ガールズちゃんねる

病院が患者の名前に「様」をつけて呼ぶようにしたところ、恐ろしい変化が…

274コメント2016/10/04(火) 09:51

  • 1. 匿名 2016/09/29(木) 14:06:00 

    投稿者さんが勤務する病院において、患者の名前に「様」をつけて呼ぶようにしたところ…。「様」付けで呼ぶという、ほんの些細なきっかけが生んだ大きな変化。

    接客業において、客側と店員側の関係性がたびたび問題視されている日本の現状を思えば…。大変恐ろしい話ではありますが、これに似たシチュエーションが、すでに我々の身の回りでは「ありふれたもの」となってしまっているのかもしれません。

    +1165

    -16

  • 2. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:24 

    じゃあ、殿に戻そうぜ。

    +95

    -257

  • 3. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:31 

    最近クレーマーが多いからね
    駅員への態度とかニュースになってたわ

    +1894

    -13

  • 4. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:36 

    お客さまと同様に、店員も大事にしなくては

    +1699

    -15

  • 5. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:38 

    様をつけると自分は偉いと勘違いするやつでてくるよね

    +1780

    -13

  • 6. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:43 

    スタンフォードの監獄実験みたいなもんかな

    +909

    -8

  • 7. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:45 

    人間の心理だね

    +767

    -8

  • 8. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:53 

    へぇ。人間つけあがると怖いね

    +1123

    -4

  • 9. 匿名 2016/09/29(木) 14:08:59 

    なんでつけようと思ったのか
    これがわからない

    +653

    -27

  • 10. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:01 

    客の立場だといきなり態度大きくなる人いるよね。
    そういう人苦手…

    +1117

    -8

  • 11. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:02 

    なんかちょっと悲しいな
    でも自分も知らず知らずのうちにそうなっているのかもしれないな

    +495

    -12

  • 12. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:02 

    呼び方一つで人間はそんなに調子に乗るものなのか、、
    病院はさんづけでいいと思う

    +952

    -10

  • 13. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:04 

    様って呼ばれたことない

    +190

    -41

  • 14. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:07 

    わかる
    特に50あたりの見た目に気を使わないババアとか、成金っぽい30代の女が俺様気質でやばい
    あとキティーサンダル系女子とその彼氏

    +658

    -62

  • 15. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:19 

    様で呼ぶ病院て今はそんなにない気がする

    +384

    -33

  • 16. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:22 

    接客業はしたくないな
    ストレス半端なさそう

    +374

    -7

  • 17. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:26 

    無意識に横柄になるのかもね

    +171

    -6

  • 18. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:29 

    病院で「様」は違和感

    小児科も「様」だとちょっとなぁ

    +574

    -13

  • 19. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:39 

    結論は馬鹿が多いってことですね

    +434

    -11

  • 20. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:47 

    店員さんや、看護師さんに態度悪いやつは本当に嫌い。男だったら100年の恋もさめる。

    +697

    -14

  • 21. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:55 

    鈴木殿!診察室へ入られよ!


    けっこう好きかも。

    +880

    -15

  • 22. 匿名 2016/09/29(木) 14:09:59 

    様付けで呼ばれてもしっくりこない・・・

    +199

    -7

  • 23. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:02 

    日本人は下手に出るとつけあがる人多いよ
    外人とかお偉いさんが来ると愛想笑いペコペコしてごみ掃除とかやっちゃう
    悲しいけどね

    +496

    -14

  • 24. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:09 

    その人が変わりすぎただけで様と呼ばれても変わらない人もいると思う

    +216

    -14

  • 25. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:18 

    確かに病院で様って変な感じだわ

    医療はサービスじゃないもんね

    +301

    -9

  • 26. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:34 

    昔病院で番号で呼ばれて怒ってた議員思い出した
    岩手県議の小泉みつお議員、病院で番号で呼ばれ激怒「俺は客だぞふざけるな」と恫喝 → 記事削除 → 謝罪
    岩手県議の小泉みつお議員、病院で番号で呼ばれ激怒「俺は客だぞふざけるな」と恫喝 → 記事削除 → 謝罪girlschannel.net

    岩手県議の小泉みつお議員、病院で番号で呼ばれ激怒「俺は客だぞふざけるな」と恫喝 → 記事削除 → 謝罪 俺は刑務所に来たんじゃないぞ。中央病院の責任者! 6月上旬、3日ほど県立中央病院に通い続けていますが、当職と、ひと悶着がありました。 “241番”、“241...

    +485

    -6

  • 27. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:41 

    うわ~恐い変化だな

    記事読む前は患者さんが気分よく受診出来て院内の雰囲気がよくなったのかな?と思ったから
    真逆でビックリ

    +252

    -4

  • 28. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:48 

    看護師だけど『さん』でいいだろ。

    +403

    -17

  • 29. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:51 

    でも裏では嫌なやつに変なあだ名付けて呼んでたよ。うっかり言いそうになってしまうけど。

    +75

    -30

  • 30. 匿名 2016/09/29(木) 14:10:58 

    人って少しの事で良くも悪くも変わる単純な生き物だなぁと改めて実感。

    +129

    -3

  • 31. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:01 

    病院は「さん」でいいかもね〜

    +256

    -8

  • 32. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:14 

    ただ、私の通う産婦人科の先生は

    お医者さま、先生様感がハンパないけどね

    +357

    -16

  • 33. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:20 

    呼び捨てにしたらどうなるのか実験してみてほしいw

    +206

    -10

  • 34. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:25 

    看護師と医者では態度がガラっと変わる人多いからね。

    +329

    -5

  • 35. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:26 

    店長とか部長や社長とかもそうだよね
    実力ないのに権力だけもってる奴とかは周りが店長店長って呼ぶことで勘違いに拍車がかかる
    うちの店長は自覚してて、調子に乗ってしまうから〇〇さんと呼んでって自ら言ってるw

    +167

    -6

  • 36. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:53 

    逆に役所は様で呼んだらいい。
    態度のでかい職員多い。

    +273

    -44

  • 37. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:54 

    >>26
    その人自殺しなかった?

    +111

    -5

  • 38. 匿名 2016/09/29(木) 14:11:55 

    患者はお客様ではないし、様で呼ぶ意味がわからない

    +141

    -6

  • 39. 匿名 2016/09/29(木) 14:12:06 

    確かにお客様とは違う。
    横柄になる人多いんだね。

    +99

    -4

  • 40. 匿名 2016/09/29(木) 14:12:23 

    >>21
    御意!

    って診察室に入る患者w いいね 個人的には好き

    +356

    -3

  • 41. 匿名 2016/09/29(木) 14:12:51 

    >>26
    キモじじい。
    文句あるなら受診するな

    +9

    -22

  • 42. 匿名 2016/09/29(木) 14:13:06 

    様で呼ばれたことない
    今は呼ばれるとき番号だし

    +89

    -3

  • 43. 匿名 2016/09/29(木) 14:13:13 

    >>15
    今はそうね。15年くらい前になんかそういう「患者様は神様です」みたいな変なおもてなしブームがあった。
    でも現場の人間はすぐにその効果を体感して「さん」に戻してたよ。

    +164

    -4

  • 44. 匿名 2016/09/29(木) 14:13:29 

    看守と囚人に別れた実験で人間は愚かな生き物だと結果が分かってる

    +183

    -4

  • 45. 匿名 2016/09/29(木) 14:13:37 

    医療は皆で負担して成り立っているのだし

    +33

    -6

  • 46. 匿名 2016/09/29(木) 14:14:04 

    様付けで呼ばれると逆に慇懃無礼を感じるんだけど。
    普通にさん付けで充分。

    +86

    -3

  • 47. 匿名 2016/09/29(木) 14:14:11 

    今通院してる病院は
    受付は様

    診察薬局はさん

    ホスピタリティをといってるけど
    私もさんで十分だと思う

    +155

    -3

  • 48. 匿名 2016/09/29(木) 14:14:23 

    個人情報がうるさくなったから 今は番号で呼ばれることが多いよね

    +144

    -1

  • 49. 匿名 2016/09/29(木) 14:14:26 

    分かるけど病院においては患者より医者が威張ってるケースもよくあるしね。どっちが立場が上とかじゃなくてお互い敬意を持って接することができれば理想的なんだろうけどね。

    +163

    -6

  • 50. 匿名 2016/09/29(木) 14:14:33 

    >>41
    もうこの世からいないんやで

    +27

    -3

  • 51. 匿名 2016/09/29(木) 14:14:35 

    病院ってただでさえイライラしてる人多いもんね
    しかし呼び方を丁寧にしたら余計にわがままになるとは人間って残念な生き物
    「夫の担当は若い女性看護師はNG」病院で飛び交う驚愕クレーム
    「夫の担当は若い女性看護師はNG」病院で飛び交う驚愕クレームgirlschannel.net

    「夫の担当は若い女性看護師はNG」病院で飛び交う驚愕クレーム ~記事より抜粋~ ・『貸し出しの車椅子が少ない!』と言われて増やせば、『車椅子が多すぎて出入り口の邪魔』というクレーム ・『他の患者より診察時間が短い』『自分にだけ態度が雑だ』といっ...

