飲食店で激増中のスマホオーダー LINE登録必須はイヤ、プライバシー懸念の声も…“不満”解消する取り組み

[1. 匿名]

飲食店で激増中のスマホオーダー LINE登録必須はイヤ、プライバシー懸念の声も…“不満”解消する取り組み｜よろず〜ニュース

近ごろ、飲食店における注文方法が大きく変化してきている。これまでは店員を呼んで口頭で注文する方式が主流だったが、最近ではスマートフォンを使って直接注文する「スマホオーダー」システムを採用する店が増えてきている。しかし利用者からは必ずしも歓迎の声だけがあがっているわけではないようだ。

たとえばLINEアプリを介した注文システムの場合、店舗のLINEアカウントと友達登録が必要で、これを煩わしいと感じる人もいるようだ。一度友達登録をしてしまうと、店舗からのメッセージが送られてくる場合も多い。複数店舗を利用する人にとっては不要なメッセージが増えてしまうし、そもそも旅行先で行った店など一度しか行かない店でも友達登録させられることに不満を感じるのは理解できる。

ほかにもプライバシーへの懸念を抱く人や、通信費用が気になるという人の声が見られた。店に入る前にLINEのオーダーシステムを使っていることがわかっていれば、入店しなかったという人もいるほどだ。

[2. 匿名]

>>1
LINEとか韓国なのに、よくやるわ

[3. 匿名]

タッチパネルでいいのに

[4. 匿名]

そんな店行かへん

[5. 匿名]

お水はセルフ、注文はQRコード、運ぶのはロボット、会計はセルフレジ、店員さんのいる意味は…

[6. 匿名]

LINEアプリを介したものは見たことないな。

[7. 匿名]

タブレット置けよとは思う。
なんで客のスマホ頼りなんだろう。まぁ呼べば店員さんが注文とってくれるけどさ。

[8. 匿名]

アプリを入れないと注文できない店は最低

アプリって下手したら位置情報とか写真ファイルのアクセスとかできるようにつくることもできるもの

[9. 匿名]

個人情報心配だし電池減るし、客からしたらいいことない。タッチパネルがいい

[10. 匿名]

ネットつなぐの有料なのにな

無料Wifiしとけよ

[11. 匿名]

楽だから好きだよ

[12. 匿名]

スマホオーダーの店は二度と行かない
面倒くさすぎる　店員目の前にいるのにさぁ

[13. 匿名]

LINEやってないと注文もできない店があるの？

[14. 匿名]

身内で通信費用が気になる…とか言ってる人いたらかなり嫌だな。

[15. 匿名]

LINE登録はほんと嫌だ。たまたま知らずに行ったところがこれで、さらに味も微妙だったし二度と行かないって思った。

[16. 匿名]

店の前に張り紙しておいてほしい
そういう店には入りたくない
客にも選ぶ権利はある

[17. 匿名]

>>3
タブレット揃えるのもめっちゃ経費かかりそう

[18. 匿名]

それで出てくる食べ物は高くてしょぼいのばっかだもんな
大抵の物は自分で作って食べた方が幸せ

[19. 匿名]

>>5
バッシングは人間しか出来ない

[20. 匿名]

>>1
LINE注文なら私も出て行くわ

[21. 匿名]

知らずに行ってやったことあるけど、店出て電車で即ブロックした。

[22. 匿名]

スマホで注文させるなら勿論充電出来るし、Wi-Fiも設備してるよね？

[23. 匿名]

アプリを入れないと注文ができないとわかった時点で店を出る

[24. 匿名]

店員さんがいまだに紙に書くタイプのところに入るとなんかホッとするわ(老人)。

[25. 匿名]

>>1
この前、店の中で若い人達も文句言ってた。若い人にも評判悪いんだね

[26. 匿名]

パーソナルジムでもLINEで申し込むしかない所あるみたいで、それだけで行く気無くす。

[27. 匿名]

>>3
１度の利用で客と直に繋がろうとするのが気持ち悪い

[28. 匿名]

>>5
それらを利用しなかったら、もっとたくさんの店員が必要になるんでしょ
そうすると人件費がかかって、値上げをするか潰れるかどちらかになるんだよ

[29. 匿名]

充電減るから嫌

[30. 匿名]

オープンしたばっかりで初めて行ったお店がこれで辟易した。

[31. 匿名]

>>13
美容院のカルテをLINE経由っての前にあった
断った

[32. 匿名]

>>17
横、自分の身は削りたくないけど、客には削らせる最低思考だと思ってる。

[33. 匿名]

>>2
結局、日本人利用者がやり取りしたファイルをずっと韓国のサーバに送信してた件どうなったのかすごい気になる

[34. 匿名]

>>16
入口に貼っておいてほしいね
当店の注文はQRコード方式ですって
スマホの電池の残量の都合やグループなら面倒で避けるから

[35. 匿名]

>>5
これが嫌ならみんなで黙って子供たくさん生むしかないのよね。

[36. 匿名]

>>22
そこまで言うなら店員呼んだらいいじゃんw
対応してくれるでしょ

[37. 匿名]

>>3
4人で来ても1台だから不便なんだよなあ
それなら紙のメニューも欲しい

[38. 匿名]

無料Wi-Fiとか情報筒抜けになるじゃん
やだわ

[39. 匿名]

>>17
かからないでしょ
メニュー表示くらいで他の機能が無い簡素な物だし

人件費の方がよっぽど高コスト

[40. 匿名]

なんで客がみなLINEやってるって前提なんだろうね
私の周りにLINEやってない人結構いるよ

[41. 匿名]

>>33
そういうのスパイ活動と言うのだと私は思っていたけど、自民公明の見解は違ったみたいね。

[42. 匿名]

>>37
わかるーメニュー見れないの嫌だ。
経費削減のために客のスマホ使おうって魂胆なのも嫌。

[43. 匿名]

予約サイトにも書いておいて欲しい
ラインで注文するってわかってたら行かなかったのにって思う

[44. 匿名]

次はないのに次々とメッセージ来るからブロックしたわ

[45. 匿名]

タブレット導入をケチってるのか？
登録とか面倒だしなんか胡散くさい

[46. 匿名]

>>31
こないだ行った眉サロンがLINE経由でカルテ入れるとこだったんだけど、眉の仕上がりがめちゃくちゃ下手くそで最悪だったな

[47. 匿名]

注文しづらいよね、こういうの。とにかく面倒で嫌。

[48. 匿名]

タブレットやスマホからの注文は全然いいけど、登録必須は嫌だな。

[49. 匿名]

>>20
スマホ持ってなかったのでって嘘いって出るかな

[50. 匿名]

>>7
口頭でもいいんですか？と聞いたら
はい！勿論いいですよ！だって
じゃぁどっちでも可と書いといてw

[51. 匿名]

>>36
そこまで求めるんだから、これは用意して当たり前だと思う

[52. 匿名]

>>7
私が行ったとこ、めっちゃガラガラで店員さん暇そうに立ってるのに、水のおかわり頼むのでさえもスマホからじゃないと断られたよ。
ほんとに意味わからない。

[53. 匿名]

たとえ美味しくてもリピート率下がるだろうに🤔

[54. 匿名]

子供は嫌いだから産まない
電子機械も苦手
外国人スタッフも嫌
値上げするな！

これでどうサービスを維持しろと？？

[55. 匿名]

これほんとやだ
店のコストを客に転嫁してるだけシステム
ケチらずタッチパネル置け

[56. 匿名]

なんかケチってるよね。
タッチパネル代を。
その点びっくりドンキーは良いわ。

[57. 匿名]

>>40
高齢者？

[58. 匿名]

>>37
わかる
サイゼリヤが理想
ただ、サイゼリヤ式の場合は達筆すぎたり悪筆すぎたりするとスタッフさんが手間ってのもあるからねぇ…確認して間違ってたら「字が下手だって笑われた！！俺は書道◯段だぞ！！」ってバカクレームつけるヤツいそうだし

[59. 匿名]

>>58
サイゼリヤもスマホからQRコード注文になったよ

[60. 匿名]

>>52
対応は統一しないと、混んでる時に「この前はやってくれたのに！」「××店では持ってきてくれた」とクレームになりがちなんだよね。

[61. 匿名]

結局メニューってなんだかんだ紙のほうがパッと開いてパラパラできて見やすい

[62. 匿名]

>>5
お水セルフ注文はQRでいいんだけど運んでくるのロボットが嫌
ガストとかあんまり行く気がしなくなった

[63. 匿名]

>>52
スマホから選ぶメニューの欄に水のおかわりを選ぶ項目なんかがあるの？

[64. 匿名]

>>40
え、やってない人に出会ったことない。38だけど。

[65. 匿名]

>>1
ポイントカードのアプリもやめて欲しいくらいなのに

[66. 匿名]

>>1
カラオケも最近そうだよね。充電なくなったらどうすんの？っていつも思う

[67. 匿名]

>>5
数年ぶりにガスト行ったらそんなんだったよ
店員さんが子ども用の🍴運んでくれた！！

[68. 匿名]

>>63
あるでしょ
水の追加やおしぼり
店員呼び出し
とか色々あるよ

[69. 匿名]

>>61
あなたにとってはね…

[70. 匿名]

>>33
総務省から２回も異例の注意受けてるの記事になってたまでは把握してるけど

なんかうちの周りはLINE離れ加速してるわ
使ってるのおじさんおばさんばっかだけど

[71. 匿名]

