《3月末FOMAサービス終了で大混乱！？》ドコモショップで繰り広げられた「老害の見本市」な光景、店員を困惑させる年配客たち 暗証番号わからず「どうにかして」、説明する店員に「最近の若いヤツは気がきかない」

[1. 匿名]

《3月末FOMAサービス終了で大混乱！？》ドコモショップで繰り広げられた「老害の見本市」な光景、店員を困惑させる年配客たち 暗証番号わからず「どうにかして」、説明する店員に「最近の若いヤツは気がきかない」｜NEWSポストセブン

3月末の「FOMAサービス終了」に向けてドコモショップに相談に訪れるガラケーユーザーが増えているようだ。ガラケーを12年半使い続けているコラムニストの石原壮一郎氏が機種変更のためにショップを訪れると、驚くべき光景があちらこちらで…。石原氏が「老害の見本市」とも言えるその様子をレポート…

●隣のカウンターの70代後半ぐらいの男性と担当の女性との会話

「ⅾカードをご契約いただくと、ご利用料金に応じて毎月ポイントを進呈いたします」

「カードぐらい持ってるよ。ポイントが付くんだったら、そうしてくれ」

「ありがとうございます。……あの、お客様、これはdカードではないようです」

「なんだよ、ダメなのかよ。カードって言ったじゃないか」

「最初からちゃんと教えてくれなきゃ。最近の若いヤツは気がきかないね」


●後ろからは、年配の女性の声が

「こちらに、端末暗証番号をご入力ください」

「ほら、私もう82だから、数字とか覚えられないのよね。銀行の暗証番号は、たしか……」

「い、いえ、銀行口座の暗証番号ではなくて、こちらの端末の……」

「私、よくわからないから、あなたのほうでどうにかしてくださらない」

担当者は上司に相談するために奥のオフィスに引っ込んで、なかなか出てきません。

「ずいぶん待たせるわね。客をなんだと思ってるのかしら」

●他にも

「最後までご覧ください」と言われた注意事項の説明の動画が流れている途中で、「あとであなたが説明して」と言ってトイレに行ってしまう女性など

[2. 匿名]

3行でお願い

[3. 匿名]

FOMA久しぶりに聞いた

[4. 匿名]

FOMA懐かしい

[5. 匿名]

懐かしい

[6. 匿名]

誰もが年をとっていくんだよ
老人いぢめはやめろ

[7. 匿名]

そんなFOMA‼︎

[8. 匿名]

auは一番初めに使えなくなったね

[9. 匿名]

年寄りにスマホなんて分不相応なのよ
ラクラクフォンで充分

[10. 匿名]

ガル民も予備軍多いね

[11. 匿名]

これでAppleIDとか対応がわからないで店に来るらしいからムリだね

[12. 匿名]

明らかに何もわかってない老人に説明するのは大変だろうね

[13. 匿名]

高齢になると、こんな単純な事もわからない？って事がわからなくなるよね
うちの父もまだ68歳だけどスマホとか機器系はかなり疎い

[14. 匿名]

iモードどこいった？

[15. 匿名]

社会の仕組みが、年寄りとか、知能が低い人に向いてないのよね。

良いとか悪いとか言ってるんでないよ！誰が悪いとかでなく、単純に順応できない人もいるってこと。
そして､､､誰しもが歳を重ねるとそうなる可能性あるのよね

[16. 匿名]

>>1
アラフォーなのに、携帯よく分かってないまま。店員さんに言われるがまま契約して使っている。得しているのか損しているのか分からない。

[17. 匿名]

わからないのは仕方ないにしても、店員に八つ当たりするのやめてほしい

[18. 匿名]

年寄りだから優遇されて当たり前と思ってる老害の多いこと

[19. 匿名]

携帯ショップの店頭で機種変する人ってやばい人が多いよね
できる人は自分でやるから何もできない分からないの年寄りしかいない

[20. 匿名]

>>12
でもそれ仕事だし
手続き料取ってるからいいんでない

[21. 匿名]

これ逆に今ガラケーみたいなやつ売り出したらお年寄りに爆売れするんじゃないかな

[22. 匿名]

とりあえずドコモは抜けて良いと思う。25年使ってたけどスマホが主流になってからは何も丁寧じゃないしお金とれれば良いやって接客ばかりになっていたよ

[23. 匿名]

年寄りだから分からないんだよ！
分かる努力しろよマジで老害なんだよ。

[24. 匿名]

使えもしないもんを持たせる社会も悪い

[25. 匿名]

>>15
電車のICカードもね
チャージ方法が分からないとかね

[26. 匿名]

>>6
分からないなら謙虚にならなきゃね

[27. 匿名]

もう自分で出来ないってわかってる老人はせめて自分の子供とかちゃんとわかる人をつくれてきてほしいだろうね。店員も相手にするの大変だね

[28. 匿名]

>>2
ドコモのガラケーが3月末で買い換えるから機種変更しに行ったら、同じようなジジババが沢山いてクソめんどくさい客だと思った。以上

[29. 匿名]

>>20
物事には限度や限界もあるよ
パスワードが分かりません　携帯の電話番号も分かりませんとか
アプリ取れないし無くした携帯も探せない

[30. 匿名]

まぁ説明上手い人と下手な人といる
年寄りなんだからもっとシンプルに言えばいいのにって場合もある

[31. 匿名]

>>6
この3例はいぢめてないよ

[32. 匿名]

全部読んだけど、筆者もまぁまぁめんどくさい客だと思われてると思うよ。残念だけど口に出してないだけで分かるって。特におサイフケータイのくだりはクソ客そのもの。by携帯スタッフ

[33. 匿名]

ドコモの店頭を通りかかると年寄りだらけで老人ホームかな？って思うことあるもんなぁ
店員マジで大変そう

[34. 匿名]

FOMAってなんだっけ？　としばらく考えた

[35. 匿名]

>>20
この間機種変したら5.000円も取られた。前は3.000円だったのに。物価高の影響かしら

[36. 匿名]

もうずいぶん前に友達がガラケーのままでいたらドコモからすごい大きい文字で移行について説明してある紙が届いたって言ってたの思い出した

[37. 匿名]

>>1
前々から終わると分かっていたことはドコモ側も高齢客側も同じ。
こうなることは予測されたよね。
今後高齢ユーザーが増えていく。
若者と同じ料金システムというのがそもそもおかしい。
らくらくフォンだって使いこなせてないんだから。
タッチパネル系は指の感覚が衰えた高齢者には不向き。
根本から見直してほしい。
私がおばあちゃんになる前に。

[38. 匿名]

>>2
老害以下やん

[39. 匿名]

>>16
店員さんショップにとってはいい客だからそれでいいよ

[40. 匿名]

>>29
LINEのパスワードは？って聞いてくるからな
知らんがな

[41. 匿名]

>>6
やっはり老化でできなくなることもあるから、子どもにサポートしてもらえるといいなと思う。
知り合いが親のFOMAが使えなくなるからと言って、らくらくフォンに変更してあげてた

[42. 匿名]

去年、義母のガラケー機種交換しに行った
いたよ、デカい声で文句言ったり横柄な態度のジジイ
こっちは説明聞いているのにうるさくてピリピリしたわ

[43. 匿名]

操作も手続きも煩雑になってるのは分かるし、出来ないのはいいと思うよ？
お金かかるの！？とか、安くして！！とかゴネるのは本当にやめて欲しい
サービス業の従業員を奴隷としか思ってない人にスマートフォンは100年早いよ

[44. 匿名]

>>9
らくらくフォンはあかんよ
家族のスマホと同じ機種にしないと電話で説明する時説明できない

[45. 匿名]

>>1
全員キッズケータイの刑

[46. 匿名]

FOMA懐かしい

[47. 匿名]

>>36
それ、正解
小さい字だと読めなくて面倒になって、ほっぽらかす人とかいそう

[48. 匿名]

>>35
高いね
機種買うのにもお金かかるのに…

[49. 匿名]

でもさ、自分が７０代くらいになった時、進化について行けるかな…って思う

[50. 匿名]

職場にサービスアプリがあって
ポイント利用とかポイントカードの代用になるんだけど本当に何にもわかってないジジババ多い
けど自分でなんとかしてる人もたまにいて
差がエグい位大きい
流れるように登録が終わる人と3倍位かかる人の差がでかすぎる

[51. 匿名]

>>9
ラクラクフォンのが難しいよね

[52. 匿名]

>>12
だからこそ要らないものの抱き合わせ商法ができるのよ

[53. 匿名]

>>9
ガラケーに戻して欲しい（4G)

[54. 匿名]

>>50
スマホ操作に明るい人と同居してるか否かじゃない？

[55. 匿名]

気が利かない老害の年寄り

[56. 匿名]

>>37
国民の半分以上が50歳以上だもんね
もっとシンプルで使いやすい商品開発してほしい。

[57. 匿名]

家電使ってろよ

[58. 匿名]

>>1
文句は言わないけど面倒くさい作業が多いのは事実

[59. 匿名]

>>9
うちの母はラクラクホンは高いから選ばないって言ってた

[60. 匿名]

ガラケーの機能で十分だった老人に
いらない機能を搭載したスマホを売りつけるのだから
老害でも我慢するしかないと思う
義母のスマホをあれこれと設定してあげたけど
ほんといらないアプリだらけだし、こりゃ使いにくくて当然だなって感じだった

[61. 匿名]

何で店員を擁護して客ばかりを責めるの？納得できないね

[62. 匿名]

>>44
このように自分のスマホしか使いこなせない人がほとんどなんだから
種類を絞ってほしいよね

[63. 匿名]

店員を擁護して客ばかり責める報道ばかりで納得できません。
腹の立つ店員だっています。店員の味方ばかりして客ばかりを一方的に責めるのやめてください

[64. 匿名]

スマホも軽自動車も電化製品も頼むからシンプル機能にして欲しい
余計なものは要らない、安くしてくれ

[65. 匿名]

舅、姑を見ているとキッズ携帯で十分だと思う。GPSも付いてるしね。

[66. 匿名]

>>56
いくら今の若者が機械になれてる世代でも年取れば脳、目、手先の感覚はみんな衰える。
機械の慣れとは別問題。
ドコモショップで客のことを「老害」と言ってる従業員もいずれ年取る。
逆にビジネスチャンスなのにね。

[67. 匿名]

店員の味方して客ばかりを一方的に責めるのやめてください。
店員の対応に問題があった場合もあるでしょう

[68. 匿名]

>>64
格安の会社だとスマホも格安なのが多いよ

[69. 匿名]

面倒だよね
そのくせ30年使い続けても割引きなんかさほどされないし

[70. 匿名]

客にだって言い分はあります。問題のある店員だっています。
問題のある客ばかりを報道して問題のある店員を報道しないのには納得できません

[71. 匿名]

店員が被害者の例ばかりを報道して納得できません。

[72. 匿名]

>>26
素人であるお客さんを責めるのやめましょう

[73. 匿名]

嫌な店員だっているのにどうしてそれを報道しないの？
店員を擁護して客ばかりを一方的に責めるのやめてください

[74. 匿名]

必要のない契約をたくさんさせないといけないんだから
高齢者が一人で来るなんて携帯ショップからしたら美味しいお客様でしょ
白々しいわ

[75. 匿名]

連投してる人怖いw

[76. 匿名]

>>27
店員を擁護するのやめてください

[77. 匿名]

>>43
お客さんは素人なので責めるのやめましょう。

[78. 匿名]

