今まで受けた中で最も意味不明だったクレーム

[1. 匿名]

飲食店バイトで、焼きたてのピザを持ち帰りしたお客さん
「帰ってきたら冷めて冷たいんだけど！焼きたてじゃないじゃない！
今すぐ家まで焼きたてを届けろ！
あーもうごちゃごちゃうるさい！もう要らないこんなの捨ててやる！」ガチャン

真冬に外持ち歩いたらそりゃー冷えるよー( ´Д`)y━･~~

[2. 匿名]

某トピに対抗して立てたのかなww

[3. 匿名]

出典：www.week.co.jp

[4. 匿名]

出典：www.kojima.net

[5. 匿名]

「さっきゴミ箱に捨てたゴミがない！！！」

[6. 匿名]

出典：diarynote.jp

[7. 匿名]

笑顔でいらっしゃいませ～(*^^*)
→何笑ってんのよ

[8. 竜]

頭が薄い同僚(男)に向かって
「てめえ！ハゲとる場合じゃねえぞ！！」

[9. 匿名]

3 それはクレープ
4　それはグレープ
やないかーーい

[10. 匿名]

[11. 匿名]

>>2
どのトピ？

[12. 匿名]

[13. 匿名]

ラーメンが熱すぎる

いや、ラーメンて熱いもんなんですけど…

[14. 匿名]

理不尽でもなんでも不満なら言うべき
我慢する必要はない
厚切りも言わないのはおかしいって言ってたやん

[15. 匿名]

可愛いすぎる、詐欺じゃん！

と詐欺師からクレーム

[16. 匿名]

雑貨屋さんで働いていたとき
スナックで働いていそうなおばさんが
男性にぬいぐるみを買ってもらってました。

ぬいぐるみを紙の袋に入れたら
「こんな袋に！うさぎさんがかわいそう！！
もっと違う袋に入れてあげて！！」と
怒られました。

プレゼント用の大きな袋に入れ替えたら
納得してくれたから良かった…。

[17. 匿名]

地元の特産品や限定品を販売していないのか、
手土産を買いにわざわざ行ったのに無駄足だったと
全国チェーン店なのにクレームがありました。

[18. 匿名]

ショートステイで預かったおばあちゃん

帰った晩に転倒したらしく、その家族さんからのクレームで｢ショートステイで馴れんところにおったから帰ってきて疲れが出たんや!!責任とれ!!慰謝料払え!!｣

たしかに馴れんところで疲れたのかも知れないですが、おうちに帰ってからは見守りもなにも出来ない…責任とれと言われても…邪見にもできず対応に困りました(゜゜;)

[19. 匿名]

客「このバスマットほつれてるの！！！」
私「申し訳ございません、お取り替えいたしますね…どこがほつれてましたか？」
客「えっと…」マットぐるぐる回して探してる？
客「あっ！ここよ！ここなのよ！」
マットの繊維ビーーって引っ張って糸ビローン
お前わざとなのか？

[20. 匿名]

類似トピなんかよりさ、

先週からずっと「ぷっちょ一気に全部食べちゃった」だの「人にも生え変わりの時期ってあるのかな？髪がすごく抜けるよ」だの俺通信が過ぎるメールばっかりしてくる男がウザくてウザくて。

シカトし続けるのが正解？

[21. 匿名]

ドアに手を挟んで手を怪我（擦り傷程度）した！どうしてくれる！
と騒いでた40代くらいのおじさん(*_*)
なんか切なくなったわ。。

[22. 匿名]

「旅行先であなたのとこと一緒のお店に行ったんだけど、接客態度が悪くって〜」ていうおばさんからのクレーム電話。もうそれは本社に電話するか、直接そこの店舗に電話してくれって思った。丁寧に謝ったけどね。ちなみにどこの店舗だったかは教えてくれなかった。

[23. 匿名]

「フライがこんがりしすぎ(怒)」
それがいわゆるきつね色っていうんだけど、普段どんな状態の食べてんだろ？
って厨房の人達と90度位首をかしげた。

[24. 匿名]

総菜屋勤務です。

いつも同じものを買うおじいさん。
しばらくして調味料が大幅に少なくなって味が薄味になってから、
「しょっぱくなった！食えたもんじゃねぇから捨てたわ！」と。

なのにいつものペースで買いにきます。

捨てるものを買いにくるなんて、バカだなぁとイライラしないようにしてます。

[25. 匿名]

>>9
ヽ(・∀・)ナルホド

[26. 匿名]

自尊心を傷つけられたと言うクレームです
金融のコールセンター勤務なのですが、意味が分からなかった
照会すらさせてもらえず、後日、お話を聞きにご自宅へ向かったのですが、全身タトゥーで小指がない人でした
原因が分からず、ただ謝るだけでした
しかもうちと取引もない
世の中変な人がいます

[27. 匿名]

ヨーグルトを買って帰ったオバちゃん。
15分後…このヨーグルト腐ってる！とクレームの電話www
店長がわざわざ家まで行ったが、
ヨーグルトに問題なし( ；´Д｀)

おばさま〜
ヨーグルトは元からそう言う味なんですよー

[28. 匿名]

元旦も営業しろ
1月1日以外は364日営業していますが…。

[29. 匿名]

女の子が全然可愛くなかった
パッケージ詐欺だ、返金しろ

TSUTAYA AVレンタルにて…

[30. 匿名]

クリスマスに近場のデートスポットまでバス出てないか聞かれ、
あるかは分からないけど、バス停ならあそことあそこに…と言ったら
じゃあ私はどうやってそこまで行けばいいのよ！ふざけんじゃないわよ！
クリスマスなのに！

怖かった。。

[31. 匿名]

コンビニで働いてた時に、タバコが無いとブチ切れられたことがある。震災後で物流が止まってると説明したんですがね…

[32. 匿名]

クレームではないけど昔ファストフードで働いてて
中年の男性がバーガー１個だけ注文して、
紙袋に入れて「お待たせ致しました」て渡しに行ったら
紙袋をバッて奪ってそのまま地面に叩きつけて
上から片足で踏みつけて一言も発さずに去って行かれた

普通に接客してたのに、
従業員もその場にいた他のお客様も「？？？？？？」状態

あのお客さんは何しに来たんだ？

[33. 匿名]

半生のチーズケーキを買ったオバサンに、
「生なんですけど！」ってクレーム受けた。
分かってて買ったんじゃないの？

[34. 匿名]

マックでバイトしてたとき
「モスバーガー」と注文受けたので
丁寧に断ったらマジギレして、
店長まで出てくる騒ぎになった…
見た目フツーのおばちゃんだったのに恐怖

[35. 匿名]

＞＞10 それはクリーム。

[36. 匿名]

>>18とんちんかんな家族、困りますねー(´・ω・`)

[37. 匿名]

ファミレスでホールのバイト中
客がいるテーブルの隣を通った
そしたら、『ちょっと待ちなさいよ
あんたのせいで、
伝票が動いたんだけど！』
通った時に風でちょっと飛びそうに
なったらしい(￣▽￣)

[38. 匿名]

>>14
それはこういう時に我慢せずに言えってことではないと思うんだけど。

[39. 匿名]

結婚式の打ち合わせの時、新郎様に
「毎回遠くから大変ですね（式場から遠かったので労う意味で）」と
言った際、地元の駅が一緒ということが判明。
後日新婦様からのクレームで担当を外されました。
新婦の機嫌を損ねて担当外しは、式場プランナーあるあるです。

[40. 匿名]

>>14
何で厚切りジェイソン基準かは知らないけど、理不尽なクレームは単なるワガママ。
それを言うべきだとは思わない。

[41. 匿名]

>>34

「ここはマクドナルドなので」てちゃんと説明したの？

頭ごなしに断ったなら怒られるんじゃない？

[42. 匿名]

必死に接客してた同僚。
あれは？これは？とお客さんの好みに合うようなものを聞き出そうと奮闘し、色々チョイスして出していた。
お客さんは終始暗い感じで、返事も「あ、はい」みたいなかんじ。
で、結局買わずに帰りました。
その１０分くらいあとに電話でクレームが入った。
「自分の思うようなものを出してくれなかった。なんか面倒くさそうな接客だった。」
いやいやいやいやいや！聞き出そうと必死にがんばってましたよ！
じゃあ出してほしいもの言ってよ！！って感じでした。

[43. 匿名]

九千円のお釣りを千円札でもらえなかった。
何も言われなかったし、普通九千円のお返しなら
五千円札いれて返しますよね？
五千円札がなくなり全て千円札でだったら
お客様に一言お詫びはしますが。

[44. 匿名]

>>41
丁寧に断ったと書いてあるよ…？？

[45. 匿名]

教育関係
「うちの子は親の私よりも先生の言うことの方が正しいと言ってる！ふざけるな！何様だ！」

[46. 匿名]

靴屋で働いてますが、数年前に買った靴が壊れたとゆうクレーム。。
かなり履いてるようだった

[47. 匿名]

おまえの店の袋を持ったやつが態度悪かった！って怒鳴り混まれたことある
スタッフ全員の時が一瞬止まった

[48. 匿名]

新人に、文房具屋に行って筆ペン買ってきてっておつかい頼んだ。

2時間以上戻ってこなくて心配してたら、その子の親から
「うちの子にそんな仕事させるな!何の為に大学にやったと思ってるんだ！辞めさせる！」
って電話が来た。

家に帰ってたのか…

[49. 匿名]

これね

厚切りジェイソン「嫌なことがあったときはその場ですぐに冷静に嫌だと伝えると楽に生きられる。日本人は我慢しすぎ」

厚切りジェイソン「嫌なことがあったときはその場ですぐに冷静に嫌だと伝えると楽に生きられる。日本人は我慢しすぎ」 このストレス社会で怒りを意図的にコントロールするのも一つの方法だろう。しかし、厚切りジェイソンはこういった「我慢する方法論」ではなく、...

