お店にクレーム言ったことありますか？

[1. 匿名]

今日、洋服屋で買おうか悩んで手に持ってた服を保留にしようと店員さんに丁寧に謝って返却しました。
（元の場所に戻そうと思ったけど、店員さんがしつこく後ろについて回ってたので早く立ち去りたいのもあった）
そうしたら「ありがとうございました」と無愛想に片手で服を思いっきり引っ張って去って行きました。
いつもは店員に嫌な思いしても何も言えませんでしたが、今回はもの凄く腹が立って会社にクレームのメールしてしまいました。
人生で初めてのクレームです。
そのグループの店では今日のことを思い出してしまうので、もう買いたくありません。
みなさんはクレーム言ったことありますか？

[3. 匿名]

[4. 匿名]

ないです。

[5. 匿名]

ある
オムライスの中にすっごく濃い毛が入ってて、さすがに店員さん呼んだ

[6. 匿名]

次のトピ早よ

[7. 匿名]

つまらんトピや

[8. 匿名]

買ったりんごを冷蔵庫に入れようとしたら一部が腐っててクレーム入れたことがあります
新しいりんごを届けますと言われたけど住所教えるのがめんどくさくて断りました

[9. 匿名]

新しいトピ求む

[10. 匿名]

買おうと思った商品がボロボロ（ネズミにかじられていた？）になっていた。
買う前に気づいて言った。

[11. 匿名]

バスの運転手きらい

[12. 匿名]

ない

[13. 匿名]

クレームはいちいち言わないけどしばらく行かないとかでいいのでは？

[14. 匿名]

オープンと同時くらいに入った飲食店で前に３組くらいしかいないし席空いてるのに１時間近く待たされた
予約で埋まってたらしいけどその間説明なし
結局別の店行ってクレームメール入れたけど返信なし
半年後近くを通ったら潰れてた

[15. 匿名]

パン屋のパンからボッサボサ毛が出てきたわ

[16. 匿名]

部外者うるさい

[17. 匿名]

>>1
買う買わない人の勝手だけど
なら通販にしたら？
人との関わりないよ

[18. 匿名]

ある。
スーパーでおつとめ品じゃないのにミニトマトが半分以上腐ってた時。
確認しなかった私も悪いんだけど、さすがにレシートと一緒に持って行って交換してもらった。

[19. 匿名]

新しいトピは黙ってりゃあと数時間のうちに何個かは建つからさ〜

[21. 匿名]

スーパーのたまごサンドイッチにジャリジャリという食感が！

電話入れたら菓子折り持ってきて頂いて、状況説明などをして快く対応していただきました

[22. 匿名]

出典：s3-ap-northeast-1.amazonaws.com

[23. 匿名]

イタリアンでサラダに虫
穏やかに虫がといった。
ドコモショップ。

[24. 匿名]

脱毛で有名なア○シアクリニック

何かにつけて自分都合の言い訳をする。
何か質問してもできません、わかりませんばかり。
お金を受け取ってる以上、臨機応変な対応やお客の立場に沿った対応するべきでは？と思った。

昔の事だけど電車の広告見るだけで今でも凄く腹がたつ。

[25. 匿名]

マックにて。
シャカシャカポテトにしたのに粉が入ってなかった。
きちんとシャカシャカ料金で会計されてたので言いに行きました。

[26. 匿名]

[28. 匿名]

そこまでクレーム言うほどの人に当たったことがない。外国人のアルバイトくんが注文間違ったりしても仕方がないと思って調理場の人に話してそのまま食べます。って言うし(行き付け美味しいからOK)

[29. 匿名]

飲食店で食事して、食中毒になったので診断書を取ってクレームつけました。

需要と供給のバランスが崩れたと思ったら、クレームをする権利はあると思います。
後は、相手が判断するでしょう。

※１さんのケースは、やられた店員に直接言うべきだったかもね。

[30. 匿名]

>>17
ああ、アパレルの人？態度の悪さ棚上げしてもね。購入するの断られたくらいで憤慨する性格なら人との関わりない仕事が向いてるよ

[31. 匿名]

主のはクレーム言っても店側からしたらクレマーで終わるオチかと
飲食店なら言うべき

[32. 匿名]

>>11
バスの運ちゃんって本当態度悪いよね
子供を二人連れて乗車、子供が座る前に発車して着いたから降りようと思って立ち上がったら溜め息
発車した時点で運ちゃんの名前とバスの時間帯をメモして帰宅後速攻クレーム入れた

[33. 匿名]

美容院で河合奈保子ちゃんみたいでお願いしますって言ったのに、何故かオカッパみたいな髪型に
なった時はクレーム入れようと本当に迷いました。

[34. 匿名]

グッ○の東になら店にクレームしたことある。

[35. 匿名]

>>20
うそくさ

[36. 匿名]

余程のことがなければ言わないけど、飲食店なら二度と行かない。

[37. 匿名]

スーパーのレジがあまりにも態度悪くて、レシートに書いてある電話番号にクレーム言った。

品物をバーコードでスキャンしたらその高さから次から次へと商品をカゴに落とされ、他のパートのババアと世間話しながらのレジ。

次行ったらまともになってた。

[38. 匿名]

今のところないかな
主さんみたいな状況だったらすかさず言うけど

でも基本普通のミスだったら言わない
人間誰だって間違うことはあるだろうな〜と歳をとったら思えるようになったw

[39. 匿名]

数回あるよ。
ファーストフードで、オーダーと違うのが入ってたり入ってなかったとき。
あと食べ物に異物が入ってたときぐらい。

[41. 匿名]

>>20
釣り（）

[42. 匿名]

コレを入れないコーヒーなんて

[43. 匿名]

何回も言ってる。
でもクレーマーじゃないよ。
注文したサラダに青虫入ってたとか、買った服にほつれがあったりいろいろ。

[44. 匿名]

何回かあった。その場で本人に言った。自分的に解せなかったらそこを利用するのをやめる。それでおーけー

[45. 匿名]

クレーム＝難癖
みたいなイメージ

欠陥品だった事を指摘したなど正当な指摘はなんて言い表せばいい?

[46. 匿名]

今もあるのかなぁ？オモチャのハローマック
ここに小学生が入り浸って通路に座り込み店のオモチャで遊んでいた
邪魔だし教育上よくないと思いクレームを入れた（注意した方がその子たちのためだと思いますよ）みたいな感じで
大きなお世話っちゃあ大きなお世話だけどさ
対応は、「はぁ…」って感じでピンときてない感じだった

出典：encrypted-tbn3.gstatic.com

[47. 匿名]

万引きに間違えられて万引きGメンに暴言吐かれたけど、逆恨みが怖かったのでクレーム入れなかった。

[48. 匿名]

>>20
飲食店馬鹿にしてる？気付かないわけないじゃん。今の時代ネットなんだから拡散されたら店閉めたりして生活できなくて困るのはそこの店の人、何処の店も日々気を付けてるよ。

[49. 匿名]

ない。
クレーム言わずにもうそこにはいかない。

[50. 匿名]

あります。
母のイチゴパン？の中のジャム？が水滴ほどしか入ってなくて電話しました。入れ忘れなら別に気にしないけどあまりにも悪意があると思いまして…
電話はしてみたら前にも同じような電話を貰ったことがあったそうです。人生で初めてのクレーム電話でした。

[51. 匿名]

>>20
さすがにそれはネタだろw

そのGも具だったんだよ多分www

[52. 匿名]

ある。そして、明日まさにクレームを入れる。初めて行く美容院にカラーしに行ったら、全然白髪染まってない事に帰ってから気づく。 貴重な休みを返せ

[53. 匿名]

今日言った。病院のクソ受付にきれた

[54. 匿名]

閉店時間前に閉まってた。
注文しようとしたら、もう終わりって言われたのでその時は大人しく帰りましたが店員の態度に腹たったので本社にクレームのメールした。

[55. 匿名]

オシャレ系で売ってる某家具屋でテーブルセットを購入。2週間程で配送します、と言われ待ってたけど、1ヶ月経っても連絡なし。文句の電話入れたらすぐ届いたけど、ネジが入っておらず組み立て不可…ブチ切れてその日のうちに自宅まで店員にネジ持ってこさせてた。

[56. 匿名]

ラーメン屋で食べ終わりに虫が入ってたのは言った
海苔がスープでフニャンとしてるだけだと思って食べるところだった

お好み焼き屋で縮れ毛が入ってた時は
ヨボヨボのおじいちゃんだったからなんか言えなくてほとんど残したまま帰った

ホイップメロンパンにホイップが入ってなかった時すでに家だったのでわざわざ150円のパンのホイップ！と言いに行く勇気はなかった。普通のメロンパンは100円だったから迷ってホイップ入りにしたのに50円…と思った

チーズ入りを選んでトッピング料金も払ったのにチーズトッピングされてないとかも、なんか言えなかった

私は子供の頃から食べ物になにか入ってる確率が高いけど、なかなか言えない…

[57. 匿名]

Ａ定食を頼んだらＢ定食が来たが気づかずに少し食べてしまった。
途中で気づいて、店の人に一応言ったら素直に謝ってくれた。
「もう、食べちゃったんで、これでいいです」と言ったが、食べてる途中で新たにＡ定食持ってきた。
対応は良かったけど、そんなに食べないですよｗ

[58. 匿名]

前に販売してた時に店長が言ってました。
「クレームくれる人はその対応が良ければ大ファンになってくれる可能性がある。
一番店にとって困るのは何も言わず、来なくなるお客さん」
これ、その通りだと思います。
だからまた行きたい店ならクレームは入れます。
本当に腹が立ったなら黙って行かなくなる。

[59. 匿名]

飲食系多いんだね。

[60. 匿名]

