TOHOシネマズ大井町、空調トラブルで“サウナ状態”も上映強行か、運営は「取材お断わり」問われる映画館の“安全配慮”

[1. 匿名]

TOHOシネマズ大井町、空調トラブルで“サウナ状態”も上映強行か、運営は「取材お断わり」問われる映画館の“安全配慮” | 週刊女性PRIME

今年4月、気象庁が最高気温40度を超える日について、“酷暑日”と命名。茹だるような災害級の暑さが日本列島を襲っている。室内での熱中症も注意が必要となっている中、長時間滞在を前提とした映画館でトラブルがあったようで――。

「8月2日にX上で“拡散希望”というハッシュタグとともに、TOHOシネマズ大井町で空調トラブルがあったという投稿が拡散されました。投稿者によると、館内は“サウナ状態”だったといい、体調が悪くなるほどの危険な暑さだったと説明しています。

　しかし、映画館側は空調不良を把握したうえで上映を強行していたとのこと。クレームを入れた人にはお詫びチケットを配布したといいますが、そのほかの人にはお詫びも説明もなかったそうです。この映画館の対応に多くの批判が寄せられています」（映画ライター、以下同）

　現在、TOHOシネマズ大井町の公式サイトを覗くと、《館内空調環境に関するお知らせ》と題した文書がポップアップで表示される仕様になっている。

　そこには、《現在、当劇場では外気温により館内の空調環境に影響が生じており、劇場ロビーおよび一部シアターに置いて十分な空調効果を発揮できていない状況が生じております（中略）》と記されていた。

出典：www.jprime.jp

出典：www.jprime.jp

[2. 匿名]

なんでお断りなの？

[3. 匿名]

死人が出てからじゃ遅いぞ

[4. 匿名]

涼しくない映画館とか嫌だ

[5. 匿名]

空調使えないのに、営業を決行するって
観客をなんだと思ってんの？

[6. 匿名]

ほしたらクレーム入れたもん勝ちっちゅーことやん
あかんあかんあかんでー！それはあかんでー！

[7. 匿名]

ホラー映画専用シアターかな

[8. 匿名]

サイトでお気持ち表明したからいいだろってか？

[9. 匿名]

TOHOって今料金2100円だっけ

[10. 匿名]

どういう変換をしたら『お断　わ　り』と入力できるんだ

[11. 匿名]

最寄りのシネコンも大入り作品や子ども向けは快適空調、少ないマイナーはあっつい
壊れてる？って聞きたくなるくらいあっつい
1日１回とか２回上映の分

[12. 匿名]

夏に空調効いてない映画館なんて地獄じゃん

[13. 匿名]

暑いの我慢して観たことある
全部見終わったけどチケットもらった気がする
子連れの人が出ていって文句言ってくれたんだと思う
ありがとう

[14. 匿名]

ドリンクサービスすれば良かったのに

[15. 匿名]

大井町のTOHOシネマズって一番新しいところじゃん。
もうこんなトラブル起こしちゃって大丈夫なの？

[16. 匿名]

サウナ、サービス中
　　　　　　　－TOHOシネマズ

[17. 匿名]

空調不良を把握した上で大事になるまで治さず強行営業って他も不具合あるんじゃないか？隠してるんじゃないか？って不安になる
それこそ消防設備とかさ

[18. 匿名]

で、もう空調直ったの？
直ってないのに有料で客入れる気か？

[19. 匿名]

私だったら帰るから返金して欲しい

[20. 匿名]

>>14
状況伝えてドリンクや保冷剤配布ならよかったのに
それも辛くて無理な人にはチケット払い戻しとか誠意の示しようがあったよね

[21. 匿名]

ベルーナドームもみんなで苦情入れよう
死人が出てからでは遅い

[22. 匿名]

はいアウトー

[23. 匿名]

暑いし臭くなりそう

[24. 匿名]

>>1
大井町トラックス、この春オープンしたばかりなのに。
通勤の最寄り駅
何処にでも出店しているテナントばかりで映画館も中途半端な印象

映画館都合のキャンセルで事前予約の事務手続きを億劫がり強行突破して体調不良かぁ
慰謝料もんだわ

[25. 匿名]

先月マイケル見に行った時は涼しかったけどな

[26. 匿名]

