仕事でミスしたとき

[1. 匿名]

今日もミスをしてしまいました
身ばれ防止のため詳細は控えますが
例えるならコンビニでお客様がからあげくんを買ったのに袋詰めするときにからあげくんを入れ忘れてしまいそのままお帰りになったあとにこちらが気付いた
といった感じでお客様のお名前も住所ももちろん分からないので商品のお届けもお金をお返しすることも出来ません
お客様が気付いてこちらに請求しにきてもらうしか方法がなく途方にくれている
といった感じです
実際のお客様の負担は2500円程で安くないため申し訳なくて仕方ありません
こういったミスが数ヵ月に一度あります
もう私も40を越えて良い歳なのに…
働いて数年もたつのに…
なんでこんなミスをしてしまうのか…
本当に自分が大嫌いです
まだここで働いていいのかもしくは自分にあってない職種なので転職するべきか…
でももう40も越えて新しい仕事が見つかるのか…
と考えても答えが出ません
ミスをしたとき皆さんはどうやって気持ちを切り替えますか？

[2. 匿名]

涙目でラブホ誘って許してもらう

[3. 匿名]

[4. 匿名]

その人もいい勉強になったよ

[5. 匿名]

他の考え事しながら業務してるからとちゃう？

[6. 匿名]

心から反省してますか

[7. 匿名]

>>1
からあげくん入ってないのはショックだわ

[8. 匿名]

人間ってミスするもんだししょーがないって思ってる
寝たら忘れるよ

[9. 匿名]

他の人と比べて自分が多いなら、他の職にチャレンジしてみてもいいかもね

[10. 匿名]

接客向いてないのかもよ？私もそれでミスばかりで事務職になった

[11. 匿名]

その人がよく買い物にくるならその時返せば😃

[12. 匿名]

>>1
人間だもの

[13. 匿名]

私もミスした後自己嫌悪がひどいです。
他の人はみんなしっかりして見えます、、ミスしてもポジティブに考えられる人間になりたいです。。

[14. 匿名]

>>1
切り替えなくていいんだよ

[15. 匿名]

>>5
それはある
仕事中はほかのこと考えずに集中すること
当たり前だけど悩み事とかがあると難しい

[16. 匿名]

責任はお前がとるべきやがな

[17. 匿名]

ミスしない人なんていないよ
みんな何かしらやってる

[18. 匿名]

2500円なら私なら戻ってくるよ。その時謝るしかない。私もこの前私忘れたものがあったのに、こっちが身動き取れないからって申し訳ないけど戻ってもらったことがあって、何度も謝りながら渡したよ。本当なら自分が届けに行きたいけどどうしようもなくて。たぶんイラついてたと思うけど、謝るしかなかった。帰ってくることを願って謝ろう。人間だもの。ミスなんていくらでもあるさ。

[19. 匿名]

金額は違うけど、近所のコンビニで商品の入れ忘れなんてよくあるよ！こっちは「またか！」て思うけど、そこまで気にしてないから気持ち切り替えて！金額も数百円ではないから、お客さんから連絡来るの待とう！連絡来たら謝ればいい！

[20. 匿名]

私もフライヤー商品一つ入れ忘れて、すぐ戻ってきた客にレジ袋ごと私にぶん投げできた客もいるからいろんな人いるよ😇

[21. 匿名]

>>13
ミスしても全然動じない人がいて、なんでこんなに自信あるんだろう？と、羨ましくて仕方ない。ちなみにそういう人って人のミスにはものすごくキツイ言い方するから驚く。

[22. 匿名]

>>1
みんな小さなミスはしてるけど申告しないでこっそりと隠蔽してるんだと思ってる

[23. 匿名]

ガルちゃんで、笑えないミスのトピ立ててガル民のどでかいミスエピソードをたくさん読んで、わたしだけじゃないって心強くなると少し前向きになれる

[24. 匿名]

ミスした後輩を和ませようと思って話したらその後輩にすらドン引きされた私のミスの話でもする？

[25. 匿名]