>>62
それだったら自分で取りにいった方がいいよね
ロボットからだと美味しく感じないのは何故なんだ

[72. 匿名]

>>63
お冷や0円
おしぼり0円
取り皿0円
とか見たことあります

[73. 匿名]

じゃあいいですぅ～って出ちゃうな、LINEなら

[74. 匿名]

>>1
タイトルの日本語ひどすぎ
何も伝わらない

[75. 匿名]

>>49
LINE登録してないって言ったら、え？そんな人いるんですねって言われたことある
それしか手段がないようにしてる所ってすべてにおいて視野が狭いのかなと思ってしまった

[76. 匿名]

>>17
結局主な理由は経費削減だね
自分としては安かろうがセキュリティ心配だから客の携帯使わせるお店には行きたく無いな
お客様データ流出の話しょっちゅう聞くし

[77. 匿名]

友達登録して用が終わったらさっさと削除すればいいんじゃないかと思ったんだけど
ただ友達登録するのが面倒臭いって話なのか友達登録しただけでヤバいことがあるとかなの？
LINEやってないもんで…

[78. 匿名]

>>40
そういう人はお呼びで無いんでない？

[79. 匿名]

>>33
政治家もLINE使ってる人結構いると思う

[80. 匿名]

中国の飲食店の注文方法にそっくりだ

[81. 匿名]

>>7
タブレット盗むの居るし壊すのも居る
わざとじゃなくても落としたりとか。今は鎖付けたり強固に固定してあるけど限界だろうね

店員さんが持ってる自動注文の機械もメンテナンス代が高額だとか
改良出来たはずなのに採算合わないのかやらずで見切られてくと思う

[82. 匿名]

スマホQRと、店員さん注文両方OKにしてる珈琲館は朝はQR出来ないけど毎日来る高齢者、昼は会社員や主婦でいつも繁盛してるよね
単価が高いから、賑やかな学生さんはいないし住み分けが上手く行ってると思う

[83. 匿名]

>>77
こっちが削除しても相手側からは削除されないよ

[84. 匿名]

>>52
上野の人気の中華の店に入れなくて隣の空いてた韓国料理の店がまさにそれ
３人も学生バイトっぽいのがペチャクチャ話してんのにスマホで注文取らせて何だかなーと思った
そんなんだからガラガラだったんだな

[85. 匿名]

>>75
店側だって客選んでいいでしょ
神様でも何でも無いんだから

[86. 匿名]

>>39
店の規模にもよるけど経費としては、
店員が注文とる＞お店のタブレットで注文＞客が携帯で注文
なんじゃないの？

[87. 匿名]

>>78
そう思ってその店には行かなくなる

[88. 匿名]

>>2
むしろ、そんなしょーもない理由でやらない理由がわからない
便利しかないし、それにLINE使ってないと連絡手段が皆無
ジジババならしらんけど、、、

[89. 匿名]

>>61
バイト先でもタブレットは選びにくい見にくいってやんわりと小言言われる。
でも紙のメニューもすっごく見づらいのに、これは文句言われないんだよね。
見やすさではなくてストレスの感じ方にも差がある気がするな。

[90. 匿名]

店のタッチパネルがいいわ
なんで自分のスマホの電気と通信費？使わなきゃならんのって思ってしまう

[91. 匿名]

>>1
客のスマホでオーダーめっちゃ嫌い！！！！タッチパネルを店が用意してほしい。

[92. 匿名]

>>88
今、２台、３台持ち多いしね
どうでもいいスマホにLINE入れてる人結構いるよ
私もそうだよ

[93. 匿名]

>>75
全国チェーンのお店だったら、そこ利用しないようにしたいからどこか知りたい
私もLINEやってないし登録する気もないから

[94. 匿名]

>>5
こないだくら寿司行った時、ありがとうございましたと声をかけてくれた店員さんは、駐車場整理のおじさんだけだった。

[95. 匿名]

>>90
タッチパネルにした場合も比べて8円ほど代金が安くなってると思えば、お客さんに還元されてていいんじゃない。

[96. 匿名]

新札だってデザインの変更は今回が最後で、将来的にはデジタル通貨へ移行へって言われてるのよ？
ガルババが生きてる間に実現出来るかどうかは定かだけど、
今使われてる事を出来ない出来ない言ってると、高齢になった時ほんと苦労するよ？

[97. 匿名]

>>48
同じく登録制だけは無理、頻繁に行くわけじゃないし退会するのも面倒
タブレットやQRコードは自分のタイミングでできるから楽だわ

[98. 匿名]

>>85
ちなみに嘘ですw
相手は美容室だよ
そんな言い方されたけど、紙に書いてってなって、最初はLINEしか受け付けてないと言ってたのに意味わかんないなと思った

[99. 匿名]

>>83
それは嫌だねー！
Xみたいに相互フォロー外れる感じだと思ってた

[100. 匿名]

>>93
チェーン店じゃないです！
2、3店舗しかない美容室でした。

[101. 匿名]

>>16
選ぶ権利しかないよね、客なんだもん
…とか言いつつ、事前情報なく予約してもらった店がこの方式だった時は仕方なく従うけど…
本当は嫌だし、いくら美味しくても、他の人を誘う店の候補からはまず除外する

[102. 匿名]

>>71
なんか外食の醍醐味が薄れる気がするんだよね
ファミレスとか特にレンチンした食材をロボットで運んでくるのかぁ…うーん家でなんか食べよ、って感じになっちゃう

[103. 匿名]

>>37
紙のメニューあってもスマホからじゃどこにあるかわからんときがあるよ

[104. 匿名]

>>10
無料Wi-Fiはそれはそれでセキュリティリスクあるしね

[105. 匿名]

ラインアカウント一端末で2つできるようになったの嬉しいけれど、既に登録しちゃったのも完全消去できるようにしてほしい！

[106. 匿名]

>>78
うん
だから店の入り口にでっかい文字で注意書きしてくれるとお互い無駄な時間使わなくて幸せだと思う

[107. 匿名]

>>89
スマホは画面にある文字や写真の情報が少なすぎてメニュー表のが一気に見れて良い
ちまちま見るの苦手

[108. 匿名]

わざわざLINE登録するとか面倒

[109. 匿名]

>>16
ほんとそれ
中に入っちゃったら出にくいという心理を悪用する糞店二度と行かないわ

[110. 匿名]

>>86
？そういう事書いてるつもりだけど？

[111. 匿名]

>>96
客のスマホにLINE登録させたりアプリ入れさせたりする店が淘汰される可能性もあるんだけど
店側がタブレットとか投資すべきものだし

[112. 匿名]

>>108
登録すると最低限でも情報取られるしね
店だけじゃなくLINE側にも

[113. 匿名]

>>88>>92
火消し韓国さんお疲れ

[114. 匿名]

>>102
嫌だったら行かなきゃいいんだと思う

[115. 匿名]

>>62
私あれ好きだわw 少し狭い通路だったりすると障害物があると感知してどいてください的な事言ったりしててw
可愛くてほのぼのしてる

[116. 匿名]

>>102
レンチンはレンチンじゃない？w
レンチンでも人に運ばれると美味しく感じるの？
それって騙されてるだけじゃんw

[117. 匿名]

>>2
店ならまだしも役所がLINE使うのありえない
個人情報を何だと思ってるのか！

[118. 匿名]

>>85
しばらくしたら潰れてた。笑

[119. 匿名]

>>52
ガルは接客業やってる人多いからむしろ気軽に店員に頼むなって人多いじゃん

[120. 匿名]

>>62
猫のやつは可愛いから大歓迎

[121. 匿名]

>>52
なんじゃそれ
じゃセルフにすればいいのにね

[122. 匿名]

無料Wi-Fiあると行列できてても食後に長居するお客さんが増えるんだよね。店側としては難儀。

[123. 匿名]

>>114
だから行かなくなったって言ってるよ
パッと思いつくガスト

[124. 匿名]

>>1
近所にこういう店あったけど、すぐタブレット入れてた。評判悪かったんだろうね

[125. 匿名]

LINEやってない人ってガルでしか見たことない

[126. 匿名]

>>116
人が作ってたとしても運んでくるのがロボットだと美味しさ半減する感じなんだよね
なんでなんだろうー

[127. 匿名]

>>102
外食の醍醐味って何だろう？人と接する（話す）ことができるってことかな？そしたらバーや個人がやってる小さい居酒屋とか行けばいいのかも

[128. 匿名]

>>102
じゃあ家で食えよ

[129. 匿名]

>>5
注文も会計もセルフでもいいけど、厨房から出入り口見えるのに「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も言わない無機物みたいなカフェの店員増えた
それでドリンクとかいっぱしの価格だからマックでいいやになるんだと思う

[130. 匿名]

そういう店は出るわ

[131. 匿名]

>>5
ご飯を食べに来てるので別に店員さんと1回も言葉交わさないでも良いけどな。そんなに嫌なら高級レストランや小さい個人がやってそうな居酒屋とかに行けば良いと思う

[132. 匿名]

>>35
ほーんまこれ
ガルって子持ちも叩きまくるくせに移民もいやだし、セルフ化AI化も嫌とかアホかと思う

[133. 匿名]

>>118
飲食店って5年以内に潰れるところばっかりみたいです
飲食店の経営って厳しいんだと思います

[134. 匿名]

>>125
交友関係狭いんだね
知り合い多いとわりといるよ

[135. 匿名]

>>134
知り合い（ガル）でしょ？wwwwwww

[136. 匿名]