>>2
むかしは交換手に住所氏名を伝えたら電話を繋いでくれたのに
今はやれ電話番号だ、暗証番号だの色んな番号を覚えきれないくらいに付き合わされて不便
悪い人基準で世の中どんどん不便になって行くのに誰も何故文句を言わないんだ？

以上です

[79. 匿名]

>>48
アプリ移行も1個につき1.500円ぐらいだったかな。自力でできないお年寄りはさらにお金取られる

[80. 匿名]

>>17
店員を擁護するのやめてください
素人であるお客さんを責めるのはやめましょう

[81. 匿名]

お婆ちゃんに4Gガラホを持たせてる
電話のみのプラン
もうすぐ90だし家族と同居だし解約してもいいんだけど、ガラホって貴重な存在だと思って踏み切れないでいる
懐かしくて私が持っておきたいほど

[82. 匿名]

店員に都合のいい部分ばかり報道するのはやめましょう。
客が怒るのは店員の対応に問題があるからです

[83. 匿名]

年寄りって本当に大変
どれだけ暗証番号が重要か言っても全く聞いてない
覚えていられないならメモしておけよ

[84. 匿名]

酷い話だと思う。その70代の人達だって、ネット環境を作ってきた先駆者な訳だから、老いてきて機械に疎くなるのは当たり前。それを見込んだ商品を作るのが企業じゃないの？
何でもかんでもタッチパネルになったら、眼が悪い視覚障害者はどうするんだろう？どんどん弱者が生き辛い世の中になって行くんだね。

[85. 匿名]

>>9
詐欺に引っかかるのが増えたのも、扱い切れないスマホのせいもあると思う

[86. 匿名]

店員に暗証番号聞かれた。
こんな事ってある？
暗証番号教えてもらわないと手続きに時間がかかるからと言われて教えてしまったよ。
ガルちゃんでドコモの店員の質が悪くなったと見かけて、後で大変な事にならないかなと心配になった。

[87. 匿名]

今は時代が早く進みすぎなんだよ。
客を待たせるな！と文句を言う老害は論外だけど、高齢者にとっては生きにくい時代だと思うよ。
今は何でもオンライン申込だからね。
スマホが使えない高齢者だったらぼやきの一つくらい出るのでは。

[88. 匿名]

高齢の人は話聞こうとしないのよね　

[89. 匿名]

>>1
サービス終了だけでは足らずにクレーマー扱いまでされるご時世なのか…

[90. 匿名]

老婦人が暗証番号決めてきてって言われて、ドングリってメモ書いてきたって話が好きだった

[91. 匿名]

>>1
世の中変わっていくよね ついて行くのも大変
　
え、 3G が終わるということですか？

[92. 匿名]

まさにFOMAユーザー
1月末までに機種変したら5.5万円割引！の案内来てる
以前は「窓口対応は予約必須。予約無し来店は絶対対応しない（ｷﾘｯ」だったが
最近来たDMには「時間がかかるかもだが予約なしでも対応します」になってた

とにかくDSと人員削減必死で、さらに郵便局員を使おうとしてたり、
来店不可能な人には自宅まで説明に伺いますとか、すごく変な状況でドン引き
機種変と回線の変更に5千円くらいかかるから、他社に切り替えようと思ってる

[93. 匿名]

>>90
何の話？（笑）

[94. 匿名]

>>51
うちの母親がらくらくホンに買い換えたんだけど、すごーく使いにくいw
ARROWSとかのシンプルモードのほうが、よっぽど使いやすい

[95. 匿名]

ショップでクレーマーになりやすいのは年配の方より5060ぐらいのおじさんだったな
携帯電話投げつけられたことあるし

[96. 匿名]

>>44
店員さんいわく、お年寄り向けの機種はわざと使いにくく作ってあるそう

[97. 匿名]

スマホなんて分からない！と言いながらなぜスマホ買うの？
今でも普通にガラケー売ってるじゃん

[98. 匿名]

>>1
これは3月末大混乱しそうですよ！！

[99. 匿名]

>>1
昔っから年寄りってそんなものだよ
最近の年寄りが変化したわけでないよ

[100. 匿名]

>>9
らくらくスマホは意外と面倒くさい。androidもiPhoneも両方使ってきたけどらくらくスマホは別物って感じ。家族がいる高齢者なら、普通に家族みんなが使っているものと同じにしたほうが絶対いいよ

[101. 匿名]

>>96
よこ
え！そうなんですか？？
だからあんなにわかりにくいのか…

[102. 匿名]

>>6
なぜ、「ぢ」なの？気になる

[103. 匿名]

かなりPCに強いうちの父親も70過ぎたあたりから、店員さんの説明がすんなり通らなくなってきた感じする
毎回私も同行して一緒に手続きするんだけど、同じ説明聞いても私は一回で「あっ、〇〇は何々なんだな」って理解できるのに「えっ、××ってこと？」ってズレた解釈したり、あとで同じこと質問したりする
認知症ってわけじゃなくて、なんかそういう説明の時だけ内容を咀嚼するのに時間かかるみたいなんだよね

歳とったらそうなるってこと自覚して、ちゃんと話せる家族や誰かを連れてくの大切だよね
なんでもお店がやってくれるだろ〜みたいなのは良くない

[104. 匿名]

お年寄りに優しくない！と言う人たまにいるけど、お年寄りに配慮し続けた結果、今の日本の技術衰退だからねぇ

というか、日本のお年寄りのデジタル機器の使えなさは諸外国の中でもかなり上位ということからも、使えないのではなく甘やかされてきただけ

[105. 匿名]

>>101
docomoショップの店員さんがそう言っていたから間違いない
知り合いのおばあちゃんから「使い方教えて〜」ってSOSがきて、そこで初めて触って使いにくさにびっくりしたよ

[106. 匿名]

年寄りかばってるコメ多いけど、本当に暗証番号なんてしらん！決めてない！！とか言い出すんだよ（うちの親）絶対店頭で決めてるって言っても全く聞き入れない
もう相手するの嫌なので店で聞けと言ってる

[107. 匿名]

>>102
これにて、ぢ　endって事じゃね？知らんけど。
横。

[108. 匿名]

>>90
🤣w解る
うちの親が同じだわw

[109. 匿名]

>>105
うちの親が使ってたのですが、本当に使いにくいですよね…

[110. 匿名]

>>104
歳とった未来のあなたかあなたの身内の年寄りに聞かせてあげたらどう思うだろうねえ

[111. 匿名]

携帯ショップの料金わかりにく過ぎ。カード作ると何ヶ月割引とか、光とかで割引とか。

[112. 匿名]

うちの親もドコモで機種変更しなきゃいけないのに
まだガラケー使ってる
絶対混雑すると思うから、1月末までだよ！って嘘ついて早めに機種変更させようと促してたのに
なんか忘れてそう

[113. 匿名]

FOMAサービスが終了して一番困るのは、スマホ契約時の反社チェックをクリアできない暴力団員。

[114. 匿名]

>>96
横
なんでわざわざ使いにくくしてあるんだろう？

[115. 匿名]

>>111
店側も老人相手にこれ分かっててやってる節あるもんね
良くないよ

[116. 匿名]

>>110
身内に言ってるし、身内の高齢者はタブレットもスマホも使いこなしてるよ

[117. 匿名]

>>56
何でもかんでも
スマートフォンからしか
申し込みすら出来ない
申し込み完了してその通知を何処に保存したかも
分からない状況
マジでもう少し優しい時代になって

[118. 匿名]

>>25
オートチャージ付きのクレカにすればいいのに。自分は初期からそれ使ってて手動でチャージしたことがない。

[119. 匿名]

>>110
まさに日本がIT後進国になった理由を表してる

[120. 匿名]

>>116
父母どちらの祖父祖母もそうだとは思えないなあ

[121. 匿名]

>>103
今そういう家族がいない人が増えてるからね
これからもっと増えるとかゾッとする
若い頃はみんな自分は大丈夫と思ってるけど、店頭でごねる年寄りも若い頃はそう思っていただろうね

[122. 匿名]

>>115
そしてクレーマー化
電話で料金が高いだの何だのと
怒鳴りまくる
テレオペ大変です

[123. 匿名]

>>49
自信ない

[124. 匿名]

FOMA終了するから古いiPhoneも接続の調子悪くなることあるみたいだしめんどくさそう

[125. 匿名]

母がガラケー使ってたけど
去年値上げハガキ来て、
電話で解約出来たって言ってた。

[126. 匿名]

>>125
auです

[127. 匿名]

>>16
わからない人は誰かにやってもらうしかないから損とか得とか言える立場じゃない

[128. 匿名]

何も知らない老人に不要な追加プラン山ほど付けて契約させてきた癖に何言ってんだ

[129. 匿名]

>>114
お年寄りのためだそう

タッチパネルはグーーーッと押さないと反応しないようになってる
設定で多少変えられるけど、誤作動防止対策らしい

[130. 匿名]

>>27
わからないのをいいことに不必要なものをいっぱい契約させてたのをOBにさられてたのってどこの会社でしたっけ

[131. 匿名]

>>119
わたしはそれ自体疑ってるよ
以前マスコミあげて日本は未だにFAX使ってるようなIT後進国だと言ってたけれど、その半年後に米国でFAX利用率が出て米国の方が高かったって暴露されたけれどマスコミは未だ訂正してないからねえ
要は先端利用者とそうでない人の差があるってだけだよ
マスコミを鵜呑みにした挙げ句の人かあ

[132. 匿名]

>>6
余所の国ではちゃんと年寄りもITなどのテクノロジーの変化に対応している
日本の年寄りは極端に対応できていない
世の中の変化にどの世代も対応せざる得ないならば、年寄りも同じ
甘やかしている場合ではない

[133. 匿名]

>>14
とっくに繋がらなくなってる

[134. 匿名]

>>30
病院関係者見てるとよくわかる
年寄り相手だと丁寧な口調がベストとは限らないってことが

[135. 匿名]

>>18
んなこた思ってない。

だって自分が高齢者って自覚が全くないんだもん。


自分は「大口のお客様」くらいのだいぶ尊大な？認識してる。

自分はお金を払っている、長く使ってあげてるんだから、店員はかしずいて丁寧に接客するのは当然！と全く悪びれもせず思ってる人も居る。

だからお客様がわからない事は全て店員が対応するのは当然だし、お客様が困らないように先手打って対処しておくまでが

無料で受けられる「通常のサービス」だと思ってるのよ。

今の時代は「サービス」は「有料」で受けるものって認識じゃない。

お客様は神様ですって言われてたような時代で時が止まっているんでしょうね。

[136. 匿名]

>>56
かといって新しいタイプの使いやすい(はず)のものを出すとまたパニック起きると思うよ
店頭でごねるような人は使いこなせずまたごねる、元々自分で色々な対応できる人が使いこなすっていうｗ

[137. 匿名]

>>129
> 誤作動防止対策らしい
ありがとう

[138. 匿名]

>>6
たぶん歳のせいではない
男尊女卑教育で仕事以外本当に何も出来ないワガママに育てた結果

[139. 匿名]

新しいこと覚えるの嫌で〜す
教えさせてくださいという態度の相手じゃないと嫌で〜す
スマホ使える人だけ得する仕組みは嫌で〜す

そりゃ嫌われるし相手にされなくなるわ

[140. 匿名]

>>79
それなのにお年寄りにスマホをすすめるという鬼畜ぶり
メールすら使えないんだから、ガラケー型で通話特化でいいと思うんだけどね

[141. 匿名]

>>56

“パナソニックのケータイ”が令和に復活──USB Type-C充電や約8日間の待ち受けが可、「KX-TF400」を欧州市場向けに発売 - ITmedia Mobile

パナソニックは2025年7月、新たな4G対応フィーチャーフォン「KX-TF400」を欧州市場向けに発売する。欧州の主要小売店、Amazon、パナソニックの公式サイトなどが取り扱う予定で、価格は49.90ユーロ（約50ポンド）を見込む。通話やメッセージといった基本機能に特化し...

