1. 2025/01/06(月) 08:25:23
日本郵便、ゆうパック委託業者に「違約金」 誤配・苦情1件1万円も(朝日新聞デジタル) - Yahoo!ニュース
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関東地方の郵便局が、宅配便「ゆうパック」の配達を委託した業者から、顧客の苦情の際などに不当に高額な「違約金」を受け取っており、公正取引委員会が昨年6月、日本郵便の下請法違反(不当な経済上の利益の提供要請)を認定していたことがわかった。
日本郵便は取材に違約金制度の存在を認め、「誤配達などの抑止や集配業務の品質への意識向上が目的」と説明。「郵便局ごとの運用に異なる点があった」として、4月をめどに対象や金額の運用を統一するという。
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出典:www.asahicom.jp