なぜ「置き配」が標準に？――再配達率8.4％が突きつけた、「無料神話」の終焉 現場は「効率4割アップ」の一方で不安の声も

[1001. 匿名]

>>443
馬鹿コメって感じやな

[1002. 匿名]

>>998
マンションは内部の廊下であっても共用部だから本来、置いちゃいけないんだよ（私物を置くのが不可）
ロック扉の外なんて言わずもがななんだよね...

[1003. 匿名]

>>955だよね、だからもう久しくamazon利用してない
特に困らないし、トラブらないから平穏な日々。
ただ、楽天で買ったものがamazon配送って後で知った時は次回からは買わないのを徹底してる
とにかく配送員の質が悪いんだよね
届いてませんって連絡したら他人の家の画像だし

[1004. 匿名]

>>980
確かにそのとおりだね
同情かって安易に消費者に負担押し付ける前に減らせるところは減らして貰わないとね
ただ世の中モラルがない人が通販に頼りすぎなところはあると思う

[1005. 匿名]

>>997
元の人は何度もAmazonとトラブルになってると言ってるから、結局はAmazonっていう販売元を使い続けてるってことかと。

[1006. 匿名]

家は何度も隣の家に置かれる（同じ苗字たがらか）から手渡しだけど、それでもお金取られるの納得いかないよ

[1007. 匿名]

>>986
再配達有料は回収が難しいよね
じゃあ受け取りません→返品→誰も払ってくれない　とかトラブル頻発しそう

[1008. 匿名]

>>7
宅配便の人は、留守だと分かったら宅配ボックスに入れててくれるけど、下請けみたいな人は、玄関前に置いてる

[1009. 匿名]

ヤマト運輸は来る前にロッカーや営業所コンビニ指定できるからいいよ。
佐川は一度不在が入ってからじゃないと受け取り場所を変えられない
郵便局はもう配達はしなくなったかな？ここはもう本当論外、郵便局の窓口も早く閉まるし使えない
こっから送る通販使わない
でも親戚とか郵便局使うから受け取るまでかなり時間かかってた

[1010. 匿名]

>>1001
うん、利権って騒ぐのは馬鹿だけだね

[1011. 匿名]

>>1006
それなら通販利用するのをやめたらいい

[1012. 匿名]

置き配不可な人から料金とればいいと思う
日本人サービスで求めすぎ

[1013. 匿名]

>>1005
それは暴論
委託業者によって当たり外れがあると言う事で、申し入れの結果、改善はされたんだから。
配達の経験ある人？がメモ欄見えるとコメしてたけど、Amazonがクレームを受けて、配達員にメモで指示してるのかなと思った。
顧客の画面ではメモ入力できないし、勝手な事（この5分間に来てくれとか）書かれても対応できないから、顧客から直接、配達員にメッセージする仕組みは作らないと思う

[1014. 匿名]

いっそ宅配ボックスがある家の置き配だけ無料
宅配ボックスに入れられない時の再配達も含めて、あとは全部有料でいいよ

[1015. 匿名]

>>1010
マイナス多くてオコで草

[1016. 匿名]

>>972
無駄な努力ご苦労さん

[1017. 匿名]

>>1002
マンションはどうするんだろうね?マンション住民は基本追加料金払って対面にするか、一階に巨大宅配ボックスとか倉庫みたいなの設置するか受付で預かるようにするか（いずれにしても保管場所は必要）倉庫代わりに使っていつまでも引き取らない人とか出てきそうでトラブル頻出しそう

[1018. 匿名]

>>1015
マイナス気にするタイプなんだ？笑
意外と繊細なんだね

[1019. 匿名]

>>954
基本配達時間に来れば受け取ってるから再配達有料がいい
なんで居るのに置き配される必要が有る

[1020. 匿名]

>>1018
うざ絡みやめてくださーいw

[1021. 匿名]

>>1014
だから在宅してるのに追加料金払わなあかんのや
悪いのは在宅せず再配達させてる奴らだよ

[1022. 匿名]

佐川の委託業者です。
よく居たのに不在票だけを入れられたという人がいますがw　そんなことはほぼありえません。
委託業者は完全成功報酬型なので、配達が完了しない限り報酬がありません。　不在票だけいれるだけのために荷物がある家に行くことはありませんよ。
あと外人ドライバーに関しても、個人宅への配送業は必ず黒ナンバーが必要で、どこの委託業者でも任意保険が必須なので、簡単に誰でもできるわけではありません。　アマゾンのような自転車での配送の場合はわかりませんが、車を使っての配送で外人が簡単に委託業者になる事はありません。

置き配が標準はどうなるのかわかりませんが、少なくとも再配達が有料や対面が別料金になる事はないと思います。
再配達有料になった場合、代引き同様お客様から直接お金をドライバーが集金しなければならないのでとても手間がかかりますし、必ず居たのに！とクレームになるケースが多発するでしょう。

再配達をなくすのならとても簡単なんです。
全ての荷物は配送前に日時指定をすることを標準にする。
いつでも誰かしらが家にいるような人は、日時指定はなしでもOK。

そして、日時指定・日時指定なしのいつでも配達OKの家　この荷物に関しては留守の場合に置き配に自動的に切り替わる。
これでオートロックマンション以外の荷物は、再配達がゼロになります。

オートロックマンションでも、管理人がいる場合は中へ入ることができるので、再配達はゼロになります。
管理人がいないマンションでも、人の出入りがある程度あるのならあまり問題がないですね。
あとオートロックマンションでも四桁の暗証番号で扉が開くマンションも多いんですよw　業者は結構知っていますw

結局　指定があってもなくても　留守にしている家にたいして　置き配に自動的に切り替える事が標準にすれば良い話です。
対面→留守の場合置き配

これでほぼ全ての再配達はなくなりますからね。

[1023. 匿名]

>>153
佐川と日本郵便はずーっと家に居たのに、インターホンすら鳴らさずに不在票置いていくやつがいるからなぁ…
午前中指定でトイレすら行かずに待ってたのに、夕方郵便受けに不在票入ってたわ

[1024. 匿名]

>>1017横
色んなルールが作られるかもね
荷物には個人情報が載ってるだろうから、ルール守らない人はすぐバレるだろうな

[1025. 匿名]

>>949
置き配された？されてないよ？っていう詐欺も増えそうだよね
本当に置き配しててもそれ盗まれたりとかもありそうだし、盗まれてなくても盗まれた！て言ったりもありそうだし
破産だとかそういうのもありそう
そういうとき、責任はどこ？？てなるし
置き配はなかなかハイリスクなんじゃない？って思うわ

[1026. 匿名]

>>1002
宅配ボックスがあっても足りなくなるところが多いだろうね
増設はお金も場所も必要だから揉めると思うわ。
ふだん在宅してる人には不要な出費だしね。
あと配達員さんにすれば、マンションの10件全て回ってたうちの5件が宅配ボックスになっても、回る経路は大して変わらなさそう。なんかイマイチな案だよね

[1027. 匿名]

コロナの時は「配達員さんありがとう」とか言ってたくせに手のひらくるくるガル民
結局自己中の集まりじゃん

[1028. 匿名]

>>1027
文句言ってるのは手渡し料金の数百円も払えないほど極貧層なんだろうけど、ガルちゃんやってる時間あるなら働けばいいのにね

[1029. 匿名]

戸建てで在宅勤務で基本在宅してるからインタフォーン押されれば基本受け取れるのに黙って置き配される意味は？
人の敷地に入るならインタフォーン押せよ！

[1030. 匿名]

>>68
いつも配達してくれるヤマトさんビニール袋に入れて置いといてくれたことあるよ
申し訳ないからなるべく雨の日以外で頼むようにはしてるけど

[1031. 匿名]

>>1028
あなた馬鹿なんだ？

[1032. 匿名]

>>1022
よく不在票が勝手に入ってるというのは、在宅して手渡し指定だったのに置かれてたとか宅配ボックスに入ってたことだと思う。
私も骨折中に重いもの持てないから宅配を頼んだのに、それをされて本当に困った。割高でもネットで頼んで在宅してたのに。
会社というより特定の配達員なんだよね。会社の指導が行き届いてないと言うことでもあるけど。

[1033. 匿名]

>>1027
いつも受け取る時に直接、ありがとう言ってるよ
たまに再配達になると、不在の時に来ちゃってすみませんみたいな感じだから、いやいやこちらこそですよ！みたいな会話してます
でも勝手に変なところに放置する人は困る。別に手のひら返しじゃなく当たり前

[1034. 匿名]

>>967
ポスト入らないギリギリサイズのものは置き場されたら飛んでくよね
うち角部屋だから他の部屋の軽い荷物がよく飛んできてて、各家にドア前に養生テープで貼ってる

[1035. 匿名]

>>8
配送費安くて正確だから、物価高の今は置き配で値段相応だよね
私は無駄なものは買わないから、貴重品はオプション払うし、まぁいっか

[1036. 匿名]

>>1008
普段来てる人じゃないと宅配ボックスの使い方がわからないんだろうね。マンシャンによって違うよね
マンションが指定した業者コードを入力しないと投函できないとか。下請けだとパスワード伝わってなさそう

[1037. 匿名]

置き配＋0円
手渡し+500円
にしてドライバーへのマージンにしたらいいのに

[1038. 匿名]

>>1023
よくその手の事をコメントする人が　大勢いますがw

わざわざ不在票だけ入れに行く意味がないんですよww　それでも　俺はやられたんだ！という人が多い事w

自分がインターホンに気づいてなかっただけじゃないの？

こういうクレームをいれる人って多いんだけど、不在票だけを入れに行く配送業者　いませんよw

[1039. 匿名]

置き配が標準になっても、差別化で手渡しがなくなるわけではない。盗まれて警察よんだり配達員に連絡したりする時間をかけるましてや泣き寝入りなら手渡し選ぶわ。
宅配BOX破壊してでも盗むやつはいるから。

[1040. 匿名]

>>1013
ヨコだけどアマゾンってアマゾン倉庫から出荷されるものは基本個人配送業者で出品業者で出品元から配送される場合はヤマトとか佐川とか出品元が選ぶ業者なんじゃないの?