[142. 匿名]

>>115
対応大変で手数料でも足りないからそういう人から金取ったろってことでしょうね

[143. 匿名]

>>1
店員「家にWiFiありますか」
高齢客「何、そういうの知らない」
店員「WiFiの無線飛んでますか？ルーターの機器ありますか？」
高齢客「何か機械が飛んでるんですか？」

みたいな会話なら聞こえてきたことある

[144. 匿名]

>>1
ガラケーの時は３０分くらいで終わったけど２時間くらいかかったから行きたくないんだよね。

[145. 匿名]

>>135
実際自分で言う人いるよね
お客様(その人は何にも買ってなくて店に入っただけ)に向かってその態度はなんだ💢💢みたいなさ

[146. 匿名]

>>131
現実見ようね

2025年版IMD世界デジタル競争力ランキングでスイスが首位に浮上、日本は30位(世界、日本、スイス) | ビジネス短信 ―ジェトロの海外ニュース - ジェトロ

2025年版IMD世界デジタル競争力ランキングでスイスが首位に浮上、日本は30位(世界、日本、スイス) | ビジネス短信 ―ジェトロの海外ニュース - ジェトロこのページではjavascriptを使用しています。ジェトロについてお問合せGlobal Siteアジア経済研究所マイページサ...

[147. 匿名]

今の年寄りって昔日本が中国人みたいに嫌われてた頃の人達でしょ
氷河期を境に上か下でもはや別人種と言ってもいいと思う

[148. 匿名]

>>16
明細見ないとわからないけど
無知でもアラフォーくらいならそこまで酷い感じにはなってないんじゃないかな
高齢者の場合、オプション山盛り、高いmicroSD、タブレットとかあるけど流石にそこまでされると気づくよね…

[149. 匿名]

>>132
まだマスコミが言ってること鵜呑みにしてるの？

[150. 匿名]

>>146
また鵜呑みにしてるの？

[151. 匿名]

>>147
自分の感想ですよね

[152. 匿名]

理解出来ない高齢者にスマホを売る事自体がおかしい。売ってるんだから相手しなきゃしょうがないよ。

[153. 匿名]

>>150
マスコミ報道じゃなくてスイス国際経営開発研究所の調査結果
反論したいなら思い込みではなくデータをどうぞ

[154. 匿名]

>>3
docomoに置き去りにされる日

[155. 匿名]

電話だけがかけられる機種を残すべきだよ
スマホはセキュリティのぶん暗証番号が多い

[156. 匿名]

>>152
たしかにそう思う
詐欺的商売で売りつけてトラブルになったら知らぬ存ぜぬでは都合良すぎる

[157. 匿名]

>>6
docomoは、老人を囲い込んでお高い月額利用料にしてるんだから、それぐらいのサービスはやってあげたらいいのに…と思わなくもない

ついでにdカードも作らせて、その上ゴールドカードにまでランクアップさせて年会費稼いでいるし
それなのに紙で明細出さないから、いくらポイントが貯まっているのか知らない老人も多いらしい…

[158. 匿名]

>>90
合言葉と勘違いしてたの？

[159. 匿名]

>>152
高齢者には売りませんとなったらそれはそれで文句言い出すのが目に見えてるよなぁ

[160. 匿名]

>>153
一つのソースだけで判断しようしない方がいい
特に権威だけで判断するのはどうかと思う
コロナと同じ轍を踏みたくないわあ

[161. 匿名]

>>111
若い人は格安SIM買って自分で携帯好きなのに指して使うもんね。

[162. 匿名]

>>15
マイナカード頑なに拒否する人とかね

[163. 匿名]

最近データ移行も金取るのが理不尽な気がする。そのくらいサービスしろよ。

[164. 匿名]

>>111
わかりにくくしてるのはライバルと単純比較出来なくして煙にまくためだと聞くね

[165. 匿名]

こう言う所に暇つぶしに来る老人が社会問題になってて、店に対する営業妨害の損失を考えたら高額料金は仕方ない
水商売のお姉さんの所に通う金額に比べたら携帯代なんて安いもんじゃない

[166. 匿名]

>>1
dカードのくだりは存在の説明を先にしないのが悪い

[167. 匿名]

>>15
どこかの国の総理大臣は国民の誰一人置いてきぼりにしないって言ってたのが寒々しい

[168. 匿名]

>>162
任意なのに強制のようにうそぶく輩発見！

[169. 匿名]

>>21
お年寄りは電話出来ればいいみたいだからガラケー風スマホ出せば売れるかもね

[170. 匿名]

>>138
？？？
男女ともにだから関係ない

[171. 匿名]

>>6
今30代とかが80歳くらいになった時に、スマホなんかよりもっと想像もつかないものが主流になっていたとして、
店「このように操作してください」
婆（画面タップする）「え？できないけど」
店「あ、そのやり方ではできないのです」
婆「普通にできるやつ（タップでできるもの）はないのかしら？」
店「今はこの方法が主流でして…」

とかのやり取りがあるのかもしれない。

[172. 匿名]

>>15
わざとわかりにくくしてるからね。
わかりやすくしたら国民が得しちゃうでしょ。そんな仕組みにはなっていないのよ。

[173. 匿名]

>>49
自分は確実についていけない(既について行く気もない)から、通話オンリーで生きていくかもしれない。駄目なら携帯・スマホもたないかも。金かかりすぎなんﾀﾞﾖ💢

[174. 匿名]

>>129

指先でのタッチ感を持たせるための工夫です。

[175. 匿名]

>>171
液晶じゃなくて、空間に標示されるとか、指でタッチではなくて瞳の瞳孔の動きで選択できるとかね

野垂れ死ぬしかないかな

[176. 匿名]

>>170
カスハラするの圧倒的に男性が多い

[177. 匿名]

>>169
災害とかの警報だけ音と一緒に大きく画面に表示とかね

[178. 匿名]

>>169
スマホタイプもいいけど、昔のガラケーみたいなやつも残しておいてほしい。落として画面割る予感しかしない自分みたいなやつもいる(さっそく落として角がはげてる)

[179. 匿名]

>>162
いい加減、いつまでも任意ですってしてる国を責めなよ

[180. 匿名]

>>157
一時期明らかに年寄り狙いのCMバンバン打っといて、すぐに実店舗減らしはじめたのは忘れてないよ…

[181. 匿名]

お年寄りは通話だけの格安スマホの方が手続き簡単も知れないね。楽天モバイルだとほぼワンプランだし、ネットワーク暗証番号いらない、楽天のアカウント持っていれば大丈夫。

[182. 匿名]

>>140
ドコモはらくらくフォンってガラケーが残っていますよ

[183. 匿名]

>>143
下手な漫才よりウケたw

[184. 匿名]

>>17
店員さんによってはわざと怒らせてるのか！と思うような対応の人もいるからなんとも…
横で説明聞いてても「店員さん自身も何説明してるのか理解してなさそうだな」みたいな人もいるからね。

[185. 匿名]

>>182
これ使いづらいって言ってる人複数いるよ。そういえばうちの親のガラホもわかりづらい気がしていたけれど、気のせいじゃなかったんだと思った次第

[186. 匿名]

>>9
私もラクラクフォンには詳しくないけど
契約する手間や方法はアイフォンもアンドロイドも
同じじゃないの？
>>1
の内容は、お年寄りがスマホを使える使えないの問題じゃなくて
FOMA(3G？)からスマホへの契約変更で起きてる混乱でしょ。

だいたい、契約内容が複雑過ぎるんだよ。
ネットワーク暗証番号やら、他にも暗証番号が
二つもあったし。

[187. 匿名]

>>162
私は身分証明用に2018年に作ったけど、つい最近も外国人にマイナカード大量に偽装されたってニュースあったよね
そりゃ拒否もしたくなるよなって思うよ
何かあった時に責任取れないんだから、他人がとやかく言える事ではないと思う

[188. 匿名]

>>143
私は、スマホ使いたいという80代の人（今は90代なかば）に、スマホのネットの仕組みとかWiFiについて説明するのに2時間以上かかり、後日わかってくれた前提でルーター設置に行ったら、そんなものなくても線でつなぐからいらない。電話回線でもいいんだしとまるで押し売りみたいな嫌な顔をされ、でももう用意してきてしまったしと、もう一度スマホのこととか無線ラン的な事から説明してやっとわかってもらって、5時間以上かけて電話の線のところのPCとの接続やWiFiモデムセッティングからすべてやった。
使ってみてやっと仕組みがわかったようで感謝されたけど、もともとパソコンは使えるしそんなに知的レベルは低くはないと思われる人ではあるけれど、未知のことへの理解が受け入れるのに時間かかるんだなと思った。

[189. 匿名]

>>157
扱い方教えるのサブスクにしてるよね

[190. 匿名]

>>185
親がガラケー使ってるけど久しぶりに触るとどう操作するのか忘れてた
戻るとか文字の打ち方とか

[191. 匿名]

３月で自動解約になるらしいから
それでいい。
格安スマホで新しい電話番号で契約します。

[192. 匿名]

>>97
例えば献血カードの発行が停止されてアプリに移行するとか
スマホ必須のサービスなんかがある
一応、献血カードは手持ちのを持参すれば献血出来るけど、
無いよりあった方が便利だったり

あと、例えばサンキとか何らかの販売店のサービスカードはスマホが無いと使えない
ガラケーユーザーや、スマホを持って無い人達は、かなり差別されてる
一部飲食店では注文出来ないかも

てことでスマホを導入せざるを得ないこともあります

[193. 匿名]

>>165
営業妨害というけど、ひと昔と違ってもう予約制になったから、当日聞きたいことがあっても予約なんて取れないと思う

営業所によっては、LINEの使い方教室やらインスタ講座みたいなのを平日昼間にやっているから、むしろ老人を呼び寄せているといっても間違いではないような

[194. 匿名]

老人は手書きの住所電話番号を持ってるから
データ消えても問題ない。

[195. 匿名]

お年寄りに対してこのデバイスはと連呼してた若い店員さんがいたけど、たぶんわかってない。面倒だけどこの携帯電話本体と言い換えしてあげればスムーズなのにと余計なことながら感じてしまった

[196. 匿名]

>>127
わかる
機種変更の移行よくわからないからいつも「お姉さん、ありがとう！5000円でぜんぶやってくれて！」ってなる

[197. 匿名]

>>160
あなたが「マスコミを鵜呑み」と主張してたからマスコミではない機関名を出したにも関わらず、権威だけで判断言われてもねぇ
そして一つではなく複数の機関の調査結果として出てるよ

Just a moment...

