タマホーム、Xでトラブルになっていたユーザーに損害賠償請求を準備と発表。「スラップ訴訟」と批判浴びる

[9. 匿名]

こんなん出したら余計客離れするんじゃ？

[29. 匿名]

>>9
タマホームは既にヤバいと言われてるから火に油を注ぐことになってるね

[47. 匿名]

>>9
騒ぎ知らなくてこのトピ立つちょっと前にネットで見たけど、あまりネット見なくて騒ぎ知らない人達にまで騒げば騒ぐだけマイナスな印象拡がりそう

[50. 匿名]

>>9
でも何故かタマホーム売れてるよね
前のワクチンの騒動の時もそんなに売り上げに影響されなかったイメージ
なんでだろう

[68. 匿名]

>>9
自分で自分の首を締めるスタイル

[322. 匿名]

>>9
それがわからないのはトップが低能なんだからじゃない？

[339. 匿名]

>>9
展示場でもタマホームはスルーされそう
アンケートに住所書いたら家凸されて公式ホームページに住んでる県まで晒されてるのこわい
個人情報どうなってるの？

Xに晒す方もどうかと思うけど、公開しているモデルルームの情報は個人情報にはあたらない

[382. 匿名]

>>9
この一連の騒動を見た大衆が「タマホームでは絶対頼まない」ってなっているのが、タマホーム側からしたら負の利益をもたらされた名誉毀損になるのかな。。
名誉毀損って事実でも相手に不利益もたらしたら名誉毀損になるって言うしね。。

[410. 匿名]

>>9
初動が間違ってたね
「ご指摘ありがとうございます すぐに確認し直しました この度は申し訳ありませんでした。このようなことは2度とないように～」
ってやってればここまでおおごとにならなかったかも

[602. 匿名]

>>9

だから損害賠償請求なんじゃないの？
展示場の施工ミスを（今の時代）SNSに勝手にあげられたらそりゃ火消しに必死になると思うけどなぁ（アンケートから住所割り出し→不法侵入訪問？が良いとは言わないけど）

[1055. 匿名]

>>9
そう思わないんだよ経営者は。フジテレビとかで懲りないんだわ。

[1347. 匿名]

>>9
うん、余計に客離れしそうだし、何故に今どき、こんな対応すんの思うわ。
火消し方法としては悪手（ド下手クソ）過ぎるよね。

>>1のソース元記事をかいたライターも記事内で書いていたが、損害賠償請求はまだしもユーザーの居住地やユーザー名まで晒すのはヤバイでしょ。しかもユーザーが住宅展示場に行った際にアンケートに記載した住所情報をリリースで晒すって…。
アンケート情報の乱用言われても仕方ないよ。こんなの目的外利用になるだろうし。


住宅展示場（モデルルーム）を見学した際に階段でネジ（ビス）がむき出しになっている施工ミスを発見し、その写真をXに公開→
タマホーム側は電話で削除を要求。→
ユーザーが写真をすぐに削除しなかったことから、自宅に押しかけてきて削除を要求→
※ アンケートに記入してくれた住所を見て押しかけたもよう

※ ユーザーはタマホーム側の要求に従いXで公開していた写真を削除したが、一定数が拡散されていたため別のユーザーが再掲載。写真はインターネットの海に広がるという結果に

タマホーム「警察に相談を行なっており、また損害賠償請求の準備を行なっていることをお知らせいたします」とリリースを発表→
※ リリース内では当該ユーザーの居住地やユーザー名も載せている

落ち着きを見せていた炎上案件が再度、炎上して「スラップ訴訟」じゃないのか？と批判が殺到中。

そりゃ、こういう結果になるよ…リリース決めた企業の上層さん達ネチケットとかインターネットのリスクマネジメントを学んだら如何だろうか。

[1433. 匿名]

>>9
買う人は一定数いるんだろうな
ビッグモーターもお店の前通ると車が2、3台整備してるし気にならない人がいるんだろうね