業務についてのアドバイスがもらえるかもしれないトピ

[1. 匿名]

専門知識ではなくほんの些細な疑問について運がよければアドバイスがもらえるトピになればいいなと思います
私は今月から備品発注担当になったのですがすべての備品を切らすことなく前もって発注するって可能なんですか？
どうしてもチェック漏れやチェックした後にたくさん消費されたとかありそうな気がして今から悩んでいます
もしくはそんなの切らすこともあるよって人はいますか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

美容師さんに髪の量をできる限りすいてほしいのに、いつも少ししかすいてもらえてない気がする
どうしたらもっとすいてもらえる？

[4. 匿名]

>>1
備品の発注というのは、自分の部の中で少数の人が使うものですか？それとも資材調達部門や生産部門の備品ですか？
部内の備品くらいなら切れたから買うでも支障無いかもしれませんが、後者ならば会社の信用に関わる物もあるのでは無いでしょうか？

[5. 匿名]

>>1
基本は消費した同量を補填でいいけど、業務や状況によって定期的に大量に必要になるものとか
上司や各部署の担当に確認しておいたほうが良いのかもね
大抵は「○○にこれだけ必要なのでお願い」て事前に発注願いしてくれると思うけど

[6. 匿名]

>>1
基本多めに受注して自爆するんよ☹️
親戚や隣人に配っとるんよ。

[7. 匿名]

>>1
備品は切らしたくないなら多めに発注するしかありません
ストックするスペースが無い場合は切れたら困るものを優先的にやって他は切れてもごめんねと言うしかない
切らしたくないならストックするスペース作れやって話になるので

[8. 匿名]

レジ仕事してて－1000円とかの過不足が出た時、その日のレジ担当者は3人でレジ履歴を見ても誰がミスしたか分からない。そういう場合、自分じゃないかもしれないのに謝りますか？謝ったとしても他のパートさんが「そうかもね！今度から気をつけてよ」とか言ってきてナメられます。皆さんならどんな対応しますか？

[9. 匿名]

>>1
うちの職場は必要なものは自分の部署に何個か置いていた。自分の部署の物が無くなったら大元から出庫するみたいな。ようは2箇所に置いておくような感じ。

[10. 匿名]

>>1
残り〇〇個とかに、発注連絡！シール貼るとかは
膨大な量とか状況わからないからアレだけど
使った人が教えてくれるようにした方が楽

[11. 匿名]

>>8
レジ交代のとき中間チェックとかしないのかしら？

[12. 匿名]

もう少し腰を落とした方がいいよ

[13. 匿名]

>>11
その時に過不足出てることに気づきますが、3人で回してるので1台のレジにランダムで入ります。

[14. 匿名]

>>3
絶対に文句言わないのでガッツリすいてくださいって言えばいいよ

[15. 匿名]

>>13
レジ入るたびに自分の担当ナンバーに入れ直ししないなら管理の仕様が無いね

[16. 匿名]

>>3
やりすぎて取り返し付かなくならないよう、少量ずつなんだと思うよ
だから途中で「もう少しこの辺を」とか「全体的にもっと」て伝えたらいい

[17. 匿名]

>>3
それなんの業務？

[18. 匿名]

>>15
もちろん担当ナンバー入れないとレジ入力はできないのですが、自動精算機レジではないので本当に誰がミスしたか分からないんです。履歴を見て＋の過不足ならお釣りの渡し忘れでそれだなーって誰がミスしたがだいたい分かるのですが、、、

[19. 匿名]

>>8
> 自分じゃないかもしれないのに謝りますか？謝ったとしても他のパートさんが「そうかもね！今度から気をつけてよ」とか言ってきてナメられます。

自分じゃないかもなのに謝るの？
謝ってもそうかもね！で断定しないでくれるし、今度から気をつけてよ！で終わるならアッサリしてると思うけど

[20. 匿名]

>>8
他のパートさんって担当者3人のうちの2人？
それだったら謝る必要ないんじゃないかな？

それ以降シフトの人でも
過不足の現状報告だけで
謝るのは店長とか責任者だけでいいと思う

[21. 匿名]

