「お客様は神様」今は昔 行き過ぎ言動後絶たず

[124. 匿名]

ほとんどの場合、クレームはチャンスにならない。対応した従業員のメンタル潰す元になるだけ。企業はチャンスに！と煽るが反比例して仕事に虚無感覚えさせるだけ。