【飲食店】キャンセル料を払う感覚のない人

[1. 匿名]

宴会コースで予約をしていた場合、当日や前日にキャンセルをしたらキャンセル料が発生することが多いですが、このキャンセルを払う感覚のない人が一定数います。
先日も会社の飲み会があったのですが、身内の不幸でドタキャンした人がいました。
会社の飲み会で、上司達が会費を多く払うのでその人のキャンセル料はその中から賄えたのですが、本人はキャンセル料の心配は一切なし。
行けなくて残念だったわぐらいです。
他の飲み会でも直前になって、仕事忙しくて行けなくなったの一言しか言わない人もいました。
非常識と思うのは私だけですか？
私だったら、行けない謝罪と共にキャンセル料払うから教えてと真っ先に言います。

[2. 匿名]

最初から決めておけばいい
何日前はキャンセル料かかるって

[3. 匿名]

[4. 匿名]

>上司達が会費を多く払うのでその人のキャンセル料はその中から賄えたのですが、

これを慣例として分かってたから心配しなかったとかじゃなくて？

[5. 匿名]

キャンセル料が発生する事を知らなかったんじゃないの？

[6. 匿名]

[7. 匿名]

身内の不幸は流石に仕方ないと思うんだけど

[8. 匿名]

キャンセル料払うからドタキャンしてもいいでしょみたいなやつも嫌い
店側に謝るの幹事の私なんですけど
キャンセル料払うとしても店側に伝えるの大変なんだからな

[9. 匿名]

私が幹事の時はキャンセル料を振り込みさせたよ。
こちらから「キャンセル了解です。キャンセル料かかるので振込お願い」って口座番号付きつけた。

[10. 匿名]

>>1
かからない店もあるんだから何も言われてないならかからないと思っちゃう

[11. 匿名]

>>1
コースなら金額決まってるし、お酒とかの当日追加分以外はうちの会社は事前に先に徴収してるけどね。当日追加分があれば後日精算して追加徴収する。

[12. 匿名]

キャンセル料取らないところもあるからな〜
大人数の時は1人くらいいいでしょって感覚の人もいるから予約時に何日前〜キャンセル料発生しますって伝えるようにしてる

[13. 匿名]

当日キャンセルの場合◯円、前日の場合◯円ってアナウンスしておけばよかったね
団体だと多少の人数の増減はキャンセル料無しで対応してくれる店も無いわけじゃないし

[14. 匿名]

先に料金徴収しといてキャンセル料かかる日以降は返金不可ぐらいしてもいいよね

[15. 匿名]

ゴメンねくらいは欲しいけど
本当の身内の不幸なら何も思わない
賄えたなら良かったって思うくらい

身内の不幸あって、尚キャンセル料まで請求するとかシビアな事したくない

[16. 匿名]

案内を出す時に、〇日からキャンセル料発生しますので必ず確認してください！
って大きく書くようにしてる。
主さんと同じような経験があるので。

[17. 匿名]

>>1
コースなら1人ドタキャンで減ったところでキャンセル料金かからないところの方が多いと思うからその人もそう思ったんじゃないの？キャンセル料金が発生したなら声かければいいのに。

[18. 匿名]

>>1
普通に本人に請求すれば良くない？

[19. 匿名]

前払い制にしておけば？
キャンセル料が発生した場合はキャンセル料に充てますって事前に説明しておく。

[20. 匿名]

いかなる理由であれ数日前からのキャンセルは料金が発生するなんて大人なら誰でも知ってるハズの常識だけど、中には世間知らずな人もいるから幹事さんが事前に知らせる必要があるのかも
３日前からキャンセルする方は全額頂きます等

[21. 匿名]

>>7
仕方ないよ、でも落ち着いてからでもキャンセル料について
幹事さんに聞くなり払う意向を伝えるなりの対応は必要だと思う

[22. 匿名]

>>7
>>15
仕方ないキャンセルとは言え、じゃあキャンセル料は誰が払うの？
たまたま上司が多く払ったからいいけど、そうじゃない会だったら？

[23. 匿名]

>>2
これ
店にもよるしコースにもよるし、キャンセルしないでみんなで分けたりもするし

[24. 匿名]

>>1
どんな理由であれドタキャンになったら全額払うつもりで申し出るけどね

[25. 匿名]

>>7
旅行の当日キャンセルで、身内の葬式だったのでキャンセル料は払いませんは通用しないからね
キャンセル料はかかりましたかって幹事に聞くべきではある

[26. 匿名]