Just a moment...Enable JavaScript and cookies to continue

早く反論のデータ出してよ

[198. 匿名]

>>16
ホントに知りたいなら調べなよ

[199. 匿名]

>>60
年寄りじゃなくてもスマホっていらない機能やアプリが多くてうっとうしいと思ってるよ。

[200. 匿名]

>>169
ガラホって今は無いの？

[201. 匿名]

>>43
スマートフォンにしたくてするわけじゃない人たちでしょ

[202. 匿名]

だから今でもガラケーも普通に売ってるって

[203. 匿名]

>>193
予約くらい年寄りでも電話で出来るし
一人の店員が一人に付きっきりで分かるまで説明するより、講座とかにして時間区切った上でまとめて面倒見た方が被害減らせるじゃない

[204. 匿名]

>>56
57歳です。息子とソフトバンク→ドコモに機種変と同時に変えたけど全くわからないから全部息子に丸投げしました。

[205. 匿名]

FOMAで使っている3G電波が終了するだけで4Gのガラケーは使えるし、文句言うくらいならスマホに変えずガラケーにすればいいのに

[206. 匿名]

義母も最近ガラケーから簡単スマホに変えたけど、全く使い方が分からなくて、文字通り携帯しているだけになった。（電話をかけたい時は誰かに頼んで操作してもらうみたい）

[207. 匿名]

>>37
実家の80歳になる母がiPad使ってるけど、なかなか反応しない時があって、困ってる。
思ったように動かない時は諦めてるみたい。

[208. 匿名]

>>6
いじめじゃなくて、常識がアップデートできてないだけなのですが…

[209. 匿名]

>>9
うちの親が数年ラクラクホンを使ってからスマホにしたけど、スマホのほうがずっと使いやすいとスイスイ覚えていったよ
もう社会がスマホ向けなのに、中途半端にガラケー機能のらくらくホンは本当に使いにくい
最初から普通のスマホにしておけばよかった

[210. 匿名]

私高齢者向けのコールセンター受電の仕事した時に鬱病になったから、従業員さん気をつけてな…。

[211. 匿名]

>>200
多分あるよ。私ガラホ(通話とメールだけにしてる)

[212. 匿名]

もうさ･･･現時点でついていけないから、スマホか通話onlyかで分けてくれ

[213. 匿名]

私もガラケーからスマホにいよいよ変えなきゃだ

[214. 匿名]

>>54
いや老夫婦二人暮らしでとかでも
自分でなんとかしようと理解しようとしていじってる人は
ちゃんとやってる
他人になんとかしてもらおうととしてる人ほど理解しようとしてないせいか丸投げ。
3倍時間がかかる

[215. 匿名]

スマホなのに電話かけると使えなくなるとアナウンスある。らくらくホンでもなくAndroidスマホなのに

[216. 匿名]

>>6
いや、老人多めの職場でスマホ操作も各自でお願いしてるけど、話を聞く気が無い、わからないなりに歩み寄る姿勢が無い客とそうでない客とでは大きな差がある
そして人間出来てない私は自力でする覚悟がある客には優しいが、店員任せの客には冷たい

[217. 匿名]

>>181
年寄りだと楽天のアカウントすらなんだかわかってない人いるんですよ…

[218. 匿名]

>>37
じゃぁATMの機械も無理なのかな

[219. 匿名]

>>40
パスワードってこれでしょう？と、謎のメモ見せてくることあるよね
それは関係ないパスワードですね〜(英数字必要なのに数字のみとか)

[220. 匿名]

>>12
説明受ける側なんか最初から聞く気が無い。｢パッと使えるようにして。｣って。

[221. 匿名]

>>60
年寄りのためにガラケー残してほしいよね
うちの義母もガラケーしか使えないよ

[222. 匿名]

義母は４Gのガラケーだから大丈夫だったわ

[223. 匿名]

中味がスマホのガラケーがあるからそれにすればいいよ

[224. 匿名]

50代の友達も格安にしたらだいぶ安くなるよって言っても窓口で対応してもらいたいからってドコモのまま
アプリの引き継ぎとかもお金払って窓口の人にやってもらってる
私もドコモを20年くらい使ってたけど、長年使っててもなんの得もないし安くなったりしない

[225. 匿名]

>>51

長押しがほんとに長くないと反応しないからこっちが操作する時もイライラするし、年寄りも長押ししたくても途中で指動いちゃったりして
押せないとかよくあるんだよね…。

仕事で割とアクティブな高齢者と接することが多いんだけど、昨今はキャリアのショップも相談費用かかるから
(←まぁこれは仕方ないけど)よく相談される。

[226. 匿名]

>>215
それ詐欺電話では
うちは固定電話が使えなくなるという電話がかかってきたよ

[227. 匿名]

>>202
ガラホでしょ
ネット機能はなくてもいいんだよ

[228. 匿名]

この前ドコモショップ行ったら80後半かそれ以上？の老夫婦がいて対応してる店員さんめちゃくちゃ大変そうだった
｢ではここにアカウント名を…｣｢アカウント名？ってなにかしら？｣
｢パスワードを…｣｢パスワード？知らない｣

[229. 匿名]

電話と通話だけの機能を使うのにガラケーとスマホで言う程差があるか？

[230. 匿名]

>>201
わかる。
スマホ使えなくなるとか電話何回も来るって。
電話出たらスマホじゃないと使えなくなるみたいな定型のテープが流れるって。

年金暮らしで老人お金無いのに、焦らせて買おうとさせるなんて。

[231. 匿名]

>>200
あるよ〜

[232. 匿名]

>>24
公衆電話が無くなったから出先で困るよね

[233. 匿名]

>>9
高齢者たちのガラケーが4月から使えなくなって、ショップは高額のスマホを売りたいんだけど、やめた方がいいと思う　あと電話だけならマジでガラケーが神便利

[234. 匿名]

>>218
ATMも年寄りは苦手だよ。
何度押しても反応しないってよく言ってる。
それにATMってちょっと薄暗い所もあるから、よく見えないってのも聞く。
それでもみんな頑張ってるけど、やっぱ時間かかってるよね。

[235. 匿名]

>>35
オンライン？でやればタダなのに

[236. 匿名]

>>51
ほんと、それ
両親の携帯をらくらくフォンにしたけど、iPhoneユーザーにはめちゃくちゃ難しくて、何度もドコモに問い合わせしたことあるわ

[237. 匿名]

でもこういうわかってない老人にディズニー+とかタブレット
契約させて儲けてる会社だからね
そのくらい我慢しなさいよ

[238. 匿名]

敬語使いながら理解力乏しい年配者に教えるって難しそうだし聞く方もなんの話してるか分からないから砕けた話し方できたらいいのにね

[239. 匿名]

>>25
ん？
普通に駅の券売機やコンビニでできないか？
前はスーパーとかでもできる機械あったんだけど数年前に撤去されてた
私は年に１～２回しか乗らないから現金でもいいけどね

[240. 匿名]

>>239
その普通に、が出来ないわからないのが老人よ

[241. 匿名]

>>1
今のAndroidスマホ3代目なんだけど、電話掛ける度にFOMAサービス終了のお知らせがほぼ入る。まだ4Gだからかな？
機種変更の機種にどうしようか悩んでいて迷ってて未だに決められてない。やらないとね！
忘れていたし、このトピありがとうね！

[242. 匿名]

>>157
ちゃんと説明受けたのかしらないけど、
親のスマホに毎月800円のセキュリティアプリの請求が計上されていた。
アプリは一度も開いた形跡がなく、サービス登録前の状態だった。
気が付いた時点で５年近く経過していた。

[243. 匿名]

>>195
店員も馬鹿だよね。
年寄をバカにして優越感に浸っているんだろうけど。

[244. 匿名]

年寄りにスマホ持たせてサポート対応に追われるのアホみたい
電話に特化したガラケー復活させれば

[245. 匿名]

>>15
自分は軽度知的障害持ちだけど最近の世の中は数年前や10年前の世の中よりも生きづらい。たとえば飲食店のQRコードで注文とか。そんなもん軽度知的障害の自分にできるわけないだろ。数年前や10年前は身近や日常生活で困ることやできないことはあまりなかったけど最近の世の中は身近や日常生活で困ることやできないことが増えたと実感する

[246. 匿名]

>>130
OBの父親に。だったかな。
老人良いカモだから嫌がるだろうね(笑)

[247. 匿名]

>>9
ガラケーでいいよ

[248. 匿名]

>>40
うちの親Androidのサポート終了(機種古くてアップデート不可)でパスワード設定する前にLINE使えなくなったんだけど、わざわざ私に電話して「パスワード知ってる？」って…家族でも知らんがな案件だわw

[249. 匿名]

うちの親も機械音痴なのに意地張ってガラホにはせず、使わないのに私より高いプランにさせられ月何百円の使わないオプションにも入らされてる(笑)

[250. 匿名]

>>232
災害の時もないと困る　スマホも携帯も使えない時、公衆電話は使えたというのを聞く　固定電話も必要

[251. 匿名]

>>85
詐欺師扮するニセ警官やニセ検察官がインチキ捜査令状や逮捕状見せて被害者にお金を振り込ませるのも、ガラケーなら騙される確率を減らせると思うんだよな

[252. 匿名]

>>25
この前48歳の旦那（普段車生活）にICカードのチャージを頼んだらカードが２枚になって返ってきたよww

[253. 匿名]

>>3
私まだ使ってるわ

[254. 匿名]

>>53
うちの77の親5G のauのガラケーだよ。5万したよ。
一緒に住んでないのに電話で色々聞かれても答えられないし、実家にネット環境ないし電話位しか使わない。
機種が1種類しかなかった。
選択肢がなくて色も1色しか残ってなかったけど、もうそれで良いですって感じだった。

[255. 匿名]

>>207
指先が乾燥してると反応しにくいらしいから、乾燥してて水分の少ない指先の高齢者には使いにくいのかも？

[256. 匿名]

>>235
世の中はそれがあたりまえにできる人ばかりじゃないのよ･･･(誰かに頼んだり自力でやれるような人は店には来ない)

[257. 匿名]

>>198
シンプルに説明されてるならいいけど「○○を契約すると⚫︎⚫︎円引き」「△△を申込むと半年間⚫︎⚫︎円引き」「カード引き落としにしると⚫︎⚫︎円割引されます。ゴールドなら⬛︎⬛︎となります」
値段だけ調べるにもコレだもん

[258. 匿名]

今見てきたらもうガラホ携帯(普通のやつは)ないのね･･･らくらくホンはキツイ(使いづらい)し、これが駄目になったらスマホしかないのかよ💢ほとんど使わないけど大事に使うわ。状況によっては持つのやめるかもしれない･･･(ほとんど使っていないので端末の高さに考えこんでいる)

[259. 匿名]

>>169
イミテーションしかおいてない
画面も開かないタイプばかり
もちろん置き場は目立たない
店員もすすめない

[260. 匿名]

>>257
本当にわかりづらくてごっちゃ煮だよね。若いとか付き合いが多いとか必要な人ならともかく、自分みたいな「時々連絡につかう程度で電話(＋メール)だけ使えればいいんだけど･･･」にはキツイ時代になってるなと

[261. 匿名]

>>201
私は普段、docomoの3Gガラケーと4Gスマホの２台持ち
通話を結構するので、パカパカタイプの二つ折りケータイ欲しいって説明してるのに、スマホの方がスマホにしたらってスマホばかりをすすめられる
おたくのスマホ持ってるからって言っても聞いてないし、聞く気もなさそうだがから、まだ3Gのまま
買い換えるのも、営業の電話受けるのも、もうめんどくさい

[262. 匿名]

>>258
※Au　(ドコモとソフトバンクはあるみたい)

[263. 匿名]

>>203
そんなのどこの店舗でもやってるよ
でも覚えられないから、結局一対一じゃないと覚えられないのよ
年齢による知識や知能の低下は仕方ないよの
努力でどうにかなるわけではないしね

[264. 匿名]

>>204
ある意味正解
たとえ小学生くらいの子どもでも、順応性高いから大人よりよっぽど使いこなせてる
子どもが中学生以だと、機種選びから設定まで全部子どもにやってもらう人も多いよ