[50. 匿名]

フードコートでバイトしてた時の事。注文の品が出来たらお客様にとりにきて貰うシステムで
ブザーつきの番号札渡すんだけど、何度か鳴らしたけど一向に取りに来る気配なし。10分過ぎても来ない。
そうこうしてる内に次の客の注文が出来たから、次の客の番号札を鳴らした。
次のお客はすぐにとりにきてくれた。その直後に、なかなかとりに来なかったお客が来て
「なんで後の人が私より先に受け取ってるの！不愉快だねぇ！！」
とヒステリー起こした。丁寧に説明しても怒り収まらぬって感じで参った。

[51. 匿名]

コンビニにて
子供のオモチャは売るな〜
子供がオモチャ欲しがるやないかー
とごねてレジのバイトの女の子を泣かしたオヤジ

[52. 匿名]

古着を持ってきて
「ここで買い取った服返品したいんだけど」
レシート持ってこないし 黄ばんでてタバコの臭い染み付いているんですけどと思った

[53. 匿名]

大雪の影響で発送した荷物が届かない、
いつ届くのかと電話で逆ギレされても困る。
伝票控えは渡してあるから運送会社にかけて。

[54. 匿名]

オレンジジュースのオレンジが強すぎる。

はぁ？

[55. 匿名]

行き帰りのスクールバスの中で、一年生の○○くんが(六年生の)娘にたくさん話しかけてくるので、娘はバスで眠れず困ると言っています。
先生、一年生の○○くんに指導をお願いします。

[56. 匿名]

>>39
どこに機嫌損ねたのか全くわからない

[57. 匿名]

学習机の上に子供が乗ってジャンプしたら子供が怪我した
と言う訴訟大好きアメリカ人も真っ青なこと言われた

[58. 匿名]

賞味期限今日までだったじゃないの！
50%引きでしたし、わかってて買ったのでは？

[59. 匿名]

ゲームクリアしたのでお金返してください
は？

[60. 匿名]

コンビニで働いていた時、
お姉さんにタバコの番号言われたんだけど
声が小さくて聞こえず、
聞き返したらお姉さんが切れました。

怖かった…

[61. 匿名]

電話対応していると突然「あなたの笑い声が腹立つのよ。馬鹿にしてるの？」と言われ、意味が分からなかった。
その後も訳分からないこと言われ、中身のない話を続けさせられ疲れた。そういう人に限って電話は切らせて貰えない。

[62. 匿名]

パチンコ屋さんにて、
この台は出ない…
金返せ…
と喚いて暴れまくり、
最後はパトカーがお迎えに来たバカな客

[63. 匿名]

某格安保険の派遣でコルセンに勤めていた時。
電話を取って、名前を聞いたらクレームに。
「声でわからんか‼」
声でわからない私が悪い、と上司から言われた。
以後、この加入者は名前を聞かずに取り次ぐように、だって。
他にも住所聞いただけで３時間喚くおばさんや、病院の診断書を取りたくないと言うおじさんのワガママを、電話オペレーターがきちんと仕事しないからクレームになると上司から言われた。
お客様は神様、だからだってさ。

[64. 匿名]

¥100.000の値札が付いた羽毛布団と1万円と読み間違えてレジでキレた客
そもそも1万で羽毛布団って？

[65. 匿名]

生菓子のセットを購入。もちろんセット内容も見本も飾ってあって消費期限も記載して、その説明も済んでるのに、こんなに食べれる訳がないじゃないか！
返金しろ！って電話きた。
もちろん、お断りした。

[66. 匿名]

○○の顔が気に入らないからやめさせろ！
で？と思った

[67. 匿名]

ラーメン屋で
ビールとラーメン同時に頼んで
ビールを一口飲んだところでラーメンがきて
「来るのが早すぎる‼︎普通はビール飲み終わってから」
って…
うちは提供早いのと細麺で茹で時間も数秒〜120秒と選べるシステムが売りなのに…

[68. 匿名]

店員じゃないけどスーパーでカートに乗って遊んでる子供を注意したら
母親が「すみません。子供達は運動不足なので」と言って謝ってきた。
カートで遊ぶより公園で遊ばせてあげれば良いのに。

[69. 匿名]

老人ホームにて。
職員回覧で年末スタッフのシフトと住所がまわってきた。
それをスタッフルームに入ってきて見て書き写していたご家族にスタッフが入室と社内情報の閲覧はお控えくださいと言ったら　
『わしがスタッフの勤務把握したいんじゃこのクズ介護士が！！住んでるとこ知って何が悪い！お前らもしっとるやろうが！』
う‥うーん‥となり上に事情を報告しといた。

年末そのご家族からナースとケアマネに牛肉が贈ってきた‥。報告すると同額程度のものをお返しするようにと通達（泣）
礼状と共に違うとこの牛肉と実家のみかんを送り、お気持ちは嬉しいが以後はお断りさせてくださいと伝えた。

[70. 匿名]

レジで、まだお金受け取ってないのに
「払ったわよ！」とキレられた
レジ金、全部出して計算し直しますね
と言ったら、自分の間違いに気づいたみたいだけど
ひっこみつかなくなってる感じだった

[71. 匿名]

もうそろそろアンカー打ち方覚えてもいいと思うの

[72. 匿名]

イオンの飲食店内で働いてた時、
土曜日の夕方頃
「さっきそこで飲み物買ったんだけど、今外に出る車がいっぱいで立体駐車場から出られない！」
とクレームが。
それを聞かされどうしろと？
ここのイオン、休日は混んでて立体から出るのが本当に大変で駐車場の至るところに注意書きがあるくらいなのに。

[73. 匿名]

皆の体験聞いたり自分の経験思い出すとだいたい
じじいばばあなんだよね
なんか目つき悪い年寄りは買い物してるとことか歩いてるとこ見たりするだけで殺意が芽生えるわ

顔つきとかせかせか歩いてたり行動がいちいちとげとげししてる年寄りはこいつワガママクレーマーだなって思ったら結構合ってるんだよね…

[74. 匿名]

>>54
ごめんw
吹いたww
なんかかわいい
オレンジが強すぎるてwww

今まで100%フレッシュジュース飲んだことない人なんだねw

[75. 匿名]

不動産屋で働いてました。
物凄く沢山毎日クレームだらけだったけど、
セミがベランダで死んでるからなんとかしろよ！！
って中年男性から怒りの電話が来た時は、
本当に驚いたし、引いたー。

[76. 匿名]

カード系は多かった
○○では使えたのになんでここでは使えないのよ
対応店じゃありませんから

[77. 匿名]

身長が高い！

レジ打ちで170cmなんですが、以前もらったクレームです。どうしろと。

[78. 匿名]

マックで、おばさんがジュースを受け取った直後、店員に「テーブルにごみがある片付けて！」と勢いよく言ったらトレイが斜めって床にジュースをぶちまけた。
ごみが気になっちゃってー。謝りもせずと新しいジュースをまた受け取って逃げてた。

[79. 匿名]

化粧品で箱の外から色味が見えるのに
中身勝手に開けて見てたから
やんわり言ったらマジギレされた

[80. 匿名]

コンビニのレジ打ちでの話。

商品を五百円程購入に対し千円を渡された時に間違って一万円と金額を打ってしまい、お釣りの表示は九千五百円

間違えましたすみませんと誤って訂正しようとしたら一万円渡したはずだと譲らなく、まだレジに入れてない千円札を見せてもダメでした。

結局店長さんを呼んでビデオ映像で確認し納得してくれましたが帰り間際に一言、「お前のせいだ。レジもまともに打てないなら辞めろ！」

たしかに間違えたのはわたしなんですけど…「お前も悪いだろ。」と思わず言い返しました。

[81. 匿名]

ファミレスでバイトしてた時、クレームつけられたけど、
怒りすぎてて何言ってるか不明だった！
心当たりは特に無し。お怒りのまま帰っていかれました。

[82. 匿名]

超美人の同僚がお釣り返した。
「なによあんた！！ちょっとかわいいからって！！！」

狂気を感じた。

[83. 匿名]

レジでポイントカードお持ちですか？と聞いたら
客が持ってたら出すだろ!!バカか!?と言った。

[84. 匿名]

小麦粉アレルギーなんだけどなんでパンにばっかり小麦粉つかってんのよ！

[85. 匿名]

公衆電話で100円入れて市内1分も話してないのにお釣りが出てこないとクレーム。ちゃんと書いてあるけどなー。うちの子供でもお釣りは出ないの知ってるのになー。

[86. 匿名]

この魚、魚くさいんですけどってクレーム。

[87. 匿名]

スーパーでバイトしていた時。
「帰る途中で卵が割れた。割れるような卵が悪い。交換して！」
とおばちゃんからクレーム。

え？割れない卵をご希望ですか？

[88. 匿名]

ガソリンスタンドで働いてた時に
車の手洗い洗車もやっているお店でした。
洗車希望の方が居たので受付をしました。
〇〇のお車はMサイズなので、このお値段になります。と表を見せて説明。

お外の洗車はワックスを希望されたので2度確認、
室内清掃は別料金になりますがいかかですか？
と、訪ねたら
｢別料金か、ならいいや。｣
と断られました、
作業に入る前に再度
｢では、本日はワックス洗車のみで〇〇円になります、お間違えございませんか？お会計は作業が終わってからになりますのでお待ち下さい、｣
と言って、作業が終わってお客さんに確認してもらってお会計してお見送りをした後、10分もしない内に戻ってきて、一言……
｢室内がキレイになってねーじゃねーかよ！ふざけんなよ！｣

いやいや(笑)
何言ってんの？笑
と、受付をした私は笑いを堪えるので必死でした(笑)

[89. 匿名]

バナナが黒ずんできたんだけど
当たり前ですから

[90. 匿名]

>>87
ダチョウの卵！(笑)

[91. 匿名]

前にも書いたことがあるが、
アパレルで働いている時にお客様が店長を指差し
あの人太ってるんですけど⁉︎どーにかしなさいよ‼︎
とクレームを受けた…。
直接、店長には言えないのでマネージャーに報告した。
マネージャーは、店長は小太りだか自社ブランドの服は着れてるし問題無い。それに体型なんてお客様にご迷惑はかけないのに…。って困ってた。

[92. 匿名]

婦人服のブランドで販売員をしていた時、男性のお客様がいらしたのですが、スカートを探していてお話を聞いて好きなデザインのものを出しました。が、サイズが分からなかったので、プレゼントされる方のサイズはお分かりですか？と聞くと、何言ってるの！僕が履くのよ！これより大きいのはないの？男はきちゃいけないっていうの？とキレられました…。

そもそも婦人用だしそんなごついのないよー。てか貴方がきるんかーーーい！

[93. 匿名]

クレジットカードの支払いエラーが出て「恐れ入りますがただいまこちらのカードはご利用できません」
と言ったらキレまくって目の前でカード会社に電話しろと怒鳴られた
支払いに関しては個人情報なのでやりとりはお客にさせたがカード会社と話した途端にコロッと態度変えてそそくさと店をでていった
レジのエラーコードから察するにどうやら前回の引き落としを滞ってたらしい
アホか

[94. 匿名]

値段が高い、高いと言いまくってくる客。
じゃあ買わなきゃいいのに…

[95. 匿名]

ファッションセンターし○やで働いていてクレジットカードを利用するときに裏に名前がないものは使えないから名前を書いてほしいと伝えたら「書いたら誰でも使えなくなるでしょ」とキレられ買おうとしていたものを投げつけられた。
決まりは決まりと伝えたら｢店長を呼べ」と言われ…呼んだがなかなかこない。
レジを空けるわけにはいけないのでかわりのひとにいてもらいバックヤードへ行きました。
呼んだ理由を話と「そんな理由で呼ぶな」と私に暴言吐いた後クレーム客の下へ。
店長がクレーム客にクレジットカードの利用するときの注意を説明し名前を書かせた。
名前を書いてもらったので改めて会計を済ませ商品をたたみ直し袋に入れていると…クレジットカードに書いた名前を消せと言ってきた。

[96. 匿名]

動物園で働いてたころ
デートで動物園行ったんだけど彼女に臭いと言われて不評かったんだけどどうしてくれんのや！
はぁ？

[97. 匿名]

声が特徴的なスタッフにおじいちゃんが

おれお前の声気にいらねーんだよ！！
なんとかしろ！！

[98. 匿名]

壊してないものを壊したと言われた。
多分最初から狙ってたと思う。
頭おかしいキチガイ

[99. 匿名]

東京の人間じゃないくせに東京で働いてんじゃねーよ
って言われた

それだったら東京で働いてる人過半数以上いなくなるでしょ（笑）

[100. 匿名]

不動産勤務。
「畳にお茶こぼしたままにしてたららシミになった！素材はなんだ！？」
社会科で習ったろ！？い草だよ！てか早く拭けや！！！

[101. 匿名]

100均でバイトしていた時、おじいさんに『値段が書いてねぇーからいくらかわかんねぇーんだよ！』って言われた(´д｀|||)

[102. 匿名]

マクドナルドでバイトしてた時、おじさんのお客さんが「いつもの。」とだけ言った。
入り立てだし、その人のいつも食べてるものなんて知らないから、商品名を言ってくれるよう頼んだらめちゃくちゃキレられた。
謝ったけど、納得いかない(´-ι_-｀)

[103. 匿名]

トピ画に沿ったものを

クレープ買ったら生クリーム入ってる！私生クリーム嫌いなんだ！！バカにしてるのか！！

商品名、チョコバナナクリームなんですけど。

[104. 匿名]

承らせて頂く、とかの言葉の使い間違いに指摘ではなくガチギレしてる人。。

[105. 匿名]

接客担当したお客様から
「可愛い友達は美人の店員で、ブスな私には
ブスな店員(私)でムカついた。見た目で差別するんですか！？」
とのクレームのメールがありました。
あなたは悪くないよと周囲になぐさめられたけど
正直複雑な気持ちになりました。

[106. 匿名]

看護師です。糖尿病が治らないと怒鳴っていました。血糖値のコントロールは出来るけど腎臓まで悪くなっているのに治らないよ…
あとアルコール中毒の方へ、薬用養命酒はお酒です。沢山飲んだら膵臓悪くなります。漢方だと怒鳴っても悪くなるのは貴方の体です。

[107. 匿名]

>>16
スナックの客とホステスかな？
おばさんホステスの必死な私かわいいアピールが笑えるwww

[108. 匿名]

>>9
こういうツッコミする人好き(^-^)
優しいよね(^-^)

[109. 匿名]

私も７０さんみたいな事がこの前ありました。常連さんです。
自分で払った事も覚えて無いのかよと思いました。

[110. 匿名]

保育園でモンスターペアレント出現!!