[1041. 匿名]

>>1006
自分で買いに行きなよ。
買い物行けば電車代バス代ガソリン代かかるんだから
手数料くらい仕方ない

[1042. 匿名]

手渡し指定したのに置き配された！or持ち帰られた！
　vs.
手渡し指定なのに、なんど呼び鈴押しても出なかった！

新たな社会問題発生

[1043. 匿名]

>>957
よこだけど、
議員の身内が大手の宅配ボックス製造会社やってるらしくて、そこの利権じゃないか？ってXに出てたよ。中華ではなさそうだったけどね。
自分は株やってるからすぐその会社調べた。上場はしてないが、大手。

[1044. 匿名]

>>820
そんなタイミングの悪さ年一回あるかないかじゃない？

[1045. 匿名]

実家は田舎で小型の荷物1個なのに、両側田んぼの農道をまっすぐ走り２トントラックで配達にくる。
申し訳ないなぁと思ってたら、先日不在で晴れてるので玄関に置いていいですか？と電話が来たので全然大丈夫ですと返事した
軒先や縁側に置いてもらったり、田舎は置き配わりとしてるかも

[1046. 匿名]

>>1038横すまん。
それがいるのよ。私が聞いたのは翌日配達する人への嫌がらせと聞いたよ。
明日、嫌いなA男が配達する日だから明日たくさん配達させる嫌がらせしたろ～ってこと。
母はこれで、一カ月荷物届かなかったし。

[1047. 匿名]

>>7
ぶっちゃけ配達員によると思う。
我が家は宅配ボックスがあって入る大きさの時は入れていってくれて入らない大きさの時は屋根の下に濡れないように大きな入れ物があって、お手数ですがそこに入れてくださいって張り紙貼ってる。
配達員が変わったら宅配ボックスだけじゃなく、その大きな入れ物にすら入れてくれなくて
昨日、大雨だったのに帰ってきたら子供用の文房具が雨ざらしになってた。
濡れても支障ないものだったから良かったけどさすがに酷いと思ってAmazonにクレーム入れた。

[1048. 匿名]

>>1006
表札とか住所表記とか何か間違われないための工夫はしてるんだろうか？
防犯とトレードオフで難しいのかもしれないけど。
最近の分譲に多いような似たような家が密集してて、まだ地図にも載ってないようなところって逆にどうして正しく届けてもらえると思ってるんだろ？
少なくとも確認の電話きたら確実に出るようにしないと。

[1049. 匿名]

置き配で盗まれたらどっちの責任？

テレビで流せないニュースまとめ3

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[1050. 匿名]

>>1038
横
信じられないかもしれないけど、世の中にはとにかく早く帰りたいとか面倒という理由で、働かない人がいるんです。歩合の営業でもダラダラサボってる人がいるでしょう？稼ぐぞ！と頑張る人ばかりじゃない。
不在票だけ入れるのはたぶん、そう言う人。
さすかにトラックの荷物を減らさず再配達依頼も全くないと怪しまれるから、不在票だけは入れるとか、そんな感じだと思うよ。
さらに勝手に置き配にするなら歩合のお金も入るんでしょう？それは確実にやってると思うよ

[1051. 匿名]

コンビニ受取増えたらコンビニがパンクすると思う

置き配って家にいてもピンポンしないでおいていくのが嫌だ　

[1052. 匿名]

>>1027
ガル民がそんな人の良いこと言ってたことあったっけ？
私が覚えてるのはアマゾンの配達員にいいね押したらアマゾンから500円のチップが支払われるってトピで、しない！あげたくない！にプラス多数だったよ
自分が500円払うわけでもないのに意地悪だなって覚えてる

Amazonで「ドライバーさんにありがとう」と検索→直近の配達員にチップ500円--費用負担なし

Amazonで「ドライバーさんにありがとう」と検索→直近の配達員にチップ500円--費用負担なし 　500円はアマゾンが負担し、ユーザーに費用負担は生じない。「ありがとう」が50万回に達した時点でキャンペーンは終了する。また、Alexaに対応するスマートスピーカーに...

[1053. 匿名]

休みの日で自宅にいる時間帯で置き配している

嫌な人はコンビニか営業所受け取りにしたらいいよ
予定や商品によって受け取り場所や日時を面倒でも変更するようにしたら楽になった

[1054. 匿名]

限定品のプラモが商品の箱に直接プチプチで包んだだけで中身丸見え状態で玄関に置かれたた時あった
無事だったけどさ...

[1055. 匿名]

>>1032
宅配ボックス直というのは、ほぼアマゾンです。
佐川やクロネコは必ずインターフォン→留守→ボックス　置き配OKの荷物は置き配
この手順でやらず、ボックス直でクレームが入ると社員も委託も始末書を書くことになりますからw

あと考えられるのは、単身者マンションで宅配ボックスがあまり多くなく、そのマンションの荷物が複数あった場合は、直ボックスはあるかもしれませんね。
一件一件回っていると、他の業者に宅配ボックスに入れられてしまう可能性があり、自分の配達する荷物が宅配ボックスに入れられず報酬ゼロになる可能性がありますからねw

ただこのような単身マンションの人には、事前にその事を伝えていますけどね。
荷物が多い時は、配達することを優先させるために直接ボックスに入れる事もありますって。　特に繁忙期の年末はね。

[1056. 匿名]

>>1017
ウチはポストエリアの所にロッカー式の大きな宅配ボックスがあるけど、ガン無視してポストに不在票突っ込んでいく配達員多い

[1057. 匿名]

>>1017
あのロッカー式の宅配ボックス、巷にあるAmazonのロッカーもだけど、やろうと思ったら麻薬の取引ボックスとか使えるし使った事件あった気がする

[1058. 匿名]

大丈夫大丈夫
ボロクソにクレーム入れたら対応してくれるよ
チャイムなって出たらすぐに帰って置き配達したとかでっち上げてぼろくそに叩いたれ！

[1059. 匿名]

>>706
佐川は時間指定は事前連絡くるけど、再配達の時にやっとロッカー指定とかできるようになるからそれが面倒
ヤマトみたいに事前連絡時に受け取り場所変換とかできたら便利なのに
郵便局はもう無くなるけどマイポスト？を登録したのに、一度もロッカー受け取り変更できなかった(登録もクソ面倒だったのに)

[1060. 匿名]

>>771
中抜き国家

[1061. 匿名]

宅配ボックスを悪用した知らん家の宅配ボックスを勝手に麻薬郵送箱に利用して罪擦りつけてとかヤベエ事件起きて、国会でワシャワシャ言い始めて改正して結局対面に戻るに1000000000ペソ

[1062. 匿名]

>>1002
Amazon勝手に置き配されてたけど、オートロックなのに誰かにくっついて入って来たのか廊下に置かれてたよ
宅配ボックスもあるのに業者がどうどうとマナー違反して入り込むの気持ち悪いと思った

[1063. 匿名]

>>1046
嫌がらせのために！は委託業者ではありえませんね。
なぜなら　それ嫌がらせではなく、嫌いな相手にお金をプレゼントしているだけになりますから。
嫌がらせなら、明日の日時指定が入っている荷物を持っていって配達しちゃう方が嫌がらせになりますよw

社員の場合は知りませんが、東京に限定しますが、個人宅への配送ってほとんどの場合委託が配達をしていますよ？
軽貨物に積めないある程度大きな荷物を社員がトラックで配送しています。

あと一ヶ月荷物が届かないというのはありえません。
配達伝票には期限があるので　普通は配送した初日+一週間です。　それを過ぎると新たな伝票になるので必ず連絡が行くようになっています。

一ヶ月なんの連絡もなく同じ荷物が配送されないなんてありませんからね。

[1064. 匿名]

国交省の話で
宅配関係がひっ迫してるのでやむを得ないとかなんとか言ってるみたいだけど
それならばなんで郵政公社に2500台ものトラックが身動き取れなくなるような処分したんだろ？
言ってる事とやってる事とが全然違うくね？

ってかそもそも論として
小泉竹中の郵政民営化なんてしなければマシな状態で回ってただろうに
その後にカツカツになってるのを知りながら（郵政がいよいよ回らなくなる）あの処遇

そしてその後に聞こえてくる外資系企業の日本での参入の噂って

自民党と竹中平蔵一派と国交省が全員グルで売国政策やってて
日本の流通を破壊した後に全部外資系に差し替えるつもりでいるんじゃないかって思ってる

[1065. 匿名]

置き配なら送料安くしてほしいけど、そうはならない？

[1066. 匿名]

置き配が嫌な理由って、結局紛失とか破損でしょ
運送会社が手厚く補償するなら文句は減るはず

[1067. 匿名]

大規模マンションなんだけど、デリバリーでの置き配は6回に1回は届かない感じでした
荷物となると不安しかない。宅配ボックスもマンションみんなで使い出したら絶対足りないだろうし、勝手に決めないでほしい

