「ぶつかってでも進め」「下手だから渋滞につかまる」…バス運転手へのカスハラ深刻 事故リスク高まり危険は乗客にも

[1. 匿名]

鹿児島市でタクシー運転手として働く４０代女性は１０年前、路線バスを運転していた。憧れの職場だったが、一部の乗客からの暴言に疲弊していった。「前の車にぶつかってでも進め」「下手だから渋滞につかまる」－。夜中にフラッシュバックし、不眠になった。乗務中に涙を流すこともあったといい、１年足らずで業界を去った。

「落ち度があったかもと自分を責める日々が続き、出勤が怖くなった。責任感がある人ほど精神をやられる」

南国交通（同市）は２４年１２月、カスハラ対応の基本方針を定めた。複数回のクレーム、ＳＮＳへの投稿といった該当する行動を明記したほか、車内に啓発ポスターを張って理解を呼びかける。阿多俊二鹿児島営業所副所長は「バスでのカスハラは事故リスクが高まり、運転手や乗客の命に危険が及ぶ点が最も怖い」。

「ぶつかってでも進め」「下手だから渋滞につかまる」…バス運転手へのカスハラ深刻　事故リスク高まり危険は乗客にも | 鹿児島のニュース | 南日本新聞デジタル

運転手が足りない。地方だけでなく鹿児島市内でも運転手不足による路線バスの減便・廃止が相次ぐ。住民の移動を支えるバス業界の求人難は深刻だ。待機時間のある変則勤務や事故リスクが敬遠されがちな上、平均年齢の高さなど構造的問題も横たわる。バス運転手を取り巻く実情を紹介する。

[2. 匿名]

>>1
スキーバス事故の記憶忘れたんか？

[3. 匿名]

>>1
そんなこと言う奴業務妨害で捕まえるようになるといいのに

[4. 匿名]

こういうのあるからなり手が少なくなるのよ
録画録音して客を脅迫罪にしたらええねん
運転手守ってやりなよ

[5. 匿名]

前の車にぶつかったら事故処理やらで余計に時間かかるだろw

[6. 匿名]

バスの運転手さんには感謝しかないのに、勘違いで偉そうにしてる乗客なんなの

[7. 匿名]

[8. 匿名]

昔の路線バスの運転手は、小学生にお礼を言ってもらえる存在だったので、
運転手としても「手本」になれるような存在であり続ける為の努力があった。


しかし、今は挨拶する小学生なんてほとんどいませんので、
そういった律する機会も減ったことで輩と言う本性が露呈されてるわけですね

[9. 匿名]

カメラ録画して公開しよう
運転手は守られるべき

[10. 匿名]

この方は女性だから余計に舐められたんかもね…。酷い事言うわ。乗るなよな。

[11. 匿名]

所詮運助とはそういうもの
嫌なら転職すべき

[12. 匿名]

ドライバー職の中でバス運転手が一番報われないよね
荷物は文句言わないけど客を運ぶのは文句言うし急停止でコケたりしたら損害賠償とかなる

[13. 匿名]

JR駅員に八つ当たりでキレまくるのもジジイ
よーく警官に連行されてるの見ますわ

[14. 匿名]

これからは客を選んでいい
理不尽な客に使う時間や神経が勿体ない

[15. 匿名]

己の能力不足や努力不足でそういった職にしかつけなかったんだから仕方ないね

[16. 匿名]

第三者からしたらあまりにも理不尽で笑っちゃうけど、当事者は相当なストレスだよね。

[17. 匿名]

それで運転手不足になってバスがなくなったらそれはそれで文句言うだろうにね！

[18. 匿名]

>>4
録画してる事と、そういう事言った時点で警察に通報しますって張り紙しとけばいいんだよね。
それでもやる無敵の人は入院しかないだろうけど。

[19. 匿名]

バスに乗ろうと思って走ってきたのにギリギリで発車したバスがいましたが、
発車直後、ドアの前で「エアーキック」をしたら止まりました。

で、運転手が「今、ドア蹴りませんでした？」とマイクでアナウンス。
そこから喧嘩ですね。旦那の話ですが。

[20. 匿名]

え、それって運転中に暴言吐かれるの？
同じ車内にいたらちょっとあんた運転手さんが集中できなくて事故ったらどうすんの黙ってなよって口はさみたくなるわ
だって危険行為だよね

