ロボットがタワマンで戸別配達、「身なり気にせず受け取れた」と住民にも好評…配送員の負担軽減へ導入の動き

[1. 匿名]

ロボットがタワマンで戸別配達、「身なり気にせず受け取れた」と住民にも好評…配送員の負担軽減へ導入の動き : 読売新聞

都内で増え続けるタワーマンション（タワマン）で、戸別配達用のロボットを導入する動きが進んでいる。大型集合住宅では、各部屋への荷物の配送や料理の宅配に多くの時間や手間がかかる。人手不足が続く配送業界の負担軽減に向け、ロボットの活用が新たな手立てとして期待されている。

「マンションごとに配送ルールが異なり、制約も多い」。都内のタワマンへの配送を担当する運送会社「エアフォルク」（千葉県松戸市）のドライバー逆井充文さん（５２）がため息まじりに話す。

多くのタワマンには業者用のエレベーターが設置されているが、低層階用や高層階用に分かれておらず、長い待ち時間に悩まされる。防犯上、インターホンで呼び出した階にしか止まらない仕様のエレベーターもあるという。宅配ボックスも午前中の早い時間帯に埋まってしまうことが多く、逆井さんは「配送員は時間との闘いなので、いつもタワマンではどうやって効率よく配ろうか考えている」とこぼした。

[2. 匿名]

ネコ型配膳ロボットだってあるんだし、応用できそうだよね

[3. 匿名]

ロボコン

[4. 匿名]

これはいいと思う
配達ロボットならこっちはもうレストランとかホテルで使い慣れてるし

[5. 匿名]

こういうのにロボットがどんどん導入されたらいい。

[6. 匿名]

めっちゃいいじゃん
荷物用のエレベーター使ってるのに写真で晒されてた人もいたし配達の方々大変そうだもん

[7. 匿名]

そのロボットの費用はまさか共益費？
宅配会社から出させるべきだよね？

[8. 匿名]

これは良いニュース

[9. 匿名]

中国人に個人情報知られる事になるんじゃない？

[10. 匿名]

いいと思う
少しでも宅配業者さんの負担が減るなら
このネットショッピング全盛期すぎる時代には大変な仕事すぎるもんほんとに

[11. 匿名]

ロッキー4のロボットみたいな感じ？
40年おせーよ

[12. 匿名]

身なりを気にしないって、カメラついとるがな！w

[13. 匿名]

[14. 匿名]

こういうのと合わせて「過度な再配達は有料化」をしていけるといいんだけどな

[15. 匿名]

介護の現場にもロボットが導入されることを祈るわ。

[16. 匿名]

>>9
どうせ中国製だろうからね
カメラ付いてるから
顔認証とかデータ化されて悪用されると思う

[17. 匿名]

>>7
宅配会社が出す必要ないよ
嫌ならマンションから出りゃいいんだし、
宅配頼まなきゃいいだけなんだから

[18. 匿名]

このサイズ感…玄関前で故障したりバッテリー切れしたらドア開かなくなって詰むねww

[19. 匿名]

いいね！コンシェルジュいるような億ションならコンシェルジュがロボットのお届け時間設定とかでもいいんじゃないかな

[20. 匿名]

いいと思う
足りないからと外国人を移民として呼んで、外国人配達員を起用しなくて済む

[21. 匿名]

>>16
この手のロボットは大体シナ製だからね、100%情報収集目的

[22. 匿名]

そのうち一家に一台ってなる未来かな。

[23. 匿名]

カメラ付いてるぞ

[24. 匿名]

>>9
頭にアルミホイル巻いとけば大丈夫

[25. 匿名]

>>5
配達員にオートロックの鍵持たせるより、こっちのがずっといいよね

[26. 匿名]

いいね

[27. 匿名]

外人にやらせるよりはいいね

[28. 匿名]

タワマンならコンシェルジュが一括で受け取って後でマンションの管理会社が配送すればええやん。運送会社に迷惑かけるなよ。

[29. 匿名]

>>21
うん
今度は政治家じゃなく国民全体レベルで脅されることになるよ

[30. 匿名]

>>24
そうなんだ！何で？

[31. 匿名]

