高木美保は冷たい女？近鉄「車掌飛び降り騒動」に対する発言でフルボッコに！

[501. 匿名]

>>491
だから逃げる前に向いてないなら仕事を変えるべきでは？

[502. 匿名]

40過ぎのコールおばさん
本当にクレーマーと同じ考えでゾッとする
自覚ないんでしょうね。普段から、そういう環境におかれて侵されている事に気づいていない…
まさに言い方や返し方が、クレーマーそのもの

[503. 匿名]

物事には限度というものがある。
逃げるのはいけないと言うのは簡単だけど、
そういった、人の生真面目さを食い物にしてるのがブラック企業や、
今回の件のようなクレーマーなわけで、
今日日、必要なときにはさっさと逃げ出せないと絶対にダメ。

高木美保みたいな人は、たぶん幸せな人生を送ってきたんだと思うよ。
大した苦労をしたことない人ほど、理想論を語ってしたり顔でいるものだし。

[504. 匿名]

コールセンターおばさんは
ネットの書き込みに向いて無かった・・・の巻

[505. 匿名]

>>501
仕事を変えるのも逃げるってことなんだけど。

[506. 匿名]

更年期だね〜

[507. 匿名]

>>501
はいはいあなたはコールセンターに向いてて良かったね
他の人が逃げ出すコールセンターのバイトを冷静に遂行出来る特別ですごい人間だね
わーすごいすごい
コンビニのバイトも出来ちゃうしね

[508. 匿名]

>>501
それは本人や会社が決める事

[509. 匿名]

>>509
だね！

[510. 匿名]

>>502
ごめん。いつもクレーマーと接してる私からすると
私の事を叩く人が1番クレーマー体質だよ。
もう一度言うね。
私はクレーマーが1番悪いと言ってる。
でも今の世の中は残念ながらクレーマーはいる。
だからこの飛び降りた車掌はこうなるほどストレスが溜まる前に自分で転職するなり解決しないといけなかった。自分を守る為にも。
世の中向いてないからって仕事変わる人なんていくらでもいるよね。

このことに対して反論せず
しつこい！おばさん！など関係ないことを言うのは間違えてるよね。
悪質なクレーマーは言っても仕方ない事や論点をずらして攻撃するんだよね。

[511. 匿名]

>>502
クレーム処理が自分にもできた事なんだから他人にもできるだろうと言う考えなんじゃないのかな

[512. 匿名]

あの、、、私は特別なんて誰が言いました？
その事については前にも書きましたよ。

読んでね^^;

[513. 匿名]

>>510
「～しなければいけなかった」「～すべきだった」という論調で、
既に傷を負ってる人を責め立てることこそ、
「悪質なクレーマーは言っても仕方ない事や論点をずらして攻撃するんだよね。」
だとなぜわからないのか。
めちゃくちゃブーメランなんですけど。

[514. 匿名]

てゆうかね、しつこ過ぎて内容が頭に入って来ないの！！

[515. 匿名]

>>493
481です。まあ、後から思えば警察官の対応にも？？？とおもうところはありましたけど、当時はアルバイトで、社会経験も浅く、クレーマーオジサンにかなり私もイライラしていたから、その時は、ザマアミロ！くらいにしか思ってませんでしたね。
サービス業とか鉄道会社とかひたすら我慢しなくちゃいけないのですが、時にはキツくというか毅然と対応するのも必要なのかなと。今でも思いますね。
正に「お客様は神様」かどうかは、客側が声だかに言うのではなく、店側の運用方針なんですね。

[516. 匿名]

>>505
じゃあ、それで良いじゃん^ ^

すべて解決。人には向き不向きあるからね。

[517. 匿名]

仕事変えろとか同じ話をなぜ何回も繰り返すの？

[518. 匿名]

>>514
読まないで何となくでオバさんとか更年期とか言っちゃうのがクレーマー体質だから。
ドンマイ！

[519. 匿名]

いつもクレーマーと接してる私(ｷﾘｯ

この人どんだけ自分語りしたいんだ
そんなに承認欲求に飢えてるの？
誰もコールセンターの仕事誉めてくれないの？

[520. 匿名]

>>517
それは言ってもそれには触れず反論する人がいふからだよ^ ^

[521. 匿名]

>>519
ぜーんぜん笑

[522. 匿名]

しつこ過ぎるのはクレーマーとは別の病気だよ
粘着体質嫌われるよ

[523. 匿名]

粘着体質はストーカー向きなんじゃない？

[524. 匿名]

いつ何時も仕事仕事仕事…日本やっぱおかしいわ

[525. 匿名]

コールセンターおばさん
何度も言い直しても、全く同じコメントでは、評価の変わりようがない。
子供でも、分かる理屈だ。
もう諦めて、早く買い物に出かけたら如何ですか。
買い物に行くという捨てゼリフを吐いてから、ゆうに1時間は経っていますけれど。

[526. 匿名]

>>522
それ貴方もでしょ。自分のこといってるのかな。
そうやって別の事でしか言えないの？

[527. 匿名]

>>520
そうなんですね
いちいち疲れませんか？

[528. 匿名]

この人、こういう考えだから鬱になったんだろうね。
自分に対しても、〇〇だから、こうしなくちゃならない。って考えてそう。

立場とか責任が一番だとしても、その人自身の事情とか心は尊重してあげないと。自分に対しても。

[529. 匿名]

>>525
買い物行きましたよ^ ^
反論あるならキチンと言ってね。論点ずらさず。

[530. 匿名]

高木美保って女優だよね？
最近作品出てるの見たことないけど
いろんな肩書あるようだけど、たったひとつの仕事を毎日やる人のほうがきっと忍耐がいるよ
車掌さんとかね

[531. 匿名]

>>527
疲れませんよ^ ^

心配ありがとう♫

[532. 匿名]

荒れてるなぁ。

コールセンターが言ってる事は一つの選択肢で、ここまで叩かれるほどでもない気がする。
無難に言える綺麗な結果論ではあると思うけど。

コールセンターはこの程度でカッカする位なら車掌の受けたレベルの集団クレームに対応出来るスキルがあるとは思えない。

コールセンターを年齢や職歴を冠に出して小馬鹿にしてる人達は車掌に寄って集って苛めレベルのクレーム付けた関西のおっちゃん達？と変わらない。

どっちも自覚無い。渦中の人はそんなもん。
そして事件は起こるんだよ。
ほんと、見苦しい。

[533. 匿名]

>>506 いやいや、更年期の人に失礼だよ。

[534. 匿名]

なんなの〜コールセンターの人怖い！

[535. 匿名]

>>511
しかも、電話で一人の話聞くだけなのと、1分を争う電車の運行をしつつたくさんの乗客の対応をして時には囲まれて直接罵倒される車掌さんの仕事とは
全然違うっての分かってないしね
バイトと正社員じゃ責任も違うし

てか自分でコールセンターの仕事を「週3で済むからやってる」だの「主婦だからいつやめてもいい」とかアピールしまくってるし
他ならぬ自分が仕事なめてんだから、こんな粘着しなくていいのにね
何がしたいんだか分からない

[536. 匿名]

クレーマーと言ってるから何となく軽い感じがするけど、元々は老人の接触事故によって電車が止まった。
この車掌さんは、電車が止まったことを、数人に囲まれて延々と罵声、暴言を浴びせられていた。
それで今まで我慢していたものが噴き出した感じ。
服を脱ぎ捨て、言動がおかしくなり走って行って飛び降りた。
もう極限状態だったと思う。

[537. 匿名]

クレーマー曰くクレームつけることで店を良くしようとしているっていう考えらしい
意味がわからないよ

[538. 匿名]

とりあえず高木と、ここでやたら暴れてる自称40オーバーのバイトの人とは関わり合いたくないねぇ。

[539. 匿名]

クレーマーって車掌に文句付けたってどうしようもないって事も分からないの？

[540. 匿名]

途中からいつ終わるんだろうってコールセンターさんのやり取り見ていたけど、
議論になってない事を延々と話してて、他の人のレスが見にくくなってきたよ

高木美保さんは過去にもコメンテーターとして色々発言しているけど、かなり偏ってるし、他人に厳しいよね
この人テレビに映ると、思わず顔しかめてしまいます

[541. 匿名]

この車掌さん回復したら仕事再開できるのかな
やっぱり辞めちゃうのかな
何らかの処分を下すってニュースで言ってたからその後新展あったのかな
早く良くなりますように

[542. 匿名]

コールセンターは目の前に
人いないから
対人業務の参考にはならないよ
殺すぞって目の前で言われるのと
電話でいわれるの
深刻さが違うでしょ

[543. 匿名]

>>532
したり顔だけど、結局は何が言いたいのかな。
現場に居ても、何もせずニヤニヤして居て、日和見するタイプですね。
どちらに転んでも、損はしないと。

[544. 匿名]

コールセンターさんの書いてる事って要約すると

この車掌は職務放棄したけど、私はしてなくてえらい

なんだよね
そんな事はコールセンターの同僚同士でやれ

[545. 匿名]

仕事は復帰出来ないだろうね
出来ても、事務作業か雑務
会社に居ずらくなるだろうから、転職するだろうね

[546. 匿名]

コールセンターに反論するのはやめよう

[547. 匿名]

私はこの人の言う事が正しいと思う
逃げ出すほど嫌なら大人としてちゃんと逃げるではなく退職すべき
とつぜん逃げ出したら人に迷惑かかるでしょう
この人が突然逃げた事により電車が遅れて大勢の人が会社や学校に間に合わなくてもそれでもこの人は悪くないの？
クレーマーに絡まれるのは確かに可哀想だけど仕事を選ぶ自由がこの人にはある訳だからそんなに嫌なら辞めれば良い
仕事中嫌だったら逃げて良いなんて言い訳大人になった絶対通らないよ。

[548. 匿名]

>>513
それはブーメランではないよ。
この車掌にとってもそれが良かったから。
貴方は友達から仕事が自殺したいほど嫌なのって真剣に相談されたら転職しなよ。少し休みなよって言いませんか？
自分を守らないとね^ ^

ここで更年期？とかオバさんとか言う人と同じにしないで。

[549. 匿名]

車掌さんが元気になって仕事復帰できる事を祈ります

[550. 匿名]

>>547
>突然逃げた事により電車が遅れて

あのさ、書き込む前にニュースの内容くらい理解しようよ

[551. 匿名]

>>544
キチンと読んでね。
コールセンターでも向き不向きはある。
どの職場でも同じ。
自分で向いてないと思いしかも自殺未遂を起こすまで追い詰められてるならその前に考えることはあったはずと言ってるだけ。
クレーム対応が出来ないから人間失格なんて誰も言ってないよね。
ただ現在社会では車掌はそれも含めての仕事なのよ。
それに向いてないなら変わるべき。
この車掌はもう左遷か退職になると思う。
この先あまり良い方向にはならないよね、近鉄では。
この人の為にも親なり誰かがアドバイスすれば良かったと思うし自分で逃げても良かったねって話よ。

[552. 匿名]

あれ、トピ開いたら私の想像と真逆だった
みんないつも人身事故のこと迷惑だ他所でやれって言うのに。
可哀想って流れだからみんなそう言ってるだけで
トピのはじめが、車掌ありえない！だったらみんな同調するくせに。

[553. 匿名]

ダイヤの乱れで散々文句言われて嫌な思いしてるのになんでダイヤの乱れに繋がる事するんだろうね

[554. 匿名]

>>552
もしかして、車掌さんが電車に飛び込んで電車止めたとか思ってる？

[555. 匿名]

ぶっちゃけ
現場に2.3人おいてたら
乗務員飛び降りなかったよ

[556. 匿名]

全然可哀想じゃないじゃん
むしろこの車掌のせいでまたダイヤ乱れたでしょう。

[557. 匿名]

嫌だからやめる→わかる
嫌だから逃げる→え？

[558. 匿名]

>>551
だから、何度も同じ事を書くあなたの言いたい事は、良く解りました。
良く解っても、賛同出来ないと何度も言っているのです。

[559. 匿名]

車掌さんが電車の遅延を左右してると思ってる人が立て続けに湧いてるのは何なの
文章読めない人?