食パン買おうとしてカゴに入れて、レジのとき袋が破れてて交換して貰った。

[61. 匿名]

>>33
思うんだけどさ、可愛い子の切り抜き持っていったってかけ離れていたら無意味、隣の席でクレーム入れられた美容師いたけど気の毒だった。誰がどう見ても顔が残念だから髪型だけ似せても北川景子になれないよって思った。

[62. 匿名]

ネットでテーブルを注文したら何故かパーテーションが届いた。
どんな間違いや。と思いながら電話した。

[63. 匿名]

>>45
クレーム本来の使い方はそっちだったかと

[64. 匿名]

>>33
人によってイメージ違うから写真見せた方が良いって
何にかの本で見たよ

[65. 匿名]

主のあたった店員みたいな奴にはさ、その場で、
おい！なぁ！怒ってんの自分！？なんなん？何か言いたい事あるん？みたいに、言った方がきくと思うよ。ふてこい態度を、注意されないならやっても良いと思ってるんだろうけど、仕事だからありえないよね。

[66. 匿名]

商品が不良品だとか、食べ物に異物や腐ってた系はクレームと言っても正当なものだと思う。

難しいのは接客態度のクレームだよね。
正当なクレームなのか、クレーマー的ないちゃもんなのか言う方は悩んじゃうよね。

[67. 匿名]

>>58
私はだいたい後者が多い。
黙って２度と行かない。

[68. 匿名]

ネットスーパーでピーマン買った時、４個中３個にカビが生えてた。
ヘタの部分がカビててよく見れば分かるレベルで、さすがに店舗にメールした。

[69. 匿名]

>>1 その店員腹立つ

[70. 匿名]

あります
フランチャイズレストランで冬に鍋焼きうどん的なのを注文して楽しみに
蓋を開けたら、真ん中に落とされた卵の上にどう見ても変な毛がありました

[71. 匿名]

ソフトバンクで機種変のときに、男性店員の対応が最悪やったのと、刺激臭並みの口の臭さにイライラしてクレームだしたことある。
接客業で、しかも携帯ショップの対面式の接客のあの近さであんだけ口臭いのほんまに無理やった。

[72. 匿名]

レジでの計算ミスや値段が表示と違ってたら必ず言う。
損はしません。

[73. 匿名]

正当なものですが、子供のおもちゃを買ったら、中身が１つ足りなかった。

たいした物じゃなかったけど、子供はないとダメって言うしお店に電話しました。

１つ足りないと言ったのに、なぜか２つも送ってくれたり、お詫びの品までつけてくれて逆に申し訳なくなりました。
対応が凄く良かったので、またそのお店で買い物しようと思います。

[74. 匿名]

美容室アー○にクレームつけたことある。
男性美容師と友達多いか少ないかみたいな事話していたら、いきなりキレだして「あなたの方が頭弱そうですよ？」と言われた。
私は別に起こらせるような事を言った覚えはなかったから、お客様相談にクレーム入れた。
店長から謝罪させる事も出来ると言われたけど、もう２度とかかわり合いたくないので断った。

[75. 匿名]

マックでドライブスルーした時にナゲットのソースが入ってなかった。
電話したらわざわざ家まで持ってきてくれた。

[76. 匿名]

1回だけある。
青山の芸能人御用達のセレクトショップで、店員同士の私語が凄くて芸能人の悪口や噂話をペチャクチャと客がいるのにお構いなしでした。
流石に目に余ったので、メールでクレーム入れた。

[77. 匿名]

そこそこ高い店を4人で予約して
当日着いて名前言ったら「2名の予約でお聞きしてます」と言われた。
絶対4人で予約したと言っても「2名席しか空いてません」と言われ仕方なく別の店に。
そしたら1時間後に電話かかってきて「名前間違いでした。お席空いてます」って言われて
ものすごく腹が立って店長呼んでクレーム言った。
今思い出してもやっぱり腹が立つ

[78. 匿名]

レジ同士のおしゃべりは本当に嫌いなので言ったことある。

[79. 匿名]

モスでテイクアウトして家で開けてみたら買ったはずのポテトが入っていなかった。
電話したら次に来店した時に返金又はポテトをお渡ししますので店員に言って下さいって対応されたのでそれ以来もう二度と行かなくなった。

[80. 匿名]

有名なブランドなので会社名は伏せときますがあるスーパーでブリを購入したのですが晩御飯は照り焼きブリを
作ったんやけど食べてる途中にブリの中から死んだ
寄生虫が出てきて吐きそうになった
焼きそばの麺に似てました。。トラウマになりそうです。
10センチ超えてるぐらい大っきかったので
さすがにクレームしました。

[81. 匿名]

イオンで買ったバナナが皮を剥いたら黒い点々がいっぱいだったのでレシート持って行ったけど、
「担当者を呼びます」
と言われてかなり待たされ、レシート見せてるのにいつ、どこで、どこの売り場で買ったか聞かれた。
そして冷蔵庫に入れなかったか、どんな風に保管したかも。尋問みたいだし謝罪なし。

[82. 匿名]

友達が勧める地元の写真屋さんでプリントを頼んだら
用紙選択の会話もなく待つこと数分・・・
ツヤのないタイプの紙にプリントされた挙句、通常の倍の金をとられた

HPからクレームいれたら返事があり、そのスタイルがスタンダードだとか
全ての客がリーピーターじゃなく、自分みたいに新規もいる訳で
一言説明が欲しい所。ネット注文でもプリント出来るこの時代に
何の為の窓口接客なのか？地味だけど本気でイラッっとしたのでクレーム入れました

[83. 匿名]

スーパーのレジの店員
買った品物をかごに詰めるのが下手だったので

「あなた新人さんですか？かごの詰め方習いましたか？」
と直接伝えました。

あと、ミカンが腐っていたので、あとから店に電話して
「時々買いに行きますけど、鮮度が悪くて腐ってますよ」
と伝えました。

サービスが悪いのでほとんど行かなくなった店の話です。

[84. 匿名]

リアルタイムでまさに今日です。
先日お茶菓子に出す和菓子100個を注文しに
お店へ行き予約と支払いをしてきました。
そして今日受け取りに行き予約の控えを渡すと
店員さんの様子がおかしくなりました。
店長が出てきて手違いで用意できていない、
すぐに準備して今夜お届けすると言われました。
用事があり○時間後に来ますと言ったら
それまでには間に合うので大丈夫ですと返事。
その時間に再度行ったら用意できていましたが
合計数は同じも内訳の種類と数量が違いました。
呆れてしまいましたが仕方なく受けとりました。
帰宅後に明日使うので準備しようとしたら
慌てていたのか入れ方が乱雑すぎでした。
手際の悪さに会社へ苦情のメールをしました。

[85. 匿名]

トピ主さん、その後どうなりましたか？
店長・本社の人間・本人から謝罪ありましたか？

私も、似た様な経験ありますが結局コピペみたいな謝罪メールが来ただけでした。

飲食物に異物(虫やゴミ)が入ってるとか、入ってるべき具材が入ってない(チーズバーガーにチーズがない)とかはクレーム言うべきだと思いますが、接客態度は言っても無駄な気がしてきました。
結局、本社の人間もその店の店長もダメな態度の接客してるスタッフを見てなきゃ本当かどうか分からないだろうしこっちがクレーマー扱いになったら更にムカつきが増しますし。
もう二度と行かないのが一番かと思います。

[86. 匿名]

数年前にそれなりに大きなスーパーで
女装をしている男性が、食品売り場で買い物をしていました
とても目立っていましたが、お客さんは見ても普通にしていたのですが、警備の仕事をしている10代後半から20代くらいの男性と、そこのレジをしていたらしき、高校生くらいの女の子数名が、コソコソ話しながらその人の事を追いかけて、携帯で写真を撮りはじめました。
仕事着で、しかも仕事中に客の写真を撮るなんて
なんかとても頭にきてしまい、本社に苦情メールしたけど、その後どうなったんだろ

[87. 匿名]

ゾゾタウンのプレミアム会員になっているのに今更気づいた！
数ヶ月払ってたし！
むかつきすぎてクレーム送っといた！

[88. 匿名]

クロネコヤマト引っ越しの荷物が約束の時間に来なかった。
コールセンターに言っても、もう時間過ぎてますし今日はもう向かわせられません..とか言ったから、本社？に電話

ローソン、態度悪すぎメールで名指しクレーム

[89. 匿名]

悩んだことはある。
つい昨日の事。
サロペット着る前にボタン一個とれる。
直して一度着たらまたボタンがとれる。
ちゃんと直したのにと思って見たら反対側のボタンが取れてる‼‼
そこ新品の不良品以外交換してくれないから
ダグ切っちゃったし、ダメだよねー。
と思って我慢したけどヒドイ‼‼

[90. 匿名]

主さんは、なんで直接その店員さんに言わないで、会社にクレームのメールにしたの？

正当だと言う自信が無いの？
ちょっと性格悪い…、気が弱いふり？

[91. 匿名]

よく行く店で客の悪口を店のど真ん中で大声で言う30過ぎくらいの女の店員がいた
さすがに気分悪くてこの前メールでクレーム入れたら店長代理という人から謝罪の電話かかってきた

そのすぐあとに行くと今度はクレームがあった事に対して大声で「文句あるなら来るな」と言ってたので直接「すいません、その間メール出した者ですけど」と店長さん呼んでもらった
結局、本人が全く反省してないらしくその月いっぱいでクビになったらしい

[92. 匿名]