    +73

    -0

  • 52. 匿名 2016/09/29(木) 14:15:08 

    バブル時代の患者の態度はひどかったと先輩に聞いた。

    +9

    -2

  • 53. 匿名 2016/09/29(木) 14:15:15 

    大きい病院の受付は~様って呼ぶところが多い。
    でも、独特の抑揚の付け方なのはなんでなんだろう。
    わかりづらいかもしれないけど、「○○さ(→)ま(↓)」みたいなの。

    +17

    -3

  • 54. 匿名 2016/09/29(木) 14:15:19 

    こんな様つけただけで調子乗るようなやつはDQNだけでしょ
    普通そんなくらいで調子乗るほど馬鹿じゃない

    +47

    -4

  • 55. 匿名 2016/09/29(木) 14:15:25 

    私は『さん』でいいです。『様』って呼ばれる様な偉い人間ではないので。

    +50

    -1

  • 56. 匿名 2016/09/29(木) 14:15:36 

    病院も患者様、患者もお世話になる先生方
    お互いに感謝の気持ちをもてたらうまくいくのにね。

    +34

    -1

  • 57. 匿名 2016/09/29(木) 14:15:50 

    >>54
    普通の人の割合が少ないのが問題

    +23

    -1

  • 58. 匿名 2016/09/29(木) 14:16:02 

    たまにいるよね、横暴な医者
    あなたさーとか言われるとなんだこいつってなるよね

    +79

    -2

  • 59. 匿名 2016/09/29(木) 14:16:20 

    いっとき病院も様って呼ぶところ多かったけど、今はさんに戻ってるね。

    +12

    -1

  • 60. 匿名 2016/09/29(木) 14:16:33 

    >>26
    番号で呼ぶのは今はもう病院だけじゃなくて他の接客業でもNGじゃないかな?
    刑務所とか囚人のこと番号で呼んだりするしいい気持ちしない人が多数いるのは事実
    「1番の方」ではなくて「1番の番号札をお持ちの方」って言わないと怒る人はけっこういる
    だからってブチギレて怒るのもまた違うとは思うけど

    +19

    -14

  • 61. 匿名 2016/09/29(木) 14:16:35 

    >>32
    多少「先生感」っていうか、偉そうな?部分がないと実は治療の効果も全然違ったりするんだよね。
    プラシーボに叶う薬はなし、みたいなもので、権威付けられた診断って大きい。

    +30

    -8

  • 62. 匿名 2016/09/29(木) 14:16:36 

    >>49
    役割が違うのだからどちらが上とかないのにね。

    +18

    -2

  • 63. 匿名 2016/09/29(木) 14:17:02 

    人は扱われた通りの人になるもんなあ。

    +11

    -0

  • 64. 匿名 2016/09/29(木) 14:17:34 

    舐められたら終わりって事だな

    +21

    -0

  • 65. 匿名 2016/09/29(木) 14:17:36 

    >>2

    おもしろくない

    +1

    -1

  • 66. 匿名 2016/09/29(木) 14:17:53 

    esっていう映画もそういうのを実験で証明してたよね!
    やっぱり何より人間が一番怖いのね。

    +28

    -0

  • 67. 匿名 2016/09/29(木) 14:18:04 

    生保の患者がつけあがるだけ。
    大概クレームつけるのは生保だし。
    その生保の患者に対して"~様""申し訳ありません"と神様扱いする事務長がいるから余計につけあがる。
    世話するのは看護師なのにさ。

    +124

    -5

  • 68. 匿名 2016/09/29(木) 14:18:16 

    研究結果というかいい実例になったとは思いますが

    何で「様」で呼ぼうとなったのですかw

    +16

    -0

  • 69. 匿名 2016/09/29(木) 14:18:46 

    いばる患者はもっての外だけど、タメ語の看護師も直してほしい

    +70

    -2

  • 70. 匿名 2016/09/29(木) 14:18:49 

    持病持ちで定期的に病院へ行くけど、必ず後から来て先に診てくれ(待ちたくない)って、受付や看護師さんにゴネるお年寄りを何人か見る。幼児やもっと重症の人も、黙って待ってるのに、大声出したりキレてみっともない

    +85

    -1

  • 71. 匿名 2016/09/29(木) 14:19:11 

    >>18

    小児科で「様」ってある?
    さすがに「君、ちゃん」だけどなぁ

    +19

    -0

  • 72. 匿名 2016/09/29(木) 14:19:21 

    最近めったと病院いってなかったので様と呼ばれることにものすごく違和感。
    それがスタンダードだったの?

    +1

    -2

  • 73. 匿名 2016/09/29(木) 14:19:44 

    >>68
    病院もサービス業。
    ホスト、ホステスになって患者様に対応しましょう。
    と、うちの病院では説遇委員が言っていたよ。
    アホか。

    +68

    -2

  • 74. 匿名 2016/09/29(木) 14:20:07 

    >>64
    なんとまーヤンキー気質笑いやいじめられ慣れっこ?笑

    +5

    -1

  • 75. 匿名 2016/09/29(木) 14:20:10 

    医者だって先生先生って呼ばれて調子乗ったり相手を見下したり高圧的になってる節はあると思う
    政治家や弁護士も同じ

    +83

    -2

  • 76. 匿名 2016/09/29(木) 14:20:13 

    医者を先生って呼び方も疑問だわ
    医者も教師も政治かも全部先生なんだよね
    分かりにくいわ

    +42

    -4

  • 77. 匿名 2016/09/29(木) 14:20:24 

    昔総合病院で働いていて、会計時のマイク使っての呼び出しは、
    毎回~様って言っていた。
    でも患者さんと会話する時は、普通に~さん。
    だいたいの患者さんの態度は普通だったけど、
    いつでも一定数はかなり偉そうな人はいる。
    しかも医者や看護師にはそうじゃなく、事務員にだけ偉そうな態度。

    +48

    -0

  • 78. 匿名 2016/09/29(木) 14:20:29 

    この間のトピであったけど一定のラインを越えたら出禁とかにすればいいのに。

    +40

    -0

  • 79. 匿名 2016/09/29(木) 14:20:47 

    医療側は業務に支障が出ると困るから患者を付け上がらせたくないだろうけど、患者は患者で自分の健康がかかってるから軽んじられたくなくて必死なんだよね。どちらの気持ちも分かるよ。

    +14

    -5

  • 80. 匿名 2016/09/29(木) 14:21:07 

    変わってる名字で恥ずかしいから番号で呼んでほしい…

    +40

    -0

  • 81. 匿名 2016/09/29(木) 14:21:21 

    かと言ってソフトバンクみたいに店に入っても、いらっしゃいませとも言わず長時間待たせるのもどうかと思うよ
    しかもやっと呼ばれても、お待たせしましたの一言も言わない
    これは客に舐められないためにワザと無愛想にしてるんですか?

    +11

    -9

  • 82. 匿名 2016/09/29(木) 14:22:05 

    逆もしかり、よね。近所のおばさんがやってるパーマ屋さん、客はおばさんの事「先生、先生」って呼んでるのよね。昔は美容師さんってそう呼ばれるの多かったみたいだけど。
    近所のおばさん、いつもふんぞり返って何故か偉そうよ。

    +12

    -2

  • 83. 匿名 2016/09/29(木) 14:22:47 

    医者も先生、先生と言われて妙に高圧的な人もいるし、~さんでいいのかも

    +16

    -4

  • 84. 匿名 2016/09/29(木) 14:23:35 

    今は番号で呼ばれることも多いよね?
    病院によって違うけど、「〜さん」か「◯◯番の方〜」って呼ばれる

    +15

    -0

  • 85. 匿名 2016/09/29(木) 14:23:45 

    人間って与えられた役割を自然に演じる習性があるんだと思う

    +26

    -0

  • 86. 匿名 2016/09/29(木) 14:23:59 

    >>81
    それはその店のクオリティが低いだけ
    そして盛大なトピずれ

    +4

    -1

  • 87. 匿名 2016/09/29(木) 14:24:17 

    >>60
    総合病院や大学病院は、受付番号票と電光掲示板表示がほとんどだよ。個人経営のクリニックも番号札のとこが増えた

    +17

    -0

  • 88. 匿名 2016/09/29(木) 14:24:35 

    私が昔、勤めてた病院がそうだった。
    仕事したことない院長夫人がししゃり出てきて、「ホテルのようなおもてなし」を推進した。
    従業員と一緒に、長く事務所で働いていた、理事長夫人は、「様なんてつけたら、勘違いしちゃう」とおっしゃっていた。
    やっぱり、その通りだった。
    患者さんと医師は、対等ではない。
    診察拒否出来ないのだから、線引きは必要だと思う。

    +64

    -1

  • 89. 匿名 2016/09/29(木) 14:25:21 

    お医者さんって尊敬するけど
    医者だぞって態度の先生は寒気がする。
    腰の低いお医者さんこそ尊敬するし
    そんなお医者さん程腕もいい。

    +44

    -3

  • 90. 匿名 2016/09/29(木) 14:25:26 

    >>68
    やっぱり患者を集めて儲けたいという下心なんじゃないかな?「患者は医者の財産です」っていうキャッチコピーあったよね(笑)
    病院が患者の名前に「様」をつけて呼ぶようにしたところ、恐ろしい変化が…

