LINEやDMでしか予約出来ない店、返答は直ぐに来ますか？

[1. 匿名]

飲食店、美容室、ネイルサロンetc... 電話での予約は出来ず、LINEかDMでしか取れない店が増えたように思います。

そのツール自体は良いのですが、既読になっているのに返答が遅く、3日以上も放置されることが結構あって他の予定が立てられず困ることがあります

先日1週間返事が無いので一応再送しましたが、それでも来ないので他の店を予約したらタイミング悪く返事が来てOKとのこと。もう他を予約したと告げるとこちらの返事も待たずにそれは失礼だと何故か叱られました。それを即答出来るなら最初から早く返答が欲しかった。。。

予約時、この要領を得ないイライラした現象が起きるのは私だけでしょうか？同じ方いらっしゃいませんか？

[2. 匿名]

店による

[3. 匿名]

そういうストレス嫌だから、即時予約できる店しか利用しないです

[4. 匿名]

店による

[5. 匿名]

そういう店はすぐ廃れるよ、間違いなく

[6. 匿名]

1週間放置されてそれは店がカスすぎるな

[7. 匿名]

都会の店は早いイメージ
田舎は遅いイメージ

[8. 匿名]

その日のうちに返信くる店がほとんど

[9. 匿名]

叱ってきた？返事を待たずって？なにその店

[10. 匿名]

私ならクチコミに1週間放置された上に叱られたって書いちゃう

[11. 匿名]

そういうところはやめることにしてる。
LINEで第3希望まで書き込んでってあったから、例として
10時・13時・16時と希望を順番に書いたら、3時間あとくらいに
「11時半でお取りしました」って来た。
希望してもいない、しかも30分とか中途半端な時間を勝手に決めて一方的に「取りました」宣言
ふざけんなっておもったからそこはもう行かないって決めてる

[12. 匿名]

LINEって韓国のアプリやん

[13. 匿名]

行きつけの美容室は月曜日以外なら即日返信ある

もし
>既読になっているのに返答が遅く、3日以上も放置されることが結構あって他の予定が立てられず困ることがあります


だとしても
他の予定は別日にするから気にしないな

[14. 匿名]

[15. 匿名]

>>1
LINEのことではないんだけど、叱ってくる店の人間いるよね、ごく稀になんだけどあれは何？

[16. 匿名]

1週間以上放置しといてそれはないね。そんな店はもう行かない

[17. 匿名]

>>10
今Googleのレビュー評価低いの向こうで消せれるんだよね。ガルで知った

確かに表で見ると星1付いてることになってるのにレビューには反映されてない店が増えて来てると思う

[18. 匿名]

キャンセルが出たんだろうね

[19. 匿名]

今時すぐSNSで晒されてもおかしくないのに、LINEなんて文字のやり取りが残るツールでそんな舐めた真似をするとはね

[20. 匿名]

美容師は24時間以内にくれる
いつ空いてるか聞くの面倒くさいけどね…
ホットペッパービューティーで予約の方が楽

[21. 匿名]

>>1
ネット予約はいいけど、LINEかDMだけみたいな店は選択肢にいれない
そんなザルな管理方法の店じゃ、いい所があってもどうせ長続きしないだろうし

[22. 匿名]

>>13
美容室行くだけが唯一の予定ならそりゃ気にせずに待てるけど、仕事や子育てしててそんな暇な人間はあまりいないと思う

[23. 匿名]

ホットペッパー

[24. 匿名]

勝手ではありますが、何日の何時何分までに返信下さい
なければ他の店を予約します
って書けばいいのでは

[25. 匿名]

個人店はルーズな人多いよね。予約枠空いてるから予約のメール入れたのに、その日は研修があって〜って2週間先の日にち指定して来た。研修なら初めからわかってるだろう枠潰しておけよって余計に腹が立ったのでキャンセルしたわ。

[26. 匿名]

>>1
クリニックの予約で使うけど遅くとも翌日にはくるっていう印象

[27. 匿名]

「予約はインスタのDMで」は困る。誰もがインスタやってると思わないで欲しい。

[28. 匿名]

インスタのDMでケーキ予約したことあるよ
返事はちゃんと来たけど「承りました」の一言だけで、そっけなさすぎてありがとうとかないんだ…と思ってしまった（心狭い？）

[29. 匿名]

習い事だけど、予約にはちゃんと返信くれるのに、キャンセルの時は返信くれない所がある。きちんと連絡いってるのか不安になるからちゃんと返事が欲しいわ。

[30. 匿名]