[1068. 匿名]

>>1006
毎度ってどの宅配員が見ても間違えやすい状態ってことじゃないの？

[1069. 匿名]

20キロくらいの飲み物を玄関開けてチャイム鳴らして家まで運ぶのって大変だよ
しかも留守だったら最悪

[1070. 匿名]

>>1050
ですから、わざわざ配達する家までいって、不在票だけ入れてどうするの？
配達する時間なんて、三十秒もかからないんだからw

三十秒のために　成功報酬をもらわないの？？？？？？？？

あと不在票を入れるってことは、再配達依頼があるかもしれないんですけどw
不在票をいれた十分後に再配達依頼がきたらどうするのw

だから、不在票だけを入れる配達員なんてほとんどいないんですよ。
でもなぜか、そんな配達員に遭遇する人が多いガル民w

あと勝手に置き配は一発で契約解除になる案件ですからね。委託でそんな度胸ある人いませんよ。
以前連絡をしたら置き配OKだったので、今回は連絡をせずに置き配にしてという話は聞きますが、クレームになって一発契約解除になった委託業者はいますけどねw

[1071. 匿名]

>>16
在宅してるのに不在票のときがあるんだよ
あれはなんなんだろう。他の部屋と間違えたとか？

[1072. 匿名]

>>123
顧客は発送する側だよ

[1073. 匿名]

コンビニ受け取りが便利だからよく利用してるけど、あまりにも増えすぎたらやめる店舗が出てきそう

[1074. 匿名]

日本人いよいよ本気で目覚めないと、こうやってガルちゃんを見ることさえ出来なくなるぞ

[1075. 匿名]

宅配ボックス置いてるけど、佐川とAmazonは絶対に鍵してくれない…張り紙してるのに
ヤマトはちゃんと鍵してくれるし、宅配ボックスに入れてますってポストに入れてくれてる

[1076. 匿名]

手渡しも置き配も宅配ボックスもコンビニ受取も、これ以上外国人が増えて治安が悪くなったら安心できなさそう

[1077. 匿名]

>>1051
伝票に　不在時置き配可にしておけば　インターフォン→不在時置き配になりますよ？
ポストに入るような薄い荷物も　不在時ポスト可になっていれば、とりあえずインターフォンをならします。

[1078. 匿名]

>>1062
それをしてほしいと言う客もいるんだよ。
どうしても嫌ならマンションの管理人や組合に訴えてやめさせるだけの話。
絶対にそこのマンションには置き配できないとなれば、アマゾンの宅配員としては宅配ボックスに入らない分は持ち戻るだけ。

[1079. 匿名]

>>1070
時間指定ありの荷物がさばききれなくて、勝手に配達完了にしてた運送会社ドライバーの話を最近ネットで見かけたなぁ

[1080. 匿名]

>>1
アメリカは置き配が標準って言うけどさ、アメリカってそもそも返品返金がすごく簡単だよね。置き配のせいで盗まれた、ダンボール凹んで商品も傷んでいた、とか通販元や配達会社言うとすぐに返金してくれる。
Amazonの雇ってる配達員は荷物を酷い扱いする人もいるけど、外資のAmazonは比較的すぐ返品or返金に応じてくれるイメージ。
でも日本企業は返品返金は、基本お断り、未開封品のみ購入者負担で返送でしょ。
コスト効率重視で多少雑でも数をこなす、何かトラブルがあったらすぐ返金して解決(初めから返品率を考慮してる)するアメリカ。
日本とは感覚が違うんだよ。

[1081. 匿名]

>>3
これからは時間指定が追加料金になるやろな

[1082. 匿名]

>>1069
マジで飲み物だけは置き配にしろ。拷問でしかない
ドライバーの負担が増えて届かない荷物が増えるだけ

[1083. 匿名]

オートロックだけど宅配ボックスもない賃貸に住んでるから置き配もしてもらえないわ

[1084. 匿名]

>>966
置き配にしたくてしょうがない人と国に無理矢理選択させられて嫌々置き配にする人とではトラブルのレベルも違うとおもう

[1085. 匿名]

>>3
対面手渡しで○月○日　○時から○時の間で頼んだたのに、全然違う日時に置き配されてたことある。何一つ合ってなかった。

[1086. 匿名]

通販よく利用するけど、サイト側が置き配に対応していなくても、住所欄の最後に「置き配希望」とかのコメントを入れておくと大抵の運送会社では対応してくれる

[1087. 匿名]

駅の宅配ボックス増やしたら？自分で受け取る

[1088. 匿名]

>>1058
そういう事をやっていると　配達業者側から　お宅には荷物の配達はしません　という　赤紙がでますよw

実際に全国にはそれなりの　配送NGの家が多数ありますからね。

[1089. 匿名]

>>1075
営業所に電話して、盗まれたら損害賠償してもらいますよ、とか言ってみては？

[1090. 匿名]

ネットショッピングの場合→
受け取る側が手渡し料金を払う?

お中元など個人間のやり取りの場合→
これはどっちが払うの?
送る側?受け取る側?

[1091. 匿名]

置き配スチールとかされないの？

[1092. 匿名]

>>1066
詐欺が増えるから無理

手渡し、日にち時間指定が追加料金になりそう

[1093. 匿名]

>>1085
わたしも商品が高額だったので
対面手渡し希望だったのに
置き配されてて静かな怒り

[1094. 匿名]

>>522
さらに横から
ゆうパックみたいに配達は1回きりにして、保管期間すぎたら依頼元に返送でいいと思うわ

[1095. 匿名]

>>1080
それそれ
楽天やヨドバシヤフー？がAmazon並みに返金や再送をしてくれなかったら配達業者の負担が増える
ヨドバシは破損なら割りと返金再送をしてくれるけど負担してるのは業者
通販業者をAmazon並みにせず嫌がる受取人に押し付けたら配達業者の利益を圧迫すると思う

鬼の首を取ったように手渡し料金を払えと言って配達業者の為になると思ってる人は目を覚まして
手渡し料金を取ったら今まで許されてた早いけどそばに来たついでに配達なんてめちゃくちゃクレームされると思う
他にちょっとでも破損してたらクレームとか
お金を取るって簡単じゃない

[1096. 匿名]

>>725
マンションのオートロック前に置き配されたら、100%盗まれそう。
郵便受けに、購入したの商品が軽く突っ込まれてる事あったけど(Amazonから購入)、半分以上出てて、盗難されそうだったとヒヤヒヤした事ある。
オートロック解除してないのに、玄関ドア前に置かれてたのは、他の住人が開けたのかな。置き配が普通になると、いつの間にかオートロック暗証番号教える人か出てきて、配達員がオートロック勝手に開ける人も出てきそうで嫌だな。

[1097. 匿名]

>>1059
それほんと早くやってほしいですね。
単身者でほぼ平日は配達できないお客がいます。　不在票を入れる→ロッカー指定になり、タダ働きをさせられていますw

佐川ってアホなんですよね。　お客からも配達前にロッカー指定・営業所受け取りにしてほしいという要望が多数あるのに、システム変更を何年もやらずに未だに不在票を出したあとにしか、ロッカー指定・営業所受け取りができないままです。

置き配指定も、去年の九月からやっと始まりましたからね。

[1098. 匿名]

>>1092
デリバリーみたいに、証拠写真をつければ解決しないかな？

[1099. 匿名]

佐川
ピンポン押してないのに勝手に不在票入れて宅配ボックスに入れてるのが何回もあった
クレーム言うか考えたが住所バレも怖いなと

[1100. 匿名]

>>521
今は無理だね
常温と違ってよく分からないドライバーが持って来る心配がないからむしろ安心する

[1101. 匿名]

これは人手不足っていうより年々配達サービスの利用者増えてるせいよね
マナー悪いのが増えると普通の人達が迷惑するのよね自転車歩道規制と同じ

[1102. 匿名]

>>16
ピンポンせすに不在票だけ入れにいく配達員が今よりもっと増えそうだね

[1103. 匿名]

置き配じゃなくて宅配ボックスにいれてほしい
おまえのことだぞ佐川

[1104. 匿名]

>>1101
人手不足じゃなくて奴隷不足なんだよ

[1105. 匿名]

>>1069
エレベーターなしの5階建てのマンションに配達して不在だったら泣けそうだね。その場合事前に在宅か電話するだろうけど、最近は知らない番号には出ない人も多いから、出なかったら行くしかないもんね

[1106. 匿名]

>>1075
鍵をしないのはアマゾンですよ。
佐川は必ず鍵をしないとダメですからね。

アマゾンは他のアマゾン業者のために、鍵をしないのが標準です。

仮に佐川でボックスに入れて鍵をしないクレームが来た場合は、これも始末書案件です。
同じ人間が何度もやったいた場合、社員でも委託でも首ですから。

[1107. 匿名]

アマゾンで本を買ったらビニールで梱包等の防水対策が一切されてなくていきなりの豪雨で本がガバガバになってた事が2回あったから…置き配をスタンダードにするなら水濡れ予防の梱包を徹底してほしい

[1108. 匿名]

>>1053
お年寄りは在宅してるから普通に受け取れるし再配達の必要もない
置き配にしたら玄関外から室内まで自分で運ぶことになる
受け取りは若い人や健康な人ばかりじゃないんだよ
送った側が心配になるよ

デパートから花やお菓子送って、それが置き配扱いされると花は枯れるしお菓子も悪くなるかもしれない

やはり再配達とかタワマンの上階とか余計な手間暇かける事に別料金にするのが妥当だと思う

[1109. 匿名]

