「800kgの落花生」…誤表記と分かってて注文後にクレーム“ネット乞食”の悪質行為にECサイト側の対策は?

100コメント

更新:2017/08/06(日) 16:08

1. 2017/08/04(金) 14:18:07

「800kgの落花生」…誤表記と分かってて注文後にクレーム “ネット乞食”の悪質行為にECサイト側の対策は? t.co

企業の主催するキャンペーンやサービスの穴を突き、あくまで合法的に商品をタダでもらうことを趣味としている“ネット乞食”が、いまECサイト運営者の間で問題視されている。 たとえば、いまネット乞食が熱いまなざしを向けているのが、大手通販サイトのAmazonだ。  ネット乞食歴8年の高石圭佑氏(仮名・33歳・東京都在住)は、Amazonの商品誤表記を利用した最新のシノギ事情を次のように解説する。


「Amazonに出品されている食品の新着商品をひたすらチェックし、誤表記を見つけるんです。たとえば800グラムの落花生の内容量が、800キログラムと記載されていたりだとか。1トン近い落花生なんてありえないですから、間違いだってことはわかってるんですけど、それでも注文する。すると、当然800グラムの落花生が家に届きます」

出典:upup.bz

◆あえてクレームを入れる

 ここからがネット乞食たちのズルい点だ。

「商品が到着したら、『800キログラムだと思ったから買ったのに、800グラムだった。この値段だったらいらないので返品します』とAmazonにあえてクレームを入れます。すると、ほぼ間違いなく『申し訳ありませんでした。返金はしますが、商品の返送は不要なので、そのままお納めください』と返事が来て、商品はタダでもらえてしまいます」

出典:upup.bz

◆なぜAmazonはクレームを受け入れるのか?

「食品は衛生上、返品を使いまわすことができないから」だという。相手の対応まで予想してクレームを入れるのは、かなり悪質な手口と言ってよいだろう。

◆ECサイト運営者は対策を打てるのか

ある健康食品やサプリを取り扱うECサイト運営者(36歳・男性)は、
「現状はすぐに表記を修正するしか対策がない」と語る。

+8

-192

2. 2017/08/04(金) 14:19:03

乞食w

+550

-7

3. 2017/08/04(金) 14:19:06

面倒くさい世の中だ

+313

-3

4. 2017/08/04(金) 14:19:10

誤表記する方が悪いやん

+231

-139

5. 2017/08/04(金) 14:19:19

間違えるほうも悪い

+380

-56

もっと見る(全100コメント)