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159. 匿名 2017/01/24(火) 07:09:56
スーパー勤務していました。レジの研修でお客様に話し掛ける練習もありました。
フレンドリーに話し掛けるのもサービスらしいです。
仲良くなるのもカスタマーサービスだとか・・
仕事だから練習はしましたが、内心バカじゃないの?と思っていました。
独り暮らしっぽいお年寄りは話たい人もいたけど、話し掛けられたくない人も多いし、自分がレジに並んでる時に前の人とレジの人がベラベラ話してると話してないでさっさとしろ!とか思ってしまうんで・・
企業も話し掛けるのがサービスだと勘違いしてるんだと思います+61
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