[560. 匿名]

>>551
私はすごい正論だと思う。
病院勤務してるんだけど仕事での鬱が多い。
鉄道会社だけではなく色んな会社でね。
そしてその人達はいつの間にか生活保護になってます。
弱いものを許してしまうと世の中は生活保護だらけになりますよ。

[561. 匿名]

もう電車は自動運転にしようよ～
日本の電車のダイヤって、人にはこなせないくらいの恐ろしい緻密さだよ
人が運転するなら、ちょっとくらいの遅延は許そうよ～

[562. 匿名]

何事も逃げてもなんの解決にもならないのにバカだなぁと思った私は高木さんの意見賛成。

[563. 匿名]

複数のクレーマーでしょ…たぶん周りは見てることしか出来なかったと思う。
クレーマー対応したことある人ならわかると思うけどお客さんにジロジロ見られながらずっと文句言われ続けるのも苦痛だよね。
誰か１人でもいいから一緒に止めてくれって泣きそうになる。

[564. 匿名]

この車掌が許されるなら明日からみんな仕事放棄だな。

[565. 匿名]

嫌だからって逃げて良いのは10代まで

[566. 匿名]

>>560
病院の職場環境変える方が、労働者にも利用者にも健全だと思うんだよ（笑）

[567. 匿名]

しなせてくれって…
しぬ勇気があるなら仕事変えなよ
しぬとか簡単に言う車掌ってどうなの？

[568. 匿名]

車掌は責めるのに、理不尽なクレーマーは責めない不思議
責めてるやつはクレーマーなのかw

[569. 匿名]

クレーマーが多い
メンタルが弱い
転職

[570. 匿名]

大手電鉄会社の車掌職とか、なりたい人沢山いそう
正社員じゃ無い人が必死に叩いてるのかな

[571. 匿名]

クレーマー確かに理不尽だよね
でも仕事中しなせてとか飛び降りられても大分迷惑だよね

[572. 匿名]

明らかに理不尽なクレーマーなんだからそんなのいちいち真に受けてじさつするような人ってこれからちゃんと生きていけるの？

[573. 匿名]

高木さんて色々勉強もしててモーニングショーの時のコメントも私的には好きだよ。
このコメントの通りあんまり感情に左右されずめっちゃ冷静ではあるけど。
いちいちギャーギャー騒ぎ立てるコメンテーター気取りの芸能人よりはマシ。

[574. 匿名]

車掌責めるなら、線路内に入って自殺した女を責めればいいのに
近鉄も被害者じゃん
これだからクレーマーはキチガイって言われるんだよ

[575. 匿名]

考えの押し付け感すごいね

[576. 匿名]

クレーマーもメンタル弱い人多いよね
最近は特に、メンタル弱い人がメンタル弱い人を攻撃したり漬け込んだりして、事件になる事多いよね
強い人は、他人を見下したり、クレーム付けたり、弱さを非難したりしないからなあ
不毛だ……

[577. 匿名]

この人の言う事は感情に左右されなくて好きだけどな
クレーマー大変なのはわかるけどしなせてとかはどうかと思う…しぬ勇気があるならしらねーよって思いながら適当に謝っておけば良いのに…

[578. 匿名]

この車掌並みに、大勢に囲まれて罵倒される状況になった人っているの？
なったこともないくせに、メンタル弱いとかよく叩けるな
そういう人の立場も解らず、ただ責めるやつの方がよっぽどメンタル弱いわ

[579. 匿名]

この車掌さん可哀想！同情するって言ってれば優しい人間なの？違う気するな。

[580. 匿名]

>>576
どうしてくれるんだああと、どうしようもないことでワーワー責め立てるやつがメンタル強いとはとても思えないよね
思考停止状態じゃん

[581. 匿名]

高木美保さんの過去のコメントいくつか朧気に覚えてるけど、この人かなり感情的な人だよ(笑)
冷静ぶって知的キャラ装ってるだけなの分からない人いるんだなー

[582. 匿名]

論点がひとつではない感じ。
どんなことがあっても職場を離れてはいけないし、
過剰なクレームで現場を混乱させるのもどうかと思うし。

飛び降りまでするのはよっぽどだよ。
制服を脱ぎ捨ててって自分の仕事がイヤだったのかな？
クレームはひきがねであって意思が弱いような
そうなる前に自分でメンタルケアしなきゃだし。
大人なんだから…
乗客の安全第一で車掌さんは適任ではなかったかも

今の時代、両極端だよね。無神経か繊細か…
昔はよかったとは思わないけど
仕事に対してはみんなもっとタフだったよ
お客さんもおおらかだったしね

[583. 匿名]

>>558
どこの部分がどのように賛同出来ないかまたどのようにしたら良かったのか書いてね^ ^

[584. 匿名]

この車掌さんはこの仕事につけばこういう状況になるっていう想定は出来なかったのかな
確かに可哀想だけどいちいちしんでたら命何個あっても足りないよ

[585. 匿名]

>>498
向いてないなら辞めるべき。その場から逃げ出すべき。それも理想なんだよな～そんな当たり前のことはみんなわかってるんだよ。人は考え方も立場もそれぞれだからそれが出来る人と出来ない人がいるわけで。
だから、それぞれの立場で少しずつ改善しようとするしかないんだよ。
一方の立場のみでこうすりゃいいじゃんだけで済むほど世の中単純じゃない。
やってること学校のいじめと変わらんよ。社会人同士なのにねー

[586. 匿名]

車掌っていう仕事を選んだの自分じゃないの？

[587. 匿名]

自分もコールセンターでクレーム受けてたけど、クレーム受けられないから弱いなんてとても思えない
誠実で真面目なんだと思うよ
長くやってると相手タイプ別の対応のコツとか解ってくるだけで、別に精神的に強いから出来る訳じゃない
どれだけ罵倒されても、相手は１人だし、電話で殴りかかってきそうになる訳じゃないしね
これが集団で囲まれてたら、とんでもない恐怖なんだろうなと思う

[588. 匿名]

何か急に一人で連投してるっぽい人いる
特徴あるからすぐ分かる

[589. 匿名]

>>537
それ！わかります！
ま・さ・に「小さな親切、大きなお世話」
「俺は、この店を良くしようと思って敢えて言ってるんだ！」とか平気で言いますよね。
大して常連でもないのに(笑)
こっちとしては、「じゃあ、くんな！」と言ってやりたい。が我慢です。

[590. 匿名]

とにかくこの車掌さんは向いてないのは確かだね。

[591. 匿名]

弱い立場の人を責め立てる
まるでイジメ

[592. 匿名]

てゆーか、車掌っているの？

[593. 匿名]

自殺者のせいで迷惑してるのに自分も自殺しようとしてるんだ…

[594. 匿名]

>>588
こういうのマウンティングっていうの？w

[595. 匿名]

自殺者が迷惑ってこの人が一番良く分かってるんじゃないの？

[596. 匿名]

死にたくなるなんてよっぽどだな

[597. 匿名]

死ぬ位嫌なら辞めちゃいなーまだ若いんだしさ！
この人のためにも辞めた方が良いよ向いてない
根性がない。

[598. 匿名]

逆に、大人数に囲まれて罵倒されるのに向いてる人っているのか？
DQNと対峙し慣れてる究極の職業の警察官だって、たった一人では大人数に対応しないわ

この車掌が向いてない向いてない連発してる人いるけど、同じ状況の仕事こなした事あるのかね

[599. 匿名]

>>598
あるわけないじゃん
読めばわかるよ

[600. 匿名]

>>598
責め立てるのが好きな人っているよね
まさにクレーマー気質w

[601. 匿名]

ぶっちゃけ突発的にしぬって飛び降りたり手首切ったりする人って可哀想だとは思うけど実際身近にいたら面倒だよね…

[602. 匿名]

今時 根性論とか時代錯誤

[603. 匿名]

冷たい女だな
自分の息子や親戚が同じ状況でもそう言えるのかね

[604. 匿名]

>>585
社会人と子供を同じにするのもどうかと思うけど。

[605. 匿名]

鉄道会社の求人に書いてないもんなあ。
車掌の職務内容、人身事故の後始末、過激なクレーマーへの対応って。
大好きな電車に乗れるとか、電車好きが憧れてなる職業だと思ってる。
蓋開けたらこれだからな。
制服脱ぎ捨てたくもなるわ。
仕事に夢見ちゃいかんね～

[606. 匿名]

◯◯のために言ってるんだよーとか言う人にまともな人がいないという定説

[607. 匿名]

車掌は責めても、クレーマーと自殺した女は責めない謎

[608. 匿名]

>>588
書かれると思いました^ ^
論点ずらしの次はなりすまし！って言うのがここの特徴だからね

[609. 匿名]

この人が逃げた事によって他の車掌さんとかにしわよせあったんだろうなー

[610. 匿名]

自殺者で電車が止まったら車掌を責め立てていいとは知らなかった

[611. 匿名]

車掌さんここでもサンドバッグ状態だね。

[612. 匿名]

>>608

私が言われたんだと思ってたよ

[613. 匿名]

可哀想だとは思うけど逃げて良い理由になるかと言ったら違うと思う。

[614. 匿名]

>>608
あれっ、コールセンターの人が出てきた
コールセンターの人と、>>588で言った連投の人は正直別人かと思ってたんだけど
どっちもコールセンターさんだったのか

[615. 匿名]

車掌さん辛かっただろうね
酔っ払いに殴られたり、少しの遅延で怒鳴られたり大変なお仕事だと思う
しかし、世の中すぐ怒鳴ったり余裕のない人が増えてきたよね

[616. 匿名]

畑に逃げたカバが何逝ってんだか

[617. 匿名]

クレーマーとかに囲まれてる車掌さんって大体途中から面倒になってあーハイハイすみませんみたいな聞き流す感じだよねwあれで良いと思うクレーマーなんか頭おかしいんだから
この人は車掌さん向いてなかったね。

[618. 匿名]

起こした行動については肯定できないかもしれないけど、その時の状況とかを考えると同情せずにはいられない…。

[619. 匿名]

仕事がつらいのはみな同じ。
でも、勤務中に飛び降りるくらい自分を追い詰めちゃだめ。

大げさだけど「無私」の覚悟も少し必要かなと思う。
なににしても。自分一人で生きてるわけじゃない。
小さな歯車だって、大きな社会を動かしてる。

根性論では決してないよ。

そういうの分かってれば働いてる人にクレームつける気にもなれないよ

[620. 匿名]

正論言って、さも自分が相手より優れてるかアピールするやつっている
神田うのとかw
お前が言うな状態

[621. 匿名]

因果応報って言葉あるように、人に冷たくすればそのうち自分にも同じように返ってくるんだろうからザマァだな

[622. 匿名]

コールセンターの人のコメントは人への要求ばかりだね。
車掌に対しても、他の人へのレスも、あれやってねこれやってねって、駄々っ子みたい。しつこく言えばなんでもやって貰えるわけじゃないのよ。

[623. 匿名]

人間って仕事だけして生きてるわけじゃないじゃんか。
仕事って生活の収入の為にやってるわけで。
プライベートで嫌な事が続いた後とかに、仕事で悪質なクレーマーに囲まれたら、誰でも発狂するよ。。
どんなに嫌な事があっても、同僚に迷惑かかるから、突然休む訳にもいかないしさ。

[624. 匿名]

この人だんだん世間とズレてくね

[625. 匿名]

>>587
そうかもしれないですね。
でもねどんな職業でもコツはあるものだと思う。
車掌にだってね。
そのコツが掴めないなら向いていないでしょ。
この車掌はまだ26だよね。まだまだこれから違う世界にも行けたはずだよ。
こんな事になって良いことは１つもない。
親も悲しむし自分も悪い方向に行くだけ。
その冷静さも分からなくなってたならやっぱりそれは可哀想だけど本人が事件の前に気付くべきだよ。

[626. 匿名]

クレーマーいなくなればいいのに
マジきちがい
ワーワー大声出せば・ネチネチ相手を責めれば・死ね死ね言えば・自分が通ると思ってる頭の弱さが嫌い

[627. 匿名]

いちいち逃げてたらこの人これからなんの仕事も出来ないよ

[628. 匿名]

私は女脳じゃないから優劣、損得であまり考えられないわ
俯瞰して物事見てる

[629. 匿名]

クレーマーは猿だと思ってる
実際そうだし
人間未満

[630. 匿名]

コメンテーターはどっちもの意見を言うものだから。例え、この駅員が気の毒だと思っても他のコメンテーターがこの駅員をかばったら少数派の意見を言うのも仕事だからどこまでが本音かわかんないよ

[631. 匿名]

>>622
どういう所が駄々っ子か書いて。
あれやってなんて言ってないよ。
論点ずらして書いてくる人にキチンと言ってね。と書いてるだけ。

[632. 匿名]