    +4

    -0

  • 91. 匿名 2016/09/29(木) 14:26:01 

    接客業でも様はお客様にしかつけなくていいよ
    お客さんはNGだけど、苗字様はいらない
    名前が分からない時はお客様と呼んで、分かる時は苗字さんでいいんじゃないの
    お客様は神様だろうけど、その人自身は神様ではないわけだし

    +7

    -1

  • 92. 匿名 2016/09/29(木) 14:27:34 

    バカにしてる人もいるけど様つけられると無意識的に自分の方が上だと思って少し横柄になる人は多いよ。クレーマーレベルになる人は少数だけどね。

    +34

    -0

  • 93. 匿名 2016/09/29(木) 14:28:43 

    昔々のヨーロッパでは「王の手」っていうのがあって、王様に患部を触れられるだけで病気が治るっていうのがあった。今でもローマ法王とか、聖人と崇められる人に触られるだけで奇跡のように病気が治る人がいる。神社仏閣のお線香のけむりを悪いとこにあてるのと同じ感覚。
    「様」ってつけられちゃうと、そういう有り難いっていう感覚が薄まって治療の効果が減るというのはわからんでもない。

    +11

    -0

  • 94. 匿名 2016/09/29(木) 14:29:28 

    最近病院で様付けで呼ばれる。私には違和感しかない。

    診察料はお金で払うけどあくまで自分は病気を診てもらう側だからね。サービス業じゃないし。

    様付けでつけあがる人って人の程度が知れる。

    +34

    -1

  • 95. 匿名 2016/09/29(木) 14:29:32 

    うちの病院は10年前に患者さんの名前呼ぶとき「様」つけるようになって、2~3年で「さん」に戻った
    今じゃ外来は個人情報保護の目的で受付番号で呼んでる
    たまに「囚人じゃあるまいし!!」ってクレーム入るけど、

    +17

    -1

  • 96. 匿名 2016/09/29(木) 14:30:18 

    >>70
    ゴネたり怒鳴ったりするくらい元気なら、混んだ病院じゃなくて、近所の町医者の空いてる所行けばいいのにね。
    持病があるにしても、元気なんだから病状が安定してるだろうし。
    ゴネるせいで業務が滞りそうだし、見てて不快だから迷惑。
    たまに怒って帰る人がいるけど、内心「帰れ帰れ!」って思ってる。

    +29

    -1

  • 97. 匿名 2016/09/29(木) 14:30:36 

    丁寧に扱われるとこちらもきちんとしなきゃって思うけど、その投書ほんとかな?

    +4

    -7

  • 98. 匿名 2016/09/29(木) 14:30:36 

    >>87
    うちの総合病院はボロいのでいまだに名前……
    お陰さまで番号で呼べとクレームがきます
    上がシステムごと変えてくれないとどうしようもない

    +8

    -0

  • 99. 匿名 2016/09/29(木) 14:32:10 

    >>96
    受付時間外に来て、「そんなもん(受付時間なんて)知らん!来たんだから診ろ!!」っていう患者もすごく多いです

    +60

    -0

  • 100. 匿名 2016/09/29(木) 14:32:12 

    医療者も人間だからね、あんまり横柄な態度とってると、診療も雑になったり、この人ならこんなんでいいでしょってなるから気をつけてください。命かかってるよー。

    +29

    -2

  • 101. 匿名 2016/09/29(木) 14:32:59 

    さん、で良いと思いますが意見投稿者が京都のどの地域の病院で勤務していたかによりますよ。
    京都の北部だったら日本人しかいないし、様であっても問題にならなかった可能性高い。逆に京都南部なら日本人を憎しみの対象と考えている在日も多いから、それゃつけあがるよ。
    昔は京都駅近くでも無法地帯みたいな怖いとこ沢山あったからね。

    +14

    -1

  • 102. 匿名 2016/09/29(木) 14:35:22 

    >>67 同感です。
    生保の患者さんは、大抵トラブルメーカー。
    ただで、かかれるから、必要以上に来たり(暇なのと、世間に相手にされない)
    しょっちゅう、些細なことで、救急車呼んだり、役所の担当部署に行って迷惑かけたり。
    なるべくして、なったんだと思います。

    +57

    -2

  • 103. 匿名 2016/09/29(木) 14:35:29 

    そうなんだ(笑)
    「○○様」で呼ぶ病院に通っていたけれど、そんな態度が横暴な人なんていなかった
    よっぽど単純な人なんだろうね、その人(笑)

    +17

    -1

  • 104. 匿名 2016/09/29(木) 14:36:31 

    >>67
    大騒ぎしたり、院内で喫煙飲酒したり、食事制限守れずに注意すると逆ギレするのは生保が殆ど。
    私達の税金で生きているのに、様なんて必要ない。

    +55

    -0

  • 105. 匿名 2016/09/29(木) 14:36:39 

    銀行も昔は「〜さん」と呼んでたんですよね。

    +9

    -1

  • 106. 匿名 2016/09/29(木) 14:37:07 

    要注意人物とかクレーマーってナースステーションですごい話題になってるよ。

    +12

    -2

  • 107. 匿名 2016/09/29(木) 14:38:11 

    大きい病院で勤務してて、「様」が自分の中で定着化してた。
    クリニックに転職して○○様〜って呼んだらお局に止められ。「○○さんでしょ!」って。

    は?って思ったけど、今は納得。
    記事も納得。
    すり込みって怖いよね。


    でも、エステのお姉さんとかが、○○様って呼んでくれるのは、なんか嬉しい。
    だからお金余計に使っちゃうのかw

    +25

    -0

  • 108. 匿名 2016/09/29(木) 14:39:12 

    総合病院だと、個人情報だし来てたのばれたくない人もいるから番号で表示され呼ばれるのも番号ですよ

    +21

    -0

  • 109. 匿名 2016/09/29(木) 14:41:52 

    そういえば今日の健康診断の時も案内係のお姉さま方から○○様って呼ばれたわ。

    +0

    -0

  • 110. 匿名 2016/09/29(木) 14:41:58 

    待合室で名前知られたくないから
    番号の方がいい。
    番号順と分かってると
    事務員さんや看護師さんに聞かなくても
    あと何人で自分の番になるかわかるし
    待ち時間のストレスが減るから便利。

    +29

    -0

  • 111. 匿名 2016/09/29(木) 14:42:41 

    名前で呼ぶと、全く違う名前なのに自分だと思うおじいちゃんおばあちゃんが多いです
    あれなんで?
    対面で○○さんですか?と聞いても、はいそうです→実は全然違う人なんてこともよくある

    +20

    -0

  • 112. 匿名 2016/09/29(木) 14:44:23 

    恥ずかしいので「さん」付けでお願いしますw

    +1

    -0

  • 113. 匿名 2016/09/29(木) 14:45:49 

    まぁ何でも様を付ければ良いわけじゃないよね。
    でもそんな言葉で勘違いする人いるのにも
    びっくりだけど。
    入院は何度もあるけれど外来で様を付けられた
    事はあるけれど病棟ではないな。
    そんな地位もあるわけないし。

    +5

    -0

  • 114. 匿名 2016/09/29(木) 14:47:54 

    「お客様は神さまです」って言葉を最初に言ったのは、三波春夫?
    お客だからって、横柄にしていいワガママ言っていいって、意味とは違うよね

    +43

    -0

  • 115. 匿名 2016/09/29(木) 14:47:55 

    患者家族に「何故”様”をつけて呼ばないんだ!」とクレーム付けられたことあるよ。しかも患者自身に”様”を付けなかったというのではなく、家族である自分に対して”様”を付けなかったというもの。
    「〇〇さんのお兄さんですか?」と聞いたのがいけなかったらしい。突然「お前らどういう教育を受けているんだ!”〇〇さんのお兄様ですか?”と聞くのが常識だ!」と怒鳴られた。

    +16

    -0

  • 116. 匿名 2016/09/29(木) 14:48:02 

    私の知り合いは
    「様付けがご希望なら自費診療の病院へ行かれてください」
    って言い放ってた

    +36

    -0

  • 117. 匿名 2016/09/29(木) 14:48:10 

    お客様は神様じゃなく貴族様だと思う。

    神様は(おそらく)横柄な態度をとらない。でもこっちはお金を出したり貢ぐ一方で神様はお金をくれないからね。

    貴族様は横柄な態度はとるけど(例外はあるが)ちゃんとお金をくれる。

    だからお客様は貴族様だ!(笑)

    +3

    -4

  • 118. 匿名 2016/09/29(木) 14:48:37 

    最近受付番号で呼ぶ所もあるよね。むしろ名前呼ばずに受付番号で呼んでくれるといい。同姓同名で間違わなくて済むし。

    +17

    -0

  • 119. 匿名 2016/09/29(木) 14:52:05 

    モンスター客の対応に困った従業員を見ていた支配人が、とうとう出て来て「うちの従業員はお前の奴隷ではない!あやまれ!」って言ったら、客が謝ったっていう記事あったね。

    激昂したモンスター客には、とりあえず謝っとけばいい、っていう社会は、本当は良くないよね。
    従業員は何も悪くないのに、何で謝らなければならないんだ?
    日本は謝罪しろ!って言ってる極東の3バカ国家と同じ。

    +54

    -0

  • 120. 匿名 2016/09/29(木) 14:52:19 

    入院してた時に○○ちゃんって呼ばれてた
    他の人は○○さんって呼ばれてた
    ちゃんとさんの境目ってどこなんだろ?