>>22

身内亡くなった事無いん？

[27. 匿名]

>>21
>>22
それは幹事さんがドタキャンした本人に直接請求すればいい

[28. 匿名]

>>18
誰かが代わりに払った訳ではなく賄えたみたいだから請求するのもな

[29. 匿名]

>>1
大人数で予約してて一人減るくらいならキャンセル料かからない店もあるし、身内の不幸があったらそこまで頭回らないかも

[30. 匿名]

>>26
親が亡くなったとしてドタキャンしたとしてもキャンセル料は払う

[31. 匿名]

>>28
上司が自腹をきる必要なくない？

[32. 匿名]

>>18
請求して受け取ったキャンセル料は多く払ってくれた上司たちに分けて返すの？

[33. 匿名]

>>31
元々役職付きは多く払うみたいな風習があったのでは

[34. 匿名]

>>7
飲み会はタダじゃないからね
誰かが必ず建て替えてるんですよ
幹事のほうが気を遣って今回は要らないよって言ってくれたならまだしも、キャンセルした側が支払う姿勢見せずに平気で居られるのなら社会人として恥ずかしい

[35. 匿名]

キャンセル料金が発生するとは知らない人もいるんじゃないの？
キャンセル料がかかると前もって言うしかないね

[36. 匿名]

>>1
事前アナウンスあるかないかで違うよ。
宴会コースならかからないと思う人もいるし。
お店によっても一人分なら料理の量変えず出したりするから、取らないお店も多いし。　

[37. 匿名]

>>9
私も幹事の時は飲み会のお知らせの時に、もしキャンセルする場合○日前からキャンセル料がかかります
ってちゃんと知らせる
キャンセル料のこと知らない人ってけっこう多いんだよね

[38. 匿名]

>>19
コースなら料金決まってるから可能だよね

[39. 匿名]

>>7
来ないことは仕方ないけどキャンセル料は払えや

[40. 匿名]

>>1
それは主催側の不手際もあると思うけど。事前にキャンセル云々のお知らせを周知してなかったの？お知らせしてれば、後から請求もできるよね。
コースで1人減ったくらいじゃキャンセル料取らないところの方が多いし。

[41. 匿名]

>>39
言えば良くない？めっちゃ単純

[42. 匿名]

>>32
当たり前じゃん…何言ってんの？

[43. 匿名]

>>1
開催の案内の時に、当日ドタキャンの場合は会費は頂きますと通知してるよ。

[44. 匿名]

キャンセル料かからないお店があるのはもちろんだけど、事前にキャンセル料のこと言わないとかからないと思ってるって人が多くてびっくり。
コースはキャンセル料かかるもの、かからなかったらラッキーぐらいに思ってた。

[45. 匿名]

キャンセルは仕方ないけど、行けなくなった時点でキャンセル料どうなってるのか幹事に聞くよ
私の場合幹事が店に聞いてくれて無しでOKだった
キャンセル料かかるなら当然払う

[46. 匿名]

言われてないから知らなかったって言う人、学生さん？
いくらなんでも知らなすぎだよ
何も言われてないから＝無料ってどうして思うの？
そもそもお金かかるかからないの前に直前でドタキャンしてる時点で幹事に迷惑かけてるんだよ、数に入ってるんだからさ
それを取り消してもらう作業を増やしてるのよ
キャンセルのお願いした時に料金おいくらですか？って自分から聞くよ、普通は。

[47. 匿名]

>>36
宴会コースこそキャンセル料かかるでしょw
キャンセル料かからないんじゃなくて店側がめっちゃ腹立ちながらも飲み込んで特別に許してるだけだよ

[48. 匿名]

>>1
私もインフルエンザになったとき←しかも前日、、
幹事にも当然伝えたけど、当日にお店に自分で連絡して○名から○名に変更していただけますか？
キャンセル料金発生しますか？と言った。そこは良心的なのか、キャンセル料発生しなかったけどね。　　　
事後で幹事に、連絡済ませました。店側OKもらいました。キャンセル料発生しませんでしたと伝えたよ。この対応がいいのかわからんけど、幹事が面倒くさそうだったので自分で完結させた。

[49. 匿名]

>>5
会社の飲み会なら互助会費から出るし、私も身内の不幸でキャンセルしたことあるけど払ってないわ。

[50. 匿名]

>>47
全員キャンセルや、半数以上なら取られるけど、一人程度なら取られないよ。５人から４人でも取られないよ。

[51. 匿名]

