あり？なし？急増する「店内スマホオーダー」【THE TIME,】

[1. 匿名]

あり？なし？急増する「店内スマホオーダー」【THE TIME,】  | TBS NEWS DIG

飲食店などで増えている「スマホオーダー」。自身のスマホで注文することについて、賛否は分かれているようです。…

セルフオーダーの中でも、いま特に増えているのがスマートフォンを使って注文する「スマホオーダー」です。

出典：newsdig.ismcdn.jp

週末には多くの家族連れで賑わう『串カツ田中 都立大店』（東京・目黒区）で話を聞くとー

「便利。自分のペースで注文できる」（30代男性）
「何人かでスマホを持ってそれぞれで頼める。席が離れていても注文できる」（40代男性）

出典：newsdig.ismcdn.jp

一方で、“逆に面倒くさい”という人も。

「おじいちゃんおばあちゃんと一緒に行くとスマホ画面が見えないから説明しないといけない」（30代女性）

＜スマホオーダーはあり？なし？＞

出典：newsdig.ismcdn.jp

▼【なし】40代女性：「アプリを入れたりLINEの登録をしないといけないのがちょっと煩わしい」
▼【なし】20代男性：「充電なくて開けなかったりWi-Fiがなかったり」
▼【あり】20代男性：「タッチパネルはいちいち取り外さないといけない」
▼【なし】中3女子：「自分の携帯を使うのも面倒くさいし、そもそもタブレットで注文するのも面倒くさい。口で注文したい」

出典：newsdig.ismcdn.jp

なし派から熱い意見が飛び出す中、結果はなんと＜あり39人＞＜なし15人＞

出典：newsdig.ismcdn.jp

「スマホオーダーは今後も増える」（「外食市場の調査・研究機関」の研究員）

[2. 匿名]

スマホ注文は正直やりたくないかな

[3. 匿名]

ありでもなしでもないかも
行った店がスマホオーダーなら、あ、スマホなのねって思うだけだな

[4. 匿名]

客のギガを使う店はなし。

[5. 匿名]

サイゼリヤのスマホオーダーは便利だなって思う
注文のたびに店員さんを呼び出さなくていい

[6. 匿名]

断然なしです。
使うしかないから仕方なくやってるだけで、本当嫌

[7. 匿名]

むかつく

[8. 匿名]

記者が嫌なことを記事にすれば儲かる

[9. 匿名]

なしなしのなし

[10. 匿名]

店内の無料Wi-FiがあるならOK

[11. 匿名]

スマホ使わせるならWi-Fi設置して

[12. 匿名]

アプリダウンロードさせるのは嫌だな

現在位置やカメラへのアクセス必須とか変なアプリもあるし

[13. 匿名]

時代の流れだしアリだと思う

[14. 匿名]

ラインと連携させるやつ大嫌い

[15. 匿名]

なし

ライン登録はクソ
QRコードとかならマシだけど、充電器は各テーブルサービスで用意しろよな

[16. 匿名]

自分はできるからいいけどお年寄りにあからさまにイライラしてる店員さん見ると嫌な気分になる

[17. 匿名]

全然あり派
楽でいい
ギガとかあんま気にしない

[18. 匿名]

wifi飛んでればいいんだけどね
酷い所は自分の回線使えってところも多い

[19. 匿名]

>>4
フリーWi-Fiご用意してます！みたいなのもわざわざパス入力するのだるくて結局そのままギガ使ってる

[20. 匿名]

パソコンしか持ってない私は

[21. 匿名]

店員に直接注文する方式よりはスマホオーダーの方が良い
タッチパネル備え付けが1番良いけど

[22. 匿名]

タブレット置いてほしい
なぜこちらのスマホのギガを使わないといけないんだろう

[23. 匿名]

学生のバイト先が減るよね
まぁ、子供自体が減ってるわけだけど

[24. 匿名]

ウイルス仕込まれそうで嫌

[25. 匿名]

お店の自由なので、スマホだろうがアナログだろうが好きにしてくれとは思う。
けれど、オーダー形式を入店前に知らせてほしい。

[26. 匿名]

友達とそれぞれで注文してそのままお会計も別々にしてくれるとかなら良いかなって思う。
でもテーブル毎にまとめられることが多いから、やっぱり面倒くさい。

[27. 匿名]

百歩以上譲ってスマホオーダーまでは許すけど

アプリをインストールさせるのはやめろ
ラインで友達登録させるのもやめろ
めんどくさいんだよ

[28. 匿名]

タブレット注文までだな。

[29. 匿名]

Line登録は絶対なし

[30. 匿名]

コメダで使ってるよ。

[31. 匿名]

>>10

外部Wi-Fiなんて安全性危ないじゃん

[32. 匿名]

使い方わからずマゴついてる年配放置で店員同士くっちゃべってるの見かけると複雑な気持ちになる
時代とは言え分からない世代にはしんどいよね

[33. 匿名]

>>1
なんでスマホ使わなあかんねんってなる

[34. 匿名]

スマホオーダーにしていいから
充電もできるようにしてよ

[35. 匿名]

ライン登録してまで食べたくない

[36. 匿名]

Wi-Fiありなら時代だし仕方ないと思うかな。

[37. 匿名]

一番嫌なのはライン登録しないとダメなやつ。
一回店行っただけでなんで個人情報まで渡さなきゃいけないのよ。
ガン無視で店員呼ぶけど、そういう店は店員もオーダー頼まれる前提じゃないから客のこと全然見てないんだよね