[265. 匿名]

>>45
wwwwwwwww
ラインも使えないw
通話とプラスメッセージでのやり取り。

[266. 匿名]

>>218
前に「手が震えるからATMの操作が苦手だ」と言っていた老人がいた
それからお年寄りの手の震えチェックをしたらホントにブルブル
そりゃタッチパネルは嫌煙するなと

[267. 匿名]

日本の老人って甘えすぎだと思う。
キャッシュレス決済が当たり前の国の老人は普通にスマホ使いこなせてるし

[268. 匿名]

>>27
本人だけじゃわからないだろうと思ってついていった。母1人で行ってたら余計なお金払わされるところだったわ

[269. 匿名]

>>45
むしろキッズケータイ良くない？
電話、メッセージ、GPSで大丈夫
どうせSNSなんか要らないじゃん

[270. 匿名]

>>152
じゃあガラホにしなよって思うけどね
スマホにするならスマホ教室に通えばいい

[271. 匿名]

携帯ショップなんて底辺の仕事だからね
まともな人はあんなところで働かない

[272. 匿名]

>>263
耳が痛い･･･💧
いやマジで本当に?????な事がちょくちょある。覚えられない、話聞いても半分くらいしか理解できてない(かも？)とか、あと言っているワードや言葉があまりわからないとか、若い頃はなんでだろう？って思っていたことが、とても理解できるようになった。※個人差があります

[273. 匿名]

受付は大変そうだねぇ。
うちの父親もFOMAだから買い替えに行ったよ。
姉がドコモだから付き添ってもらって比較的スムーズだったみたい。父親だけだったら無理だっただろうなぁ。

[274. 匿名]

>>270
今後も置いてくれるなら次もガラホにしたいんだよ。自分はガラホ残して欲しい派
さっきAuのHPみてきたらガラホは子供用とらくらくホンしかなくて、選択肢なさすぎて困惑してる。

[275. 匿名]

私今40代だけど、あと20～30年後にその時の「普通」を理解できてる自信がない

[276. 匿名]

>>269
キッズ携帯も視野にいれとく。それで充分だから(最期の手段は気にしない)

[277. 匿名]

老害って言葉、なんか下品だな
必ずみんな歳をとるのにさ

[278. 匿名]

>>275
自分は10年後も自信ないよ･･･今ですら頭抱えてるとこなんだけど
※Windows11でかなり困惑している。時代が早すぎるのか自分の劣化か早いのか両方なのかわからないけど悩ましいね。

[279. 匿名]

>>1
スマホにも大変だけど、Googleアカウントも再設定用アドレスとか二重認証設定とか何かの時の為にバックアップコードを控えるとかしてないと乗っ取られたり紛失した時の対応とかもあるでよう

[280. 匿名]

>>241
ほぼ毎回じゃないよ
年末あたりから電話使う度に必ずメッセージが流れる
たとえ相手が通話中でも圏外でも、なんでかんでメッセージが全部流れてから「圏外か電源が入っていません」のアナウンス
この1分が長すぎて、電話が繋がったらラッキーレベルの苦行と化してる
もう、笑うしかない！(笑)

[281. 匿名]

>>27
それでも仕事なんだからちゃんとやらないとね

[282. 匿名]

タブレットのタッチするやつも今はまだ(それなりに)できるけど、反応が悪かったり、タッチペンも･･･(関節が痛む時があるから)なかなかうまくいかない日もでてくるだろうし、何でもスマホでやるのが当たり前な時代は自分にはキツいなぁと感じてる。さてトクホン貼るか･･･(老化現象)

[283. 匿名]

>>171
なんか怖いわ
セキュリティの都合で、目の虹彩で開く扉があるんだけど、一髪で開かないと評判でして
トイレ行きたい時とか恐ろしい未来になりそう

[284. 匿名]

誰だって年を取るんだしシンプルな機種も欲しいわ　コロナ後はスポーツクラブもスマホでスタジオレッスン予約しないといけなくなり年寄りが見えにくそうに必死で予約してたわ〜　うちの親81だけどメールも無理でガラケーだけど使えなくなったらどうするんだろう　息子がいるから教えてもらえるのか　覚えるのも大変や

[285. 匿名]

>>169
もうある。
AUでは発売されていたんだけど、開発費を回収できないみたい。

[286. 匿名]

>>169
私は去年FOMAからガラホにした
メールと電話しか使わないから利用料金も安い
でもスマホの方が儲かるからショップでそれは勧めてこない
詳しくない人だと勧められるままにスマホにしちゃうんだろうね

[287. 匿名]

>>6
老人というより、人の話聞かない、図々しい、とろいのは本人の問題

[288. 匿名]

ＨＡＨＡＨＡ！
10月末に機種変した私は高見の見物さ！＠アラフィフ
ＦＯＭＡからだと2万円の機種無料になったお

[289. 匿名]

>>25
私、住んでる所が田舎過ぎて自動改札機なくてICカード使った事がないの😭
普段は車だからもちろんチャージもICカードの買い方もわからない…

[290. 匿名]

>>9
うちの高齢親はらくらくフォンにしてる(notスマホ)
ドコモは惰性でずっと使ってる高齢ユーザー多いから全部スマホは諦めたみたいだし
まあこの先どうなるかは分からないけど
そもそも年取ると手がカサカサになってくるからスマホだと上手く操作出来なくてイライラするしね

[291. 匿名]

FOMAの登場に心躍ったアラフォー。
憧れてたけど初めて買ってもらったのは0円ケータイのmova。N252iとかいうプーさんイメージのやつ。
昔のケータイは本体の色が豊富で機種変が楽しかった。

[292. 匿名]

>>236
ずーっとAndroidユーザーで今4代目。だけど、ラクラクフォンは難しい。

[293. 匿名]

>>87
だよね
2020年頃からネットで何でも手続きしてパケ代も使い放題のプランを選んで当たり前みたいな社会にいきなり移行したし、高齢者からしたらより唐突に感じていると思う
今の「知らなかった奴が悪い」って風潮は本当に疑問

[294. 匿名]

>>27
頭悪くて攻撃的な人ほど家族いないんだわ

[295. 匿名]

>>33
私の事かな

[296. 匿名]

うちの親、80で一人暮らしだけどスマホ使いこなしてるよ
なんなら私よりSNSやってる
facebookとかx、インスタも
コンサート予約やジムも予約できて便利と言ってる
周りの仲良しも使いこなしてる人ばかりだよ
少数派なのかな

[297. 匿名]

>>16
得はしてないと思うけど、分からないなら店員さんの言うこと素直に聞けば大きな損はしないと思う。
なんかよく分からないポイント貯めるために最初になんか契約して無料期間に解約してくださいね〜みたいなの放置でもしてなければだけどね。

[298. 匿名]

>>119
it後進国でも日本人は誰も何も困らない
サイバー犯罪に巻き込まれないからむしろ有利

日本に寄生する外国人は困るでしょうね

[299. 匿名]

>>11
アップルに関することは、私が行ったドコモショップは、関わるの拒否したよ

[300. 匿名]

パソコンがメインの生活なので携帯なんて二つ折りでバッテリー交換できる昔のガラケーがいいんだけど...二つ折りガラケーは一つの完成形じゃない？通話も使いやすいしちょっとした天気チェックとかできればいいだけだし。指紋認証だけ付ければいいだけ。雑誌や漫画はタブレットでいいし。

[301. 匿名]

>>12
ネットワーク暗証番号とか、
なんじゃこれってかんじだよ

あと、dポイントがとかいってるけどさ
各種キャンペーンとかめちゃくちゃゴチャゴチャしてて、あんなものお年寄りに
わけるはずな気じゃん

それをお年寄りに勧めるなよ
と思う、ていうか、経費はユーザからの金でまかなっているわけで、やめてほしい

[302. 匿名]

>>17
ただ、電話を使いたいだけの人にとっては
ドコモのサービスが全くダメなので、
八つ当たりとは言えないよ

[303. 匿名]

>>18
ゴチャゴチャしてて、一部まともに動かないサービスを提供して、ユーザがわが苦労して使うのが当然って言うどこものありかたも勘弁して欲しい

[304. 匿名]

>>301
しかもディズニープラスを6ケ月無料(後で解約の必要あり)でつけるけど、解約なんてしないからずっと契約になると思う
アプリとかもいっぱい入れてるし

[305. 匿名]

>>1
これ格安SIM勢も関係あるんじゃなかったかな？

[306. 匿名]

>>257
シンプルだろ。頭が悪くなってるんだよ。

[307. 匿名]

>>85
本当。ガラケーで、ネットなしの、電話のみの機種でいいんだよ。使いこなせないし、余計な情報はいらない。

[308. 匿名]

ショップに行くだけで5000円も取られるのによく行くよね
こういった人たちって年齢関係無く若い頃から知識ゼロでしょ

[309. 匿名]

>>216
自力でやる気がないならスマホにしなきゃいいのにね
そこが謎

[310. 匿名]

>>155
最低限の機能で数万の機種出して欲しい。
うちの母（というか私も）電話とLINEしかしないのに１０万超えのスマホしか選択肢ないのはどうなの。

[311. 匿名]

>>8
実は法人向けサービスで4Gへの移行が終わってないので密かに3G使ってます。

[312. 匿名]

>>2
この思考がザ・老害

自分で読もうとせずに他力本願

[313. 匿名]

>>21
横
そういえば、ガラケーという言葉が出た時、「なんでみんな突然ガラケーって言うの？なんでもガラケーって。携帯って言うんじゃないの？」と怒り出した人いた
ガラケーとガラケーではない携帯電話とを区別のためにガラケーと言ってたんだけど、この人何に怒ってるんだろうとあっけにとられた
その人は20代だったけど、お年寄りも、わからないことにイラッとしてまわりに怒ったり、あたったりするんだろうな

[314. 匿名]

>>248
うちの親かと思ったw設定は全部兄が手伝ったからお兄ちゃんが知ってる！って。聞いてみたら俺がオカンのAmazonのパスワードなんか知るわけないやん…だって。デスヨネー

[315. 匿名]

メーカー側が誰でも分かる単純明快な機種やプランを出さないからですよ
誰でも体が老化するのと同じで頭も老化して、記憶力も鈍くなる
みなさんもいずれそうなるんですよ

[316. 匿名]

>>315
新機種開発に老人を加えればいいんですよ
そんな事どこのメーカーもやってないでしょ
だから敷居が高くなって使いこなせない人が続出する

[317. 匿名]

>>187
そんなこと言ったら偽造免許だって偽造パスポートだってあるっちゃある。
保険証の不正使用だってある。
他の証明書だって身分証だってこれまでに偽造はあるんだよ。
マイナだけにあるように言うのも不自然。

[318. 匿名]

>>157
auも似たようなもんよ。

[319. 匿名]

4Gのガラケーにしたよ

[320. 匿名]

>>12
若い人でも分からずはいはい返事してるよ
説明書きA4一枚にして欲しいよ
アプリとかやめて低機能の、カメラと電話とショートメール出来るだけで老人は良いのよ

[321. 匿名]

>>105
docomoショップの人はdocomoの人じゃないのに、なぜ間違いないと言えるんですか？
その方が開発していたならまだしも。

[322. 匿名]

>>299
それが理解できないのよ。

店頭ではわかりません。ってのを、理解できないの。
ここで買ったの！どうにかして！！って喚くの。

[323. 匿名]