あーーーー、言いたい！
けど、なんとなくそのモンペががるちゃん民の気がして、詳しく書けない。。。
とにかく毎日１つはクレームを言う。
対応できることはできるだけしてるけど、次の日はまた違うところ。。

正直、どこに比べてもかなり行き届いたいい保育園だと思うし、他にクレームが一切ないので、かなりその人浮いてます。

自分の都合だけじゃなくて、まずは子どものことを考えてくれーーーー！！

[111. 匿名]

居酒屋勤めの時
食べ飲み放題のお客様に呼ばれたので部屋へ行くと
｢おにぎりの鮭が香水臭い｣と言われて困った
謝って下げたけど食べ放題だから無料にする事もできないし
おにぎりを作ってるのは化粧っけのないおばちゃんだったし、社員と下げたおにぎりをつまんで食べてみたけど紅鮭の香りしかしなかった

[112. 匿名]

コンビニでバイトしてたとき
お弁当温めるか聞いたら、温めるというので他の商品は先に渡し、お弁当は電子レンジへ…
温めが終わったので先ほどのお客さんを探すがどこにもいない…
その後、コンビニに電話が掛かってきて、
さっき買った弁当が入ってない、どうしてくれるんだ。早く持って来い！とガチギレ！
いや、あんたが勝手に弁当持たずに帰ったんじゃん！昼時で混雑してたし、弁当待ちの客が勝手に帰らないかまで注意して見てられるかっ！
自分勝手なジジイ最悪〜

[113. 匿名]

カフェでバイトしてた時
チーズケーキを注文した女性がしばらくしてレジの方にやって来て
これ石けんじゃないですか？
と真面目に聞いていた
聞かれた子が何て対応していたのかまでは覚えてないですが
なんか怖かったです

[114. 匿名]

これから飲食店で働く予定です。
あきらかに理不尽なクレームの場合は言い返してもいいですか？

[115. 匿名]

ゲーム買ったのにディスク入ってないんだけどと言って見本用のパッケージ見せる小学生

[116. 匿名]

文房具店
小学校高学年の男の子がシャープペンを一本万引きした。
警察に突き出すのは可哀想だとの判断で、親に連絡し、迎えに来て貰う事に。
母親が飛んできて店に入るや男の子を往復ビンタ。そして、こちらを振り返り

「万引きしたくなる様な品物を子供の手の届く所並べているからお宅の店も悪い。つまり喧嘩両成敗！」

大泣きしている男の子の腕を掴み引きずるようにして店を出て行った。

一同呆然。

[117. 匿名]

試食が不味い！
なんのための試食…

[118. 匿名]

永久に分かり合えない店員と客ww

接客業する人減るわけだよねー

[119. 匿名]

ジュースが熱い！

え、冷蔵庫の缶ジュース開けて出してますが。

[120. 匿名]

>>114
店長に聞こう。

[121. 匿名]

プリペイドカード買ったのに登録出来ないんだけど！
ちょっとこっちに来ようか

[122. 匿名]

>>114
理不尽なクレームにも真面目に対応することで
他のお客様や同僚、上司からのポイントを稼ぎ
結果的に自分の立場を向上させる作戦でいこう。

[123. 匿名]

レジ対応が遅くて電車に乗れなかった！とキレられた
時間聞いたら店に入った時間が発車時刻

ふざけんな！

[124. 匿名]

いい返すと逆上するから気をつけて。
店長にふるのが一番。

[125. 匿名]

髪の毛２～３本落ちてたぞ！



それくらい我慢せぇ

[126. 匿名]

和菓子屋で働いていた時におっさんからいきなり
美人で愛想のないやつは好かんと言われ
隣にいたオカメみたいな顔の子にあんたは可愛いと言っていた。

[127. 匿名]

レジに来た瞬間から、私時間ないんで急いでと言われてもこっちも人間ばなれしたスピードでは動けない…。
後で取りにくるから全部やっといてという客もいる。

[128. 匿名]

>>121
バイトしてたコンビニも、プリペイドの万引き多かった！
レジ通さないと使えないのに笑

[129. 匿名]

フードコートで働いてた。
お客様が２名分の食事を買って、
出来上がったのでブザーを鳴らしたら
「ダンナの分も買ったけど、ダンナは別の店で買ってた。
要らなくなったからお金返して」と言われた。
ハァ？と思いながらも仕方がないのでレジからお金を出して
返金しようとしたら、別のお客様がその返金の人にキレた。

「ハァ？あんたナニ言ってるの？
自分で頼んだんでしょ？自分の責任じゃん、
こんなのでお金返してとか頭おかしいよ！」と。
そしたら返金のお客様が
「おめー関係ねーだろブス！！うぜーんだよ！！」と
要らなくなったという麺類（もちろん熱い）をそのお客様に投げた。
キレたお客様が「警察呼んでよ！！！」とさらにキレ、
返金のお客様もさらにヒートアップして殴りかかり、
厨房から他の人も出てきて止めに入って
他店からも応援の人がでてくるわ、並んでるお客様が写真撮りだしたり
乱闘騒ぎに。

飲食はもういやだ。それまでもイロイロあったしこれを機に辞めました。

[130. 匿名]

いらっしゃいませー
うるせー！

[131. 匿名]

目撃しただけだけど、百円ずしでうな丼のタレが少ないと食べてる途中でガチギレしてた親子。
店長がタレかけ直したけど、どっちのかわからなくなったから新しいのに変えろとまたガチギレして新しいうな丼また作らせて食べてた。

[132. 匿名]

キツい顔(性格も)のお局おばさまが何かやらかしたらしい…しばらくして戻ってきたお客さんがわたしにものすごい勢いで怒鳴りながらクレーム言ってきた。
お局おばさますぐそばにいたんだけどね…
責任者出せって言われたけどその日上司休みと出張でいなくて、お局が管理責任者だったのよね(笑)
最初っからふたりでやってよ。
一同ポカーン。
おとなしく見えるからかよく被害被ります。
若いから(接客されるの)イヤって60代ぐらいのおばあちゃまに言われたこともあります。

[133. 匿名]

閉店時間30分前くらいに来た老夫婦が
「閉店時間間際なのになんで割引してくれないの！！！！！！！！！」
と電化製品を指差して大騒ぎ。
いやいや食品じゃないんだから値引きとかしないし…(^_^;)

[134. 匿名]

私は、スーパーでレジ打ちしてたら、オバチャンがやってきて
「このプッチンプリン、全然プッチンってならなかったわよ！　どうしてくれるの！」
と空の容器を持ってやってきた。

[135. 匿名]

引き落とし日に落ちなくて、カードを使えなかった若い主婦。
払わないわけじゃないんだから、この買い物代金はカードで切ってと…
無理なんですけど。

[136. 匿名]

塾に通ったのに
高校受験に失敗したのは
先生の教え方が悪いからだ！
払った金を返せと怒鳴り込んで来た
モンスターw

[137. 匿名]

歯科に勤めてるのですが、バキュームは唾液を吸う機械だと思っているかたが多く、「唾液を吸ってくれない」とクレームを受けることがありますが、あれは唾液を吸うための機械じゃないので困っています。

[138. 匿名]

>>9
ありがとー。
ホントにわかんなかった(≧▽≦)

[139. 匿名]

>>137
じゃあ何を吸ってるの？

[140. 匿名]

>>137さん　私も誤解してました！！あれって何してるんですか？

[141. 匿名]

郵便局の窓口にて、夕方の混んでる時間に並ばずぐいっとやってきて「ティッシュちょうだい」と。順番に伺っておりますが、差し上げられるティッシュはございませんと伝えると「郵便局なのに⁉︎ティッシュがないの⁉︎これから川越まで帰るのにどうしろっていうの⁉︎」ついコンビニかキオスクで買ったらいかがですかと返したら逆上され上司がこれでよければと自分のポケットから使いかけのくしゃくしゃのティッシュを渡してやっとおさまった。
世の中にはいろんな人がいるもんだと思った。

[142. 匿名]

>>137
調べたらこう出たけど、後者の方にクレームがついてるのかなぁ。
私もずっと唾液や水を吸ってくれてると思ってた！

[143. 匿名]

>>39
国語力がなくてすみません。
どこに新婦様の機嫌を損ねる要素があるか教えてください。

[144. 匿名]

>>141
ティッシュ乞食する神経も
それで納得して帰る気持ちも何一つわからん（笑）

[145. 匿名]

>>143
わからないのは国語力の問題ではないと思われ。

[146. 匿名]

何年も履き古したボロボロの靴持ってきて履きづらかったから返品か交換してって言われたこと

[147. 匿名]

あきらかに、ウソをついてクレームを言ってくる婆さんが居た。クレーマーだと分かりつつ、しっかりと対応してたけど、それにつけ込んで何度もクレーム言ってくるから四回目くらいの時に、もう買わなくて良いです。
って言ったら、怒りまくって、二度とあんたに言わない！他の人に言う！
ってキレられた。
物買う前からクレームつけるつもりですか。
だから二度とうちの店で買わないで下さいって言ってやった！

[148. 匿名]

ボールペン10本持ってきてインクが出ないから交換して！！
いやいや、、全部どう見ても使い切りましたよね、、

[149. 匿名]

おつかいで来た子どもがお金が足りなかったから、どうする？って聞いたら取りに帰る！って言って帰った。そしたら母親が来て「なんで帰らせたの！？この子ポケットにお金入ってたんだけど！」ってガチギレされた。出さない金までこっちは知らんがな。

[150. 匿名]

客じゃないけど、会社の上司ですが離婚し…その原因が出来の悪い部下の私たちのせいだと言われた(￣◇￣;)

なんでやねん＼(^o^)／
意味わからーん（爆笑）

[151. 匿名]