>>1
コンビニってやること多いからそういう日もあるさ
お客の立場で言わせてもらうとおでんの具間違われたり揚げ物入れ忘れなんてたまにあるよ
帰ってから気づくけどまぁしゃーないで次の日には忘れてる
主さんドンマイ

[26. 匿名]

私もあるよ。よくやってたけど、その分他人のミスに優しくなれるってもん。

[27. 匿名]

>>1
次回同じミスをしないために、仕組みで改善した？

[28. 匿名]

>>1
めちゃくちゃ読みやすいな。
文章を紡ぐお仕事をしたら？

[29. 匿名]

>>1
子どもを感じる時って、子どもが主役で私は脇役でしょ？
その時になぜ私が主役の時には感じづらかった深い愛情が湧き上がってくるのか？

それは、そもそも「治したい」や「愛を感じる」時の基本形は脇見。

仮に主が今後もちょっとこのテーマの悩みを感じたいとなってるとしたら、正しい身の投じ方は、主が比較的「好きでかつ日常的な簡単な動作」をしてる中で、脇役的にそのテーマに触れる。

そうすると好きがメインになってるでしょ？そこの流れにいる私がふと悩みに触れた。

この距離感こそがめちゃ大事。これは走って呼吸が荒れた時に、そこを問題視せず身体に任せてれば
治るでしょって言う距離感。気にしてすらない。だから治る。

[30. 匿名]

>>1
2500円のからあげくんとかぼったくりじゃんきちがいじゃん

[31. 匿名]

40を越えて良い歳なんだから仕方ないと開き直ってみる

[32. 匿名]

>>24
聞きたい

[33. 匿名]

>>25
｢例えば｣だって書いてるじやん

[34. 匿名]

>>1
250円程度で悩むことなんてないよ。
世の中には天文衛星の噴射を＋ー間違えて入力して
衛星をぶっ壊した人もいるんだ。

[35. 匿名]

>>1
改善方法はないんですか？
自分一人でミスして自分で解決して、自分にだけ迷惑がかかるならいいですが、他の人に迷惑がかかるようなら改善方法を見つける他ないのでは…

[36. 匿名]

私もコンビニバイトで弁当にテープでついてる醤油とってから電子レンジにいれるって教えてもらってなかったし、醤油ついてたの気付かなくて爆発させた上に黙って袋に入れてそのまま客に渡したことあるわ

[37. 匿名]

よっしゃ！次行こっ！次！

[38. 匿名]

>>8
ヨコすみません
羨ましい、、
寝ても起きてすぐまた考えてしまう
そもそもぐるぐる考えてしまって寝付けない、、

[39. 匿名]

>>1
人間だからミスをするのは仕方ないけど、繰り返さない為にはどうするか考える。
レジに金額と個数が出るだろうから数えながら通して最後に個数確認する、カゴに残ってないか確認するとか。レジ終わる度に入れ忘れがないか見る癖をつける。
私は休み明けと土日の混雑時にうっかりしがちだからより気をつけてるよ。主さんもどういう時にミスしがちか気にしてみては。

[40. 匿名]

>>1
それよりも2500円も搾取されたほうがショックだわ

[41. 匿名]

>>1
客足が途絶えない程大忙しの職場だと、どんなに気をつけて仕事をしていても別のお客から話しかけられたり、割り込んでいろいろ聞かれたり、時には「早くしろよ！」と罵られたり、そんな中電話が鳴ったり、そう言うふうにいろいろ重なるとミスをしてしまうのはあると思う。

[42. 匿名]

今回が初めてじゃないんだ…？上司には言ってある…よね？一人で抱え込まずに予防策を考える。美味しい物を食べて、切り替える。

[43. 匿名]

私も今日ミスしたー。
しかも同じミス2回。
1回目は、空気的に、あるある！ドンマイ！って感じだったのに、さすがに2回目の空気はヤバかったなー。
もうやだ。

[44. 匿名]