>>127
席に着いたら全部動かず完結する感じと接客されてる感じかな？
本当にただの感覚で説明しにくいんだけど店員さんが「お待たせしましたー」って持ってきてくれるのが好き
ロボット無言だから

[137. 匿名]

>>128
だからそうしてるよって話
ロボがいるところは足が遠のいてるよ

[138. 匿名]

全然話の主旨とそれるんだけど、疑問に思ったから聞きたいんだけど、今時LINEやってない人って友人や家族とどうやって連絡取ってるの？SMS？

[139. 匿名]

もうラインなんて古いよ。
メッセージアプリはプラメ。

[140. 匿名]

>>137
ガスト的にはそれでいいんじゃね？

[141. 匿名]

>>135
あーなんか地雷踏んじゃったみたいでごめんね
頑張って

[142. 匿名]

そんなに半島に毎日のように自分や家族や友人のデータを送りたいかね…
LINEなんか一度も使ったこと無いわ

[143. 匿名]

>>141
自分からコメント付けてきておいてこの対応はダサすぎて草
こっちも頼んでないんでw

[144. 匿名]

>>123
本当だ。教えてくれてありがとう。行かなきゃ良いって言ってごめんなさい

[145. 匿名]

>>5
外食の意味がないよね
外食って料理の味だけじゃなくお店の雰囲気やおもてなしも含めて楽しむためにしてるのに
それならテイクアウトで良いやって感じ

[146. 匿名]

>>102
なんかわかるよ　
同じ物なんだけど何となく違うよね

[147. 匿名]

店のLINE登録が面倒なのはわかるけど、LINEをやってない人は本当に出会ったことないw

[148. 匿名]

うちの店は店員の手書き伝票だぞ！
そんな機械ばっかり買えるか！
レジも手打ち！領収書も手書き！
インボイスの準備も大変だった！
税理士さんに見てもらうれしも糊で貼ってすんごい量だし、それ過去７年分とっとかないとだめだから家の床落ちそう

[149. 匿名]

>>25
QRコードを読み取って注文して、会計も現金不可の店は若い人も文句言ってるね

[150. 匿名]

>>120
最初は可愛いと思ったけど汚いこと多くて食欲薄れる

[151. 匿名]

>>145
そういう人は高級店に行ってください、という時代になったんだね

[152. 匿名]

安全かどうかわからないサイトに繋いでオーダーしたくないなと思ってたとこ
LINE登録やアプリダウンロードが必要な店には入ったことないけど、もしそういうシステムの店なら注文せず退店するかも

[153. 匿名]

登録が面倒なのはわかるけどファミレスごときに色々求めてる人もおもしろいね

[154. 匿名]

>>151
日本の豊かさが後退してるよね
私は飲食の店員もやったことあるけどお客さん接客するのは苦じゃなかった
店員として飲食の嫌な部分はそこじゃないよなーってとこばっかり変えようとする

[155. 匿名]

>>153
別に求めてる話じゃないよ
こういう理由で行かなくなったって言ってるだけだから

[156. 匿名]

マックは店舗で直接買うよりもモバイルオーダーの方が優先されることがわかって、店舗でたべるけどモバイルオーダーしてる
面倒って思うけど、直接注文している人は長蛇の列でまたされ、モバイルオーダーの品物はバンバン出て行くのを見るとムカつくよ。
作業レーン分けてよね！って思う

[157. 匿名]

>>155
いやだからそれが求めてるって話じゃんw
それがないから行かないんでしょ？

[158. 匿名]

スマホ持ってないので、QR注文にするのはやめて欲しい
近くの大戸屋がつい最近、QR注文になり入るの止めた
店が用意したタブレットなら多くの人が納得する

企業もタブレットは必要経費として落とせるんだから
お客のスマホに頼るんではなく、そのぐらい用意しなさいよと思う

[159. 匿名]

>>138
友達居ないんじゃない？

[160. 匿名]

LINEやってない人ってやりとりに何使ってる？メール？シグナル？これだけLINE利用者が多いと他使いにくいよね。

[161. 匿名]

>>138
インスタのDMとかじゃない？

[162. 匿名]

>>102
外食の醍醐味？そんなん作る手間も片付ける手間もなく美味しいものが食べられるってことでしょう。
高級フレンチならまだしもファミレスだよ？
そんな醍醐味とか言ってたらフードコートとかセルフで持ってく系のところは利用しないの？

[163. 匿名]

>>143
なんかよくわかんないけどここに入り浸ってないでいろんな世界を見たらいいと思うよ

[164. 匿名]

>>62
何か冷たい感じはするね
病院とかそういう味気ない感じ
何でかわからないけど

[165. 匿名]

>>58
>>59
この流れきれいで笑う

[166. 匿名]

>>163
それはむしろあなたでしょw

[167. 匿名]

>>1
QRコードで注文サイト行っても スマホの識別番号抜かれるからね

[168. 匿名]

このシステム導入してる飲食店は国からお金貰えるって本当？
某市にある元サッカー選手のモツ鍋屋行ってコレで、なんて面倒くさいシステムなんだと驚いた！
二度と行かないと誓った。

[169. 匿名]

>>162
フードコートとかはそういうもの、自分で取りに行くとわかって利用してるから気にならない

[170. 匿名]

>>166
まあ頑張って

[171. 匿名]

>>1
私はアプリとかLINEとかでのオーダー必須の店だと、使いたくないと伝えるよ。大抵紙メニュー出してくれて普通にオーダーできる。スマホ以外ダメだというならキャンセルする。一緒に行った人がそういうの積極的なタイプなら注文してもらうけど。
そういうシステムなら店頭に掲示して欲しい。

[172. 匿名]

>>170
ブーメランぶっ刺さってますおばさん

[173. 匿名]

しかもこう言う店のサービスで満足した事はない!

[174. 匿名]

ファミレスも客を選ぶ時代が来たんだよ

[175. 匿名]

>>164
説明できないけど嫌だよね
やっぱ衛生面なのかな
ロボット汚いこと多いし

[176. 匿名]

>>4
だから表でわかるようにしとけ！とは思う
決済方法はシールとかでわかるようになってるんだから、オーダー方法も明記しとけ

[177. 匿名]

>>113
おえーー　

[178. 匿名]

>>151
それだけの話だよね

[179. 匿名]

>>113
通報しました

[180. 匿名]

>>172
年齢を言い訳にするのは楽だよね
でもそれじゃ何も変わらないから頑張れおばさん

[181. 匿名]

>>169
これからはファミレスもそういうものっていう意識にアップデートしないとネ😉

[182. 匿名]

>>180
LINEもやってないおばあさんよりは若いのでご心配なく
1人でファミレスも行かず家で食べたらいいやん

[183. 匿名]

>>181
ガスト以外はロボじゃないからガスト以外に行くよ〜

[184. 匿名]

>>126
ロボットだからという理由以外に何が？

[185. 匿名]

>>40
私もやってないし同僚もやってないし友達二人もやってない
私と友達1はセキュリティが信用できないから入れたくないという理由、同僚と友達2はラインでつながるのが煩わしいだろうという理由

代わりにプラスメッセージでやり取りしてる

[186. 匿名]

>>52
そんな店ある。せめて充電できるようにしといてほしい。

[187. 匿名]

>>78
コレ

[188. 匿名]

LINEやってても繋がりたくないから教えて貰えていないだけなのでは？

[189. 匿名]

>>70
えーそうなんだ
若者は代わりの連絡ツール何を使ってるの？

[190. 匿名]

QRコード読み取りでサイトから注文はまだいいとして、LINE登録は本当に嫌。

[191. 匿名]

>>182
LINEやってない知り合いがいるってだけなの読み取れなかったんだね了解です
まずは日本語の勉強から頑張ろうね

[192. 匿名]

>>159
家族の部分なんで無視

[193. 匿名]

>>1
海外の観光客にだけその注文の仕方お願いしたら良いと思うんだけど、せめてタブレットくらい買え

[194. 匿名]

>>191
マイナス二つもつけられたのがよほど悔しかったの？
まぁやっててもあなたに教えてないだけの可能性もあるけど頑張ってね👍

[195. 匿名]

>>188
草
この可能性あるの笑う

[196. 匿名]

>>138
LINE持ってるけど家族とLINE繋がってないよ
みんなiPhoneだからApple純正のメッセージアプリでやりとりしてる

[197. 匿名]

>>189
横だけどインスタのDMとかじゃない？

[198. 匿名]

LINEやってないおばさんの言い訳が嘘くさすぎて笑うここw

[199. 匿名]

>>12
店員さんにメニュー言う方が面倒い
スマホだとメニュー押して送信で終わるから楽
混んでる場合早いし
マクドナルドなんて楽よ〜、並ぶストレス無し

[200. 匿名]

>>194
マイナス2つがそんなに気になる繊細さんだから引きこもってるのね可哀想に
もっと気を大きく持ってずうずうしく生きればいいのよ

[201. 匿名]

>>59
ガル民サイゼに裏切られてて草

[202. 匿名]

LINEやりたくないからSignal入れて友達や家族とはそれでやり取りしてたらセキュリティが強力だからという理由で特殊詐欺のツールに使われててショック受けたわ

[203. 匿名]

>>5
もっと自動化して人手不足を理由におかしな外人入れないようになった方がいいや

[204. 匿名]

>>154
豊かだろうが何だろうが、人手が足りないならしょうが無いのでは？
人件費上がったらその分価格に上乗せされるだけだと思うよ？

[205. 匿名]

