Googleマップのクチコミの信頼度

[1. 匿名]

4月に初めて友人の結婚式に参加するため、大阪にパーティードレス、靴、バッグを買いにいきます。大阪なのは、結婚式参加経験が複数回ある姉が近くに住んでいて一緒に見てもらうためです(私は29歳、東海地方住みです)
いくつかいいなと思ったお店の評価が相対的に低く、行ってあれこれ言われないか、嫌な思いをしないか気になってしまいます。
普段そういったお店にそこまで行かないので、できれば失敗したくないのですが、皆さんはどれくらい信用していて、実際どうだったかを聞きたいです。

[2. 匿名]

100%✌️

[3. 匿名]

[4. 匿名]

ライバルが悪口書いてることもあるって噂だから
他のSNSもみて総合的に判断してるよ

[5. 匿名]

評価より口コミの数を参考にする

[6. 匿名]

>>1

人は「文句を言いたい時」に口コミを書く習性がある。
文句が無ければそもそも書き込まない。

つまりクチコミは必然的に「文句や非難」が多くなる。

[7. 匿名]

レビュー少ない人のコメントは気にしないけど（特に褒めてる系）レビュー多い人のコメントは注視してる

[8. 匿名]

悪口が目立つよね

[9. 匿名]

星のグラデーションが無くて5ばかりでレビュー数1ばかりのところは信用しない

[10. 匿名]

ぶっちゃけクチコミは信用してない
自分の目で確かめない事は信用しない

[11. 匿名]

一店舗に絞らず何店舗か回ってみては？口コミに頼らず

[12. 匿名]

天下のGoogleだぞ

[13. 匿名]

病院なんかいい事書いてなくてびっくりした
結局行ってみるしかないなと思う

[14. 匿名]

9割信じてるよ
クレーマーとか頭おかしい人の口コミは読んだらすぐわかるから参考にしないし

[15. 匿名]

>>1
だいたい口コミ通りだけど、サクラばかりで点数がいい場合もあるから、コメントしてる人の口コミ数も見るよ(サクラじゃない人は複数口コミしてる)
あと評価高い人より低い人のコメント見る方が参考になる

[16. 匿名]

星5のコメントより
星1のコメントを見るようにしてる

技術はいいけど、態度が悪いとかなら
態度悪くても技術があるならいいかーとか

不衛生だ、とか書いてある星1が多いと絶対行かない

[17. 匿名]

自分の気になった物があるところに行けばいいよ
口コミが良くても あなたが嫌だと感じることがあるかもしれないし 嫌だなって思ったら買わなきゃいいし 2度と行かなければいい

[18. 匿名]

>>1
悪い口コミが多数あったら信用出来ると思う
私は観光地で最悪な接客をされた店の口コミみたらかなりの星1があったから先に口コミみたら良かったと思った

[19. 匿名]

>>1
低評価のコメントの内容を見て、自分が気になる点か確認する
例えば、病院なんかは受付が無愛想だと低評価をつけられたりするけど、私は気にならないので
あとは、複数の人が同じ理由で低評価にしてるなら、ほぼ確実に自分も同じような目に合うので、そういうお店はなるべく避けるようにするかな

[20. 匿名]

普通は書かないからなあ。
感動した時か超絶糞だった時の2択

[21. 匿名]

病院で先生は良いけど受付や看護師が…って言うのをよく見る
言うほど受付悪くないときもあるしあの看護師のこと言ってるなってキツいよね分かる～ってときもあるし合ってたり合ってなかったり色々

[22. 匿名]

同じ様なマイナスの事柄を、数人〜数十人が書き込んでたら、その店には行かない

[23. 匿名]

>>6
私もそう思ってる派
何年も使ってるシャンプーの口コミは書かないけど、1回使って不具合あった物には「合わなかった、良くなかった」って広めたがる。1回の失敗や相性を100%として

[24. 匿名]

>>13
あながちハズレてもない印象
私が以前通院してた所の歯医者で保険外の治療すすめてきて断ったら歯科医の機嫌が急激に悪くなったんだけど、全く同じことされた人が書き込みしてた

[25. 匿名]