私も今日パートでミスをしてしまい、みんなの手間を増やしてしまって申し訳なかった…
直前まで頭ではわかってたのに、その瞬間は頭から抜けててやらかしてしまった
あーーー明日行きたくない。

[45. 匿名]

>>1
アラフィフ。少々待たせてもいいから、確認しながら丁寧に作業してます。

[46. 匿名]

>>1
後悔してたまらなくなる気持ちを「改善」の方に全振りするよ
なぜそんなミスをしてしまったのか、原因を思い出して対策を練るの
これ二ついい点があるんだよね
一つは恥ずかしかったり落ち込んだりする気持ちを与えられた課題に取り組む方に向けることで気を紛らわすことができる
もう一つは実際にきちんと振り返って改善したり注意点を心に留めることで実際にミスが減ることに繋がってく

[47. 匿名]

でもさ、わざとじゃないでしょ？
だから大丈夫さ

[48. 匿名]

>>1
こういったミスが数ヵ月に一度あります

私なら転職するかも。
ミスするのは仕方ないけど、2500円とかリアルにお金絡んでくるのは精神的にしんどい。
40代ならまだまだ転職できるよ！

[49. 匿名]

いい年してパートってやっぱりそんなレベルなんだねw

[50. 匿名]

>>30
主さんは「例えば」って言ってるよね？

[51. 匿名]

>>1
私は仕事やめて、こんなにストレスフリーなんだとびっくりしています。でも働かないと貯金減るだけだし…しんどい。どうにかしなきゃだけど、人間関係めんどくさいとかミスしたら落ち込むとかないからすごく生きやすい。みなさんどうですか？

[52. 匿名]

>>51
宝くじ当たらないかなと思ってる

[53. 匿名]

同じようなミスするならそこを気をつけるしかなくない？
合ってる合ってないじゃなくて注意力の問題でしょ

[54. 匿名]

私もお金を触るストレスに耐えきれず今月で辞めます。
お金を触らない仕事を探します。

[55. 匿名]

急がなきゃ…！とか、待たせたら怒られる…！とかプレッシャー感じて自分を追い詰めたりはしてない？

人間だからミスはするよー。
でも同じようなミスを繰り返しているなら、何を気付けなきゃいけないか改めて考えてみた方がいいかも。
もしプレッシャーを感じてしまっていることが原因の一つなら、動揺せず冷静に対応するように意識して訓練するしか無さそう。
ただのそのプレッシャーを感じる対象が職場の人だったら、精神衛生上良くないから転職もありだと思う。

私は大学生のとき飲食店でバイトしてたけど、主さんと同じようなミスを連発して注意されることが多かった。
自分の確認不足が悪いのは大前提だけど、女シニアマネージャーからの圧(真横に立って腕組んで無言監視やクソデカボイスでダメ出し)に動揺することが多くて、結局耐えられなくてお客さんの前で泣くとこも増えて逃げるように辞めた。
同じ理由で辞めた子は私含めて5人いて、そのことを店長やエリアマネージャーも把握してたけど、シゴデキおばさんだったからお咎めなし。
仕事内容も職場環境も自分に合ってなかったから辞めて正解だったと思う。

[56. 匿名]

わたしなら脳神経内科を受診する
40代から仕事でイージーミスが続いた事を懸念して受診してみたら若年性アルツハイマー型認知症の診断が出る場合もあるとか
一概には言えないけど、ね

[57. 匿名]

わたしもよくミスする。
前も言われたばっかりじゃんってこととか、言われてから見ると何でこんなところ間違えたんだろうってびっくりするようなミス。
でもその度にわたしの仕事なんて、アメリカの大統領に比べたら屁みたいなもんだし、
日本の政治家なんてあんなにやらかしたり、ミスしたり何も成果あげてなくても堂々と仕事続けたりしてるからわたしのミスなんて大したことないって言い聞かせてる。

[58. 匿名]