[38. 匿名]

あれって店側にどんなメリットがあるのか分からないけど
正直知ったこっちゃないしめんどくさいから普通に注文させて欲しい
タブレット備え付けるとか他の手段はいくらでもあるでしょ

[39. 匿名]

店側がタブレット置いといて欲しい

[40. 匿名]

>>31
この危険性理解してない人多いよね

[41. 匿名]

【なし】中3女子：「自分の携帯を使うのも面倒くさいし、そもそもタブレットで注文するのも面倒くさい。口で注文したい」

高齢者かと思いきやまさかの中3だったｗ

[42. 匿名]

でもスマホオーダーのお店って割と価格に反映されて料金安いところが多いから文句はない
オーダーの店員減らせるし備え付けのタッチパネルみたいに各台数分のメンテも不要だし

[43. 匿名]

>>12
新規会員登録5%引きとかで釣るんだよね

[44. 匿名]

だったら店員もみんなロボットにすれば？
モバイルオーダーのカフェ、店員の愛想も全くなくてもうあんた達もいらないだろって思った

[45. 匿名]

もう一度注文する時にまた読み込みをしなきゃいけないのが面倒くさい

[46. 匿名]

>>10
無料Wi-Fiって使う人いるの？
パスワードなどの入力めんどくさいし、個人情報大丈夫なのって心配にならない？

[47. 匿名]

注文のためにLINE登録させようとしてくる店はその場で退店します

[48. 匿名]

>>12
QRコードだけならいいけど

アプリダウンロード
会員登録
LINE登録
など変なこと強要される店は嫌い

[49. 匿名]

>>44
ロボット店員はもう秒読み段階だと思う

[50. 匿名]

自分で頼んだものだけの会計ができるのなら便利だと思うけどできるの？

[51. 匿名]

>>1
この間、千葉の田舎のラーメン屋でやったけどぜんっぜん画面が切り替わらなくて、結局口頭オーダーした
旦那のスマホでやっても同じで、他の客も口頭でオーダーしてたから電波障害かなんかだったんだろうけど、店員にめんどくさそうにされてなんかこっちが悪いみたいな空気出された

[52. 匿名]

店がスマホかタブレット用意しろ

[53. 匿名]

>>38
タブレット設置の費用が浮く、紙メニューと比べて新メニューの入れ替えが楽、一部のサービスは同意ボタン押すことである程度の個人情報渡すシステムになってるやつはトラブルあった時に店側が客のこと確認できる。

店からしたらこんな感じでメリットたくさんなんだろうね。

[54. 匿名]

居酒屋だと追加注文が多いからお互いで効率的だと思うよ
普通の飲食店ならWi-Fiがあれば問題ないかな
LINEの登録は絶対に拒否するけどね

[55. 匿名]

>>46
私も。無料Wi-Fiってちょっと怖いなって思って使ったことない

[56. 匿名]

LINE登録してくださいとかWi-Fiないとかはクソすぎて二度と行かない
ならタブレット用意してくださいと思う

[57. 匿名]

スマホ注文する時、LINE友達追加やアプリ入れないといけなかったりするのやめて欲しい。

[58. 匿名]

>>38
購入かレンタルか知らないけれどタブレットの費用がかからないからじゃない？

[59. 匿名]

>>1
QRコードを使った詐欺もあるからスマホオーダーのみの店舗ってかなり不安がある、無料Wi-Fiあったとしてもセキュリティが危険だし
やっぱり店側がタブレット用意してそれでオーダーするのが客としては一番安心なんだよね

[60. 匿名]

私のスマホWi-Fi使わないとろくに動かないから（必要な時にはポボで買ってる）、店員さん呼んでもOKなお店じゃないなら帰るだろうな。
近所のサイゼはスマホオーダー推奨っぽいけど、呼び出しボタン押して注文してる。

[61. 匿名]

>>42
スマホ使わせるなら行かないとか言っても現実は増え続けてるよね
飲食なんて万年人手不足だしね…

[62. 匿名]

この前の日曜日、カフェ入ったらスマホオーダも含まれていたけど、スマホでWBC観たいからチャイム鳴らして店員に直接オーダした。周りも年代問わず店員に直接オーダしてた。

[63. 匿名]

>>16
忙しいのは分かるけどほんっとそういう店員感じ悪いよね。

[64. 匿名]

確定申告も税務署でスマホでやるけど便利になったのか不便になったのかわからない

[65. 匿名]

宴会とかのドリンクのモバイルオーダーはみんな好き勝手に注文するから店員はかえって大変じゃないか？と思う。口頭なら『他に注文する人いる？』とか声かけるけど。

[66. 匿名]

未だにしたことないわ。決まった店にしかいかないからかな。しかも現金で払ってるよw

[67. 匿名]

>>12
基本的にメーカー製はデータ収集が本来の目的としてあるから仕方ないとは思うけどね､､､

[68. 匿名]

>>1
スマホオーダーのみなら無料Wi-Fiと充電できるようにしないと

[69. 匿名]

>>44
渋谷にあったよね。一応在宅で人がチェックはしてるけど現地にいるのロボットだけって店。
全く話聞かなくなったから潰れたのかな

[70. 匿名]

>>52
ガストみたいのなら許す

[71. 匿名]