配達の仕事やってる！
本っっっっ当にタワマン大嫌いだし物流の人は全員嫌ってるし
物流業界を圧迫してるのは再配達だけじゃなくタワマンも結構な割合占めてるはず

普通の物件なら1～2分で終わる配達がタワマンになると平気で20～30分かかったりはザラ
住人のアホどもオートロックの外まで受け取りに出てこいやボケ！！！って思う
口悪くてごめんだけど本当にイラつくし時間が無駄すぎるんですよね

[32. 匿名]

>>21
純国産ロボット開発してる企業あるんだよね
頑張って欲しい！

AIロボットで警備・点検・案内業務をDX化 - ugo

AI搭載業務DXロボットugoで現場業務を遠隔化・自動化。人手不足解消と作業効率向上を同時に実現

[33. 匿名]

>>7
コンビニでいいんじゃない？近いし

[34. 匿名]

>>9
外国人のタワマン取得は台湾人が一番多いらしいよ

[35. 匿名]

防犯機能もつけてほしい
ロボットと一緒に強盗とかありそう
いやロボットが強盗の共犯て意味じゃなくて

[36. 匿名]

タワマンて入り口どこか分からないし、いちいちうるさそうで配送業者やウーバーの人大変だよね

[37. 匿名]

>>32
中国製でも日本メーカーならまだね、中国製で中国メーカーなら止めて欲しいよなぁ…

日本の企業が開発してるみたいだから頑張れ

[38. 匿名]

>>34
台湾の方が利回り良いから、日本のマンションを買う理由は何だろうね？

[39. 匿名]

日本製のロボット増えないかな

[40. 匿名]

身なり気にせずってあるけど遠隔でオペレーターがチェックしてたり画像を一定期間録画されてるんじゃないのかな

[41. 匿名]

>>38
有事の時避難するため

[42. 匿名]

おじさんよりロボットの方が絶対良い

[43. 匿名]

いいじゃん！！

[44. 匿名]

はま寿司みたいにレーンついてて
ピューっと運べたらいいのにね。

[45. 匿名]

>>7
タワマンで発生する費用を何で配送業者が負担する発想になるのか？

[46. 匿名]

>>29
タワマンの戸別配達という時点でもう怪しさしかないよね

[47. 匿名]

ちゃんと受け取ったかを録画されてるのでは？
うわコイツ髪ボッサボサの下着姿で出てきたよｗとか
この部屋の住人、ウーバーで毎日マクドナルド食ってんなーとか
チェックする人には分かりそうだけどな

[48. 匿名]

>>41
なるほど
でもそれならシンガポールとかのほうが良さそうだけどな、有事の際って日本もヤバそう

[49. 匿名]

いいじゃない！
配達員さんが苦労するマンションもあるんでしょ！
ロボットでいいじゃん！

[50. 匿名]

>>4
横から盗まれたらどうするとか、そういうのも考えないといけないかも。

[51. 匿名]

>>24
ロボットの？

[52. 匿名]

ロボットは大体カメラ付いてて稼働してると思うよ
って伝えないほうがいいよね

[53. 匿名]

大変なら、タワマンだけ別料金でもいいんじゃない

荷物距離かかると別料金取られたり、大きな商品は2階以上は費用かかったりするし

[54. 匿名]

タワマン住んでるから導入したい！ロボットが家に荷物届けにきたらかわいいな

[55. 匿名]

>>9
便利の裏には何かある

[56. 匿名]

>>1
タワマンは効率が…って話あるけど、点在する戸建てに配送の方が時間かからない？
空調効いてるし、坂無いし、台車で運べるし、坂の多い私の実家近くで配送するよりよっぽど楽だと思ってるんだけど。

[57. 匿名]

>>48
そりゃシンガポールにも持ってるでしょ

[58. 匿名]

>>53
それすると山奥は更に加算されるよ。
都会のマンションより僻地の方がよっぽどコストかかってる。

[59. 匿名]

>>31
普通のマンションはいいの？

[60. 匿名]

>>16
それは思った
逆に身なり気にした方がいいんじゃないかと

[61. 匿名]

>>48
横だけど、シンガポールは外国人の不動産取得条件厳しかったような。
日本ほど楽に買える国が珍しいと思う。

[62. 匿名]

