@コスメあるある

[233. 匿名]

国内最大の化粧品口コミサイト「＠ｃｏｓｍｅ（アット・コスメ ）」への 口コミ投稿者を、情報提供サービス会社ナビット（東京都千代田 区）が 報酬付きで募り、指定した商品に高い評価点をつけるようマニュ アルで 指示していたことがわかった。ナビットは「やらせには当たらな い」としている。

舞台となった＠ｃｏｓｍｅは、化粧品を使った人が感想を投稿し 、 「おすすめ度」を最高７点で評価する仕組み。点数が高い商品ほ どランクが上昇する。 運営会社アイスタイル（東京都港区）によると、月間５００万人 が利用している。

ナビットが投稿者として応募した人に送付している「化粧品書込 （かきこ）み マニュアル」によると、投稿者にはまず化粧品のサンプルが送ら れ、 投稿してほしい日がメールで伝えられる。

おすすめ度は７〜５点に限定し、「２度と使わないなどというよ うな ネガティブ（否定的）な感想は記入しないで」と指示。「私の肌 にはとっても合う」 「早速購入して、しっかり使ってケアしたい」といった書き込み 例も掲載する一方、 「仕事の内容は、他の方にはお話をしたり、ブログに内容を書き 込んだりしないように」 と求めていた。 （続きはソースで）