「お客様は神様」今は昔 行き過ぎ言動後絶たず

[174. 匿名]

客は神様だって勘違い脳多すぎる。雀の涙クラスの料金しか払ってないのに上顧客と同等のサービス受けられて当然って勘違いも増え過ぎ。

『お客〝様〟』って呼び方が良くないのもあると思う。『お客〝さん〟』でいいよ。病院が患者を『患者様』って呼び方に変えたら調子にのる患者続出して荒れて『患者さん』って呼び名に戻したって例あったよね。

患者に「様」をつけて接したら態度が悪化 モンスターペイシェント化に - ライブドアニュース

病院で患者に「様」をつけて接していたら、患者の態度が横柄になったという。ある病院では暴言、暴力、セクハラ行為をするほどにまで態度が悪化したそう。モンスターペイシェントと呼ばれる患者に病院が振り回されている現状がある

一時、質問サイトとかで『患者が金払ってやってるから患者さん、ではなく患者様と呼ぶべき』って痛い持論ぶっちゃっけてるの多く見た気がする。
金出すのは自分じゃ賄えないサービスや技術に対する対価を払ってるだけなのにね。

スタンフォード監獄実験みたい。
『様』って付けると間違った権限（様と呼ばれる客）と卑屈感（従業員側）を持たせちゃうんだと思う。言霊の威力。
かなり昔になるけど店員がもっと強気だった時代は客を高級店以外は『お客様』と呼ばず『客』か『お客さん』だったらしいからね。この問題は昔に戻った方がいい。