>>3
AIにでも聞いてくれ😂

[22. 匿名]

>>18
履歴で＋が分かるなら−も履歴で分かるのでは

[23. 匿名]

出典：dol.ismcdn.jp

[24. 匿名]

お店で出た不要レシートの破棄の仕方

金庫担当にまとめて提出するとか、その場で破って捨てる等決まりはありますか？教えてください

[25. 匿名]

>>24
正規取引の不要レシート
→ゴミ箱に捨ててた（お客さんとかが拾えないようなゴミ箱に）

金庫担当に提出するのばVOIDレシート
絶対すてちゃいけない

[26. 匿名]

>>8
そう返してくるパートさんなら謝らないな
「午前の部が混んでたんですかね〜」とか「ちょっと額が大きいからみんなに注意喚起しとこう〜」とか適当に濁す

事実関係よりその人が言った事が全てって捉える人いるから、自分のせいとは限らないのにすぐ謝るのは危険かも
そのパートさん、そのうちコメ主さんはミスばっかりって認識になってしまいそう

[27. 匿名]

>>1
前任の過去の発注履歴は見れない？
できれば数年分の履歴を見て、一定期間に一定数発注してうまく回っていたなら同じようにすればいいし、履歴上時期によって増減があればその理由を上司や先輩に確認したらいいんじゃないかな？

あとはぶっちゃけると経験。
担当者の肌感覚ってあるし、多め少なめに発注した時の現場での不足充足具合や限られた残量でどう対応してくれるかって経験でわかるようになったりもする。
でもまず、足りなくなった時の対処方法があるかを確認しておくと安心だよね。

不安だろうけどきっと大丈夫。
がんばってね！

[28. 匿名]

>>27
マイナスに当たっちゃったけどプラスです。
ごめんなさい！

[29. 匿名]

>>22
＋の過不足だと例えば1000円だったら、お釣りが1000円の履歴を探してこれじゃない？お釣りの渡し忘れだよね(確定はできないけど)ってなるのですが、－過不足が出てしまうと例えばお釣りが3000円のお客様に4000円渡した？とか、2000円のお釣りなのに3000円渡した？とかになるのでキリがなく探せないんです。、

[30. 匿名]

>>29
横ごめん

それだと3000円のおつり2000円しか渡してない？とかに
ならないのなんで・・・？

[31. 匿名]

>>30
そういう場合もあります。笑
考えられることは無限に。なので誰がミスしたかしっかりわかるようなレジ管理体制になって欲しいです。ミスしてない自身があっても3人ともモヤモヤは残るでしょうし、もし自分がミスしてたら他の2人とお客様にに申し訳ないし、、、

[32. 匿名]

>>1
『チェックした後にたくさん消費された』

こういう時のために
予備の予備をストックする

絶対切らしては困るもの、いきなり大量消費されかねないものだけは、他のより2倍多めにストックする。

あ、うちは家庭の話ですが(笑)

[33. 匿名]

>>8
うちもそれよくあるけど、以前はマイナスが出た時間にシフト入ってた全員で割り勘補填してたんだよね（労基的にもちろん違法なのに）。

そうしたら結果的に店長や責任者の両替ミスだったこともたびたびあって。
なので、みんなで「え〜私かも〜」とかは言うけど、原因がはっきりするまでは謝らないよ。

謝らせるならレジ状況がわかるような向きに防犯カメラつけとけって話だよね。
うちはそうなったから翌日までには店長が録画確認して原因がわかるようになったよ。

[34. 匿名]

暇すぎてずっとスマホいじってる
いつか指示されそうだけどパートだしとりあえず指示来ない間はいっか

[35. 匿名]

>>31
気持ちがものすごくわかるんだけど
他の人が書いてくれてるように
自分1人だけが入ってたレジじゃないかぎり
謝らなくてもいいと思うよ。

責任感は大事だけどほかの人が同じ温度感で責任感もってるわけじゃないから
後々全部痛いとこまわされてきちゃうよ。

[36. 匿名]