新宿駅西口から河口湖まで行く高速バス。高速道路を走っているのに、
運転手がアクセルを踏んじゃー放し踏んじゃー放しを繰り返す。バスの
後ろのほう(バスのエンジンは後ろ側に付いている)に乗っていたから余
計に不愉快。あ～～～ストレスだった('ε'*)　帰りも同じ運転手だったら
そのバス会社にクレームを入れてやろうと思っていたが、帰りの運転手
は別の運転手だったのでクレームは入れなかったが・・・
※画像は拾い物。

[93. 匿名]

クリーム！クレープ！！クリープ！！！って違ーう！

すみませんツッコミたかった

餃子の王将の餃子がぬるいからアツアツに交換してと言ったことあります

[94. 匿名]

>>1は
お客様は、神様です
って思ってるの？

もっと広い心を持ったら？

[95. 匿名]

某デパートの催事でソフトクリームを買った時にスタッフのおじさんがお金を受け取って手も洗わずに素手でソフトクリームを作って渡されたので衛生面で問題あるとメールした。

[96. 匿名]

初めて行ったマッサージのお店で担当してくれた人が、2回目に行ったときに今回も私でいいでしょうか？と聞いてきたので、はいと答えたら指名料500円とられてた。おいおいおい…別にあなたを指名した覚えはないんですけど、と思ったけどめんどくさかったからクレームはせずに2度と行ってない。さようなら。

[97. 匿名]

>>1
主は、不愉快に思ったのなら店員さんに言えば良かったんじゃないかしら？

てか、ご丁寧な接客に慣れ過ぎて、
雑に扱われただけで、
物凄く腹が立ってしまって会社に言っちゃうんですね。
日本って大変…。

[98. 匿名]

主さんは、
会社にクレームのメールして、

後でその店員さんが叱られて、
ざまあみろ、ってご満悦〜？

[99. 匿名]

>>1
物凄く腹が立ってクレーム入れても気が済まなくて、トピ立てるなんて…
恐いお方…。

[100. 匿名]

定食屋さんで味噌汁ぶっかけられて、定員さんが急いでテーブルとか床を拭き始め、濡れてる私は放置だった。

その対応に腹が立って、クレーム入れた。最初にタオル持ってくるべきじゃないのか？

[101. 匿名]

たぶん、クレーマーって感じで処理されてるよ。経験上。

うるさい客からメール有ったから、気を付けてね〜！程度。

気分を害したなら、その時に言うべき。

食品とかの健康被害の問題ならクレームするのわかるけど。

[102. 匿名]

買ってもないのにクレームいれるか？

[103. 匿名]

一度だけあります。
コンビニで買い物したときに、袋にアドレスを書いたメモ用紙が入ってました。直接渡されずに食べ物買った袋に黙って入れられたのが気持ち悪くて、悩んだけど本社のコールセンターに電話してみました。
結局指導が入っただけだそうなのですが、そこの店舗が一番近くて、今までかなりの金額を使っているんじゃないかと思ったらイライラしてきて、結局そこの店舗に直接電話してオーナーと話しました。その方はどうしてもそこの店舗で働き続けるということで、私は二度と行っていません。
ちなみに、コールセンターの方もオーナーさんもとても親身に対応してくれました。

[104. 匿名]

ファミマに接客態度悪すぎってクレーム入れたことなら。
自分も接客業してるからよけい目につくんだと思うけど、いらっしゃいませもなし、不機嫌そうな対応、カードも片手で返す、お釣りも片手で返す。
一回目は黙って帰ったけど2回めはさすがに耐えかねてクレーム入れました。

[105. 匿名]

買って帰って商品使おうとしたら解れてた、部品入ってなかった、穴があった、違う物だったっという時はレシートと物持って直接店員に「これ不良品だったから変えて。」「これ違う。」っと言いに行くけど、それ以外では特にない。
あっ、暑すぎてクーラー強くしてっていったことある。

[106. 匿名]

接客でめちゃくちゃ不機嫌な人には本人に「何か嫌なことありましたか？でもお給料貰うんだから最低限の仕事はして下さいね。そんな不機嫌な顔されたら嫌な気分になりますよ。」って言います。

[107. 匿名]

パン屋で会計した時、
200円のパンを買って500円玉を出して
300円のお釣りを貰おうとしたら
200円の支払いと勘違いされてお釣りをくれなかった。

500円出したんですが…と言っても
200円しか出してないの一点張りで
自分が勘違いしたのかと思って一度店を出たけど
腑に落ちなくてもう1回お店に行って
レジの精算してもらったら店員の勘違いで
お釣りは貰えたけど謝罪の一言もなく
凄くムカついたのでホームページからクレームのメールしました。

[108. 匿名]

品物に虫がはいってる場合はクレームというより普通に言う。店員に腹が立ってその場でクレームしたのは人生１度だけ。レジが二つしかないお店で、ひとつしかレジが空いてなくてすごく並んでやっと次自分の番なったとき、隣のレジがあいて「２番目のかたどうぞ」と店員が無愛想にいった。次自分の番だけど呼んでくれてるしそっち行こうとその場を去ったら後ろに並んでた他の客がぞろぞろそっちにいって結局私は５番目くらいになってしまった。めちゃめちゃ腹立ったけどレジでお待たせしてすみませんといわれたら黙って許そうとおもってたのに何にも言われず、この店員はあきらかに私を呼んだのに先に他の客通したから、おかしくないですか？一言くらいないですか？とついつい言ってしまった。

[109. 匿名]

>>25
>>75
マックってホント入れ忘れ多いですよね。
レシートをトレーに置いて商品揃えてるのを見ると、何で忘れるかなと思う。
最後によく確認してほしい…。

[110. 匿名]

>>104コンビニはデパートでは無いんだから、私はそこまで求めてないな〜。
カードやお釣りを片手で返されてもなんとも思わない…

それよりスピーディな方がイイな。
駅近で凄く混んでるコンビニ利用してるので。

[111. 匿名]

岡本夏生の『私の返品人生』って歌を聴いてみ。

[112. 匿名]

ある。家の近くのドラッグストアの店員が、私の番になった時に、「いらっしゃいませ」が無い。無言でレジ打ち。値段を知らせてくれもしない。いらっしゃいませがないのは、まぁいいとしても、値段くらい伝えられへんか？イラっとしたので、名札見て本社に連絡した… 今日行ったら、そいつがおったので、何を買わずに帰った。
スギ薬局、つぶれたらいいのに。

[113. 匿名]

直接言ったよ、ランチで入ったイタリアンのお店

追加注文した時に、かしこまりました。もはい。も、復唱もせずに無言で去ろうとしたから、聞こえてんの？！と

[114. 匿名]

>>104
釣り銭、手を添えて両手で返す人居るけど、ちょっと私は苦手〜(。>ω<。)

[115. 匿名]

車がないからバスで買い物行こうと
子供とバス停のベンチに座ってたら、バスがとまらず通過❗
びっくりした。

すぐ営業所に電話しようと思ったら
そんな時に限ってスマホ忘れてた(--;)

[116. 匿名]

>>75
マックは入れ忘れよくある

[117. 匿名]

>>114
接客したことあるひとは知ってるけど
普通は手を添えて丁寧に両手で釣り銭渡すことを新人の時に教わります

[118. 匿名]

>>104>>110みたいな客の層にばらつきあるのがコンビニやスーパーなどの接客の難しいところ。
丁寧を求める人、挨拶がてら軽く話したい年寄り、忙しい時間のない人で並ばれた日にゃ順番によっては地獄。

[119. 匿名]

会社帰りによるスーパー、いつも値引きしてる時間なんですが、客の悪口を惣菜売り場の店員が言ってて気分悪い…
「あ！半額ハンターまた来た(笑)どんだけ貧乏よ(笑)」
とか言ってるんでクレームいれた。
バックルームで言ってくれよ…

[120. 匿名]

日本、クレーム社会。

[121. 匿名]

>>112
私のとこは混雑時は値段の読み上げしなくていいことになってる

いらっしゃいませは必ず言わなきゃいけないけど。

[122. 匿名]

もっと穏やかな気持ちで買い物した方が良いよ〜〜。
もしくは、あーあ、アホな店員だな〜って思っておしまい。

自分がイライラしてストレスになったらエネルギーもったいないよ〜。

[123. 匿名]

ここでマイナスつけて、そんなんでクレーム…
って、言ってる人達、どんだけ普段接客態度悪いの？(笑)
普通にクレームくるってわかるでしょ

[124. 匿名]

通販で、父親の誕生日に配達指定して買ったプレゼントが在庫切れなのに連絡をよこさず放置されて、結局当日に届かないので問い合わせて発覚した。お客様係なる女性は平謝りしてきたが、担当者は休みで居ないという。
品物をキャンセルするかどうかは担当者に伝えるので、後日電話してくるように頼んだが連絡を寄越さないまま、メールでキャンセルを向こうからしてきた。

楽天のレビューに思いきり書き込んだ。

[125. 匿名]

>>119
半額の買っても店に儲け無いからね、
でもレジでは丁寧に接客しなきゃいけないしね。

[126. 匿名]

ドコモショップにて。スマホが充電出来なくなったから本体と充電器持って行ったんだけど、充電器しか調べてもらえず壊れてませんの一点張り。仕方なく持ってかえったけどやっぱり使えない。その店員さんに会いたくなかったから別の店舗に行ったら、充電器じゃなくてスマホの方が壊れてました。ちゃんと調べてよ。名前覚えてたんでクレームしました。

[127. 匿名]

友達と食事をしようと言う事で渋谷の鉄板焼きに予約し行きました
店長と思われる焼き手の人が『安いコース頼まれたらこっちが食っていけない』等
明らかに私達向けに言ってるのが聞こえてきました
確かに高いコースではなかったけど！友達との時間が残念になってしまいクレームいれました
数年後、その店は無くなっていました。その程度のお店だったのかもしれません