>>5
けど人材不足がどんどん深刻化してるからいいと思う
田舎民だけどコンビニなんか24時間やってるとこほぼ無いし、
ファミレスもラストオーダー早めたり、
普通の飲食店も店員さん足りないから満席に出来ないんだもん

[206. 匿名]

>>152
私もLINE登録が必要なら出るわ
QRコード読み取りなら百歩譲る

[207. 匿名]

>>132
アホなんだよ

[208. 匿名]

>>3
ホントそう思うわ
都内某所のフードコートはモバイルオーダーだった
各店のメニューを確認するには一店ずつページを辿って確認しなきゃいけないようになってた。そのうち見るのが面倒になって全店舗見るのを諦めて途中でオーダーした
そして支払いは注文時にモバイル画面からキャッシュレス精算するようになってたのでクレジットカード情報を入れ、ポイントを付けるにはポイント連携の登録をする…で、食事にありつくまでに手間が掛かりすぎた
店側は相当人件費が浮いてるはずだけど、初期投資のコストがあるのか値段が総じて高くていいところなしだよ

[209. 匿名]

>>154
それはちょっと違うよね？
豊って自己犠牲では無いよ
現実問題で人手が足らない
人によるサービスは価格帯の高いとこへどうぞ、なだけじゃん

[210. 匿名]

>>151
高級店か超小さな個人店かのどっちかかな
変に中規模やチェーンだと>>5のどれかが当てはまりやすい感じ

[211. 匿名]

>>59
一応まだ紙もOKなところはあるにはある

[212. 匿名]

>>58
最近サイゼリヤ行ってないってことがわかった

[213. 匿名]

>>160
Signalとプラスメッセージ
LINEやってない友達数人はi-phoneだからi-phoneのメッセージでやり取りできるんだけど私Androidだから

[214. 匿名]

ラインではないけど、アプリをわざわざ入れて、それで注文しなきゃいけないシステムの店に入った時は注文せずに出た。

昼時なのにすごい空いてる店で、店員もそこら辺にフラフラしてるのに、なんでわざわざアプリ入れて電話番号登録してとか面倒くさい作業させるのかとすごくイライラしたわ。

[215. 匿名]

discoが出ないのやっぱガルって感じ

[216. 匿名]

>>202
今、闇バイトはシグナルかテレグラムだからね

[217. 匿名]

>>151
ファミレスやチェーン店に雰囲気やおもてなしを求めるなってね

[218. 匿名]

>>132
今はたぶんこういうのの過渡期に入っていると思うから、どんどん増えてそして使えないものは廃れて
便利なものが主流になるんだと思う

[219. 匿名]

>>37
スマホの画面小さいから見にくいしね

メニューもなくて全部スマホの所とか最悪

[220. 匿名]

>>217
本当そう
それで懐古主義持ち出して、あの頃はみんなキラキラしてた！とかまじで気持ち悪い

[221. 匿名]

>>199
初めて行く飲食店でやられてみなよ…
マックのモバイルオーダーは株主優待使えないし

[222. 匿名]

>>204
値段上がったら文句
サービスばかり求められる
店員は客の奴隷じゃないっつーの

[223. 匿名]

時代の流れなのかな？
コロナでソーシャルディスタンスとか言ってたのが一番影響してるのかな？

ラーメン屋さんに入ってカウンター席なのに目の前の店員さんではなくてスマホからオーダーがものすごく面倒だった
替え玉までスマホからって

もう面倒だから行かないなと思った

[224. 匿名]

朝鮮アプリを流行らせた在日たちはウハウハだよね。

[225. 匿名]

先日初めていった店で初めてスマホオーダーしたけど真横に店員いるのに何だこれ、と思いながらやったわ
バーコード読み取るのも面倒だからパッド置いといて欲しいわー
何でこっちがいちいちバッテリー消費して読み込まないといけないんだろ

[226. 匿名]

ギガ使いすぎて月末まで保たないって時にスマホでの注文のお店に当たってしまって泣いた

[227. 匿名]

>>222
嫌だねって話すトピでそんな言い方しなくてもいいのに
嫌な感じだなぁ

[228. 匿名]

>>219
だけど人より間違いないのが利点だと思う
とある寿司屋に行ったんだけど、スマホ注文だと酢飯を赤酢変更にランチタイムは無料で選べて、
店員に聞くと赤酢は100円増しですって案内。
結局スマホでオーダーしたら無料で赤酢になった

悲しいことに人手不足で質もどんどん低下してるんだと痛感

[229. 匿名]

>>158
スマホ持ってないの珍しいですね
ガラケーかな？

[230. 匿名]

>>59
みんな不評だけど私はいちいち店員呼ばなくていいから結構好き

[231. 匿名]

>>158
関係ないけどゼロすごいね！初めて見たかも

[232. 匿名]

>>217
そもそも紙注文の時代からファミレスにそこまで何かを求めて行ったことがなかったから特に不便もない

[233. 匿名]

>>227
トピちゃんとみてないんだと思うわw

[234. 匿名]

>>189
WhatsApp使ってる人は、そこそこいる。
何度か入れてと言われたことある。面倒でやってないけど。

[235. 匿名]

>>131
セルフ化に文句つけてる人ほどそういう顔馴染み系の店も行きたがらない謎

[236. 匿名]

>>231
ほんとだ凄いw
ダメ元で宝くじ買ってみてほしいw

[237. 匿名]

>>227
言い方は悪かったね
でもここの人達って文句ばっかり
時代についていけてないだけじゃん
この先スマホがないとお店にも行けなくなるよ
考え方も変えていかないと置いていかれるよ

[238. 匿名]

>>7
スマホもタブレットも高齢者置き去りなんだよな。

[239. 匿名]

LINEでオーダーとか、アプリ入れろとか外国人観光客にはどう対応するつもりなんだろうか？Wi-Fiないとスマホ使えない人もいるよね？日本用のカード買ってる人もいるだろうけど、そんなのに消費したくないだろうし。

[240. 匿名]

>>132
少子化対策トピとかでは子持ちに支援するのムダ、そもそも日本は人口が多すぎた、少子化対策なんかするより今居る人口でインフラを維持することを考えるべき、って意見にプラス大量なのにね
その一歩でしょーこういうのも

[241. 匿名]

>>59
サイゼでパートしてるけど、うちの地域はまだQRコードオーダーになってないよ。

手書きの注文用紙は、本当に読みにくい場合があって困る時がある。
7なのか1なのか。
0なのか9なのか6なのか。

[242. 匿名]

>>237
ところが、新しくてもキャッシュオンリーの店も地味にあるよ。小規模の個人店とかは特に。
最近けっこう、遭遇する。

[243. 匿名]

それだけ人手不足なんだよね
値上げも簡単にできないし仕方ないよなぁとしか

[244. 匿名]

>>237
ライン登録して注文平気なの？すごいねー

[245. 匿名]

>>6
美容院とか病院でもぼちぼち見かけるけどね
web予約ボタン押したら、LINEの友だち登録してくださいに画面が切り替わるやつ
LINEやってないからLINE予約のところはそれだけで除外する

[246. 匿名]

>>231
本当だ！0時0分0秒！
流されないスタイルのコメントと相まって、スパッと気持ち良いね

[247. 匿名]

>>1
この前、海鮮炭火焼き屋いって焼きおにぎり注文したんだけど、一人一つの感覚で３つ注文したら１つ1合くらいある巨大おにぎりだった…
散々飲み食いした後に悪魔みたいなおにぎり来てみんな静まり返った。対面オーダーだったら「大きいですけど大丈夫ですか？」とか声かけあると思うけどモバイルオーダーそういうのないから不親切って思ってしまった

[248. 匿名]

>>193
外国人こそLINE？なにそれ？だと思う。
海外でLINE主流なのアジアの一部だけだよね。
私が最近まで住んでた国はLINEがそもそも使えなかったから周りの日本人誰も使ってなかった（中露ではないです）

[249. 匿名]

外食は現金以外はごめん
交通ICですら記名だから使わない

[250. 匿名]

>>204
飲食ってブラックだから人が来ないのに
職場環境を変えるのではなく安易にデジタル化するのが後退だなと思って
良さそうな雰囲気の店は店員が辞めないのか求人はあまり出てないよ

[251. 匿名]

>>152
＞安全かどうかわからないサイトに繋いでオーダーしたくないな

ほんとこれ
あとは紙のメニューが全くない店は流石にうざい
メニューが一覧で見えないから不便だし、小さいから見にくいし、選びにくいんだよ

[252. 匿名]

もう慣れた
スタッフ待たなくていいから楽な時もある
お酒おかわりだけとかなら特に
ただしLINE登録必須は嫌だ
普通に何かに登録することもなくログインもせずに頼めるところも多いから、それならいい

[253. 匿名]

ライン登録必須は嫌だけど、値上げ、減量、タブレットやスマホ注文、ポイントカードのデジタル化や廃止、どれも予算と人手不足だから仕方ないよね。
まぁお客さんからささやかな愚痴が出るのも自然なことだけど。

[254. 匿名]

たかが食事するだけなのに、何でこんな七面倒くさい
やり方にしなきゃいけないのか？と思う

最近はSDGsとか、みんなが平等で誰もが住みやすい社会みたいな
そんな上っ面だけ口先だけ良い事言ってる企業が
こういう七面倒くさいのを押し付けてたりする

[255. 匿名]

>>138
60代以上の人と連絡取る時はメールが多いよ

[256. 匿名]