>>72
以前いた会社は西濃とか福山便で発送がありました。
会社と個人宅両方です。

[1110. 匿名]

>>1079
ネットの話ですからねw

数ヵ月ドライバーをやれば、一時間に二十個くらいの荷物はさばけます。
時間指定は二時間おきなので、四十個の荷物がさばける計算です。
同じ時間指定で、四十個の荷物なんて　年末の午前中と十九時指定以外見たことありませんよw

数年前の十二月の繁忙期で　午前中指定が55個ありました、午前八時から配達できるのでさばききれましたよ。
委託を5年やっていますが、それが時間指定での荷物量の最高記録ですよ？

二時間の時間指定内に荷物がさばけないなんて、ほとんどありませんから。　隣のコースの人や他の人がヘルプしてくれますよ。

[1111. 匿名]

>>1082
財宝の25キロ　団地の階段5階とかほんとシヌねw
しかも不在だった時の怒りと悲しみは・・・ないね。
大型は20キロ以上のはずなのに、なぜか水関係は20キロまでは小型荷物と同じ値段っておかしいよね。

[1112. 匿名]

>>958
ヤマトもAmazonも荷物置いた状況の写真送ってくれるよ。
ヤマトはメンバーズ登録が必要だけど。

[1113. 匿名]

>>1086
パチパチ
そうなんですよ。　伝票に不在時置き配可と一言あれば、基本置き配NGの佐川でも置き配ができます。
わざわざネットから置き配指定をしなくても良いんですよ。

こういう事を佐川ももっと宣伝してほしいですね。

[1114. 匿名]

>>1
全国の国交省で納品確認せず置き配にすれば。

[1115. 匿名]

>>1096
あの・・・今でも暗証番号でオートロック解除できるマンションは、普通に解除して玄関前においていますよ？
アマゾンは暗証番号を業者で共有していますから。

私の配達エリアだけでも、十ヶ所以上のオートロックマンションの暗証番号を知っています。

[1116. 匿名]

>>1103
佐川は置き配指定が入っていない荷物は置き配できませんが？

ボックスがあるのなら、わざわざ置き配なんてしませんよw

なぜか　こういう　ありえない話をするガル民　多いよねw

[1117. 匿名]

佐川急便って海外からの荷物はスマートクラブからでも日付変更も置き配指定もできないの不便すぎる
あと国内の荷物を置き配に変更した時に時間指定なしが選択できないし、ユーザー側にとっても配達員側にとっても微妙なところが多々ある
前は数値入力欄のデフォルトがカナ入力になってたし、大手のわりにシステム設計とかチェックが微妙だなと思う

[1118. 匿名]

>>144
そりゃ冷蔵便・冷凍便は別だろうよ

[1119. 匿名]

前に再配メインの荷物を扱う仕事してたけど
たまに荷物の中身がカブトムシやらメダカやら書いてある物もあって
うわ～大丈夫なのこれ？届くまで生きてるかな？って心配になった

[1120. 匿名]

>>11
家に居ても置き配が基本なの？　
すぐ出て判子押す方が早い！いちいち写メ撮るのも面倒。

[1121. 匿名]

>>1116
横
置き配してほしい場合にやらないのに一律置き配にされる方がありえないんだけど


空白スペースの入れ方もありえないわ

[1122. 匿名]

>>1119
メダカとか普通にあるよ？
真夏はわからないけどそれ以外の季節なら生きて届くよ

[1123. 匿名]

ドライバー的には助かるよね。絶対に配送完了するのだし。合理的で良いね。自分の住んでるとこはそう。問題なし。だがそうじゃない人が居るのも確か

[1124. 匿名]

>>958
現状は店側の責任では？店側が認めなければ置き配はしない流れと思う

これからは配送業者の責任という流れの自爆行為になると予想

[1125. 匿名]

>>1123
高価なものとかだと困るよね…

[1126. 匿名]

>>443
置き配が主流にするなら推し進めた公明党と置き配賛成派のみが全額補償しろ
これができないのなら口出しするな

[1127. 匿名]

>>1121
佐川は対面が標準ですからw
ネットからの置き配指定か、伝票に不在時置き配可などのもんもんがないと置き配ができません。
たぶん佐川はそのままだと思います。
置き配をしてほしいなら、どちらかを選択してくれないと配達員も困ります。

ボックスがあるのに、勝手に置き配されたとか変な話をするガル民が多いって事。

[1128. 匿名]

>>808
注文時はわからなくても、発送されましたメール来た時に配送業者が記載されてると思うけどな

[1129. 匿名]

>>1125
そんなの知ったことでない
これが置き配賛成派の意見だよ

無責任だから置き配を勧めてるという流れ(笑)
責任感あれば万が一が怖くて推し進められない

[1130. 匿名]

>>56
佐川は佐川の登録しないと無理と思う
ヤマトや郵便局は登録しなくても日時指定等はできると思う

[1131. 匿名]

>>28
アマゾン配達、うちのエリアは外国人だったよ
たまたま外にいるタイミングで向かいの家に配達をしていて見たんだけど、雑に置いていてアマゾンで頼むのは極力やめるようにしたよ

[1132. 匿名]

>>1123
実際どうなんでしょうかね？
置き配が標準になっても、インターフォンに　必ず在宅を確認してから置き配にしてください。
なんてメモがつけられたりしたら、インターフォンをならさないとダメかもね。
今はインターフォン不要　置き配してくださいというメモはよく見るけど。

結局　再配達を有料にするのかが一番の問題じゃないのかな？
再配達を有料にすれば、絶対に　いたのに！と言い出す人がでてくるから。

オートロックマンションの配達が大変になるw

[1133. 匿名]

>>253
そういえば宅配業者で外国の人に当たったことないかも
コンビニはもはや日本の方が珍しいくらいなのに

[1134. 匿名]

>>1
最近日時指定して家に居るのにインターホンすら押さずに勝手に置き配になってる時があるのは本当に驚く

[1135. 匿名]

>>1
マンションなんだけど置き配で宅配BOXのみとなったら嫌だな
一階の宅配BOXに取りに行くのが面倒だから、普通に配送してもらって、オートロックを空けて、インターホン越しに玄関に置いてもらうんだけど、こういうのは手渡し料金にされるんだろうか？

[1136. 匿名]

>>1131
見た目が外国人なだけで、実際は日本人じゃないのかな？
アマゾンでも、車の配送なら必ず黒ナンバーが必要なので、ちゃんと登録をしないとダメなんですよ。

[1137. 匿名]

>>54
日時指定したんだったら在宅すればいいだけ

[1138. 匿名]

>>1133
道がわからないからでは？
コンビニとかはその場の使い方等がわかればどうにかなる

[1139. 匿名]

>>9
そうなると営業所に取りに行く時間を予約とかもさせられそう
取りに来る人で行列とかも嫌だし
営業所は当日さばく分しか置き場所ないから突然行ってもないこともある

[1140. 匿名]

自分が注文したものなら、置き配もありかもしれないが、勝手に送られてくるお歳暮やお中元を置き配されて、例えば旅行中で一週間〜戻らないとなったら、たとえボックスでもイヤなんだけど。

[1141. 匿名]

>>1140
たしかに！人から急に送られてくるやつはどうしたら良いの

[1142. 匿名]

>>1127
配達員だけじゃなくてこっちも困る

佐川関係者なら会社に伝えておいてね、よろしく

[1143. 匿名]

>>1137
ひきこもりの自分基準で考えないでよ

[1144. 匿名]

うちのエリアは雨の日の置き配はビニールにいれてくれてる
ありがたい

[1145. 匿名]

宅配ロッカーでの受け取りが一番安心
最寄駅とかに色々もっと増やせばいい

[1146. 匿名]

置き配ですら時間指定したいって言ってる人多いけど傲慢すぎて引くわ
お客様は神様だと本気で思ってて配達員の負担とか考えないんだろうな
盗まれるのが不安なら自分で買いに行きなよ、求め過ぎなんだよ
もう今までのやり方じゃ回らないの気付け

時間指定も再配達も有料にすればいいのに

[1147. 匿名]

>>1133
個人宅への配送は、貨物軽自動車運送事業経営届出書を出さないと、配送することができませんからね。
いわゆる黒ナンバー登録です。
これがないと、クロネコ・佐川・郵便もですが、アマゾンでも個人宅への荷物の配送が違法行為になります。
社員になって配送しているのなら、この届け出は必要ありませんが。

クロネコは制服を着用していない人がきたら委託業者です。代引きもやりません。
佐川は社員委託関係なく、全員あのシャツを着ていて代引きもやります。見分け方はロゴの入っていない軽自動車で配達をしています。
郵便局はわかりませんw

[1148. 匿名]

置けたら宅配ボックス
置けないならコンビニや公民館とかに宅配スペース作ってもらうようになるのかな
お年寄りとかは大変になるね
　
再配達へらすのは賛成だよ
ドライバーさん可哀想だし

[1149. 匿名]

置き配にしたら違う家に届けられた事が続いたので不安

[1150. 匿名]

宅配ボックスあるのに頑なに宅配ボックス入れてくれない人なに？不在票は満室で入れられないという欄があるけど不在のためにまるしてある。宅配ボックス空いてるなら入れておいてほしい…もしそれで再配達でお金取られるなら理不尽すぎ。

[1151. 匿名]

>>279
コンビニ受け取りも来ない人多いよ。
扱いに気を使うし、場所取るから勘弁してほしい

[1152. 匿名]