>>51
そうなの！？iPhoneで設定絞って、セキュリティアプリを入れて、文字大きくして使って貰った方が良いのかな？？

docomoからは激安らくらくホンの勧めが来ていたけど
値段なら中古iPhoneだってあるしね

[324. 匿名]

>>245
横
差別を無くそうみたいな流れなのに、みんなが生活しやすい社会じゃないとおかしいよね
子どもを2人妊娠出産しただけで浦島太郎状態だもの

[325. 匿名]

>>3
この前大学生にボーダフォンや、J-PHONEわかる？って聞いたら初めて聞いたって言われたw

[326. 匿名]

>>51
最初親から質問された時にいちいち説明書見て答えてた
独特すぎて設定のどこにあるかわかりづらいんだよ

[327. 匿名]

30代でもわからないからもう自分が60代になったらやばいと思う
格安SIMに慣れたからキャリアのほうが難しそう
変な月額の契約させられたり罠多いし
子供のキッズ携帯契約したかったら親もキャリア契約しないといけないんだよね？
その時が怖い

[328. 匿名]

>>305
え？？？何が？わからない

[329. 匿名]

>>195
巣鴨のマクドナルドだって、店員さんがポテトのことを「おイモ」って言うようにしてるのにね
一時期流行ったエビデンスとか、結果にコミットするとか、何回か説明したけど全く覚えてくれない
子供に物を教えるみたいにはいかないよね…

[330. 匿名]

>>132
同意。海外に住んでたけど、こんなではないよね。

出来ない人もいるけど、できないことによって自分が被る不利益を、ちゃんと受け入れてる。
日本だと、出来ない人間が、できないのに偉そう。

[331. 匿名]

>>188
それ、電話一台売ったところで人件費考えたらペイしなくない…？こわ…

[332. 匿名]

昔は携帯電話なんかなかったんだから文句があるなら使わなきゃいいのに
なぜ使えもしない道具を買おうとするのか

[333. 匿名]

>>330
スマホショップではないけれども、うちの店でも上の判断で、とある新しい機器を導入したのよ
単純に客が最新機器を使えるように善意のサービス
古い機器は処分された
そしたら、古い機器になじんでたお年寄りが怒鳴りまくったらしい
使い方がわからない！（と言っても難しくはない、ボタンの位置を新しく覚える程度）
お前らが全部手取り足取りやれ！！みたいな
別に老人向けの店でもないし、忙しし、そんな奴隷みたいにする義務ない…
その人が来なくなったらほんと嬉しいのに
老害の見本

[334. 匿名]

>>245
政治家が一人も取り残さない社会とかお題目のようにいうけど、
逆行してるよね。ついていけない人から落ちて行く世界

[335. 匿名]

>>333
そのうち分かる日が来るだろうけど、新しいことが脳に定着しなくなるんだよ
若い時とは脳みそが違うの、身体が衰えるのと一緒で。

[336. 匿名]

社会の複雑化（やれIDだパスワードだなんだ）と
加齢による理解力の低下は相容れない
生活に最低限必要なものはシンプルであってほしい

知人高齢者の機種変更手を伝ったけど
wifiの意味も、スマホの容量と通信量の違いも、
何回も説明したけどきちんとは理解してもらえなかったよ

[337. 匿名]

父がスマホ修理相談に行ったら、なぜかdカードゴールドに入会させられた。年会費1万って…　毎年ですよね？　

[338. 匿名]

昔小売で働いてたけど、替えの電池が分からないとかうどんの茹で方が分からないとか今までどうやって生きてきた？ってレベルの人がゴロゴロしてるからね
老化もあるだろうけど昔は療育の概念なんか無かっただろうし、ギリ健とかが大分見逃されてそう

[339. 匿名]

>>102
痔

[340. 匿名]

>>335
定着しなくなることと、無料サービスを自分がわからないことで、店員を怒鳴ることが直結するのがおかしいだろうって話

わからないから教えてと言えばいいだけ
わからないなら使わないでいればいいだけ（無料部分なんだから）

[341. 匿名]

>>335
こういう風に、自分が他人に迷惑かけても当然の権利だと認識し始めることこそが、真の脳の老化なのかな

[342. 匿名]

>>335
いやほんとわかるわ　子どもたちが独立して夫婦二人だけど時々使用法混乱しても聞く人身近にいないから　といっても電話で聞いてもわかりづらくて　だんだんついていけなくなってきてるもの　親の気持ちがわかってきた　
メモしてあっても、それ見ながらでも間違えるし時間がかかるのよ　　

[343. 匿名]

パスワード多すぎ
ガラケー時代は暗証番号といえば4桁の数字のみで設定しないならしないで良かったけど（初期設定0000）スマホはネットワーク暗証番号やらデータ以降のためのグーグルの暗証番号やらマイドコモの暗証番号やら‥‥そりゃ高齢者には酷だよ
しかもdカードて
完全にドコモ側が自分とこのカードもたせる（使わせる）ための営業じゃん
それを理解してくれないって高齢者を責めるのはお門違い
そもそも一昔前きちんと理解出来てない高齢者に漬け込んでdカード作らせてたのが悪い

[344. 匿名]

1をよく読めばわかるけど、迷惑年寄りは、わからないだけじゃないんだよ
それを店員のせいにして当たり散らしてる
最初から”dカード”って言ってるのに聞いてない、自分が暗証番号忘れたのがいけないのに「いつまで待たせるんだ！」って文句言われたら、店員さんだってやってられないよ

老人はお客様は神様って勘違いをいい加減捨ててほしい

[345. 匿名]

>>257
自分にとって必要なプランを探し出すのが大変だよね
ライフラインなんだから固定電話くらいシンプルにして欲しいわ

[346. 匿名]

>>343
それらのパスワード・暗証番号はスマホやアプリを使う上で、その人自身の個人情報を守るための大事な鎧だよ
酷とか言ったって、それがなきゃ、口座抜かれたり、住所抜かれたり、もっと重大なネット犯罪に巻き込まれる…別にお店が嫌がらせでやらせてるわけじゃない

多すぎっていうならもうその便利さを諦めるしかないよ
店員に八つ当たりしてもどうにもならない

[347. 匿名]

何とか今の時代に付いていってる私もこれ以上高度化複雑化した未来はどうなっちゃうんだろうとたまに怯える
2010年くらいの世界が生きやすかったなあ

[348. 匿名]

>>99
諸悪の儒教の精神だね

[349. 匿名]

>>1
ガラホがあるのに高いスマホ契約してきて最悪だったが親が悪いから諦めた結局ガラホ契約して持たせてそのスマホが無駄になった。ほんと年寄りは余計なことしかしないよな。店員さん達のご苦労がわかる。もくごちゃごちゃ言う奴は店からつまみ出して契約断ったらいいよw

[350. 匿名]

>>162
今のところ、資格確認書でなんの問題もないからなあ

[351. 匿名]

>>317
よこだけど、パスポートも免許証も口座の紐付け不要だよね？
一元管理されるのが嫌なんだよ

[352. 匿名]

>>344
お客さんは素人なんだから責めるのやめましょう。
素人であるお客さんに完璧な対応を求めるのはやめましょう

[353. 匿名]

>>344
店員がミスしたらそれくらいのミスは大目に見ろっていう意見が出るけど
客がミスしたら責めるの？

[354. 匿名]

>>344
暗証番号忘れたくらいで責めるのどうかと思う。お客さんは素人なので完璧な対応できません。
素人であるお客さんのミスを責めるのはやめましょう。

[355. 匿名]

>>1
でもそういう人たち向けのサービス出す以上、予想できたことでは。。そうならないように解消する方法を企業として提案すればいいのでは、、

[356. 匿名]

>>66
2回押さないで！と書いてある決済画面とかは、慎重にそっと押したら反応しなくて、もう1回押して大丈夫かな？と年寄りじゃなくてもヒヤヒヤする。

[357. 匿名]

>>3
機能を絞ってて使い勝手が良かった。
3年前にFOMAが壊れてまたガラケー買ったら、中途半端なスマホみたいになってた。
ガラケーはガラケーでいいのに、なんでスマホの下位機種みたいになってるの!?

[358. 匿名]

>>49
別にやりたくないことをやらなきゃいけないのが億劫なんだろうね

例えば私インスタやってないんだけど、最近インスタしかHPない店が増えて、営業時間も見れないとか不便だなと思う
これで強制的にやらなきゃいけないってなったら面倒だもの

[359. 匿名]

>>308
機種変は、お金出して、お店の人にやってもらう方が、早いし確実だよ。

[360. 匿名]

>>92
郵便局員に？
かなり焦ってるっぽいね。

[361. 匿名]

年配の男性ってさ、人に何かをお願いするとき
○○してくれ！っていう人いるよね
あれやめてほしい。なんか上から目線でむかつくのよね。
なぜ、○○してくださいと言えないのか不思議。

[362. 匿名]

>>96
なんで使いにくい仕様にしてるの？
スマホ教室に誘導するため？

[363. 匿名]

うちの親もスマホはさっぱり、私に電話にしか使ってない。
でも、お金の数字には無茶苦茶強くて、がっつり貯めてる。

[364. 匿名]

>>79
手間賃でしょ。代行してもらうんだから当たり前よ。

[365. 匿名]

>>109
うちの親もらくらくスマホにしたけど、AndroidともiPhoneとも操作性が全然違っていて、使い方を聞かれてもサッパリわからない
私と同じ機種にしたほうが良かったと思ってる

[366. 匿名]

>>29
よこ
ドコモ凄い悪どいよ
何も分からない老人相手にオプション付けまくってる

[367. 匿名]

>>322
そもそもそんな機能ついてオプション盛りだくさんのものを売りつけるから悪いんだろ
年寄りが全面的に悪いかって言ったらそうじゃない
自分がその立場なら、強制的に色んなオプションつけまくった挙句ここでは聞くなって、なら誰に聞くんだよって思う

[368. 匿名]

>>253
うちの子の携帯もFOMA…
今月中に機種変更すると4000ポイントつくってハガキが来ました。
でも面倒くさくて…
機種変更しますか？

[369. 匿名]

>>366
うちの母もドコモショップに機種変更しに行って、ドコモ電気とゴールドカード申し込みしてきたよ。
一万円の年会費の説明無し。
電話で解約させたよ。

[370. 匿名]

>>205
そう、3Gが終わるだけなんだよね
母は60代の頃でもメールが打てなくてずっとガラケー
80代半ばになり、この前4Gらくらくホンのガラケーへ機種変してきた
機種代0円、操作が全く同じだから教えなくて済んだ

らくらくスマホと悩んだけど、電話をかけるのも無理になってたかも…

[371. 匿名]

>>32
爺さん婆さんをお兄さんお姉さんって言う辺り、自分も老人のくせにそいつらよりは若いアピールキモい。言わないだけで本質は一緒じゃん。

[372. 匿名]

>>36
うちにも届く
最初は葉書サイズだったお手紙が、今はA3サイズ(A4の二つ折り)で月２回は届くよ
だんだん紙面が大きく、それにあわせて文字も特大、でも注意事項は相変わらず1ミリくらいでズラズラズラズラ書いてあるw

[373. 匿名]

>>17
前頭葉の衰えでジジイってすぐカッとなるし怒鳴るから。
分からないシステムに苛々するんだろう。
若い女の子スタッフなら余計に強い態度に出ると思うよ。

[374. 匿名]

>>61
確かにFOMAが終了しなければこんなことにならなかったね。
爺さん達も今までの携帯のまま使えた方が楽だしね。
勝手に終了させるドコモが悪い。

[375. 匿名]

