確認せずに低評価つける人

[1. 匿名]

あるネット上のサービスでお客様に納品した後に、御礼のメールが届き安心していましたが、その日の夜、５段階中の星1といった低評価で驚きました。
口コミの内容は、誹謗中傷、事実無根の内容であり、今運営側に問い合わせしてもらっています。

なぜ事実確認せずに低評価つけるんでしょうか？
同業者による嫌がらせ？と睨んでおります。

[2. 匿名]

ガルのminusと一緒だべ

[3. 匿名]

>>1
誹謗中傷に全く心当たりないの？

[4. 匿名]

人が得をするのがしゃくに触るタイプの人なんじゃないん

[6. 匿名]

ガルもアイハーブも他人のコメントや口コミに低評価がついてるのよく見かける

[7. 匿名]

>>1
ほんとに同業者による嫌がらせなのでは？

[8. 匿名]

事実確認とは？
届いたものが壊れていたとか？

[9. 匿名]

[10. 匿名]

>>8
ね、そこよくわからなかった。納品後なのに未確認？ってなんだろう。

[11. 匿名]

>>3
全く心当たりがなく困ってます。
内容は個人が特定されるため伏せますが、
一対一でやりとりするのは不安なので、運営に入ってもらうつもりです。


先に低評価つけられて、私はその方から評価前に個人的な御礼のメッセージいただいたので、勿論私もその方へ星5をその方への評価としてつけましたが、蓋を空けたら、私へは星1（最低ランク）でなんかモヤモヤしてます。

[12. 匿名]

オークションでも揉めそうな雰囲気マシマシの
コメントしてきたので返答してからブロックしたら、わざわざ家族のアカウント作ってメッセージしてきてどーーーーしても買うって聞かないから売れと言われて売ったら、後日やっぱりコメントの事で低評価してきてワロタ

しかも数百円笑　数百円のためにその執着怖いわ。嫌な思いしてまで買った品物よく使えるよね

[13. 匿名]

評価制度のあるところってそうだよね
理不尽な低評価つける人がいる
たぶん根性が悪いんだと思う

[14. 匿名]

評価制度やめられないの？
高評価だけ見せたいならやめるしかないよね

[15. 匿名]

>>8
個人が特定されるのであまり具体的には言えませんが、ぼかして書くと、、
ネットでその方へのアドバイス文書を送付したあとに、なぜか文書が消された！と口コミに記載してあったんです。

わざわざお渡ししたものを消す理由がありませんし、まずは、確認として、一度こちらに問い合わせして欲しかったんです。

[16. 匿名]

まあ状況が詳しくはわからんけど
やべーやつは何処にでもいるからね

[17. 匿名]

低評価じゃないけどガルのトピの最初の方の高評価は適当なのが多い
とんでもないコメントや明らかにトピズレしてるのに大量プラス笑

[18. 匿名]

口コミに返信できないのかな。
明らかに変な口コミだったら読んだ方もわかると思うよ。

[19. 匿名]

中がわからない福袋で
好きなデザインじゃないとか使えない色とか
レビューに書いてる人いるしね

[20. 匿名]

>>11
運営に入ってもらった方がいいね
ガチの人だと粘着されると怖いからね

[21. 匿名]

>>18
アドバイスありがとうございます！
口コミに返信はできるのですが、現段階で、星1評価は訂正できないため、他のお客様も閲覧できるというページで、今後の集客に悪影響が出そうです。

ただ今回の方を除き、他の方は星5評価つけてくださっているため、心折れそうですが、地道に頑張ろうと思います。

[22. 匿名]

>>20
そうですよね。
今後ももしかしたら粘着されるかも？と思い、
至急運営へ報告しました。

[23. 匿名]

そういうのって、数少ない1なわけだからそっちのが浮いてなんか変なやつってわかりやすいからほかの評価がいいなら心配いらないと思う
気にせず頑張りましょ

[24. 匿名]

>>23
ありがとう〜！
ただ低評価のインパクトって大きいから
結構ショック⋯😭

腐らず頑張ります。

[25. 匿名]

>>9
ポジティブに捉えると白星スタート

[26. 匿名]