>>7
マンション住まいだが、満杯だと玄関前に置き配してくださる
それも申し訳ないよね

[1153. 匿名]

>>7
宅配ボックス助かる
よく通販活用してるから毎日のように届く
一応3個ボックスあって大きくない箱なら鍵が閉まっててもそのまま入れれる
ピンポン押されて出ていくの面倒だし全部宅配ボックスに入れてくれて本当に便利

[1154. 匿名]

>>1038
インターホン無らしてなくて不在票入れようとした宅配業者いたよ
何か外でトラック停まったなと見てたら、不在票入れようとしたから、急いで外に出た
シャッター閉まってるからご不在かと思ってーと言い訳してた

[1155. 匿名]

>>1142
お客様からの声が多くなれば変更とかあるんじゃないの？
頑なに置き配不可を貫いていた佐川が、去年の九月から置き配指定もできるようになったのは、お客からの要望が多くなったからでしょう。

今では置き配も多くなっているのに、お客本人が買った品物であっても、置き配指定がないものについては、買った本人が置き配にしてくれと電話で許可しても、佐川の社員は絶対に置き配をしてくれないようですけどw　

[1156. 匿名]

>>7
私も出かける時はこれ外に置いてる

出典：searchcommerce-pctr.c.yimg.jp

[1157. 匿名]

>>490
昔セブンでバイトしてたけど取りにきた人に口頭で名前聞いてセブンネットの商品の山から該当の商品を目視で探すの結構大変だったから、Amazonの受け取りとか引き受けたら大変だと思う
はっきり名前を言ってくれなかったりする人も結構いるから荷物が増えると間違えた商品を渡しちゃうことも増えると思う

[1158. 匿名]

>>516
発展途上国みたいになりそうだね

[1159. 匿名]

>>1093
私も10万越えのノートパソコン。
買い物から帰宅したらドアの前に置いてあってびっくりした！
（置き配指定はしていないし、ショップのお知らせ予定より2日早く届いた事になる）

[1160. 匿名]

息子が配送業してて、クレームが多すぎて鬱になり、家庭があるので続けてはいますが、肉体的精神的キツそうです。
送料無料(商品代金に含まれてるのかもしれませんが)で質のいいサービスを求めすぎてはいけないと思う。
それを求めるなら相応な対価を支払わないと。
出来ることは協力したいと思います。

[1161. 匿名]

>>1146
あの　現役の委託配達員だけど、負担というのであれば置き配基準の方が負担になるんだよ。
置き配には常に盗まれる危険性があるから、できれば対面配達の方が安心。置いた置いてないとかのクレームもないしね。
宅配ボックスも暗証番号入力のミスとかあるしね。

全ての荷物に日時指定をして、受けとる側がその時間を守ってくれれば、ほぼ100%再配達もなく仕事ができるんだけどね。
結局、平日とか在宅していないのに指定もなく荷物を頼む側の問題が一番なんだよ。

あと指定をしたのに普通に在宅していない問題。　これ経験上だけど女性の方が四倍ほど多い。
意外なんだけど、男性ってそういう約束って守るんだよねw
単身女性の十九時指定とかあると凹む。

[1162. 匿名]

>>591
たぶん痛くも痒くもないと思う

[1163. 匿名]

>>857
海外の動画見るとどんな仕事も日本ほど丁寧にしていないもんね　うちの隣外国人がアパートを解体していたが雑で酷かった　

[1164. 匿名]

>>668
馬鹿でも出来る仕事だから

[1165. 匿名]

>>604
自分が盗る側になって考えるとわかると思うけど、
壁がある方がやりやすいよ。

[1166. 匿名]

近所みんな同じ苗字だから誤配送がめちゃくちゃ多いんだけれど、置き配がデフォルトになったら私が配達して歩かなきゃいけなくなるのかな。これまでは玄関先で違いますと言えたけれど、勝手に置いていかれるの辛い。置き配するならミスがない配送をしてほしい。

[1167. 匿名]

>>627
送る側が手渡し料金を払えばいいだけでは

[1168. 匿名]

止めてほしい
盗まれる
外人を国外追放にするか外人の不起訴と無罪をゼロにする方が先

[1169. 匿名]

>>1143
日時指定しといて不在するの？
そういう人せいで、問題になってるんだけど。

[1170. 匿名]

>>752
積み立て修繕費を使って新規に付けるしかないよね

[1171. 匿名]

>>48
うちはAmazonの荷物が置き配される時とピンポンされる時があるんだけどなんでだろう。
しかもピンポンするの毎回同じ配達員さんで受け取りのサインまである。
後から確認したらちゃんと置き配指定になってるから本当謎。

[1172. 匿名]

>>994
詰まないでしょ。手渡しにすればいいだけなんだから

[1173. 匿名]

2026年、建築基準法改正でアパート含め各部屋の玄関先に宅配ボックス設置義務付け。
6畳ワンルームが5畳ワンルームに

[1174. 匿名]

>>947
こういうの不可の場合多くない？

[1175. 匿名]

>>1166
これ配達あるあるだけど、同じ名字で同じ番地って意外と多いんだよね
鈴木とか佐藤とかもだけど、そんなにポピュラーじゃないけど、私のエリアでは辻井とか上野とかで同じ名字で同じ番地。
表札が名字だけだと、どちらの荷物なのかわからないからね。
家族の全員の名前を地図アプリに登録するとか結構面倒くさいんだよねw

昔は家族全員の名前の表札があったけど、今では個人情報がーとかいって、表札すら出さない家とかもあるし。
配達員も結構大変なんですよ。

あとマンション・アパートは必ず番地だけではなく、マンション名・アパート名を入れてほしいですね。
同じ番地だとどちらの部屋なのかわかりませんから。
家の色や奥から二番目の佐藤の方とか伝票に書いてくれるありがたい人もいますから。

[1176. 匿名]

>>59
郵政のトラック没収
中国EVに補助金で導入
税金あげて働かなきゃ損に
ネット登録の単発バイト増加
置配化で誰でも運べる（誰でも盗める）

ここまでがセットの御一式

[1177. 匿名]

まだ可決してないんでしょ？

[1178. 匿名]

>>922
権利！？？

[1179. 匿名]

>>1174
横
これ、配達員が委託業者の場合はほぼ100%置いてくれます。
なぜなら、委託業者は成功報酬だからです。置き配でもインターフォンからの置き配指示という形で、配達完了にしますね。
ただ、佐川の社員が配達員の場合はほぼ100%置きません。
クロネコの場合は半々みたいですw

[1180. 匿名]

>>958
置き配しましたよって写真付きのメールがくるよね。
ただ盗難された場合は誰の責任になるんだろう？
高いもの頼んで置き配して実は受け取ってるんだけど盗まれた！補償しろ！って、悪いやつがやりそうだよね
本当に盗まれたのか依頼主が悪い人なのかの見極めはどうするんだろ？

[1181. 匿名]

>>481
コンビニが大変になってしまうよね

[1182. 匿名]

>>1179
佐川だめだよね？

[1183. 匿名]

>>791
そう、再配達を有料にしたらいい

[1184. 匿名]

>>1175
その地域、住所のうしろに最後に書いてるみたいな特徴書いたらどう？

[1185. 匿名]

>>1183
小銭とか時間かかるよね

[1186. 匿名]

時間指定して家でずっと待っていても１時間以上遅れてくる時があるので、その時は連絡ほしいなと思います

[1187. 匿名]

人手不足

[1188. 匿名]

宅配ボックスに入ってるのはいいけど、他の部屋宛の不在票が入ってて、よく見ずに開けてしまい、プライバシーがダダ漏れだったことはある

[1189. 匿名]

盗まれたら誰からもなんの保証もないのかな？

[1190. 匿名]

Amazonですが、前は一応ピンポン！と履歴だけは残して秒でインターフォンを消して宅配BOXに突っ込まれていた。
今は、ピンポン！さえもしないで宅配BOXにイン（置き配不可指定にしてますが）
うちは大型マンションなので玄関からエレベーターで上階まで昇って配達とか面倒なんでしょうねーってあきらめてます。
配達評価で「素晴らしかった」「問題があった」って評価する欄があるけど
あれって、意味はあるのかな？
たまーに上階まで持ってきてくれる配達の方もいて、その方には評価を入れてます。

[1191. 匿名]

もしだ
こっちが出掛けようと玄関から出たり、車を出発させようとした時に、丁度宅配の人が来た場合、その場で受け取ると料金発生するのかな

[1192. 匿名]

>>5
想像だけど。
多くの人が家にいる時間に配達するとなると、ほとんどの人が仕事から帰った後だし、時間が夜に集中するんじゃないかな。
配達する人も昼間仕事したいのかなと思った。

[1193. 匿名]

>>23
横
そういう事じゃなくて、置き配と言っても（宅配ボックス満杯時以外は）宅配ボックスに入れてくれるんだよね？とただ聞いてるだけど思う

[1194. 匿名]

>>1
ほんと、近年はすごい量なんだから置き配でいいよ

いちいち対面は面倒だからもう何年も置き配にしてもらってるけど

[1195. 匿名]

>>1
電話番号書いてるんだから連絡してから来て下さい

[1196. 匿名]

嫌ならネットで頼まなきゃいい。
今の時代、便利なのが当たり前になり過ぎてる。
当たり前じゃないのよ。
客がわがままになればなるほど働く現場の人間だけが大変になる。
決定する上の人間は現場の人間の大変さも勝手な客の事も何にもわかってない。

[1197. 匿名]