カッパがキュウリと間違えてズッキーニ買っていちゃもんつけて返品したり、婆が魚買ったけど主人の顔に似てるから食欲無くなったから返品してとかマジキチＣＭあったじゃないですか…あのＣＭのおかげでリアルあんなのが増えましたよ…

[152. 匿名]

一昨日買ったチョコレートが真っ白で気持ち悪いので返金してと持ってきたおばあちゃん。
ここでは置いてない商品なので、どこかのお店とお間違えではないでしょうか？と丁寧に答えたのに、お年寄りをいじめるなと逆ギレ。
売ってないのにどうしようも出来ないですよー。

[153. 匿名]

クレーマーって大体30、40代のつり目の女の人。
あとはヤバめなじじい(私のバイト先では)

年取ると少しの事でも許せなくなるらしいですね。心に余裕が持てないような人生だけは勘弁。

余裕をもって人と付き合いながら生きていこうってクレーマー見るたびに心に思います。

[154. 匿名]

スーパーでパートしてた時
玉子が帰りに割れたから新しいのと交換してよ…とドヤ顔で言ってきたオバちゃんw

[155. 匿名]

本屋で働いていた時、「もう読んだので返品して」と言ってきたおばちゃん。
古本屋行けー‼︎

[156. 匿名]

「さっきおたくで買ったお菓子を食べたらなくなった！なんでなの！？どうしてくれるの！？」
そりゃ食べたらなくなるよ（笑）
電話対応しながら本当に頭の中に？が浮かんだわ。
意味不明に怒鳴り散らされて最悪だった。

[157. 匿名]

割引券家にあるから割引しろと言ってきたオジサン。
丁寧にお断りしたら数十分も怒鳴り散らして、定番のセリフ「店長呼べ！！」からの「こんな店二度と来るか！！」
で、後日なに食わぬ顔で来る。
怒鳴ると割引してくれるとでも思うのかな？

[158. 匿名]

お客様の声みたいなノートを置いてたら、この店の店員、いつ来てもみんな笑顔でキモイって書かれてました…(⌒-⌒; )

[159. 匿名]

ファミレスに来て、近所の唐揚げ屋さんだったかな？の愚痴をひたすら話してくる。

あそこの店は真っ黒な油で揚げてるのよ！！あんなの食べたら体壊すわ！！
→ファミレスも大して変わらないけど。

レモンティーが飲みたいって言うからドリンクバーを案内したら、レモンのポーションを見て「こんなの添加物だらけじゃない！こんなの食べたら病気になるわ！あなたは何を考えてるの！」

などなど、ファミレスに何しに来たんだよって愚痴を延々を言われ、私バイトだし当時若かったので泣きそうでした。

[160. 匿名]

＞＞158

ヤバイ（笑）
すっごい笑った！
笑顔の接客が不快な人がいるんですねー

[161. 匿名]

ライターと煙草を買ったお客が「ガスで窒息する！煙草も味が違う！何かしただろう！！」と怒鳴り込んできた。
何を言っても無駄で興奮がおさまらず、手がつけられませんでした。その後は出禁です。

[162. 匿名]

お客様の声に、店員がお喋りばっかりしている。とクレームがあった。

でも、続きがあって「○○という人はその中でも一生懸命頑張ってました」って書いてあって、どう見てもその○○さんの字。

仕事出来なさすぎて周りに避けられてたから腹いせなんだろうけど怖かった。

[163. 匿名]

ケーキ屋でバイトしてる時…
違う店のポイントカード出してきて、これは違うお店のカードですよって教えたら
何、使えないの！？
はい、お店が違いますから(^o^)
そしたら普通、使えなくても今回は特別に使わせて頂きますって言うのが当たり前でしょ！！
ねぇ！！！って店内にいたお客様に言ってるwww
お客様は聞こえないふりするか
なんともいえない切ない目で私を見てた
やれ！できません(^o^)やれ！できません(^o^)を延々と繰り返して疲れたのかやっと帰って行ったわ

[164. 匿名]

>>39です
>>56さんへ　色目使っただの、プランナーが彼と仲良くなっただのと難癖つけられます。
あと新婦様適齢期すぎている方だと若いプランナーは外されたり。
新婦様が新郎様より年上カップルの場合はプランナーは新婦様と同世代にします。
面倒なことは事前に回避したい。

[165. 匿名]

商品を買ったのに料金未納のお客さんがいたから電話をしたら、その人の母親が電話に出た。
平日のお昼間にかけたんだけど、「あなたね、こんな時間にかけてきて息子は仕事でいるわけないでしょ？？どれだけ非常識なの？平日のこんな時間なんて普通皆仕事に出てるでしょ？あなたの親は平日のこんな時間に家にいるの？本当常識がない。」と散々怒鳴られました。
「商品を受け取るだけ受け取ってお金すら払わない非常識なお宅の息子のせいで、私もかけたくもない電話をかけているんだよ。てか、お前は土日祝日に買い物とか一切行かないのか？誰もが皆土日祝日が休みだと思うな！！非常識なのはどっちだよ！」とキレそうでした。

[166. 匿名]

皆さんのコメみてこんだけ理不尽な事言う人がいるんだとゾッとしたよ。。。


うちの子供が通う保育園で、手を蚊に刺された子の両親が保育士さんを怒鳴りつけてたのはドン引きした

[167. 匿名]

銀行窓口やってるんですけどお客様対応してるとき斜め後ろにつっけんどんに・・おい、○○の場所に行くのは、どっち行けばいいんだ・・と怒鳴ってるじじいがいて???行きたい所をわざわざ銀行に入ってきて窓口の私に聞いてるみたいなんですが・・他に職員もいるし！それに道を聞く言葉じゃないし・・わざわざ入ってきて聞かないでよ。入り口すぐ近くに交番あります。

[168. 匿名]

靴屋で働いていたとき。

怒りながら
｢先週ここの棚に売ってた～のサンダルが無いんだけど！どこ持ってったの？！｣

お客様が説明するような商品はうちの店にはなく、先週から売場の組み換えもしてない…
うちには無い商品を
｢絶対この店のここの棚に売ってたんだ！！｣
と…

本当困りました…

[169. 匿名]

ホテルフロント勤務です。
以前働いていたリゾートホテルで、

「DMに、1500円の割り引きと書いてあった。
500円の割り引きにしかなってない。どうなってるのよ？今からハガキ取ってくるから、あんたそこで待ってなさいよ！！」

すごい剣幕で怒ってきましたが、持って来たDMにはそんな記述どこにもなく。。。

「おかしいわねー。確かに書いてあったのにー」

「見間違いですかね。
私も時々やりますよー(^-^)」

ふざけんな、ババァ！！！

[170. 匿名]

重くなるので、袋を二つに分けましょうか？

なにいってんのよおおおぉぉ、そんなこと聞くのがダメなのよおおおおぉ〜。

もはや、人とは思えまい。

[171. 匿名]

クレーム言って謝りにきたのがすごい快感でそれからとにかく何でもクレームいれまくったおばさんいたよね
確かに謝らないといけないのもあるけど明らかおかしいってクレームはこっちも言い返したくなる

使えないサービス券持ってきて使わせろなんてバカじゃないかと思う

[172. 匿名]

結構太ってるお客さんの話…。

伸縮性の無いシフォン素材のワンピースをどうしても欲しかったらしく…無理矢理試着…。
案の定、そのワンピースの袖破ったんです。
｢破れてるから新しいの頂戴｣
と新しいのを購入してくれたのですが、その翌日。
｢１回しか着てないのに破けたから交換して！｣
と。それが２回。店長判断で交換しましたが…

何着ダメにするんだ…勘弁してくれ…

[173. 匿名]

今日も日本列島クレーマー注意報
非常に多く飛散する予定、厳重警戒が必要です

[174. 匿名]

...皆さん毎日お疲れ様です(;_;)

[175. 匿名]

銀行で働いていますが>>167みたいなのは本当に多いです！
何処そこに行くから早く行き方を教えろ！分からないから一緒に現地まで同行して案内しろ！バスの時刻を調べろ！みたいなの

あと大学時代に高級路線のパン屋でバイトをしていたのですが、最後の1個のメロンパンを他のお客さん(4歳ぐらいの女の子)に先に取られた！とぶち切れてその子のお母さんに殴りかかったお客さんがいます…
お父さんが止めに入ったものの、女の子は泣きながらパニックを起こしていて本当に申し訳ない気持ちになりました

[176. 匿名]

ホテルのフロントで働いていたとき。
観光客に、バスでICカードが利用出来ないことを怒られた。それはバス会社に言って欲しい。

[177. 匿名]

ファミレスにて。帰りのレジでまったく違う店のクーポン券出されたので使えない事を説明したが分かってもらえずキレられた。
「なんで使えねぇんだよーあぁー？」
と、たった100円引きクーポン券でしばらくごねられた。
…だから違う店なんだってば(ｰｰ;)
いい歳したおっさんだったなぁ…

[178. 匿名]

ドラッグストアに入ってる100円ショップにて。
客に商品在庫を聞かれて「ただいま欠品しております、申し訳ありません」って対応した。
数分後 ドラッグストアのサービスカウンターから呼び出しがあり その客がドラッグストア店員に私に聞いたのと同じ商品の在庫を聞いたらしい。
聞かれた店員もわからないし その商品の担当者である私を呼び出したんだけど。私が無いって言ったら無いんだけど。
次に店長に聞きに行くのやめて。
また私に呼び出しかかるから。また同じ事説明するだけだから。

[179. 匿名]

服屋で働いてたときの話。
おそらく、洗濯機で洗って乾かさずにグルングルンになっている状態の洋服をレジに持ってきて、返品してくださいって言ってきた客。

よく、その状態で返品できると思ったな。

[180. 匿名]

マラソンが開催され、交通規制があった
そのためうちの店の駐車場に入るのも迂回させられてすんなり入れない状態に
車で来た客にめっちゃ文句言われました…
ガードマンの態度が悪いとか
知らんがなって思った

[181. 匿名]

わさびいなりが、辛かったって。
そりゃ。わさびですから。
だったら、プレーン頼んで！

[182. 匿名]

オムツ１個までって中国語で張り紙してあるのにレジに3個持ってきた親子。ひとつまでしか買えないと説明したら
「なんでえええええええくぁｗせｄｒｆｔｇｙふじこｌｐ」と親子興奮し過ぎて中国語と日本語混ぜて怒鳴ってきた。
せめて日本語でクレーム言ってくれ。

[183. 匿名]

進物で貰った玄関マットがいらないから返品する、代金よこせ、のクレーム受けた。
百貨店だからワガママ言うたもん勝ちだな。返金しましたよ、、、(-｡-

[184. 匿名]

昔ド〇キでバイトしてました
クリスマスなのでサンタさんの帽子とかトナカイのつのとかつけたりするんですけど、そしたら50ぐらいのオバさんが
｢何その帽子！バカにしてんの？今すぐとれ！土下座しなさいよ！｣ってキレてきた

こっちだって好きでサンタさんの格好してるんじゃないんだよ…

[185. 匿名]

コンビニでバイトしてます

よくくる小学生が一万円で21円のガムを買って、
「お釣りを1000円札と500円と100円と1円にしてください」
とか言ってきて、
「1000円は9枚でいいの？」
と聞いたら
「え、わかんないんですか？」
って言われた

細かくしたいみたいだったから聞いたのにそんなムカつく言い方してこなくても…


その子は親のお使いかタバコを買おうとしたこともあり、未成年には売れないと言ったら親に電話してその親が怒鳴りながら文句いいに来たこともあった

だいたい小学生を夜の9時以降に出歩かせるのもどうかと…

[186. 匿名]