>>25
ポ、ポジティブだ！
ありがとう！

[27. 匿名]

たまに星1が最高評価だと思ってる人いない？
おじさんおばさんなのかなと思ってる

[28. 匿名]

>>15
そそっかしくて感情的な人ですね。ガールズチャンネルにもたくさんいそう

[29. 匿名]

『ババヤガの夜』読んでガルちゃんの反応はどうなのかなと見てみたら「読んでないけど〇〇」「作家の容姿が〇〇」みたいなコメントばかりで残念でした

[30. 匿名]

出品者側だけど、
たまに購入代金が入金ができなかったとか個人的なミスで謎のマイナス喰らうことある。

いい加減にしてほしい。

[31. 匿名]

トピの意向とはちょっと違うかもだけど
Amazonの商品レビューで配送や梱包が原因の欠損で商品の評価に1つける人とか、@コスメでBAの態度が悪かったとかで商品に星1つとか、逆に期待を込めて星7つとか書いてる人達、馬鹿なのかと思う

[32. 匿名]

>>22
横、運営に報告した方がいい 他でもやらかしてるかもしれないし 被害報告複数きてたら対応改善されることもあるから
あと、同業の嫌がらせならムカつくけどまだいいと言うか、ガチの精神疾患等から逆恨みなども注意しておいた方がいい
あいつら独自のマイルールで関連づけて暴れてくるから
証拠集め、運営に報告 これらは身を守るためにしましょう

[33. 匿名]

まさかメルカリの話？

[34. 匿名]

>>11
同時に取引してたとかなら、他のところと勘違いしてるとかあるかも。

[35. 匿名]

買っておいて商品にケチつけまくる人いるよね
返品可能なのに返品しないし

[36. 匿名]

>>1
あなたまさか転売ヤー？

[37. 匿名]

主のとは関係ないけど、亡くなったペットの写真でクッション作ってもらったの。
そこそこ高いんだけどさ、仕上がりはとても気に入ったんだけど、あるとき中綿を確認したら、綿と一緒にゴミが詰められてた。
ペットのことまで傷つけられた気持ちになって、ゴミが詰められたことも書いて低評価付けたら、速攻アカウント削除してたよ。
「質のいい綿を詰めてます」なんて書いてあったのに酷いもんだわ！！

[38. 匿名]

>>31
海外のamazonレビューでめっちゃ多い

[39. 匿名]

>>9
ホットペッパービューティーで、ご高齢の人が美容室の評価🌟1つでコメントは絶賛なのを見たことがある。🌟1が最高だと勘違いしている様子だった。口コミ数の多くない美容室だったからそれによって総合評価が結構下がっていて可哀想だった。

[40. 匿名]

>>1
ネットショップやってるんですが、（正解には店舗をやっていたが売り上げ不振でネットでも販売している）そういうお客様もいますよ
評価は割合程度に考えた方がいいでしょう
ライバル視されてるのか個人の転売ヤーがカゴに入れてキープしたまま売れないよう（こちらの方が安かったから？）妨害行為を粘着してやられたこともあります
また、配送先と振り込み相手が違うと思ったら、転売ヤーが高値で空売りして商品を発送させることもありました
お客様には当店からのお礼の直筆メッセージを入れて配送しました
色々なトラブルがありますがお互い頑張りましょうね

[41. 匿名]

ゲストハウスを2週間借りてた時、室内は禁煙って書いてあったのにホストさんがいつもタバコ吸ってて、評価かなり下げた事ある。タバコいつも吸ってる人に家の外で吸ってくれは通用しないかなと思って。そこのゲストハウスは庭もベランダもバルコニーもないし、中廊下だから完全に外に出て雨の中タバコ吸うっていちいち面倒くさいから無理と言われそうだなと思って。そのゲストハウス内には禁煙マークあるのにホストは構わずタバコばかり吸うし、評価めっちゃ下げてやった。

[42. 匿名]

>>27
Googleマップで「接客も親切でお料理もおいしくて最高でした！」
星1
みたいのあるよね

[43. 匿名]

ホットペッパービューティーでも口コミ内容は普通で店を褒めてるのに
星１つとか、本当に謎。