1. 2016/04/03(日) 12:46:24
接客業をしています。先日、お客様からクレームが入ったそうで、上司から聞き取りされました。
バカ笑いしていたわけでもなく、大声で仕事に関係のない話をしていたわけでもなかったのですが、
「たとえ仕事上の会話でも、お客さんにはおしゃべりに見えるかもしれないでしょ」
と言われましたが、(いや、表情とか声のトーンでわかりそうなもんだけど)と正直思いましたし、
仕事上の会話も出来ないなら一体どうすればよいのか。いちいちバックヤードまで行って話さなければならないのか・・・ と。
皆さんは店員同士の会話、そこまで気になりますか?
お客様でも、店員からの意見でも構いません。お待ちしております。
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