辞めろ辞めろ言ってる人いるけど、この人ももう同じ職には戻りたくないと思う
同じ近鉄の事務職とかに行くのでは
大手企業ならクビになることもないし、頑張って欲しい

[633. 匿名]

これを機に高木はコメンテーターやめれば良いのに
クレーマーの出番だよ

[634. 匿名]

>>623確かに仕事だけして生きてる訳じゃない
でもこの時は少なくとも1日の中で何時間かの勤務中だったんじゃないの？

[635. 匿名]

車掌の仕事は過酷でしょ
そりゃスタジオで適当コメントしてるだけの芸能人様じゃ想像できないよ

[636. 匿名]

>>607
車掌さんを責める事によって「私は違う、私はこの車掌より上」って思いたい人がやってるんだよ
自殺した女より上とかクレーマーより上とかじゃいまいち優越感として弱いんじゃない？

[637. 匿名]

>>614
そんな事しか言えない貴方はクレーマーと同じだよ。

[638. 匿名]

>>636
ガルちゃん民大好きなマウンティングか
ネット番長的な

[639. 匿名]

車掌って体調悪い時や余裕ない時に、すぐ交代がいる体制じゃないってのは分かった～

[640. 匿名]

クレーマーは話にならない位自己中だけどこの車掌さんも相当自己中だと思う
周りの同じ事されて我慢してる車掌さんが可哀想

[641. 匿名]

ゆとりww

[642. 匿名]

辛いのは分かるけどしぬって発想はどうかと思う

[643. 匿名]

まともな判断が出来ないくらい追い詰められてたってことじゃないかな。真面目な人だったんだろうね、同情する。

[644. 匿名]

しにたいならしねば良いと思う
本人の希望なんでしょ？

[645. 匿名]

全国の運転士や車掌がこんなだったら私が通勤出来ないわ。私も我慢して働いてるのに

[646. 匿名]

>>640
可哀想じゃないよ。その人達が凄いんだよ。でもそれが出来て当たり前と言われちゃってるの。

[647. 匿名]

本来車掌さんって自殺はいけませんって言わなきゃいけない立場なんじゃないの？

[648. 匿名]

最近のクレーマーってヤバイよ
話が通じない宇宙人なんだよ
しかも、超しつこいのよ
行き付けの小売店によく来るクレーマーなんて、店員のミスをでっち上げたり、突き飛ばされたとか嘘付いて警察駆け込んだり、菓子折りやお見舞金要求してきたり！
店員が無表情で馬鹿にされたように感じたからって理由だったみたいだよ
目を付けられたら最後って感じなんだよ
理解出来ない輩がいるんだよ

[649. 匿名]

正論かもしれないけど、こんなこという人に人間味感じられない

[650. 匿名]

仕事舐めてると思う

[651. 匿名]

>>622
こういう人と実際話すの疲れそうだね…
何言っても自分の正論押し付けて相手に答えを求めてるのに偉そうっていう…コールセンターよりクレーマーの方が向いてそう

[652. 匿名]

死にたいほどひどい事言われたんだろ

[653. 匿名]

この車掌さんは電車乗った事なかったのかな？
絶対に予想できた事だよね

[654. 匿名]

この車掌さんを責める人
高木美保やコールセンターおばさん
きっと、同じ素質の人なんじゃないかな？と思う
生真面目で攻撃されると、スルーできない
このコールおばさんもコールセンター向いてると思ってるけど、全く向いていない
自分の嫌な部分(弱さ)が見えてしまうから「負けるな！」と車掌さんを責めてしまうんだと思う
普通の感覚の人は「気の毒に...車掌さん...」って思うもの

[655. 匿名]

えー可哀想ーとか同情するのが優しい人間なの－？
私はクレーマーに追い詰められて自殺未遂とかする人に電車運転とかして欲しくない
運転中何かに追い詰められたら逃げるかもよ？

[656. 匿名]

>>651
みんなが自分と同じ考えじゃなきゃ嫌なんだろうね

[657. 匿名]

この駅員のせいで電車が遅れてる訳じゃないのに駅員に怒る意味が分からない

[658. 匿名]

>>655
車掌さんは電車運転しないよ
小学校からやり直しておいで

[659. 匿名]

近鉄の駅員さん無愛想な人多いよ。私は当たられやすいのか、質問したら嫌な態度取られます。態度のでかい気の強い乗客には逆に当たられてるのかもね。悪循環で究極に我慢してる人が自殺したり未遂でしょ？日本なんとかならないの？嫌な世の中。

[660. 匿名]

これクレーマーだけでそうなったわけではなく、たまりたまってたものがあってクレームが引き金引いたきっかけにすぎないんじゃない？
仕事放り出すなんて、て正論も分かるけど背景も考えないと大事なもの見落とすよ。

[661. 匿名]

>>653
予想以上だったんだよ

[662. 匿名]

自殺者のせいで散々迷惑な思いしてるの自分なのに駅じゃないにしろ自分も自殺未遂しちゃうんだ

[663. 匿名]

>>651
心配ありがとう^ ^
私はネットだから書いてるだけだから。
リアルでは言うのも人を選ぶからね。
それが普通でしょ。

[664. 匿名]

同じ事連投してる人こわい

[665. 匿名]

>>660
同感。この日のクレームだけでこうはならないよね。

[666. 匿名]

よわっ

[667. 匿名]

ホームに怖い系立たせとけばクレーム減るんじゃない？
クレーマーは相手見て文句言ってると思う

[668. 匿名]

正論ってそもそも何なんだろう

[669. 匿名]

>>660
背景なんて私もあるんですけど。フラれた次の日は
営業先でブチ切れようかな

[670. 匿名]

>>667
こういうのが真っ当な意見だよね
自殺未遂した人を責めてばかりじゃ解決しないよ

[671. 匿名]

車掌さんと乗客はどんなやりとりしたんだろ。

[672. 匿名]

生きてりゃ理不尽な事なんてたっくさんある
それに耐えきれない生きていく力のない人なんだと思う可哀想だけどね
こういう人は多分なんの仕事してもうまくいかない
嫌な事があれば逃げ一生逃げ続けるタイプの人なんだと思う
みんな可哀想可哀想っていうけど可哀想だからって人が助けてくれる訳じゃないんだから自分で生きていくちからをつけなきゃ駄目なんだと思う

[673. 匿名]

>>669
そうじゃなくてさ。
私が言ってるのは仕事で鬱になりかけててそれがこれきっかけで爆発した、てことなんだけど。
何この人。子供なの？

[674. 匿名]

>>669
それただの八つ当たり。私事を仕事に持ち込むなんてガキ。

[675. 匿名]

みんな可哀想って言うならせめられてる車掌さん見たらこれから助けてあげな
口だけの偽善じゃん
私は助けてトラブルに巻き込まれたら嫌だからハナから同情なんてしない

[676. 匿名]

>>654
向いてないならとっくに辞めてますけど笑
ないないwww

[677. 匿名]

>>669
勝手にキレとけ

[678. 匿名]

>>676
向いてると思い込んでるだけじゃない？

[679. 匿名]

>>674
この車掌さんの行為もガキだと私は思います。

[680. 匿名]

本当にクレーマーは無くなれば良いと思う
本当に意地クソ悪い言い方する
この車掌さんを囲んで文句言ってた人も
大体、想像できる「おい兄ちゃん、どないしてくれんねん！責任とれや！」もう対応じゃなく追い込むだけの罵声だったと思う
ヤクザやチンピラよりタチ悪い
殺人未遂で逮捕されればいいのに！

[681. 匿名]

言葉遣いの悪さも相まって文字だけ見ても酷い現場だったろうなって容易に想像できるね。
複数人いたみたいだけど殴られたりはしなかったのかな？とにかく怖い。

[682. 匿名]

[683. 匿名]

>>679
人の痛みのわからない人なんだ。可哀想。

[684. 匿名]

>>680
本当だよね

[685. 匿名]

>>672
生きてて辛いことがたまにというか、日常茶飯事だったんじゃないの？
自殺行動ってよっぽど辛かったんだと思うよ

[686. 匿名]

>>679
ガキなら逃げないでその場で泣くんじゃないの？

[687. 匿名]

>>675
優しい奴ぶって可哀想ーとか言ってる奴実際シカトだろうねw
口先だけで優しい事言うだけが優しさだと思ってるんじゃない？

[688. 匿名]

>>672
そんな事言われなくてもわかってるよ

[689. 匿名]

>>663
心配してないよ(笑)
私はネットではリアルでも言えることしか
書かないから普通かわからないけど。

[690. 匿名]

仕事放棄しないなんて大前提でしょ常識でしょ
車掌さんだってきっとわかってたから限界まで来たんじゃないのか

で、何でそれを高木美保が言う？
この車掌の母ちゃんとかが言うならともかく
みんなの本音を代弁？
正論ふりかざしてコメントするだけなら誰にだってできるわ

自分はいまいち正体不明の女優？のくせに、何をえっらそーに
…と、いつもコメンテーター席にいるこの人を見ると思ってしまう　どうもいけ好かない

[691. 匿名]

生きてりゃ理不尽な事いっぱいあるって人、絶対出て来るけど、理不尽なんて無ければ無いほどいいんだよ。
他人のサンドバッグになって、世の中理不尽だな～ってすぐ受け入れられる奴て怖い。
鞭でしばかれまくった後、静か～に料理される豚か。
豚でも暴れるわ。

[692. 匿名]

>>685
本当だよね。もうこんなの嫌だ！って言って自殺行為したんでしょう？考えるだけで辛いわ。

[693. 匿名]

高木美保はもう田舎引っ込んだ方がいいよ
需要ない。お疲れさま。

[694. 匿名]

>>692
きっと真面目な人なんだよ
辛い事を言い出せない雰囲気もあったんじゃないの

[695. 匿名]

こいつや長嶋一茂からコメント聞きたくない

[696. 匿名]

>>691
それなら働けないよ。一生学生だね

[697. 匿名]

自殺未遂したからって掃いて捨てるみたいな考えは危険だと思う

[698. 匿名]

とりあえずこんな息子だったら悩むわ

[699. 匿名]

>>696
あなたみたいな考え方の人ばかりだと世の中腐ってくよ
命が失われる程の理不尽な事なんて無い方がいい

[700. 匿名]

真面目だと逆にキレて仕事放棄してもいいのか
_φ(･_･

[701. 匿名]

合理主義気取ってるのか厭世感気取ってるのかしらんけど、
この車掌さんを責めるようなことひたすら書いてイキってる人って、
実はすごい弱くて哀れな人だよね。
本当に強い人は弱ったり傷ついたりしてる人を断罪するような事はしないもの。

[702. 匿名]

日本の頭を下げる接客が度を超えたクレーマーを生み出すんだよね
サービスを提供する側も客に対してもっと強く出ていいと思う

[703. 匿名]

正論なんだろうけど、人はふとした時にメンタルをやられて、正常な判断が出来なくなるんだよ。
人間って弱い生き物だから。

[704. 匿名]

やっぱり人間って顔とか話し方に出るんだね。

[705. 匿名]

車掌に詰め寄ったクレーマーって他でも同じことやってるだろうから、
接客やってる皆様、明日は我が身かもよ

[706. 匿名]

>>700
いちいち煽る
面倒くさいタイプ

[707. 匿名]

モンスタークレーマーの相手は仕事じゃない。
それを放棄するのは正しい。
命まで捨てようとしたのは正しくない。

[708. 匿名]

この車掌さんに近しいところでの反応はもっと冷静らしいよ。
世間の温情的な意見に少しびっくりしてて感謝してるんだって。
どのような事情があるにしろ、不適切な行為。
会社ももっと上の方からお叱りを受けてるのじゃないかな
安全な運行が第一だから現場を受け持つ責任感が大事だよね。

私も高木美保はきらい。

[709. 匿名]

一緒に仕事したくないタイプだな
チームプレーできなそう

[710. 匿名]

この人はうつの経験ありだからそう言ったんじゃないの？
精神的に病んでいてもやるならやるで、止めるなら止めるべきだと思う。

[711. 匿名]

正しい事がいつも正しいとは限らない

[712. 匿名]

高木とコールセンター勤務の人の意見って、
やたら自分に対して万能感抱いて、
中二病患ってる人の意見って感じ。

[713. 匿名]

>>708
お叱りを受けるにしろ、上司がこの車掌さんをきちんと守って欲しいな

[714. 匿名]

>>712
もう呼ばないで〜
またべきべき書いてくるよ

[715. 匿名]