「制服がダサくて目障り」
笑顔で接客すれば「ヘラヘラしてんじゃないわよ」

ふたつともキャリアウーマン風の方に言われた。自分のストレスを店員にぶつけるなよ。

[187. 匿名]

本屋でアルバイトをしてたとき、
年配の女性が
「このあたりに教会ない？」
私が「○○にありますよ。」
と、答えたら
「私が言いたいのは、歩いていける場所に何カ所かあることなの。こんなに教会がない街に引っ越ししてくるんではなかった！！」

そんなこと知らないです。

[188. 匿名]

お客さんが購入した商品を、使い方を間違えて、自ら破壊した！
「自分で壊したと言えばそうかもしれないが、実際壊れてしまって使えていないので何か保障するべきでは？返金か、交換か...」と。

修理対応を提案するが、まったく聞いていただけず。
結局、上司と相談して、新品と交換した。

自分で壊したことを認めてるのに、よくそんな図々しいこと言えるよねー。

[189. 匿名]

スーパー内のテナントで働いてるんだけど、オープン前に外にノボリを出しに行くのに電源切ってある自動ドアを手動で開けて行ってた。
ノボリを出し終えて戻ると閉めたはずのドアが少し開いてて警備員に頭ごなしに｢オープン前に勝手にドア開けて出るな!開けっ放しにして!客が入っちゃっただろ!｣と怒られた。
トイレに行きたかったジジイが勝手に入っただけだった。

[190. 匿名]

花屋さんで働いてた時、鉢花(千両)をお買い上げされたお客様に『今は持って帰れないから置いといてくれない？』と言われた
その後1ヶ月取りに来ず実が散ってしまったら『なんでちゃんと管理してくれなかったの？』
こっちはそもそも買い置き厳禁だし、ちゃんと水もあげてたしシーズンが終わったから実が散ったのに。取りに来て欲しいと再三電話してたのに。挙げ句の果てに返品していい？と言われた。あなたのせいで売れる時期を逃したんだよー！清々しい程に図々しい人もいるもんだ(-ω-

[191. 匿名]

>>61
電話対応で笑う？
電話対応でお客さんと話してて笑う場面ってあるんですか？
お客さんがクレームで電話されてるのであればあなたに笑われたらお客さんもキレられるのでは？
どういう対応であなたは笑われたのかしら？
とても気になる

[192. 匿名]

新メニューのカレー。タイ風なので当然辛い

あるお客様
私には辛すぎました！二度と出さないで！！

？？？私には？二度と出すな？？

あなたの為だけの店？！？

[193. 匿名]

陶器でできた商品を
｢落としたら割れたから返金しろ！！｣

はぁ…(-_-;)

[194. 匿名]

通販のコールセンターで働いていた時に、初めての利用にも関わらずいきなりシバタのサトウ（仮名）だけど と掛かってきて商品番号をまくし立てた。

2回目だったら画面に個人情報表示されるから後からでも良いけど、初めての場合は、〒、住所、氏名、電話、注文聞いて、支払方法、配達日、みたいな流れだから聞いたら、
「あんた！シバタはシバタだろ？バカにしてんのか！」

新発田市だったんだけどね。
氏名聞いたらサトウだよ！サトウ‼︎ とブチギレ
支払方法聞く前に電話は切るし。最悪だった。

[195. 匿名]

(夏も終わりかけの朝一に来て)
「なんでここクーラー着けてないんじゃ！こら！上のもんにちゃんと言っとけ！」と怒鳴り散らしたじーさん。

ここは涼む場所じゃない。それほど暑くもなかったし。

[196. 匿名]

22時で閉店なのに飛び込んできてゆっくり買物してる客のせいでレジ閉めできず、警備からも文句が来た。
帰りは従業員出入口までご案内しましたが、
チッ24時間やれよ！と捨て台詞残してった。

[197. 匿名]

友人だけど。
いらっしゃいませーと笑顔で言ったら顔がうるさいと怒られてた(笑)

[198. 匿名]

割り箸がクサいと言われて店長が謝罪。
お客さんの怒りがおさまらないので食事代全部タダにして対応してました…割り箸のニオイ確かめたけど全然くさくなかった…

あとお弁当を配達した数分後にお客さんから
「犬が弁当を食べちゃったから新しい弁当作って持って来い！！」とお怒りの電話が。
お弁当放置してる間に犬が食べちゃったらしいけど…

世の中色々な人がいますね……

[199. 匿名]

食品レジでバイトしてた頃。
商品をレジうちしながら右から左のカゴへ入れてる最中にいきなり
｢ちょっと！コショウが冷えるじゃないの！｣
と怒鳴られた。
見ると、コショウを持ってる自分の手元のすぐ傍に冷凍食品。
私にはさっぱり意味がわらなかったけど、嫌だったらしいです。

[200. 匿名]

ドラッグストアで働いていた時。
入口付近にパンが陳列してあり、そこにいた店員に話かけたところ置いてあったパンを上にぶわあーーっと投げ出したとかなり怒った様子で電話してきたとこのと。
開店して2時間ほど経っていましたが入口付近でお客さんに話かけられた店員もおらず商品を投げるなんてことを誰もするはずがなく全員がよく分からないまま終わりました。
5年くらい前のことですが、未だに思い出します。

[201. 匿名]

アパレルで。
接客された！ゆっくりみたいから話しかけないでほしい。もう2度といかない！
と本社にクレーム。
その場で言ってくれたらほっときますよ。

[202. 匿名]

中学校教員

金髪に染めてくるヤンキー男子に、「黒染めしてきてね」と言ったら親からクレーム。
「他人の子の髪に文句つけるな！」と。

暴言、授業中立ち歩く、配布したプリントは破り捨てる、一年間一度も教科書を持ってこない女子に評定１をつけたら親からクレーム。
「授業に出てんだから2を付けろ」と。

やってらんなーーーい。

[203. 匿名]

某ド⚫モショップで働いてた時に、新規購入のお客様が機種決まってなくって、『説明しろ』と。
何機種も１から説明できないので、まずは絞っていこうと『お好きな色とかメーカーはありますか？』と聞いたら『ふざけた事言うんじゃないわよ‼ドコモに買いに来てるのに他のメーカーの事なんか聞いてないわよ‼』と声を荒げてキレられた…
私の言い方が悪かったと思い『SONYとかSHARPとか…』と説明にかぶせて『だからドコモに買いに来てるの‼バカにしてるの？！店長だしなさいよ‼』と…。
この説明するだけでも30分以上かかった…

[204. 匿名]

私ともう一人のパートの人でレジにいて、パートの人がレジをやってる間に私はレジ点検のためにお金積んでた
その時期ちょうどいくら以上買ったらくじが引けるって言うキャンペーンをやっていて、やってきた客が「さっきこれ買って、今かこれ買うから〜円以上でしょ。だから抽選させて」というやり取りをしてた
原則では合算は駄目なんだけど、まぁ買ったの今さっきだから…ということで二人で話して
「原則としてはダメなのですが…」と前置きをして抽選してもらおうとしたら「買ったのさっきでしょ！なんでダメなの！」と急にブチ切れ…

パートの人が説明しようとしても喚き散らして話聞かないし、「(くじを)どうぞお引きください」って言ってもすぐに引かないで「どうしてこんなに融通が聞かないの！あんた達の名前教えなさい！」ともう止まらなくて大変だった
しかも横に立ってただけの私の何が気に食わなかったのか途中からすっごい私の方を睨んで「これだから最近の若者は〜」みたいなこと言って、ちょっと目があっただけで「ほら睨んだ！接客態度がなってない！」と…

大体一時間くらい喚いて、外出してた店長が来たら私とパートの人の名前メモしてすぐ去ってったけど
始めの方で喚きながらもくじ引いてるし、結局くじで当たったのはハズレのポケットティッシュだったし、一体何がやりたいのか、何にそんなに怒ってるのかわからない人だった

[205. 匿名]

たい焼き屋で7匹買ってくれたおばさん。
「なんで私7匹も買ったの?!」
知らねえよ。

[206. 匿名]

理不尽なクレーマーを相手に
雨が降る中ずぶ濡れになりながら謝罪。
それを振り切り車を発進させていなくなるクレーマー。

それから数分後、お客さまセンターから店に入電。
車を走って追いかけて来ない事にクレームが入っています。
だってw
ドラマかっ！

[207. 匿名]

どれが一番強烈って全部だけど
小汚い格好した婆が店で花壇作る用のレンガを買ったんだけど
私はきれい好きだからね、このレンガが庭に置いても汚れないようにしたいの！何かそれ用のもの無いの！？って…レンガって汚れる前提じゃないの？ラップでも巻いとけよと思ったよ…
30分ぐらいそういうのは無いですよ～レンガは外に置くものですからね～を繰り返して
次に車に積んでほしいの！凄くキレイにしてる車だから汚したくないの！一個一個袋入れてね！
で凄い時間かけながら梱包して
ハァどんだけキレイな高級車ですかー
と思ったらすげーちっちゃくて泥はねしてるキタネー車だったwww

[208. 匿名]

>>63
うわー！その上司も頭バカだねー。

お客様は神様神様言ってるから変な客が勘違いするんじゃん！

声だけで誰か分からないよ！

[209. 匿名]

かかってきた電話の内容をチェックする欄があったんだけど（買取、交換、売却とか）
その欄に「鈴木」っていう有名なクレーマーの名前もあった。
買取5、交換１、鈴木２、とか正の字書いてカウントしてたんだけど
会社は警察にでも被害届だすつもりだったんだろうか。

[210. 匿名]

某有名外車社長さんと6人位でご飯

社長さんがとある物を一皿しか頼まなかったので私が店員さんに取り皿を下さいと一言

取り皿が来るまでの間に…は？早く取り分けろよ！気が利かねーな！…今取り皿頼んでますので…この人数で一皿はないだろもう一つ頼めよ！バカか？使えねーな
等とその他もろもろ酷く罵られた

[212. 匿名]

背が高くてスタイル良い美人の新人さんが外見が良いからムカつくと言う内容のクレームを女性からされてた

意味不明です(^◇^;)

[213. 匿名]

ちょうどレジに自分しかいなくて、お客さんが商品探してたからレジを離れて案内した後に戻ったらレジにおじさんが立ってて、
「おい、レジいないのか！」
って叫んで、レジに戻ってレジやったんだけど、そのおじさんが
「なんだその声、どっから出してんだ？なぁ、おい。おかしいんじゃない？」
って言ってきて泣きそうになった笑
泣いたら負けだと思ってこらえたけど、二度とくんな

[214. 匿名]

某回転寿司で高校生の時にアルバイトしてたんだけど30歳くらいの女の人がキャーキャー騒いだから、その彼氏に呼びつけられて何かと思えば「魚のアラの赤出汁を頼んだら魚の顔の部分が入ってた！女の子が食べる物にこれはないんじゃないのか？！」ってめっちゃキレられた。

高校生だったし、いつもなら申し訳ありません！すぐにお取り替え致しますと対応したんだけど、魚のアラって書いてるやんと思ってしまい、「はぁ…すみません？」って言ってしまいました。

ぶりのアラでぶり大根も作ったことないのか、イケてないカップルはなんで悪い意味ではしゃいじゃう人がたまにいるのか謎だ。

[215. 匿名]

