「後５年でコンビニの８割がセルフレジに」識者解説 まだ間に合う！慣れる練習は「平日朝10時の店内で」

[1. 匿名]

「後５年でコンビニの８割がセルフレジに」識者解説　まだ間に合う！慣れる練習は「平日朝10時の店内で」｜よろず〜ニュース

　コンビニエンス・ストア（以下・コンビニ）でのセルフレジ化が進んでいる。こうした機器に不慣れであったり、操作が苦手だという人にとって、どう対応していけば…

「既に〝セルフ〟が主流になっているガソリンスタンドくらいになると思います。なぜなら、人手不足だからです。今の価格を維持するためにもその流れになってくる。ですから、セルフレジに対しては『チャレンジ』していくしかない。今の内に慣れた方がいい」と指摘した。

●「セルフレジに慣れる方法には２点ある」と提言

・「１点目は『平日朝10時頃にチャレンジ』です。朝のラッシュ時間帯が終わってアイドリングタイム（※作業者が実際に業務を行っていない時間）ができる可能性もあり、お昼のピーク前でもあるので、お客さんが少ない時間帯。」

・「２点目」として「ファミリーレストラン（以下・ファミレス）で慣れること」を挙げた。

「ファミレスで慣れて、コンビニで朝10時にやって、分からないところをバイト店員に聞く…といったことをやっていけば、たいていの人はできるようになると思います。」

出典：p.potaufeu.asahi.com

出典：p.potaufeu.asahi.com

[2. 匿名]

>>1
平日朝10時に練習できる人がどれだけいるのか

[3. 匿名]

盗難が相次ぐ予感しかしない

[4. 匿名]

自分の外見に自信無いから、たまにあるモニターに自分の姿が映し出されるセルフレジ嫌い

[5. 匿名]

セルフレジできん機械音痴おる？😫

[6. 匿名]

めんどくさいよな〜これ

[7. 匿名]

セルフ言っても店員が見てるけどね

[8. 匿名]

>>2
働いてる世代の人は感覚でできるでしょ
時間のある老人向けアドバイスだろう

[9. 匿名]

>>2
ご年配の方々

[10. 匿名]

セルフレジと有人レジの列が同じところやめてほしい。

[11. 匿名]

>>4
鏡よりきついよね

[12. 匿名]

岸田の宝がまた仕事失うね

[13. 匿名]

コンビニ行かないしな

スーパーはもうすでにセルフレジだし、問題はないんじゃないの？

[14. 匿名]

酒はセルフで買えるけどタバコは無理？

ヤニカスより。

[15. 匿名]

万引き続発、セルフレジ破壊による強盗など考えられます

[16. 匿名]

とりあえずジジババは床に書いてある「ここに並んでください」これを読めるようになってからセルフレジのステージに立ってください
割り込みイライラする

[17. 匿名]

「チャレンジ」と意気込む程のことか？？

[18. 匿名]

セルフレジ使う時にタバコ買いたい時レジの奥にあるから店員呼ぶの申し訳ない。

[19. 匿名]

老害みたいな発言かもしれないけど、店に来店して人との関わりが全くなくなるっていうのも若干寂しさを感じる
感じ良い接客が気に入ってたカフェが、久々に行ったらタッチパネルとセルフレジに変わってて少し寂しかった

[20. 匿名]

コンビニってホットスナックとか買うからセルフ使わないんだよな
スーパーなら普通に使うけどコンビニの場合買い物用途が違うというか

[21. 匿名]

近所のローソンのスリランカ人の女の子のワキガがハンパないから早く無人化してほしい

[22. 匿名]

セルフレジでコーヒーも頼めるみたいだけどなんか躊躇われる

[23. 匿名]

ユニクロの無人レジみたいに、商品置いただけでスキャンして欲しい。あのスキャンがちょっと面倒。

[24. 匿名]

>>12
岸田の宝が暴れるのかな？
嫌だなー

[25. 匿名]

商品のバーコード読まして電子マネーで払うだけやかゆうてら練習するほどか？🤨

境界知能あたりができひんのやろうか

[26. 匿名]

揚げ鶏を買うなということですか😡😡

[27. 匿名]

昨日ダイソーでおじいちゃんが若い店員に
セルフレジの使い方を教わってたけど店員が
かなり強い口調で…。
あんな目にあうの可哀想って思ってしまった。

[28. 匿名]

全店セルフレジでもコーヒー類買えるようにしてほしい

[29. 匿名]

えー！！
マジかよ？
自分でやるのはめんどーくせぇ！！

[30. 匿名]

>>3
特に外人

[31. 匿名]

>>1
慣れるよ大丈夫

[32. 匿名]

>>14
マイナカードで買えるようになるんじゃない？
あるいはタスポ的な確認が必要なもの専用のカード

[33. 匿名]

何時でも練習されるのはキツい
画面の指示通りにやることやれば終わるのにな

[34. 匿名]

>>19
わかる。
買い物して「ありがとうございました」
言われないなんてね。
（べつに、店員はペコペコしろと言っているのではない）

[35. 匿名]

コンビニで割引シールつきの商品のスキャンが、セルフレジでできるところと、有人レジとのところとがあるよね

年配者だと小さい文字で注意書きがしてあるだけだから、見えなくてわかりにくそう

[36. 匿名]

>>5

30代くらいの男の人で使い方が全くわからなそうな
人いてかなり衝撃だった。

[37. 匿名]

すぐ慣れるよ
お年寄りでやってる人も意外といるし

[38. 匿名]

セブンでセルフレジやってる間、商品をエコバッグに入れるのが面倒でローソンに行くようになった

[39. 匿名]

>>30
いや、70代くらいの動けるお婆さんがやってる

[40. 匿名]

セルフレジを監視してるスタッフ、必要なのかなぁ。あの仕事暇そう。

[41. 匿名]