つくづく嫌な時代だと今思うよ。人の命や責められる側の気持ちがわからないのか？クレーマーも卑怯だが庇う人もいないのか？コメントしたオバハンも腐ってるな。皆んな自分の事しか考えてないよ。

[716. 匿名]

>>713
そうだね。それが一番だね。
世間も会社もなかなかうまく行かないね。
ひとりひとりが考えることだね

[717. 匿名]

自殺未遂するほどクレームが酷い状態だという事はわかった
でも、そんなクレーマーのせいで死なないでほしい

[718. 匿名]

クレーマー担当はコワモテやプロレスラーみたいな強そうな男の人にマジでやって欲しい！全業種そういう人達だけ沢山雇ったらどうだろう？ヘタレの卑怯な悪質クレーマーなんか居なくなるんじゃない？w

[719. 匿名]

まあでもこの車掌さん生きてて良かった
後遺症なく回復して、社会復帰して欲しいな
この会社は辞めることになるかもしれないけど、まだ若いんだから、別の仕事して生きてって欲しい

[720. 匿名]

こんな女に限って自分が車掌さんと同じ状況になったら逃げそうよな

[721. 匿名]

自殺未遂っていうかパニック状態になったとかだろうな。

[722. 匿名]

>>560障がい者はいない方がいいと同じ論理
病弱な人も弱いから助けなくていいよねってこと？
仕事向いてないよやめな

[723. 匿名]

高木さん自身、最寄り駅で騒ぐ人。
その駅では有名だってさ。
鉄道員を嫌いなんじゃないかな。
何故嫌いなのかはわからないけど、この人闇がある。

[724. 匿名]

>>720
自殺未遂か逃げの二択ならそれでいいと思う

[725. 匿名]

あー用心棒って昔いたもんね
ヤクザくいっぱぐれてるから
クレーム対応様に雇うのはどうかな？

[726. 匿名]

渋谷や新宿駅で遅延したときとかなんて群衆レベルの人の波が駅やホームにあふれて罵声の嵐だけど駅員さんすごいスルースキル発揮して普通に質問してくる客には的確に返事しているもんねあれをプロというんだろう。

[727. 匿名]

もちろん責任感とか義務とか、そういうのはないがしろにするべきではない。
でも、7ｍ下にダイブしちゃうような人は明らかに精神の限界を超えてるし
それを求めるのは無理でしょう。

[728. 匿名]

仕事は仕事だけど…。冷たいと思うよ。あなたも女優はしんどいって農業かなんかに逃げたよね。助けてくれたりする人も会社にいなけりゃメンタル的に弱い人だったんじゃない？

[729. 匿名]

>>583
おばさん、痴呆症？
何度も多数の人が、意見を記載してるけど。

[730. 匿名]

駅員としては仕事を放棄したことになるんだけど、なんでも我慢しなくちゃいけないということではないと思うよ
方法は間違えてる
こうなる前に鉄道会社ももっと主張していいよ
社員を馬鹿にするなと
クレーム入れる方も人身事故なんだし仕方ないことを駅員怒鳴りつけてなんとかなるわけでもないし
ただストレス発散したわけでしょ
そういう世の中はいけないと思う
駅員にも敬意を払うべきだわ
駅員がいるから電車利用できるわけだし

[731. 匿名]

>>723
ソースプリーズ

[732. 匿名]

飛び降りた車掌は、詰め寄られてたのなら可哀想だけど、制服を脱ぎ捨てて、飛び降りなくてもいいんじゃない?とは思う。

他の対応すればよかったのにとは思う。

まーでもガンガン詰め寄られてたなら、まだ若いしパニックになったのかなぁー。

他のベテラン駅員がフォローしに行けばよかったのにね。

[733. 匿名]

かわいそうだとは思ったけど、そんなの入社前から想定できることだし、他の職種でもみんなあるある話。
嫌なら辞めるしかない。

[734. 匿名]

車掌の方がこのおばさんより人間味を感じる

[735. 匿名]

都内大学病院で働いてるけど外来の待ち時間の長さにとんでもない暴言吐いて来る人いる
でも渉外担当の人達は警察のOBで揃えてるから
どんなに騒いでる人もその人達を呼べば静かになり
ナースや事務員にゴマすってくる
相手をみて暴言吐いて来る人の標的になった人はサンドバッグ状態になるんだよね
駅員さんって辛いと思う

[736. 匿名]

親戚に親の代からの鉄道いるけどどこかしらで同業者が不祥事起こすたび
檄おこだから今回も同情なんてしないでお怒りだろうとは思うわ。

[737. 匿名]

車掌さんはどんなクレームを受けたんですか？

[738. 匿名]

詰め寄られたら『うるせぇーよ!　人身事故なんだから仕方がねーだろ！文句言うなら、人身事故をおこしたヤツに言えよ！

　こっちだって被害被ってんだよ！』とは、思ってても言えないよねー。

[739. 匿名]

お前はじいさん父さんがここに勤めててぬくぬくここで働いてるんだろ、ボケ！こっちはどん底なんだぞ！

別の件でのクレームだけど、もはやクレームじゃないよね。こんなんも仕事だから対応しろと？
私はそんなの放っておいて乗客の安全という本来の仕事をしてほしいよ。
今回も車掌は誉められた行動じゃないけど背景に日常茶飯時の乗客の恫喝もあるだろうから、会社も乗客も車掌一人に責任を押し付けないで考えてほしい。

[740. 匿名]

>>730
鉄道会社としては主張してると思う。
最近も同じ沿線の迷惑な乗客クレーマーが逮捕されたし。

職場を放棄はどう考えても方法を間違えてると思う。

[741. 匿名]

コールセンターの人はメンタルヤクザだから
クレーム対応って言う特殊業務に特化した人だと思う
他に特技あったら違う仕事するでしょ
乗務員は紳士の仕事だからね
ごろつきの相手なんてする必要ないでしょ
訓練した警備員の仕事だよ
やや戦闘職よりの
あとコールのプロはオペレーターで
専門分野の知識があるから
クレームに専門に回されないよ

[742. 匿名]

そんな事ぐらい想定してるはずとか言ってる人がいるけど？
そもそも悪質なクレーマーの存在を認めちゃってる事がおかしいと思う

[743. 匿名]

ホーム飛び降り車掌の処分撤回を求める嘆願書にネットで署名できるみたいだよ
URLの貼り方わからないけど、いまヤフーのトップで記事見られるよ

[744. 匿名]

高木美保みたいに弱ってる人に鞭打つような生き方はしたくない

[745. 匿名]

急に涌いてきて、一人で連投自演し、駅員さんを攻撃している人。
日本語記載に必要なあるものが欠落しているので、自演バレバレだよ。

[746. 匿名]

>>728
うまく逃げられたからこそ>>１の発言になったと思う。
病気を抱えながらそのまま芸能人をするか一線を引いて農業やるかはその人個人の価値観だけど。

[747. 匿名]

>>712
悪いけど私の意見読んでくれた？
万能感なんて抱いてないよ。私自身も不完全だし。
たださ仕事中に放棄はしないわ。

[748. 匿名]

>>543

「見苦しい」

損得勘定の話なんかしとらん。このばかちんがー

[749. 匿名]

おなかが痛いですって早退すればよかったのに。

[750. 匿名]

>>731
目撃者から聞きました。

[751. 匿名]

>>749
男性が「お腹が痛いです」で早退は無理でしょｗ

[752. 匿名]

>>750
この事件の目撃者ですか？

[753. 匿名]

>>747>>じゃないと返信できませんよ
正しい方法じゃないと意見は伝わらないですよ

[754. 匿名]

高木美保って変わってる人だと思う
普通の女優だったのに、いつしか眼鏡かけてワイドショーのコメンテーターになってしたり顔で上から話していて、不思議だった
専門知識や経験がある訳でもないのに、随分上から目線で見ているこっちが恥ずかしくなる

[755. 匿名]

>>751できるよ

[756. 匿名]

十人十色でこういう発言があっても自分は別にいいと思う、
高木美保って人の事は知らないけど、
自分に厳しく他人に厳しくもあれば、自分に甘く他人に厳しく、
どっちかは知らないけど、具合悪かろうが何があろうが、決められた事はやれ、という人。
全てひっくるめて仕事なのだから出来ないのならやめろって言いたいんだよね。
何とも言えないけど、詰め寄られる動画見てないけど、疲れてるのかな、色々。
追い詰められて、うわーっ。と．．精神的に参ってる人は少しゆっくり療養した方がいい。
ロボットでさえも壊れる事あるのに、生身の人間、それ以上に当たり前に繊細でしょ、ロボットも一応、繊細だからね。

[757. 匿名]

>>751
男もお腹痛くなるよ。

[758. 匿名]

えぇ〜私は車掌さんかわいそうだなぁなんて思ってました。人それぞれですね。

[759. 匿名]

ネットで勝手に盛り上がって署名とか始めても、本人が仕事辞めたがっている可能性のほうが高くないかな？こんな騒ぎ起こしたら出世の道も閉ざされるし、運転手の試験も適正ではじかれる。お先真っ暗。

[760. 匿名]

体調不良で業務遂行できないときはあるし
それとおんなじ扱いでよくない？
休憩行ってバックレと同じレベルで話してるんだよ
コールセンターのマダムは。
飛び降りてんだよ　これ以上ないくらい不調じゃん

[761. 匿名]

高木美保自身がこういう風に思うのは、同族嫌悪というか
弱い自分を見てるような気がするんだろうね。
それでも自分は仕事に穴はあけなかったぞという自負心みたいなものが言わせてるんじゃない

[762. 匿名]

>>42
公僕！！www

そんな暴言吐く人、かなりの年寄りなんだろうね。
公僕って言葉を知ってる若者もいるだろうけど悪口で咄嗟に出てくるワードじゃないし、国鉄であった事を知ってる若者は割と少ないと思うんだよね。
公僕！とかを好む人って、学生運動がさんだった頃位までの人なイメージ。

[763. 匿名]

>>722
ホントに辞めろって感じ。
うちにもいるんだよね。仕事中過呼吸になってトイレに駆け込むやつ。

[764. 匿名]

この事件って、そもそもどんな風に詰め寄られたの？

私も遅延してたら、どれくらいで復旧するのか、振替はあるのかとかは車掌さんに聞きたいけど。
もちろんその程度じゃなかったんだよね？

[765. 匿名]

お腹痛いときは男も女も
早退できます
体調不良と職場に言って
病院行ってください
心因性っだったでも大丈夫です
逃げろ！

[766. 匿名]

>>747
「私ならしない」「私ならしない」って何時間同じ事書いてんの？
するしないの前に、まずあなたは鉄道会社の採用試験に受かってもいなければ業務したこともないでしょ
これも何回も言われてるけど

ああ、また同じ事繰り返すんだろうからこっちに返信は要らないわ

[767. 匿名]

大阪人だけど、近鉄のこの路線の人達って大阪でも特にガラの悪い人多いよ。
だから余計に同情するわ。

[768. 匿名]

私はそーゆうのすぐ助けてしまう。
危ない目にもあったことあるけど、正義感が強くて見てられない。

[769. 匿名]

ならこの人の理論なら、
炎上でこいつが関西弁で何時間もドヤされても仕事のうちなんですかね。
車掌って、電車とまったら何時間も数名からボコボコに言われる。

[770. 匿名]

本人は辞めたがっているとは私もおもうけど、署名することに意味はあると思う。
もっと会社に社員を守る発言をしてほしいから。
これで車掌処分されたら会社が悪質クレーマーを容認してしまうってとられても仕方ないと思うよ

[771. 匿名]

この車掌さんの行動は危険だと思うけど、そうなってもしょうがないって理解はできるなぁ。毎日のように罵倒されたら病むって。
これ見てたけど高木美保、鬼の形相で正論の押し付けがすごくて言い方キツかった。
夫は「この人精神病んで農業に走ったのに人には厳しいんだね、この人独身？嫌いだわー」だと。

[772. 匿名]

働いている人に暴力が振るわれたと
認識してるんだよ皆
恫喝も暴力だから
暴力を正当化できないのが社会だから
乗務員擁護は正しい社会の在り方だと思うよ

[773. 匿名]

現場ではクレームを言われ、テレビでも正論を浴びせられ、かわいそう。。
これでまたまわりからも指差され、余計精神的なストレスが増えて体調悪くなりそう。
間違ったことは言ってないとは思うけど、要は言い方だと思う。

[774. 匿名]