亡くなられた患者さんの夫が1ヶ月後に突然きて「遺産が全部娘に渡ってる！どういう事だ説明しろ！」って病棟に怒鳴りこんで来た。
遺産はご家族で話し合って下さい…(´д｀|||)

[216. 匿名]

ホテルで勤務していた時、インド人宿泊客が有料チャンネルにクレーム。
｢料金を払っているのにモザイクが取れない！｣とのこと。
その日に限って、英語が喋れる男性スタッフがおらず、英語ができる私が対応することに。
内線でこれは故障ではないと説明しても納得してもらえず、部屋まで行くことに。
危険を回避するため、男性スタッフに付き添ってもらい、部屋で映像を見ながら丁寧に説明してあげました。
｢モザイクは料金を払っても消えません。日本ではモザイク無しは違法なのです。｣と。

[217. 匿名]

某ポイントカードのコールセンター勤務です

カードを紛失したと入電があったのですが、再発行不可のカードだったので対応不可の旨説明すると…

ふざけんな！詐欺か！
周りに言いふらす！警察にも言うぞ！いいのか！！
とブチ切れ…笑

お客様の自由なので私に止める権利はございませんと言うと、本当に言うぞ！！と…笑

わたくし、名前は美智子様と同じ漢字なの。
とか言ってたけど、再発行不可と知った途端の豹変ぶりは面白かった〜

[218. 匿名]

４０代くらいの女性に公共料金支払（通販や電気代等の支払い）がここで（コンビニ）出来ますか？と聞かれたので
「バーコードが付いているものでしたら出来ます」と答えたら「分かりました」とレジから離れていった。
「その場で紙（支払い用紙）を出せと言わなかったから不親切」とクレームがあったと言われた。
７０代以上のご年配の方からも同じような質問を男女問わずにされたけど「バーコードが付いたものでしたら出来ます」と答えたらレジに支払い用紙を出してくれる人ばかりだった。
ご年配の人で支払えると分かったら持ってきた用紙をレジに出すという判断が自分で出来るのに、４０代くらいでそれが判断出来ない方に問題があるんでは？って思った。
手とり足とりしなきゃ何も出来ない年でもないでしょ？

[219. 匿名]

居酒屋でバイトしてた時、お客さんに
「わたしアルコールアレルギーなんですけど。
お酒取り扱うのやめてもらえます？」
って言われて怒られた。

これって蕎麦アレルギーの人が
蕎麦屋さんに来るようなもんだよね…
なんで居酒屋来たの…(´・ω・｀)

[220. 匿名]

読むだけなら面白いな～～
でも実際遭ったらムカつくなあ～

[221. 匿名]

飲食店で
注文した順に持ってこいよ！
と(゜д゜)
すぐに持っていったのに
渡す順番について怒られた(゜д゜)

[222. 匿名]

結婚式場のプランナーをやってるのですが、忙しくて見積もりが遅れると電話したところ、『そんなに急がないので○○さんが時間がある時でいいですよ〜』と言われた。


4日後『見積もりまだですか？？さすがに少し遅い。。』とクレーム入れられた~_~;


確かに見積もりが遅れると電話した時点で3.4日経ってたけど、時間あるときでいいって言ったじゃん。。


そして何故か担当はずされました。。

[223. 匿名]

病院窓口にて

毎回毎回 何時間待たせるんだよ！
今日ももう3時間待たされているんだぞ!!

って、今午前９:30ですが…おうちを出たところからのカウント？
もしくは解錠前の玄関前にずっといらっしゃったのでしょうか？
どちらでも良いけれど、受付開始時刻からのカウントにして頂きたい…。
そして待合室で そうだそうだ！ みたいに賛同している方々も、現在時刻と主張との違和感、気付いてから賛同して下さい…

[224. 匿名]

202さん
そんな奴は親の都合で受けられない高校に無理やり入試させられて全滅して途方に暮れる奴らですよ（笑）

[225. 匿名]

昔、接客業やってたからここみると何かあった気がするのに思い出せない。。。

[226. 匿名]

パチンコ店でバイトしていた時

歩いていたら
おい！待てよ！と足を蹴られて
また別の人にはゴミを方付けろや！と大声で
怒鳴られ
仕事なので声をかけたらうるせー怒鳴られと

人が怖くなってしまい今はもう辞めたのですが
怖くてもう接客業はできません

[227. 匿名]

カフェのバイトで紅茶にスライスレモンをつけて出したら、
このレモンまだ全然使ってないのにこんななんですけど？？こーゆーものなんですか？？とキレ気味。
私からすると特に汚れもなく綺麗に切れてるレモンだった。種があったところで穴が空いているのが気に食わなかったみたい。
レモン切ったことないのかな？

[228. 匿名]

天ぷら蕎麦を注文されたお客様に、

天ぷら蕎麦になんで天ぷらが付いてるのよ。こんなの天ぷら蕎麦じゃないわ。

と言われた。

ハテナがいっぱいだった。

[229. 匿名]

みんな大変だね。
お疲れ様です。

某中華料理店で働いてます。

開店と同時に入ってきたお客さま。
「カレーライス一つ」

ねぇわ！！

[230. 匿名]

通販の食品会社で働いてて、お客さんが『まずいから返金しろ』と言われた。
たしかに損したとは思うけど、味の好みは人それぞれだから返金は無理だね(笑)

[231. 匿名]

パチンコ屋で働いていた時
箱がいっぱいになるとｽﾀｯﾌが取り替えるんだけど
玉がめちゃくちゃ山もり
降ろす時に、すごく気を付けたけど
コロンコロンと落ちた。すぐに申し訳ございません
と拾ったが、なんで！あんた落とすのよ！と
ひたすらキレられた
店長まで呼ばれて、最終的に玉は盛らないで
下さいって言っても盛り続けて
落としてしまうので別の箱に移そうとすれば
キレるし。何がしたかったんだ。あんた

[232. 匿名]

ラーメン屋で鉄鍋餃子を頼んだお客様が
おーい！ねーちゃん！
熱すぎてベロ火傷したよ！
どうしてくれんだよ

はい？そりゃとっても熱いですよ
見るからに鉄鍋がﾊﾞﾁﾊﾞﾁいってるじゃないですか
熱くなってるから気を付けてと言ったでしょ

[233. 匿名]

ただのコンビニ店員です

俺の吸ってるタバコが置いてない！何故だ！今すぐ取り寄せろ！！と乳首依存患者に言われました。

申し訳ありません、今すぐご用意する事は出来ません。煙草発注担当のものに相談して参りますので結果報告の為に連絡先お伺いしてとよろしいですか？
と返しても今すぐ俺の煙草ー！となるので周囲のコンビニの場所を教えたら怒鳴るわ暴れるわでうるさい、結局30分近く騒いだ挙句


もうショートホープでいい！

なんなんだよ！！

[234. 匿名]

電気屋
購入後1年たって石油ストーブの修理に来たお客さん
1年のメーカー保証が切れ、有料修理になることを伝えると「ストーブなんて冬しか使わない。だから1年も使ってない！」と。
挙句の果てには「壊れない電化製品だけを作れ」とメーカーにお店の電話でクレームを入れてました

[235. 匿名]

クレームというかもはや犯罪に近い

うちの店はレストランなんだけど接客に力を入れてとにかく笑顔！ハキハキと！な子ばかり。
高校生の男の子が何度か来た事ある女性のお客様に待ち伏せされてる、店長助けて怖いと言ってきた。
普段おちゃらけてる感じの子なので
とりあえず送り迎えするから私と一緒にいる時にいたら話聞くという対処。

そしたらその女性がお母様と来店されて
どう対処しようと考えていたら
お母様がその子を掴み席に連れていった。娘と結婚を前提に付き合ってくれと、そして童貞なのか、交際経験はあるのか等と聞き出した。

慌てて引っぺがしたら娘に私はビンタされて彼をたぶらかさないで！と叫ぶ
もう訳分からなくてえ…？となって店中静まり返ってた。

落ち着いて話をしましょう、と言って外に出ました。そして娘さんの照れながらの愛の告白、そしてお母様の娘はこんなに良い子というおすすめ話。そして最後にあんたは彼のなんなのよ！と言われ説明

そして男の子が交際をお断りすると発狂し娘は私に殴りかかってくるわお母様は男の子になんでよ！と言いながら揺さぶるわで無線で警察を呼ぶ手配しました。
警察がくるまで男の子は店に逃げてもらい
少しだけ武術をやっていたので2人を抑えてました。もちろん私は血だらけ

連行されて2度と近づかない、見つけたら即通報で終わりました。

頭おかしいし同じ女でも気持ち悪いと思ったのが娘さんが46歳だった事
私は28歳だったけどそれでも彼をたぶらかさないで！と言えた事
どういう恋愛観を持っているのかなと
この2人の夫であり父である人間はどういう人なのかな、と思いました。

その男の子は今は結婚して幸せになり恩人マッチョ店長！と紹介してくれて
子供とべっぴんな嫁さん連れてご飯食べに来てくれます

[236. 匿名]

工事済みのおねぇの方に
あんたの顔が嫌いなのよ！！
と、、、
きっと誰かに似てたのね。私、、、

[237. 匿名]

スーパーにて。袋が有料なことに怒り、喚き散らすじじい。たかだか数円の袋について怒る労力の方が勿体無いと思うんだが。大抵、袋について文句言ってくるのは男性です。どう考えても入らないのに袋を１枚しか買わず、破れそうなほどパンパンに詰めて帰る。それで破れたら、「袋が破れてたぞ！」と元から破れてたかのように言ってくる。いやいや、あなたがそんなに無理矢理詰めるから破れたんでしょうに(*_*)大の大人の男が本当にみみっちいなと感じます。

[238. 匿名]

期限切れのクーポンをダメだと言っても使いたいと言い張る客

オバさん、数字、読めます？

[239. 匿名]

閉店後の店に来られて、商品を売ってくれと言う酔っ払い。
客:金は払うからさぁ〜！
私:もうレジを閉めてしまいまして、、
客:じゃあねぇちゃんのお小遣いにしていいからさぁ〜！

そういう問題じゃないんだよねぇ。

[240. 匿名]

店員が商品を取って袋詰めするタイプのカウンター飲食店にて
男性客が何も言わず200円をレジに置いたので「どちらになさいますか？」と尋ねると、「200円ならこれに決まっとるだろうがー！」「なんだその目は何様だー！ふざけんなー！」といきなり怒鳴りだした(他のお客様と違う応対した訳ではないのに)
確かに200円ぴったりの商品だけど、他にも十数種は商品置いてますし…ぴったりで出されるとは限らないから尋ねたのに…
後ろに並んでたお客様からの同情の眼差しが滲みた

クレームではないけど、小銭投げつける客
レジにお財布の小銭を全部ひっくり返し、「こっから取ってよ！」なんて言い出す客もいた(合計1000円以上あったにもかかわらず、結局小銭だけじゃ足りなかったし、○○円足りないと伝えると「そんな訳ない！」と…)

ちなみに全員ご老人です

[241. 匿名]

受付の仕事でお客様がきて少々お待ち下さいと言って数秒待たせたら凄い剣幕で怒りだした
狂ったようにわめきちらされ警備員につれてかれてました
あとからきくと何でもかんでもクレームつけたがるひとでした
殺されるかとおもい凄く怖かったです

[242. 匿名]

ここであげられてる人ってだいたい40代～かな
若年性のボケもあるみたいだし
元々キチガイだったのもあるけどボケる直前は理不尽な事でキレやすくなるらしいよ…
もうこいつボケる直前なんだと思って対応してると少し気持ちが楽…少しね

