ガールズちゃんねる
  • 65. 匿名 2017/02/10(金) 08:53:20 

    言い返してしまう性格は好きだけど、クレーム来るような接客は辞めたほうがいいかもね。

    言い返さないで謝るのは納得行かないかもしれないけど、要は「相手にしない」ってことなんだよ。
    誠心誠意謝る場合と、理不尽な客を沈静化させる意味がある。

    ついてしまった印象は取れないから、スパッと次に行っていいと思う。接客に行くかどうかはよく考えたほうがいい。

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