>>22
経費節減
メニューが安いなら仕方がない

[72. 匿名]

飲食バイト経験のある人は多いと思うけど、
働く側からしたらスマホオーダーが良いのでしょう？（経験ないから知らんけど）
だったら仕方がないよね。
人手不足の今、店員様は神様だから、店員さんが楽な様にしてあげなければ。

[73. 匿名]

スマホオーダー、店員を呼ぶどちらも対応できるようにしてほしい
目が疲れてるとスマホ見たくないときもあるから
スマホオーダーを少し割引する、または、店員オーダーにはサービス料金をとるとか使い分けできればいいのにな

[74. 匿名]

スマホでQRコード読み込んでオーダーはまだ良い、LINE友達登録が本当に嫌。

[75. 匿名]

>>2
スマホ使うのはまだ許せるんだけど強制的にライン登録させられる時があってめちゃ嫌

[76. 匿名]

タブレットでいいやんってなる
キガは無制限だけど
充電ギリギリの時は困る！

[77. 匿名]

>>1
スマホオーダーしかできない店なら出るかなー、QRコード詐欺とか怖いよ　それに客側のバッテリーとギガを使わせて負担を強いるのはどうなんだろう
店がタブレット置けばいいのに
今後店の入り口のホームページにどんな注文方法が表示必須にすればいいのに

[78. 匿名]

最近LINE登録してオーダーする店に行ったんだけど、メニューの画像をタップするとカートに入り、送信するのが、なぜか2回繰り返して送信されたのか同じメニューが2回きて「注文履歴に残ってます」と言われてしまって、サイドメニューだったから無理して食べた。
まだ席備え付けのタブレットの方がいい。

[79. 匿名]

正直初めてしたときは嫌だった
今でも嫌だからこの先増えたら嫌だなって思ってる
増えそうだよな

[80. 匿名]

ありが多いのが、、、
もちろん無し、面倒だから

牛角でスマホオーダーやって、画面がベッタベタになった笑

[81. 匿名]

>>73
同じ店なのに、店員によってはモバイルオーダー制ですって言い切る人もいるし、モバイルオーダー制ですが口頭でもいいですよみたいに言ってる人もいてハッキリしてくれと思う

[82. 匿名]

タブレット設置する費用を惜しんでるよね
コスト削減のために客のスマホと通信料を当てにしないでほしい

[83. 匿名]

>>72
店員の質で店を選ぶ時代にはなったなとは思う
態度悪い店員がいるところはたとえ美味しい店でも候補から外れる

[84. 匿名]

サイゼリヤみたいにフリーWiFiでアプリを入れたりライン登録しなくていいならあり
ゆっくり悩めるし後から追加するときも自分のペースでできるから
賑わってるお店だと店員さんを捕まえるタイミングが難しいし

[85. 匿名]

Wi-Fiついてるなら別にいいよ

[86. 匿名]

タッチパネル置いてほしい

[87. 匿名]

>>2
ラインお友達登録はやりたくないけどスマホオーダーは全然あり派。
オーダーミスは防げるし何をオーダーしたのか価格はいくらになってるかも確認出来るから良いと思ってる。

[88. 匿名]

なし！
タブレットでいいでしょ

[89. 匿名]

なぜ自分のスマホを使わなければならないのか
スマホオーダーが増えていくと言われても利用しない

[90. 匿名]

スマホオーダーのみなら店に入らないから入り口にでっかく書いておいて欲しい

[91. 匿名]

せめてメニューの写真は載せて欲しい

[92. 匿名]

アラフィフだけど今後どんどんこんなふうになってくのかなー

子供もいないし不安だわ🫤

[93. 匿名]

この前行ったカフェがタブレット注文だったけど、着席と共にタブレットを置いてオーダーしたらタブレットを持っていかれた
これはタブレットの意味あるのかな？って思った
そんなに客席とパントリーを往復する余裕があるならオーダーも口頭で受けたらいいのにと

[94. 匿名]

>>53
それめっちゃ楽でいいね
これ分かったから、もうスマホで注文は文句言うなよと思う

[95. 匿名]

>>16
スマホ持ってなかったらどうなるんだろう。親、スマホ持ってないんだけど。

[96. 匿名]

タブレット注文ならいいけど自分のスマホ使わなきゃいけない系はQRもアプリダウンロードもLINE登録も嫌。QR読み取るだけで変なウィルス入れられるみたいなのも外国ではあるらしいからQR張り替えられてたりしたら怖い。

[97. 匿名]

スマホ持っていくの忘れたら注文出来ないね

[98. 匿名]

>>49
店員いらないよね笑
なんかあって呼ぶとめんどくさそうな態度だし

[99. 匿名]

スマホ持って無いと成り立たない社会ならスマホ購入費用補助しろってなっていくと思う

[100. 匿名]

>>66
私も
結局好みの店はそう言うのやってない。
メニュー見るのだけQRコードからって所はあったけど。
たまたま入ってスマホオーダーだと焦るな

[101. 匿名]

旅行の時、広島に去年春オープした駅ビルのお好み焼きにて、ライン登録のスマホオーダー式でそれだけでも最悪でイヤイヤ注文したのに、
その後店員が直接テーブル来てドリンクどうします？口頭でもドリンク追加できますけど？
って営業ウザすぎてそれなら全部口頭で注文とれよ！と思ったわ

[102. 匿名]