[128. 匿名]

よく行く薬局の一人の男性店員が行く度にブスッとした顔で仕事してたので、パートのおばちゃんに言ったことある。
すると「ここの男の子は笑顔がなかなか出来ないのよ。店では笑顔でいるようにっていつも言ってるんだけどね」と言われた。

[129. 匿名]

112
岡本夏生ぽい

[130. 匿名]

近くのスーパーで　レジの女性が商品の値段を読み上げる時、ご丁寧に商品名も読み上げます。
ヨーグルト　128円
ポテトチップス　88円…という風に。
違和感感じて「商品名も読み上げますか？」と聞いたところ
「読み上げるますよー」と　当たり前のように言われて　なんだかモヤモヤしてます。
他のレジの方は　読み上げてないんです。
これ、クレーム入れていいかな？　

[131. 匿名]

クレームつけたことはないけど、恐らく高校生のコンビニバイトの態度があまりになめくさってたから無言無表情でレジにお金叩きつけた事ならある。

[132. 匿名]

美容院で縮毛矯正とカットをした所、アイロンで癖を伸ばすのはアシスタントが2時間かけてやり、引っ張られて髪はブチブチ抜けるし根本は物凄く熱いし拷問でした。
やっと縮毛矯正が終わって担当がカットしてくれたんですが、見事にザンバラ。
別の美容院でカットし直してもらった所、10センチ以上ある切り残した髪の束が沢山あると驚かれました。
お店に電話をかけて店長を出してもらいクレームをしました。
担当美容師に確認した所、本来美容師がやるアイロンで髪を伸ばす作業をアシスタント1人にやらせて放置してた事と、カット後に洗髪して切り残しが無いか確認する作業を怠り、所要時間3時間なのに5時間以上かかっていたので焦り急いでカットして洗髪せずに帰した事を認めたと謝罪され、後日現金書留で全額返金されました。

[133. 匿名]

生理ナプキンを買ったら小袋の中に黒い物体が…‼︎
虫だったら怖いし開けないでお客様センターに電話したら着払いで送ってくれと言われ1ヶ月後手紙がきて「只今調査中です」とのこと。そこから2週間経ってようやく黒い物体の正体が分かったみたいでお詫びの手紙と30個入りのナプキン2袋送ってくれました。黒い物体は工場の油みたいで丁寧に説明してもらえました。

[134. 匿名]

コンビニやファミレス程度の安い店で接客の態度が悪いとクレーム入れるのは、今の時代はクレーマーだよ。
まともな定職につけない低所得者や中国人がつく仕事だよ。
そんな数百円から2、3千円の店で文句言うのはみっともない。
丁重な接客を受けたいなら相応の代金を払う店に行かないと。
暴言があったとか注文の品が違うなどの明確なミスは別ですよ

[135. 匿名]

コンビニに子犬を抱っこして来店した客に注意するどころか、常連なのかレジでおしゃべり。レジ台に犬の尻尾が着いていて、衛生的に問題あると思い、メールし、それ以降の利用をやめました。

[136. 匿名]

パンに調理用の手袋の一部が入っていた。
お菓子の賞味期限が切れていた（ハイチュウだったので、そんなすぐに切れないものだったのに）

両方とも返金しますと言われましたが少額だったので断りました。
ただ同じようなことが起きないといいなぁぐらいの気持ちで電話していますね。

[137. 匿名]

>>123
よっ！クレーマー！

[138. 匿名]

>>130
うちの近くのスーパーで
ポテトチップス 88円
とかじゃなくて
コイケヤ ポテトチップス のり塩 税別88円
とか読み上げられた事あります(笑)
物凄い時間かかりそうだったんで、値段だけで大丈夫です。と言ったことあります。

[139. 匿名]

全身脱毛のエステ会社にクレーム入れました。
病気が見つかり薬の副作用で、毛が濃くなることがあるので、脱毛はしない方がいいと思い解約をお願いしました。20回中2回しかしてないのに『返金は０円』と店側から言われ納得いかなかったので、消費者生活センターに相談しました。
エステなどの契約は、解約の際は残りのエステ代は返金することになってるそうです。
こちらが知識ないと思って、エステ方は強気でいましたが消費者生活センターの指導が入ったら15万返金してきました。

[140. 匿名]

カツ定食をネットカフェで注文してカツを食べたら噛みきれない異物が入っていた
吐き出したらかなタワシ？の切れ端だったのでクレームを入れると新しいのに変えますと言われたけど、同じ会社から来ているカツを又食べるのは嫌だったので断り時間まで過ごし出ようとした

店員が変わっていてカツ定食の料金まで請求され、流石に頭に来て怒った

その店員は、「そんなことがあったんですか。
なら引いておきますね。」って言葉だけだった

保健所に連絡しようとしたけど面倒でやめた


数年後、やっぱり閉店してた

[141. 匿名]

以前、ガルちゃんでなぜかマイナスになったけど、有料袋を希望したら、豆腐とか入れる、サッカー台に置いてあるような袋に入れられたこと。
有料でこの袋しかないのか。持ち手付きはないのか聞いたら、弁当用なのでと。スーパーで持ち手付きの袋が弁当用だけ？
弁当用で有料でいいから、それがほしいと言ってるのに、勝手にパニックになって終いには弁当用の袋タダでやると言われた。
後ろに並び始めて、まるで袋代払いたくないとごねてるみたいになって、変な恥をかかされた。
長くてすみません。これは私が悪いのですか？

[142. 匿名]

ここでクレーマーだとか言って逆ギレしてる人は接客業ですらないと思う

暇つぶしで荒らしてるニートだよねたぶん

[143. 匿名]

某宅配業者にクレームいれました。
時間指定の荷物だったためその時間は家に居たのに、チャイムも鳴らさず不在表だけがポストに入れられ荷物は営業所に持ち帰られていたことがあります。急ぎのものだったためすぐに営業所に電話してその時にクレームを…。でも会社の性質ですかね？すみませんの一言で終わりました。その後、担当の方は変わってましたが…。

[144. 匿名]

コンビニで同じ店舗で入れ忘れ3回。
さすがにメールでクレームいれた。
値段にしたら安物だけど、そういう問題じゃないよね。

[145. 匿名]

韓国料理店で、冷麺が無味すぎて、出汁も感じないし、水かと思った。味を濃くしてもらった。

[147. 匿名]

あらら、変なの来ちゃった

[148. 匿名]

通報で削除

[149. 匿名]

旅行先から自宅に、お土産をヤマト・服とか日用品が入ったスーツケースをゆうパックで送ったら、指定した日にゆうパックだけ届かなかった。(↑どちらも送る時に指定日に配達できるか確認した)
その日はまぁいっかで済ませたけど、次の日の昼過ぎても届かなかったから送り状の番号に電話したら「近くの郵便局に電話してください」と。
ん？と思ったけど言われた通りかけたら、まぁそこの局員の態度が悪かった！
「ここには届いてません」とか集配の時間とか大体決まってるやろと思い次は何時頃到着するのかと聞いても「そんなこと教えられませんけど」とか言ってきたので、つい「同じ日に送ったヤマトは指定日に来ましたよ」って言ったら、さらに態度が悪くなってキレられたのでこっちもキレ返した。
怒りが収まらなくてお客様センターみたいなところに電話してやった。
あとで郵便局に勤めてる友達に話したら、その局員態度が悪くて有名なやつだった。クレーム何件もきてるけど、なかなか辞めさせられないらしい。ムカつく！

[150. 匿名]

何回も行ってるラーメン屋に食べに行ったら、その日はスープがぬるくて
店員さんに『あの～ぬるいんですけど･･･』って言ったら
ちょっとお待ちください。と奥へ聞きに行った。
その後、奥から偉そうな人が私の前まで来て
何か言うのかと思ったら睨みつけて戻って行った！結局なんの謝罪も対応もなく殆どラーメン残したまま
会計して帰りました
結構好きなお店だったのに２度と行きません！！
本部にクレーム言っても２度も嫌な思いしたくないから言わなかったけど今思い出しても腹が立つ！！

[151. 匿名]

９７、９８ 、 ９９は同一人物だよね？
凄く腹黒いね！

本人にクレーム言うよりも
本部にクレーム言った方がいいって知らないの？
主の対応は正しいと思うけど？

[152. 匿名]

タクシーでクレームした
だって目的地に連れて行く気ゼロなんだもん
駅から我が家まで何回もタクシー使ってるけど、私の説明が伝わらなかったことはない(二回しか曲がらないし、曲がるところにはわっかりやすい目印がある)
あなたの説明じゃわからないと言われ、全く違う道に行き、修正案出してもわからないの一点張りで、わからないならカーナビ入れればいいのに走り続けるから、あなたはどこに向かっているの？プロだったらもっと勉強しろと言ってお金払っておろしてもらった！
降りるとき名刺もらって会社に電話した。臨月で雨の中知らない道で降りてしまう位感じ悪かった。今思い出しても腹が立つ

[153. 匿名]

ソフトバンク　
客で行くと笑顔ニコニコ丁寧対応。
面接で行くと、圧迫面接、最初から女店長がガチでキレてる。

意味が分からない。裏が怖すぎ。
糞会社過ぎて、とっとと潰れて欲しい。

[154. 匿名]

先日クレーム？電話しました
コンビニL○○○○○の店内で作ってる
弁当が半額以下だったので 買ったら
16時間以上経過したものでした
たぶん、半額以下だったので
相当時間は経過してるはず
焼豚丼とかで 生たまごがのってるし
捨てました
店側も本社も 認めず 泣来ました

[155. 匿名]

店っていうか病院に
明細よく見たらやってもいない検査代や治療費とられてたから
絶対故意にやってたと思う
皆さんもきちんと確認したほうがいいよ

[156. 匿名]

