クレームが原因で仕事やバイト辞めた事ありますか?
155コメント2017/02/20(月) 21:43
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65. 匿名 2017/02/10(金) 08:53:20
言い返してしまう性格は好きだけど、クレーム来るような接客は辞めたほうがいいかもね。
言い返さないで謝るのは納得行かないかもしれないけど、要は「相手にしない」ってことなんだよ。
誠心誠意謝る場合と、理不尽な客を沈静化させる意味がある。
ついてしまった印象は取れないから、スパッと次に行っていいと思う。接客に行くかどうかはよく考えたほうがいい。+29
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