[21. 匿名]

運転手が減って減便になるだけなのにね

[22. 匿名]

>>6
たかが数百円の乗車賃で偉そうにしてるクソ客は夜の山奥に置き去りにしてもいいと思う

[23. 匿名]

>>12
そう？タクシー車内でゲロ吐かれる方が悲惨じゃない？

[24. 匿名]

本当カスハラ絶滅して欲しい

[25. 匿名]

こんな事言う客いるんだ…
前の車にぶつかったら余計時間かかるじゃん
馬鹿じゃないの

[26. 匿名]

ぶつかったら進めんだろ？

[27. 匿名]

>>6
そういう迷惑客に限って「自動運転？危険だろうが！」って1番に言い出す、絶対

[28. 匿名]

カスハラって普通に犯罪だと思うんだ。

[29. 匿名]

カスハラっていうかただのヤジじゃん。
事故ったら責任取ってくれるのか、ジジイは。

[30. 匿名]

運転手に威力業妨害してる人間なんか危険としかいえなんだが
罰せられないからやりたい放題なんでしょ、猿と一緒だよ猿に失礼だよ

[31. 匿名]

運転中に喋りかけんなっ！って感じだよね。

[32. 匿名]

カスハラする奴らは知能が足りないと思う

[33. 匿名]

わたしに権限くれるなら休みの日にバスに乗ってカスハラをフライパンで叩くっていうボランティアしてあげたい

[34. 匿名]

北九州の西鉄バスは本当に募集かけても応募者集まらないから
YouTubeで助けてくださいって呼びかけたら9人応募者が来た
と、この前テレビで言ってたな

[35. 匿名]

>>12
夫がバス会社勤務だけど、乗客の転倒事故は人身事故扱いで運転手さんの免許証にも傷が付くって言ってるよ。
だから、空いてる席に座ってとか、捕まってとか、停車するまで席を立たないでとか散々注意してるのに、無視して転ばれるとか。
で、強めにそれらの注意をすれば今度は会社の方にクレームとかGoogleのクチコミに☆1で伏字の名指し投稿だしね。

[36. 匿名]

>>3
どこの国だったか海外のバスで運転手が迷惑な客に堂々と降りろ！ってドア開けて。降りないとバスが出ないから乗客もさっさと降りろって騒動になってそいつは降ろされて、その後何も無かったかの様に通常運転。日本なら速攻本社へクレームだろうけど、その為の防犯カメラなんだから毅然とした対応で良いと思うわ。

[37. 匿名]

>>2
カスハラが原因だったの？
逮捕された？

[38. 匿名]

>>23
バスでも吐く奴はもちろん、下から漏らす奴もいるよ。
で、その処理も運転士さんの仕事。
なんで別の話を持ち出す？

[39. 匿名]

>>22
シルバーパスもいるデー

[40. 匿名]

>>1
無責任だね。それでぶつかって足止め食ったらブツブツ言うくせに。

[41. 匿名]

渋滞にはまるのに上手い下手関係は関係ない。
なんなら目的地まで最初から歩け。歩けば渋滞関係ないぞー

[42. 匿名]

>>27
もうそんな奴は外歩くだけで危険だらけだから外出るなよな

[43. 匿名]

>>1
警察官が胸につけるドラレコみたいなやつ公共交通機関の運転手全員につけたらいい
で、容赦なく業務妨害や脅迫で訴えてやればいい
逆に横暴な運転手も見つけやすくなるやろし

[44. 匿名]

数年前高速バス乗った時のドライバーが若い女性だった。バス乗り込む時にドライバーが女性だからと年配の奥さんを送ってきた旦那さんがオイ女かよ大丈夫かよって大声で言ってて失礼だなーと思ったよ。奥さんも恥ずかしそうだった。走行途中霧が深くてそれは怖かったけど技術的になんも問題なかったよ。むしろ若くて元気で安心だったよ。でもその人ももう辞めてたりしてね。

[45. 匿名]

>>19
だっせー旦那だな

まず時間に余裕もって家出るようにしつけなよ

[46. 匿名]

ただ、めちゃくちゃ気性荒かったりいじわるな運転手もいる

[47. 匿名]

さすがお客様天国日本！

[48. 匿名]

>>38
何で持ち出したのか分からないの？大丈夫？自分で考えようね。

[49. 匿名]