>>4　>>11
終始監視されてるからね
ふと見上げてしまい自身の姿に「うわ…」ってなること多々ある

[42. 匿名]

セルフ無料
有人有料
が一番良いんじゃないかな
有人は数％割り増しで

[43. 匿名]

じゃあ万引きしよう
捕まったらレジが反応しなかった
と言えばいい

セルフレジで万引きが多発してるのに増やすのがアホとしか言いようがない

[44. 匿名]

>>36
いや初回は機械つよつよマンでもわからんから使い方😔 UIまわりとか

3回くらい使えば普通は慣れる

[45. 匿名]

>>2
年金暮らしの高齢者みたいな人はいける

[46. 匿名]

>>14
酒セルフで買えなかったよ。店員さんがめんどくさそうにバックヤードから出てきた

[47. 匿名]

ユニクロの商品置いたら計算してくれるシステムにしてほしい

[48. 匿名]

>>32
タバコは転売されるから客自身で取れる所には置かないと思う
結局年齢確認が必要なものは店員のチェックが入りそう

[49. 匿名]

>>2
高齢者

[50. 匿名]

>>23
めんどう
てかセルフレジ慣れしてない男性がスーパーで卵のパックぐるぐる回してバーコード探してるの見るとがんばれーって心の中で応援してる

[51. 匿名]

セルフレジという、本来店の仕事を客がしてやってるんだから袋くらいくれ

[52. 匿名]

>>47
あれは服屋だから出来る
うまい棒やチロルチョコ1つにチップ入れるわけにはいかんからな

[53. 匿名]

移民政策がすすめられているけど大丈夫？
政府が外国人を更に入れようとしてるよ
外国人皆が犯罪者予備軍ではないけど、窃盗を集団でやるし手に負えなくなるのでは

[54. 匿名]

別にセルフレジ嫌じゃないんだけど万引きとかスキャンし忘とかはないのかな
店側は在庫数が合わないとか起きないんだろうかと思う

[55. 匿名]

機械によって初手から動作が違うから初めての時は緊張する
レジ袋→スキャン→アプリ→支払い方法がやりやすいけど先に支払い方法選択したりアプリから入るとこもあるし

[56. 匿名]

>>36
メーカーによってUI違うから、マイナーなやつ導入してるお店だと若くても固まってる人けっこう見かけるね
この人は今インプットしてんのやなと思うことにしてる

[57. 匿名]

>>1
人のレジを1つは置いといてくれる優しいスーパーに行けば良い。コンビニは高い。

[58. 匿名]

今の高齢者は苦手意識強い人多いし慣れるの大変だろうなと思う
でも自分達が高齢者になった時も何かしら大変になってそうだよね
その時付いていけるのか心配

[59. 匿名]

>>1
この前指舐めてレジ袋取ってそのまま画面タッチしてる人いた。
ざっくり画面は汚いとは認識してたけど、見ちゃって具体的に想像しちゃったらもう使いたくない😢

[60. 匿名]

セルフレジすら出来ない日本人って何でこんなに頭悪いの？

[61. 匿名]

１つセルフにしてたローソンがいつの間にかセルフじゃなくなってたわ。セルフになるならその分安くしてって思う。そうじゃないから、レジはしてよって思う。

[62. 匿名]

>>1
高齢者は目も悪い人が多いからね…
この前もスーパーの現金会計だけセルフでやるところでおじいさんがお札の投入口わからなくてまごついてたから教えてあげたよ

[63. 匿名]

いつも思うんだけど、ダイソーのセルフレジ監視係の人って地味に大変そう
ずーっと見てないといけないんだもんね

[64. 匿名]

>>1
欲張りすぎて画面の周りがゴチャゴチャしすぎ
万人に使いやすくするためには画面周りはスッキリさせる
ボタン３つをメインに掲載
他は画面下欄に移動させた方が良い

[65. 匿名]

ダイソーみたいなセルフレジ萎えるんだよなあ、慣れたけど…

でもあれも拾い場所とレジの台数があってこそだし、オフィス街の狭いコンビニで完全セルフなんかにしたら朝や昼時に大行列じゃないのかね
スペース的に店員は見張りとしてレジの内側に居る事になると思うけど、そこで突っ立って作業を見てる係になるのかな

[66. 匿名]

>>1
これって、慣れる必要あるの？
よほどのお年寄りでもない限り練習不要でしょ。

[67. 匿名]

>>2
練習しなきゃいけない人は、働いてない人でしょ

[68. 匿名]

これでオーナー達も楽になれるんかな

[69. 匿名]

>>7
実際人員不足でセルフレジ封鎖とかあったし

[70. 匿名]

>>60
手か足、目を怪我して使えなかったことはある？体の一部が一部が不自由になった状態で1人で生活したらこの世はとても不便だと認識させられる。お年寄りってそんな感じなんだと思うよ。

[71. 匿名]

実際セルフレジで万引きするひとって少ないのかな？
この間そう思うシーンに出くわしたんだけど、セルフレジって完全に善意で成り立ってるよね
店員みてるけど８台くらいを全部見られるとは思えん

[72. 匿名]

自分は困ったことないけど、こんなに凹凸の無いタッチパネルばかりになって視覚障碍がある人は大変じゃないのかなと思うことある
どこのお店でも全部同じ手順ですよ～っていうならいいけど、機械によって結構違うじゃん

[73. 匿名]

>>14
タバコやめなさい！
おばさんより

[74. 匿名]

スーパー、100円ショップのセルフレジはつかえるけどコンビニはまだ未経験だ

[75. 匿名]