￥4980の商品を買うのにレジで10,000円札出したら
お釣りが20円しかなくて、ビックリしてお釣り足りないんですけど！って言ったら今5000円札じゃありませんでしたっけ？だってさ。財布に残り10000円札しかなくて10000円出したのに！
仮に5000円札出して20円しか残さない訳ないだろ、電車乗って帰れねーじゃねーか！って行ったらクレーマーだと思われて責任者出てきたけど
定員の勘違いに気付き謝罪されました。
あれから２度と行ってないけど、受け取ったお札をよく見ろよ！しかもクレーマー扱い！
はらわた煮えくり返ったわマジで！！

[157. 匿名]

親子丼とか牛丼のチェーン店 (な○卯)
テイクアウトでお箸と紅生姜が袋に
入ってましたが、４つの紅生姜のうち１つが
２ヶ月も前の賞味期限でした。
言う程でも無いので言ってませんが
皆さん食べる時は気をつけて見てください。

[158. 匿名]

トピ主さんへ
トピタイの主さんの行為をどう思ったかは
人それぞれですが、わざと馬鹿にしたり
故意に批判するコメントを書いた人は
おそらく同一人物のように思います。
アンカーはあえてつけませんが、その人も
その人でガルちゃんの故意で迷惑なクレーマー
だと言えますので気にしないでくださいね。

[159. 匿名]

うん。絶対同一人物と思われるｗｗｗ
きっと職場での自分の対応にクレーム言われまくって客に対して怨み持ってるんだろうね～
ソイツ自身がクレーマー＆モンスターなんだよ、きっと。こんな奴(スタッフ)には、なおさら本人に言わず本部に言え！だよね～。

[160. 匿名]

友人とパスタ屋さんに入り友人の注文したものが先に来て

私もそろそろかなぁ？って思ってたらなかなか来ない。

見ると従業員同士がぺちゃくちゃお喋りしてて・・

その従業員を呼んで「まだですか？」って聞くと
返事もせず仏頂面で持ってきたカルボナーラが食品サンプルみたく固くなってました

とっくに出来あがって置いてあったのをどうやらお喋りして運ぶのを忘れてたようです

従業員を呼んで「運び忘れでしょう？固くて食べられない」と言うと
鼻で笑いながら「じゃぁ残せば良いじゃないですか」って

こいつに言っても仕方がないと思い「じゃぁ作った人に言いますね」と言うと急に従業員が焦りだし

直接調理場に向かって行きシェフに事の次第を伝えました

その場で従業員は注意され「もう明日から来なくていい」と帰されてました

[161. 匿名]

>>160 高校生の妹がイタリアンでバイトしてる。
妹の店だったらどうしようと思った(^_^；
違うこと願いたいけど、なんかごめん(＞人＜;)

[162. 匿名]

リウマチ患者なんですが手足の痛みで病院へ。レントゲンをとることになったのですが、あろうことか手が思うように動かせない患者に「着替えまだですかあ？」とキレ気味の声かけ。すいませんと焦りながら行くと、ここに手を置いてじっとしてて！の命令口調。検査終わりましたの合図もなく「早く検査台から手をどけて！！」とまたキレ気味で言われてさすがに切れた。
相手は若い男の検査技師だったけど、「おい！！てめえなんだ　その態度は!!」さんざんブチ切れた後、事務長にクレーム入れた。
その後は、丁寧になったよ。大人しそうだと舐められるんだよね

[163. 匿名]

百貨店のインフォメーションで働いてます。よく売り場に電話するけど、凄く感じ悪い人結構います。接客の時は違うかもしれないけどそういう人はふとした時やいつかお客さんにも不快な接客してると思う。クレームいれたいくらい！

[164. 匿名]

マックのエビフィレオを持ち帰りにして家で食べていたら、ソースのキャップみたいなものがサンドしてあったり
注文したものが袋に入っていなかったり
最近は買っていませんが、当時はまたか～って感じで買ったお店に電話しました

[165. 匿名]

絶対言います。
大きな会社なら本社。
個人の店なら店主。
本人に直接はこのご時世危険だし、効果がないのであまりしません。
ただそういう人は自分以外の人にもおなじことをしているのでそのうち自滅します。

[166. 匿名]

マックでチーズバーガーをドライブスルーでお持ち帰りして、いざ食べようとしたら肉無しだったので電話したら新しいの届けてくれました。

[167. 匿名]

マ◯クにて
チキンナゲットが半生だった×2
ハンバーガーのパテが半生だった×1

ナゲットは交換してもらいました
別の店のパテ半生は、「大丈夫です、時間通り焼いてるので召し上がっていただいても問題ありません。気になるなら焼き直しましょうか？」とΣ（ﾟдﾟlll）
食べかけを焼き直し⁈あり得ないし断りましたが、「具合が悪くなるようでしたら連絡してください」と
当時、一人欠けても立ちいかなくなるような繁忙期だったので食中毒になったらどうしようと怖かったですが大丈夫でした

ミスや想定外のことは0にはならないので、後の対応が問題ですね

[168. 匿名]

普段はグッと我慢する派だけど、ジャガイモ5個入りのうち4個が切ったらデカイ虫食いはさすがにクレーム入れましたね。

[169. 匿名]

公の所にはクレームと言うか、気が付いた改善点は提案する。しかし、一般に対しては言わない。客離れしたら気付くんでない？そこまでしらんがな。

[170. 匿名]

近所のファ○マではこBOONを利用した時、レジの50代女性が取り扱い方を知らなかったらしく、会計時に買いたい商品と荷物＆伝票を同時に出したら、荷物を無視して商品だけ会計して商品を渡されて、ありがとうございましたと帰されそうになりました。いやいや…そらないだろと思い、この荷物を送りたいんですけどって声かけしたら、あからさまに不機嫌になって無言でレジを始めたはいいけど、エラー音が鳴って進まないのにヘルプ呼ばず意固地にレジ操作。辛抱強く10分くらい待ってたら、事務所から経営者と本社の人間があらわれたので、やっと解放されるかと思いきや、その二人はちらっと一瞥しただけで、引き続き二人で話しながら事務所に戻りました。やっとおばちゃんがヘルプ出し、経営者が慌てて会計済ませる…ここまでは怒らず我慢してたんだけど、その帰り際にレジのおばちゃんが、なんかすみませんでしたね！と逆ギレ気味に言い放ってきた時に、さすがに頭に来てその場で怒り、帰ってから本社にもメールしました。その本社からの返事も4日後だったので、腹が立ってしょうがない数日間でした。それ以降なるべくファミ○は行かないし、はこBOONを使う時は隣町のフ○ミマまで行ってます。
長々とすみません。どうしても書き込みたかった！

[171. 匿名]

コンビニで素麺を買って食べようとしたら一本の素麺に長い髪の毛が練り込んであった。
さすがにクレーム言ったよ（ ; ; ）
ただ捨てようかと思ったけど、他に入ってるかもしれないから言った方がいいかなぁっと。

[172. 匿名]

イ○ンで10年以上前に、学習机を買ったらカギが長いので、
「後で送ります」と言われた。机を搬入してくれた方に伝わってなく、あちこち探して青い顔して、ないんですけど…と言われ、聞いて無いことがわかりクレーム。
さらにカギ送って来た封筒が、よそから来た物の使いまわし。そのクレームは何の音沙汰も無いですね～
オールインワンジェルの通販。
4月分がなかなか届かない。電話してもシステム障害と言われ、つながらない。
到着予定の10日以上過ぎてから来たが、お詫びもなく、何故か新聞広告に新規のお知らせ。
おかしいと電話したけど、「中断ですね～」としれっと対応されたので、注文止めました。

[173. 匿名]

>>1
手に持って移動して店員をその気にさせたあなたも悪い。

[174. 匿名]

バスの運転手って乗せてやってる！って思ってる人もいるみたいですよ。特に年配の運転手さんに多いと聞きました。
私は、この前バス停で素通りされたのでクレーム入れました。
人がいっぱいで何かの集まりかと思って素通りしたらしいですが確認してほしいです(怒)

[175. 匿名]

マック○
従業員がお喋りしてレジに入らない。
ひとりのレジに７人くらい並んでますけど？？

いつもなのでさすがに店長呼んでもらいました。

[176. 匿名]

マクドナルドのドライブスルーの時に頼んだものが入ってなかったり、てりたまを頼んだのに卵が入ってなかった時は流石に電話した。
1番笑ったのは、ナゲット頼んだのにソースしか入ってなかったとき

[177. 匿名]

>>10
何それ？
ありえないよ

[178. 匿名]

>>156
それはどこだろう？
預かったお金はレジに入れずお釣りを渡すまで置いてあるはず
みればすぐわかるはず
今時そんなレジの方法はないけどな

[179. 匿名]

賞味期限の日のヨーグルトだったのを買ってから気づいたから電話した。
オーナーから連絡折り返しするとの事。
何日もないので本社へダブルクレーム。
ローソ◯です

[180. 匿名]

お店じゃないけど、郵便局で荷物をなくされてしまった。
その局に言ったら調査中です…ばっかり。
なくしたならなくしたと言ってくれれば再送とかするのに
調査してるんですが…の一点張り。

ネットで元はお役所みたいなとこだから
上層部から言われると必死になるって書いてあったので
JP本局にメールで訴えたら一発で出てきた。

[181. 匿名]

>>81
これってプラマイ0だけどなんで？
謝罪なしはダメでしょう？

[182. 匿名]

[183. 匿名]

>>128
そこで開き直るのかっていうねｗ

[184. 匿名]

万年筆を買って黒のインクを頼んだのに、青のインクが入っててさすがに言いました。

[185. 匿名]