自販機を壊されないのは日本だけって言うけど、玄関に置き配の方がもっと気軽に盗めそうじゃない？わざわざ自販機壊そうとは思わないけど、隣人の荷物がずーっと置きっぱだったらちょっとした出来心とか酔った勢いでつい持っていってしまう人は多いと思う。

[1198. 匿名]

>>743
時間指定100%受付してくれるもんね。病院とかみたいに1枠何軒とかにすればいいのに。受付はするけど迷惑って言われてもなー。

[1199. 匿名]

今日、郵便局の宅配が在宅中に来た。
いつもはポストに入らないなら在宅中とわかるなら対面で声かけてくれてた。（佐川などは宅配袋に入れていく）
年配の配達員さんが来た時にあまりに長かったので見に行ったら宅配袋に入れました…となんとなく大変だったのかな？って感じの状態で入ってた。（風も強くて雨も降ってた）
対面対応基本から置き配基本に変更っていろんなタイプのポストも住宅事情もあるし配送する人も大変だと思った。

[1200. 匿名]

>>1175
分かるわー、うち101で103も同じ苗字なんだよね。何回か届けてもらったし、届けた。良い人だから良いんだけどさー。

[1201. 匿名]

>>1057
宅配ロッカーって個人間で使用できるの？

[1202. 匿名]

>>1115
こういう事を上から目線で得意気に言っちゃうレベルの配達員なんて使ってるからAmazonて嫌

[1203. 匿名]

冷蔵庫の再配達気の毒だった

[1204. 匿名]

>>1
日本は性善説がまかり通りすぎて無料が多すぎる

モンペから教員への過剰な要求も、無料だからしている

モンペは暇人がやることなので、通話料や懇談料をとったら、いっきに減るだろうよ

[1205. 匿名]

置き配も良いけど心配な荷物24時間のコンビニ受取りとかにして欲しい。
家にいる時は良いけど、みんなが朝起きて仕事行くのが主流じゃないし。

[1206. 匿名]

>>1029
通販利用するなよって感じ

[1207. 匿名]

>>1176
郵政の配達でトラックや緑ナンバーのバンが来た事ある？
ヤマトや佐川はだいたいトラックだけど

[1208. 匿名]

>>982
これに限らずマイナンバーもそうだけど、ずさんなやり口だよね
あからさまな見え見えな手口

[1209. 匿名]

>>1002
マンションのルールがそういうことなら住人は手数料を払うしかないでしょ。

[1210. 匿名]

>>1007
そういう場合は送料は注文者が負担することになるよ

[1211. 匿名]

これ外人雇用したりしないよね？
信頼があるから郵便は成り立つのに…郵政は公務員のままでよかったのに。郵政はインフラだよね？

[1212. 匿名]

>>244
横。
じゃあ結局は配達業者に損な事はしないで、置き配基本で良いよね。
買い物にも行けない、置き配は嫌ってのはなぁ。
頼んだ時くらい時間指定して家にいれば良いだけじゃん。

[1213. 匿名]

逆に「この時間帯は確実に不在なので配達がこの時間になったらスルーして次の日でいいです」みたいなのがあればなぁって思う

[1214. 匿名]

>>1202
あなた知らないだけで配達員とか新聞屋は知っていることが多いよ

[1215. 匿名]

自分の荷物のくせに、相手任せにしすぎだよね。　　

[1216. 匿名]

>>1202
てか、普通に考えてオートロックで置き配指定されたら、仕事終わらないじゃん笑　
ちゃんと受け取るか、コンビニ受け取りしろってことよ。

[1217. 匿名]

>>5
時間指定も手渡しも人員があるから出来ること
これからは少子化でどこも人手不足だから置き配がいやなら宅配ボックスを使うしかなくなると思う

[1218. 匿名]

>>1022
まさにその通り！
こういう現場の声を無能な政治家どもはちゃんと聞けよw
暑い日がずっと続くけど頑張ってね
御自愛を

[1219. 匿名]

ハッピーセットちいかわ転売

[1220. 匿名]

>>923
無いな
ただ、ノートとか湿気たら嫌なものは雨続きの時に買わないようにはしてる
注文してたの忘れて、朝にポスト開けてそこに入ってるの気づくことがたまにあるから
強風の日はAmazonの配達員がピンポンしてくれて、風で飛ばされると困るのですぐに荷物入れてねって教えてくれた

[1221. 匿名]

>>1219
自己レス
ごめんトピ間違った

[1222. 匿名]

>>2
コロナ時は逆に再配達率低かった

[1223. 匿名]

>>1213
そういう情報も悪用しようと思えば出来るね
在宅の有無関係なく置き配の方がまだマシかもしれない

[1224. 匿名]

>>1022
幅のある指定をしたいんだよな、本当は
ダメな時だけをピンポイントで指定したい
来週あたりに届きそうな荷物だけど、火曜日と水曜日の午前中だけは困る、
それ以外ならいつでもOK、みたいな指定
現状は、火曜日や水曜日の午前を避けるために、
特定の日にちを指定しなきゃいけないし、しかも時間帯の指定も必須だったり

[1225. 匿名]

>>7
宅配BＯＸが一杯だったと、勝手に玄関ドア前に置かれれたり。オートロックだから他の住人で開いた時だろうね。しかも在宅中もピンポンされず置かれてた。
やめてくれよ

[1226. 匿名]

>>936
中韓と戦う愛国の戦士のつもりなのかもしれんが中韓関係ないとこでもこの国はもうかつてのような余裕はないんだよ。

[1227. 匿名]

>>1022
私はAmazonだけど、同じくチャイム押さずに不在票入れることはないなー
今日も宅配してたけど気になったのがチャイム鳴らしても反応がなくているのかいないのかよく分からない人も多いなー
鳴らしてすぐに「はーい！」とか応答だけでもしてくれるとこちらも待ってられるけど、何の応答もなく出てくるのが遅いと次行こうってなっちゃう。

[1228. 匿名]

置き配でよかったから運送会社のhpで配達方法設定しようと思ったのにお店側で直接渡す指定になってる荷物ある
と思えば、これは直接届けてよってものが勝手に置き配されてるときあるし

[1229. 匿名]

>>86
宅配ボックスは？

[1230. 匿名]

>>932
中には置き配出来ないこともあるから困る
いつもの配達員さんだと不在・在宅関係なくガスメーターに入れてくれるから助かるけど

[1231. 匿名]

>>976
賃貸とかマンションとか想像できないものかなぁ

[1232. 匿名]

＞宅配オートロックシステムにおいて、荷物の伝票番号のバーコードを認証キーとして利用することで、配送業者がオートロックを解錠し、荷物を宅配ボックスに配達できるシステムがあります


これいいよねうちのマンションにも設置してほしい

[1233. 匿名]

>>1221
ちいかわの姿が浮かんで和んだ

[1234. 匿名]

アパートで通路が狭い人はどうなるのかなぁ？ベッドとか通販で買った場合とか、どうなるんだろう？

[1235. 匿名]

>>247
確かに。なんで実店舗の本屋の取り寄せってあんなに時間かかるんだろう。

[1236. 匿名]

>>1
再配達はこっちもなんか面倒だし大体最初から日時指定出来るやつはしてる
ちょっとしたやつなら玄関先に置き配にしてる
数万円するようなやつは確実に家にいる時間にはするかな

[1237. 匿名]

再配達は追加料金システムでよさそう。それかもう自分で取りにきてもらうか

[1238. 匿名]

>>1064
なんかあるよね

[1239. 匿名]

>>1022
不在票だけ入ってることあるよ
私はいつも在宅してるしインターホンは自動録画だから呼び出されていないのは確実
可能性としてあるのは部屋番号を押し間違えて不在判定したとかかなと思っているけど
あとたまにすごく遅い時間になってそれでも本日配達と表示されているから待ってたら勝手に不在持ち帰り通知だけ届く時もある
終業時間なのかな？
どちらもAmazon

[1240. 匿名]

>>1123
自分のは良いけど、贈り物を知人に送ったら指定してないのに置き配にされててしかも相手が気づかないで2日経ってたことあった。
こっちは追跡で調べて配達完了になってたから受け取ったと思ってたのに知らないって言うから完了になってるよって言ったら物置きみたいな所にポンと置いてあったって。ヤマトだけどね。

[1241. 匿名]

>>1224
ダメな時間だけ外す設定、あったら便利だよね！
ピンポイントで配達時間指定するほどでもないしなーって

[1242. 匿名]

置き配って最悪なサービスでしょ。どんな人がどんなやり方で置いてるかわからないし。投げ飛ばしたり勝手に門の中入ってきたり怖い。絶対使いたくない。

[1243. 匿名]

>>5
Amazon直送が、時間指定できないで
毎回再配達になってしまって申し訳ない。
せめて「NG」な時間だけでも連絡する術があれば！
と毎回思っている。
いつも夕方に来るから夕方は家にいるように…！
と昼間に買い物行くと昼間に来てたり…涙

[1244. 匿名]

取りに行かず、再配達指定せずで営業所パンクや依頼主返送になる荷物が増えそうだね

[1245. 匿名]

>>1234
ドアの前に置かれたら出られなくなるね。

[1246. 匿名]

>>939
田舎の入り口だけオートロックの賃貸だからどれもできないんだよー泣

[1247. 匿名]

>>1224
クロネコメンバーズはあるよ
各曜日、各時間帯の配達可否指定できる
指定なしの商品の場合、システムでそのリストから日時選択して配達予定日時の通知がくるよ

[1248. 匿名]