>>23
本当にこれ。店側の都合でセルフレジにするんだから、慣れてください、練習してください、じゃないよなって思う。
ここにも書かれてるけど、慣れない人がいるから出来る人もイライラするし。
出来ない人本人も焦るだろうし。
そういう層を駆逐したいのかなとか、客離れ招くじゃんとか思うんだよなあ。

[76. 匿名]

>>19
それで店員も接客のコミュ力磨かれなくなるからな🤔

時代やな

[77. 匿名]

>>19
そういうのはレジ以外でお願いしたい
カフェやレストランでもやたら店員さんに話しかけてる人いるけど寂しいからって煩わせないで

[78. 匿名]

セルフレジのほうが楽

[79. 匿名]

>>71
8台だとスーパーだよね
スーパーで監視の人（わからない人のサポート）が一人はいなくなることないと思うよ

[80. 匿名]

>>7
うちの近所のコンビニ、全然見てない。

[81. 匿名]

いちいち手を動かすのが面倒だから嫌だ
万びき増えるでしょ

[82. 匿名]

>>1
セルフでも現金かクレカ使えるようにしてよ
なんちゃらペイやってないんだよ

[83. 匿名]

>>75
横だけど
「福祉」じゃなくて「商売」なので店舗側の都合とかの問題じゃないと思うよ
どんな仕事も自分たちの都合で色々決めてる

[84. 匿名]

人手不足　人が足りない　
難しい世の中だね。

[85. 匿名]

>>71
ユニクロでパートしてるけど、タグ引きちぎって商品だけ持っていく不届き者がいてやばいよ
他のお客様から一つしか買ってないのに二つ認識するんですけど…って言われて確認したらポケットにちぎられたタグだけ入ってたりして発覚する
カゴに入れる段階で他の商品の下に隠されたらもうわからないから対策のしようがない…

[86. 匿名]

>>53
店員減るとそういうリスクもあるのか

[87. 匿名]

セルフ派なんだけど、、今日は頼まれたLチキ買わなきゃだし、サンドイッチの¥100割引シールがセルフで出来るのかが謎だったから有人レジに並んだ

[88. 匿名]

>>1
外人いらなくなるやん
今バカスカ来てるのってちゃんと帰らせられんのか

[89. 匿名]

セルフいいとおもう！
でもその前に入店するときにドアを二重にして間の空間で金属探知機チェック赤外線体温チェックしてから内側のドアが開くというふうにセキュリティしっかりしてからやったほうがいいとおもうで！

[90. 匿名]

２４時間営業を止めればフルセルフじゃなくても店員は足りると思うけどね

[91. 匿名]

>>5
機械音痴ではないけど、最初はえってなった

[92. 匿名]

>>53
不法滞在はとっとと強制送還
人手足りるなら労働者もお帰り頂くしかないね
数年前の日本に早く戻るといいな

[93. 匿名]

5年後というと、購入額の低いお年寄り層しか来ないお店は潰れてるのかも。何かの併設型とかで高齢者多めぐらいの店舗で採算ギリぐらいかな。郵便局・役所・病院・金融機関とか増えてきたよね

[94. 匿名]

>>16
意識が自分の用事や目的だけに集中しちゃって、それ以外は目に入んなくなるんだよ。
高齢になったらそういうもんだと思うよ。

[95. 匿名]

コンビニのレジのタッチパネル、拭いてほしい。指が当たる所だけギトギトになってて不快だから。

[96. 匿名]

>>17
高齢者に取ったら覚悟を決めて挑戦することがらだと思う

[97. 匿名]

セルフでもいいけど、コーヒーとか中華まんとか買う時は有人レジだよね？　コーヒーはセルフでも買えるように紙コップ置いといてもらいたい。

[98. 匿名]

>>84
実は人件費が不足、人件費が足りないんだよね
ひとり雇えば年間４００～５００万円ほど掛かるけど
セルフレジは１回導入すれば運営できるし人件費よりはるかに安い

[99. 匿名]

>>69
万引き対策で人手が必要

だったらレジ店員を置いてヤラセ解けば万引き対策にもなるよ
すでにアメリカ大手スーパーはセルフレジから撤退というニュースがあったと思う

セルフレジ＝万引きを見つけても「うっかりミス」等で判断ができない場合がある
有人レジ＝万引きは言い逃れ不可能
この差がある
万引きの損失に比べたら有人レジのほうが安上がりと思う

[100. 匿名]

>>75
確かにあと5年もしたら今の時点でセルフレジできないよ、なんて老人は呆けて外出すらしないだろうな、とは思うよ。

[101. 匿名]

ガルの年寄り多いから大変だねw

[102. 匿名]

>>98
万引きは？
明らかに損失で言えば万引きのほうが多いと思うけど？

[103. 匿名]

>>3
同じ商品複数買う時とか、わざとじゃなくてもミスりそうになったことあるし
故意にごまかす人もいるだろうし
トラブルは増えそうだ

[104. 匿名]

駅のきっぷ売り場がボタンから台数を縮小してタッチパネルに代わっていった頃にも同じ事言われてたよ「高齢者が何処にも行けなくなる」って。でもそんな事なかったよね。5年あれば使える人増えそう

[105. 匿名]

>>7
うちの近所のコンビニ、全然見てない。

[106. 匿名]

>>93
スーパーがセルフレジになったから、わざわざ人対応のコンビニに行く高齢者もいるで😔

セルフレジを使わないんでなく「使えない」んや

[107. 匿名]

>>3
バイト雇うより被害額安ければ問題ない
無人餃子とかも成り立ってるし

[108. 匿名]

セルフレジのデメリット
商品1個ぐらいならいいかもだが大量に買う時に店員レジがいる店を選ぶ傾向があるから万引きによる損失、大量に買う人が明らかに減るからそれにより売り上げ低下のダブルの大損を抱えるのがセルフレジ。

[109. 匿名]