>>98
飲食じゃなくコンビニだけど、切手購入と肉まんとかイレギュラー作業っぽいの二つ頼むと頭パンクしてテンパってるスタッフさん多いし、
こっちも気使っちゃうからオート化してくれていいのにって思う。

[103. 匿名]

アプリ入れたりLINE登録必須の店にはまだ遭遇してないけど、もし入った店がそれだったら注文せずに出ると思う

[104. 匿名]

>>95
うちの親もスマホ持ってなくて、今まで月一で行ってたお店に行かなくなったよ

[105. 匿名]

めんどくさいよね
せめてタッチパネルとか端末を置いてほしい
まだWiFi飛ばしてる店ならともかく、WiFiも飛んでなかったらもう行かない

[106. 匿名]

店員呼ばなくていいのは楽だけど自分のスマホじゃなくて備え付けのタブレットがあるほうがいいよね
すかいらーく系列とか席で支払いまで完結できる決済方法もあるからラク

[107. 匿名]

入店時にオーダーしたいものがきまってるときは着席してすぐ口頭注文したい

[108. 匿名]

誰か触ったか分からんタブレットよりかは良いのかも
問題は通信料が客負担になることか

[109. 匿名]

食べる前にめんどくさい

[110. 匿名]

携帯止まってたら出来ないじゃん

[111. 匿名]

QRコード注文の店で隣のテーブルに座ったお客さんが、QRコードでお願いします、と店員さんに言われて、店員さんが去った後に「デジハラだ～」と言っていた
その人たちは店員さん呼んで口頭で注文してたよ

[112. 匿名]

>>59
本物のQRコードの上に別のQRコードを印刷したステッカーを貼り付けるみたいな詐欺あるみたいだね、詐欺サイトのリンク情報になってて読み込むと詐欺サイトに飛ばされるみたいな

[113. 匿名]

スマホのオーダーって何か色々スムーズにいかなくて、イライラするからタブレットしてほしい

[114. 匿名]

>>111
臨機応変な対応にすれば良いのにね
この前高齢者夫婦がなかなかオーダーできずにすごく困っていたの見たことある
店員さんは画面でやってくれの一点張り

[115. 匿名]

無し
次はもう行かない
何故客側がそのシステムに合わせないといけないのか意味分からない
何なら入店する前に確認取ってほしい

[116. 匿名]

アプリのスマホオーダーはやりたくないわ。
アプリダウンロードばかりするとギガが沢山必要になる。ギガが多いスマホだとスマホも高くなるからやめてほしい！

[117. 匿名]

>>1
タブレット置け
設備投資もしないで客にたかるな　そんなにお金無いなら屋台でも引いとけ
LINEの友達登録とか馬鹿にし過ぎ　
これ以外に何も思わない　知ったいたら入店しないよ

[118. 匿名]

スマホオーダーは楽で好き
店員呼ぶの苦手だから
注文と同時に即決済できる店もあるし助かる

[119. 匿名]

口頭での注文でもOKにしてほしい
無理なら店員のスマホで入力してくれ

[120. 匿名]

>>5
うちの近所のサイゼだけかもしれないけど、読み込み遅くてオーダー完了するまでにすごく時間かかってイライラする…

[121. 匿名]

カード払いじゃないのと、別会計が出来れば別にスマホでの注文も良いけど。
スマホ注文ってカード払いありきだったり、会計も別々に出来なかったりするからそれが嫌かな。カード払いとか不正に、引き抜かれたりが怖くて嫌だ。

[122. 匿名]

>>4
そんな些細なギガ数を使うのが嫌な人はそもそも外食するなよ、と思うけど

[123. 匿名]

>>5
サッとプリンを追加注文できるのが好き。

[124. 匿名]

タブレットはいいよ
人のスマホ使わせるのは店側の傲慢でしかない

[125. 匿名]

>>16
私がいったお店ではアラ還ぐらいのおば様チームが店員さんに「これってスマホで注文なのよね？」ってワイワイやってたら店員さんが「あ、今ここで注文取っちゃいますよ～」って言ってた。
そのぐらいなら我々はスマホででもいいんだけどさ。

[126. 匿名]

>>55
お店の無料wi-fiと野良は違うよ。

[127. 匿名]

なんで注文するのに客のバッテリー使わなきゃならんの

[128. 匿名]

スマホオーダーさせる店はWiFi置いといて欲しい

[129. 匿名]

>>16
イライラをぶつける先は店長にしてほしいわ
スマホオーダーやめてもらうように言ってくれ

[130. 匿名]

LINE友達にならないと
スマホオーダーできない店はクソ

[131. 匿名]

スマホなかったら終わりじゃん

[132. 匿名]

スマホで注文してなかなか来なくて店員呼んだら持ってきてくれたけど、その後もう1品同じのが来たよ
だからそれはテイクアウトした

[133. 匿名]

>>12
アプリダウンロードじゃなければ全然構わない。
一番困るのは店内広いのに呼び出しボタンさえ無いところ。

[134. 匿名]

>>131
ETCと似てるよね
差別だわ

[135. 匿名]

スマホオーダーでいいんだけど、ランチセットなのに写真にはハンバーグだけしか載ってなかったりするから（結局、スープとライスがついてた）メニュー表とスマホオーダーの内容が一致しない店だと困る

[136. 匿名]

店の前に「スマホオーダー」って大きく記載しておいてください。そういうお店には入れないスマホなし民ですので、明記してあれば入らないのでお互いにwinーwinだと思います。