    +1

    -0

  • 121. 匿名 2016/09/29(木) 14:53:55 

    番号で呼ばれても採血とか検査の時には「くどいくらいにフルネームでお名前を確認いたしますが、誤診療を防ぐためです。ご了承ください」って注意書き山ほど貼ってあって、何度もフルネームで名前言わせれるよ…

    +9

    -1

  • 122. 匿名 2016/09/29(木) 14:55:34 

    医者も「先生」って呼ばれるから偉そうにしてるし勘違いが多いよね。

    いっそお互いさんづけにすればいいのに。

    +26

    -2

  • 123. 匿名 2016/09/29(木) 14:56:26 

    番号で呼んで欲しい
    名前は嫌だ
    知り合いとか、ちょっと知ってる程度の人とかが同じ病院に来てると、田舎なのですぐに噂広まる
    あの人、どっか悪いのかな?って

    +9

    -0

  • 124. 匿名 2016/09/29(木) 14:57:27 

    私の通ってる病院
    小児科「○○くん」「○○ちゃん」
    皮膚科「さん」
    歯医者「様」
    だから違和感あまりないかな

    +3

    -0

  • 125. 匿名 2016/09/29(木) 14:57:59 

    >>40
    御意!って普段絶対言わないからやってみたい笑
    ちょっと恥ずかしいかもだけど。

    +10

    -0

  • 126. 匿名 2016/09/29(木) 14:58:36 

    老人ホームも同じだわ。 様にしたら利用者も家族も凄い横柄になりました。

    +18

    -0

  • 127. 匿名 2016/09/29(木) 14:59:59 

    >>102
    >>104
    その生保のうち多くの割合で在日や帰化在日が潜んでいるから、真面目に勤務している医療関係者はやってられませんよね。

    +21

    -1

  • 128. 匿名 2016/09/29(木) 15:00:23 

    番号で呼ばれるとこもあるのか!
    だったら番号がいいな

    +7

    -0

  • 129. 匿名 2016/09/29(木) 15:01:40 

    トピズレになるけど、投稿者の方63歳で作業療法士って凄い。

    +17

    -1

  • 130. 匿名 2016/09/29(木) 15:02:57 

    いっそのこと海外の店員みたいに、
    「やあ!元気かい?電車が遅れてるって?ははっ、そんな日もあるさ!ボスに連絡しな、俺が証明書出してやるよ」なノリにしたらなんか変わるのかな。

    +26

    -1

  • 131. 匿名 2016/09/29(木) 15:05:03 

    番号は確実だよね
    便利なところだとスクリーンに番号と予測待ち時間書いてたりするよね
    予測待ち時間書いてあるとトイレ行ったり少し席離れたりするのも安心できる

    +18

    -0

  • 132. 匿名 2016/09/29(木) 15:08:12 

    先生って呼ばれる人にも変な人多いもんね。
    若い頃から先生って呼ばれておかしくなっちゃうのかもね。

    +14

    -1

  • 133. 匿名 2016/09/29(木) 15:09:36 

    医師も「先生」っていわれるから偉そうだもんね

    +15

    -1

  • 134. 匿名 2016/09/29(木) 15:13:13 

    萎縮しておかしいと思っても何も言えない人と、
    すぐモンスターになっちゃう人がいるんだよなぁ。

    +3

    -1

  • 135. 匿名 2016/09/29(木) 15:15:42 

    様と呼び方を変えられただけで横柄な態度取る奴は普段も弱いと思った奴いじめてるやつでしょ

    元がクレーマーのやばいやつ気質なんだよ。
    様と呼ばれたからってそんなふうに普通はならないし

    +20

    -0

  • 136. 匿名 2016/09/29(木) 15:17:01 

    番号だとプライバシーも守られるからいいよね。フルネーム、マイクで呼ぶんかい?この科でってとこもあるし。

    +9

    -0

  • 137. 匿名 2016/09/29(木) 15:18:01 

    「患者さま」辺りの言い回しを、個人の名指しにつかっちまったっていうだけのような。

    豊洲の現状と同じで。なんとなーく慣用で?…ほんまかいなw

    +0

    -0

  • 138. 匿名 2016/09/29(木) 15:21:38 

    そもそも普通の感覚があればさんだか様だかで偉くならない。それにひどい態度のとこで様って言われても嫌かも。

    +3

    -0

  • 139. 匿名 2016/09/29(木) 15:25:45 

    モンスターペイシェントとか理解不能。気にさわることしたらひどい扱いされそうで怖くて低姿勢にヘコヘコしてしまう。

    +0

    -0

  • 140. 匿名 2016/09/29(木) 15:26:30 

    本当に病院も番号呼びがいい!
    そもそも病院は体調悪いから行くところだからね。
    名前で気付かれて話しかけてきてあれこれ干渉されて…
    呼ばれるまで動けないし!
    体調悪いから声出すのもツラいの!

    +14

    -0

  • 141. 匿名 2016/09/29(木) 15:26:41 

    >>15
    私が住んでる地区で一番大きい病院(あくまでも地区で)は
    20年前から、様つけで呼んでる。
    何考えてるねん!て思ってたよ。
    患者よりも
    看護師の方が勘違いしてる感じだった。
    「私は”様つけ”でお呼びするような素敵な病院に勤めてるの」
    なんて感じ。
    鼻高で、嫌な感じのスタッフが多い。

    +3

    -2

  • 142. 匿名 2016/09/29(木) 15:29:06 

    よく女医さんのブログで見る、「患者様」って言葉も何だかおかしいなーと思ってます。

    +8

    -1

  • 143. 匿名 2016/09/29(木) 15:29:31 

    子供に話しかけるような物言いのほうが気になるな

    +3

    -1

  • 144. 匿名 2016/09/29(木) 15:31:49 

    患者様は気持ち悪い言い方

    +6

    -1

  • 145. 匿名 2016/09/29(木) 15:32:57 

    クレーマーが店員を困らせてたのに激昂した外国人オーナーだかの話はなんだっけ?

    +1

    -0

  • 146. 匿名 2016/09/29(木) 15:33:45 

    ちゃんと診て治してくれるならさんでも様でも番号でもいいよ。

    +7

    -1

  • 147. 匿名 2016/09/29(木) 15:35:59 

    何も買わないくせに毎日毎日毎日モンスタークレーム付けてくる奴は、
    邪神か死神だからな。

    +6

    -0

  • 148. 匿名 2016/09/29(木) 15:38:56 

    新聞記事を書いたのは作業療法士、リハビリのひとだよね。リハビリの専門職の人たちって自分たちのことを「先生」って呼び合うから、やたらと態度がデカかったりしたんですけど。患者様も必要ないけど、リハビリ職の間の先生もいらないと思う。

    +8

    -6

  • 149. 匿名 2016/09/29(木) 15:40:04 

    ちなみに要注意人物はカルテに病院のスタッフにしかわからない印がついてる
    要注意人物でもグレードあるけどw

    入院になると疾患とかよりも要注意人物が来るという情報が病棟スタッフ中に拡散する

    +24

    -0

  • 150. 匿名 2016/09/29(木) 15:40:45 

    生保でⅡ型糖尿病はだいたいヤバいヤツ

    +5

    -1

  • 151. 匿名 2016/09/29(木) 15:41:38 

    年々意識高い系が増殖するから、、、

    +0

    -4

  • 152. 匿名 2016/09/29(木) 15:43:04 

    118です。うちの行ってる病院は採血やら検査やらその部署ごとで診察券を見せるだけですよ。

    受付番号にしたのも名前を呼ばれたくない人への配慮からだとか。

    病院ってかなりデリケートな場所だから番号制はすごくありがたいなと思ってました。
    でも受付番号制にするなら徹底して欲しいですね。番号にしたのに、いちいち名前を各所でフルネームで言うなら意味ないからね。

    +9

    -0

  • 153. 匿名 2016/09/29(木) 15:43:23 

    大口病院かな

    +0

    -0

  • 154. 匿名 2016/09/29(木) 15:45:03 

    呼び方って大切。
    みんなから「先生」って呼ばれる職業の人も、自分は偉いって勘違いしてる人多いと思う。
    医者、教師、弁護士、政治家などなど...。
    職業によって呼び方変えたほうがいいと思う。
    特に政治家に先生って意味不明。

    +26

    -1

  • 155. 匿名 2016/09/29(木) 15:45:17 

    病院じゃなくても様はなんかくすぐったい。
    そんな身分じゃないから

    +3

    -2

  • 156. 匿名 2016/09/29(木) 15:47:04 

    >>148
    同意!!
    医者と同じ立場だと勘違いしてるよ。
    でも、受付の人は彼らのことは「さん」と呼んでた。当たり前だけど。

    +3

    -2

  • 157. 匿名 2016/09/29(木) 15:47:28 

    「様」使い始めたのは病院の方

    「看護師」使い始めたのも病院の方

    何勝手なこと言ってるんだ、勝手なことばかり言うな。医者は、いつまでも いつでも 「ふんぞり返っている」

    患者は、金払ってペコペコしろってか?

    +5

    -14

  • 158. 匿名 2016/09/29(木) 15:47:56 

    病院ってお客様として行くものなの?
    具合が悪いから見て貰うって感じじゃない?

