佐川急便 ７都府県で遅配 荷物集中や人員不足原因か…クリスマスや歳暮などの配達待つ利用者から困惑の声

[234. 匿名]

本当にもどかしいの共感！
ドライバーが精一杯やってるのもわかってる、お客様がお子様や家族へのプレゼントで時間指定しているのも十分わかっています。
ただ人間ができることには限度があると思います。
遅れるなら連絡というのももちろんだけど全てに電話していたらそれだけで配達がすすみません。
名前だけ名乗ってまだ来ないの！？や問い合わせ番号もわからず日にち変更して！とおっしゃられてもお預かりしてるのはお客様だけのお荷物じゃないんです。