ネットで頼んだら確認メールが来て◯日までに入金(銀行振込だったので事前に振込)してくださいとの事だったので済ませたら、後日メールで在庫がありませんので次回の入荷1週間後の発送になります。
と言われ、1週間後になるともう1ヶ月お待ちくださいと。
それが3度程繰り返されたかと思えば
在庫がないのでキャンセルされますか？と。
入金も済ませてあったのでそのまま待っていましたが待てど暮らせど届かず電話でクレームを入れました。
するとすぐ発送します！と3日後には届きました。
何だったの？？

[186. 匿名]

クレーマーだらけw

[187. 匿名]

美容院でカラーした後のシャンプーが、新人の若い女の子でした。
愛想すごく悪い上に、シャンプーと流しが超〜ソフトタッチで、撫でてるだけ？って感じ。なんだかまだヌメヌメしてる感覚を残したまま終了されたので、カラー剤が残ってたら怖いと思い、後でカットしてもらう担当の美容師さんに、洗い方が優しすぎて流し残しがないか不安だと伝えたら、シャンプーし直してくださいました。
でも、「もう一回洗ってみたけど洗い残しはなかったよ〜」と言われて、私が神経質なの？って思いました…

[188. 匿名]

百貨店で化粧品買った時に、接客がほぼタメ口だった。
持ってくるね〜とかわかった〜とか。
常連さんならそういうのもアリかもしれないけど、初回のお客にそれは無い。
百貨店にクレームいれました。

[189. 匿名]

>>160
聞いてるだけでムカつく。クビは当たり前だね。

[190. 匿名]

うちの夫は過去の経験からたくさん買い物したり
たくさん食べた時は必ず隅までレシートをチェックする神経質ぶりだけど
年に1、2回は必ずミスあるよ。
同じ商品2回打ってあったり、頼んでないものが足されていたり。
帰ってから文句言うとクレーマー扱いされるけど
その場で指摘してチェックしてもらったら
ちゃんと謝ってもらえるから確認は大事ですよ

[191. 匿名]

成人式の時、振袖の着付けやメイクが最悪だった。しかも、結構早目に予約をしに行ったのに予約時間が成人式開始時間のギリギリ。不安になって、こんな時間で間に合うんですか？早目に会場に行ってみんなと写真とりたいんですけど、と言ったが、毎年こんな感じなんで大丈夫ですよーという返答。
当日、不安だから予約時間より早目に行ってみたら、案の定激混みでバタバタ。メイクは適当にされ、昭和みたいな赤い口紅塗られるし(´；ω；｀)
でも若くて、まだ意見したりするのができなくて結局ギリギリで着付けが終わった。自分でメイク直そうとしたけど時間なくて、成人式の為に友達と一緒に買ったつけ爪をつける時間もなくて、ギリギリで会場に到着。久しぶりに会う友達と写真が全然撮れなかった。というか、メイクや着付けが嫌すぎて写真に写りたくなくなった。成人式の写真、今でも見たくない。しかもその日誕生日で２０歳になった日だったのに(>_<)
がっかりしたけど、特にクレームとかはしませんでしたが、たまたま電話していた姉に成人式のことを聞かれ、今回のことを話しました。当時実家を出て遠方に住んでいた姉も同じような仕事をしていたので、姉が怒ってしまい、ありえないよ！成人式は一回しかないんだよ？と同じ業種として対応が納得いかなくて姉がクレームの電話をしたそうです。後日母から聞きました。しかも、よほど悔しかったのか泣きながら電話してくれたみたいです。笑
その後、責任者の方が菓子折りを持って謝罪に来ました。
私も今、接客業なのでたまに理不尽なクレームをつけられたりしますが、クレームによってお店が改善できたりもしますよね。
その美容室も、次の年から私みたいな想いをした人が出ないように改善されてればいいんですけど。
もう8年前の話ですが(>_<)
長々とすいません。これ見てたら昔のことを思い出してしまいました。

[192. 匿名]

ヤ○ザキのバターロールを購入した際に、いざ食べようと半分割ったらレーズンが付いていた。
クレームの電話をしたら、すぐに来てくれてパンの代金と菓子折りをもらった。

[193. 匿名]

某チキンの店なら2回ある。
5ピースのチキンセット買ったのに開けたら4ピースしか入ってない
確かに若干大きめのやつが1個入ってるが
5ピースと頼んだんだから5ピース入れるのが普通じゃないか？
人数で分けるつもりで頼んだんだからデカイからって勝手に数減らされるのはおかしい。
しかも同じ店に2回もそれやられてキレて電話したら家までチキンたくさん持って来た。
そんなの受け取ったらただのセコい奴みたいだから、足りなかった1ピースだけもらって帰ってもらった。

[194. 匿名]

役所でおばちゃんになんかキレぎみで登場されたことある紙バーン何聞くのもどっちなの？どーすんの？あーはいはいみたいな
びっくりしてたら…対応する人が変わって丁寧に謝罪されたんですがね
もう利用しないて選択肢もないのでモヤモヤです

[195. 匿名]

マックのドライブスルーで
ダブルクォータパウンダーセットとチキンナゲット頼んだのに
家帰って開けてみたらチキンタツタセットしか入ってなかった。
同じくらいの値段なら諦めたけど金額違うから変えて貰った。

[196. 匿名]

あります。

塩わかめ。
購入した二日後に開封したら、パサパサで黄緑色に変色。
おかしいな～と思いながら賞味期限を見たら２か月前になっていた。
さすがに、これは酷い！と思い、電話して持って来て貰いました。

いつもはイライラしないのに、その時は何故かイライラする…と思ったら、数時間後に生理。
店員さん、ごめんなさい。
きつく言ってしまった事を反省してます。

[197. 匿名]

クレームいいますよ…年に３～４回くらいは言ってる気がする＾＾；

[198. 匿名]

ミスドでエンゼルクリーム2つ買ったら両方クリームがちょこーっと端に付いてるだけだったからクレーム入れた。
ギャグじゃありません。まじです。

[199. 匿名]

スーパーのレジに高校生くらいの女がいて。
愛想悪くてコイツ何怒ってんの？って感じの態度だった。
しかも洗濯洗剤と一緒に唐揚げのお惣菜一緒に袋入れられてた。
頭きたから電話でその店員のクレーム言いまくった！
後日働いてるとこ見なくなったから辞めたんだろうね。

[200. 匿名]

>>191
そういうのは電話でその店にクレーム入れるより
地元で悪い評判を言いまくった方が潰れやすくなるよ

[201. 匿名]

腹の立つ接客トピとかでも見るけど
お釣りを誤魔化して自分の懐に入れるであろう店員
やってることは泥棒なんだけど
何でああいうことを平気で出来るんだろう

[202. 匿名]

あります。
スーパーで鶏肉買って使おうとしたら変色してたのでお金返してもらいました。
あとはアパートの管理人。管理費払ってるのに草が私の腰くらいまであるし捨て物件なのか本当適当でムカつく

[203. 匿名]

ずいぶん前に
東京駅地下の○ディショップでリップを買ったんです
口につけた時ザラザラしてて少し痛みを感じたので不良品だと思って取り替えに翌日伺いました
店員の態度がひどくて
店の言い分ばかりで使用感がおかしい事は受け入れてはくれませんでした
結局、ワガママな客扱いで嫌な気分しかのこりませんでした
そのリップは試しに一回使いましたが
気分が悪くてすてました
ザラザラした使用感はなかったです

[204. 匿名]

>>178

ありえないと思うよね？
私もそう思うけど、その人は新人らしく
実際にお金を入れてからお釣りを渡されたので
そんな結果になったんでしょ！！
今どきそんなやり方って言われても
実際あるんだから否定されても困るわ(^_^；

[205. 匿名]

フードコートのランチでご飯が昨日のやつなのかすごくボソボソで不味かったから一口食べてそのまんま下げてやった。
クレームいれるよりそんなの出す店は潰れてくれた方がいい。

[206. 匿名]

まさに昨日その場で怒りました。
家族で外食してて、食べ終わって食器も下げてくれたのにデザートがなかなか出てこない。
子供達はお子様のソフトクリームで私達はハーフのケーキだった。
10分ぐらいしてデザートまだですか？って普通に聞いたら申し訳ありません。すぐお持ちします。って言われてから更に10分。旦那は髪切りに行く予約してたから先に出てったけどキレてて店員さんに文句言ってた。
それでも更に10分ぐらい待たされた。子供らはアイスまだー？って言ってるし、やっと運ばれてきたアイスは下の方溶けてるし。
普段怒らない私でもさすがに頭にきたので遅すぎるって言ったら後から店長さんらしき人が来て謝罪してセットの分を単品に変えてくれた。
そこまでしてもらうつもりはなかったから断ったんだけど、何度も謝ってくれてたし逆に気まづくなった。

[207. 匿名]

あります！

子どもが4歳の時、うどん屋さんで食べていたら、子どもが｢お母さん、こんなの入ってた｣と言って見せた物は、金属タワシの破片。
即クレーム。
口の中切っていたらクレームどころじゃなかった。

[208. 匿名]

みんな結構些細なことでクレームするんだね
怒るの疲れるから大概のことはそんなこともあるよねって流してるわ
1程度のことは余裕で流すわ

[209. 匿名]

タクシーの運転手ってなんであんな態度悪い奴ばっかなの？
何度かクレームした事ある。

[210. 匿名]

直接言ってないけど、お客様の声に書きました。
スーパーで鉢植えの花と食品を買ったら、レジで鉢植えも一緒に食品のようにカゴに入れられて
すごい腹が立ちました。
普通別にいれるやろ〜と言いたかったけど
言えませんでした^^;

[211. 匿名]