    病院でお客様?うーんおかしい

    +19

    -2

  • 159. 匿名 2016/09/29(木) 15:49:09 

    ていうか、番号で呼んで欲しい

    なんで今時、フルネームでこういう時ばかり、大声でハッキリ叫ぶかね

    必要なことは喋らないくせに 笑


    +15

    -2

  • 160. 匿名 2016/09/29(木) 15:50:03 

    >>21
    注射する時も「覚悟いたせ」とかね。

    +26

    -0

  • 161. 匿名 2016/09/29(木) 15:52:11 

    逆に医者も普段先生先生と呼ばれてるから敬語を使わず態度も大きい人多いけどね
    医者の態度は看護士にも大体伝染してるから、悪い医師には悪い看護士が、いい医師にはいい看護士がついてる

    +13

    -1

  • 162. 匿名 2016/09/29(木) 15:52:29 

    いや、様とかつけられてもしらじらしいと感じるし。

    +4

    -0

  • 163. 匿名 2016/09/29(木) 15:54:18 

    >>130
    海外の店員って、初対面の客に対して、以前からの知り合いみたいに声かけるよね。
    「どっから来たん?(^ ^)」って、普通に言われる。

    世界中から観光客が大量に訪れていて人種ごちゃ混ぜが当たり前な場所なら、いちいち聞かれないかもしれないけど。

    モンスター客も、仲良くなった相手に対してはモンスター的な言動を避けるんじゃないかな?

    +3

    -0

  • 164. 匿名 2016/09/29(木) 15:54:18 

    スーパーで働いてたけど、
    一部の人除き大体偉そうなお客さんばっかりだった
    金払ってるんだからって言わんばかりの。
    大体じじいばばあだよ

    +6

    -3

  • 165. 匿名 2016/09/29(木) 15:56:55 

    昔、医療関係の仕事してた時に新しく赴任してきた上司が『今までの職場が様だったから』って患者さんに『◯◯サマ〜』と呼んでた。私たち従業員に相談もなく、勝手に一人だけ『◯◯サマ〜』

    そいつが呼ぶ人は様で、他の人が『◯◯さん』だったら呼ばれた方は気分悪いだろうからって事で徐々に皆んな『サマ』に移行したけど、異動じゃなく、転職してきて『今までの職場は……』とか言うヤツの神経がわからん。前の職場なんて関係ねぇからっ‼︎ そして方針を変えるなら変えるで報告とか相談とか連絡しろ(ー ー;) ちょっとズレてしまって、すみません。。。

    +14

    -3

  • 166. 匿名 2016/09/29(木) 15:58:44 

    >>101
    それ。
    『日本は日本人だけの物ではない』
    とどこかの中韓人が言ってたが

    その通りだよね。

    悪い時にばかり
    『日本はー日本人はー』と海外でばかりか、国内でも都合の悪いことはみんな

    『日本人』

    こんなに中韓やフィリピンとか、浅ましい卑しい周辺アジアの血が何分の一にもなって増えて増殖して

    質が落ちたもんね。
    下品な国になりました。

    +9

    -2

  • 167. 匿名 2016/09/29(木) 16:00:14 

    >>165
    じゃ未経験やスキルなしの雇え

    +1

    -6

  • 168. 匿名 2016/09/29(木) 16:01:00 

    医療関係は「さん」の方がいい。
    上っ面だけの丁寧さなんてバカげている。
    そんなことより、わかりやすく的確な診察しろ。

    +19

    -0

  • 169. 匿名 2016/09/29(木) 16:01:25 

    番号の書いた紙渡すくせにフルネームで大声で何度も調子つけて呼ぶなや

    +5

    -1

  • 170. 匿名 2016/09/29(木) 16:01:34 

    様をつけられたくらいで態度悪くなる人がいるのか、、、理解できないわ

    +13

    -0

  • 171. 匿名 2016/09/29(木) 16:05:30 

    病院や店からしたら、客が来なきゃ潰れちゃうけど、逆も然りだよね。全ての商店や病院が無くなったら生きていけないんだから。
    客も経営者も、必要以上にへりくだったり横柄にならずにほぼ対等くらいな感じで利用出来たらいいのに。

    +6

    -0

  • 172. 匿名 2016/09/29(木) 16:08:40 

    派遣看護師です
    今でも病院によって呼び方はまちまちです
    仕事始めの日に「様」なのか「さん」なのか、呼び方の確認をすることにしています
    地域密着型の常連患者さんばかりのクリニックなどは様呼びはしたことがないというところがほとんどです
    健診や美容系などはお客様扱いで「様」をつけるところが多いです

    +9

    -0

  • 173. 匿名 2016/09/29(木) 16:09:52 

    様かさんか、よりも看護師や医師が患者に「うん、うん」とか「~だね」とかやたら親しげにタメ語で話してくるのが違和感。
    別に患者様~ってペコペコしろなんて思わないけど、身内でも友達でもないんだから普通に話してほしい。

    +14

    -0

  • 174. 匿名 2016/09/29(木) 16:13:03 

    定年退職した老害って店員(とくに若者や女性)に対する態度デカイよね。
    介護職員やヘルパーに対する態度なんて、もっとデカイよ。
    命令口調、暴言、暴力なんて、当たり前。
    金払ってんだから、奴隷をどう扱おうと俺の勝手だ!って態度。
    そういう態度は爺さんだけだと思うけど、婆さんもそんな態度だよ。

    男尊女卑が当たり前の時代を生きてきたから、時代が変わって女性に人権が生まれたからって、男尊女卑の思想を今さら消し去る事はできないから、女性店員や女性ヘルパーに対する態度がデカイ。

    俺は高度経済成長期という激動の時代に一生懸命働いたんだ!お前らみたいな職種とは違う!と思ってる事は間違いない。

    +15

    -0

  • 175. 匿名 2016/09/29(木) 16:15:50 

    「様」を付けられて偉いと勘違いしちゃうヤツって、普段〇〇様なんて呼ばれた事がないようなショボいヤツでしょ。

    +27

    -0

  • 176. 匿名 2016/09/29(木) 16:19:58 

    フルネームで呼ばれるのは、患者の名前と本人が一致してるか確認の意味も含まれてるような気がする。

    +8

    -0

  • 177. 匿名 2016/09/29(木) 16:26:04 

    >>174
    あと生活保護受給者もね。

    +7

    -0

  • 178. 匿名 2016/09/29(木) 16:30:37 

    >>176
    苗字が同じとか似てる人もいるから

    +4

    -0

  • 179. 匿名 2016/09/29(木) 16:33:51 

    >>26
    その人、自殺したよ。

    +1

    -0

  • 180. 匿名 2016/09/29(木) 16:34:10 

    患者さんはお客様ではないからね。

    高圧的な医療従事者はどうかと思うが、治療方針に従ってもらう必要もあるわけだから、100%対等な立場は難しい。
    変にへりくだるのは違うと思う。

    +9

    -0

  • 181. 匿名 2016/09/29(木) 16:35:58 

    人によるけど看護師は態度でかい。
    だいたいタバコすってるし、医者目当てだし。

    でも医者には相手にされてないのにw
    看護師と結婚した医者は、影で馬鹿にされてるよ。

    +2

    -16

  • 182. 匿名 2016/09/29(木) 16:38:21 

    >>176
    うちの病院ではお呼びした後に採血などのラベルを確認してもらったり、そういう検査がない時(診察のみとか)はご本人にフルネーム名乗ってもらいますよ。
    呼んだ時に似た名前(川合・沢井とか藤原・萩原など)だと勘違いして自分の順番だと思って来る人もいますから。
    運悪くたまたま(例)カワイトシヒコ・サワイヨシヒコみたいに似た名前の人が同じ時間帯に居合わせることもあるんですよ。
    苗字しか聞いてない人もいますしねえ。
    まれによくある名前だと同姓同名の人がかぶることもあります。
    そういう時は生年月日も確認します。

    +9

    -0

  • 183. 匿名 2016/09/29(木) 16:39:33 

    番号印刷された紙渡すなら

    その番号で呼んでくれや。

    フルネームでかでかと
    声張り上げるな

    狭い間近で。

    患者はジロジロ見るし

    +3

    -5

  • 184. 匿名 2016/09/29(木) 16:40:06 

    呼んでもおらん奴はそいつが悪いんだから


    +1

    -0

  • 185. 匿名 2016/09/29(木) 16:41:26 

    >>14
    そして今時黒ジャージ
    スーパーとかで威張る人は社会の何処に行っても威張れなく馬鹿にされてるか
    会社では大して仕事もできないのに威張り散らして馬鹿にされてるかの2択だと思ってる
    かっこ悪い

    +6

    -0

  • 186. 匿名 2016/09/29(木) 16:41:42 

    神様ねぇ…
    死神も貧乏神も「神」だよねぇ…

    +5

    -0

  • 187. 匿名 2016/09/29(木) 16:43:29 

    様が普通と思うけどね

    +0

    -10

  • 188. 匿名 2016/09/29(木) 16:49:35 

    小学校の学級崩壊したクラスで、
    名前の呼び方を苗字にさん、くん付けで呼びましょうってルールにしたら、自然とクラスの雰囲気が良くなったって聞いたことある。

    言霊というか...呼び方一つで気持ちも変わってくるんだね~。

    +14

    -0

  • 189. 匿名 2016/09/29(木) 16:52:01 

    >>182
    名前、生年月日、電話番号などを確認された時は、やはり他の人に聞かれたくないので
    口にださずに証明できる何かを見せたり書いたりして見せてます