>>7
身内の不幸は仕方ないから、キャンセル料は参加者で割って払えばいいという考え？

[52. 匿名]

>>51
前にガルでそういう人がいた。
それは身内の不幸でなく急病だったけど。
確か幹事さんが勝手にドタキャンした人の分を頭割りで請求して、おかしいと言ったら病気で参加できないなんて可哀そうだから払ってあげるべきと言ったらしい。それならそれで幹事さんがひとりで払えばと思ったけど。

[53. 匿名]

>>33
え。あなたのキャンセル料代わりに払ってくれたんだよって言われたらありがとう！って言って終わり？私ならいくら支払ったのか聞いてきっちりお返しするよ

[54. 匿名]

これがあるのでうちの会社は先払いです！飲み会に行きたい場合は先に5000円徴収されます！なんという事でしょう！みんなキャンセル無しできます(^^)

[55. 匿名]

>>7
仕方ないとはいえ、それを許すと飲食店は当日キャンセルしたら赤字なんだから
キャンセル料金は払うべきよ

[56. 匿名]

>>7
店側からしたら全く関係ない話

[57. 匿名]

>>42
横
上司たちが会費を多く払うのでキャンセル料はその中から賄えた、ってことは、キャンセル料を賄えるように追加で出したのではなく、もともと多いのよね
ってことはキャンセル料が無ければ余っていた
その余った会費を上司に返してるかどうかで変わるね

[58. 匿名]

お金は揉めるよね
職場の同僚20人くらいの飲み会に誘われたけど
急用が入って、フルで参加できなくてとりあえず顔出しで15分くらいの短時間で参加した時
幹事が仕事で遅れるって事で不在で、周囲の人から飲んだ分だけで良いからって言われたから
ソフトドリンク400円くらいプラス大目に1000円渡して帰ったら、次の日幹事した人に金が足りないってキレられたよ
人数分で割り勘した値段だから4000円払えって
飲んだ分は払ったし、それで周りの了承も得たって言っても納得してもらえず
禍根となって残ってるよ

[59. 匿名]

>>5
上辺だけでも、自ら払う素振りを見せろや社会人やろってことでは

[60. 匿名]

>>27
よこ
幹事からは請求しにくいから、ドタキャンしてしまった本人から申し出てほしいところ…
（気が回らないかもしれないけど）

[61. 匿名]

>>57
全然変わらないキャンセル料はキャンセル料。ドタキャンした人がいたために発生した出費。それを上司が肩代わりしてくれてるだけって認識抜けてない？

上司が多く払ってくれたからオッケーじゃないんだよ

[62. 匿名]

>>41
言われなきゃ分からない人がいるんだね？ってのがこのトピでしょ

[63. 匿名]

>>5
それが非常識だよねって話

[64. 匿名]

>>1
キチンと告知してない幹事、トピ主の落ち度。
モヤモヤするなら後からでもキャンセル料と謝罪を要求してスッキリすればいいじゃない。

[65. 匿名]

>>2
わたし幹事の時はお店にキャンセル料の有無確認して必ずそれ伝えてる
「◯日前からキャンセル料発生するそうなので、キャンセルの方は早めに連絡ください。やむを得ない事情で◯日過ぎてからキャンセルの場合、お支払いお願いします」って

[66. 匿名]

少し違うけど…
予約していたキャンセルの人の料理たち、持ち帰り禁止だけど、さすがに残すのは…と、後の3人で無理に食べる事になった。
けど、そのうち1人が嘔吐する事態（食べ過ぎの診断）になり、かなり大変な思いをした。
キャンセルの人は、予約していた日に後から彼氏との旅行を入れた為のドタキャン。
大変だった話を流れで話す事になったけど、何とも思っていない様子で、直後から外した人が居るのを思い出した。
元々の料理代を払って。も違うし…（食べたのは私達だし）

[67. 匿名]

>>61
誰もオッケーなんて言ってないけど
じゃあキャンセル料がなかった場合の余ったお金は？
追加で料理とか頼んでたってことかな？

[68. 匿名]

>>67
アホすぎて説明する気にもならない。自分の道そのまま突っ走れー！www

[69. 匿名]

>>56
店側はちゃんと払ってもらってるんだから、そちら側のゴタゴタこそ関係の無い話だね

[70. 匿名]

>>68
説明する気にもならないならスルーできないの？
アホとか一言言わなきゃ気がすまないなんて性格悪いね

[71. 匿名]