>>1
数ヶ月に一回2500円程度か
少し多い気もするけどもしかしたら積載オーバーな仕事内容なんじゃない？
適正もあるけどある程度まではどの人がやってもそこそこなクオリティになるように仕組みを作るものじゃん仕事って、経営者がそれをやれてない可能性
不真面目そうな感じじゃないから単純に詰め込まれすぎてるような気がする
次から気をつければいいと思うしまたやってもまぁまた頑張ればいいよおつかれさま

[59. 匿名]

私はコンビニでパートした時、何度か商品の入れ忘れして向いてないんだなと思って辞めた
普段なら対策を考えるんだけどそれを防ぐ為の対策が思いつかなかったんだよね
全然前向きになれなかったし

[60. 匿名]

>>17
マックなんてしょっちゅうハンバーガー間違えてるし、スーパーのレジの人も細かい商品レジ打ち忘れてる
みんなお互いに許し合って生きてるよね

[61. 匿名]

>>8
例えば私がお客の立場で店員さんに何かミスをされても「ま、しょーがないか」で済ますようにしてぶち切れたりしないようにする、罪滅ぼしのためにw
「あのー、忙しい所すみませんがー」って下手に出る
自分が間違っている場合の保険もあるけどw

[62. 匿名]

でもミスが起きるのって仕組みの問題なこともあるよね。
人はミスするものとして、ミスが起こらない、起きにくい仕組みを作るのが大前提だと思う。

[63. 匿名]

>>1
まず250円（からあげクン代）を2500円と間違えて書き込みしてるってことで合ってますか…？
40過ぎるとそういう凡ミス増えるよ。多分これからもっと増えていくと思う。私なら怖いからお金扱う仕事は避けるけど、同じミスをしたくないならレジ作業をルーティン化する。入れ忘れがないか確認したら何か決まったアクションを必ず入れて次のレジ打ち始めるとかね。

[64. 匿名]

>>22
私バカ真面目だと思うんだけど、昔、違う会社の人のミスで書類が必要になり、こっちにありますか？って聞かれた時にないです、って言った後に、倉庫行ってもしかしてないかと思ったら実はあって、あ、教えなきゃ！と思ったら、いつもキツイ物言いする人が「私ならないで押し通す。隠しとけばいい」って言われてびっくりしたけど、それが普通なんだなと思った。ウソついてはいけないを丸ごと信じて頑張って生きてきたけど、どうも違うらしいことに40過ぎて気づき始めた。私発達障害なのかも、と今度は思ってる。まるまる信じてしまうところとか。毒親で虐待児でもあるので、そっちなのかもと思いつつ、心療内科にかかった方がいいかも？と思う。嘘をついてしまったと思ったら小さな嘘でも辛くて仕方ない。実際自分には落ち度はなくてもなぜか自分が背負う形になってしまうのに。

[65. 匿名]

>>1
ミスした時って、何でミスしたか考えますか？
どうしてこのミスをしたのか考える。
人間なんでミスします。
私は自分は間違えるという前提で仕事しています。
主は何回か同じようなミスしてるようなのですが
その原因、自分がどんなところがミスしやすいのか。
そこに対してどうしたらミスをしないか、ミスしてもどうしたらミスしてことに気がつくか。
それに尽きると思います。

[66. 匿名]

お金扱う仕事って怖いよね
ドラストでレジしてたときより事務やってる
今の方が気楽

[67. 匿名]

１ヶ月に1回ならもうちょっと頑張ろうかってなるけど数ヶ月に1回でしょ？やるときはやるよ。ミスしない月もあるんだから凹みすぎず次がんばろ

[68. 匿名]

こないだロッテリアでフルポテ頼んだのに家帰って開けたら普通のポテトで残念だったの思い出した…笑

まぁミスは誰でもするし。と思ってもちろんそのまま食べて終わったけど😂

[69. 匿名]

>>3
これくらいメンタル強い方が生きるの楽だよね
そして同僚だとしても、繊細さんより頼もしいかな〜笑

[70. 匿名]

>>52
ストレスフリーで快適過ぎる

[71. 匿名]