>>2
LINE利用してない人いるんだ

[257. 匿名]

>>244
普段から連絡用にライン利用してる時点で何も気にならないよ
お店出たらブロックすれば連絡こないし

[258. 匿名]

登録するのめんどくさい
ケチらないでタブレット置いてほしい

[259. 匿名]

>>3
酔っ払いとかが落としたり壊したりするのよね。自分のスマホだと丁寧に扱うんじゃん？

[260. 匿名]

>>15
Google口コミに書いてもらえたら有り難いです🙏

[261. 匿名]

もう食券でいいよ

[262. 匿名]

>>3
本来店でかけるべき経費だよね。客のスマホ使って何やらせてんだって感じ。

[263. 匿名]

>>84
そういう店は潰れればいいと思う

[264. 匿名]

>>5
ない！
監督役？や補助役があればいい

[265. 匿名]

>>3
タブレットもこの前見たら
インカメっぽいのついてる店あって
気味悪いと思った

[266. 匿名]

>>216
闇バイトのトピより

>>21この前テレグラムの創始者逮捕されたからそのうちシグナルも… | ガールズちゃんねる - Girls Channel -

女子の女子による女子のためのおしゃべりコミュニティ。女子の好きな話題にみんなでコメント、みんなで投票して盛り上がれる匿名掲示板「ガールズちゃんねる」へようこそ。

[267. 匿名]

>>1
LINEを入れてない私は勝ち組。

[268. 匿名]

>>217
おもてなしじゃなくて
殆ど仕事ないのに店員が今までの様な給料もらうのはおかしいからね
ましてや賃上げなんて

[269. 匿名]

モバイルオーダーのところは、入らないようにしてる
シンプルに面倒くさい
だったらもっと美味しくて安くて早くて手間がかからないお店が他にあるしね

[270. 匿名]

>>52
むしろ、水はセルフサービスにしろよって感じよね

[271. 匿名]

この前旅先で入った焼肉屋がアプリ登録して注文する仕組みだった。
テーブルに置いてあるメニュー表には載ってるメニューがアプリでは出てこなくて、バイトの女の子を呼んで聞いても分からないからって店長っぽい人が出てきた。
「あるはずですよ〜」とか言いながら一緒に探したけど無くて、結局普通に口頭でオーダーした。
それなら最初から口頭でオーダーさせてよ！二度手間だし時間かかるしで店員さんも嫌だろうし、旅先だからもう二度目の来店はほぼ無いだろうし、アプリいちいち登録したくないよ！

[272. 匿名]

スマホ注文させるなら楽なやり方に改善して。QRコード読み込みだって手間なんだから。

[273. 匿名]

スマホ用意しなきゃ注文できないの面倒すぎ。充電切れてたりスマホ忘れてたらどーすんのよ。1GBしか契約してない人もいるんじゃないの？あれ通信料かかるのかな

[274. 匿名]

>>129
接客にお金を払ってるってこと？

[275. 匿名]

>>171
それか席に案内する前に言って欲しいわ

[276. 匿名]

一人ですげー食べる女性という情報が何処かに漏れたら恥ずかしいナ😣

[277. 匿名]

>>1
日本は何で自国の通話アプリ作らないの？？LINEに頼ってオープンAIに頼ってメタ社に頼ってGoogleに頼ってドウインに頼って....って何で自分達の国で開発育成しないんだ？？？優秀なエンジニアはいないの？

[278. 匿名]

観光地でふらっと入った店がスマホオーダーのところだった
入り口に書いてあったら入らなかったんだけどなぁ

[279. 匿名]

>>237
ガルちゃんのこういうトピは文句多くなるよw
がる民が時代に取り残されようがあなたには関係無い事なんだし、そんなイライラしなくてもw

[280. 匿名]

>>256
一度も使ったことないが…。
携帯端末ならSMSとEメールで事足りるし
「LINEじゃないと面倒！」みたいな面倒な人と関わらないで済むだけでも絶大なメリット

[281. 匿名]

>>4
だよなぁ
自然と足が遠のくようになったわ…
このご時世、店員がオーダー聞きに行くことが給料に見合わないからとか事情はあるんだろうけどさ
客側も選ぶ自由あるわけで
自分は人間味がある店に通ってしまうわ

[282. 匿名]

スマホ注文の店は入り口に書いといて欲しい
行かないから
スマホ注文の店しか無いなら食わない

[283. 匿名]

>>5
お料理を取ってくださいニャ！
お料理を取ってくださいニャ！
お料理を取ってくださいニャ！

客が席に戻らないまま

お料理を取ってくださいニャ…

で店員さんが出動してたよ

[284. 匿名]

>>280
今の時代LINE入れておかないと連絡取れないよ
いちいちこの人にだけショートメール、Eメールってクソ面倒って価値観の時代だし、今は仕事の連絡のやり取りやシフト関係もLINEを使うんだよ
普段誰とも連絡しないなら関係ないけど

[285. 匿名]

スマホオーダーってこと店の入り口に分かりやすく掲示しない店がたびたびある
分かりやすくデカデカと書いとけよ！
分かってたら入らないのに

[286. 匿名]

>>284
そんな古い価値観で動いてるのあなたの周りだけだよ笑

[287. 匿名]

LINE使いが暴れるトピ(笑)

[288. 匿名]

まぁガル民の愚痴や文句もわかるけど(特に入口に記載)
今は本当に人手不足と物価高騰でどうにもならない状態の店が多いと思う
だからって値上げしたら客離れで潰れる
ガルにはそんな店潰れたらって人もいるかもしれないけどさ…
接客に対する日本人の価値観も時代と共に変わってきて悪い流れでもないと個人的には思ってるよ
特に若い世代は受け入れてるから大衆店はもうこの流れで行くんじゃないかな

[289. 匿名]

>>280
LINEやらないのは個人の自由だから良い！！ただショートメールは返信お金かかるからやめて、Eメールは気付かないからやめて〜連絡くれる時は通話だけにして。

[290. 匿名]

スマホオーダーで最先端ぶってはしゃいでる人は
堀江みたいな小汚い中年の容姿が目に浮かぶ

ヤング世代だって、QR注文なんか面倒臭くて嫌がってるよ
そういう不便極まりないものは、一時の流れみたいなもので
いずれ正常な姿として、店が用意したタブレット注文になっていく

[291. 匿名]

>>289
通話も時間を強制的にとられるのめんどくさいから辞めてほしいよ

[292. 匿名]

>>290
ヤング世代…

[293. 匿名]

>>145
ファミレスに何求めてるの
個人店行けばいいのに

[294. 匿名]

>>5
お洒落な個人経営ぽいお店はQRコード注文どころか支払いは現金のみのところまである

田舎じゃなくて東京でもあった
人気店なのにと思った

[295. 匿名]

>>293
横
だからだんだん行かなくなるねって話かと
気にならない人が行くのは構わないと思うよ

[296. 匿名]

>>59
あと牛角、串カツ田中も

[297. 匿名]

>>71

自分で取りに行ったら行ったで、こぼす人とかぶちまける子供とかいて仕事増えそう

[298. 匿名]

>>7
店を営業する上で、必要経費なのに…と思う
何で客の私物をあてにするのか

注文すらケチるなら、もう箸も置きなさんなと、マイ箸持参で
食器もみんな持参させるぐらい、やったら認めてやるわ

[299. 匿名]

>>256
スマホに変えたとしても、LINEは絶対嫌だ

[300. 匿名]

>>59
サイゼなら許せるかもと思う。
安いし美味しいし。

[301. 匿名]

>>1
LINEやってないからめちゃくちゃ不便

[302. 匿名]

客からあらゆるものを搾取する店なんてろくな店じゃない

[303. 匿名]

>>248
日本と東南アジアのどこかだったよね、確か
韓国でさえ主流じゃない

[304. 匿名]

チーズ嫌いで、アボカドバーガーがなかったからアボカドチーズバーガーのチーズ抜きって注文したかったけど備考欄がなくて店員呼んで口頭で注文した。
他の店でもパスタに粉チーズかけないでって言いたいから、結局店員呼ぶからいっつもQRコードの意味ねーしってなる

[305. 匿名]

>>13
韓国系の店なのかもね

[306. 匿名]

>>303
韓国はカカオトークだね

[307. 匿名]

>>304
大半の人はメニューどおりに頼むだろうし、あなたみたいなイレギュラーは店員呼ぶでいいと思うから別に無駄ではないかと

[308. 匿名]

充電ない時焦るねん

[309. 匿名]

用が済んだら即ブロ

[310. 匿名]

>>117
令和版のお役所仕事よwww

昔、書類を別の課に持って行く時に住所が書かれた面を外側にして持って移動していた職員がいたもの！

[311. 匿名]

>>250
上層部がすぐに結果(それも良い結果)を部下に要求するのもデジタル化の要因でしょうね

[312. 匿名]

>>5
料理を作る
作った料理をロボットにのせる
厨房に戻って来た食器類を洗浄機にセットする
ゴミを分別してまとめる
減った食材の補充と下準備

[313. 匿名]

>>250
LINE登録で注文は意味わからないけどそれ以外のスマホ注文は別に「安易なデジタル化」ではないと思うけどね
カスハラも問題になってるし聞き間違いとか言った言わないもあるから証拠も残るデジタル注文はいいと思うよ
店員さん的にもあちこち歩き回って注文聞かずに済むしいいでしょ
何でブラックとか安易って言葉が出てくるのか謎