セルフレジでビール買ったら、店員さんが年齢確認します、って画面になって
結局有人レジの店員がお客さん全員終わるまで待ちぼうけ、、
めちゃ時間かかったのでもうセルフレジ使ってない。

[110. 匿名]

>>19
むしろ人と関わらないやったーって喜んでる

[111. 匿名]

>>102
年間４００万円の人件費ひとり分も万引きされるなら問題だけどそんなにないでしょう
棚卸資産調整でなんとかなるでしょう

[112. 匿名]

新しいものが世に浸透する時に文句言うやつは一定数いる。エスカレーターで人がいない時は止まってるタイプが広がってきた時も、バカバカしいと苦情言ってくる人まあまあいた。そういうものだよ。価値観は変わっていく

[113. 匿名]

>>90
そうでもないよ。年寄りにこき使われて怒鳴られるコンビニで働きたい人なんて普通にいないもん。
外国人は外国人フィルターで大目に見てもらってるから耐えられるだろうけど長年は働かないとこだし。

[114. 匿名]

>>55
わかる！
セルフレジ全国統一してくれって思う
お店によってまちまちで面倒な時はあるよ
まあセルフレジ操作するけどね😅

[115. 匿名]

>>25
店によって使える電子マネー違ったり、カードの入れ口違ったり、袋かける場所、カゴ置く場所違ったり、モニターの画面違ったりで、ささいな違いが面倒くさいんよ
できるけど面倒くさい
スーパーのカゴいっぱい、素人がもたもたして余計長蛇の列だよ
現金払いの高齢者とかさらにどこにお金いれるのかとか、重なるエラーとか、正直レジ待ちでめっちゃイライラする

全て同じセルフレジ、同じ支払い方法にして欲しいわー

[116. 匿名]

>>7
イオンだけど、セルフの見張りのほうが一対一でレジ打つより大変に見える

[117. 匿名]

その頃にはATM使えないおじいちゃん扱いになるのかと。東京都で実施した70歳アンケートでATM使え無いに◯を付けてしまったおじいちゃん達に区役所から電話かかってきて健康状態調査聞かれたりしたよ。昔は現金引き出しを妻に任せっきりの人いたもんね

[118. 匿名]

>>7
ダイソーとかだと5台くらいのセルフレジを1人で見てるから人員削減にはなってるんじゃない？

[119. 匿名]

値上げしてめんどくさくさせるとかゴミすぎんだろ
レンジで温めるのも自分でやれってことだろ

もう行かねえわ
めんどくさいから人にやらせてんだよ

[120. 匿名]

>>103
コンビニならバーコードをスキャンするという古い方法は使わないでしょう。
あっという間に精算できるＩＣタグを導入すると思うけど

[121. 匿名]

>>53
移民政策に反対している政党はないでしょ
それよりも強制送還や難民申請の回数制限に反対したり
資格がないのに在留をつづける人を支援したり
住民票や在留資格の有無に関わらず健康保険の適用を認めろなんて主張する政党の方が無理

れいわや社民や共産のことね

[122. 匿名]

>>2
練習しない人がどれだけいるのか……だよ
練習しない人に限って文句言うし間違える
老いとか関係ない

[123. 匿名]

近所のローソンでセルフレジになったと思ったら廃止になってました。何かあったのでしょうね。

[124. 匿名]

>>23
ユニクロのってちょくちょくミスない？点数少ない時は店員さんが言いにきてくれるけど、点数多い時は店員さん来ない事ある。何点購入したか、おおよその値段はどれくらいか把握しとかないと損する時ある

[125. 匿名]

>>1
慣れるもクソも、表示の通りタップしていくだけやん、いい加減機械に対するその拒絶反応を何とかしろよ

[126. 匿名]

なんだかんだ画面見ながらやればできるよね？

[127. 匿名]

>>123
友人の近所のスーパーも10日くらいで早々に廃止になったと聞いた
客層によっては効率が悪いお店があるのかもしれない

[128. 匿名]

>>1
年寄りになった時出来る自信が無いわ…

[129. 匿名]

>>2
逆に現役なのにセルフレジ出来ない人の方がやばい。

[130. 匿名]

>>3
私が行ってるスーパーはリニューアルオープンした際に、有人レジは1ヵ所位で他は全てセルフレジに変わった。
セルフレジ導入から２年位経つんだけど、突如「レシートを確認させていただく場合があります」って看板が立ちました。
その店はファミリー層は少なく単身者が多い土地柄なので、エコバッグではなくリュック等に直接入れてるような人がたまに声かけされてるみたいだよ。
たぶん、不正をする客が多かったんだろうなと思う。

[131. 匿名]

残りの2割は5年後でも有人レジ残しとくかもって事でしょ。コンビニで買い物はしたいけどセルフレジ使えないお年寄りはそういうお店の近くに越すかコンビニは諦める。買い物難民化しそうなら行政に相談だよね

[132. 匿名]

>>120
自社製品じゃないと難しいよ。各社コンビニ用で統一企画になるかもだけと

[133. 匿名]

>>12
中国の兄弟が路頭に迷うよ！

[134. 匿名]

>>1
コンビニが全然コンビニエンスじゃ無くなってきてる

[135. 匿名]

>>128
今55歳ぐらいって事？頑張ろうよ。ファミレス一緒に行く？

[136. 匿名]

絶対やり方分からんっていう年寄りや万引きなりで揉めることになると思う
そしてその対応には人間を動員しなきゃいけないわけで

[137. 匿名]

>>1
こうなってくると、よっぽど笑顔で気配りのできる店員さん以外は要らない時代に少しずつ突入するね。

今はまだ機械より店員さんが優勢みたいだけど、時間の問題かもね。

人件費も必要ない、計算間違いもしない、急に休んだり辞めたりもしない、文句も言わない…

そりゃ愛想の悪い人間より優秀だわ。

[138. 匿名]