>>58
何で本当の事書くとマイナスなんだろうw

[63. 匿名]

防犯のために録画とかしてるよね？

[64. 匿名]

>>35
あと横取りとかもありそうだからブロックする機能もあったほうがいい

[65. 匿名]

>>30
荒らしに質問しなくて良いよ

[66. 匿名]

>>1
こればいいんじゃないだろうか。タワマンって新聞配達どうしてるんだろ。住民がポストまで取りに降りてるの？これだだったら玄関で受け取れるね

[67. 匿名]

>>56

タワマン地獄にはまる配達員　1棟で4時間超えも「別料金もらいたい」：日経ビジネス電子版

都市に林立するタワーマンションが宅配便などの配達員を苦しめている。1棟に多くの世帯が集まっているので一見、効率的に配達できそうだ。だが、現実は全く異なる。東京都内のあるタワマンでの調査では30件余りの集配に計255分もかかっていた。何が起きているのか。

[68. 匿名]

配送業者さん側からタワマン拒否出来ないのかな。

タワマンの方は拠点まで取りに来てください。
または別料金頂いて配送します。
みたいな。

[69. 匿名]

>>5
ロボットに私は介護されたい

[70. 匿名]

タワマンに人が配送する時ってどんな感じなの？
イメージとしてはそこそこ大きな台車に配達順に山ほど積んで行って順々に配達していく感じだと思うけど、こんなロボットだと何件分も積めなさそうだから、機械に何往復かさせる時間の方が無駄に時間を取りそう
勝手に詰んでいってくれる訳でもないとしたら詰むところには人がいないとダメだしね

[71. 匿名]

>>13
可愛い

[72. 匿名]

ロボット自体はこっちの身なりを気にしないだろうけど、遠隔から誰かがこっちの姿を見てる可能性はあるよね。

ロボットがちゃんと動いてるか、途中で犯罪者がロボットに蹴りを入れて物を盗んだりしてないか…とか、どこかの管理センターからずっと人間がロボット越しに見てる可能性がある

[73. 匿名]

>>66
新聞は1階にある集合ポストまでじゃないの？

[74. 匿名]

>>45
業者さんが楽をしようとしているから、と言うのかい？　

[75. 匿名]

>>72
Ｃ国製のロボだと自動制御に何組み込まれてかも分からないから盗撮盗聴されるかもしれないし、そこはなんとも言えないよね
タワマンなんて富裕層が住んでいるんでしょ？
ちょっとヤバそうだよね

[76. 匿名]

>>72
着替えてる最中でもロボットなら良いか、と思って下着姿で受けとる人いるかもね。

[77. 匿名]

変な格好で受け取ると、知らない間に写真撮られて流出するかも

[78. 匿名]

>>75
そう言えば前に中国のソーラーシステムに遠隔操作疑惑出てたよね。
怖いなあ

[79. 匿名]

>>14
置き配、コンビニ留、PUDOやマンションの宅配ボックスなど以外はそもそもが有料化、
再配達はさらに料金加算、
高層階の玄関配達も加算、
階段なしの3階以上も加算等してしまえばいい
追加で
在室してたのに不在扱いにされたら配達側にペナルティ
等配達側へのペナルティも同時に決める形で

[80. 匿名]

>>13
お茶運ぶからくり人形あったよね。
それみたいw

[81. 匿名]

>>77
あり得るね。
ロボットって気味が悪い。
オンラインと言うのは情報が流れやすいよ。

[82. 匿名]

>>67
かなり特殊なマンションだね。
勝鬨のあそこの話かな。
もうマンションコンシェルジュへ配送して、配って貰えば良いんじゃない？

[83. 匿名]

>>35
こないだ遠隔で自動運転のバスが事故ってたじゃん。
このロボも遠隔操作で強盗位はさせられるかもね。

[84. 匿名]

>>56
タワマンの人の方が運ぶのが大変な重たい水とか面倒くさそうな配達が多そうな気もする
水とかお茶とかはなんだかんだ言っても普通にスーパーとかで底値で買えることの方が多いし、前日生茶24本入ペットボトルの箱をクーポン引き後で1000円ぐらいで買えたから車や自転車で買いに行っているよ