通ってる心療内科と動物病院
口コミ数が多く、評価がすごく高いんだけど、実際その通りで、ここに通えて幸運だなとまで思ってる

なのでかなり参考にはする

[26. 匿名]

>>13
病院って、具合悪い時に行くことが多いから辛口になりがちだよ
私は「予約したのに待たされた」とか「〇〇時間待った」みたいな理由で星が少ないコメントとかは参考にしないことにしてる
待つ順番や予約の取り方によほど問題があるわけでなければ、人気があるぶん待つのは仕方ないことだし

[27. 匿名]

>>1
当てにならない。自分は裁判所まで行く様なことされた会社に星ひとつつけたけど、他は星5個とか多くて、マジかよって驚いたわ。私だけ貧乏くじ引いたのかもしれないけど、こんな酷いことをしでかす会社だって言うのも事実だからね。(裁判所にも誠意のかけらもない会社だって慰められた)

[28. 匿名]

病院とかだとダメなとこにあたった時のダメージ大きいけど洋服屋なら買わずに出ればすむのであまり気にしなくてもいいんじゃない？店員の入れ替わりもあるだろうし

[29. 匿名]

>>1
話半分程度の信頼度だよ。

[30. 匿名]

>>6

裏を返せばクチコミが高得点の店は、本当に本当に良い店なんですね。

[31. 匿名]

>>26
処方された漢方が苦かったと口コミしてた人いたわ
そのせいか病院の出入り口に漢方は独特の味がしますとか苦味が強いとかって貼り紙が増えててこういうのは不憫だなと思った

[32. 匿名]

少し気にする
接客ならスタッフの入れ替えも随時あるだろうしね。

でも当たってる時もあった
気になったけど行ってみて、本当に嫌な思いをしたこともある。

[33. 匿名]

写真を載せてる人は参考にしてる

[34. 匿名]

評価が良過ぎるところは信用出来ない。
少しでもマイナスな事が書いてる口コミは速攻消されたりする。

[35. 匿名]

>>31
たまにそういうとんでもない口コミもあるよね
だから内容もよくみないとなんとも言えない

[36. 匿名]

>>27
顧客にとっていい会社が、働いてる人や取引先にとっていい会社とは限らなかったりするしね

[37. 匿名]

>>1
その悪い口コミ書いてる人の、ほかの口コミも見てみてみるといいよ。
あちこち悪い評価書いてるか
他で良い評価も書いてるのか

ちゃんとした口コミかどうかは、それである程度分かる。

[38. 匿名]

外壁塗装やる時に地元で口コミのいい塗装屋に依頼した。悪くはなかったけど口コミで絶賛されるほどでもなかったかな。(細かい所で気になることがいくつかあった)期待値上がりすぎたかな。

[39. 匿名]

>>6
就職関連の大手企業の口コミも、どこ見ても悪口だらけだよね。
就職してうまくいってる人は 口コミなんか書かないし、上手く行かずに退職した人が書くもんね。

[40. 匿名]

>>6
私はめちゃくちゃ良かった時と悪かった時に書くけど、良かった時に書く方が多いかな。
そんなに悪いってあんまりないし。

[41. 匿名]

グーグル口コミ多い歯医者言ったら大丈夫な歯も抜かれそうになった。
口コミないところに行ったら即気になってるところ処置してくれた。

[42. 匿名]

病院は悪い口コミばかりになりやすい
飲食店は納得できる

[43. 匿名]

>>1
良い評価ばっかりなのは詐欺に近いと思う
◯◯美容外科の口コミとか
でも悪い評価がたくさんある場合は信頼できると思う
近所の皮膚科の女医があまりにも酷過ぎて衝撃を受けたんだけど口コミ見たら見事に悪い評価ばっかりだった

[44. 匿名]

>>6
むしろ批判少なくない？
グーグル口コミ書いたらサービスとかあるからあんまり信用してない。

[45. 匿名]

>>6
病院が特にそう！
そして病院口コミで最も多いように感じるのが
医者の見立てではなく受付の感じ悪さ

[46. 匿名]

Googleのレビューにもサクラチェッカーあればいいのにね

[47. 匿名]

病院は本当にあてにならない

[48. 匿名]