今まで客を甘やかし過ぎたんだと思う

[50. 匿名]

>>1
バス業界も人手不足。
私も路線バス憧れるけどこういうのが嫌で出来ない。昔は昼間だけタクシー乗ってたけど昼はそこまで無理なこと言う人はいなくて良かった。運転手は運転だけに集中させて、昔みたいに車内に対応するガイドさんとかいたらいいのにな(現実的に無理なのは分かってる)

[51. 匿名]

>>48
バス車内でゲロ吐かれても悲惨ですよ。

[52. 匿名]

東京ベイシティバスはカスハラなど気にもしない強気の運転でビビる

[53. 匿名]

>>52
ちょっと乗ってみたいw

[54. 匿名]

>>11
接客したくないならパイロットにでもなれよなって話よね

[55. 匿名]

昔の彼が
オレらが乗ってやってるから成り立ってんじゃね？
オレらが感謝されてお金もらわないとおかしくね？
と言ったので
乗せてもらう対価だから
と言うと
なんで払わないといけねぇんだよ
と言ってきた
まわりのお客さんがクスクス笑ってた恥ずかしかった

[56. 匿名]

>>54
飛行機乗ったことないの？
放送だけど機長も挨拶するんだよ？

[57. 匿名]

>>54
パイロットって、「〜にでもなれ」と言われるほど簡単になれる職業じゃないと思うよ。
養成学校は学費がめちゃくちゃ高いし(確か医学部並み)、大手航空会社の自社養成コースは超難関だし。

[58. 匿名]

この間路線バスに乗ったら路駐してるアホに一喝していてスカッとした。乗客以外にもマナーもモラルもない人がいるから運転手さんも大変だよね。

[59. 匿名]

>>51
それは白黒の話だね。そうじゃなく頻度の話が出来たらいいね。

[60. 匿名]

草 デコトラ伝説かよ
どきやがれ！タコ！

[61. 匿名]

私が利用しているバスにも張り紙がしてあるよ。「光が目に眩しい場合、サングラスをかける時がありますのでご理解下さい」「水分補給のため、ペットボトルの水を飲む場合がありますのでご理解下さい」

[62. 匿名]

>>54
↑こういう知能の低い人間は、荒天の際に機長が安全のためにゴーアラしたりしたら航空会社に苦情を入れてるんだろう

[63. 匿名]

>>7
同じこと思ったw

[64. 匿名]

こういう客はバスにのらないでー
客同士でも怖いよ、一緒のバスにのってるなんて

[65. 匿名]

>>61
公共の運転手さん達のおかげで助かってるのに
小さな事でチクるの何で…
人間なら誰だってノド渇くのにね…

[66. 匿名]

新幹線とかの遅延にカスハラするお客とかも乗らなくていいよね

[67. 匿名]

どんどん減便になってますがこんな客が増えてきたから仕方ないとも思えます
逆に動作のノロい高齢者にイライラして感じの悪い運転手もいます
バスに限らず様々な場所で最近感じるのは日本人全体のレベルが下がっている？
仕事をしていても管理職なのに内容を把握していなかったり
新人の立場で挨拶無視とか

[68. 匿名]

想像力のない犯罪者予備軍おおすぎよな

感謝する気持ちもてやん

[69. 匿名]

>>1
乗車拒否でいいよ
女性だから上からなんだろうね

[70. 匿名]

>>23
遅い時間だと、飲み会の帰りとかで利用するお客さんがいるよね。タクシーで吐かれるのもキツいよね。

[71. 匿名]

>>7
お前かーーー！

[72. 匿名]

>>15
バス運転手は能力と努力がないとなれませんよ

[73. 匿名]

>>1
日本人の民度が下がったよね。
もう多くが亡くなってしまった90代くらいの方たちは、そんなに無理難題とか言わなくて穏やかな人たちが多かったように思うけど、その子ども世代の70～60代が理不尽なこと言ったりするのがメッチャ増えたもん。
お前いつまで俺様なの？って思ってる。

[74. 匿名]

タクシーも客の言いなりになって迷惑なところで停まって降ろさないでほしい

[75. 匿名]

>>6
お金払ってる側なんだから注文する権利くらいはある

[76. 匿名]

>>36
ここは日本
日本のやり方が嫌ならあなたが出ていけばいい