イオンが通達、接客時「マスク禁止」に波紋！ 三越伊勢丹は原則禁止 高島屋、大丸松坂屋は「個人の自由」

1. 2019/12/27(金) 21:33:32

イオンが通達、接客時「マスク禁止」に波紋！　三越伊勢丹は原則禁止　高島屋、大丸松坂屋は「個人の自由」 （1/2ページ） - zakzak：夕刊フジ公式サイト www.zakzak.co.jp

小売り大手のイオンが、接客時のマスク着用を「原則禁止」とする通達をグループ各社に出し、物議をかもしている。みだしなみのルールを徹底したというが、ネット上では擁護と批判が交錯、イオンも困惑を隠さない。厚生労働省はせきや飛沫（ひまつ）による感染症を防ぐ方法の一つとしてマスクの着用を呼びかけているが、大手百貨店でも対応が分かれている。

大手百貨店では、三越伊勢丹ホールディングスが、都内の店舗などで食品や衛生に携わる部門以外でのマスク着用を原則禁止としている。

その理由について、同社広報は「お客さまからの声によるものが大きい」としたうえで、「マスクをしていると声が聞き取りづらく、表情が分かりにくいのでコミュニケーションに支障が出てくる。また、どの販売員がどこにいるか分かりにくいし、重篤な病を患っているような印象を与え、お客さまが声をかけづらい」と説明する。

2. 2019/12/27(金) 21:34:46

マスクの自由を！

3. 2019/12/27(金) 21:34:57

こうしてパンデミックは起こる

4. 2019/12/27(金) 21:35:09

こうやって理不尽なクレームを真に受けて
理不尽なルールを押し付けるという風潮

5. 2019/12/27(金) 21:35:38

病み上がりでうつされるよりまし
店員がマスクしてクレーム入れる人って消防の人がコンビニでお茶買うのを見てクレーム入れるのと同じ人種なんだろうな