1. 2016/09/14(水) 20:17:06
マジメな？セールス・迷惑電話撃退法 [学費・教育費] All About
allabout.co.jp
今のところ100％成功している電話セールス撃退法。「フツーに」対応しているだけなのですが、相手が自分から電話を切るから不思議です。
といっても、いたってカンタンです。かかってきた電話がセールス電話とわかったら、落ち着いて、丁寧に、こう言うのです。
「お話を伺う前に、こちらから先にいくつか伺ってよろしいですか？」
そうして、次の質問を聞いていくのです。しっかり、メモを取ることもお忘れなく。
＜話を聞く前に相手に聞くこと＞
1：会社名
2：会社所在地
3：こちらから問い合わせる場合の電話番号
4：担当者フルネーム
5：電話番号はどうやって知ったのか？
私は最近、この方法で数回、電話セールスに対応しましたが、これまでの経験では、住所や問い合わせ先を聞いた途端、かけてきた人が「はあ？」などと“素”に返ってしまったことも。マニュアルにない反応だからか、聞かれては困る内容だからなのか、きちんと答えてくれたことはありません。
「すみませんが、切らせてもらいます」
たいがいはそう言って、相手が逃げるように電話を切ります。不思議です。
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出典：t.pimg.jp