    +4

    -0

  • 190. 匿名 2016/09/29(木) 17:40:01 

    >>183
    それをやると今度は「人を番号で呼ぶとは何事か!」ってキレるクレーマーが出てくるんだよ

    +6

    -0

  • 191. 匿名 2016/09/29(木) 17:42:31 

    >>173
    あれ意味わからないよね
    たまに友達か?みたいな話し方の看護師いる

    +6

    -0

  • 192. 匿名 2016/09/29(木) 17:44:28 

    医療従事者も人間です。
    やっぱり横柄で嫌な態度をとる方は、本当に不快な気分になります。

    検査中にずっと文句を言ってくる方もいます。どんな方より検査し辛いです。

    あと救急病院では、まず第一に緊急で処置が必要な方、それから予約されてる方、その後飛び入りで来た方々の順番に検査を行います。
    文句を言われるのは大抵予約もせず、飛び入りで来る方々です。急いでいるのなら救急病院に来るのは間違っていますよ。

    そういう方は、自分がもし救急で運ばれて緊急処置の必要があるとき、飛び入りの方を優先しても良いということですよね?
    毎回クレームつけられて名前はきちんと覚えてますので、その時はぜひそうさせてもらいますね^ ^


    ……って毎回言い返したかった…泣
    …でも我慢して毎日毎日謝りたおすしかない。
    人手不足で全然回ってなかったけど、ストレス溜まりすぎて、きっぱり辞めました*\(^o^)/*
    2度とあんなとこ戻るか!(*^^*)

    +19

    -3

  • 193. 匿名 2016/09/29(木) 18:04:31 

    看護師になって1年目の4月ぐらいだったかな。入職して間もなくで余裕がまったくなく、早く病棟に戻らないと行けない間際に外来で1人の老人に声をかけられました。
    老「超音波室はどこ?」
    私「(診る部位によって場所がちがうので)場所はどこですか?」
    と聞いたが最後。
    老「馬鹿にしてるのか!場所はどことはなんだ!お前なんか辞めさせてやる!お前の名前は何だ!」
    と大声で怒鳴られました。
    確かに私の返答は良くなかったとは思いますが、そんなに怒らなくてもいいじゃないか。
    あまりのキレっぷりにびびって泣きながら師長さんに報告しました。それから3年で看護師やめました。

    +14

    -1

  • 194. 匿名 2016/09/29(木) 18:06:07 

    大体、健康保険使ってるってことは
    人様のお陰で病院に行けているんだから。

    「さん」でいいよ
    もっと医者だけじゃなく
    世間様にもありがたいって気持ち持てって思う

    +6

    -4

  • 195. 匿名 2016/09/29(木) 18:06:48 

    >>191
    ちょっとフレンドリーにしたほうが親しみを感じて安心なさるかたもいらっしゃるので…あとは高齢のかただと、耳が遠い場合に短くハッキリとわかりやすく伝えるために敬語をはぶいて大きな声で伝える、というのもあります。

    +20

    -1

  • 196. 匿名 2016/09/29(木) 18:22:32  ID:vs8kLlldDS 

    犬には飼い主が偉いと分からせるために甘やかさないのが良いって言うよね。
    犬より知能がない人間がいるのね。

    +8

    -1

  • 197. 匿名 2016/09/29(木) 18:28:40  ID:ymonvWScpJ 

    様付けで呼ばれたら横柄になっちゃうぐらい人間が単純なら、逆に、様付けしなかったら患者に対して医者が横柄になっちゃうんじゃないの?

    様付けされたいわけじゃないけど、横柄な医者や看護師いっぱいいて、なんだかなあと思います。

    +8

    -2

  • 198. 匿名 2016/09/29(木) 18:34:36 

    病院はサービス業ではないかもだけど、患者がこないと成り立たない仕事ではありますよね。

    様付けまでしなくていいけど、あんまり横柄な医者や看護師がいる病院には行かなくなる。

    +7

    -2

  • 199. 匿名 2016/09/29(木) 18:36:24 

    老人ホームで働いている友達が言ってたけど、ここは様付けで呼ばないと大クレームになる。どれだけ親しくなっても信頼されてても、様を付ける事で一線置けるし、入居者も満足気なんだって。

    +2

    -0

  • 200. 匿名 2016/09/29(木) 18:37:22 

    高圧的な医者だとプラシーボ効果で効くって書いてる人にびっくりした。

    体調悪いときに、余計なストレスかけられたくないわ!

    +6

    -3

  • 201. 匿名 2016/09/29(木) 18:38:09 

    >>181
    ん?何の話?

    +3

    -0

  • 202. 匿名 2016/09/29(木) 18:41:12 

    おもてなし?の講師でしたっけ。
    ケーキ屋とかに赴いて接客指導してた先生。
    病院まで来てたよ。
    医療の現場はサービスと違うのにね。

    +13

    -0

  • 203. 匿名 2016/09/29(木) 18:45:38 

    でもさー、だったら病院だけじゃなくて、すべての職業で、様をやめればいいのに。
    本来、誰だって上から目線になっていい場所なんてないでしょ。

    +24

    -1

  • 204. 匿名 2016/09/29(木) 18:49:00 

    老人は今さら変わらないだろうから、子どもさんのいる方は、お店の人や働いている人にはていねいに接することを教えてほしい。

    +6

    -0

  • 205. 匿名 2016/09/29(木) 18:50:52 

    学校や習い事の先生に時々変な人がいるのも、「先生」ってみんなに呼ばれて偉くなった気がするからかな?

    +13

    -2

  • 206. 匿名 2016/09/29(木) 18:57:13 

    >>1
    あ、わたしが行ってる病院だ(笑)
    壁に様付けて呼ぶのをやめることにしたって貼ってあった。

    +6

    -0

  • 207. 匿名 2016/09/29(木) 18:58:22 

    医療従事者にしかわからないことはあるな、という感じ。

    +16

    -1

  • 208. 匿名 2016/09/29(木) 19:07:23 

    長くなります。
    夜勤の休憩時間で看護師一人の時に、夜中に患者さんの息子から薬について電話がかかってきた。その息子は県議会議員の後援会?手伝いをしてる人で多忙のため連絡が夜になったとのこと。患者さんの名前の確認で、「さん」で呼んだら「様だろーが」と怒鳴られた。他にも自分は忙しいから翌日自分の母親(患者さんの妻)に宛てて薬剤師に連絡させろ、母は高齢で認知力が弱いが伝言は聞くことが出来るから母に言えと。伝言が伝わるためには理解してもらう必要がありますよと言うと、だから理解できないから説明は必要ないんだ、年相応の理解力ってわかんないだろーな、などわけわからんちんな事を言われてイラッとしたことがあった。
    ほとんど愚痴になってしまったけど、自分を「様」で呼べと言う人にろくなやつはいない。

    +39

    -1

  • 209. 匿名 2016/09/29(木) 19:09:54 

    でもわかるわ、私も様づけされると天狗になるかも笑

    +3

    -3

  • 210. 匿名 2016/09/29(木) 19:15:54 

    通ってる病院、様づけでよんでくれるけど、変な人いない
    スタッフの敬語も正しいし、患者側も丁寧な口調
    そういう病院だからかもしれないけど・・・

    様だけつけても他が礼儀正しくないとダメだよ

    +11

    -2

  • 211. 匿名 2016/09/29(木) 19:20:32 

    私が勤めてる病院は様で呼べって言われてないから良かった〜

    +4

    -0

  • 212. 匿名 2016/09/29(木) 19:32:40 

    様だろうがさんだろうが全然意識したことなかった。たかだか敬称くらいで調子に乗れる人って普段から態度デカいんじゃない?

    +22

    -0

  • 213. 匿名 2016/09/29(木) 19:47:55 

    お客は神様ではないからね

    誰だろ「お客様は神様です!」なんて言ったやつは

    +18

    -0

  • 214. 匿名 2016/09/29(木) 20:09:51 

    役所と病院は「さん」でいい。

    +8

    -0

  • 215. 匿名 2016/09/29(木) 20:14:50 

    私地元の役所の人が大嫌いで、名前で呼ばれたくないから、名前ではなくて、お客様って呼んで下さいって、言ってしまったけど、偉ぶってるって思われたかな?
    名前知らない市民の方はなんて呼ぶか聞いたら、お客様と呼びますって聞いて、名前呼ばれたくないから、そう言ったんだけど。

    +1

    -14

  • 216. 匿名 2016/09/29(木) 20:15:54 

    看護師ですが文書や電話対応、他職種との連携では様付けだし、普段のやりとりではさん付けです。
    看護師は接遇が出来ていない人多いし、出来ていなくてクレームつけられて文句言うとか社会人としてレベルが低いと思います。
    医療者の上から目線を改善すべく現在に至ったと思うし、どんな呼び方でもきちんと言葉使い出来ないならだめだと思います…

    +8

    -1

  • 217. 匿名 2016/09/29(木) 20:19:32 

    >>214
    さんでもいいかもしれないけど、市民が敬語なのに、役所の人がため口って、どうにかならないの?