>>321
なにか勘違いしているようだけど、伝達事項としてショップに伝令されている話もあるんだよ

[376. 匿名]

>>373
それプラス男尊女卑教育と体育会系教育で女性や自分より下の人間には何やってもいいと思ってる
完全に教育の失敗

[377. 匿名]

>>174
それがマイナスになってる人が多いから改善しなきゃならないのに、全然改良されないね
開発側になんのメリットもないから改善する気がないんだろうね

[378. 匿名]

>>49
その頃には実店舗が全部なくなって、コールセンターでAIが回答して、自己責任が当然となってお年寄りが見放された世界になってそう

[379. 匿名]

>>367
自分自身で取り扱えないもんを買わなきゃいい。自宅に電話つけときゃいいんじゃないの。

[380. 匿名]

>>13
興味あるかないかじゃないの？
うちの祖父84はiPhoneもApple Watchも使いこなしてるし、キャッシュレス決済もしてるよ。

[381. 匿名]

>>355
機能も料金形態もシンプルに
機種は丈夫にしないとね
学生や働いてる世代が光回線で割引設定するなら、お年寄りには固定電話の抱き合わせだと思うんだ

[382. 匿名]

>>92
うちに来た店舗からのメールには「未だ3G回線のお客様へ、店員が自宅まで直接お伺いすることもあります」って書いてある

[383. 匿名]

>>379
逆
扱いきれない覚えられる気がしないって言ってる高齢者に都合のいいこと言って売りつけて被害者ヅラする方が企業として問題

[384. 匿名]

ふぉーま…？

[385. 匿名]

>>97
理由は大きくわけて二つ
･何がなんでも店員がスマホを売りつける
･病院予約がQRコード読取かアプリの予約

[386. 匿名]

>>368
取り敢えず窓口に行って相談しようかと

いま気になってるのはSIMのみプラン

[387. 匿名]

>>116
まさかコメ主は20代で、身内の高齢者は60歳とかじゃないよね？

[388. 匿名]

>>385
うちの知識ゼロの両親はスマホしかないよくらいのこと言われたらしい

[389. 匿名]

>>346
マイナカードを作ってクレジットカードと紐付ければポイント付与、コロナによる飲食店利用への補助としてポイント付与、そしてキャッシュレス決済推進などなど…

年寄りだって、よく分からないもの持ちたくないけど持たされてる、という認識なのかもね
大して使ってもないのに毎日充電したり、契約した時にIDやパスワードをメモした書類を何かある度に引っ張り出したり、彼らなりに記憶の老化と時代の波と、必死に戦ってはいるんだと思う

[390. 匿名]

うちの70代中盤の父親はスマホも使いこなしてるし、パソコンも複数台使って株とかやってて私より遥かにハイテクだわ

[391. 匿名]

>>317
実際に300万円くらいの実害出てたからなぁ⋯こういうの見ちゃうと⋯。

[392. 匿名]

>>157
年寄り囲い込んでる会社結構あるよね
使わないサービスも｢これくらいはないと～｣｢これも入ってるのが普通です｣と入れさせて年寄り側はよくわからないうちに金額加算されてる

こどもが気付いて解約させるケースが結構あるけど、悪質よね

[393. 匿名]

>>375
どこがどう勘違いしていますか？
どこで間違いないと判断したのかを尋ねています。

[394. 匿名]

>>9
うちの義母、認知入ってきたみたいでらくらくスマホも使えなくなってきた。
ラインも使い方忘れてるし、最近は自分の発信を着信だと思って電話くれた？とかけてくる。
３年位前には、公共料金をauペイで払う設定にしてたんだけど、お店の人にチャージしてもらってたらしく、その店がなくなって大騒ぎしてました。
違う店に連れてって、チャージの仕方も教えたけど結局ダメで設定変えました。

[395. 匿名]

>>383
被害者ヅラしてるのは扱えないくせに後からわめくアホでしょ。

[396. 匿名]

>>51
うちの親もそれで、どうやるんだって聞かれたけどガラケーともスマホともちょっと違う感じでやりにくかったな

[397. 匿名]

>>109
わざと使いにくくしているのか？どうりで使いづらいと思った。親に聞かれても自分のと全く違うから、まず自分が理解するところから始めないといけない。

[398. 匿名]

>>9
ラクラクフォンは家族が大変だよ
自分も親もiPhoneこれが1番楽

[399. 匿名]

>>245
今の社会ってIQ100くらいないとしんどいって何かの本で見たわ
今はまだついていけるけど高齢になったら無理だろうなと健常だけど思うよ

[400. 匿名]

らくらくフォンのパカパカを持たせればいい
パカパカしてると安心するから

[401. 匿名]

>>326
わかる。どこに何があるのかわからなくて全部探すみたいなはめになる。

[402. 匿名]

>>357
よこ
スマホは儲かるんだろうな
ガラケーやガラホは丈夫でそんなに壊れないし、カバーとかのアクセサリーもいらないし

[403. 匿名]

ドコモの店員も態度悪いの多い

[404. 匿名]

>>66
機種によって仕様違うとかも、本当面倒だよね。
無人レジの決済も、お店によって端末違うしわたしでも戸惑うわ、、

[405. 匿名]

ガラホの知名度が上がってほしいなー

[406. 匿名]

>>380
そりゃそうだよ
興味が持てないことに労力を使いたくないのは当たり前

[407. 匿名]

>>362
レス辿るとわかるけど、誤タップ防ぐために、反応を鈍くしてあると書いてある
ぴっと反応するようになってると、眼も悪くなってるし指の感覚も鈍ってるから、思わぬところを触っちゃって取返しつかないことになるんだろうね

[408. 匿名]

>>403
あと知識のない人が多い
説明不足も多い

[409. 匿名]

>>201
家にパソコンあるから、スマホはいらないんだけど、今なんでもアプリやQRで登録させようと
するからウンザリする。おまけにスマホ重いから鞄に入れると肩こるし、最悪。

ガラケーで充分なのに。無駄な料金払ってるよね。

[410. 匿名]

>>309
家電でいいよね。それかキッズ携帯

[411. 匿名]

>>12
何もわかってない老人に携帯売ったんだから仕方ないよね
いつかこうなるのは目に見えていたはず

[412. 匿名]

>>53
👨🏻‍🦳👴🏻👨🏻‍🦳👴🏻ガラケーに戻してくれーい！

by 4爺

[413. 匿名]

>>26
でもカード作らせるとかしてるわけだからさ。
昔からだけど携帯会社って分かりにくい部分多いのも事実だよ。

[414. 匿名]

>>204
えー不正解でしょー
まだ57でしょう？
今頑張っておかないとこの先もっとわからなくなるのに
わからない！って端から放棄しないで、わかろうと努力すべき
せっかくやってくれる息子さんがいるなら、教えてももらえると思うからもったいなく感じちゃった

[415. 匿名]

>>411
本当それ。
それで料金上げたんだから文句言うなと思うね。

[416. 匿名]

老害予備軍多すぎてここ読んでたらイライラしてきたw
自分で分からないもん持つんじゃねえよw
ガラケーは無くなるんですよ！スマホが分からないなら家電のみに戻せw

[417. 匿名]

>>330
めっちゃわかる
できないのは自分のせいだから、このサービスは受けられないってわかってるなら全然いいの

できない！わからない！
できないからそっちが何とかしろ
わからない説明をする方が悪い！
って態度だとげんなりする
偉そうに怒ってるし
できないのならできなくて申し訳ない、教えてほしいとせめてへりくだってほしいよ

[418. 匿名]

>>1
老害

[419. 匿名]

>>16
さすがにそれはない

[420. 匿名]

>>416
自分の話してんじゃないわ
老人見ていて思うこと書いてんだわ
携帯会社はスマホ売りたいんだわ

[421. 匿名]

今は病院の予約もスマホからのが多いから、高齢者も大変ながら何とかスマホを使って頑張ってる人が増えてるよ。
パスワードが多いのは私もきつい。

[422. 匿名]

老人見てイライラしてる人間が予備軍だと思うね。

[423. 匿名]

>>420
お得なプランに見せかけて、使わないサービスに無駄な料金とか課せられてそうで、契約はいつも不安しかない。

[424. 匿名]

>>423
そうそう。
大体最初にいらないプラン入れられて、必要なかったら後で解約してくださいっていうのあったよね。
その解約を忘れれば毎月引き落とされるっていうね。
老人は忘れるからカモにされる。
ああいうの今もあるのかね。
だから信用ならないんだよね。

[425. 匿名]

>>412
笑

[426. 匿名]

>>422
確かに
まだ更年期でも高齢者でもないのにすでに無意味にイラついてるんだもんね
そういう人が感情制御できなくなるのだわ

[427. 匿名]

>>27
絶対に一緒に行きたくない
できるやつがやることが当たり前って思考のバカだから感謝もされないし
なんかしらんけど上から目線で指示されるし
絶対にフォローしたくない
永遠に着拒

[428. 匿名]

>>204
私は58歳だけど調べながら自分でやってる
女ってすぐにわからないから子供にやって貰ってるや旦那にやって貰ってると平気で言うけど男だったらバカにされる
あと説明書を読まないのを恥ずかしいと思わない女とか
女なんて機械音痴と言われるのも無理ないね

[429. 匿名]

>>419
結構いるって
アラフォーになるとちゃんと調べる人とそうでない人に分かれ始めるから

[430. 匿名]

>>368
3G停波だから機種変するしかないね停波の意味わかるね
持ってても文鎮の代わりにはならんかな

[431. 匿名]

>>12
マジで携帯ショップ介護施設だし、高齢者はカモと化してる。
見た目80オーバーのおじいちゃんにiPhone、アクセサリー1式買わせて『20数万円ですぅー』って言ってて、おじいちゃんヨボヨボで、キャリー着いたボロボロのカバンからお金出して払ってた。
絶対iPhone要らんだろ……使いこなせなくてまたここに来るだろ……

[432. 匿名]

>>180
やってたね

[433. 匿名]

>>52
それ犯罪にならんの？

[434. 匿名]

>>53
DOCOMOの4Gガラホで十分

[435. 匿名]

>>311
なぬ？

[436. 匿名]

>>302
1500円から5分カケホーダイ付けた1900円のプランがあるよね。ケータイプラン。
これでいいと思う。
あとは必要ならセキュリティとか保障を数百円でプラスする。

[437. 匿名]

>>423
格安SIMにしたらそんな心配ないよ。
日本通信とかどう？

[438. 匿名]

>>431
思い出した
うちの母が祖父母の家に高級冷蔵庫を買ったのを。
祖父母は身長がめちゃ小さくて、なおかつ二人暮らしなのに
大型の高級冷蔵庫を買ってあげてたの。
でも身長小さいから上の方の棚には届かないし
デカすぎて入れるものないし
オーバースペックすぎて無駄な買い物だったよ

[439. 匿名]

せーの
知るかボケ

[440. 匿名]

>>166
はぁ？クソ老害

[441. 匿名]

>>204
覚える気ないやつに説明させられた息子可哀想

[442. 匿名]

>>366
わかりすぎる。
抱き合わせパックすごいよね。

[443. 匿名]

私の古いスマホにドコモ回線使ってる格安SIMいれて子供が使ってるんだけど…FOMAだけじゃなくて4Gでも古い機種だと緊急時に通話できなくなるから機種変更しろって最近電話する時にガイダンス流れるようになった
機種代高いのになんなのその仕打ち

[444. 匿名]