>>5
セルフレジ使えないガル民てさすがにいないよね
高齢のお爺さんくらいじゃないの

[139. 匿名]

>>3
それでも人件費の方が被害額より圧倒的にかかるらしいよ。日本では。

[140. 匿名]

>>13
コンビニ無理だと思う
レジ内で対応する業務がたくさんあるし、限られたスペースでどうわけるんだろうね？

[141. 匿名]

なれるも何もそんな難しくないよね
何言ってるの？

[142. 匿名]

病院内のコンビニで働いてるけどうちはセルフレジ導入するようにって上から指示出ても色々と厳しそう

[143. 匿名]

>>137
キャッシュレス専用機種ならいいんだけど、現金払いできる機種だと物理的に両替は人間がやらにゃならんのだが…
あとレシート！レシート紙の予備を自動で補填するシステムなんでつけてくれないんだろう…

[144. 匿名]

本来店員がする作業の一部を客に転嫁しているのだから、割引など何らかの利点が無いとアホらしくて利用しないわ('ω')

[145. 匿名]

>>1
近所のローソンは一台がセルフレジだけど、誰も使わないから、結局店員さんがピッてやってお金だけお客さんがやってる。

[146. 匿名]

>>135
今まで出来てた事が出来なくなるじゃん、認知症とかさ
そういうのが怖いの

[147. 匿名]

>>138
30代ですが…近隣のスーパーは有人しかないから使い方わからない
ダイソーのセルフならできるけど…イオンやコンビニはできません
1回は教えて貰わないと、若いからできると思われてセルフ誘導するのやめて

[148. 匿名]

ファミマやセリア等現金使えないのは困る

[149. 匿名]

>>143
将来的には品出しの人がそういう業務も一緒にやる感じになるんじゃない？
夜中は１人の店員が3店舗くらい兼任したりね。
まだ時間かかりそうだけど。
そうなると今ほど人員を必要としなくなるから、愛想が悪かったり怠惰な人から切られていく感じになるんじゃないかな。

[150. 匿名]

>>16
加齢で視野が狭くなってるからガチで見えていない可能性の方が高いから、イライラするだけメンタル勿体無いと思う。

[151. 匿名]

セルフレジ難しいよ
ピッてやったのになぜか途中までの商品をやってないことになってて、できてないのをまたやり直したことある
私は途中で気づいたから良かったけど、あれは気づかない人いるよ
故意じゃないのにレジ通ってない商品がある人結構いると思う

[152. 匿名]

コンビニってホットスナックやコーヒー
クーポンや懸賞引き換えはどうするのですか？

イオンでバーコードの無い商品

全企業のホームページにセルフレジの使い方が有れば予習できるんだけど…そういうのしてないですよね

[153. 匿名]

>>121
自民党も公明党も移民政策ゴリ推しだよね

[154. 匿名]

>>1
ベトナム系には敵わない。
意外と良く働くよね

[155. 匿名]

>>138
コンビニ使わない人いるでしょ
成城石井とか詰め作業してくれるスーパーしか行かないとか

[156. 匿名]

>>4
上から写し出されるやつで頭のてっぺんの分け目が薄くなってた
マジマジとそこばっかり見てたわ

[157. 匿名]

>>3
南海トラフ地震くるくる言われてんのに電気遮断したらどうなるんだろ
すべてセルフレジにするのは危険かも

[158. 匿名]

スーパーだと、誰とも話さないから
商店街の方に切り替えた
人間の言葉でありがとうござましたって言われると買い物した満足感が大きい気がする

[159. 匿名]

>>157
北海道の地震停電は電卓ポチポチしてたんだよね
やっぱり現金も持っていないとだね

[160. 匿名]

成田空港のローソンのセルフレジが日本人にも外国人にも絶頂使いにくいみたいで、有人レジより時間かかってて、みんな1回やり直して会計するみたいな感じだった
あれはシステムに問題ある

[161. 匿名]

>>1
使ったことのあるセルフレジは家の最寄りのスーパーだけだ
コンビニには行かないから、コンビニのセルフレジの使い方知らない

[162. 匿名]

スーパーのセルフレジは慣れてるし、ファミマのセルフレジも難なく使える
でも、ローソンのセルフレジだけ何であんなに使いづらいんだろう…
会計の流れが他のセルフレジと異なるし、わざわざハンディ持ち替えなきゃいけないしで使いたくない

[163. 匿名]

>>1
もう今年中にしてほしい
レジ以外の仕事多すぎ

[164. 匿名]

>>1
ローソンはレジのことよりアイスコーヒーの氷をセブンみたいにしてくれないと今だに店員が氷入れてるよ

[165. 匿名]

>>121
2008年頃から自民党が行った「移民1000万人計画」
移民政策の先駆者と言われ先日なくなった在日朝鮮人の坂中英徳氏に言われるがままに進んでステルス移民が増えていった
外国人入れたい放題 (移民政策)土地も売り放題 (外国人に土地を売らない法律もｽﾊﾟｲ防止法も作らない) の自民党
それに何も言わないどころか推進する公明党

[166. 匿名]

>>5
ガルちゃんにはウジャウジャいる
ただ、スマホ使えるならセルフレジくらい使えるから本人がやりたくないだけだろうね

[167. 匿名]

財布的にコンビニで買い物が難しい

[168. 匿名]

>>157
台風の停電で休業が相次いだりしてるくらいだし、いつ来るかもわからない南海トラフレベルの対応をコンビニオーナーさんに求めるのは気の毒な気もする

[169. 匿名]

私コンビニ勤務で4台のうち1台をセルフにしてたんだけど、まあ盗難の多いこと。打ち忘れてましたって言い訳できちゃうから厄介だよ。だから店の外に出てなくても気づいたタイミングで打ち忘れてるよって声かけてる。一度声かけたら大抵顔忘れないし、その他にも悪質、常習性の高い場合は防犯カメラから顔抜いて共有してました。そんなんだからセルフやめました。