身内の不幸だったらそのことで頭がいっぱいになってる可能性ない？表向き元気でも

[72. 匿名]

ドタキャンする人が一定数いるなら、何日前からキャンセル料かかりますって事前に伝えとくか、
来れなくなった人にキャンセル料いくらですって言うだけ
私が幹事なら向こうから言ってこなくても特にモヤらない。友達なら言いにくい時もあるけど会社の人ならガンガン請求していく
あと上司が代わりに払ったならそれはちゃんと本人に伝えた方がいいと思います

[73. 匿名]

>>5
キャンセル、、、知らなかった！
言ってくれれば払うし
次回からは　初めから断るのにw

[74. 匿名]

キャンセル料の概念ない、知らない層は一定数いるから。
「〇日前からのキャンセルはいかなる理由であってもキャンセル料を払って下さい」は最初に伝えるべきなのかも。

[75. 匿名]

>>7
店側は誰の身内が亡くなったとか知らんわなんだけど。

[76. 匿名]

>>8
4人からのコースを頼んでたので、1人キャンセルだとコース予約自体が無効になったことあったよ
仕方ないから3人で違う店を直前に予約し直したわ

[77. 匿名]

>>1
横
この世にはドタキャンする人が一定数いるんだよ
あとキャンセル料払えばドタキャンしてもいいんでしょ？はっ？ってのもいる

飲食店の予約電話を受ける仕事をしてた時に
ドタキャン発見器があればいいのにと思ってた

[78. 匿名]

>>1
宴会コースなら「キャンセルできません」って一文書いた封筒回して、事前に会費集めればいいのよ
運良く返金してもらえたら返せばいいだけだし
現地で金集めるときの現金ない問題も発生しなくて便利だよ

[79. 匿名]

>>42
でもさ、一人当たり何百円とか返されても…って感じじゃない？
謝罪とお礼で声かけるのは良いとして

[80. 匿名]

そもそもコースで料金決まってるなら上司が多く出すと全員参加したら多く出した分余るよね
余分に出す意味無いよね

[81. 匿名]

横
飲み会自体が嫌な人も居るだろうから、仕事の飲み会なんて止めたら良いのかもね

[82. 匿名]

>>1
私だったら、行けない謝罪と共にキャンセル料払うから教えてと真っ先に言います。


うーん。私が幹事なら、最初の案内の時に何日前からはキャンセル料金かかりますって伝える。
飲み会のお金を上司が多く払ってくれるのはありがたいけど、それは飲み会のお金なんだし、来なかったひとのキャンセル料にまわすのは違うと思うので。

[83. 匿名]

>>3
あー腹立つ
リポストの件どうなったの？
性格悪いのバレたけど

[84. 匿名]

>>57
え？
全然変わらないけどw
どういう解釈してるの？

[85. 匿名]

>>24
私もそう
急に体調崩していけなかった時幹事に連絡して「キャンセル料あったら教えてください」といった
次に会った時「キャンセル料いくらですか」とすぐ聞いた
それが普通だと思ってたよ

[86. 匿名]

幹事が事前にキャンセル料の事を告知して、当日キャンセルした方は後日キャンセル料の支払いをお願いしますと告知するしかないのでは
取り立てる方も嫌な仕事でしょうし、LINEなどで事前に告知しておけば知らなかったはないでしょうから

[87. 匿名]

>>81
場合によっては会社から補助してもらえる場合がある
有志で集まった会は個人徴収だろうけど

[88. 匿名]

1番モヤモヤしてるの上司達では。ただでさえ多めに払うのになんで他人のキャンセル料まで取られるんだよ、って思う。私は上司の立場で、酔い潰れてタクシーで帰らざるをえなかった部下のタクシー代を請求されて払ったことあるけど正直嫌だった。お金ないのに勝手に乗せたから本人には請求できないって幹事に言われてなんだそれって思った。言えないし払ったけどね。

[89. 匿名]

キャンセル料払うの当たり前だけど、お店側もお客入るところは2倍儲かるの？

[90. 匿名]

なんか言えば解決する問題でトピ立つこと多いよね。意思表示って大事だよ。
気づいてないだけで自分もそういう気が利かない行動とってるかもよ？

[91. 匿名]

>>19
夫の職場は前払い制
不参加になってもお金は戻ってこない
私用でも残業でもそれは一緒

[92. 匿名]

>>81
論点ズレすぎてほんとに横だわ