    +8

    -0

  • 218. 匿名 2016/09/29(木) 20:22:31 

    何様

    +2

    -0

  • 219. 匿名 2016/09/29(木) 20:30:47 

    家の近くの病院が未だにこの「様」呼びをしています。
    割と大きめの病院なのですが、初めてそれを聞いた時は患者さんに様って異様だなぁと思った。

    +10

    -0

  • 220. 匿名 2016/09/29(木) 20:32:09 

    病院でも役所でも、誠意を持ってきちんとお仕事してくれれば、さんで十分。

    +12

    -0

  • 221. 匿名 2016/09/29(木) 20:57:21 

    役所は態度でかいから、逆に様で呼んだ方がいいってコメントに大量のプラスで、笑える。

    +10

    -0

  • 222. 匿名 2016/09/29(木) 21:02:36 

    なんで様をつけないのか、とキレる人もいそうだけどね。

    +6

    -0

  • 223. 匿名 2016/09/29(木) 21:14:52 

    >>26
    いつから〜か〜
    暗号だけで〜呼ばれ〜

    by BOOWY

    +1

    -0

  • 224. 匿名 2016/09/29(木) 21:28:09 

    病院で働いてるけど患者さんは様付けで呼んでる。先生は医療機関はサービス業だからって言ってるけど違和感を感じる。サービス業ではないですよね。

    +16

    -0

  • 225. 匿名 2016/09/29(木) 21:38:00 

    人間は馬鹿だから、さん付けでいいですね。

    でも、看護師もプライベートでは、看護師感を出す人多い気がします。私の周りだけ?

    なんか、威圧感?
    私は看護師ですよー!看護師なんですよー!っていう無言のドヤ感。

    聞いてないのに、看護師で、、、ってすぐ言うところとか。

    セクハラや横暴な態度ではないけど、
    看護師である自分を褒めてほしいんだろうなーってのが見えて、不快。

    +6

    -8

  • 226. 匿名 2016/09/29(木) 21:56:27 

    >>225

    看護師叩きのトピではないですよー。
    トピズレもいいとこ。

    +8

    -1

  • 227. 匿名 2016/09/29(木) 21:57:52 

    放射線技師です。

    以前は撮影してくれてありがとうという態度の人がほとんどでしたが、ここ最近は撮らせてやってる、自分はレントゲン撮りたくないけど、あんたが撮りたいって言うから仕方なく撮られてやってるという人(実際言葉に出して言う人も)が少なくありません。

    それならこちらとて撮りたくないんですが、仕事上、「すみません、ありがとうございます」って答えるしかありません…。ほんと悪循環です(-_-)

    +19

    -1

  • 228. 匿名 2016/09/29(木) 22:10:09 

    なるほどー
    前に◯◯様って声かけをしてた勤めていた歯科医院は
    患者さんのクセが強くて、毎日誰かしら変な人がくるなーって思ってたけど納得!今の勤め先は比べたら全然ましだもん。

    +6

    -0

  • 229. 匿名 2016/09/29(木) 22:19:07 

    15年くらい前だけど、おじいちゃんが入院してた田舎の病院の名前の表記は点滴も部屋のもベッドネームも「○○○○殿」だった

    今は廊下に名前表記しない病院もあるし、時代は変わったね

    +4

    -0

  • 230. 匿名 2016/09/29(木) 23:14:26 

    今でさえ、文句言ったりすぐ怒鳴って偉そうにする爺婆が多いのに、様呼びにしたらますますつけ上がりそう。看護師に対して偉そうにする奴って、だいたい医者には低姿勢でペコペコしてる。それがまた腹立たしい。

    +7

    -1

  • 231. 匿名 2016/09/29(木) 23:17:05 

    女相手限定で威張り散らす男とかいるもんな

    +5

    -0

  • 232. 匿名 2016/09/29(木) 23:36:30 

    これ保育園にも当てはまるとおもう。
    公立の保育園に勤めた時は保護者に対して『おかえりなさい』と言っていましたが、
    株式の運営する保育園にいた時は保護者はお客様みたいな扱いで、
    『おかえりなさいませ』と言うようにと教育されました。
    すっごい違和感だった。
    公立より株式の方が保護者はモンペが多かったなぁ…
    私は栄養士だからあまり保護者対応はしなかったけど保育士さんは大変そうだった。

    +5

    -0

  • 233. 匿名 2016/09/29(木) 23:42:19 

    医療現場で働いてた時、うちは<さん付け>だったんだけど、他の病院の看護師が患者で来た時、私は病院で<様付け>をさせられてるんだから私の事も<様>で呼べと大騒ぎしたから彼女が働いてる病院の事務長にクレーム入れて<さん>に戻させた。

    +5

    -0

  • 234. 匿名 2016/09/30(金) 00:10:56 

    人って下手(したて)に出ればつけ上がるんだよねぇ…。

    +7

    -0

  • 235. 匿名 2016/09/30(金) 00:13:28 

    トピズレだけど、政治家とか今話題の東京都議の人達を先生って呼ぶのもやめた方がいい!

    まともな仕事もできないのに、勘違いしてる馬鹿が多すぎる!

    +7

    -0

  • 236. 匿名 2016/09/30(金) 01:10:31 

    医療関係者と患者は対等だから、患者に様づけも医師や技師に先生づけも要らない
    患者は客じゃないし、医師は任せてれば絶対に治してくれる存在でもない
    治療選ぶのは患者という意識持つためにも、様づけも先生呼びも廃止した方が良い

    +9

    -3

  • 237. 匿名 2016/09/30(金) 01:10:41 

    これだけ個人情報が騒がれてるのに、名前で呼ばれる病院まだあるんだね。
    最近じゃ、会計まで番号で呼ばれる病院多いのに。

    +6

    -0

  • 238. 匿名 2016/09/30(金) 01:11:09 

    「様」付けの影響とは言わないけど、確かに病院をホテルと勘違いしてる奴いるよね!!
    できる事もやらず、看護師に依存。自分で出来る事はやれと言うとサービスがなってないとキレられる。

    +7

    -1

  • 239. 匿名 2016/09/30(金) 01:17:00 

    吉川(きっかわ)なのに(よしかわ)とよく間違われます。
    何度も「よしかわさん」と呼んでるのを聞いて、私の事だろうか、でも違うかもしれないし…と困るので、番号の方がいいです。

    +4

    -1

  • 240. 匿名 2016/09/30(金) 01:18:04 

    知り合いのお医者さんが「医者って職業は水商売だ。水がなきゃ医者なんて仕事ができないしね」なんて言ってたけど、私なりにその人の言葉を解釈すると、医者も患者さんを獲得して稼げるようになるためには接し方を考えなきゃいけない現実があるってことなのかなとも思ったことがある。

    ま、それにしても様づけは患者としてむず痒さを感じるし、やりすぎじゃない?って思うけど。

    +3

    -1

  • 241. 匿名 2016/09/30(金) 01:18:46 

    看護師のタメ口も酷いよ。
    祖母に対して『うん、うん』『大丈夫かな?』『●●しようね~』とか。
    まるで幼児に話しかけるかの様な口調で。
    当人が気にしてないようだったから何も言わなかったけど、お前の婆ちゃんじゃねーだろ!と思って不愉快だった。

    +13

    -1

  • 242. 匿名 2016/09/30(金) 01:28:28 

    >>241
    その点、介護職の方はうちのわがまま老人にも敬語で敬意をもった接し方してくれてて尊敬する
    病院は患者どころか患者家族にまでため口、、、

    +6

    -2

  • 243. 匿名 2016/09/30(金) 01:29:34 

    接客業してるけど、この前初めて
    「私はお客様なのよ!!!!店の都合なんか知らないわよ!!!!お客様に尽くしなさい!!!!」って言われて唖然としたこと思い出した。

    +6

    -0

  • 244. 匿名 2016/09/30(金) 01:32:21 

    でも治してやってる、忙しいのに対応してやってるという態度の大病院多いから、そういうところは一度様付けと敬語徹底してやれば良いと思う

    +7

    -5

  • 245. 匿名 2016/09/30(金) 01:52:46 

    病院の外来で仕事してた頃、患者さんは様で呼んでました。
    Drも同じように様付けでしたが、そんなにかわる人いなかったよ(笑)
    病棟では違和感を感じる等、投書があったみたいですが規則でした

    +3

    -0

  • 246. 匿名 2016/09/30(金) 03:01:41 

    私は接客業だけど必要以上に遜ったり過剰に丁寧にしたりしないようにしてる
    そんな下らないことより本来のサービス(そのお店で提供してる物やこと)の知識を高めたりテキパキとスムーズに接客したり、そういう方面で徹底的に頑張る
    もちろん愛想が悪いわけではなく適度に感じ良くしてるけどハッキリ言うこと言うから場合によっては不快だと思われてるかも、でも不思議とハッキリ言うこと言ったお客さんってすごくこっちを信用してくれるんだよね
    客対店員である前に人対人って本当にそうだと思うよ