[137. 匿名]

>>12
なんでも今アプリアプリだよね。
私の携帯古くて容量少ないから厳選しないと無理なんだけど みんなそんなに買い替えてるの？
学びポケットっていう学校でアプリ入れろとかってきたけど 私の機種に対応してなくてハァ？！ってなった。

[138. 匿名]

>>25
店の前に表示して欲しい、そうしたら最初から入らないから
中に入って分かった時も直ぐ出るけど

[139. 匿名]

システムわからない年寄りが来る
⬇
店員イラつく
⬇
ネットに書く
⬇
わかる！老害！老害！

って流れが苦しい

[140. 匿名]

>>15
チャージスポット置いてる店あった
LINE登録制だったし二度といかない

[141. 匿名]

20代ですが、面倒だなって思う
バグ起きたり、なかなか反応しなかったりとかあって面倒です

[142. 匿名]

スマホは、個人情報の宝庫だろ
必要性もないのにスマホからちてるの
あたい、スマホ決済やらちないんでスマホに口座とかないから　極力、情報になるもの入れてないち

[143. 匿名]

>>122
横
それとこれとは関係ない
店側がタブレット置けば客はギガを使わなくていいのに、客に負担かけさせるなという話

[144. 匿名]

アプリ入れなきゃならないのは面倒くさそうだけど、サイゼみたいにQR読み取りならオーダー取りに来るのも待たなくて良いから便利かな。スマホでもタブレットでもメニューは紙ので見たい。因みにギガって注文するくらいでもそんなに減るものなの？よくわからんけど。

[145. 匿名]

メニューがあってスマホ注文ならまだ良いんだけど、えらぶのもスマホだと色々面倒。こないだナナズグリーンティでケーキと飲み物頼んだけど、スマホではセットが見つけられなくて別々に頼んだ。お会計の時にレジにあるメニューにドリンクセット（安くなる）あったけど、店員さんもそのままお会計したし、別々に頼んだのは自分だし、面倒だから言わなかった。でも、もやもや。

[146. 匿名]

>>125
横
そういう柔軟な対応してくれるお店はいいね

[147. 匿名]

タブレットくらいは置いてほしい

[148. 匿名]

あり派が多いいの意外
私はなんか嫌だな

[149. 匿名]

QRコード注文のカテゴリー分類が私が思う分類と違ってたりすると選ぶのも面倒になる
あと、単品の注文をしたいのに「サイドメニューはいかがですか？」「ドリンクはいかがですか？」「デザートはいかがですか？」って問いが出てきていちいち答えなきゃいけないのがイライラする

[150. 匿名]

>>1
店にある端末使うならOK(メニュー表も兼ねてあればテーブルの上スッキリしてて○ってのもある)
こっちのスマホ出して登録だのなんだのが面倒くさすぎる

[151. 匿名]

>>134
差別かもしれないけど、はっきり明記されてれば利用しない(できない)からいいかな。入ってから「(スマホ・カード等が)必要です」ってなるよりはずっといい。ターゲット層ではないってことで納得してる。最近はスマホがないとできないこともあるけど、そこまでの必要性はないことも多いんであきらめてる。そもそも高速は乗らないからだけど(電車か高速バス利用にしてる)
こういった考え方は少数派かもしれないけど･･･(言い出したらきりがないので)

[152. 匿名]

>>16
口頭でも注文受け付けオッケーにしてほしい
機転効かない人が多い最近
客が機械使いこなせないと料理にありつけないって、多分リピート減っても不思議じゃないよなって思うけど、機械使いこなせて面倒だなって思いもしない客しか来なくなるけど、それでも店側が構わないってんなら別にそのままでもいいけど　って目線では思う

[153. 匿名]

メニューって一目瞭然だけど、それ故に、頼んだ後にそれを眺めて、
既に頼んだのをキャンセルし「こっちにします」って人もいますからね。
そういう迷惑客を撃退するにはモバイルオーダーも仕方ないですね。

あとは新メニューが出るたびに、
全てのメニューの書き直し(印刷・加工し直し)が必要ですし。

[154. 匿名]

店内のタッチパネルはok
自分のスマホをイジらせるのはng
特にライン友達登録

[155. 匿名]

>>67

アプリはデータ収集が目的だから携帯の中にアクセスされても仕方ないってことはないでしょ。

携帯の中には銀行アプリとか家族の写真とか連絡先とかありとあらゆる情報が入ってて、アプリにの作りようによってはすべての情報にアクセスできたり、マルチウェア感染や不正送金までできるのよ。

[156. 匿名]

私は大丈夫だけど潔癖気味の人はお店のタブレットとか嫌じゃないのかな
拭いてから使うのかな

[157. 匿名]

個人的に「店に来た感」が薄れるんだよね…

[158. 匿名]

スマホオーダするような店は潰れるんだよ
大型店は人材不足だろうけど、まともな接客重視するお店はスマホオーダなんで導入しないよ。高級店はまず導入しない。

[159. 匿名]

タブレットくらい置いてほしい
スマホオーダーのみの店はケチくさい
スマホオーダーだったら私なら帰る

[160. 匿名]

店のホームページがなくインスタだけの店は、中高年やアナログな客来ないように敢えてそうしてるっていうのを聞いたことがあるけど、スマホオーダーもそうなのかも。

[161. 匿名]