>>9
置き配の方がずっといいでしょ。たまに持ち帰られたときホント絶望する。置いていけよって思う。
みんななにが嫌なんだろ。
不在通知入っている時の絶望感最悪なんだよ。

[1249. 匿名]

>>5
時間指定してあるのに指定時間より早く配達に来た
急いで帰ったのに不在配達票入っており
指定時間帯にはセンターに帰って来てたよ

[1250. 匿名]

>>1245
ドアが開かない！！って言ってた人の動画みたことある

[1251. 匿名]

>>1242
うん、
だからお金払って手渡ししてもらうといいよ

[1252. 匿名]

時間指定しながら出れなかったのは本当に申し訳なかったけど着信2件、ショートメール、LINE、不在通知も入ってて怖かった
16:00〜18:00の時間帯で通知が16:01
夫よ‥次からは頼むよ泣
配達の方ごめんなさい

[1253. 匿名]

>>1234
>>1245
そういうところに住むってことはそういうリスクもあるってことだよね。
やっぱり家賃が安いのとかってそれなりの理由があるっていうのは、この件に限ったことではない。
嫌なら追加料金支払う＆ちゃんと家にいて手渡ししてもらうしかない。

[1254. 匿名]

>>958
アメリカでだけど置き配しましたよと写真撮った後そのまま配達員が盗んでいくのもあったよ笑

[1255. 匿名]

>>1252
怖かったじゃないよ、ただの迷惑な客じゃん。
よくそんな相手を責めるようなこと言えるね。
夫がどうとか知らんがな。

[1256. 匿名]

>>1209
ほんとそれ。宅配員がどうこうする問題ではない。
本来は禁止なマンションでも客側が置き配を希望してくることも多々ある。
黙認されてるところは置いちゃってるけどさ…

[1257. 匿名]

>>68
電化製品とかどうするんだろ…。掃除機とかネットで買うよ。机とかの大型商品も。真夏のお中元は！？置き配されたら困るよ…。

[1258. 匿名]

Amazonが無料にするから宅配が多くなったんだよ
送料全部とってやればいい
タダで運ばせようとするな

[1259. 匿名]

>>120
うちはオートロックなので、置き配希望だけど念のため家にいるようにしてる。でもこないだ某宅配会社は4時間も遅れた。夕方の時間を希望したけど来たのが夜。こんなご時世だし、遅れることは仕方ないと思うけど、今日中に届くのか不安で仕方なかったので、コールセンターにかけて問い合わせした。コールセンターの方から平謝りされたけど、そうしてほしいわけじゃなく本当に不安だったから。遅れるならどのくらいか？とかわかるシステムがあるといいんだけどなぁ。

[1260. 匿名]

配送料大幅に値上げすればいいのよ
本当に必要なものしか頼まなくなるし
盗難されたら損失が大きいから確実に受け取れるようにするだろうし

[1261. 匿名]

>>3
車があったんでーって人いるよね。運んでもらってるから嫌な顔なんてしないけど時間指定した時は時間内にチャイム鳴らして欲しいな
理由があるんだよ。

[1262. 匿名]

>>1156
これ位なら切れるから箱ごと持ってかれそう

[1263. 匿名]

>>354
見た見た！あれはいない奴が
非常識だと思ったよ
私は配達の日は必ず家にいられる
日にしてるし、なんならトイレも
我慢して待ってるよw
一度どうしても我慢できなくて
その時はベランダから下覗いて
配達の車がいないかどうか確認
して、ダッシュで用をたしたよ

[1264. 匿名]

>>5
日時指定、手渡し限定にして留守のアホがいる。
一件不在のせいで一時間かけてステーションまで戻って荷物返さないといけない。
置き配なら、配り終わったら直帰できるのに。

手渡し、再配達は別料金とるべき

[1265. 匿名]

>>1133
時間指定があっても間に合わないルート設定。
五分で2個配る設定なので、土地勘があり裏道などに
詳しい人でないと無理。

[1266. 匿名]

>>278
10分で4件配らないと間に合わない仕事なのに。
そんなアホのせいでルールがきびしくなる。

[1267. 匿名]

>>1048
玄関ドアの色が違うと伝えてある。
ドア前の置き物もこれだと伝えてある。
道から何件目の家かも伝えてある。
それをちゃんと見てくれてる配達の方は正しく配達してくれてる。

[1268. 匿名]

>>1
これ馬鹿の表現？
再配達率10％で目標６％ということは現状90％は再配達無しで手渡し出来てるということは
いったん配達して不在だったらデフォルトを置き配にして手渡しの再配達が有料にするだろ！
手渡しが追加料金とか現状90％の手渡しで配達できてる分まで追加料金にしたら宅配業者がぼろ儲け

[1269. 匿名]

>>458
守らないのではなく、守れない。
6から7時間で150個とか配る設定。
五分で2個普通の人にできる訳ない。
信号無視、1通逆走でもしないと間に合わない。
宅配アプリは自転車しか通れない道や階段を走れと
言うルートが出てくる。

[1270. 匿名]

>>937
何で宅配BOXを置かない？

[1271. 匿名]

>>937
夕方何時以降ならいるとメモでも貼っとけば？
Amazonで共有されるよ。

[1272. 匿名]

>>638
マンションは時間がかかるからめんどくさい。
1件2分半でルート組まれてんのよ。
一件家なら目の前止めてポストか置き配。
30秒かからない。
マンションは開けてもらってエレベーター待って
上がって、置き配か手渡し。
5〜10分かかる。　
で不思議と一番奥が多い。
あなたが楽な分、配達員は苦労してる。
割り増し料金とるべき。

[1273. 匿名]

>>638
あんたみたいなのがいるから手渡しは別料金に
なるんだわ。

[1274. 匿名]

>>657
宅配BOXはインターホンは鳴らしません。

[1275. 匿名]

>>774
横だけど、佐川は企業の契約が置き配が付いてる契約だと置き配の指定ができるらしいよ。
私も佐川も郵便も事前のLINEが来たり来なかったりだな。
むしろ来ない方が多いかも。
クロネコは必ず事前LINEが来るから在宅の時か帰宅に合わせて置き配にしてて再配達になる事はほぼ無いな。
郵便は置き配の指定が細かいよね。写真で事前に登録しなきゃだし。
面倒くさいかもだけど、企業が全部クロネコみたいしてくれてたら再配達は減ると思う。
でもどこに手間と人件費をかけるかって話になるのかもね。

[1276. 匿名]

私は楽天で買い物することがほとんどなので、発送のメールが来るし、その後は配送状況見て家にいるようにしてる。配達中ならワクワクして待ってるよ。もし急用でちょっとお出かけしなくちゃの時はインターホンに張り紙貼って行く。玄関脇の縁台に置いといてくださいと。
まぁ今後置き配になるならそれでも構わないけども。宅配ボックスなくても、縁台に置き配でも大丈夫なのかな？
宅配ボックス置くのはメンドーだなぁ…。

[1277. 匿名]

>>807
5分で2個配るルート設定なのです、
めちゃくちゃ無理無理な仕事量なんです。
押してたんでしょう
ご理解下さい。

[1278. 匿名]

>>947
ありがとうございます。
ご協力に感謝です。😄

[1279. 匿名]

>>10
時間指定、手渡し限定にして留守の人がいるんだよ

[1280. 匿名]

>>283
置き配に時間指定は関係ないからね。
ドライバー不足、荷物量は増える。
限界なんだわ。

[1281. 匿名]

>>1252
不在、持ち帰りだとステーションに戻さなきゃならないから一時間ぐらいかけて戻る羽目になる。
全部配り終わったなら直帰できるから、すごい手間なんです。
できる事なら配ってしまいたいんです。

[1282. 匿名]

>>1277
よこ
でも再配達にしたら余計に仕事が増えると思うんだけど
残業代とか貰えたりするの？

[1283. 匿名]

>>1058
ア◯ゾンのコルセンってそれこそ中韓人多いし、テキトーにあしらわれて終わるだけよ。

[1284. 匿名]

>>1282
さらよこ
今、Amazonは再配達はその宅配員が再び行かなきゃいけないわけではないからそこはあんまり拘ってない。
ただ、荷物をセンターに置きに行かなきゃいけないけど。

[1285. 匿名]

>>1277
1時間に50個くらい配る先輩がいて仕事を教えてもらったけど、直ボとか物投げたりとかまあ、やり方はちょっとアレだったな…
でもさ、真面目にやってたらこなせる量じゃないよねもはや。
悪いけど私も参考にし始めたら劇的にこなせる個数が増えたし楽になったわ。
上の先輩みたいなやり方する人が量をこなすからAIがそれを覚えてその数が標準化される。
つまり、真面目にやってる人が損するシステム。
まあ、私はどう考えても無理なコースなときは上に言ってるけどね。

[1286. 匿名]

>>1282
再配達は違う人が行きますので。
残業代などは出ません。
規定の時間までに直帰、または不在持ち帰りがあればステーションに時間までに戻らねばなりません。
1件不在、持ち帰りがあると1時間ぐらいは無駄になります。
オーバーすると査定に響き、いずれ首になります。
ドライバー不足、荷物量の増加で疲弊しています。
外国人ドライバーは嫌ですよね。
不在や配達に手間がかからない置き配やBOXなど
お客さんの協力が必要な段階です。

[1287. 匿名]

>>1262
こういうのとか置き配写真撮った後に宅配員が盗難するとか言ってる人たちいるけど、それを言い出したら対面手渡しのときに何かされるトラブルもあり得るし、どっちもどっちだと思う。