    +3

    -0

  • 247. 匿名 2016/09/30(金) 03:19:45 

    全部番号で良いよ。人間は「何か」に管理されて商品みたいになれば良い。「何か」の評価が下がると排除されるシステム。

    +0

    -4

  • 248. 匿名 2016/09/30(金) 03:37:22 

    日本の謙遜の文化はどこにいったのやら。

    +3

    -0

  • 249. 匿名 2016/09/30(金) 04:26:23 

    田舎の病院じゃ、殿様商売。
    看護師や事務員が偉そうな態度とってくる。

    総合病院に行った際、入り口で会計を終えて帰る足の悪いおばさんとすれ違い
    『あぁ、怒れるわぁ』と憤っているのを目にした。その時なんとなく診察で嫌な思いをされたんだなと思った

    もろもろの検査を終え看護師に次回の予約をどうするかを聞かれ、診察室で医師が前回決めた予約日を変えようと言ったのでそれを伝えるとバックヤードに入った事務員に確認取ってくると言うので待たされる。
    →戻ってきた看護師は医師の言った日は予約が多いと言う。
    →私、それならば最初の予約日で良いと答える。
    →看護師が再びバックヤード事務員へ聞きにいく。
    →事務員の『はあぁぁ?!』という怒りの奇声が聞こえる。

    なんでキレられなきゃいけない訳と思った。

    他にも産婦人科受付で受付前の待合室に男性も座っているにもかかわらず、今日はどうされましたとしつこく聞かれる。
    田舎はどこもフルネームで呼ぶし勘弁してほしい。

    +4

    -1

  • 250. 匿名 2016/09/30(金) 04:28:24 

    様付けでそんなに患者の態度が付け上がるのもおかしいけど、医者も先生先生と呼ばれ偉い人という認識があるのか、医者にされて気分の悪い思いをして告げた所、言わない方がいいですよ?とか平然と言う医者もおかしい。偉ければ自分が正しいと付け上がったり、患者は下だと思って高圧的な先生がいる事。様付けより、そっちを直せばこういった事を直せば、様付けなんて呼ばなくても良い環境なのでは?

    +5

    -1

  • 251. 匿名 2016/09/30(金) 04:37:01 

    病院職員の、目上の人に対してのひどいタメ口は目にあまるものがある。仕事上のやり取りなのに、ガサツなタメ口聞かれると、気分が悪い。一般的な礼儀はわきまえてほしいと思う事はある。そういった人が見受けられるから、様付けで呼ぶようにしたのか?

    +6

    -2

  • 252. 匿名 2016/09/30(金) 04:37:19 

    >>249
    追加です。
    もちろん医者はマウスをコロコロ~コロコロとスクロールさせて患者の話なんてまともに聞かず、ブチキレ出します。

    +5

    -1

  • 253. 匿名 2016/09/30(金) 04:45:40 

    接客業してるけど、クレーマーで陰湿なひといる

    本当はあってはならないんだけど、忙しすぎて店員が直ぐ対応出来ない時はある

    でも、すいませんオーダーを と呼ぶ位してほしい
    黙って席に座ってて 全然気づかないとか文句言うって呆れるよ
    いい歳した男が何なの



    +9

    -0

  • 254. 匿名 2016/09/30(金) 04:45:47 

    診察に来ているのは患者なのに、看護師や受付などのスタッフが、医者には先生先生と立てて、患者は普通に当たり障りない対応。間違ってはいないかもだけど、その態度に違和感を感じる…。

    +7

    -3

  • 255. 匿名 2016/09/30(金) 05:00:41 

    さんでいいけど、横柄な態度の医師が今だに多く存在するのも事実。
    夫の担当医師、説明もろくにしてくれない。

    +12

    -1

  • 256. 匿名 2016/09/30(金) 05:07:57 

    私が昔行ってた病院の診療内科、予約時間にいったのに、すんごい待たされた。
    診察で、三人入れるところ間違えて30人予約入れたって、謝りもしない医師。6年前だけど、まだ思い出すと不愉快になる

    千葉県鴨川市の亀田総合病院。

    建物は立派だけど、医師がこれじゃどうしようもない。

    +13

    -3

  • 257. 匿名 2016/09/30(金) 07:26:57 

    さんでいいと思う。
    看護師や医師は患者=お客さんと思ってないと思う。
    クリニックは別だけど

    あと、看護師と医師の前で態度違う人いるけど、あまり変なことすると看護師~先生まで筒抜けだよ。

    +5

    -1

  • 258. 匿名 2016/09/30(金) 08:16:38 

    病院のクレーマーって、明らかに生保が多い。
    公費で治療受けて薬貰って、悪質だとごねて薬を異常に大量に貰って転売する人までいる。
    痛み止めとか抗精神薬とか。

    医療従事者はある程度勉強して、知識と経験を活かして働いてるんだから、普通の客商売とはちょっと違うと思う。
    医療従事者が偉いとは言わないけど、患者が偉いなんて間逆もいいところ。
    保険診療でも、その保険費用も医療従事者側も払ってる税金なんだから。

    患者に様をつける必要ない。
    患者は偉くない。

    +9

    -3

  • 259. 匿名 2016/09/30(金) 09:13:32 

    >>96
    同意。
    病院行くと必ず何時間待たせるんだー!とか怒ってる人いるけど
    じゃあお前は診察室入ったらすぐ終わらせろよと思う。
    そういう人に限って理解力ないのか
    だらだらくだらない話ずーっとしてさらに待ち時間増やしてるし。
    自分のことしか考えてないただのクレーマー。

    +12

    -0

  • 260. 匿名 2016/09/30(金) 09:23:37 

    都会にクールな医者が多いのも、ろくでもない患者や、患者の親族に散々悩まされた結果、少し冷たい態度するくらいが一番スムーズに、正しく医療が行えるという結論に至ったかららしいよ

    だから、最初印象悪くても何度か通ううちにこんな面白い医者だったっけ?とかなることあった


    横柄な態度の医者は論外だけど

    +12

    -0

  • 261. 匿名 2016/09/30(金) 09:39:13 

    以前看護師してたけどクレーマーはたくさんいた。
    インターネットにはこう書いてあったとか間違った情報や古い情報を言ってくる患者は本当に迷惑だなと思ってた。
    知恵袋に診察してもらえよ!と言ってやりたかった。
    医師は沢山の知識と経験をもった上で常に最新の医療勉強してるんだからさ

    +8

    -3

  • 262. 匿名 2016/09/30(金) 10:17:26 

    >>258
    医師ですら傲慢な考え方なのに、技師や看護師がそんな考えでは心得違いも良いところ
    こんなスタッフ抱えてる病院は様付け徹底してスタッフ教育してから、さん付けに変えるべき

    +6

    -2

  • 263. 匿名 2016/09/30(金) 10:32:16 

    大きい病院通ってるけど 様で呼ばれてるよ?
    グンマーだからかな?田舎だから?

    +0

    -0

  • 264. 匿名 2016/09/30(金) 10:40:16 

    某公共サービスのコールセンターで働いています。
    横柄なお客様ほんっっと多いです。
    延滞関係の内容は、7〜8割は威圧的。
    様付けも、一つの理由だったか。

    +7

    -0

  • 265. 匿名 2016/09/30(金) 10:44:18 

    客対スタッフである前に人対人である。ほんとそれ。

    +6

    -0

  • 266. 匿名 2016/09/30(金) 11:00:45 

    人によって態度が違う医療関係者も多いし、それを病気の時考えるのもめんどいから、いっそのこと医者も看護師も全てロボット対応にして欲しいな。
    患者を満足させるそこまでのロボット技術がまだないのが残念でしょうがない。
    人だと、対応もだけど医療技術が当たり外れが多すぎる。田舎でも都会でも外国でも全て現時点での最高基準レベルで統一して欲しい。知識はアップロードすればOKみたいな。

    +3

    -2

  • 267. 匿名 2016/09/30(金) 12:51:28 

    私の働いてるところは外来は番号。入院されたら「さん」書類では「様」って感じです。

    +2

    -0

  • 268. 匿名 2016/09/30(金) 15:40:06 

    >>263
    グンマーって群馬県のことですか?
    群馬県は、様付けなんですね。

    オキナーは、田舎だけど、さん付けです。

    +2

    -0

  • 269. 匿名 2016/09/30(金) 18:44:32 

    さま

    ってどうかと思うわ。

    +1

    -0

  • 270. 匿名 2016/10/01(土) 07:14:56 

    患者は客じゃないし医療はサービスではない

    +1

    -0

  • 271. 匿名 2016/10/01(土) 07:22:30 

    名前で呼ぶのは許してよ
    個人情報より医療自己の方が怖いわ

    +1

    -0

  • 272. 匿名 2016/10/01(土) 21:42:20 

    病院で様が一時増えて不気味だったけど今は落ち着いたのかな
    特に看護婦とかが小間使い扱いされて威張られるからよくないよね〜
    あとスーパーレジのチマっと挨拶するのも廃れて〜

    +0

    -0

  • 273. 匿名 2016/10/01(土) 21:42:51 

    名前呼んだら個人情報漏洩はイかれてるわ

    +0

    -0

  • 274. 匿名 2016/10/04(火) 09:51:41 

    この投書、今朝(10/4)の朝日新聞に、一部文章が変わって掲載されてたんだけど
    引用元のサイトに「9月20日の朝日新聞朝刊に掲載されていたとある投書に」ってあったんだよね。

    私は関東地方に住んでいるけど、地域によって掲載日が違うなんてことあるのかな?

    +1

    -0

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