>>157
なるほど。いいところ突くね。

[162. 匿名]

>>21
最近店員さんを呼ぶお店ってベルすらなくて極端だよね
手を上げてすみませーん！て大声出すよりはスマホオーダーがいい
でもスマホオーダーのお店って何故か店員さんがご飯持ってくる
タッチパネルで猫ちゃんが運んで来てくれるお店が1番楽

[163. 匿名]

>>143
店側のタブレットなんて誰が触ったか分からないし触れたく無いわ

[164. 匿名]

>>106
すかいらーく系列はあと席で会計するときポイント付けてくれたら最高

[165. 匿名]

>>160
でもスマホオーダーの店は店に入って席に案内されてから「当店はスマホオーダーです」って店員さんに言われるんだよね…
知らずに入ったアナログ派の人はかわいそうだと思うよ

[166. 匿名]

スマホ注文にさせるなら、店が古いスマホ置いてフリーwifiに繋いどけって思う。
店の注文に使うならセキュリティなんてがばがばでもいいだろ。

[167. 匿名]

>>63
接客が嫌なら別の所で働けばいいのに。

[168. 匿名]

世間的にはアリなの？
スポンサーとかに忖度した情報操作じゃないのw

[169. 匿名]

>>1
捏造アンケートいらんわ

[170. 匿名]

ランチなら全然気にしないけど飲みに行ってスマホでオーダーは嫌。

[171. 匿名]

>>164
わかるwポイント欲しくて結局セルフレジつかう

[172. 匿名]

>>165
私なら注文する前だし、スマホ充電ないから帰ります！って退散する

[173. 匿名]

>>172
やったことある！

[174. 匿名]

>>83
飲食店以外も店員で選んでる
少しでも万引き疑ってるような素振りを見せられたらもう買わない

[175. 匿名]

なし
スマホないし

[176. 匿名]

チャイム鳴らす系ならまだいい方で、すいませーん！て呼ばなきゃならない店が苦手で、呼んでも誰も返事してくれなかったり、聞こえないのかと思ってまた、すいませーん！とか言ってると、
聞こえてないわけじゃなくて他のお客さんの対応中で「お待ち下さい。」とか言われて、なんかすいません…て気持ちになったり、
注文するときもメニュー名を読み上げたり、やっぱりドリンク追加したいけどどこだろ？ってなって待たせてる間も気まずいし、タブレットやスマホの方が気がラク。

[177. 匿名]

>>2
スマホ注文なら店頭にそう明記しておいてよ
入らないから

[178. 匿名]

最近行った店モバイルオーダーだったけど、紙にプリントされてあるQRコード読み込んで、飛んだサイトで から注文するタイプだったよ

[179. 匿名]

>>163
外でトイレも使わないのか？？
飲食店の椅子も電車も大丈夫なのか？？

[180. 匿名]

>>173
いいね！私も機会かあればやりたい！スカッ！としそう

[181. 匿名]

オーダーとは違うけど、お店とかデパコスの登録もライン経由とかQR読み取りさせるところ増えてきてだるい

[182. 匿名]

格安SIMだからメニューの写真でてくるのに時間かかる

[183. 匿名]

>>179
トイレ使った後は手を洗うでしょ？
店のタブレット使うたびに手を洗うとか、そんな面倒臭い事できないじゃん

[184. 匿名]

>>120
私の所もだよ
イオンの中に入ってるとこ
QRが中々表示されなかったし注文途中でエラーになり最初っからやり直しに3度もなったよ

[185. 匿名]

サイゼみたいにメニューを置いておいてほしい
画面だと小さくて見にくいのと、操作に集中して最初の方に見たの覚えてないのよね

[186. 匿名]

>>88
タブレットも使い方にパニくってできなかった😭

[187. 匿名]

>>1
どうしてもそのスマホオーダーのお店しかない
以外なら避けたいな〜

[188. 匿名]

>>186
出来なかったのでお持ち帰りをすることにしたら
お寿司の若職人がずっと睨んでいたわ、
そんなことも出来ないのか、このばばぁは。
と思っていたんでしょう。
バカヤロー！

[189. 匿名]

>>4
数円程度みたいよ。

[190. 匿名]

私はあり。
子供と一緒だと、注文決めて店員さん呼んでオーダーとってもらう時に横から「やっぱこれ」とか「これも」とか言ってくるから正直めんどくさいし、店員さんにも迷惑かけるし。スマホが楽

[191. 匿名]

>>120
サイゼリヤって地下の店とかもあるし、イマイチすんなり繋がらないことも多いみたいだけどね…

[192. 匿名]

先日行った店は個室タイプのところで注文はタブレットでするんだけど、最後の会計の時にどれだけ探しまくっても会計ボタンがなくて、どうしたら？と思ったら、もしかしてその隣のボタン(物理的な昔からあるような呼び出しボタン)で呼び出すんじゃない？って呼んだのに全然来なくて、結局呼びに行ったらやっと来た時があった

[193. 匿名]

>>1
昨年末に友人達と行った店が、スマホオーダーなのに電波が悪い様で私のスマホは全く読み込めず、3人の中の1人だけやっと繋がってオーダーできた。そうしたら店員が来て売れ切れの商品があると言って来た。変更しようとしたら、また繋がらなくて口頭注文で変更した。結構広い店で電波が悪い場所があるなら、その対応をした上でのスマホオーダーにして欲しいよ。
追加注文したかったのだけど、面倒になって2軒目に行ったよ。