>>429
アラフォーって、思春期の頃からPHSとか持ち始めて、着メロやらカメラやら機種の進化と一緒に育っていった世代でしょ
一番デジタル強いはずなのに、知らないわからないって知的障害かなんかだよ

[445. 匿名]

>>37
お年寄りはスマホはきついよ
あと、視覚障害がある人は使えない
ガラケーはボタンがわかるから使えたっていうニュースがあったけど

[446. 匿名]

>>138
貴方も歳を取ったら実感するよ
何でも自分がその立場にならないとわからないものだわ

[447. 匿名]

>>431
想像したら涙が出そう
おじいちゃん気の毒だよ

[448. 匿名]

老害多いよね。
コルセン勤務してた時に自社HPからの申込方法とか案内してたけど、そもそもスマホの使い方自体を知らないから全く話が進まなくてそれを全てこっちのせいにしてきたりする老人超たくさんいたよ。
最終的にはスマホの使い方覚えてから出直してこいと丁寧に言うんだけど、携帯ショップの店員さん大変だろうなと毎回思ってた。

[449. 匿名]

>>7
FOMAでっか！

[450. 匿名]

>>307
海外だとシンプル機能の携帯が売られてるんだよね
充電が長持ちするしデジタルデトックスできるしで人気

[451. 匿名]

>>431
・・・きっとくるね💧ほぼ確実に使いこなせない。落とす、盗まれる系も心配になる

老人に片足ツッコミ始めた自分ですらiPhone・スマホなんか持たされたところで「わかんねー」ってショップに行って設定してもらったり、使い方がわからないってショップに聞きにいく未来が見えたもん。金もないから今のが壊れたらキッズケータイにするかな。どこもスマホ云々の時代だけどもう無理ですってキッズケータイ出してアナログな姿勢を貫くことにする(決意表明)

[452. 匿名]

>>438
冷蔵庫に関しては電気代は小型より大型の方が安かったりするって話よ

[453. 匿名]

>>444
二分してるかもね･･･デジタルに興味がある人や身近に強い人がいて、話を見聞きしたり使って楽しんできた人は強いかもしれないけど、アナログ思考で面倒くさがりな自分みたいな人は確実に無理っすよ

[454. 匿名]

>>204
いちいち説明するのは面倒くさいから息子に丸投げってコメントしましたけどやれるところはやってわからないところは息子に聞きながらしました。
手続きの時に息子が25歳なので店員さんが「息子さんを代表者にされた方がいいかと」と言われたので店員さんと息子での話し合いになり私は一緒に説明を聞いて息子と相談していろいろ決めていきました。
でも「あなたがそんなだから店員さんも息子を代表者にしたんでしょ」とコメントされそうですね。

[455. 匿名]

>>169
うちの両親ガラホだよ
でも年寄りに人気なのと数が少ないのとで私のスマホより値段高くてビビった

[456. 匿名]

別のキャリアだけど親の契約で同伴したけどとにかく話が長かったのは覚えてる
契約に関する事で説明の義務があるのでって店員も申し訳なさそうだったし変なオプションをすすめてきたりもしなくてよかったけどとにかく最低限の説明だけでも長い長い
docomoはそこからdカードやらなんやらの契約もあったり有料チャンネルの契約とか色々あるんでしょ、高齢者だけじゃなく煩わしい気持ちは分かるよ
ガルのトピ見ても機種変分からないとかいう人多いしアプデって何？とか逆に勝手にアプデされたってキレてる人もいるし対面する人の大変さも分かるわ

[457. 匿名]

>>252
チャージという言葉が理解できてないんだ

[458. 匿名]

>>1
この前ドコモショップ行ったけど
自分でできない人しか来ないから老人と外人ばっかで話は聞かないし、待てと言われたところから消えるわカオスで店員もキャパオーバーな空気だったな
声を少し荒げないと言うこと聞かないもんね

[459. 匿名]

>>232
昔より不便になってるの皮肉すぎる
民家の固定電話借りて10円玉置いてく昭和仕草が復活するかな
そもそも固定電話自体無くなってるか
駅の物理掲示板が復活するかもxyz

[460. 匿名]

>>454
よこ、ガルのスマホトピって結構ひどいよ
よくそれでスマホ持ったなと思うコメントやiPhoneを使ってるのにappleって何？とかいう人もいて基本的にスマホの事を知らずに使ってる人が多いと思う
契約者は自分でも分からんから誰かに聞くって言う人も多いだろうしあなたのやり方もいいなと思う

[461. 匿名]

40代の私ですら新しい機種に変える時の手続きで途中で気が遠退いてる。
だからギリギリまでスマホは使い倒す。
老害とか言ってられないわ‥明日は我が身。
最後まで付き合ってくれた担当の方に良くお礼言って帰ってるわ。

[462. 匿名]

>>311
働いてんのに知らなかった！！すご！！

[463. 匿名]

>>30
他社に勤めてたけど、本当これなんだよね。
臨機応変に、専門用語を噛み砕いて話す子もいれば、専門用語だけで突き通してお客様を不快な気持ちにさせる子もいた。
あと会社の方針もどうかと思うんだよね。
オプションをつけさせればインセンティブ入るってやつを、個人や店舗で対抗、ランキング付け。
とにかくお客の数を捌いて台数売り上げれば優秀！みたいな。そういう売り方で結局お客様の家族全員解約に来るとかあるけど、解約は誰のせいかわからないし、別の人が接客あたる場合多いからなー。

[464. 匿名]

>>457
PayPayは使ってるから意味は分かってると思うけれど、券売機の操作が分からないのだと思う。

[465. 匿名]

家のジジイは　知ってるくせに知らないふりするくせ者。
暗証番号ってやっかい。
老人はパソコンやスマホ、暗証番号いらない。知らないふりしやがる

[466. 匿名]

ドコモショップは今ほぼ介護職だよね

[467. 匿名]

>>45
初め、親にもこれで十分だろうと、「年寄りに持たせたいんですがいかほど？」って聞いたら
店員が少々お待ちくださいってバックヤードでしばらくざわざわした後、らくらくホンを勧められた。
その後ガラケー契約して話放題プランにしたら、妹ともよく話すようになったらしくまあ良かった。

[468. 匿名]

>>1
老害って馬鹿にしてるけど携帯ショップって年寄り騙してあれやこれや入会させて金取ってるからただの詐欺と同じだよ

[469. 匿名]

>>45
キッズ携帯があるなら老ズ携帯も作ってくれ！私それなら使いたいから･･･
※通話とメール(なくてもいい)と写真くらい使えればいいので

[470. 匿名]

パソコンのほうだからちょっとずれるけど･･･
Windows11搭載PCに変えたら、まず･･･ネットに繋がらない！(セットアップが全くできない)→購入店に駆け込む→あっさり繋がる･･･帰ってからセットアップ(初期設定)の続きをやる→よくわからないけどネットはできるように？→疲労困憊でそこで一旦休む→翌日以降にメールの設定を、ネットで調べたりしながら何度かトライしているんだが、今使ってるメールのアドレスの設定ができない!(ｲﾏｺｺ)
※Windows10の時もちょっと手間取った気がするけど

今後が不安しかない･･･
今回みたいに(今のPCでもいいんだけど仕方ないから)パソコン購入して、設定に苦戦して(どうにもならないから)頼んでってやっていたらWの出費の可能性もあるのかな？金は出ていきストレスが溜まる。これじゃもういいやって時期(タイミング)がいつか来ると思う。その時はもうスマホもパソコンもないから○○はできませんといわれたら諦めるしかないか？
※もう本当にアナログ枠作ってくれ・・・電話対応とかでいいから

[471. 匿名]

>>452
そういう意味ではなくて、使いこなせない最上位機種を買う意味は？という話よ。電気代の話なんてしてません。

[472. 匿名]

>>471
2人暮らしならほどよいサイズの冷蔵庫のほうがいいよね･･･
子持ち大家族とかならそのくらいの大きさが欲しくなるだろうけど

[473. 匿名]

>>468
ホント
元記事のポストセブン？もドコモから何かもらって書いてるんだろうし、こういう企業体質なんだと認識したよ
パクラーの古塔つみを騒動後もまだ使ってたようだしろくでもないわね

[474. 匿名]

>>81
うちも両親docomoの4Gガラホ持たせてます。（見た目ガラケー）
通話とメールを主に使用中。
通話は家族間無料にしてて、
メールは主に孫からの画像添付を受信して喜んでいます。
届いた画像を保存して待ち受けに設定するやりかたを覚えてもらったよ。
此処みてるかたで高齢者のかたは【スマホにする必要ない点を】参考にしてほしいよ。


だがひとつ、トラップあってさ。
両親のうち片方はらくらくホンの4Gガラホなんだけどそちら宛に、昨夏あたりから「3G停止後にお使いの携帯の通話ができなくなる可能性がある」旨、ショップからの販促電話やDMや鬼メールが届くようになったの。
（実際はdocomo側の間違いで、設定さえ誤らなければ2026年4月以降も通話できる端末なんだよ。）
こちらとしては、3G停止後も使用可能なことを確認した上で4Gガラホを契約してる訳でさ。まったくもって酷い話なんだよ。そういう訳で、3G停止の混乱に乗じてお年寄りを怖がらせてそそのかしてスマホ買わせて契約変更で儲けようとするdocomoのいやらしさには嫌悪感しかないよ。

とにかくdocomoはさ、
3Gガラケーや4Gガラホで単価安い通話メインの層をどうにか捕まえておきたいんだね。その層に格安へ流れてほしくないのなら企業努力でもって魅力的な通話メインに特化したプランを提供すればいいのに、それはしないばかりか、お年寄りを不安にさせて煽って新機種買わせること企むなんてまじどんな企業よ!!とわたしは怒っています。

[475. 匿名]

>>471
導入コストがタダならランニングコストが安い方がいいのに
冷蔵庫なんてドアを開け閉めするくらいなんだから使いこなすも何もないのに
高齢者が使うなら閉め忘れで音が鳴る機能があるものとか
使い切れない食材をなるべく長持ちさせる機能がある上位機種の方がいいのに
大は小を兼ねる、よ

[476. 匿名]

>>454
丸投げしなくて自分できるよ、簡単なんだからがんばって
私は末っ子大学生のスマホをドコモ→別の通信会社への変更の設定は自宅で私がすべてやってあげたよ（50代半ば（孫もいる））
新古のiPhone17とSIMが郵送で送られてくるので、iPhoneで画面で設定してすぐに終わる
忙しい夫の携帯会社変更androidも全部私が代わりにやってあげてる（家にいながら簡単にできるのが楽）

[477. 匿名]

>>88
最終的に子どもに戻ると言われてるのだから何か納得だけどね。
子どもと思えば少子化にもなるよなと思う。

[478. 匿名]

>>324
>>334
>>399
245コメ主だけどほんとそれ。数年前や10年前は少し生きにくい、うっすら生きにくいだったのが最近の世の中は超生きにくい

[479. 匿名]

>>207
ハンドクリーム塗ってみるとか
乾燥してるとタッチパネル反応悪いよね

[480. 匿名]

>>98
もう何年も前から、終了するって通知来てるのに、ギリギリまで放置してた面倒な年寄り達
そういう奴らだから、余計酷いのかも
親も周りも、だいぶ前にスマホに乗り換えてるのに。

スマホ持っても、店のアプリどうやって入れるんだ？
そのQR読んでーと言うと、QRって？どうやるんだ？　
プレイストア開いてダウンロードしてーと言うと、どこにあるんだ？どれだ？どうやるんだ？
こんな年寄りが沢山いる