[170. 匿名]

>>3
近所のファミマのセルフレジ撤去された。万引きでもあったのかな。

[171. 匿名]

セルフレジ流行るなら無駄なポイントやらクーポンももう少しどうにかしてほしい。せめてポイントカードくらいは良いけどクーポンとかもうついていけない。
小売で働いてるけど、店独自のものだけでなくてラインやら何やら色々なところからクーポン出ていてわけわからない。レジでパッと出されても「なにこれ？」ってなるし。プライベートでも確認してみて勉強してるけど自分が利用してないサービスのものは確認しようがない。

[172. 匿名]

>>1
コンビニのくせに全然便利じゃなくなってきてる

[173. 匿名]

>>7
注意して逆ギレされるの嫌で辞めるか見過ごすようになると思う

[174. 匿名]

ローソンのセルフレジ、使いにくいしスキャナーを手で持たなきゃいけないから不潔だし、結果行かなくなった

[175. 匿名]

>>157
災害時にもコンビニは営業しろや！って方がだいぶ現実的じゃなさそう。
南海トラフだとそもそも物流なくなるから品物ないよ。

[176. 匿名]

嫌な店員にイライラしなくて済むので、セルフレジ賛成です。

[177. 匿名]

>>27
かわいそうに。たまにきつい店員いるよね。接客業するなって思うわ。
本部に通報してください。

[178. 匿名]

大体の操作は一緒かもしれないけどお店によってセルフレジの仕様が違うから初めて行く店とかは戸惑うよね、、
色んなものがもっと統一化されれば良いのに

[179. 匿名]

>>27
店員さんにとっては色んな人に何回も聞かれてイライラしてるのかもしれないけど、おじいちゃんは勇気出して聞いたのかもしれないのにね。こんなんじゃお年寄りも買い物しなくなるよ。

[180. 匿名]

コンビニなら購入する品数が少ないからセルフでもいいわ。スーパーではレジカゴいっぱい購入するからセルフは使わないけど。

[181. 匿名]

>>154
米の転売ヤーが案外ベトナム系っぽい

[182. 匿名]

>>27
将来の私達だよ
皆さん自分は関係無いと思ってる？
新しいモノに対応出来なくなるんだから

[183. 匿名]

>>27
店側からいわせたら年寄りを甘やかしても災難しか呼ばないんだよ。時間も経営費用もロスしか生まない。

[184. 匿名]

>>12
この場合のマイナスってどういうｗ
嫌悪感？

よく出来てるなぁと評価したいが

[185. 匿名]

>>13
スーパーは有人レジに並ぶよ

セルフでやるより絶対に早い

[186. 匿名]

セルフレジって無くす傾向があるとかいわなかったっけ？
コンビニだと後ろの客も見てるわけだよね

[187. 匿名]

>>130
セルフレジ出口でレシート確認の店員がいるお店あった。全員のレシート確認するみたい
もうセルフやめればいいのにw

[188. 匿名]

>>12
ネット規制がどうのこうのと今日のＸの上昇ワードで見たけども
こんな画像も目障りなんだろうなぁｗ

[189. 匿名]

>>182
そもそも我々後続は今レベルの医療治療がお金持ち以外は受けられないのでそこまで生きていられない、生きててもコンビニで優雅にお買い物は出来ない。お金持ちはそもそもコンビニにわざわざ行かなくても大丈夫。

[190. 匿名]

>>183
でも、スマートに会計して１点２点買ってく若者より
沢山買ってく年寄りのほうが利益になるんでは？　自分の給料にもなるやん

[191. 匿名]

>>157
その時は現金での取り扱いにすれば良いじゃん
100円200円500円みたいな感じで適当に値付けすればいいだけ

[192. 匿名]

>>27
ダイソー、なんだろうね？
うちの近所の店でもなんだか威圧感ある監視っぷり
幾たびにちょっと気になる

[193. 匿名]

>>1
今は自動会計レジが増えたから、ピッピッと自分でやるだけでそこまで手間変わらんかも
他の人はわからないけど、私はコンビニでそんなに品数買わない
ピッピッを自分でやっても別に面倒でもない
でも基本的にICOCAで払うけどセルフでも現金払いもできるようにはして欲しい

[194. 匿名]

>>38
セブンでセルフレジ見たことない
ファミマとローソンはある

[195. 匿名]

>>182
年配の人でも富士通でお勤めしてたお爺ちゃんはそこら辺の若者よりPC使いこなす
対応できるできないは年齢だけではないと思う

[196. 匿名]

>>190
コンビニ店員の給料って売り上げは全く関与しませんよ？

[197. 匿名]

>>183
別に甘やかさなくても普通に対応すればいいのにキツい感じで対応するのは可哀想だわ

[198. 匿名]

海外みたいに店から出たら清算されてるシステムかユニクロのレジみたいなパターンにしてくれ。

[199. 匿名]

セブン行くからええよ。

[200. 匿名]

>>1
引き換え券を使う時はどこを押すんですか？

[201. 匿名]

近所のコンビニ、セルフレジ導入してたけど有人に戻しちゃってた

[202. 匿名]

>>135
ヨコ
一緒に行ってもらいたいよ

[203. 匿名]

>>53
でも日本は労働人口が今後どんどん足りなくなっていくから
機械化を進めなければさらに移民を入れないといけなくなるよ
移民か機械かだったら私は機械の方がまだ良い

[204. 匿名]

行きつけのセルフのガソリンスタンド行ったら1レーンだけ現金可で、あとは全部キャッシュレス決算になってて焦った！！

[205. 匿名]