はなの舞で忘年会をしたとき
女子会セットで予約してたんだけど、料理を3品食べ初めた時点で間違えて提供してしまったと言われた。
もうほぼ食べてたし、どうしようと思ってたら、完食するなら支払ってください。と言われて全員で目が点。
あと一口で完食というところでお返ししたけど、あの対応はどうかと思った。
それ以来はなの舞には行ってない。

[212. 匿名]

私的には、ここに書かれてるクレームは納得なものがほとんど。
というか、異物混入とか不良品とか、店側のミスに文句を言うのは当然の権利。
それに対しての対応が悪いのもクレーム入れて当然。

ただ、お客様は神様だという態度のやつは大間違い。
お客様はお客様です。
最近、文句さえ言えば何でもやってもらえると思ってるやつが多すぎると思う。

[213. 匿名]

結婚前、まだ実家に住んでた頃。
父に頼まれてウィスキーの２ℓ瓶を買おうとしたら、持ち手に「破片」が…

「こんな場所、どうやったら割れるんだろ？」

と思いつつ、たまたま陳列棚に商品の品出ししていた店員さんに話したら、慌てて謝られました。
怪我なくて済んだから、まぁいいけどね。

[214. 匿名]

近所の中華料理店でバリソバを頼んだら、餡の方に不織布のふきんの切れ端と髪の毛が入ってたから、帰り際に店主にそれを見せて言っても「……はぁ…」だけだったから、それ以降一度も行ってない。

「すみません」の一言くらいあれば客を逃さずに済んだのに。

[215. 匿名]

駅ビルに入ってるお蕎麦屋さんで食事をした時、ホール係の若い女性店員が見るからに機嫌悪そうで、嫌な感じだった。
しかもお冷出す時にガンッ！って音が鳴る位強くコップ置かれた時は流石に頭に血が登った。

帰ってから即駅ビルのカスタマーセンターにクレームメール送った！

[216. 匿名]

マックのドライブスルーでいろいろ買ったあと、自宅に戻り袋の中を見たら、コーラのフタがちゃんと閉まってなかったらしく、袋の中がコーラまみれに。

すぐに店に電話して、全く同じものを持ってきてもらい、コーラまみれの袋と交換した。

[217. 匿名]

テレビ局にクレームなら何度か入れたことある。
偏向報道が酷すぎる。
舛添の韓国学校はスルーで政治資金不正使用についてのみ報道すること、その後の蓮舫押し。
韓国人に乗っ取られてますわ。
全局電波停止してよいレベル。

[218. 匿名]

ローカルラジオ番組の女性パーソナリティが、あまりにもコメントを噛む（しかもちょっとわざとらしい）ので、《本人はウケてると思ってるかもしれないが、聞き苦しいし、プロとして失格だと思う》とクレーム（メール）を入れた。

その効果かどうかはわからないが、噛まなくなった。

[219. 匿名]

飲食店で店員のババァがものすごく香水くさい時は
言いたくなるけどまだ言ったことないな。
ちょっとメニュー持って来ただけでいつまでも残り香がすごいし
食欲なくなるし本当嫌な気分になるわ。

[220. 匿名]

ＴＳＵＴＡＹＡ

確実に返却したＣＤを返却してないと電話掛けてきた。
こっちが返却したと言っても、聞く耳もたず。
じゃあ、見つかったら持ってきてください　と怒られる始末。

それから、ＴＳＵＴＡＹＡは二度と利用しなくなった。

[221. 匿名]

ある程度のことは目を瞑るけど、一度だけある
パン屋さんで買ったパンを食べようとしたら、ゴキブリ（赤ちゃん）がめり込んでたので、速攻クレームの電話入れました。
パンは好きでよく食べるけど、それ以来ちょっとトラウマになり、食べる前は必ず確認して食べるようにしてます。
衛生面的にも信頼できなくなったしそこのパン屋ではもう買う気になれず、一度も行ってません。

[222. 匿名]

友達の付き添いでヘアコロンを扱っているお店へ行きました。
友達が会計している間に商品見ていたら店員が私の髪の毛を手に取りいきなり試供品のヘアコロンを掛けた「どうですかー♪♪これはー〇〇な香りで〜」
苦手な匂いで気持ち悪い

普通空中にシュッとしてどうですかーならわかる。
数種類あるし気に入ったものあれば髪に試してみて下さいとかさ！

いきなり匂いも確認せず許可無く髪にかけるか？しかも本当苦手な匂いで濡れタオルとかで拭いたり洗わなきゃ落ちないだろ！髪の毛巻いてるのにどうしろと

さすがに不快すぎて本人にも言ったしクレーム出した。

[223. 匿名]

格好がいやらしい！男を誘ってる！食品を扱っているのに不快だってクレーム受けた事ならある。
コンビニバイトで上はそのコンビニの長袖ユニホーム、下は真っ黒なズボン、そしてスニーカー
私はど貧乳だし

何がいやらしいのかわからなかった
髪も黒のショートでもちろんネイルやピアスなどはしていない

[224. 匿名]

美容室のカラーで高いトリートメントを断ってから終始タメ口、無言、ため息でカラーリングをし、目の真横にカラー剤つけられたのに謝られない
シャンプーは頭がガンガン揺れるほど激しい
ドライでブラシでおでこガリガリされ真っ赤

クレーム出して二度といってない

[225. 匿名]

脱毛サロンのお試しして本契約するかの話の時仕事聞かれたからコンビニって答えたら「えーいいなーコンビニって楽ですよね立ってればいいし、いいなー私は正社員だとやっぱ大変でコンビニバイト楽だろうから羨ましいーフリーター羨ましいーいいですよねコンビニって」
おだててるつもりだろうけどディスってるよ

うちのコンビニ激務でちゃんと食べないと１日で１〜２キロ落ちたりもするし色んなイカれた客多いしで頑張ってるのに
やった事もないくせにそんなこと言われるとかムカついて契約せず。注意って形でクレームだした。

そもそもフリーターでもないわ主婦だわ

[226. 匿名]

お財布拾ったから交番に行ったんだけど、電話したら今出てるから10分くらい待ってほしいと言われた。10分くらいなら…と我慢して待ってたら、30分が過ぎた。あたしも用事があったので流石に早くしろよと文句をいい、やっと来たと思ったらトータルで40分くらい待たされた。本部にクレーム入れた。

[227. 匿名]

変な店員がいるのは事実だけど、変な客がいるのも事実だよね。

[228. 匿名]

鶏肉を買ったら内側に赤黒いものが入ってて多分レバー？気持ち悪いしスーパーに電話。別に怒っては居ないけど言っておくべきだと思ったので

生肉担当の人の対応が丁寧で自宅まで伺うと言ってくれるが買い物ついでに後日こちらから行くと伝える

行った時ちょうど電話の方が居なかったらしく違う人が対応
あーあんたですねハイハイ、ため息、「はい」って商品代返される
その態度の悪さにクレーム！

[229. 匿名]

あるよ～～～～～！！
何が起こるかわかfらない・・・

ラーメン屋で食べているとき
他の客にラーメンを運ぼうとした男が何やらペッ！と・・・・私の髪の毛に何かを感じて思わず手を伸ばすと
痰・・・トイレで水で洗ったつもり

支払い時の対応も悪ったので思わず文句を言いまくった！
その店の店長だった！その痰はき野郎は！

[230. 匿名]

クレームの前に日本語勉強しようね。
×定員
○店員

[231. 匿名]

一度だけ、ちょっとお高めのパン屋さんで買ったサンドイッチにカビを見つけたとき電話しました。すぐに店長さんと売り子さんが菓子箱を持って謝りに来ました。前から何度も足を運んでたから、電話してるとき・謝罪を受けてるときになんだか物凄く申し訳ない気持ちになった。

[232. 匿名]

職業柄ネイルしたこと無くて技術がいいという所探しブライダルネイル行ったら「うわー良く結婚なんかできるねー私にはむりだー」恋愛は面倒だと自分語りが始まる
ブライダルネイルしに来た客にそれ言う？？

[233. 匿名]

5年前、アズ○ルでパンツを買い、次の日の仕事終わりに履いて帰ろうとしたら(行きは制服で出勤)チャックが破損していた。
職場の更衣室で店舗に連絡。
その日は用事があったので後日交換に行きたい事を伝えると「確認しなかったあなたに非があるから交換出来ない」「そのまま履いて帰れば良いんじゃないですか？」と半笑いで電話を切られた。
電話に出た店員の態度に腹が立ったので本社に連絡。
後日、その店舗の店長と本社の人が家まで新しいパンツと菓子折り持って謝りに来た。
新しいパンツだけ受け取って帰って貰ったけど、それ以降アズ○ルでは買わない様にしてる。
安くて大好きだったのにとても残念だった。

[234. 匿名]

店側も疲れてるんだろうなと思うけど、こちらが真面目に話しかけてるのに、半笑いだったり面倒くさそうに対応されるとすごくストレスだし後々引きずるんだよね。だからクレームに限らず誠意ある対応って人間関係を円滑にする上で大切だと思う。

[235. 匿名]

クレームっていう言い方が
言いがかりみたいで嫌です笑

わたしは飲食店で
頼んでない飲み物
5杯くらい加算されてて
すごく高かったので
注意して返金してもらった。

全然反省してない感じだったから
本社に連絡してできない人に
レジさせないで欲しいと伝えました

[236. 匿名]

デパコスのBA
リップグロスたいなシャドーがあったので
これどうやってつけるんですか？と聞いたら、普通にまぶたにのせます。と言わ れ、唖然としたから、こののブランドのお客様相談所にお金はりました、本当に丁寧に返ってしましたる

[237. 匿名]