[243. 匿名]

中学生の頃。
数学の角度を求める問で分からないから教えてと、賢い子とギャルみたいな子が聞いてきた。

私は〜やって、〜②やって、〜③で答えは〜だよって順番に説明

賢い子「ぁ〜そうか！その順番か！ありがとう」
ギャル「え？もう一回いって？」
同じ説明。
「え、ちょっとその説明わかんないし」

答えまで言ってんのに分からないって何？てか、聞いといて何その態度。

[244. 匿名]

ファミレスでバイトしてます。
夜に二人組のいかにも態度がでかくて悪そうな客が来て、トンカツ膳を頼んだ。
千切りキャベツがあり、基本的にドレッシングは付けないんですが、欲しいと言われたら持っていく感じです。
後はトンカツ用のソースを添えて出します。
料理を持って行って数分後、その客に呼ばれて行くと…
『このキャベツはどうやって食べるの？』
と聞かれたので、
『ソースをかけて召し上がる方もいらっしゃれば、サラダ用のドレッシングをかけて召し上がる方もいらっしゃいます。お客様のお好きなようにお召し上がりください。』
と答えました。そしたら…
『どっちもかけない奴がいたらどうすんの？』
とイライラした態度で聞かれました。
質問が馬鹿馬鹿しくて答えられずにいると、店長呼んでこいと言われ呼びに行き、後で店長から話を聞くと、キャベツの食べ方ぐらい説明出来るようにさせろということでした。

そんなん知らんがな！
好きなように食べろって言っただろ！
嫌なら食べるな！！！！！！

[245. 匿名]

以前ガソリンスタンド勤務。
某電子マネーで5000円チャージして2000円分給油してもらいました。

後日、他のお店で使おうとしたら残高0円だとクレーム。
旦那さんと2人で発狂しながら｢恥かいた｣｢詐欺だ｣とブチギレ…(。´Д⊂)

コールセンターに電話して確認をしてもらうと…
全く別のお店で使用&チャージ金額が5000円と10000円を勘違いしていたことが判明Σ(゜Д゜)

だんだん声のトーンが小さくなるは…
旦那さんが奥さんにキレるは…

笑いを堪えるのに必死だった(笑)

[246. 匿名]

母が働く飲食店で「魚の煮付けを一分で作れ」という無茶振りがあったらしい。この人は料理をしたことがないのでしょうね。可哀想に……

[247. 匿名]

クレームとは違うかもしれないが、電話で商品のクレームや作り方、食べ方などの相談を受ける仕事をしたことがあったが、毎年春ぐらいになると、「この商品のこの文字が何て書いてあるのか読めないんですけど…」ってアルファベットのＨをとにかく読ませようとする変態がいた。

[248. 匿名]

掛かり付け医院で風邪の時期で一時間くらい待っていたら、スッゴいデブで身なりが汚くてだらしい女がやって来て受付で
「私、こんな体だからさぁ、体調が悪いと待ってるのが辛いんですよ、薬が切れたから来ただけなんだから、順番すぐに回してくれませんかねぇ？」
待ってる人たちみんな????????
受付の方々は、ブラック患者でわかっているらしく、お待ちいただくよう何度もなだめていたが、受付から離れず業務に支障が出るから仕方なく先生に話してとっとと終わらせてた

外見も内面もとんでもない醜い物体がいるもんだとビックリした

[249. 匿名]

>>137
え？違うの？何する機械？

[250. 匿名]

ホームセンターのペットコーナーに客注の赤ちゃんウサギを置いてた。
それを見た別のお客様夫婦が『わぁーかわいい！ウチも注文してもいい？』
でもいざウサギが来ると『犬だと思ってた』でキャンセル。
こっちは返品できないから店の赤字だし、店の中ですくすく大きくなってずっと売り場占領する羽目になった

[251. 匿名]

>>48
自分で買いに行けよ

[252. 匿名]

ホームセンターで働いていた時、大きいゴミバケツとかアレコレたくさん買った客が、「袋いらないから、この中に詰めて」と言われたのでその通りにしたら、次の日クレームが！「バケツの中に入れて良いとは言ったけど、そのせいでその時買った線香の匂いがバケツに付いてお米が入れられない！どうしてくれるのか？」
知らんし！ゴミバケツに米を入れる？

[253. 匿名]

酒乱のナマポの腕に入れ墨オッサンにいつも絡まれたなぁ。
名札なんてなかったらいいのにな。名前で〇〇はよー！カス！とか平気で言われるし、
暇なときに絡まれたらひたすら耐えるしかなくて辛かったな。忙しかったら
他の人のレジ打てるのに。レジ打ちって逃げられないからつらい。

[254. 匿名]

スーパーって理不尽な事を言う客が多いよね。
レジ打ちしてたら、ご自分が持っていらしたクーポン券の期限が切れていたらしく「期限が切れてるから使えないじゃないの！あなたなんなのよ！」と怒鳴られた。
お金も投げるように支払うし、そんなことまでこちらのせいにされても…。
期限内に使用してくれたらいいのに。

[255. 匿名]

「シュークリームにかびがはえてる！」

抹茶シューですが…？

[256. 匿名]

>>115
万引きしたのを持ってきたって事ですか？？

[257. 匿名]

マクドナルドで働いてた時

このハンバーガーの〇〇calって聞いたのに食べたら1キロも太ったじゃないの！どうしてくれるの！？
このインチキ！！返金しなさいよ！！

ダイエット中によくもマクドナルドにきたもんだ

[258. 匿名]

ハウスメーカーですが、お客の中に「一生に一度の買い物なのだから」と言う割に上棟には来ない、建築中にも来ない、しかも「もう少し負けて下さい、他のメーカーは○○円でするらしいですよ」といい、「何処でも必ず値切ってますから」というので
「じゃあ病院の会計でも値切って負けてもらってるのですか？相手見て値切ってませんか？値切れる所から値切ろうという貧乏根性出してませんか？」と言ってやりました

[259. 匿名]

ちょっと普通の人じゃないんだなって(知的障害者？みたいな)人が、私のレジにまだお客さん(カートもってるようなおばあちゃん)がいるのに突っ込んできてバックがまえのおばあさんにぶつかりそうになったから『まだお客様いらっしゃいますので、少々お待ちください』っていったらその場は何も言わなかったのに店戻ってきて、店長の方に『隣の女が感じ悪い！』ってブチギレて店長が説明してわかったって言って私のところに来て『隣で文句言ってごめんなさいね〜私人といざこざあるの嫌だから〜和解しましょうね〜』ってわざわざ謝りに来てそれで終わったかと思ったら結局本社クレームになってた（笑）
知的障害者のクレームはクレームに入れないで欲しい

[260. 匿名]

ガソリンスタンドで勤務してた時に

「あなたのその大きな声が怖いんです！」って言われた・・・。
スタンドの店員さんってみんな結構声が大きいよ？

[261. 匿名]

親戚が経営する居酒屋で働いてた時に一万円札すべてを100円玉に両替しろと言われた。
お釣りがなくなると困るので2000円分しかできないと言うと「会費のお釣りが払えない。それならその分(どの分？)安くしろ」と文句。
断ったら怒鳴る。怒鳴る。
「怒りで手が震えてきた」とか脅されても知らんがな。そのくらいでそんなに怒らなくても…
こっちも手数料払って毎日、銀行で両替してるんです。

[262. 匿名]

パン屋のレジ担当だったとき

同じ大学の清楚系美人の子がいたんだけど、デブスな客に「顔がムカつく！調子に乗るんじゃないわよ！」と頭おかしいクレームをつけられた。

その後製造に移ったらキモ親父に「美人ちゃんはどうした！俺のレジをあの子にやらせろ！」と意味不明なクレームをつけられた。

彼女は程なくして辞めた。
以来卒業するまで接客系のバイトはやらなかった。

[263. 匿名]

某ハンバーガー店でバイトをしていた時、おば様がバーガーのセット６セット、デザートやサイドメニューなど大量注文。見たところお一人なので、お持ち帰りで宜しいですか？と確認。もちろんお持ち帰りとのお答え。準備できたのでお持ちすると…なぜかブチキレて「なんで紙袋に入れて来るの!持ち帰りなんて言ってない！」と。
店長と平謝りしてお代金返金。えーっと、もしやフードファイターの方でしたかね(´･_･`)

[264. 匿名]

以前勤めていた百貨店で…カードがレジを通らないことを説明し、カード会社に確認してもおさまらない剣幕だったので、電話をかわりお客様に直接説明してもらった。
この間ずーっとぶちギレている、大きな声で「そんな訳ないでしょー、おかしいでしょー、ここどうなってんのー」などと一方的な文句を大声で言ってる…
会計を済ませる他のお客さまも邪魔そうな顔して彼女たちを見てるのにまったくお構いなし。
結局支払いが滞ってたか上限に達していたようで、カードカウンターにお連れした。
戻ってきて会計をしてる間もバツが悪いのかふてくされた態度とカード会社への文句。(知らんがな)
落ち度はご自身にあったのに。

30前半ぐらいの太った二人組の女性。
…の、買おうとした本人でなくお連れさまの方。
正直あれはモンスターだと思った。
というか、申し訳ないけどデブで眼鏡でデカイ声で理不尽なクレーム言うアラサー…醜いなって思ってしまいました。
マジでこうはなりたくないと思った。

[265. 匿名]

ホームセンターで働いていた時、買ったエプロンが不良品だったので返金してほしいと言うお客様がいた。レシートをお持ちですか？と聞くと捨ててしまったとのこと。では商品のエプロンを確認させてくださいと言うと、エプロンは持ってきてないけどお金だけ返してと言ってきた。それはできかねますと答えたらサービス悪いだの私が信用できないのか？だの、店中に聞こえる声で騒がれた…

[266. 匿名]

クレームを頂くのは40代以上のお客様が殆んどに感じます。若い方はこちらも納得できるクレーム。

[267. 匿名]

クリニックで働いてたとき、新患の方が保険証忘れてきた。
今日は、10割で支払っていただいて保険証持ってきてもらったときに差額分お返ししますとお話したら、保険診療しろとブチ切れ。
保険証ないのに…後日持って来れば返すっていってんじゃん…

[268. 匿名]

>>46さんので思い出したけど、
棚落ちのバッグを処分価格で980円で販売したのを買ったおばさんが取手の部分が取れたと3か月後返品しに来た。
しかも一回も使用していないといいつつ、中を確認したところ、陰毛のようなものが数本
入っており、さらにレシートも持っていないといい、返品出来かねると伝えたが、ごね出したので対応に応じた。
なんで陰毛はいっとんねん!!