やたらと仕事様を神聖視して、
「仕事なんだから」とか言って人を追い込む人、大嫌い。
仕事だからなんだよ？！　宗教みたいで気持ち悪いんだよ！！

「たかが仕事ごとき」でしょ。
仕事なんて、お金を集めるゲームに過ぎないんだから。

日本と韓国以外だと、医者がストライキをして死者が出ても、
「ストライキなら仕方ないね」が世論だよ。

[775. 匿名]

異常に怖いクレーマーっているからなー

[776. 匿名]

けっこうヒョロっとした若い人が多いから、もっとコワモテとか、マッチョとか、見た感じクレーム言われなそうな人達も採用したらいいのに。
それと、大阪のコテコテおばちゃん達を見回り隊で雇って、クレームつけてるところで騒いでもらうとか。

[777. 匿名]

これが毎日、クレーマーに悩まされてる市役所の職員だったりしたら世間は冷たいんだろうな、とか思うと冷める

[778. 匿名]

高木美保もフィフィも江角マキコも正論を振りかざす人って自分は正しい！間違えていない！って相手を攻撃するんだよね。私も若い頃はそうだったと思う他人を傷つけてきた。愚かだよ
相手の気持ちに寄り添う優しさももてないのだから

[779. 匿名]

>>777
ほんとソレ。

[780. 匿名]

高木美保もクレーマー体質なんだと思う

[781. 匿名]

乗客と車掌さんのやりとりが、一部しか伝わってこないから、詳しくはわからないけど、
電車の遅れに対して、「なぜ？」と、理由を知りたいのは当然だと思うから、説明をする義務はあるんだろうけど、社員として、対応できるはずの範囲だったのか、乗客がクレーマーだったのか？

人身事故と言う、どうにもならない（現場検証とかもあるだろうし、電車を動かしたくても動かせない）事態に、複数でギャンギャン文句を言ったのだとしたら、車掌さんがお気の毒だと思う。

逆に、元々なんでも人のせいにしてすぐに逃げる質で、責任逃れから来た行動だったのなら、高木さんの言葉も、あながち間違いじゃないと思う。

近鉄には、ただ「ご迷惑をおかけしました」と、月並みな対応じゃなくて、きちんと事実を把握して、これからのことを考えてほしいですね。

[782. 匿名]

>>766
だからさー、メンタルやられる前にも対処あったでしょ？
それには触れずに採用の事か。
クレーマーとホント変わらない。

[783. 匿名]

仕事で病んだ人が偉そうに。
また叩かれても絶対に逃げないでねw

[784. 匿名]

>>777
でも市役所だと、構造上、多数対一にはならないからね
役所のクレーマー対応には応援もすぐたくさん来る
もちろん対応する人は大変なんだけど、サンドバッグって状況にはならないなあ

[785. 匿名]

>>764
こんな感じらしいです。

「もうこんな仕事やってられるかー！」　車掌飛び降り、近鉄に殺到した「寛大な処分を」 : J-CASTニュース

   大阪の近鉄・東花園駅で客に囲まれた男性車掌（26）が線路高架から飛び降りたことを巡り、ネット上などでは、車掌を擁護する声が相次いでいる。

[786. 匿名]

この事件で一番大切なポイントはどこ？
安全な運行だよ。職場、職務の放棄はありえない。
もしこれが飛行機だったら？比較にならないかも知れないけど。
会社としては他のクレーマー事件で十分主張している。

本質を見失うのは一番危険だよ。
未来のある車掌さんにとっても。

[787. 匿名]

さすがメンヘラ多いガルちゃんだなぁ。
車掌さん見方おおい

[788. 匿名]

>>782返信不要って書いてあるのに
クレーマーとホント変わらない（笑）

[789. 匿名]

>>786飛行機副操縦士
いるからね客室乗務員も一人じゃないし
乗務員一人だけなのが問題なんじゃない？
トラブルあったらすぐ増員するべきだよ
危機意識がないのは会社

[790. 匿名]

駅員さんはよその駅で人身があってもすぐには情報が上がってこないって朝、テレビで言ってました。
だから余計に可哀想です。

[791. 匿名]

>>786
飛行機でもパイロットに罵声を延々かけると運転に影響でるよ。この間バスの運転手にクレームつけてるお爺ちゃんを叩きまくってたよねガルチャンで
その人の立場になって考えてみて、自分なら我慢できる！と言う人には偉いねと言えるよ｡でも人間って自分でも自覚できない弱さがある
誰でもこの車掌さんのように、追い込まれ過ぎておかしくなってしまう場合がある。と頭の片隅においておいたほうが良い「自分は大丈夫」その考えが1番危険

[792. 匿名]

>>789
駅だってその駅員一人でやってるわけじゃないって。

[793. 匿名]

>>788
それ私何回も書いてるよ。
他の事で言わないで。私の意見に反論してねって。
だから貴方がクレーマー

[794. 匿名]

>>785
１０分で逆ギレか、、、

[795. 匿名]

外国はすっごい遅延とかあるのに、それでも日本は数分遅れるとイライラやクレームを言ったりするので、もっとみんなも寛容にならないと。
クレームつけるなら電車乗らないでほしい。

[796. 匿名]

>>794
逆ギレ...？
本気でそんな事言ってるの？

[797. 匿名]

>>723はソースが「目撃者」とかいう非常に曖昧な情報なのに大量のプラスがついてる。
ここのプラマイは当てにならないね。

[798. 匿名]

>>777
特に大阪なんて酷そう。
この間も東京の区役所で生活保護をめぐって女が
包丁振り回したよね。
みんなさー、酷くても同情しなかったり、
いきなり超同情したりするよね。

[799. 匿名]

>>786
だから運行中に飛び降りたんでもなければ、この車掌さんが電車を遅延させた訳でもないっての
安全な運行が!安全な運行が!って言ってる人ってほんと何

[800. 匿名]

>>792乗務員の話だよ
駅員は一人の駅もあるよ？
トラブル起きたら数で対応するのが基本って話
駅の話はしてない
複数のパニック起こした客の対応とか
少人数じゃ無理ってことだよ

[801. 匿名]

正直言ってることは分かるよ。
仕事に対する認識が甘いからこうなるんだよ。
他の車掌さんみんな、こういう時はクレーマーに対して冷静に対応してて尊敬してる。
飛び込んだ奴には全く同情できない。

[802. 匿名]

>>791
自分は大丈夫だなんて全然思ってないよ。
私だって強い人間じゃない。でも仕事で同僚に迷惑かけたくない。
だから車掌さんもこうなる前に方法があったんじゃないかなって。
飛び降りて怪我してる人を責めているわけじゃない。

[803. 匿名]

車掌に限らず仕事してる人はみんなとんでもないおかしなお客さんにちゃんと対応して消化してる。
お客様の眼の前で線路に飛び込むなんてプロ失格。
もしひかれて亡くなったりしてたら全く関係無いのにトラウマになるお客様沢山いたと思うよ。
そういうメンタルなら最初からこういうストレスの多い仕事はやめればいい。
あまちゃんはあまちゃんにあった仕事するべき

[804. 匿名]

>>785
これ見ると、毎日毎日我慢してたっぽいね

[805. 匿名]

車掌さんと乗客のやりとりの動画でもあれば、乗客のクレームが酷いのかそうでもないのか、判断できるんだけど。
情報が少ない以上、判断が難しいね。
クレーマーが悪いって意見が多いみたいだけど。

[806. 匿名]

こういう発言って、車掌を人としてじゃなく社会人としてしか見てないよね。冷たすぎる。
自分の周りにこんな人がいなくて良かった。
従業員や店員にイチャモンつけたり、八つ当たりする奴ってこういう感じで相手を一人の人間として認識してなさそうだもん。

[807. 匿名]

>>803クレーマーは住所と名前共有されてるから
仕事から離れた人が復讐した話も知ってる
それは同情しない
やられたらやり返される　誰でもそう

[808. 匿名]

コールセンターの人、何時間張り付いてるんだろ
この長時間をコールセンターでのバイトに当てた方が良かったんじゃないのw

[809. 匿名]

がるちゃんに引きこもりが多いわけだ。
メンタル弱い奴ばっかり。
こういうメンタル弱くて自分に甘い奴に迷惑かけられてばっかり。
プロ意識持ってたらこんな事はしない

[810. 匿名]

安全第一のお仕事にこんなにメンタル弱い人いるのはやはり不安。

[811. 匿名]

>>805
普通に考えてクレーマーが悪いでしょ
本気で怒ってる大阪人を見たことある人なら
「車掌さん気の毒」と普通に思うよ

[812. 匿名]

高木さんは強い人なんだろうなと思う。
自身は何があっても仕事から逃げずにこれまでも責任を果たしてきたんだろうなと。
自分に厳しい人なんだろうなと。

でも、それで人の痛みに鈍感になってしまうのなら悲しいね。
同じ事態に見舞われても、それで深く傷つく人もいれば気にもしない人もいて。
赤の他人の一言で本当に死んでしまう心の持ち主だっている。みんながみんな自分と同じ人生送ってないし、自分と同じ性格じゃないし、自分と同じ強さでもない。
そのことを知らないのか、忘れてしまってるのかわからないけど、
またあなたのその一言でこの車掌さんは自分を責めて苦しむことになる。

[813. 匿名]

みんな毎日辛い思いして我慢して働いてるんだ。
冷たいんじゃなくて、かわいそうとかいう人が甘いんだよ。
ネットの意見だから弱い人多そうだから甘い意見になるのかもだけどね。
現実でちゃんと戦ってる人から見ると甘い奴にしか見えない

[814. 匿名]

私も弱い人間だけどプロ意識は持っていたいな。
哲学、美学ってひとそれぞれだね。
観点も違うね。それが健全な世の中だと思うけど。

[815. 匿名]

>>811
取り囲んだ乗客がどんな態度で何を車掌さんに言ったのか等の情報が少ない以上、どちらが悪いのか、判断難しいですね。

[816. 匿名]

>>671
私も、駅員さんと、ホームでクレームをつけたお客さん達とのやり取りが気になったし、どのような雰囲気だったのかが重要だと思いました。
高木さんの言った事が、的を得ているかどうかの、正否を分ける重要事項だと考えたからです。
私が調べた事では有りませんが、以下の３コメントは、少なくとも参考になると思います。
>>145
>>200
>>310

[817. 匿名]

この人もすごいクレーマーだけどね。
とあるホテルのラウンジ、出禁にされてる。

[818. 匿名]

正論かもしれないが
こいつが言ってはダメ
女優業についていけず
精神病んで、何もかも放り出して田舎に引っ込んだ人間なんだから
追い込まれてしまった人の気持ちを理解できるはず
仕事をできなかった人間の気持ちをくみ取れるはず
何だかヒステリックに頭いい女のふりしてるが
いまいち甘ったれだよね
二流女優で昼ドラばかりだった自分が大嫌いなんだろうが、変な鎧つけすぎ

[819. 匿名]

みんな同じ意見で叩かれないようなことしか言わないなら
コメンテーターなんかいらねーよ
誰かが反対の意見言わないと…
これ一つの意見として叩かれるようなことだとも思わない

[820. 匿名]

これさ、モンペ親に切れた教師でも同情する？仕事辞めないで復帰してもらって自分の子供の担任してほしいと思う？

[821. 匿名]

プロ失格と言っている人
クレーマーに囲まれて攻撃されて
人の痛みを思い知ればいいのに｡と思う
大阪弁マジで怖いからね！
イラチ多いし！
東京の人の「どうなってるんだよ！」なんてもんじゃないからね...