>>170
ファミマは現金使えないセルフレジの需要が、どの店舗も低くて必要性が無いから、加盟者が撤去するんだと思う。
2026年までに全店自動精算機付きのレジに変更予定だから。

[206. 匿名]

>>20ローソンとか既にホットスナックって自分で取るやつに変わってる。チーンも自分。アイスコーヒーだけは店員が氷入れてるけど。

[207. 匿名]

料金の支払いとかは人がやってくれるのかな？

[208. 匿名]

コミュ障だからセルフレジもタブレットやタッチパネル注文も好きだな
自己完結で済む仕組みって世の中そんなに嫌いな人多いんだなと驚いてる
やってみれば簡単なのに覚えようとしない年寄りにはなりたくないので何でもチャレンジしていきたいものだね

[209. 匿名]

>>26
ローソンみたいに、１個ずつパックされて
自分でケースから取り出す形になるんじゃないかな？

[210. 匿名]

>>207
バーコードでやることになるんじゃない？

[211. 匿名]

>>27
同じく、ダイソーで見た。
若い女性アルバイト店員。
もっとやわらかくゆっくり説明してあげればいいのに。
っていうと、店員にそこまで求めるなって言われちゃうんだろうな。
客、店員の前に、人対人じゃないのかなー。

[212. 匿名]

税金・公共料金・お酒（年齢確認）・デジタル機器の空箱交換・くじ・ホットスナック・クロネコ等セルフでは出来ないことでコンビニ利用することが多いので、その辺りはどうなるのかなぁ

[213. 匿名]

>>84
健康ニート何万人もいるんだから、そいつら働かせれば人手不足なんて解消出来るのにね

[214. 匿名]

>>16
それくらいでイライラ。ヤバくない？笑

[215. 匿名]

>>53
ガルでも遊んでる無職がたくさんいるから、そいつら働けば外国人なんか雇わなくてもいいのにって思う

[216. 匿名]

セルフレジでまごまごして店員さんに色々やってもらってる年配の人達を見ると、悪いけど「多分覚える気なぞ更々無くて毎回毎回全部を店員さんにやってもらってきたんだろうなぁ」と思ってしまう。

[217. 匿名]

>>1
うちの近くの
トライ〇ル・・・

もう１０年近くなるんだけど、
とってもスキャナーの感度が悪すぎて・・
何度やっても通らないことが多い。

最初の頃は店員からサッと取り上げられて、
イラっときてケンカになりそうな事もあった。

今では読み取り不能を期待して
途中であきらめてレジ袋に入れる客も多い。

セルフレジできない人の為に、通常のレジも
残してるんだけど、店員が有人レジもどうぞって
呼びかけても、さっきの理由で
誰も有人レジには行きたがらなくなった。

だからコンビニの有人レジって、きわめて
まともな事やってるんだと思うんだけどね・・
だから少々のスキャン読み取り不能の商品分を
差し引いても人員不足の理由が大きいって事か・・

[218. 匿名]

>>12
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[219. 匿名]

>>191
横だけど
実際そうするしかなかったみたいだよ
100円の箱500円の箱1000円の箱
みたいに分けて開店

だから家にある万券はなるべく1000円札で保管
500円と100円は100均のレジ用のコインケースに
貯金代わりに詰めて保管してる
お店がお釣り用意できないの理解できない人もいそう

通常なら何処のお店も両替をして
お釣り用意しています
被災したら万券は使いにくいですよ
でも1000円の品に一万円払える方なら万券で大丈夫

[220. 匿名]

>>212
税金・公共料金はスマホ払いができるし、その他も人手不足や人件費との採算性の都合で残りの2割残された有人レジ店舗に行ってくださいと突き放されそうだよね。ファミポートがなくなった時も根強いユーザー達が困るといってたけどそのままだったよ

[221. 匿名]

>>27
こういう優しい人が働いてくれたら良いんだけどすぐ辞めちゃうのよね
クソクレーマーにやられて
うまくいかないなーといつも思う

[222. 匿名]

餃子とかお肉とか
無人の販売店ってよく強盗の被害に遭うし
セルフレジが主流になれば万引きとか増えそう。

[223. 匿名]

>>212
そもそもコンビニの店舗数自体が減ってる
いつお気に入りのお店がなくなっても不思議じゃないので
その時はその時と割り切りも必要だね

[224. 匿名]

>>220
横だけど
どの時間も店員ゼロには出来ないだろうから
「チャイム鳴らしてください
店員がまいります」で解決
コンビニは店員ゼロにはならないと思う
単価高い商品あるからね
単価高い商品捨てたらコンビニの存在意義無いし

[225. 匿名]

>>192
近所の店もそうだわ
ダイソーの方はセルフレジエリアで二回に一回は変な圧を感じる
よほど盗難があるのかなと思った
セルフレジの無いザ・ダイソーの方は別に普通

[226. 匿名]

>>107
成り立たないから閉店が相次いでいるんじゃ…

[227. 匿名]

>>185
精算後に落ち着いて袋詰め出来るのもいい！
1個2個の買い物ならセルフでもいいんだけどねー

[228. 匿名]

>>16
コンビニに行かなさ過ぎてそういう動線になっていたことを知らずにレジに直行したら店長からすごい蔑みの顔で見られたけど、そのコンビニには二度と行かないことにした

[229. 匿名]

>>219
よこ　私も同じ事してるよ〜
ちなみに明治のマーブルチョコレート、コーヒービートが100円玉を入れるのにぴったりなんだよ笑　まさにシンデレラフィット！

[230. 匿名]

>>8
ただご老人の中には「いいから(あなたがセルフレジを)やってよ！💢」と店員にキレる方々もいらっしゃるよね

[231. 匿名]

>>221
クレーマーもキレても大丈夫そうな店員を見つける嗅覚が異様に発達してるよね。年齢性別関係なく

[232. 匿名]