今まで着た披露宴の服はTOMORROWLAND、ユナイテッドアローズのそういうドレス扱ってるコーナーで購入したので口コミ確認しなかった

[49. 匿名]

口コミはあてにしない。
良い口コミはサービスを受けるために書いた可能性が高いし、悪い口コミは不満があった人がイラついたまま書いた可能性が高い

[50. 匿名]

>>15
病院でもグーグル口コミを書いてくれたら500円くれる所とかあるよ

目の前で口コミを書かされる

[51. 匿名]

>>21
医者の方が癖強い
受け付けはそこまで気にしてない
医者が怒鳴り散らす話し聞かない人で病院変えた

[52. 匿名]

>>20
そう、めちゃくちゃ嫌な時に書き込んでいる人か、お店の対応に感動した時の両極端が多い。
食べログなどはただ単に投稿自体が好きな人多め

[53. 匿名]

うちは店やってて、トラブルになったお客さんに酷い口コミ書かれた
確かに書いている内容は嘘ではない(多分、訴えられないようにするため)けど、１を100にするみたいな、めちゃくちゃ大袈裟に、わざと誤解を招くような悪質な表現で書かれていた
しばらくすごく客が減って、廃業危機になった
口コミ、怖い

[54. 匿名]

>>5
でも主の今回気にしてるドレスショップはサクラ以外は不満ある人しか書かなそう。
飲食店だとレビュー数も大事そうだよね。

[55. 匿名]

>>15
ます悪い口コミの方を探すよね

[56. 匿名]

>>6
すごくいいか悪い時に書く。あと個人店で長く続けて欲しい時

[57. 匿名]

>>7
整体やってるお店がレビュー数が少ない人の口コミばかりで闇を感じるわ…

[58. 匿名]

>>57
サクラですかね

[59. 匿名]

美容室の口コミ
美容師の妹が「美容師さんの人柄がよくて初めてでも緊張せずになんでもお願いできました♪」とか書いていた
妹なんだからそりゃ緊張しないよね 笑

[60. 匿名]

>>57
同じく思ってた

個人整体院は10件程度の口コミなのに、
チェーン店の整体はどこの店舗も口コミ数100件超えてバレバレ
でも、友達は評価高いからそこにしたって言ってて、釣られる人もいるから

[61. 匿名]

>>1
通院してるクリニックについての口コミみるけど、結構的を得てる。
口コミは辛辣で、その人たちの言い分理解できるけど、私は嫌じゃないからもう５年くらい通院続けてる。
結局は相性で、自分の目で実際確かめるしかないよなーと思いながら、辛辣な意見を流し読みしてる。

[62. 匿名]

>>57
うちは割と最近オープンした近所の歯医者。口コミの数がまず多いのもおかしかったわ……

[63. 匿名]

>>5
ちょいちょい「行ったら店閉まってた💢」で低評価付けてる人いるね。

[64. 匿名]

目の前でグーグルの口コミ書かされた事があって。帰宅してから書きますと言ってものらりくらりとレジ精算遅らせて帰してくれず。
目の前に居たら正直な事を書けないし信用できない。
行ってみるしかない。

[65. 匿名]

>>4
むしろ身内の口コミの方が多くないかな？

[66. 匿名]

>>51
受付は良い人だったけど、
医者が怒鳴り散らす人で、
片道1時間半かけて、
転居前の病院に戻した。

経過観察で薬ないのだけど、
なぜ前の医者は薬出さないんだと怒っていたけど、
その医者も経過観察だけで薬なしだった。
紹介状持っていったのだから、
薬飲がない理由は書いてあったんじゃないの？

開院一年、レビューは3件星5のみ。
絶対業者雇っていると思っている。
ど田舎だけど、ガラガラ。
Googleより口コミ怖い😱場所

[67. 匿名]

>>4
病院なんて軒並み低評価だよね

[68. 匿名]

>>63
やったことあるw
Googleでの営業時間見てやってない時に書いたよ

[69. 匿名]

悪いことは一応信じてそこに行ってみてる
当たってたらやっぱりか！ってなるし、外れてたら良かったーってなる
感覚的には、同じようなことが長い年月かけていくつも書いてあるのは本当だったことが多いかな

[70. 匿名]