[314. 匿名]

デジタル化でタイミーとかの日雇いバイトも雇いやすくなったってのもあるだろうね

[315. 匿名]

LINEやアプリはイヤだなって思うけど、QRコードは気にならない

席の配置によっては店員に声かけにくいとかあるし、お冷だけのために呼ぶのも気が引ける

ただ、一緒にいく友達が「自分は1GBしかないから」と言って、私に一任することがストレス
私はYouTubeとか見るし、ゲームもするので無制限だけど、飲食のオーダーするためじゃないのになぁって

無制限だから私がして当然って雰囲気はしんどいわ

[316. 匿名]

>>2
やたらラインに入れようとするのって、なんか店側は報酬とか貰ってるのかな？

[317. 匿名]

普通に配膳の店員3人いるのに、声かけて注文を頼むとラインでやってくれといわれた　　何なのこの店

[318. 匿名]

>>1
QRコード読み取りでも面倒なのに、LINEの友達登録必須とかダル過ぎる。
オーダー取りに来いw

[319. 匿名]

>>316
キャンペーンとかイベントのお知らせ告知したいとか、導入費用やランニングコストが安いとかはありそう。
ぶっちゃけ高い店で注文取りに来ないとか、イメージ下がるよね。
安い店なら受け入れるけどさ。

[320. 匿名]

>>315
デザリング頼まれるよりはマシかも(相手はその提案を待ってるかもだけど)

[321. 匿名]

>>40
私もやってない。
仕事用に貸与されたスマホには会社の指示で入れたことあるけど、プライベート用ではLINE入れたことない。
いらない。

[322. 匿名]

>>317
ホールの人が日雇いバイトだったんじゃないの

[323. 匿名]

注文するのにLINE友達登録必須の店は店頭に看板出しておいて欲しい
すごい迷惑
それ以外ならまあいい

[324. 匿名]

>>12
私も。少人数程度の複数で行く時は一番年下の人やその場で気を遣わなきゃいけない立場の人が、気遣って自分の携帯でまとめて注文することになる。居酒屋など何度か追加注文するのが想定されるお店では、料理が足りなくなってきた時など見計らってみんなに追加注文するか聞いたり、ドリンク空になった時など何かドリンク注文しますか？とか常に気遣って聞いて注文しなきゃだし。どちらの立場も気遣うようなあんなお店二度と行くかと正直思う。

[325. 匿名]

>>1
チェーン店でそういうところある？
外食よく行くけど今のところライン登録必須のお店はあたったことないんだよね

ちなみに家族全員誰一人ラインやってないからそういう店入っちゃったら詰むわ

[326. 匿名]

>>323
本当にそう。一度スマホ注文で被害？に遭った後だと覚えてるから、あのお店自分のスマホで注文でアプリとか入れなきゃだし面倒なんですよねと言うと、大抵それ嫌だねやめとこうかになるけど、うっかり入ったお店がスマホ注文だと面倒でそのまま食べちゃうことあるから。

[327. 匿名]

LINEのフィナンシャルが削除出来ないのが腹立つ

[328. 匿名]

LINEじゃなくてQRコード読み込んでやるようにしたらいいのに

[329. 匿名]

磯丸水産もスマホオーダーで
びっくりしたわ笑

[330. 匿名]

>>5
となると店員は何をやってるの？

[331. 匿名]

>>3
スマホも無いクレカもＱＲコードもないお年寄りは外食すら出来ない時代になるな。

[332. 匿名]

>>238
何がわからないのかわからないから、誰かインタビューしてみてほしいな
高齢者が何を考えてるのか
なにか改善のヒントになるかも
注文したいやつを押して注文ボタン押すだけですからね
幼稚園の子でもやってることなのに

[333. 匿名]

>>284
仕事のやり取りをLINEでやってるの？コンプラやばいな

[334. 匿名]

>>315
それは嫌だね…
その友達と行くのやめたら

[335. 匿名]

サイゼみたいに両方使えるようにしたら？

[336. 匿名]

>>40
高学歴とくに理系の方、名のあるちゃんとした企業勤めの方、省庁勤務の方、きちんとした家で育った方はやってない
知人に本当のお嬢様いるけど昔からの付き合いある人は電話やメール知ってるし、変な店で食べたり買ったりしないコミュニティに属しています

[337. 匿名]

>>17
それなら昭和のやり方でいいよ
メニュー見て口で注文
それが良くて行くお客様もいるはず

[338. 匿名]

>>1
サイゼリアに入って席ついてラインオーダーなの気づいてやっぱ食事しませんって店を出たわ。
店先にラインオーダーだって看板立てとけよ。

[339. 匿名]

>>104
ちゃんとセキュリティ設定してあれば無料でも問題ないよ。
そういう無料Wi-Fiはパスワード入力したり、繋ぐまでいくつか段階踏むので面倒ではあるけど。
無料は全部保護されてないというのは勘違いだよ。

[340. 匿名]

>>215
disco昔からあるよね
ネトゲーマーがパソコンで繋げっぱにしてるイメージ

[341. 匿名]

>>2
マジそれな
せめてプラスメッセージや他のメッセージアプリにしようや

[342. 匿名]

>>338
近所のサイゼは普通に店員さんに注文できたよ
店舗によるのかな

[343. 匿名]

>>12
近所のスマホオーダーのみにした店も潰れた
馬鹿だなと思う

[344. 匿名]

>>239
日本人でもスマホ充電ないとか口で頼ませろって言う高齢者にはスタッフで対応してる感じだよ
絶対何があってもスマホオーダーしか無理ですよ！ってお店はさすがに見たことないかも

[345. 匿名]

>>39
そういうシステム作って販売する会社で働いてるけど、ああいう業務用のタブレットは堅牢性が高いものが求められるから大体1台10万〜20万する
大したスペックじゃなくてもね
そこに店舗独自の注文システム開発費用が500万〜1000万かかる
大手のチェーン店とかじゃないと無理

[346. 匿名]

客のスマホつかって、通信費用までガメて、更に個人情報まで売買用に盗んでいく

客にとってメリットは無い

[347. 匿名]

>>1
サイゼはまだ何とか許せる（最低限のページしかないから軽い）けど、開いたらカテゴリが沢山あったりメニュー画像盛りだくさんで見つけづらかったりするともう注文する気が失せる

立地や時間帯によっては回線速度が落ちて読み込みが遅かったりするしメリットが一切無い

[348. 匿名]

>>17
前に入った店は入り口に券売機サイズの大きな液晶パネルがあってメニュー注文と支払いまで全てそれで一気にやらせる店だったな
それなら一台でいいしレジも置かないし両替もLINE登録も不要だからマシなんじゃないかな
外にそういう方式ですって表示してて欲しいけど

[349. 匿名]

何で客のスマホで注文させるんだよ！
通信費かかるから割引してもいいよね？

[350. 匿名]

>>324
わかる
飲み会の幹事、あるいはその場で一番下っ端の人が、皆の追加注文対応でずーっとスマホとにらめっこする羽目になるんだよね
しかも自分の通信料やバッテリーを犠牲にして

飲みたい人が勝手に店員さんに声をかけて頼んでくれる方が幹事さんは気楽だよね

[351. 匿名]

>>332
ネットや電子機器に疎い祖母を見ていて思うんだけど
私からすれば「見たらわかる」ことがわからない
今見ているページから次のページに行くためにどこを押せばいいかとか
ジャンルごとにまとめてあるタブから飛べるとか
見たらわかるじゃんって言いたくなるけど、慣れてない人は見てもわからない
この感覚って教えるのが難しいんだと思う
手取り足取り教えたらその時はできるんだけど、ベースにある当たり前な感覚がないと、１人だと再現できない
幼稚園の子ができるのは、見たらわかると言う感覚があるから
ない人にはないから難しいっぽい

[352. 匿名]

LINE使ってない人はお断りの店だと入り口に書いて欲しい
スマホ使って注文させたいなら最低限wifiは設置して欲しい
なんでこっちの電気やスマホ使ってくるんだよ
設備費ケチってるだけだよね

[353. 匿名]

>>350
みんな書いてるけど、フリーのwi-fiは最低限つけてほしいよね
なんで注文するのに通信費はこっち持ちなんだよってモヤっとする

[354. 匿名]

>>1
充電もなくなるしデータ容量も使うしやめてほしい
せめて充電器は置いてくれればいいけど

[355. 匿名]

キリンシティはタッチパネルあったけれど、押す場所が小さかったりで見にくい。
お年寄りにはよくわからないみたいで。
結局店員さんガンガン呼ばれてた。
改善したのかな。

[356. 匿名]

お店の前に大きく「スマホオーダー店」って書いてほしい

[357. 匿名]

>>256
海外行ったことないの？

[358. 匿名]

せっかくスマホで注文するなら会計もスマホでできるようにすれば良いのにって思う。それか食券式でいい。
スマホ注文は中途半端なコスト削減。

[359. 匿名]

一度登録すると新商品とかで通知来るのもだるいんだよね

[360. 匿名]

飲食店で、っていうトピタイだけど美容院も多いんだね
気を付けよう

[361. 匿名]

>>28
そんなとこケチるくらいなら…って思う

[362. 匿名]

>>25
地下の店でWi-Fiすらないと電波入らなくて注文できないからイラついた

[363. 匿名]

スマホからの注文嫌だ
電池なくなる。充電する所あればいいけどさ💦
居酒屋とかだと何度も注文必要だし

[364. 匿名]