>>31
単純な疑問
＋だろうと−だろうと、その時の担当者が誰だったのかが、なぜ分からないのか分からない。
だって交代するたびに小計を出してるんだよね？
レジ業務をした事がないのに質問して恐縮なんだけど、交代の時に合わない→それまでの担当者のミスしかあり得ない、となぜならないのかな？

[37. 匿名]

>>31
さらにヨコのコンビニ店員ですが、本当に色んなパターンあるよね。

よくあるのが、
・釣り札や預かり札がピン札で重なっていた。
・一万円預かったのに5000円預かりでレジを打ってしまった。またはその逆。で、店員もお客様もそれに気づいてないままお釣りを受け渡した。
・お釣りを丸々、またはお札が小銭のどちらかを渡し忘れていて、お客様もそれに気づいてない。（会計中に話しかけられたり、別件確認をされたり、ホットスナックやタバコを注文されるとよくある）
とかね。

ただ、パターンは無限にあるものの、この金額だとこのミスしがちっていうパターンもあるから、レジ履歴と店員＆お客様の手元が映る防カメを照らし合わせると誰がどうミスしたかって結構わかるんですよね。

[38. 匿名]

>>3
多分だけど、すくと髪の毛が浮く髪質なんだと思う。
髪の毛落ち着かず、ホワホワのマリモみたいになるぞ。

[39. 匿名]

>>36
ヨコの店員です。
1台のレジを複数の店員が入れ替わり立ちかわりに使って、なおかつ会計のたびに店員名を登録しない店もあるんですよ。

また、『〇分間レジを使わなかったら休止状態になるのでその時だけ店員コードを打ち込んで可動状態に戻してね』という店もあります。
そうすると店員Bさんがレジした時間も店員Aさんの名前でレジ登録されているわけですが、店側が問題なければ構わないんです。

このような店だと、例えば10時〜12時に3人の店員がいて10件の会計履歴があった場合、その10件をどの店員がレジしたかは店員3人の記憶に頼るしかないので、防犯カメラ映像がない限り、誰のどんなミスか全然わからん····ってなっちゃうんですよね。。

[40. 匿名]

>>2
フレーバーがどれだか分かりづらいね、ちゃんと見ないと間違えちゃうね。

[41. 匿名]

>>27
足りなくなった時の対処法は大事だよね。
これがわからない、上司に相談できない人は無駄な在庫抱えて怒られてる。
最近気をつけなきゃいけないのは、知らない間に内容量が減ってる物がある。
今まで一箱50個入りだったのに、40個になってるとか。

[42. 匿名]

>>1
大体余ってても問題は無いから
少し多めに注文しておけば良い。

使用期限や賞味期限が短い物ならまだしも
大概の物はどうとでもなる。

[43. 匿名]

>>1
ペンみたいな文具とかとか漢方薬とか不祝儀袋とかいわゆる総務がやるような備品発注の話を念頭に置いてだけど、品目ごとに品目名が書いてある札が入ってて、残り○個以下になったらその札をキャビネット上のトレーに置いいておくルールになっていた合理的だと思った。

[44. 匿名]

>>2
モノクロだとどうしても気持ちが暗くなるな

[45. 匿名]

>>1です
備品は本当に会社内で使う備品なのでなくなって困るものはトイレットペーパーくらいです
何人か書いてましたが自分が使っていて少なくなっていたら注文するので言ってくださいというのは歴代の発注担当が言ってることなのですがおっさんばかりなのでそんな気の利く人はもちろんいないです
でも備品がなくなると文句は言ってきます
それで備品切らさずに常にキープできてますって人はどんな工夫してるのかなと気になってトピで聞きました

[46. 匿名]

リモート派遣ですが社員さんとのチャットの距離感がつかめません。
誰かヒントください。

[47. 匿名]

仕事を何回教えても忘れる、言い訳する、嘘をつく、周りとコミュニケーションが取れなくて仕事に支障が出てる新人にはどう指導したらいいですか？

[48. 匿名]

>>45
備品発注担当です
在庫置き場とストック置き場は別にしてます
在庫置き場がなくなったらストックから出してストックが少なくなった時に発注します
なので、在庫が切れることはほぼないです
何の備品があるかは面倒ですが自分が把握できるようにも全て表にまとめています