>>17
黙ってるだけだよねぶっちゃけ
ベテランでもやってそう

[72. 匿名]

>>17
私元銀行員だったけど、まじでここで書けないとんでもないミスしたことある。入行二年目でそのあとも働いたけど、やめて15年以上たつけど今でもゾッとする

[73. 匿名]

>>34
ベルリンの壁も勘違いミスでなくなったしね

[74. 匿名]

>>17
メロンソーダ2個頼んだのにウーロン茶2個だったことある

[75. 匿名]

>>1
客の立場で250円なら、悔しいが諦めるけど、2500円なら請求しに行くと思うので、その時に誠意を持って謝っていただきたいって思う。

[76. 匿名]

>>2
頭沸いとんか？

[77. 匿名]

>>1
自分もうっかりミスするタイプです。
主さんと私では仕事のミスの相手が違うんですが、誠意を持って対応すれば大丈夫かと思ってます。
私は自社飲食店舗のメニュー製作などをする仕事に転職して約半年ですが、ミスがあった際は修正した物を帰宅途中に直接店舗に持って行き謝罪し、お店が空いてたら少し飲食してご挨拶と御用聞きしてます。個人的な行動なので（一応行く前に本社に報連相はして許可はもらってる）、毎回これをやると「本社側のミスだから当たり前」と店舗側に思われてしまうと他の本社勤務社員にも迷惑がかかるのと、私自身も無理なのでとりあえず初めてミスした時にやってます。これまで本社の事務程度の人がわざわざ謝罪・挨拶に来ることがなかったらしく驚かれますが、気さくに要望など話してくれるので、私自身勉強になるし晩御飯のついでにもなり（※勿論自己負担です）、ポジティブに言うとミスは自社を知る機会と店舗さんとのコミュニケーションのきっかけと思ってます。自社内のことなのでこう言えますが、社外取引や命を預かるような仕事ではミスがこんなことで解決しませんよね。本当に福祉系の方々は尊敬します。

[78. 匿名]

私も昨日ミスしてひたすらすみませんすみませんすみませんって言い倒したw今日明日休みだから切り替える！

[79. 匿名]

ミスしたときは、どんなミスをして原因はなぜか、どんな対策ができるかを書き出し、悩んだり考える時間を区切るよ(時間を決めずに無限に考えても自分を責めすぎたり同じこと考えてしまい自己肯定感が低くなりストレスで前頭葉の働きが悪くなって逆効果になるので)
いつも同じミスをしちゃうなら、前にこんなミスをしたな…っていうメモを仕事始まる前に見て頭に擦り込ませると改善する

[80. 匿名]

>>34
2500円だね⭐︎

[81. 匿名]

>>1
とりあえずアドバイスさせて。
絶対辞めないで。
ミスも経験、仕事ができなくても経験を積めばなんとかなっていくもの、転職なんかしたらまたイチから、それは環境に適応できる人だけができること。

ミスをしないように確認の手順を決めてルーティン化して。
確認したりしなかったり気まぐれじゃだめ。

[82. 匿名]

誰かのミスのお陰で自分も他の人も成長できると思う

[83. 匿名]

数ヶ月に一度ミス。自分が嫌い。

失礼ですが、泣きたいのはお客さんではないですか？そのせいで、わざわざ戻らないといけないのですよね？

何度もそのようなミスを繰り返しているのだとしたら、ミスしないように最大限の努力をしましょう。先ずはどんな場面でミスをしてしまうのか分析して、仕組みから変える。

どうしてもミスがなくならないとしたら、その仕事は貴方に向いてませんので、転職をお勧めします。人に迷惑をかけてまでしがみつく必要はないと思います。

人にはキャパがありますから、自分に合った仕事を探すのも選択肢かと思いますよ。

[84. 匿名]

>>27
そうなんだよね
ミスしないスキームが大事なんだ

[85. 匿名]

>>3
今仕事がつらくて、仕事時間以外でも涙が出てきたりするんだけど、なんかこの画像見て少し元気になったかも