こういうの、法律じゃ裁けないのかな

[27. 匿名]

大井町トラックス自体が屋根が少ないから、基本外みたいなもんだから、夏はどこも暑過ぎて…
あとトイレが本当に少ない

[28. 匿名]

キャンセル受け付けて返金対応して欲しいね
キャンセル対応してないから暑い中我慢して観た人もいるでしょ

[29. 匿名]

回りくどい言い方しないで素直に冷房故障って書きなよ

[30. 匿名]

TikTokで流れてきたやつでライブ行ったら
後ろの席の客がゲロして背中に思い切りかけられたって人がいて可哀想だった。
ゲロした人は熱中症だったらしい。
クリーニング代とか貰ったんだろうか

[31. 匿名]

>>9
値段高くて今観に行く人は選んで行ってるだろうに、不快な温度の中、鑑賞なんか出来んわ…
ちゃんと全員に払い戻ししなきゃ。

[32. 匿名]

>>1
今年オープンして不具合かよ。
１スクリーンならそこ閉鎖して
修理すんの当たり前だろ。

[33. 匿名]

>>17
コスト高とかでちゃんと点検、維持管理とかしてない所も増えそう…
事故、事件化して初めて知るんだよね…怖すぎる。

[34. 匿名]

ひどいね

[35. 匿名]

>>17
なんか隠蔽体質だよね。しょせん阪急阪神東宝グループだから時代遅れの企業風土なのかもね。

[36. 匿名]

この騒ぎに乗じて体調崩した金寄越せみたいな輩が出てきそう

[37. 匿名]

>>5
空調設備の故障を事前に了解とって客を入れてた映画館はあった
持病のある方はお控え下さいみたいな注意があった
今回のは知らずに入った人がいるだろうから酷い

[38. 匿名]

取材お断りって、それならお詫び文書や今後の対応、その日に来場した人への返金はやった方がいいよね、今すぐに

[39. 匿名]

さすが東宝　暑苦しい

[40. 匿名]

この間、映画館でスパイダーマン見たらだんだん暑くなって熱中症になりそうだった。因みに水分はちゃんとところどころ飲んでた！

[41. 匿名]

>>4
夏なんてむしろ涼み休憩でもある

[42. 匿名]

冷蔵庫みたいに冷え冷えだった時もあるし
暑くて不快だったこともある。
どちらも辛くて、鑑賞どころではなかった。

[43. 匿名]

私は観てた映画が2～3回フリーズして
出口で招待券もらった

[44. 匿名]

去年だか一昨年だったか、イオンシネマでも空調の故障で異常な暑さだった。
始まる前にもっと涼しくしてくれって言いに行ったらこれ以上できないって言われで終わった。
Twitterで情報流してたけど、もっとしっかり周知すべきだったと思う

[45. 匿名]

先週行ったわ
大丈夫だったけど

[46. 匿名]

昔の映画館は暑かったね
アイスモナカ売りに来てたよね

[47. 匿名]

>>1
空調が調子悪かったらわかりやすく提示するべきだよね
私は真夏の暑い日に涼みたくてカフェに入って座って暫くしてもなかなか涼しくならなくて店員さんに空調下げてもらえますか？って聞いたら空調調子悪くてこれ以上下げられないんですよって言われた
暑過ぎて速攻出た
入り口のところに張り紙はってたんですけどって言われたから確認したら自動ドアのはじのほうに小さい紙が貼ってるだけだった

[48. 匿名]

TOHOシネマって去年も他の地区で同じような事なかった？
うちの近所のローカルなシネコンも去年の夏に鬼滅の最大箱の空調が故障して入り口にキャンセル希望者には返金対応しますと張り紙がしてあった

[49. 匿名]

>>27
参考になった
暑がりだから元々夏には行く気ないけど、ちゃんと涼しくなったらにするわ

[50. 匿名]

熱中症を甘く見ないで欲しい

[51. 匿名]

地獄だね

[52. 匿名]

去年イオンシネマで、映画が始まる前に、空調が壊れて修理中だって社員の人から話があったよ
多分映画中には直らないので出たい方は返金します、ってアナウンスだったので
返金を申し出たら　さらにまた一回見れる無料券くれたわ

[53. 匿名]

ちいかわの客を逃したくないんだろうな。

[54. 匿名]