[822. 匿名]

こいつ鬱経験者とか精神病んだとか本当なの？
私も鬱経験者だけど、死ぬほど辛かったから、人の痛みもちょっとくらいは分かるようになったよ。
本当に精神病んだりしてこの発言なら救いようがない鬼女だね。
そりゃ男はいやがるわな、こんな冷たい女性。

[823. 匿名]

駅員は奴隷じゃない

[824. 匿名]

>>808
私は主婦だから。今は餃子焼いてまーす

[825. 匿名]

高木美保の発言はテレビ用のポジショントークでしょ。みんなが同情意見だと話が広がらないから反対の意見言うお仕事。

[826. 匿名]

じゃあさ、普通に仕事でクレーマーに悩んで衝動的に線路に飛び込んだ人は？
批難轟々だと思うよ。
それがなんで車掌ならかわいそうになるの？
飛び込み防止に鉄道業界は必死なのに車掌自らそれをするなんて甘いとしか言いようが無いし、人の命握ってる仕事なんだからこうなる前に休むなりなんなりしろよって思う。

[827. 匿名]

人身事故の処理してる人が
血だらけの服で一回車両全部回ったら
客黙るよ

[828. 匿名]

>>819
ほんとそう。
何でもかんでも多数派じゃ無い意見は叩いて。
さもしい

[829. 匿名]

たかだか終わった女優ごときが

[830. 匿名]

地元バレるかもやけど
前に名古屋行くときに、名鉄線とJRが数分差の人身事故で両方止まって、時間帯が数分違いだから両方とも発車時刻未定になってしまった。
その時、すごーくいらいらしたけど駅員に対してはいらいらしなかったし、うっわ！運悪っ！くらいしか思わなかったけどなあ。

世の中、何かにストレス溜まってる人がここぞという時に駅員に言いまくってそう。どうしようもないことなのにね。

[831. 匿名]

>>813 精神病患者は辛い、どころじゃないですがね。アナタは健常な精神をお持ちだから皆辛いとか言えるんだろうけど、多分精神病患ったらそんな事言えないよ。
毎日毎日死ぬことばかり考えて一年以上生きたことあります？
仕事だから辛いこともあるだろ、程度じゃないんだよ。

[832. 匿名]

自分も死にたかったからこの車掌にそうなってほしくなくて厳しく言ったとか？
それでも理解して貰える方が車掌さんは気が休まると思うけど

[833. 匿名]

自分のせいじゃないのに大勢に罵倒されたら病む自信しかないわ。
かと言って職務放棄する勇気もない(´；ω；`)
退職しようと思っても再就職できるか不安だし、辛いわー

[834. 匿名]

>>826
そう思う！

[835. 匿名]

>>820
(笑)
モンペ親ならキレてもいいでしょ
前にスーパーモンペがいて
先生がキレたことあったけど
モンペの方が非難浴びて、参観日とか父親がくるようになったよ
いまいち比べる質が違ったね

[836. 匿名]

あんまり客が騒いだら人身事故処理班も応援に
行こうこれからは！
騒ぐと処理が遅れるってわからせよう

[837. 匿名]

>>805
クレーマーを撮影する事に危険を感じる位、ヤバい詰め寄り方だったんじゃないかと推測される。
スマホでも向けようもんなら「お前何勝手に撮っとんねん！ああん？舐めとんのか？ゴルァ！」って怒りの矛先がこっちに向きそうだったんじゃないかな？
ちなみに私は大阪府民です。
大阪の中では尼崎と東大阪がガチでヤバいです。

[838. 匿名]

>>831
私が言いたいのは精神疾患ならこんな安全に関わる仕事をそのままやるべきじゃ無いってこと。
そう言う状態なら仕事休むのがまたプロの判断でしょう。
精神疾患の心の辛さどうのといってるわけじゃない。
見てただけの人とかにも精神的にかなり影響与えたと思うよ。
飛び込み防止に尽力しなきゃいけない車掌自ら飛び込むなんてありえない

[839. 匿名]

客も運いいわ
もっと人生終わらせたかったら
先に客落とすもの
飛び降りる前に

[840. 匿名]

>>801
今回の人も毎日毎日冷静に対応してし続けてついに耐えきれなくなった可能性は考えられない？
その冷静な人だって嫌な思いしてると思うよ。
車掌に同情しろとは言わないけど、駅員に敬意も払わないクレーマーにもっと怒らない？
いつの間にか怒鳴られ吐瀉物処理も駅員の当たり前の仕事になってるけど、本来はそうしたことまでさせることは恥ずべきことだからね。

[841. 匿名]

今日は散々騒がせたコールセンターおばさんです。
最後に一言だけ言わせて？
「なんて日だ！」...(T . T)

[842. 匿名]

普通の駅員さんって客が自分に言ってくるクレームは会社に対するものだとちゃんとわかっているから個人としてはスルーできるし頭下げることができてるんでしょ。この駅員さんは未熟すぎる。未熟で全然向いていないのにその仕事をして壊れたということには同情するけど。きちんと処分受けてやって良いこと悪いこと整理したほうがいい。

[843. 匿名]

しょーもない女を見かけたらよく見てみよう。もしかしたら高木美保かもしれないから。

[844. 匿名]

>>835
切れて上半身裸で学校の窓から飛び降りてもいいんだ

[845. 匿名]

>>840
クレーマーも悪いよ、だけどそれ込みで対応できる人じゃなきゃやるべきじゃない。
だって線路に飛び込むって事は大事故に繫がる可能性あるんだよ？
今回は運良くそうならなかったけど、たくさんの人を巻き込んでた可能性あるんだよ。
それでも心病んでたから可哀想だから仕方ないなんて言える？
自分がそう言う危険性があるなら仕事は休むなりやめるなりするべきだった。
人の命預かってる仕事なんだから心が病んでたんだね、じゃ済まされない事もある。

[846. 匿名]

そんなストレスたまるなら辞めろって話、飛び降りるとか人騒がせな奴

[847. 匿名]

>>841
ばいばい。結局あなたの意見は全然同意出来なかったけど、盛り上がったよー

[848. 匿名]

美人なのに結婚できない理由が分かったわ

[849. 匿名]

>>841
最後になりすましで来るか。なんて日だ！ではなくなんて人だ！だわ

[850. 匿名]

皆クレームするリスクも考えないとね
交通機関だと家特定できるから
不審火に注意

[851. 匿名]

>>847
騙されてるね。貴方も。

[852. 匿名]

高木美保本人がクレーマーだから
クレームを受けた程度で逃げてんじゃないわよ！って事なんでしょ？

[853. 匿名]

高木さんが言ってる事は厳しいけど間違っている訳でもないのに｢降板しろ｣まで言う人って、
自分は｢お客様｣だから何を言ってもOKだと思ってそうなところが駅で駅員さんを追い詰めたクレーマーと変わらない気がするんだけど。

[854. 匿名]

>>820
モンペと一緒にするなよ！
全く話が違う。

[855. 匿名]

>>845
ほんとそうだよね。安全な運行が大事。

[856. 匿名]

ヨーロッパの航空会社じゃ、理不尽なクレーマーに絡まれたクルーを上司や機長が守ってくれる話はよくあるそうだよ。可愛い部下に何してくれるんだ！ってね。

[857. 匿名]

>>748
下品な人ですね。
いくら粋がっても、あなたのコメントは
はなから評価されてないですよ。
現実を見て判断してください。
中庸見解など誰も求めていないし、逆に
誰でも簡単に言うことが出来ます。

[858. 匿名]

>>844
しつこい！
こういう人がモンペやクレーマーになるのか…

[859. 匿名]

安全な運行おばさんって言われそう。
心の準備(笑)

[860. 匿名]

東花園より4つ奈良側の石切に住んでる者です。
近鉄奈良線は治安のあまり良くない鶴橋や布施から
高級住宅街の学園前を通って奈良まで行きます。
石切も東花園も奈良よりでどちらかと言うと田舎ですよ。
私はラッシュ時に毎日乗りますが遅延で怒鳴る人など一度も見たことがありません。
それに車掌さんって通常は乗車してる人では？
だから毎日クレームなんてないと思います。

[861. 匿名]

>>845
それ込みで対応しなくて済むように会社は職員を守らないといけないし、乗客はマナーを考え直すべきなんだよ。
可哀想なんて思わなくていいよ。行動は間違いだから。
ただ、通常の思考だと線路に飛び込んだらどうなるかなんてわかりきってて、それでも飛び込んだのはそれだけ心が弱ってたんでしょ？
そんな人にいくら正論言ったところで意味あるの？正気に戻った本人が何であんなことしたんだろうって一番後悔してるんじゃない？
それを前提に本人がそうなるまでの環境や状況に問題がなかったかって話になって、問題になってるんだと思うけど。

[862. 匿名]

そんなにｷｨｰｷｨｰしなくてもいいじゃん

[863. 匿名]

芸能人とかもそうだよね。
自分と同じ感情のある一人の人間だと思ってないから、芸能人なんだから悪口は言っていい、呼び捨ても失礼に当たらないって当たり前のように思ってる人がすごく多いと思う

[864. 匿名]

まず「お客さま」とかいう言葉が気持ち悪い。
せいぜい「お客さん」ぐらいで十分。

「お客さま」なんていう言葉で顧客を教祖みたいに拝むから、
モンスターが増長するんだよ。

[865. 匿名]

>>852

[866. 匿名]

まぁでも若い子って本当に我慢できない子多いよね。

[867. 匿名]

前にこの人を接客したことありますが
本当にせっかちで偉そうな女。
店員をなんだと思ってんの？？？て態度。
常に上から目線で大嫌いです！！！
業界揃ってみんな言ってます。。。

[868. 匿名]

なんというか、過去にメンタル病んで回復した人ほど
現在進行形で病んでる他人に厳しいって聞いたことがあるな
自分は過去に病んだかもしれないけど克服した!今病んでるあいつとは違う!あんなに弱くてみっともない人間とは違う!って心理で

たぶん、病んだ事のない健康な人>>>一度たまたま病んだけど克服した強い自分>>>他の弱いメンヘラ達 みたいな序列を自分の中では作ってるんだと思う
もう完全に回復して健康で正常な人サイドにいる自分を実感したい、アピールしたいっていうか
でもそれが逆に端から見ると「ああまだ意識してるんだな」って目立っちゃって引かれたりするんだけど

[869. 匿名]

>>847
それはどうもー。
人の意見はそれぞれだから。貴方が同意しなくても同意する人もいる。
そういうものだからね^ ^

[870. 匿名]

日本て感じ。
正論だけじゃこの国は更に病むだけ。

[871. 匿名]

>>856
守るというか機長権限で次の空港で降ろして警察に引き渡すことができる。

[872. 匿名]

クレームを言ってる方々って
駅員にお説教する程きっと御立派でお偉い立場のハズなのに
ナゼ運転手付きの黒塗りの高級車で出勤しないのかしら？(笑)

[873. 匿名]

>>867
そういうの、ネットではいくらでも書けちゃうから、信憑性がちょっと･･･

[874. 匿名]

ていうか、電車に限らず日本の「お客様は神様」主義、そろそろ時代に合ってないと思う。
昔はお客様の方も謙虚で礼儀正しい人が多かったから神様のように丁寧に扱うべきとされてたのもわかるけど、
今の客は傲慢すぎる。

不満があるなら自分で車出していきたいところ行きゃいいんだよ。

[875. 匿名]

遅延の時にお客にワーワー言われるの込みの仕事なのにな。

[876. 匿名]

高木美帆さんってあんまり弱音吐けない不器用な性格なんじゃないかな。だからこういう発言してしまうんだよ。不器用だと鬱にもなるからね。私も人に気を許したら粗末な扱いされるタイプだから意地を張ってしまう、体ガチガチに固まって背中凝るし。高飛車になるしかないんだよな。人に頼っても拒否されるとクールになったり高飛車になったりするよ。
ストレス緩和するために人と違う趣味とか変わった事してしまう。

[877. 匿名]

>>860
近い！私は瓢箪山です。
私もクレーマー見たことないです。イライラしてる人はいますが何時に動くの？位の質問だなぁ。

[878. 匿名]

仕事なんてみんなストレス溜まりまくりだよ
私も線路に飛び降りていいの？
あ、電車来てない時にね

[879. 匿名]

高木さん正論。
仕事でのクレームも受けることができない男、情けない。
仕事が嫌になって辞めるにしても、辞め方があるでしょ。
走って飛び降りてって子供か？？

[880. 匿名]

メッセンジャー黒田さんが自分のラジオでめっちゃ怒ってたけど、この人のことだったんだ。

[881. 匿名]

意見言うときは人格がものを言うんだよね
タレントもコールセンターの人も
人格が受け入れがたいんだよ

[882. 匿名]

クレーマーの存在を許してるのはクレーマーか！w

[883. 匿名]

世間の同情的な流れ、クレーマーもうまく対応して真面目に仕事しているたくさんの駅員さんにしたらあほらしいだろうな。

[884. 匿名]

>>873
有楽町の某店で働いていたときの話なんですけどネットで証明なんて無理なので
信憑性ないって言われても仕方ないですね(〣•_•)

[885. 匿名]

＞＞８６６
いつの時代もそうじゃない？
私も今なら耐えられたり屁でもないことでも、
若いころは違った気がする。
今は落ち着き切っておばぁちゃんにちかいかんじだけど、若いころは感情が毎日目まぐるしく動いていて自分で怒りとか涙とかコントロールする術をまだ知らない時期ってあった。