>>15
ブランド買取の店探してたんだけど
「◯◯さんに担当して貰いました！」ってわざわざスタッフの名前出して写真付き星5のレビューがたくさんあった店は明らかサクラがモロバレで笑ったw

[71. 匿名]

>>1
その場で書くと粗品プレゼントが多いところは評価良いのしかない

[72. 匿名]

私が通ってた歯医者の先生の態度が悪くて星1つばかりだったけど、久々に見たら星4つになって増えてたよ
口コミみて歯医者が態度改めたんだなと思った
反省しろよって感じ

[73. 匿名]

>>13
規模が大きい病院だと、そもそも重い病気や怪我だったりするし、医師や看護師などの医療スタッフの数も多いから、当たり外れが多くなるのは仕方ない。
思うようにいかないのを八つ当たりしてる人も多い。

個人クリニックであまりにも同じような悪い評価が多いところは避けている。
具体的に何が良かったかちゃんと書いてあるのは信用していいと思う。

[74. 匿名]

>>21
たまに受付で目茶苦茶横柄な人いるけど、あれもなんなんだろと思う。

[75. 匿名]

>>21
正直病院の受付に高いレベル求めてないしどうでもいいけどね。医者と看護師だけ信頼できれば。

[76. 匿名]

>>70
あー車の買取とかディーラーもそれよくある！
あんなの、サクラもろバレなのによくやるよねえ

[77. 匿名]

>>75
横
私もどちらかというとそうだけど、あまりにもやばい受付がいた病院は2度と行かなかった
口コミも2未満
駅ビル内のコンタクトレンズショップ提携の眼科だから皆流れでそこ行くんだろうけど…

[78. 匿名]

>>1
病院で5とか逆にあやしいというかすぐ自由診療勧められたりするとこが多かった。
悪い口コミも消してない病院の方が信頼はできる。
悪い口コミ書く人って近所の同業者とかも多いみたいだしね。

[79. 匿名]

地元の女性用ジムは入会者や見学者全員に星5の口コミを強制して書かせてる
やたら口コミ多くて高評価多いな…と思ったら、数人が高評価を強制させられますって
ばらしてた
後日その口コミ消されてた…

[80. 匿名]

>>31
漢方なんか元々苦いやんwwwwwwwww
そんな口コミ書くやついるんだ笑

[81. 匿名]

>>70
近くのヤマダ電機の口コミがそれ
担当のAさんにとても親切に説明していただきました！素晴らしい店員さんです！ってバレバレな口コミがずらーっと書かれてたからエディオンに行った

[82. 匿名]

>>6
Googleマップじゃなくてスーパーのお客様の声だけど、レジの方の対応良かった時や入荷お願いしてた商品が入って来た時などいい事で感謝の言葉を書いてたよ。ネガティブなほうでは書いた事ない

[83. 匿名]

>>31
たまに気の遠くなるようなバカなんか、おかしな事書いてる人いるよね。その人も漢方薬がイチゴやパイナップルの味がするとでも思ってたんかな。
こんなバカのために、いちいち貼り紙やら説明やら、余計な仕事増えるんだよね。

[84. 匿名]

>>31
病院ではないけど、火山近くの白濁した硫黄泉で有名な源泉かけ流しの旅館の立ち寄り利用で「温泉が熱かった、お湯が臭かった、浴槽の木が黒くて汚かった、お金返してほしい」とか書いてるアンポンタンいたわ。
その人の他の書き込みみたら、いやそれ当たり前だよね？みたいな事を文句言ってたり。
まごうかたなきアタオカ。

[85. 匿名]

>>13
病院は基本楽しみに行くんでなく痛みや苦しみあって行くからそんなにいい気分にならないからね
スパッと治ることもほぼないし

[86. 匿名]

★1と★5で1つずつで★3だよ

私なら気にせず行ってみるよ

[87. 匿名]

食事を食べに行った時に料理の写真撮って星つけてる。誰かの役にたってるのか分からないけど観覧数トータル48万になってた。
美味しかった食事は美味しそうに写真撮れてるから気持ちは伝わったかな。

[88. 匿名]

>>5
身内、友達、店員 色んな人に☆5をつけさせてる人を知ってる。

[89. 匿名]