>>236
誤字すごすぎて
内容が入ってこない

[238. 匿名]

>>236
大丈夫か、怒り狂い過ぎて日本語が崩壊してるよ。

[239. 匿名]

ネタっぽいしネタと思われても構わない

パスタ屋さんでご飯中バイトの女子高生達が私の容姿の事をネタにクスクスし始めた

見た目は髪が少し明るめロングで久々に友人と会ってたから巻き髪でおしゃれをした、低身長がコンプレックスのためヒール

キャバ嬢の思われて「キャバのお姉さんこれからお仕事だよwww」
「ほらほらキャバのお姉さん所運ぶよwww食べるよwww」
「お仕事ですかって聞いてみればwww」

とか聞こえてきたからイライラMAX
その子達の所行って
私「何？何か言いたいことあるの？言ってみな」
バイト達「え、あっえっ何でも無いです言ってないです」
私「聞こえてるんだけど？」
バイト達「えっと、、えっと」
私「（名札みて）〇〇さんね高校は〇〇高校かな」
↑店の制服着てたけどワイシャツに刺繍があって携帯で近場の高校の制服調べてワイシャツがあった
バイト達「（やばい……）」
私女子高生達前に携帯で飲食店のお客様問い合わせ番号へ電話しその場の名前言って食べずに帰った
勿論社員さんととか出てきたけどわたしが冷静に淡々と喋ってるだけ

私も神経質なだけど楽しかったのに基文ぶち壊されてスイッチが入った今思うと良く行動したな
怒鳴ったりはせず冷静に冷たく言ってみた人生初のクレーム

[240. 匿名]

老舗のパスタ屋に行ったらゴキが出た。
何回か行っていたけど初めて見た。
ソファー席の下に幅の狭い穴が空いていて、ゴキ専用の出入口っぽかった。
何度も何度も出入りしていた。
店を出る時にクレームを入れたけど、店長はヘラヘラするばかりでちっとも謝罪しない。

この前、その店のある通りを走っていたら、店はすっかり潰れていた。

[241. 匿名]

住所間違いで届いた他人のクレカの明細、開封後別人のものだと気付き管轄郵便局に電話したら、封をし直して再度郵送するように言われた。封が開いた物を受け取る人が不憫で最寄りの郵便局に持ってって事情を説明したら局員総出で謝罪された。電話で対応した局員ありえんわ。

[242. 匿名]

地域ではトップと言われるケーキ屋さん
別の家で頂いたモンブランが美味しかったので購入しました。
食べたら冷蔵庫の臭いがしてクレーム入れました。

原因を調査すると言ったきり音沙汰なしで翌日に電話したら
冷蔵庫が故障して別の冷蔵庫に移した事
移した商品は全て廃棄したことを言われましたが、それって売れ残りを翌日も定価で売ったんだよね？

私が商品を店に持って行くと店員は素早くゴミ箱へ捨て、オーナーが出て来て店の外の入り口で腕を組み仁王立ちで上記の説明をしました。
店内だとお客に聞かれたらマズイのでしょうが
その後返金も無し、代替え品も無し！
正当な返品だよケーキ３個分のお金返してよ！

オーナーの顔色伺って返品のケーキも速攻捨てて無かった事にする従業員
トップとか言われてるけど全然トップじゃないよ！

[243. 匿名]

私結構クレームだしちゃう
怒ってクレームって言うよりは態度の悪さとか改善して欲しいから注意みたいな感覚

[244. 匿名]

言いますよ。
接客業、販売業、レジ等お客様の前に立つ仕事しかしてこなかったので気になることがあったら同業者目線でしっかり言います。
怒鳴りつけたり理不尽なクレームは入れません。
極めて冷静に、こんなことがありました、何故なのか、今後どう対応するのかを聞きます。
対応に納得いかなかったら今後そのお店は利用しません。

クレーム言ってくれる方はありがたいですよ。
いろんなことに気付かされますし勉強になります。
クレーム言わずに二度と利用されなくなるお客様の方が多いと思いますので。

まぁ本物のガチキチクレーマーもいるのは事実ですが対応スキルが上がると思って耐えますw

[245. 匿名]

長くてスミマセン。
ある牛丼屋にクレーム入れたことあります。
持ち帰りで入店しましたが、レジの前に店員が居るのにシカトされました。
ずっとレジの台？で電卓を叩きながら、何かを記入してました。
「スミマセン、持ち帰りで頼みたいのですが注文良いですか？」と聞いたら、舌打ちされて「はい」の一言…。
金額を言われて財布からお金を出す少しの間に、また電卓を打ちはじめる。
お金出しても会計が始まらないので、「お願いします」って言ったら「はい！！」ってキレる。
できるまで待ってて、中の人が持ち帰り出来ましたって言ってるのに店員手元を見たまま動かず。
しばらくしたら声がかかり、レジに取りに行くもレジの上に商品を置きっぱなしで、ひたすら電卓。
「ありがとうございました」の言葉も無し。

さすがにキレてクレーム入れました。

[246. 匿名]

住所間違いで届いた他人のクレカの明細、開封後別人のものだと気付き管轄郵便局に電話したら、封をし直して再度郵送するように言われた。封が開いた物を受け取る人が不憫で最寄りの郵便局に持ってって事情を説明したら局員総出で謝罪された。電話で対応した局員ありえんわ。

[247. 匿名]

私結構クレームだしちゃう
怒ってクレームって言うよりは態度の悪さとか改善して欲しいから注意みたいな感覚

[248. 匿名]

スギ薬局の店員さん。ありがとうございますを言わないことが3度ほ続いたのでクレームメールした！

[249. 匿名]

>>25
それクレームっていうか
当然の主張でしょ・・

[250. 匿名]

このトピ見て思い出した！
大阪のMoelって脱毛が何の前触れもなく突然閉店しました。
１年５回コースで申し込んでいて、あと2回残っているのに閉店です。

閉店のお知らせ通知が自宅に郵送されて初めて知りました。
返金するのでお店にメール下さいって書かれていたのでメールしましたが、1年経った今でも返金されません。
そしてお店のメールは現在送ってもエラーで返ってきます。

脱毛にはよくあることだと諦めています。
次のお店選びは慎重に選びます。

[251. 匿名]

父、妹、私の中で私だけ1年前にauを解約したのに父、妹の請求を私の名前でされていたこと。
解約したはずのauから支払いの催促が来て意味がわかんなかったですね。
お客様センターに問い合わせても私の支払いは全部終わってる
解約したのに名前って残るんですね

しかも父、妹が契約した内容に不備があって毎月過剰請求になってました。
後日返金されるんですけどなかなかの大金で…
auは信用できなくなりました。
お客様センターの人は悪くないけど初めてクレームいれました。

[252. 匿名]

ある。
彼氏の誕生日にいつもと違う感じの店に初めて行ったら、接客が最悪だった。
広くて席もたくさん空いてるのに端のよく見えない席に座らされ、店員は何人もいるし混んでるわけじゃないのにピンポン押しても全然来ない。
10分、15分待っても来ないから自分で店員探しに行った。
説明もそっけなく、店員同士できゃっきゃ話してばかりで本当に今まで行った店の中で一番嫌な店だった。
私がネットで見つけて行った店だったので帰ってきてからムカムカがおさまらずにHPから苦情のメール出した。
返信はなかった…ダメだなあの会社は。

[253. 匿名]

あるスーパの中に入っている靴屋で、冠婚葬祭用のパンプスを買いました。
レジで支払いが終わり商品を受け取るとビニール袋にパンプスがそのまま入っていました。
今まで他の店でパンプスを買うと箱に入れてくれていたので、えっ！となりました。
ダメだこの店と思っていたら、１年後にそのスーパーが閉店してしまいました。
靴屋のババア店員！

[254. 匿名]

>>120
アメリカじゃ訴訟起こす

[255. 匿名]

私なんでかわかんないけど、家具を買うと必ず何かしら不具合があって、
本棚を買ったらネジの穴自体なくてネジ入らない。
別の家具屋で白のテレビ台買ったら真ん中が削れてて木の茶色がかなり目立ってた。
また別の家具屋で収納棚を買うと背板が欠けてて…。
全て電話でどうしたら…。って言うとそのまま使えないこともないし、使って頂けるのなら半額にします。とか、何割か割引させて頂きますって言ってもらえて、だいたいそのまま使ってる。

なんか、クレーマーみたいだけど、ほんとに最初からこんなのばっかり…。

[256. 匿名]

>>240
その店長はサイテーだから潰れて当然だけど、
飲食店には絶対ゴキいるよ。
飲食店とかコンビニが１階に入ってるマンションはゴキ出没率上がるよね

[257. 匿名]

なにか失敗や不具合はあっても
その時の店員の態度や対応が良ければそこまで怒らないけど態度が悪いと怒りに変わる

[258. 匿名]

あるチェーン店で、クリスマスケーキの予約を２週間前にしました。
予約日にクリスマスケーキを受け取りに行くとジジイ（店長）が、レジで
事務員の間違いでケーキの予約が出来ていませんと、、、
はぁ！何のために２週間前から予約してんの！！私、キレました。
そして、予約と全然違うチョコホールケーキとだんごを渡しきて明日、予約のケーキを届けますのでと、、、
こんなケーキいるか～！！予約してるんだから私が取りに来る前に電話をかけてきて事情を話せよ！
私は、渡されたチョコホールケーキとだんごをつき返し他の店でケーキを買いました。
家に帰って忘れてた事が、、、チョコホールケーキを思いっきりジジイの顔に投げればよかった
（長文　失礼しました）

[259. 匿名]

ちゃんとしたシステムもわかってないくせに偉そうに文句言う客は頭悪すぎ。金融機関は変でばかな客多すぎ。