[886. 匿名]

>>869
わざわざ言わなくてもここにいる全員わかってるよ。
あなたの今までの発言そういう浅いのばかりだったね。
最後に言わせてってまだいるじゃん(笑)
相手を言い負かさないと気が済まないんだねー

[887. 匿名]

コメンテーターに批判が行くのも仕事のうちだから
叩かれても仕方ないのでは？
この人はプロ意識あるんだから
どんだけ叩かれても平気でしょ
田舎に逃げて野菜作ったりしないでしょ
プロなんだから

[888. 匿名]

クレーマーだったかどうかもわからないのに。
わかっている事実は制服脱ぎ捨てて線路に降りて高いところから飛び降りてたくさんの人に迷惑をかけた。

[889. 匿名]

いつもクレーム受けてるのは車掌さんではなく駅員だよ。この車掌は鬱だっただけ。

[890. 匿名]

プロ失格と攻撃している人
社会人としては立派なんだろうけれど
人間として大切な部分が欠けてしまっている

[891. 匿名]

>>886
貴方がねー。じゃあキチンと反論してよ

[892. 匿名]

意見が違うのは仕方ないことだし受け止め方も人それぞれ。
でもなんでここの人達は喧嘩しちゃうんだろう？
もう少し落ち着いて話してもいいのに…

[893. 匿名]

>>860
あ、あの路線かー
前に旅行で大阪から奈良へ行った時に乗ったな
鶴橋にも行ったけど、あそこはねー
大阪は他にも危なそうなとこ色々あったな
車掌さんの勤務形態ってよく知らないけど、毎日必ず同じ路線にしか乗らないのかな？違う路線にも日によって乗ったりするのだろうか
あと時間帯によっても危険なお客さんに遭遇する率は違うだろうしね
深夜とか

[894. 匿名]

車掌がプロ失格ならクレーマーは人間失格だわ

[895. 匿名]

>>889
あ、車掌さんか。
普段は電車に乗って駅駅に着くたび安全確認するんだもんね。
客対応なんてあまりないし普段の業務でクレームなんて受けることほとんどないよね。

[896. 匿名]

>>9
女優じゃ需要がないのかも？

[897. 匿名]

メガバン勤務だけど多分うちの営業の方がしんどいと思う。
こういうクレームって客はその人に対して言ってる事ではないから言われても1時間だよね。
営業って売り上げないとずっと言われるよ。

[898. 匿名]

>>891
きちんと議論になる人には反論するけどね。
てか、最後に…って言った人は大抵すぐいなくなるのにまだいるの？ちょっと潔くないよー

[899. 匿名]

安全確認する職業の人が仕事中に危険行為しちゃったけどかわいそうだから許せって？

[900. 匿名]

>>881こういう意見には反撃できないコールセンター主婦
身の程は知ってる

[901. 匿名]

>>894
誰もクレーマーが良いとは言ってないと思うよ。
クレーマーは悪いのが前提で仕事を放棄するのはいけないと言ってるだけでは？

[902. 匿名]

>>892
ぶっちゃけ多少喧嘩みたいなのもないとトピ数伸びないのよ

[903. 匿名]

私もどちらかといえば高木美保に賛成かなぁ。
悪いけどこの26歳の車掌さん、今時の若者だなぁって思った。
いや、気持ちは分からんでもないがねぇ。。。

[904. 匿名]

>>898
反論できないからまたそらしてるね^ ^

[905. 匿名]

正論なんてあるのかな

[906. 匿名]

>>901
私は仕事放棄まではいいと思うよ。そんなに切羽詰まってたらね。死のうとしたのは絶対によくない。だから、仕事だプロだと拘ってる人に違和感を覚えた。感情論で甘いと言われるかもしれないけど、生き物には感情があるから言ってもいいと思って。

[907. 匿名]

クレーマーには怒ったり、追い出したりしていい！ってﾖﾉﾅｶﾆならないかなー。

クレーマーの意見に従いすぎだよ。

[908. 匿名]

他の駅員さんで乗客対応でこじらせて事件起こした人いる？
あまり聞いたことないな。

[909. 匿名]

>>893
鶴橋は確かに治安悪いけどこの事があった東花園は普通の田舎だよ。
しかも午前１０時の三宮行きだから東花園で降ろされた客は奈良から瓢箪山までの人だよね。
この車掌はたまたま東花園で降ろさないといけなくなった。
だいたいの場合は遅延って電車はノロノロ運転で
遅延を対処するのは駅員の仕事。
車掌はいつもは電車の中だと思うよ。

[910. 匿名]

コールセンターは人格否定されても
反論できないよね
だから　もっとまともな言論に
賛同がいくのよ
ほぼ同じ意見だとしても

[911. 匿名]

冷たいんじゃなくて、この駅員のことを思った上で、社会の若い人達も意識して言ってると思う。
そういう状況で、いちいち自暴自棄になって自殺未遂してたらそのうち本当に死んでしまうから。

仕事第一、みたいなことで言ってるんじゃないと思う。

またくだらない偏向記事。

そんなに話題にしたいのか。
記者がいやらしい。

[912. 匿名]

>>904
反論する価値がないって言ってるだけ。
まあ自分の良いようにとらえてれば？
餃子食べなよ。

[913. 匿名]

>>903
でた、今時の若い者発言。

今の子達を育ててきたのはおばさん達の時代でしょ？？

[914. 匿名]

高木美保さん、昔、テレビで他人の新築にこっそり入って、和室の真ん中でう◯こして帰ったと言っていました。
それ以来テレビでみるとその話を思い出してしまって、苦手です。キレイな人なのに。
今回の件とは関係ないけど。

[915. 匿名]

これがストレス社会
こんな状況が良いと思いますか？

[916. 匿名]

「正論で追い込むだと？」典型的日本の左翼芸の人でしょ。
前提が自分の感情にあるから、言うことが毎度ぶれぶれ。
人との論議とか論外、思考の片隅に置くのも馬鹿らしい。

[917. 匿名]

これ見てたけど
ガマンしろって
昭和のおばあちゃんが言うみたいな感じだったよ

死んでもいいからガマンみたいな
戦時中みたいなコメントだと思った

[918. 匿名]

やっぱコールセンター図星の批判は
スルーだ
バイトかな

[919. 匿名]

うーん。
私は車掌は気の毒だと思うし、激務だったんじゃないかと同情する。
しかしながら、これを、パイロットがやった墜落事故があったから高木にも一理はあると思う。
会社が十分なメンタルケアができたらいいんだけどね。。。
クレーマーはクズ。

[920. 匿名]

こんなところで、年配のくだらない戦い。うける。

[921. 匿名]

>>910
人格否定って？
私の意見キチンと読んでくれたかな。
どこが間違えてるか言えない人格否定なんて誰にでも言えるしね。痛くも痒くもないわ。

[922. 匿名]

同じ意見のコメンテーターばかりじゃ駄目っていうけど、それよりも「う〜ん、なるほど」と目が覚めるコメント言える人がいいよ。
高木さんは…正論好きの、ただのいち、おばさんの意見でしかない印象だ。

芸能人のコメンテーターってなんなんだろ。

[923. 匿名]

>>914
確かに関係ないね笑

[924. 匿名]

>>918
あっ、読んでないんだ笑
はじめから週2から3のバイトって言ってるし。
でもクレームは代わってもらえないから受けますよ^^;

[925. 匿名]

マナーの悪さが目立つのはどちらだと思いますか？
年配層・・・＋
若者層・・・−

[926. 匿名]

>>912
食べたよ。美味しかったわ。

[927. 匿名]

コールセンターが何言っても誰も
いたくないよ
異常性は浮き出てて面白い
誰もあなたの意見まで興味ないよ

[928. 匿名]

>>826
何度も言わせないでください。
駅員は、線路に飛び込んではいません。
重要な認識誤りは、時として、その間違った情報を得たかたの、本来の結論とは異なったものになる可能性すら有ります。

[929. 匿名]

>>914
それもキャプチャ画像でもない限り信用できないね。

[930. 匿名]

コールセンターの人さーいついなくなるの？
さっきもう終わりみたいなこと言ってなかった？

[931. 匿名]

>>927
じゃあレスしないでスルーすれば良いと思いますよ^ ^

[932. 匿名]

>>930
明日も休みだから無限かなあ笑

[933. 匿名]

コールセンターバイトだって
頭おかしいじゃん

[934. 匿名]

この駅員の親だったら、そんなくだらない客のために死んでほしくはないし、
社会の落伍者にもなってほしくないから、「それくらいがまんしないとだめ」
と言いたくなると思う。
どうしても無理そうなら、もっと合った仕事を探せと言う。

[935. 匿名]

>>933
あー！それがクレーマー発言だよ。

[936. 匿名]

>>916
最近世間は感情論だけで発狂しがちだよね。

[937. 匿名]

今回の事だけでなく、毎日毎日って言ったんですよね？
毎日毎日溜め込んで我慢して爆発した結果。
クレーマーつける乗客恥じるべき。

[938. 匿名]

コールセンターは、精神的においつめられる人と、慣れてしまってなんとも思わなくなる人の２通りいるらしい。

[939. 匿名]

高木さんの意見正論だと思う！という人に聞きたいんだけど...何を言われ続けても我慢しろサウンドバックになれって言ってるのと同じだよ...その正論ってクレーマーの考えと同じだよね。安全な場所で正常な判断が出来る状態の自分と、この状況に追い込まれた人...自分なら我慢出来るから、この車掌がプロ失格だと批判出来るんだよね
これが自分の身内だったとしても同じ事が言える？
重症をおった本人目の前にしても同じ事が言える？
想像力の欠如だよね相手の立場にたてないのは悲しい事だと思う｡

[940. 匿名]

>>937
車掌は毎日言われませんよ。言われるのは駅員。
駅員さんは頑張ってるよね。

[941. 匿名]

ビビットのテリー伊藤
近鉄の冷たい対応に対して、
「もしこの人が亡くなっていたら同じ事を言えるのか？」って言うコメントが良かった。

[942. 匿名]

>>918
私も途中からバイトか?と思った、コールセンターおばさん
この人のおかげでだいぶ盛り上がってトピ伸びたもんねー
粘着にしても時間長すぎだし、言ってることがワンパターンだし、バイトかもねえ

[943. 匿名]

自殺はダメって言ったって、自殺する人だって自殺がいいと思って自分を殺しているわけじゃないでしょ。精神的に追い詰められてそこに至るわけで。

自殺ダメ自殺ダメって声高に言うだけじゃ自殺は無くならないよ。みんな心強い人ばかりじゃない。追い詰められた時にどう自分の心をコントロールするかを啓蒙していかないと。

[944. 匿名]

彼女が正論だよ
なんか番組の出演者や共演者らは、最近のコミュ力ない人がいかにも可哀想とか変に擁護しているだけで、本来はこういう客を対応してサービス提供する立場の仕事の人間が取るべき行動ではないと思う。

本来こういう対応できないなら、仕事を違う職種にするしかないよ本当に

無責任だよ

[945. 匿名]

>>942バイトだと思う
もう頭使うことすらしてないし

[946. 匿名]

＞＞913
そんな歳じゃないけどね。

ゆとり世代の特徴かもねぇ。
すぐにキレるのも突っかかるのも。

[947. 匿名]

>>918
バイトであってほしい
今までこんな粘着質な人がるちゃんですら見たことないよ

[948. 匿名]

>>935これで金貰ってる人だと確信した
このコメントする必要ないし
1コメントで何円とかかね

[949. 匿名]

>>938
何とも思わなくなると言うかスルーするのよ。
仕事だからさ。はいはい、申し訳ございませんって。
どの仕事もそうだけど鈍感力とかストレス耐性って学歴より重要だと思うよ。
だからと言って性格は生まれ持っての事も多いから仕方ないと思う。
でも飛び込む前に休んだり仕事変わる事も出来たはず。
逃げても良いけど飛び込むのではなく他の方法で逃げて欲しかったな。

[950. 匿名]

>>942
次はバイト説か。
たいした反論も出来ずに笑

[951. 匿名]

すごい擁護されてるけど、この車掌さんは毎日毎日言われ続けてたわけ？
近鉄は毎日遅延してるの？
止まってるの？！

理不尽な事なんて、この世に山のようにあるんだよ。

[952. 匿名]

>>949バイトがばれて焦る
コールセンター

[953. 匿名]