>>117
岡山もだよ
ありえない

[365. 匿名]

>>2
別にLINEに限らずスマホでネット使ってる時点でどこかしらで情報は抜かれてるよ

[366. 匿名]

>>117
トクリュウに売られる危険があるのにね
そういう不安を届けておいたほうがいいかもね
地域で強盗事件が起きたときの資料になるかもしれない

[367. 匿名]

>>284
仕事は社用携帯、社用メールだし、友達はインスタのDM、家族はプラスメッセージで、最近LINE使わなくなった。

[368. 匿名]

直ぐ出ます

[369. 匿名]

>>357
ココ日本じゃん

[370. 匿名]

>>361
じゃあお前が出せよ

[371. 匿名]

>>201
金もないしスマホひとつ持ってないとか言い出してる貧乏人のガル民なんて店側も想定しない客だから来なくていいんでしょう

[372. 匿名]

>>4
本当、LINE必須と分かった時点で店を出るよ

[373. 匿名]

>>365
LINEはニュースに何度もなってるし
反日国のだし

しかも子どもの学校関係で半ばインストールを強要される感じが嫌だな

[374. 匿名]

私も好きじゃないよ。
サイゼとかWi-Fiないし。

[375. 匿名]

>>1
注文方法、支払方法を店に入る前、並ぶ前にわかるように
店の外側に目立つように表示する義務にしてほしい

混んでて長時間並んだ後やっとテーブルについてから
モバイルオーダーのみだとわかったら超ガッカリ

もちろん店を出る
並んでた時間返せって思うし
二度と利用しない

[376. 匿名]

全店注文タブレット置けばいいのに

[377. 匿名]

>>318
そしてちょいちょいメッセージ送ってくるのうざい

[378. 匿名]

ただの横着

[379. 匿名]

>>373
数年前にLINEやめて何も不便ないんどけど(主にプラスメッセージ、iMessage使用)、子供が学校行くようになったら、PTAとかで入らされるのかな？
やだなー

[380. 匿名]

>>359
わかる「暑い日にビールはいかがですか？✨」とか来るともう二度と行かないと決意する

[381. 匿名]

>>294
あとHPにカード利用可って書いてるのにランチは現金のみとかいう店な。
個人店に入る時は聞いてから入るようになった

[382. 匿名]

>>4
サイゼリヤもスマホ注文で面倒くせえ

[383. 匿名]

>>382
近所のサイゼは両方できるよ
普通に店員さん呼んで注文してる

[384. 匿名]

タブレットもメニュー表もあってどちからでも注文出来るロイホよありがとう

[385. 匿名]

>>1

[386. 匿名]

>>385
マイナンバーカード事業は中国が担っている
日本政府からの下請け

[387. 匿名]

>>1
たまたまスマホオーダーだけのお店行ったら、中国人が操作ミスって違うものが何品か来ちゃったけど、全部違うって返品させて、最後は店員さんにブチギレて詰め寄って騒ぎになってた…人によっては紙メニューから口頭で注文とかでもいいのにと思った…

[388. 匿名]

>>338
サイゼは席にボタンあるから口頭で注文できるよ
メニューも紙だし

[389. 匿名]

>>369
日本(と途上国の一部)しか使われてない
朝鮮アプリが最先端な訳ないじゃん

[390. 匿名]

>>283
バーミヤンがそんなかんじだった、ニーハオ！って。

[391. 匿名]

>>2
一切韓国のもの使ってないのか気になる
気付いてなくて使ってそう笑

[392. 匿名]

>>145
いやテイクアウトは片付けがあるじゃん
何もしたくないから外食するんだよ

[393. 匿名]

>>37
わかる！
複数でも1人でも、アナログで紙メニューの一覧で見た方が速いのよ！

カテゴリー分けが変で、目当てのメニュー見つけられなかったり、オーダーしてからこんなのあったの？なんてこともある。

[394. 匿名]

>>242
今働いてるところでは、クレジットカード等の決済１件につき、300円の手数料ががかるらしい。
なので、キャッシュオンリーにしたいお店の気持もわかる…

[395. 匿名]

幸い知らずに入った後にLINEかQRだったことは無いけど、カメラが壊れててQR読めないと言ったら口頭で注文できたという話を以前ガルで見たような気がします
LINEやってませんカメラ使えませんで完全拒否されたら心置きなく退店できるからもし今後こういう店に遭遇したらやってみようかな
高校生の娘が友達とご飯食べに行くこともあるから、そういう店に入ってしまった時に友達と揉めないように色々対策も伝授しておかなくては

[396. 匿名]

>>3
QRコードでサファリに飛ぶのが便利
それぞれがメニューみられるし

[397. 匿名]

>>117
コロナのときも県の保健所に症状報告するやつLINEだったわ。

日本が作ったココア？だかコロナ感染者が近くにいたら分かるアプリは全然流行らなかったね

[398. 匿名]

>>37
紙メニューとタブレットどっちもある店は良いよね。タブレットじゃ見つけきれなかったメニューあったりするし

[399. 匿名]

>>268
シフト減らされたりしてると思うよ？スーパーのレジも有人1台になったとこあって従業員あきらかに減った

ガストとかも従業員へってるし

[400. 匿名]

>>330
裏で調理と片付けでしょ。ロボットは持っていくけど片付けや皿洗いは出来ない

[401. 匿名]

>>2
15年前からタイムスリップしたのかな？

[402. 匿名]

>>6
行列できる店でLINE友達なるとこあった。QRコードで受付してLINE友達なって、順番が近づいたら連絡くるみたいな

[403. 匿名]

>>336
高学歴で大企業努め、社労士、公認会計士の友人もLINEはやってるよ。名家といわれる家の子も

ただ2台目の付き合い用のスマホね。接待とかで色んな人と会うとLINE交換いわれるから

[404. 匿名]

>>1
こっちの端末・回線を使わずにお店でタブレット用意してほしい。この間LINE必須なのにWiFiも無いお店があってひどいなって思った。

[405. 匿名]

>>115
店長が自分が通りたいからロボットを停止させて手でどかしてたのを見てなんか…
客はロボット優先で通れなくても通路で待ってるのにな…

[406. 匿名]

アプリは容量食うから嫌だし
LINEは通知うざいし
もーー
セルフレジもだけどなんでこっちが負担しないといけないの？
しんどいよ

[407. 匿名]

モバイルオーダーとかも使ったことないからわけわかめ

[408. 匿名]

>>17
経産省から補助金出るんじゃないの

[409. 匿名]

>>336
ええ
そんなことないだろうｗ
学歴とか理系とか関係ある？ｗ

[410. 匿名]

>>393
一目でたくさんの情報が入るから紙メニューの方がいいよね
品数多い店ほど紙の方が利点あるのに
カフェとかならまだ分かるけど

[411. 匿名]

>>400
洗い物に関しては業務用の大型食器洗浄機ってないの？

[412. 匿名]

あと最近病院でも問診票スマホからってとこあるよね
無駄に打ち込む量多いしやめて欲しい

[413. 匿名]

なんで何でもかんでも客にやらせるん？
次また来ようってならないよ

[414. 匿名]

スマホないって言えば問題ないよ

[415. 匿名]

>>6
割と韓国、中国系のお店が多い
鶴橋とか島之内とか（大阪）

[416. 匿名]

コロナ禍から最近まで子供産んだ影響もあって居酒屋と疎遠になってたんだけど久々に行くとスマホでオーダーなの念頭になくてすみませーんって呼んで注文しようとしてネットでやってください。って愛想悪く言われるの何度かあって
いや呼ばれたんならもう普通にオーダーとってからそれ言ってくれてもと思ったしなんかあまりにも冷たくて酔い醒めるよなぁ…ってオーダー好きな方でどうぞならいいと思うんだけどもう時代遅れなのこれって…ってなってる

[417. 匿名]

>>1
スマホ持ってないんだけど、そういう人は拒否ってことなのかな
ちょっと不安

[418. 匿名]

>>7
同意

[419. 匿名]

>>417
大体のところは口頭でも受けてくれるよ
私はWiFiないんですか？ってまずきいてないなら口頭で頼んでる

[420. 匿名]

>>197
連絡ツールにインスタのDM使うってよく聞くけど、マメにやりとりする時とかずっとインスタログインしっぱなしだし、通知とかわかりづらくない？

[421. 匿名]

最近行った店がスマホ注文で、店側のミスで席番が隣のテーブルとごっちゃになっちゃってて、頼んだ覚えのない物が届いたり、注文履歴にあったりしてお会計どうなるんだろ…って不安になったよ

[422. 匿名]

>>370
言葉遣いは悪いけど、同意

そんなところケチるならって言うなら
セルフレジとか
セルフサービスの店に行かなければいいし
それでも行っててケチるならとか言うのは
ワガママな客だなと思う

セルフレジのスーパーでバイトしてた時
同じようにお客さんから
「人権費削ってケチらんとスタッフ増やして、対人レジにして！」ガミガミ言われたけど
「でしたら、お客様がその分の給料出して頂けるのですか？」って言いそうになった。

[423. 匿名]

店員側からするとスマホオーダーすごい楽だけどね
客としてお店に行った時にスマホオーダータイプだとだるいなあと感じるけど

[424. 匿名]

>>1
LINE登録とかアプリ入れるとかなら店出る
最近お店のポイントはアプリとかあるけど電池減るの早くなるじゃん

[425. 匿名]

>>176
ホームページ明記とか予約時にオーダーはライン登録必須ですがよろしいですかとか確認して欲しい

[426. 匿名]