[194. 匿名]

>>122
お店側の人かな？
これ系のトピで「嫌なら来るな」ってコメする人は店員が多い気が。

[195. 匿名]

居酒屋は嫌だけどスシローはありがたい。子供が大型のタッチパネルで自分で注文するから何人かで行くとタッチパネルが足りなくなるので私はスマホで注文したりする

[196. 匿名]

>>95
店員さん呼べば注文取ってくれるよ。
完全にスマホオーダーのみってお店なんてそう無いよね？

[197. 匿名]

>>2
コロナ禍の時は色んな人が触っているタブレットに触れずに自分のスマホで注文できるの良いと思った。
スマホか備え付けのタブレットか選べるのは良いけど、強制的にスマホ注文は嫌。スマホの電池残量少い時もあるし。

[198. 匿名]

>>120
私も
けど他のサイトは繋がるしなと思って調べたら広告ブロックアプリとの相性らしい
諦めて店員さん呼んだ

[199. 匿名]

アプリダウンロードさせられるのイヤだな。あとスマホ忘れた時できないのもやだな(そういう人は口頭注文OKなんだろうけど)

[200. 匿名]

>>50
出来るお店もあるよ
そのお店が使ってるシステムによる

[201. 匿名]

>>196
完全にスマホオーダーでキャッシュレス決済のお店は今はまだお店はいる前にわかるようにしてるよね

うちの県にも出来たよ
話題になってテレビでも取り上げられてた
まだまだ並んでるから行ったことないけど
オープンしてから3ヶ月は前に人がたってスマホオーダーとキャッシュレス決済しか出来ませんってスタッフの方が案内してたよ

もう半年以上経ってるのにまだ人が多くて行ってないけど

人件費を極端に削いでるから安くて美味しいご飯が提供できるってコンセプトのお店

食器も自分で片付けるから物凄くオシャレな学食みたいなもの（テレビで見た感じじゃ）

[202. 匿名]

>>195
わかる
回転寿司のタブレット注文はそれが面倒だよね
各自、スマホで頼んだほうが早い

[203. 匿名]

>>176
それはちょっとわかる
昔は今みたいに人手不足じゃないからチャイム鳴らしてから10分も待たなかった
待つときは明らかに忙しそうだった
それに店員さんが「少々お待ちください」って声をかけてくれた

今は人手不足でお店のキャパと実際にお客様を入れれる数が違うらしくお店が半分埋まってないから空いてるように見えるけど実際は空いてないってことはあるよね
そして昔の店員さんみたいに焦ってない
自分のペースで仕事されてる（それがいいと思う）
空いてるように見えるのに10分も来ない
聞こえなかった？って思って押していいか?悪いか？って迷って押したら聞こえてた！ってことあるよね

[204. 匿名]

この前タブレットで注文する食べ放題のチェーン店に行ったんだけどタブレットがバグってたのよ。店員呼んで伝えて一回裏に持ってったんだけどまた同じの持ってきて様子見るように言われて触ったら全然改善されてなくて、タブレット使えないからすみません！って声出して呼んで不具合と経緯を伝えてまたタブレット下げられて、そしたら歴の長そうなパートさんが出てきてIHの近くで操作したらおかしくなるんですよ！HIの近くで操作しないでください！って言われてまじ知らんがなですよ。90分制なのにタブレットのせいで注文ができない時間がそこそこあってほんと腹たったしもう行かない。

[205. 匿名]

高齢の父が昼ご飯を外に食べに行くの好きなんだけど、スマホオーダーのやつだと店出るって。

[206. 匿名]

なし
すき家みたいにタブレットにすればいいのに

[207. 匿名]

なし　タッチパネルなら全然いい
客のパケ代を消費しないでほしい　うちはスマホオーダーですって書いてあればその店は避けるのに
あとこないだスマホオーダーの店で強そうな家族連れに「面倒だから注文取りに来て!」て言われてた普通に対応してたからなんかモヤモヤした

[208. 匿名]

昨日コメダに行ったらこれで普通に店員呼んでオーダーしたよ。充電あと12%なのでって見せてオーダーした

[209. 匿名]

なし
ライン登録はクソ
な◯花薬局行ったら問診QRでスマホ入力
それでLINE登録されてた。
飲食でも面倒なのに具合悪い時勘弁してほしい

[210. 匿名]

>>71
タブレット置いたら値段上がるよね
余程大きなチェーン店しか無理

[211. 匿名]

>>48
同じ意見。昨日サイゼ行ったらQRコードのだったからちょっと面倒だったけどやったわ。店員さん忙しそうだったし。QR無理なら呼び出せば注文も聞きにいきますとかも書いてあったので良心的だと思った。
でもLINE登録とかアプリ入れろ系は情報こちらが提示しないといけないし嫌だ。

[212. 匿名]

なし。

[213. 匿名]

スマホ注文過剰に嫌がる人って、交友関係でも自分は絶対損したくないテイカー気質の人が多そう。

[214. 匿名]

>>5
安いならあり、すなわちサイゼはあり
たいして安くもなく、客のギガ使わせる店には二度と行かない

[215. 匿名]

>>1
スマホだけは駄目。結局、持ってない人も居るわけで。選択できないとダメだとは思ってる。

[216. 匿名]