美容院って、ホットペッパーで見付けて予約して行った所、2店舗ハズレだった。
1ヶ所は態度が最悪で1ヶ所はカットが下手くそ。
今行ってる美容院は予約は電話。

ホームページやお店の予約専門サイトやアプリで予約もキャンセルも出来る所が多いかな。
DMで予約する個人店とかは3日以内には返信くる。
非常識な対応された所、1ヶ所あるけど二度と行かない。

[31. 匿名]

>>25
研修って都合良い言い訳くらいにしか思ってないわ

[32. 匿名]

めちゃくちゃ嫌いだから分かった時点でやめる。
昔丁寧な文で問い合わせしたら無視されてたのに投稿はしてて腹たった

[33. 匿名]

>>1
あるある。インスタ、公式ラインね。
インスタのストーリーで○日何時から空きあり！ってなってるからストーリーにコメント、DM、公式ラインにも○日何時可能ですか？って連絡しても連絡返ってこなくて私もスケジュールがあるから他店に予約した。
>>1は非常識って返信が来たってあるけど相手が非常識だから気にしなくていいよ。美容師やアイリストやネイリストでお手洗いや小休憩がないほどギチギチに予約入れてる方がおかしいし実際客に迷惑かけてるわけだし。
せめて1日は待つけど2日以上になった時点でこっちから願い下げ。客の時間をなんだと思ってんの？って話だし。てか1日以上返信できないならあなたのスケジュールを組んでくれたり連絡返す専用の打ち子でも雇えば？ってなるし。そういう人ほど予約通りに行ってもかなり待たされるパターンもあるあるだと勝手に偏見してる笑
店行く前にわかってよかった。って思うようにしてるよ

[34. 匿名]

インスタDMで予約を、ってあって予約
OKですよーと返事が来た
その後ストーリーズに私が予約した日は貸切…と出ていた
連絡ないし、私の予約は受けてくれたままでいいんだろうと思っていたら当日断られた
そりゃ確認しなかった私が悪いけどさ

[35. 匿名]

>>1
来ますよー

[36. 匿名]

予約取った後に、お店から日にち変えてもらえませんか？って事が何度もあって通うのやめた。他のお客さんとダブったのか分からないけど、こっちが先に予約してるのに失礼過ぎる。

[37. 匿名]

>>36
私もそれある。
数ヶ月前から予約してたのに。
びっくりしたわ。

[38. 匿名]

>>1
それはその店がカスだと思うし行かなくて正解。

[39. 匿名]

>>12
そうなのよね、国からの緊急地震速報とかラインだし、前だとコロナ禍の症状問い合わせやお知らせもラインでしてたよね

ラインは私も便利に使ってるけど、日本国も使ってるっていうのが時々あれ？って思う

日本には携帯３大キャリア（ドコモauソフバン）が開発したプラスメッセージがあるのにね

[40. 匿名]

習い事でFacebookでしか予約出来ない所があって、この手のものやってないんだけど、どうしても行ってみたくて登録した。
でもやっぱり習い事ってホームページないと詳細分かりにくく、質問せざるを得ないだけなのにもう来る前提でメッセージ送ってきて結局見送りますと送って退会した。
やり取りがSNSのみってもう使わないな。
結局経費削減なんだよね。

[41. 匿名]

>>6
なんか勘違いしてるよね。友達だって1週間放置は酷いのに商売やっててそれはもう客を舐めてるよね。
LINE予約とかしたことないけど即返信かせめて1日経つくらいのイメージだった。
しかも謝りもせず怒るって終わってるわ…。

[42. 匿名]

>>34
店が悪くない？

[43. 匿名]

LINE予約の返事は大体数時間後。且つ数週間前から予約しないと埋まっちゃう。段々面倒になり足が遠のいた。

カットの腕と美容師さんの人柄は気に入ってたんだけど。

[44. 匿名]

>>42
ストーリーズみたから、疑問は確認したらよかったなって反省はあるの
でももうそこには行かないかな

[45. 匿名]

美容室がLINE予約なんだけど、この間15時頃に予約のLINEしたら返事帰ってきたの23時過ぎだった。
わたしゃ寝てたよ。

[46. 匿名]

LINEかDMしかないところは諦めちゃう。
なんて送れば失礼じゃないのかとか色々考えてしまって無理だ。

[47. 匿名]

むしろ即レス来ない所はやめる

[48. 匿名]

私も以前脱毛の予約したくて連絡したけど
既読後4、5日放置されたのでキャンセル連絡しました。
担当者が返信し忘れていたとLINEで謝られたけど。

[49. 匿名]

>>1
私が行ってる美容室は
予約はLINEか電話だけど
LINEからの場合は
ホットペッパービューティーと全く同じで
メニューを選んで
日時を選んで予約するようになってるよ。