[85. 匿名]

>>56
保育園に子どもを毎日送り迎えに行く時、
坂だけど5分で着く園か、
直線距離は目と鼻の先だけど開かずの踏切で囲まれてて30分ずーっと待たないと辿り着けない園か

人間どっちの方がストレスを感じるかって話なんだよね

[86. 匿名]

>>78
火災とか勝手に起こったりとか？
まさかね…

[87. 匿名]

>>10

横だけど、本当にネットショップ全盛だと思う。
最近は、つぶれて欲しくない近くの本屋で本を買うようになった。

[88. 匿名]

>>47
そして知らないうちに
ネットでその画像がＵＰされるんだよね

[89. 匿名]

>>59
普通のマンションはいいよ別に
配達員も住人も同じ入口から入れて、セキュリティはオートロック1個2個程度
階数も20階行かないしほとんどは5分以内で終わる

タワマンは次元が違うんですよね
長文になりすぎるから書かないけど「配達 タワマン地獄」とかで検索してほしい

[90. 匿名]

>>86
停電を起こすかもとは言われてたね

[91. 匿名]

>>1
とても助かるけど、どんどん仕事が減るね

[92. 匿名]

>>1
カメラは付いてるけどなｗ

[93. 匿名]

>>83
ロボットって怖いよ。
何か仕掛けがあるとが仕込まれてるとか疑うよね。
ルンバさえ怖いから。

[94. 匿名]

>>1
これ、誤配送や損壊したときの責任って誰が持つの？

[95. 匿名]

>>82
そんなの受け付けてくれるコンシェルジュいないよ
コンシェルジュに配送業務が加わったら管理費も上げないといけないんだから
管理組合は住人が逃げそうな余計なことなんてしたがらないし
何よりどうして私たちが重い荷物を運ばないといけないんですか？ハァ？ってなもんでしょ
やってくれないから物流が悲鳴あげてるんでしょ

[96. 匿名]

>>6
あれは業者が使うエレベーターだから同業者でしょ
住民が叩いてる！って悪意ある捉え方されてたけど

[97. 匿名]

>>31
マンションがデカくて困るってだけだし、部屋まで持っていくのが本来のサービスだから何の問題もないし、住人に怒るのは違くない？
人員足りないおたくの配送会社が悪いと思う

[98. 匿名]

>>83
ロボ遅いし荷物持ったロボが出て行くの見てみんなアレッてなるから無理

[99. 匿名]

>>92
だよねー
録画されてそうだよねって思ってた

[100. 匿名]

動いてるところにドア開けてロボ荷物ドアの破損とかありそう

[101. 匿名]

>>16
タブレット注文のインカメラも怪しいよね
いつも違う方向向けてるけど

[102. 匿名]

>>1
＞「身なり気にせず受け取れた」

え。。(´_ゝ｀)
ロボットを管理するためにカメラが内蔵されているんじゃない？

[103. 匿名]

>>97
セルフレジやファミレスの配膳ロボとかに激昂してる老害ババアって感じｗ

[104. 匿名]

>>90
そういえば日本にはソーラーパネル出荷しないとか行ってるんだっけ？
日本で開発している高耐用年数のペロブスカイト太陽電池はどうなっているんだろう？

[105. 匿名]

>>47
チェックする仕事やってみたいｗ　タワマンでもみんなこんなもんなんだー(笑)と思いたい。

[106. 匿名]

1階に大量の宅配ボックスでいいよ
取りに来たくない人は別料金でコンシェルジュに依頼しな

[107. 匿名]

巨大タワマンで27件の荷物配るのに4時間ってバカみたいだよね
1階のセンターで預かって各人が持って上がった方がいいんじゃないの？
重いもの運ぶカートは借りられるようにでもして
あるいは部屋まで届けてもらうにはタワマン内での別料金にしたらいいと思う、お金はありそうな人が住んでいるし

[108. 匿名]

>>4
ロボットが中国製品ならこわいけど

[109. 匿名]

>>5
美容院とか服屋の店員もロボットだったらいいのに…どれだけこっちのストレスも減るだろうか

[110. 匿名]