[269. 匿名]

シャンプーとトリートメント、トリートメントだけ残るんだけど。
なんで同じように使えるように作らないのか。

ボトルの最後のほうにちょっとだけ余るんだけど。
なんで最後まできれいに出てくるように作らないのか。

おばさんは、意味不明なクレームほんと多い…

[270. 匿名]

>>14
おまえ、さては遥洋子か？

[271. 匿名]

ガルちゃんの叩きトピにいるような人もこの類のクレーマーだろうね
ほんの些細なことに怒り狂うってどうかしてる

[272. 匿名]

公務員です。

離婚届を受理した旦那さんから「離婚で疲れているときに優しく対応してくれた、ぜひ今後も相談にのってくれないか」→丁寧にお断り→「公務員なのになぜ市民に連絡先すら教えられないのか、優しいのは表面だけか。ちゃんとケアしてくれ！！」

婚姻届を受けたので笑顔で二人に「おめでとうございます」→新婦から「旦那だけに笑いかけた！色目使ったでしょ！？許せない！！！」

出生届を受ける→実は夫の子じゃなかったらしい→夫とその両親が怒鳴り込み「あんた知ってたんでしょ！？取り消しなさいよ」

いやいやいやいや、理不尽！！！

[273. 匿名]

店頭にて
「私は○○高校の先生なんだぞ！」
と意味不明の偉ぶり方…
たびたびスキャンダルが起きる学校だけあって
先生も変なんだと分かった

[274. 匿名]

昔、携帯ショップで働いてた時、携帯の反応が遅いからゲームに負けた！弁償しろ！と訳のわからないクレームを受けた。1時間くらい説教され、めっちゃ八つ当たりされたけど、知らねーよ‼︎

[275. 匿名]

カラオケ店で
「トイレを流したら水がかかった！どうしてくれるんや！誠意を見せろ！」
本当に水がかかったのか知らないけどタダ会計したかった為だと思う。

[276. 匿名]

某病院勤務です。

なぜか電話で病院近くの飲食店の開店閉店時間や定休日などを聞かれ、わかりかねると答えると「近所やのになんで知らんのや？！」とキレられた…

[277. 匿名]

保育士。

「なぜうちの子は今日(参観日)みんなと同じ行動ができないのか！？」怒られました。
あなたが見ているからです。
いつもは普通にやってます。
何でも保育士のせいにばかりしていないで親子関係見直しやがれっ。

[278. 匿名]

ミスドでバイト中

いつもアンタがいる時にチョコファッションが無いのよ！！！とキレられた…。

[279. 匿名]

雑貨屋 勤務。

本体→黒
ショルダー→濃茶

のバックを買ったおばさん。
購入一週間後に
「ショルダーが黒じゃない！」
と来店クレーム。

購入時にスタッフが間違った説明をしてしまったのかと尋ねたら
「そんな事わざわざ聞かないわよ！普通、黒のバックには黒のショルダーでしょ！こんなバックは納得出来ないから交換して！」

レシートもショッパーも無いし、明らかに何度か使用した跡があったのでお引取り願いました…。

[280. 匿名]

注文したケーキと中身が違ったから返金してくださいってお客様が来た。

レシートありますといってレシート出したけど、ケーキは全て完食してた‥‥。

[281. 匿名]

うちの店の商品じゃないものを、絶対にこの店で買った！壊れたから返金しろ！と言ってきた。
レシートも勿論なし。
いつ買ったのか聞いたら「５年前くらい」
この店オープンして２年目です。
多分その人も途中で気付いたけど引き下がれなかったんだと思う。

[282. 匿名]

>>77
背の高いバイトの先輩が同じ様な理不尽なモンク言われてた。

カウンターレジで普通に接客していたのに
「なに客を見下してんの？バカにしないでくれる？」
って。

いやいやいや仕方ないでしょ！
それでも先輩は丁寧に謝っていた。
隣にいた私の方が腹立った。

[283. 匿名]

学生の頃ファミレスでバイトしてた。
いつも夕方以降にしか入ってなかったけど、人手不足で頼まれて初めてランチに入ることに。
常連らしい客が来て、「いつもの」と言われた。初対面の私には分かるわけもなく、内容をお伺いしたら「何回もこの店に来てるのに、失礼なやつだ」と激怒、これだから若いやつはどーのこーのと説教された。
急いでランチの人にその事を伝えに行ったが、理不尽さに悔しくて、ついポロっと涙が出てしまった。そしたらランチのおばさんたちに爆笑され、「そんなんじゃ若い子にはランチは勤まらないわね」と言われて二重で腹が立った。苦い想い出。

[284. 匿名]

>>260
そんなこと
本当に怖がってたら面と向かって言えないのにね笑

[285. 匿名]

クレーマーとモンスターだらけw

[286. 匿名]

レジで○千○百○円のお釣りを返した時の事。
お札は1枚ずつ数え、「お先に○千円お返しします」
残りの小銭はお客様に見えるように1度手の平に広げ、「残り○円のお返しです」
と渡したら、突然バシッと手をはたかれ、
「お札は1枚1枚数えるのに、どうして小銭は1枚ずつ数えないんだ！理由を言え！！」
と大声で怒鳴られた。しょうがないので小銭を拾い、
「100円が1,2,3…○枚と10円が…○枚と1円が…○枚で残り○円のお返しです」と言って返した。
そうすると「最初からそうしろや！！」とまた大声で怒鳴って帰って行った。

小銭まで数えるパターンはマニュアルになかったわ（笑）ごめんよおじさん笑

[287. 匿名]

歯医者で予約外で待たされたおじさんが入れ歯の調整が5分で済んだことに大声でぶちギレ
「あんなに待たせたのになんだー！この治療は！！」
あのぅ、でももう削るところもないしやることないんですけど…と先生が困ってました

[288. 匿名]

青果店で働いてたとき袋に入ったさつまいもを買っていったオバサンが不味いから返金して！！と怒り狂って来たときは驚いた。
味覚なんて人それぞれだし、食べて不味いからって返金してたら商売にならねぇよ
そういう人は試食出来るものだけ買ってくれ

[289. 匿名]

ファミレス勤務です。

大混雑の休日の店内
注文したドリンクが来ない!!と言われ確認すると
まだ５分も経ってない…

待つの嫌ならコンビニか自宅で食べてよ…
注文の順番に出しているからと言ったけどね！

ドリンクをいつ頃？って聞いて先にって答えたその客…誰よりも先に出す訳じゃないよ、先出しは料理よりも先に出すってこと。

子連れの家族だったけど待つことも勉強だよ？

[290. 匿名]

>>283

私も似たようなことが…

ハンバーグの大きさが選べるランチメニューで、その客は日替わり…しか言わないから100gと150gとありますがどちらになさいますか？と伺うと、『普通…』

へ？普通サイズなんてないよ…と一瞬絶句。
で、あの…どちらを？としどろもどろ尋ねたら、普通って言ってんだろ!!!!

２度と来ないでほしいのにたま～に来る…

[291. 匿名]

理不尽な頭のおかしいやつは今日は払わなくていいから２度と来んな!!

って毎回思います。
今日の分は私が払ってやるわ～

[292. 匿名]

20代半ばくらいの見た目ふつうのカップル
注文受けたハンバーグ、出来上がって持っていくといなくなってた…

何時間たっても戻ってこなかった…
クレームじゃないけど犯罪だよね？

[293. 匿名]

ケーキ屋でのバイト

カットケーキを6個購入して帰宅されたお客さまから小一時間後にTELでクレーム。

家に着いたらケーキがぐちゃぐちゃだった！
同じの家まで持って来い!

…大型バイクで持ち帰ったと。
そらそーだろう。

[294. 匿名]

20代半ばくらいの見た目ふつうのカップル
注文受けたハンバーグ、出来上がって持っていくといなくなってた…

何時間たっても戻ってこなかった…
クレームじゃないけど犯罪だよね？

[295. 匿名]

商品や接客でなにか不快に思いクレームのお叱りは理解できますが、ただその人の人柄というか機嫌というか、ワケわからないことで威圧感出され、乱暴に言われるとモンスター以外の何者でもないと思います～

席にご案内するのに禁煙席・喫煙席か聞いたら
はああぁっ？吸うわけないでしょっ!?
と言われてもそんなの知らんし!!

[296. 匿名]

>>286

す、すごいね…
そんな返しかた日本各地行ってますが、なに買ってもされたことありません～

そういうおじさんって休日激混みで長蛇の列のレジで小銭まで数えてひとりひとりに返したら、遅いっ!!!!さっさとやれ!!って怒りそう…

[297. 匿名]

店員ですが、他店のちらしを持って来て
当店では無いこと伝えると
「わざわざ来てやったのに 何でちがうの!!!!!」
と、怒られた。何故……?

[298. 匿名]

こちらがなるべく分かりやすいように商品の説明してる途中で、「大丈夫、分かってるから」って話を打ち切ったお客様。
笑顔で「ありがとー」って言って帰った次の日、その人が本社にクレーム入れてきた。

私が言いたかった事全然伝わってなかったし、何よりなんだよあの笑顔
何を分かってたんだよ

マジであのじじい来ないでほしい。

[299. 匿名]

商品案内するのはよかったんだけど…
小さく切った見本の袋、切りすぎてて何の商品か分からず結局だいたいの売り場までお連れしたらお客さんの方が先に商品見つけた。

その時の「この絵を見れば分かるだろう、こんなのも分からんのか」って言葉にイライラ
めっちゃ足腰しっかりした元気良過ぎるじじいが店入ってそうそう、自分で探しもせず店員に１つ１つ場所案内させておまけに去り際までグチグチ
せめてウザい口閉じるか自分で探すかしてくれ

[300. 匿名]

お連れ様もキチガイのと騒ぎ出したらその場をスーっと離れる人と横で気絶してんじゃないかなってぐらいボケーッとしてるお連れ様いるよね
私はやめなさいと止めにお連れ様を未だかつて見たこと無い

こういう年寄りが○される理由が私は分かるわ
まぁその老害の為に自分がブタ箱に入るのは嫌だから絶対しないけどね

[301. 匿名]

東京観光で鹿児島から我が家にきている義理母と昨日焼肉屋さんに行ったら

「なんで野菜の盛り合わせにキャベツがないんだ！鹿児島の焼肉屋ではキャベツが必ずあるのに！」

と店員さんにクレームをつけるのを必死で止めた。

頼むから早く帰ってくれ！！！

[302. 匿名]

公務員です。

違う部署のクレームを延々とされました。
しかも1時間ぐらい喋った後、電話代がもったいないから、掛け直すように言われた。

[303. 匿名]

ケーキ屋でのバイト

カットケーキを6個購入して帰宅されたお客さまから小一時間後にTELでクレーム。

家に着いたらケーキがぐちゃぐちゃだった！
同じの家まで持って来い!

…大型バイクで持ち帰ったと。
そらそーだろう。

[304. 匿名]

ファミレスにて

お客様がお水と話したので
お水をついだら
普通は新しいのでしょと怒鳴られ
謝り、お待ちくださいと言い
新しいのをお持ちしたら
私に言われてあなた
いらいらしてるでしょ
と、話されたのに対していらいらしました

[305. 匿名]

当店での取り扱いのない商品に関して、「この店にもあるはずだ」と言ってきたお客様。
うちはスーパーであってホームセンターではないから他の店行ってくれ。

専用の工具類探してんなら、歩いても行ける距離に2、3軒あるのに…
しかも地元のおっさん。
私よりあんたの方がこの辺りの店詳しいだろ。

[306. 匿名]

深夜のコンビニで働いていた時、いつも酔っぱらった状態で入って来たジジイ。
呂律が回っておらず何を言ってるのか分からないし、勝手にキレるし。
本当に意味不明。

[307. 匿名]

深夜のコンビニ。
「ごみはごみ箱に捨てる」という小学生でも分かるようなことすらできないキチ●イが駐車場に捨てた大量のごみを片付けようとしたら、コンビニを出ようと急発進した車に危うく轢き殺されそうになった。
誰がどう見ても車の方が悪いのに、乗っていたキチ●イ2人組にさんざん文句言われた。
こんな人間に自動車免許を持たせるなんておかしいだろ。いや、試験に合格できるほどの知能があるとは思えないから無免許だったかもしれない。