>>1
絶対に行かない

[217. 匿名]

注文くらい取りに来いよと思っちゃう。

[218. 匿名]

>>12
某珈琲店がアプリダウンロード必須で個人情報や位置情報の入力もさせられて、コーヒー飲みたいだけなのに凄い手間だねって一緒にいた友人と愚痴ったわ。店内Wi-Fiはあったけど、注文するためにアプリ必須な店は無いわと思った。

[219. 匿名]

>>2
スマホを自宅に忘れたときに
飲食店入ったらスマホから注文するタイプの店で
家にスマホ忘れてきたんで直接注文していいですか？って店員呼んで伝えたら不機嫌そうにされたわ

[220. 匿名]

>>25
わかる。事前にわかれば入らないのに席に着いてからわかるパターンばっかでムカつく

[221. 匿名]

>>5
コンセント使って良い？

[222. 匿名]

>>183
トイレ使った後手を洗わない人なんてザラにいるよ…

[223. 匿名]

>>1
私は無駄に待ったり、店員と会話して面倒さい注文確認の復唱や聞いたり、モヤッとしたりイラッとする事がなくなったからありがたいわ♪たかだかちょっとのパケ消費より圧倒的にメリット高い。

[224. 匿名]

>>19
Androidでできるかわからないんだけど、
iPhoneではパスワードの写真（コピペしたいもの）を撮って長押しするとコピペできるよ〜

意外とこの情報知らない人いるみたいだから、この前ものづくりの先生に教えてあげたら、ありがたがられた。

知ってたりとかできない機種だったら、ごめん🙏

[225. 匿名]

>>4
代わりにわたしのキロ減らして

[226. 匿名]

飲食店で高齢者の夫婦がモバイルオーダーで注文ができていなくて、料理が来なかったみたいで可哀想だった

[227. 匿名]

>>226
可哀想だよね。
自分の父親は絶対できないわ。
スマホ注文の飲食店で座ってると、ご年配の方がやり方分からないってたまに聞こえてくる。
ご注文お決まりになりましたら、お呼び下さい。と声をかける店員が大体だけど、頑なにスマホでお願いします。って言ってた店員も極まれにいたよ。

[228. 匿名]

サイゼはなんだか許せるって娘が言ってたな。

[229. 匿名]

>>227
たぶん料理が来なくて店員さんと話して帰っちゃって、隣の若いカップルがモバイルオーダー批判してた。
しかも紙のメニューは文字だけで、スマホの画面に料理の写真が載ってて、友達のスマホだと見えなかった。

店員さんも呼ぶことができるとか、臨機応変にして欲しいよね。
モバイルオーダーが楽なときもあるし。

[230. 匿名]

>>23
日本人の学生より外国人の方が多くなってんじゃん。
日本語があまり出来ない外国人より、機械の方が良い。
安めの居酒屋だと、違うのが来て言っても、日本語通じなくて、同僚はそのまま飲んでたわ。

[231. 匿名]

>>222
はい、呼んだ？
冷たい水で洗って、ばい菌がおちるかな？
手が荒れるだけじゃない？

[232. 匿名]

なし。
タブレットにしてほしい。

電池もギガも減る。
LINE経由のやつとかいろいろあるけど、個人情報抜かれてそうでなんか嫌だなと思ってる。

[233. 匿名]

店が各テーブルにスマホ用意しとけと思うよ
LINE登録もアプリもインストールして
注文取りに来る店員の人件費削ってるなら設備投資に金を使え
何で客のスマホをアテにしてんの

[234. 匿名]

店の用意したタブレットで注文するシステムには抵抗ない
自分のスマホを使わされるのだけは許せない

[235. 匿名]

>>75
ライン登録までさせられるの詐欺にあった気分になる。該当する店は明記するとか法律作って欲しい。
現時点ではブロックするしかない。

[236. 匿名]

>>210
じゃあ従来通り店員がオーダー取ったらいいじゃん

[237. 匿名]

>>223
ガル男構文ウザい

[238. 匿名]

>>1
某夢の国行った時は便利だったわ
激混みだし並ぶだけで腹減って疲れそうだった

[239. 匿名]

なし
そんな店には一生行かない

[240. 匿名]

サイゼリヤはスマホ注文だけどめんどくさいからスマホの調子悪くてって言って呼んでる

[241. 匿名]

人呼ぶの苦手だから全然あり！

メニュー読み上げるのも嫌だし、お願いしまーす！とかいう言うのもちょっと嫌だ


客の持ち物使わせるな！って言う人多いけど、大したことないし、自分含め周りの友人みんなこっちの方が楽だよね〜ってなってる

嫌な人って何がそんなに嫌なのか本当に分からない

[242. 匿名]

>>7
ね。客にお手間をかけさせておいて、会計も自動会計、そして店員はオープンキッチンで終始おしゃべりしていて、アホみたいな笑い声をずっと響かせている店。極めつけは「ありがとうございました。」も言えない店がある。最低！！

[243. 匿名]

>>18
もっと酷いところは、FreeWi-Fiをうたっていながら、パスワード入れてもWi-Fiに繋がらない。結局ギガを使う。そういう店は一人客ちは「ありがとうございました。」を言わない。

[244. 匿名]

>>219
元飲食店バイトだけど、それが嫌ならその店員飲食店バイト辞めたら良いのにね

[245. 匿名]

最低賃金下げて正社員の給料上げろ