>>12
ホントそれ。記録されるより、人ひとりに見られる方がマシ

[111. 匿名]

アレクサですら中の人がこんなこと話してるぜみたいに話題にしていたらしいし、チェックしている人はいるよね
悪意があったりしたら録画が流出する可能性もなくはない

[112. 匿名]

>>107
タワマンに住んでるけど重いものは運べない身体障害あります
カートに乗せたり押したりも無理
それで追加料金は悲しい

[113. 匿名]

このロボットに盗撮カメラが付けられそう

[114. 匿名]

>>16
能面でもつけて受け取ったらいいんじゃないw

[115. 匿名]

>>112
配達人の数も限られているし人手が足りないわけだから、どうしてもどこかにしわ寄せが行ってしまうとは思う
ロボが運んでくれたとしても下ろすのは人がしないとならないから、高齢者とか何らかの障害があったりする人はやっぱり誰か家族に頼むかコンシェルジュにお願いするかしかない将来にはなっていくような気もするよ

[116. 匿名]

良いじゃんロボコンシェルジュ付きマンション

[117. 匿名]

ファミレスのネコ型は、お互い進路の行手を阻まれるとお怒りになります

[118. 匿名]

>>109
ロボットがハサミ使うのは怖いよ。
シャンプーして貰うのも怖いな笑

[119. 匿名]

>>4
飲食店でロボットから商品が盗まれるという事例が発生してるよ

[120. 匿名]

>>16
なるほど
顔の写真を撮ってマイナカードの捏造を作る？

[121. 匿名]

>>28
いやそれ「荷物室」みたいのがあって
そこにみんなが取りに行くスタイルで良くない？

[122. 匿名]

>>119
ええ、、そんな悪いやついるんだね
よこ

[123. 匿名]

>>112
そういうの含めて住処は選ぶもんじゃないの？
自身の障害を加味するならすぐ玄関に出られる家に住むのがいいと思うよ
バリアフリーとかだって、バリアフリー住宅を選ぶか、
自分達で付けるもんだし

個人の事情にマンション側が全て対応しろは、そりゃ無理な話

[124. 匿名]

>>2
ネコ型はC国製
普通のは日本製
日本製使ってる店を優先するわ

[125. 匿名]

>>9
C国製監視カメラもアメリカでは輸入禁止だから皆さんも気をつけましょうと高市がアナウンスしてたよ
ベビーカメラも家の中丸見え

[126. 匿名]

>>45
実際にタワマン住んでる人はそんなケチくさいこと言わないよ。見栄張るためにもそこら辺はキッチリ払うでしょ。

[127. 匿名]

>>1
今日近所で初めて見た。この記事の写真のと形は違ったけど、何か喋りながら大型集合住宅の方に行ってたよ。

[128. 匿名]

カメラレンズごしに確認されているかもしれないのに。

[129. 匿名]

タワマン配送のデメリットをメリットに変えようって動きはあるよね
住人側が一括配送を受け入れそうなメリット案として、タワマンの部屋番号宛なら、氏名TELの個人情報不要な宅配が可になればいいのにと思ってます

[130. 匿名]

これいいね。
マンション住まいの友人たちがみんな「一軒ごとに1階まで戻ってインターフォン鳴らすべき」言ってて、配送会社の方も大変だなぁと思ってたところだった。

[131. 匿名]

海外のマンションに住んでた頃は1階にメールBOXがあって、段ボールとかは階数が貼ってある棚に置いてあるのを自分で運んでました。もちろんそこにはカメラがついてるから、トラブルは防げる。
Uberとかは部屋まで運んで良しとしてるマンションもあれば、防犯のために1階で受け取るのが規則になってるところもありました。
防犯面から海外はそうなってるんだろうけど、日本もそういう風にしたらいいと思います。重いもの運ぶの嫌だって思うかもしれないけど、台車買ったらいいじゃないの。

[132. 匿名]

時間指定してるくせにいない奴・スルーする奴に「強制的に玄関前へ置き配になりますが弊社は責任を負いませんご了承ください」って予め同意取るようにしないと余計な問題起きそう

[133. 匿名]

カメラ付いてそう