[1288. 匿名]

>>1115
1096です。
えっ、そうだったんですか！？
今オートロックの賃貸マンション(宅配ボックス無し)に住んでますが、置き配が標準になったら、配送業者全て暗証番号でオートロック解除して入る様になるんでしょうね。
配送業者になら知られてもいいけど、情報漏れの不安は残ります。
家賃多少高くてもオートロック必須の賃貸選んだのに、防犯上気休めなのかな。

[1289. 匿名]

>>1286
>1件不在、持ち帰りがあると1時間ぐらいは無駄になります。

配達エリア、ステーション、自宅の位置関係があんまりよろしくないんじゃない？
私は家の帰り道にステーションがあるからそんなに時間かからないわ。

[1290. 匿名]

>>896
BOX満杯で持ち帰りになって問答無用で有料再配達になって揉めるんだね

もしくはBOXに入りきらない荷物は付近に積んでおくのかな

[1291. 匿名]

>>1290
マンションの場合はオートロック前に各部屋ごとの宅配ボックスを設置するようになったりするのかもなー

[1292. 匿名]

>>1272
>で不思議と一番奥が多い。

分かりみ深い笑
そして角部屋の玄関ポーチがあるようなとこの住人はクセありが多い。

[1293. 匿名]

>>903
実店舗を持たず通販だけで展開してるような店は結構な打撃かもね

[1294. 匿名]

>>1291
セレブ向きはそうなるかも？

普通のマンションなら個別まだは行かなくても新築時に宅配ボックスの数が多くなったりしそう

[1295. 匿名]

>>1252
まったく申し訳ないと思ってなくて草

[1296. 匿名]

>>1285
アメリカの新聞配達かよ

[1297. 匿名]

>>1269
置き配達でもインターホン鳴らせとか手渡しとかまじで1秒でも手間が増えることはしたくないよね正直。
あと、今日、オートロックあるマンションで宅配ボックスが埋まってたし不在だったから客に電話したら「うーん…えーと、うーん…どうしよう…」とか数分間グダグダされた。
埒が開かないから、再配達しますね！とこちらから言っちゃったけど。

[1298. 匿名]

>>1296
数こなすことが評価に繋がる仕事なんだから仕方ないよ。
お客様思いの懇切丁寧な仕事してても評価されないんだもん。

[1299. 匿名]

>>1252
>>1285だけど、ちなみにその先輩レベルになるとわざわざ電話とかもしない笑
でも怖がられるならその方がいいのかもね。
今度から電話しない言い訳として使わせてもらうわ！
あざ！

[1300. 匿名]

日時指定のできない今のAmazonで手渡し希望の人って正気じゃないと思うわ。
逆に縛り付けられてしまって嫌じゃないのかな？

[1301. 匿名]

>>1294
不動産の内見のときも宅配ボックスは結構見られるようになるかもね。

[1302. 匿名]

>>758
アメリカとか新聞も置き配で盗まれたり濡れたりしないのかドラマでいつも疑問

[1303. 匿名]

知らないAmazonの荷物が間違って置かれていた
2回
仕方なく隣のマンションに置きに入った
連絡のほうが面倒

[1304. 匿名]

>>510
オートロックだって簡単に入れるよ
住民の後につづけばかんたん

[1305. 匿名]

>>525
TVって誘導するよね
もう騙されない

[1306. 匿名]

>>1
再配達率8.4%って意外と低いなと思った
在宅なのにピンポンせず勝手に不在票入れるやつもいるし
あれ、どういう思考なんだろう？
わざわざ二度手間する意味がわからない

[1307. 匿名]

>>932
わかる。それにされたせいで無駄に保管になってて来るの遅くなる。

[1308. 匿名]

>>638
CMとかで重いものは宅配で〜、

楽したい人を取り込んでからの、

サービス低下、配送料値上げだからね。
全部予定通りなんだよね。

[1309. 匿名]

>>1248
慣れないことが嫌なんだよ。
ネガティブなことばかり考えて行動に移せない。

[1310. 匿名]

>>1298
ごめん投げ配っていうのがまるで昔のアメリカの映画で見た新聞配達の少年みたいだなと思っておもしろかったの
責めてないよ

[1311. 匿名]

>>1297
オートロックのマンションで、インターホン押して
はい、と返事あったけどドア開けてくれないから
不在票入れて次行ったわ。

[1312. 匿名]

>>1289
Amazonは拠点を縮小したんでね。
で？
一軒家売って引っ越ししろと？
馬鹿か？

[1313. 匿名]

>>1308
マンションなんかは、ミネラルウォーターや飲料を
持って上がるのがシンドイからAmazonなんかで買う
人が多い。
配達の人間がシンドイ思いしてる。
時間がかかって面倒。
マンションは割り増しにすべき

[1314. 匿名]

なんか日本がどんどん不便になる
外国人が増えるほど日本の居心地が悪くなる
外国人労働者全部追い出して欲しいわ

[1315. 匿名]

>>1128

横。
でも発送連絡来てから実際来るまでめちゃ早い。
(倉庫が近いのかもしれない)
もしくは夜中に発送連絡来てて朝イチで配達、とかよくある。
ちなみに、ヨドバシじゃなくて楽天でも。実際、一昨日、佐川急便からの連絡が来てから配達(宅配ボックスに入れられてた時間)まで1時間強しかなかったよ。
もちろん猶予あるケースもあるけど。

[1316. 匿名]

政治家って送料を高くして配送業者からたんまり税金を取ろうとしているんじゃないか。

[1317. 匿名]

>>1312
さすがに追い詰められでしょあなた。
そんなにしんどいなら他の仕事すればいいのに。

[1318. 匿名]

早く置き配が標準になってほしいわ
不規則な仕事だから配達日指定も中々できないし、いちいち再配達依頼めんどくさい

[1319. 匿名]

>>1317
近いからとマウントか？
くだらない。

[1320. 匿名]

>>9
ネットで買い物したら
発送した
◯◯営業所到着
とか時間までスマホに知らせがくるでしょ。

ヨドバシで買い物した時に、通知された配送日の前日に近隣の郵便局に到着してるのがわかった。
配送日の日に出掛けたかったし、何時に配送されるのか不明だったから、郵便局に電話して到着してるなら、配送日の前日だが引き取りに行きたいと伝えたら、クライアントがそれを禁止してるから無理だと言われ断念した。

引取に行くのだから配達の手間が省けるだろうにダメだったよ。

[1321. 匿名]

>>1038
重い荷物の時によくある。
ウチ、マンションの２Fで、重い荷物持って階段上がりたくなかったんじゃないかなぁって思ってる(エレベーターはないので)。

[1322. 匿名]

>>1275
そうだったんだ💡一度もメールが来たことないから不審に思ってたんだけど、そういうことなんだね。

やっぱり信頼できるのはクロネコヤマトだな🐈‍⬛全ての会社がクロネコヤマトみたいになってくれたら理想だけど、あれを真似するのは難しいだろうね。詳しくありがとう。長い間の謎が解けたよ😊

[1323. 匿名]

置き配で物が紛失した場合は運送会社が保証しなければいけないんでしょ。そうなったら運送会社に負担がすごくかかるじゃないか。

[1324. 匿名]

>>193
取次のせい

町の本屋さんで買おうとすると
本屋さんが注文しても、取次が大手書店にばっかり配本して
小さな本屋さんには配本してくれない

そうなるとAmazonで買った方が早いとか
大都市に通勤通学してる家族がいたら
そっちで買うかとなる

[1325. 匿名]

>>1317
持ち帰りは面倒が増える、でしょ。
近いとか遠いとかは関係ない。
近いって、倉庫は辺鄙な所にあるんだから
あんたが辺鄙な所に住んでるんやん。🤪
こちか、閑静な高級住宅街なんで。🤭

[1326. 匿名]

>>1322
クロネコにも社員と外部委託があるからね。
大量解雇以降は外部委託ばっかり。

[1327. 匿名]

>>1321
マンションの人は重い物を持って上がるのがシンドイからAmazonで飲料とかを注文しがち。
配達の人がその分シンドイ思いをしてる。
封筒配達も重い飲料も同じ一件。
また、横付けして配達できる一軒家は楽だが時間と手間がかかるマンションは嫌がられる。　
配るノルマがあるので。

[1328. 匿名]

>>85
１９時１０分くらいには帰宅できるけど、時間指定が１番遅くて１９時〜２１時で、配送ルートの都合で、うちに来るのは１９時５分くらい。
宅配ボックスがないボロアパートで不用心なのて、５分くらいなら玄関前に置きっぱなしでも良いけど、長時間置きっぱなしなのは不安。

[1329. 匿名]

>>1161
置き配の方が配達員の負担になるっていうのは配達員全体の意見なんでしょうか？
私は一軒家で鍵タイプの南京錠をつけて置き配ボックスを置いているのですが、ちゃんと中に入れて鍵を締めてくれる配達員もいればボックスが空なのに玄関前にポンと置かれてる場合やボックスに入れてくれるけど鍵は締められてないことも多々あります。

玄関前に置かれてても盗まれたことは一度もないので全然構わないのですが、盗まれる可能性があるため配達員にとっては置き配の方が負担というのは本当ですか？
だとしたら玄関前に置きっぱなしにする配達員はどういう心理？なのでしょうか…

[1330. 匿名]

>>1133
まだ外国人が運送や旅客運送業の仕事をしてもいいって法律ができたばかりじゃなかったかな

これから間もなく外国人が参入し始める
本当に嫌だ