>>70
LINE、総務省から2回も注意受けてたの！？

それなのにコロナの件では厚労省が国民にLINEで体調の調査を送りつけて来たよね
LINEで返信しろって
計4回くらい来た
何で厚労省が！？国民1人1人にLINEで！？どうやって送りつけてきたの？？しかも健康状態というプライバシーをLINEで国に返答させるとか嘘でしょ？と
最初詐欺かと思ったわ

でも、当時のがるちゃんのトピでは、少数の「厚労省がLINEってどうなってるの、返信したくない」という意見はマイナス付けられ叩かれ
日本人ならすぐ返答するよね！！はーい私返信したよ！返信しないやつは非国民！
みたいな書き込みが大量に発生しててさらにびっくりした

[427. 匿名]

>>419
私が知らずに入ったLINE注文の店は、直接注文したくても「LINEで注文してください」の一点張りだったよ
他に客もいなくて店員さん暇そうだったのに
LINEやってません、と言ったらしぶしぶ直接注文取られた
何でそこまでするんだろう
美味しくなかったしぼったくり気味の値段だったし、もう二度と行かない

[428. 匿名]

>>52
なんの店か教えて
行かないから
面倒くせえ

[429. 匿名]

>>1牛丼屋みたく自動販売機で注文すればいいよ

[430. 匿名]

>>14
なんでわざわざ余計な通信費使って通信会社を儲けさせないといけないわけ？

[431. 匿名]

>>49
うちの親は近所のスーパーや飲食店に行くときは家にスマホ置いて行くんだけど、買い物帰りにサイゼリヤに行ったらQRコードに変わってたけど店員に口頭で注文したって言ってた

[432. 匿名]

カレー屋ができて雰囲気良さそうなのに客がいないと思ったら、自分のスマホから注文だったわ

[433. 匿名]

>>2
中国に情報が漏れるのは怖いけど韓国に情報が漏れるのも怖いの？

[434. 匿名]

>>100
めっちゃくちゃ失礼な美容院ですね、、、
私ならもう行かない

[435. 匿名]

>>238
置き去りって言うけど時代の変化についていけるよう少しでも努力してるの？って思う

[436. 匿名]

>>417
スマホ持ってて当然だよねというスタンスの店だと行こうと思えなくなるし、お会計がQRコードも無理
せめて店置きのタブレットはあってほしいし、タブレットない店＝不親切でしかない

[437. 匿名]

>>2
でも、韓国の人はライン使わないよね😆

[438. 匿名]

>>1
いまだにガラケーなので
断ってる

[439. 匿名]

>>422
その分商品に上乗せされますが？と言いたいね

[440. 匿名]

>>62
ロボットの方が気を遣わなくていいから楽。愛想の悪い店員に当たって気分悪くなることもないし。

[441. 匿名]

>>423
客の立場にならない店はつぶれるよ。

[442. 匿名]

先日ふらっと入った都内のカフェがこれで一瞬だるいと思ったけど、登録とかは要らなくて使いやすかった。

最初はやっぱり身構えちゃうよね。
登録とか余計なステップが無くサクサク注文できれば便利とは思う。

[443. 匿名]

>>17
それも払えないならそもそも店なんか出すべきじゃない

[444. 匿名]

>>336
私文系だけれどやってないよ。

[445. 匿名]

>>129
これは普通の喫茶店でも感じる
バイトだし最低限のことだけすればいいや、みたいな店員いる店増えた気がする
挨拶なし、混んでないのに呼んでもなかなかこない、支払いの時にレジにいない

[446. 匿名]

>>238
今は70代でもスマホ使いこなしてるよ
首都圏だけ？

[447. 匿名]

>>52
カスハラが多い店なのか？

[448. 匿名]

>>1
まだタブレット注文ならわかるけど、注文デバイスまで客任せってなんかおかしいと思う。
客の『端末操作ぐらいできるわよ』って気持ちをくすぐって、気がつけば客が仕事して、備品まで提供してる。

[449. 匿名]

>>49
別に嘘つく必要ある？
LINE登録するの嫌なんでって言えばいいじゃん
そういう人が増えれば店員も本社にLINE嫌がられてるみたいですって報告するよ

[450. 匿名]

>>256
韓国発祥のアプリなんてインストールする気がしれない
使ってる奴らは売国奴の自覚持ちなね

[451. 匿名]

>>443
注文すらお客の私物を頼るようなら、店を出すべきじゃない
タブレットは必要経費で計上できるし、国からの補助金も出る

この類としては、無人店舗で防犯は警察に丸投げと同じ
最低限の人の配置も出来ないようでは、営業するべきじゃない

[452. 匿名]

>>1
行かなきゃ淘汰されるだろ

[453. 匿名]

>>88
若くてもLINEやTikTok使っちゃいけない職場があるんです。

[454. 匿名]

メールすら打てない両親。ガストでタブレット注文できなくて店出た！

[455. 匿名]

>>1
間違ってそういう店に入ったとき「会社から支給されてるんで勝手にアプリ入れたり出来ないんです」という断り方してる

[456. 匿名]

>>455
私物ケータイないの？って気持ちになるし変な断り方

[457. 匿名]

>>49
来店した二人とも充電無いんでって言ったら次回からはご協力お願いしま〜す、とアホっぽい上からの言い方されて二度と行くもんかって思った。
初期投資けちんなよ。てか、ケチっといて協力っていい方どうなん。

[458. 匿名]

>>447
客に失礼な店員は何ハラになるんだろう
この間、某チェーンの駅前店で酷い客対応してるのに遭遇しちゃって、人ごとながら通報しそうになったよ
結局他の店員出てきて収まったけど

[459. 匿名]

>>262
ほんとそれ！！！

[460. 匿名]

>>274
当たり前だろ

[461. 匿名]

>>298
従業員の労働力を搾取するにとどまらず、客の私物と通信費まで搾取して儲けだしたよね。
昔は従業員の人件費削るのを企業努力とか言って美化してたけど、今は他者から搾取して儲けるのを恥とも思わず開き直ってるのやばすぎ。

[462. 匿名]

飲食店で激増中？　激増中も今だけよ
こんな面倒臭いやり方はすぐ淘汰される

お客様は神様でも何でもないが
お客様目線で物事を見れない店はすぐに潰れるよ

[463. 匿名]

>>5
チンして盛り付け

[464. 匿名]

>>28
潰れればいいよ。
道端の飲食店なんて無くても世の中は回る。
タブレットでオーダーする環境を整える程度の費用も用意できない、その程度の能力しかないなら、大人しくどっかの会社に雇われて身の丈に合った生き方しろよって感じ。

[465. 匿名]

>>2
言いたい事は分かるんだけど、LINE使わないで生活って出来てる？？？
仕事も子どものクラス関係も全部LINE連絡
やってないんです！＝情報遮断でしかない

[466. 匿名]

>>1
先日タイミーでそういう店
で働いた
来店した客にまずオーダーは
スマホでお願いしますと言って
ください、頼めば必ずやってくれ
ますからって店に指示された
ひとり口頭で注文した客がいて
そしたら店にちゃんと客に
スマホでオーダーしてください
って言った？と注意された
こんな店客で行くのは絶対イヤ
だと思ったのでもう働きにも
行かない

[467. 匿名]

>>1
何かに必要でLINEのお友達登録した場合、店出たら即ブロックしてメッセージ削除するから、広告が煩わしいと思ったことないわ。

でも、ブロックするのも煩わしいから、モバイルオーダーでもいいけど、ブラウザにしてほしいわ。
アプリも嫌だし。

というか、モバイルじゃなく、口頭でもオーダーは出きるって店が殆んどじゃない？

[468. 匿名]

>>217
このクソ貧乏人共めが、ほら、エサだぞ、とっとと食って出てけよ!
こういう感じね。

[469. 匿名]

>>1
こういう店はしばらくすると潰れてるわ。料理も大した事ない

[470. 匿名]

>>460
ならばタッチパネルのお店にお金払うのは馬鹿らしいってことよね

[471. 匿名]

>>385
逆に精神病やお金なさそうなら狙われにくいってことにもなるね。抜き取られて困るような情報ないなあと思ってたんだよね。

[472. 匿名]

>>465
横
昔はLINEやってて退会したけど、問題なし。

仕事は社用携帯、社用メール
家族はプラスメッセージ
友達は iMessageかインスタDM

ただ子供が出来たら学校の連絡網とこLINEなんだろうねー。嫌だなー。
LINE以外の連絡網サービス流行ればいいのに。

[473. 匿名]

LINEなんて韓国人ですら使ってない
欧米人は何それ？状態
何故か日本だけ（あと台湾とインドネシアぐらい）
定番のようになってるのか不思議でならない
私はもちろん、使ってませんが

[474. 匿名]

>>338
サイゼはスマホ注文の仕方が書いてある大きな紙に「店員による口頭注文も受け付けています」って分かりやすいところに書いてあるよ

[475. 匿名]

サイゼリヤが多くの人に好かれる所以は、たとえスマホ注文を導入しても
お客さんに強要するのではなく、今まで通りの口頭注文もウェルカムな姿勢よね
ちゃんと呼び出しブザーも置いてあるようだし

[476. 匿名]

>>29
そんなに減らないよ

[477. 匿名]

>>66
そんなに充電が心配なら充電器とかモバイルバッテリー持って行けば？
それとカラオケ屋さんなら充電器貸してくれる所もあるよ