>>21
ベルーナとは全然違うよ
ベルーナは外だから
あたし9月に行くから坊主にしたよ

[55. 匿名]

>>54
坊主にしたの？

[56. 匿名]

>>54
サラッと書いてるけど坊主ってほんま？
9月に向けて気合い入ってるな

[57. 匿名]

>>35
よこ
昔の話だけど阪急百貨店で就活した先輩が興信所つけられていろいろ身辺漁られたらしい
就活の記録にこの会社はお勧めしませんって書き残してた

[58. 匿名]

映画館 なんて涼みに行くとこなのに空調が止まってるとかないわ

[59. 匿名]

>>1
苦情を言わない人が大多数でビックリした
映画館が蒸し風呂なら流石に苦情というか指摘するわ

[60. 匿名]

>>31
東宝→東京宝塚だからね

[61. 匿名]

>>5
金を取る気満々だね
TOHOは潰す必要が出てきた

[62. 匿名]

先週行ったわ
大丈夫だったけど

[63. 匿名]

ドリンクとフードのやり方元に戻したほうがよくない？
お金のやり取りが発生しないメリットを採用したんだろうけど
番号持ってカウンター近くで並んでたら
自分の番号がふっと消えて、後の番号が表示されてるから
おかしいなと思って店員さんに声かけたら、
向こうの手違いか、誰かが番号を偽って勝手に持って行ったのか
軽く謝られてドリンクカップを渡された
店員さん自身システムに慣れてなくて
勝手に他人がフードを持って行くみたいなことが何件も起こってたよ

[64. 匿名]

大井町って出来たばかりで最新設備みたいな自慢してなかったっけ
空調きいてないとか論外なんだけど
しかもそれを隠していたり観客に言われてようやくサービス券って馬鹿にしてる

[65. 匿名]

混んでてあんまり空調きいてなかった回はやっぱり作品に入り込めなかった事があるから、さすがにサウナは上映なしで返金してほしい。安くないんだし。

[66. 匿名]

>>13
私は逆に真冬でめちゃくちゃ寒い映画館の経験がある。絶対暖房入ってなくて文句いいたかったけど言わずに帰った。その数カ月後に閉店のお知らせが出て、もう空調直したくても直せなかったんだな〜と納得。
海老名の映画館です。

[67. 匿名]

松岡修造暑い男　シネコンも暑いシネコン　修造よ兄貴に文句言え

[68. 匿名]

>>1
真夏の映画館で空調故障はきついなあ
と言っても昭和の時代なら普通だった

[69. 匿名]

空調トラブルって暑さより換気が気になる
空気淀んでたんじゃないの？

[70. 匿名]

東京駅の地下街にあるカフェに入ったら建物の構造なのか、空調の位置なのか分からないけど、奥の方がめちゃくちゃ暑くて「今どきこんなお店があるんだ！」ってびっくりしたわ。
店員さんが謝っていたけど、涼みに来たお客からしたらたまったもんじゃないだろうなと思うし、お店の入口に大きく書いておいた方がいいと思う。

[71. 匿名]

>>37
そうだよね入った時に暑くておかしいと思っても
後から涼しくなると思って我慢した人もいるはず
役員全員空調のない映画館に詰め込んで
二時間ぐらい過ごしていただきたい
なぜ事前に知らせて返金しなかったのか

[72. 匿名]

>>4
拭いても拭いても滝汗で目に汗入るし腕や首や背中やお腹や足も汗やばいなんて集中できない…寒すぎるならヒートテック、カイロ、手袋、マフラー、ダウン、ムートンブーツ、厚着ソックス、マスクとかでどうにでもなるけど暑いのは下着になっても暑いから無理だ

[73. 匿名]

感染症持ってる客が混ざってたら一気に広がってるね…

[74. 匿名]

>>27
屋根は最低限度はあると思うけど、トイレは本当に本当に少ない
飲食店山ほどあるのに
あれでOK出したJRはおかしいわ

[75. 匿名]

>>74
飲食店が並ぶ階のトイレの個室が３つしかないのが驚いたわ
しかも男子トイレと女子トイレ、どっちに進んでいいか一瞬迷う作りになってて
扉も押戸かと思ったら引き戸という
あのトイレで何でいいと思ったんだろう