「お客様は神様」今は昔 行き過ぎ言動後絶たず

[126. 匿名]

コルセン勤務ですが、若い子の方が断然礼儀正しくてマトモ。口調がガラッパチでもチャラくても話せば通じます。
年配者は厄介。受電した途端、怒鳴り散らしたり、「俺は○○(政治家・暴力団など)を知ってる」と脅しにならない脅し文句を吐いたり、女性はネチネチ、ジワジワ追い込んできたり。
ちゃんと丁寧に説明しても自分の理解が追い付かないのかキレる年配者も多くて、馬鹿馬鹿しいです。「上の者を出せ」が大好きですが、電話を代わるだけで決して上の者ではないですw