>>50
それ本当はアウトなんだけどね

[90. 匿名]

>>70
それ私働いてた店かなと思ったw
店主が自分の事書いてて笑ったよwイケメンだのなんだの
クチコミが全て☆5とか有り得ないもんね

[91. 匿名]

個人経営っぽいのに、良い評価ばかり10件くらいの美容院、古民家カフェとかは嘘くさい、身内が書いてる

病院で長文でブチ切れた低評価のあるところは、割と普通
評価が偏ってるところは、だいたい怪しい

[92. 匿名]

クリニックや歯医者で星5のレビューをしてくれたら粗品をプレゼントとかやってるところも多いからレビューは星1や星2を参考にすること。みんなはどんな時にレビューを書きたくなる？満足した時に書きたくはならないでしょ？イラついたり怒ったり許せなかったり、負の感情に支配された時にレビューを書きたくなるでしょ？それが全ての答えだよ

[93. 匿名]

>>63
営業時間とか定休日、間違えてる場合あるからGoogleのは信用してない
お店の人が直し方がわからないからそのままにしてるって聞いた
個人店なら臨時休業もあることを予測して行くから不満なんて思わないな

逆にそんなことを書き込んでる人が嫌だ
その人がよく行く店とかに行きたくないw

[94. 匿名]

>>91
いつやってるんだか分からない、高等遊民が道楽でやってるようなお店とか、謎に絶賛の嵐だったりするけど、仲間内で褒め合いしてるんだろうなーと思う。

[95. 匿名]

前は80%ぐらいの信頼を寄せてたけど、今は50%ぐらい
他のサイトの口コミと合わせて答えを出してる感じ
自分が通ってた店もそうだったけど、Google口コミを書いてくれたら割引します・○○サービスしますって店も少なくないから、高評価の口コミが間を空けずにいくつも続いてるとそれ目当ての口コミなんだろうなって疑っちゃって

[96. 匿名]

これ観光地のお花の開花具合とか
最新でソートすると数日以内の参考になる口コミあるから
写真と一緒に載せてくれる人いると結構助かる

[97. 匿名]

>>6
私はそのお店の人にこんな素敵な店は今後も頑張って欲しいという一心で褒めのコメントを残すタイプだよ！
励みになればと思うタイプ。

[98. 匿名]

クレーマーチックな書き込みをどう取るか？他が良ければ気にしないのか？だよね。

[99. 匿名]

星が多い良い評価よりも
星が少ない悪い評価の方が正しい事が多いと思う。
複数人が同じような内容について
(例えば接客や衛生面）
書いてる場合はほとんど合ってる。
あくまでも個人的な体感になるけど。

[100. 匿名]

>>62
移転オープンだったってことがある

[101. 匿名]

>>31
漢方薬ってさ体質を改善するものなんだよね
症状によって処方するんじゃなくて偏りを正すみたいな感じ
だから自分が必要としているものは苦くないんだって
苦く感じるものは合ってないってことなんだよ

[102. 匿名]

料理の写真や内装なら参考になるからいいけど他のお客さんの顔をメインでバンバン載せてる人はイヤ
（こういう人に限って自分の顔は載せないんでしょ）
お店の外でただ立って待ってる人の顔分かりやすい全身写真とか
そこの店の近所を歩いてる無関係の人まで載せてるアホがいる
食事中のよそのお宅の子供さんとかも載せてる　
許可なんか取ってないだろう
気持ち悪いよ
大量に行った店のレビュー投稿してポイント稼いでる

[103. 匿名]

>>6
その通りだと思うけど私は「文句や非難」をせずにはいられない場合だけじゃなくて「感謝や称賛」をしたい時にも口コミするよ
結果「文句や非難」をせずにはいられないほど酷い目に遭った所の口コミは、かなりの高確率（ほぼ100％）で数日後には消されてるから悪い口コミが数えるほどしかなかったり、まして一つもない所はろくでもない所の可能性が高いと思ってる
そしてそんな糞最低な小細工に平然と加担して揉み消すだけでなく再びの口コミが出来ないようにすらしやがるGoogleにも直接間接問わず1円たりとも金を使わないと固く決めている