しかしバイトだとしても、真性のキ印だとしても、
よくまあ、こんだけ長く居座って非道な事書き続けられるよね～。

[954. 匿名]

やっぱりみんな思ってたんですねー
リアルタイムで観てたけどクレームに耐えて当たり前みたいな態度で鬱になった人とは思えない発言って思ってた

[955. 匿名]

この人会ったことあるけど冷たくてプライド高い女だよ。一気に嫌いになった。個人的な意見だからわざわざネットに書き込むのもどうかと思うけど、その位高飛車な態度で思い出しても腹立つ。

[956. 匿名]

>>945
だんだん受け答えが雑になってるよねw
飽きてるの見え見え
でも絶対去らない

[957. 匿名]

バイトばれたから
次から別の仕事しなよ？
雇主に怒られても
ほらプロ意識

[958. 匿名]

>>951
車掌だから普段はあまり乗客と接しない仕事。

[959. 匿名]

流れはこんな感じですかね？

人身事故を受けて、東花園駅で電車が止まる。
↓
車掌さんは遅延の案内などに追われる。
↓
車掌さんは、6、7人ぐらいの乗客に囲まれ、10分ほど丁寧に対応していた。
乗客
　「ほんで、どう責任とんねん！」
　「バス手配しろ」
↓
車掌さんは突然逆切れ状態になり、制帽や制服などを脱いでTシャツ姿になり、線路にかなぐり捨てた。
↓
ホームの中央から線路に飛び降り、
走ってホームの端まで行き、線路横断後、高架の柵を乗り越え、下に飛び降りた。

この時車掌さんは上半身を揺さぶるようにして、
「もう嫌やねん、嫌やねん。毎日どうなってもいいねん」
「もうこんな仕事やってられるかー！」
「死なせてくれ」

[960. 匿名]

リアルタイムで観て同じこと思ってたからみんなの反応があってめちゃくちゃ嬉しい！

[961. 匿名]

仕事って･･･
そこまで自分を犠牲にしてやるもんかな

ちょっと違うよね

正論がいつも正解なわけじゃないし
正論がいつも常識とは限らない

[962. 匿名]

>>919
仕事の責任にも程度問題があるよね。
パイロットが運転中に仕事投げ出したら乗客の生命が危険にさらされるけど、ホームの上で車掌が職務を放棄しても人は死なないと思う。
放棄した本人が評価下がって損して終わりかなって。

自殺未遂イコール心理的負担が重かったであろうと憶測の書き込みが多いけど、だからって仕事の責任が軽くなるとは私は思わない。
でもこの場から車掌が逃げた事は車掌の問題で人から非難される程の事ではないと思う。
非難すべきポイントがあるとしたら、自分の命を粗末にするなというところ。

[963. 匿名]

若い頃は絶世の美女かと思うほどの美貌だったのに残念なビジュアルになったよね

下品な笑顔だ

[964. 匿名]

イジメで自殺した子に向けて、学校から逃げるマインドはいただけない。と言うのと同じことでしょw
頭おかしいんじゃないの？

[965. 匿名]

>>10
そんなこと言ってたら、客商売のほとんどの仕事は逃げ出したい毎日。

[966. 匿名]

私、元鉄道職員ですけど、人身事故時のクレーム対応はほんと辛かった。
こっちも遅延したくないし、早くダイヤを復旧しようとしてるのに、理不尽に怒られる…
私も何度逃げ出したいと思ったことか。
車掌さんのやった事は本当に職員としてあるまじき行為だけども、気持ちはとてもわかる。

[967. 匿名]

高木美帆を攻撃するのは的外れかなぁ

高木だってクレーマーが1番悪いと分かった上での発言だからね

そんなに辛いなら別のやり方があったでしょうって事でしょ？
冷たい言い方かもしれないけど、自分が辛いからって関係ない人を巻き込んだり他人に迷惑をかけていい事にはならないからね

もちろん辛かっただろうしお気の毒だけどさ
高木美帆だってそこの所も十分分かった上での正論だと思うよ

[968. 匿名]

我慢しろ、我慢しろって、道理でブラック企業がのさばる訳だわ
悪質なクレーマーには組織的に対処するべき
訳わからんおっさんらの迷惑行為を駅員一人で背負う必要なんかないよ

[969. 匿名]

うーん、他の駅員さんはこういった対応をこなしてるんだよね…
この事件では乗客のクレームが酷かったとか？

[970. 匿名]

>>39
>かばったらまたバッシングするんでしょ？

芸能工作員ってこういう詭弁好きだよね。

かばっている他の芸能人はバッシングなんて
されていないでしょ。この発言がおかしいから
批判をされているだけだろうに。

[971. 匿名]

まあでもさ
こうゆうの問題になってくれた方がいいよね
店や鉄道が安全面のために
危険な客排除するのも経営努力でしょ
がらのいいところにはがらのいい客が来るし

[972. 匿名]

女の駅員さんもつばかけられたりするし
掴みかかられるんだよ
警察呼んでいいことにしてあげて

[973. 匿名]

>>885
私は、若者では有りませんが、少なくとも鉄道クレームに関しては、若者がしているのを目にした事は有りません。
逆に分別有るべき年配者の、駅内でのわめき声に数多く遭遇しております。
若者の方が、（原因）理解力が有り、諦めも早く、次の行動も速い印象があります。
※ コメント参照は、しっかりとしてください。かえって、手間が掛かります。

[974. 匿名]

ここの書き込みデマっぽいのも紛れてるね。酷いもんだ。

[975. 匿名]

>>947
今芸能関係って、異様にバイト投入増えているよ。

[976. 匿名]

クレーマーかぁ…

この前、中国便の飛行機で雷強風の影響で飛行機のが着陸できなくて7時間遅れたっていうので日本人の客は誰1人文句言わなかったどころか、飛行機を降りる時にありがとうって言われたから感動したって中国人CAの話を聞いたばかりだったのになぁ

民度が下がりまくり
ストレス社会の都会にいると、心に余裕が持てなくなるし民度も下がるのかなぁ

田舎暮らしだから気持ちがわかんないわ

[977. 匿名]

この駅員さんも職場放棄って服脱いで線路に降りてさらに地面に飛び降りてるんだけど
だからと言って人身事故で電車が遅れているからと
駅員に客が罵声浴びせながら詰め寄ってる場面に遭遇したら駅員に同情すると思う
あり得ないと思うと思う
そしてらこの駅員の行動を見ても
責める気にはなれないと思う

[978. 匿名]

>>969
他の人は出来てたんだから、こいつに落ち度あったんじゃない？って言いたいのかな？
出来ている人でも、気持ちは解るってくらいツライ状況に追い込まれるんだよ
本当にクレーム対応している人は大変だと思う
きちんと対応している人であっても、こうならないとは言いきれない位追い込むクレーマーは自分の言動で相手の人が死ぬかもしれないって想像しといて欲しい

[979. 匿名]

嫌になる気持ちはわかるけれど、最後まで対応するのが彼の仕事ではあると思うけどな
大人の取るべき態度ではないと思う
いくら追い詰められ気持ちが爆発したとしても
もう少し耐性や上手に流すことも身につけないと
それができないと思ったのならば会社に申し出て未然に防ぐべきことだったと思う

高木美保については、間違ったこと言ってないと思うけれど、でも、言い方ってあるよね

[980. 匿名]

行動は絶対擁護するべきじゃないけど、じゃあ何でこんなことになったかを考えないといけない気がする。今回のことで初めて駅員に暴力振るったり暴言吐いたりビールぶっかけたり理不尽なクレーマーの存在を知ったよ。しかも珍しいことじゃなく、貼り紙で注意喚起するほど日常なんだと。ショック。

[981. 匿名]

5分10分遅れたくらいで文句言う人とかイライラしてる人見ると日本人やめろと思う

[982. 匿名]

高木美保の発言など社会的影響力全くナシの大根女優なのでご安心を

[983. 匿名]

確かに正論かもしれないけど、この車掌さんが自分の息子や弟だったら どうよ。大の大人が過失のない車掌相手によってたかって八つ当たりとか精神年齢が幼稚すぎて引くわ。

[984. 匿名]

>>976
クレーマーを異様に保護する世の中だからというのもある。

もう少し厳しくなったほうがいい気がする。

[985. 匿名]

普段は草むしってる女優崩れが

[986. 匿名]

べきべきべきべき
見飽きたわ

[987. 匿名]

>>820
バッシングされそう。世間からもコメンテーターからも。
擁護されるか叩かれるかは世間の気分。

[988. 匿名]

>>951
近鉄では無く、JR西日本を利用していますが
週一…いや週ニのペースで遅延してますよ。
人身事故、信号機のトラブル、遮断機のトラブル、車内での迷惑行為(痴漢)、野生動物との衝突などなど…別の地域でのトラブルでも巡り巡って全線遅延なんてよくある話です。
毎日では無いですがしょっちゅうです。

[989. 匿名]

とりあえず全員の共通の敵は悪質クレーマーだよね？

[990. 匿名]

日本って時間に正確じゃん
それは素晴らしいことだしこれからも続けてほしいけど、それに慣れちゃってる日本人ってどうなのかなって思うんだよね

誰のおかげで時間通りに電車乗れてんの？当たり前だと思うなよって思う
駅員とか鉄道側がこんな気持ちだとダメだけど、第三者からすればそう思うわ

時間通りにこない程度で怒るまでいくのって人間として未熟だし小さいよ
この世が回ってるのは自分以外の人間達のおかげなんだからそれを当たり前だと思っちゃいけない
自分も相手に何かをする時に、してやったと思うのもいけない

[991. 匿名]

クレーマー対策をしっかり作らないといけないと思いました。
クレーマーが、どんな態度を取っても我慢するべきなんて考えがあるから、日頃のストレスのはけ口になってしまう。
やはり高木さんの意見は片寄っていると思います。

[992. 匿名]

>>919
同意！

[993. 匿名]

もう出たかもしれないけど、有吉がヒステリック農業ってあだ名付けて吹いた記憶が蘇った。

[994. 匿名]

この人も確かクレーマーだよ
昔テレビで ちょっとでもホテルとかで 対応が悪かったり、自分が求めてる以下の事に対しては すぐに文句言うって ドヤ顔で話してたもん
お客様なんだからみたいな感じで 嫌〜なオバさんって思ったの思い出した

[995. 匿名]

人身事故で電車が止まったからといって
バスを用意しろとか異常
勝手に電車に乗ることを選択しといて
遅れたら責任取れとかイチ駅員に怒鳴ってなんになるんだろうね
鉄道会社は社員を擁護するコメントを出していないと
毎日頑張ってる駅員さんが報われないよ
頑張れないよ

[996. 匿名]

>>967
>高木だってクレーマーが1番悪いと分かった上での発言だからね


そんな前置きありました？
そんな前置きがあればもう少し世間の反応も違っていたでしょう。

[997. 匿名]

クレーマーって、ただの批判じゃなくて難癖つけてくるやつだからね

常識が通用しないんだよね
日頃のストレスをいろんな理由つけてこの駅員にぶつけてたんじゃないの？
クレーマーって無自覚でストレス発散してるから

普通の人間だったら遅延程度でクレームまでいかないし、いったとしても理由聞けば仕方ないし駅員も鉄道関係者側も悪くないってわかって落ち着くんだけどね

[998. 匿名]

鉄道関係じゃなく普通の会社だけど、私も辛いことされたり言われたりしたよ。真面目なときは辛かったけど、段々右から左へどころか右へも入れなくなるくらい、いい加減になった。こんな奴クソだね、と心で毒つくくらい性格も悪くなった。そしたら楽になった。
車掌さんは真面目すぎて優しすぎたから、相手が駄目じゃなく自分が駄目なんだと追い詰められたんだと思う。そんな彼にはむしろ仕事ちゃんとしろよりいい加減でいいんだよって言いたい。

[999. 匿名]

実際私、毎日毎日パワハラ上司にいびられて、ある時
どうしても無理な指示を受けて、ニヤニヤ嘲笑われたとき、
その場で職務放棄して会社脱走したことあるよ。
社会人として絶対やっちゃいけないことだったと思うし、二度とやらないけれど、
正直後悔はしてない。
あのまま1秒でも長くいたら自分が壊れてたから。

だから、この人のことも、
行動は無責任だし許されないと思うけど、
気持ちはすごくわかるよ。

じめじめしてて、
生きづらい社会だと思う。

[1000. 匿名]

>>987
いや、内容次第でしょう。