>>5
出来ないワケでは無いのだろうけど、めんどくさい人がほぼなんじゃないかと。年寄りはともかく、若い客も普通に有人レジ来るし。有人が行列になってセルフガラ空きでも誰もやらない。弁当1個とかパン2個とかだから出来ない事ないだろと思うけどね。

[233. 匿名]

>>206
あれなんでかね？からあげくんとかはセルフで取る方式なのに。アイスコーヒーも自分で取れないのかなと。

[234. 匿名]

>>205
そうなんだ！セルフレジ愛用してたから不便でさ。また導入してくれるならありがたい。

[235. 匿名]

>>210
コンビニではできなくするかATM操作になるのかと。

[236. 匿名]

>>120
都内の駅で出口スルーするだけで精算できるみたいな店舗なかったっけ？
ニュースで見たような気がしたけど実用化してないのかな
まあユニクロのレジみたいなのはコストかかりそうよね…

[237. 匿名]

セルフレジ大体いけるんだけどシャトレーゼのだけQRコード決済の時にいつもわからん
ココ！って書いてあるのにスキャンできなくて焦って結局現金で払う…
わかりやすくしてくれ

[238. 匿名]

>>229
かわいい
マーブルチョコのだと出てこんくならん？笑

[239. 匿名]

>>1
私はセルフレジの方がいいな
コンビニではホットのカフェラテをよく注文するんだけどカップはどうなるんだろう
年寄りはさっさと慣れてもらわないと困るわ

[240. 匿名]

私はもう利用してるから問題なしです。

こないだローソンで有人レジに何人も列作ってて混んでたんだけど、でもセルフレジ使う人がいなかったから、自分はセルフレジで先に会計済ませたよ。それでもほとんどの人は有人レジで並んでた。

後からきたサラリーマン風な感じの人も
横のセルフレジで会計してたけど

[241. 匿名]

マイバスはわりとセルフレジ浸透してる気がするね

[242. 匿名]

>>225
気にしすぎじゃ…
怪しそうな人がいないかは見てるかもしれないけど
あとは慣れてない人とか、不便な人がいた時のためでしょ

[243. 匿名]

>>40

その仕事してます（笑）
スキャン漏れ、使い方がわからない、スキャンしたふり、色々あるからやっぱり必要だと思う。

[244. 匿名]

>>94
でも、最近のスーパー、コンビニ、ドラッグストア、色々なところがそうなってるから、一回意識するだけでもちがうし、はじめてきたところとかなら尚更ここはどう並ぶんだろうって案内を気にしてみるんだけど、それもむずかしくなるもんなのかな。
しょっちゅう買いにくる人でも、何回言ってもきいてくれない。並んでくださいって言っても並ばないのはなんでなんだろう？

[245. 匿名]

>>16
セブンイレブンで何日か前に並んだら子連れの父親が並んでください無視して横入りして、レジ行ったの、イラっとした！
レジから離れてるから平気で割り込んでくる人多い。

[246. 匿名]

セルフレジは全然いいんだけど画面でスキャンするやつにしてほしい

[247. 匿名]

究極どのコンビニも非接触型になってくれると嬉しい
画面たまにベタベタしてるから触りたくないときある

[248. 匿名]

現金の使えないセルフレジは嫌だ。
現金主義なんだよ。
無駄遣い防止のため。

[249. 匿名]

>>62
セルフレジのお金投入口を同じ場所やお札の向き統一して欲しい

アラフォーだけど行き慣れてないとこのセルフレジで「ん？どこよ」ってなることある

[250. 匿名]

セルフレジは早くて簡単ですよ

[251. 匿名]

>>16
物理的に視野が狭くなるし耳も遠くなるから悪気はないんだろうけど、老人である意識もない人が多い。
スマホを弄って周りに気付かないとか。

[252. 匿名]

有人が並んでる時はセルフ

[253. 匿名]

>>207
引き落としにすればいいだけ

[254. 匿名]

>>107

「無人餃子」閉店ラッシュの中、なぜスーパーの冷凍餃子は“復権”できたのか：スピン経済の歩き方（1/7 ページ） - ITmedia ビジネスオンライン

コロナ禍で店舗数を伸ばしていた「餃子無人販売店」が苦戦している。一方で好調なのは……。 (1/7)

[255. 匿名]

>>13
性善説に立つ日本国

セルフレジの功罪――海外では撤去、日本では普及？｜コネクティボ社長の平野

日本のコンビニやスーパーではセルフレジの導入が進んでいますが、海外では撤去や縮小の動きが広がっていることをご存じでしょうか？ セルフレジは人件費削減やレジ待ち時間の短縮を目的に導入されましたが、実際には多くの問題が浮上しています。今回は、海外で進...

[256. 匿名]

>>3
そう思う。盗難と強盗
海外のコンビニがセルフレジになってないのはこれのせいでは？

[257. 匿名]

通名の外人が増えすぎ＋ガラの悪い外人の流入で不可能だと思う

[258. 匿名]

>>225
ダイソーも他の企業もそうだけど朝鮮式お辞儀するのはやめてほしい
ここは日本なんだけど！

[259. 匿名]

>>23
ほんとこれ！いつもスーパーの行列に並ぶ度思うよ

[260. 匿名]

>>16
お年寄りは眼瞼下垂で瞼が下がって目が小さいでしょ？
耳も遠いし、周囲への気配りにも鈍感になる。
それが老化、みんなそうなりますから。

[261. 匿名]

>>238
大丈夫出てくるよ〜
因みに7700円分入ります　
すぐ書きたかったのに規制で書けんかった

[262. 匿名]

>>261
え…77枚も入る？！
大きいサイズのマーブルチョコじゃなくて？
なんかすごい…