Amazonに言いたいことがある人part2

[1. 匿名]

最近予約していた商品をカスタマーでキャンセルしてもらいましたがキャンセルした注文の欄にも、注文履歴にもなく、また完了メールも来ていないので、再度カスタマーに連絡したら　ちゃんとキャンセルされています。ご安心ください！の一点張りで、完了メールもキャンセル履歴も表示してくれそうにありません。
めちゃくちゃ困っているのに、カスタマーはカタコトみたいな人ばかりでイライラします。

[2. 匿名]

さよならAmazon

[3. 匿名]

[4. 匿名]

ヤノマミ元気？

[5. 匿名]

そんなことあるの！？
そこ本当にamazon？

[6. 匿名]

送料無料3500円以上はつらいです

[7. 匿名]

[8. 匿名]

まだ返金してくれるだけマシさ…

[9. 匿名]

画像と違うもの送りつけてくる中華企業排除して
マケプレに中華企業表示するのやめて

[10. 匿名]

カスタマーが外国人で不安になる

[11. 匿名]

騙してプライムに入れようとするのやめて

[12. 匿名]

やたらでかい箱で送るのやめて。
手のひらサイズのもの頼んだのに
過重包装しすぎ！

[13. 匿名]

私は楽天市場派

[14. 匿名]

荷物がタバコ臭い時がある

[15. 匿名]

誤配多くない？
２回くらい頼んでもいない物が置き配されてた

[16. 匿名]

昔のAmazonに戻ってくれ

[17. 匿名]

アマプラ一年契約して今は入ってないんだけど、何度も何度も契約しろって出てくる

この間急ぎの注文でアマプラを試すがしつこく出てきて、やっと普通の注文ボタン押せたと思ったらアマプラ入会ありがとうとか出てきてびっくりしたわ。その日中に解約したけど半額の300円取られた。マジでムカつく

[18. 匿名]

マケプレは最後に出すようにしてくれ

[19. 匿名]

>>6
プライム入っとけ

[20. 匿名]

見にくいんだよ

[21. 匿名]

>>1
いらちやな～
もうちょい待てや

[22. 匿名]

>>15
逆ならあるよ
画像明らかに隣の家なのにトンズラされた

[23. 匿名]

プライム感謝祭って、プライムデーと何が違うんだろ？

[24. 匿名]

最近注文が遅れたりキャンセルされることが多い
今まではそんなこと一度もなかったのに

[25. 匿名]

配送日のメール連絡、余裕持って敢えて遅めに書いてくれても良いよ。それ通りに届いた事ないし。早くて翌日。

[26. 匿名]

いつも迅速に届けていただいてありがとうございます

[27. 匿名]

>>1
一回注文を間違えて
カスタマーセンターに
電話したことがあるけど
その時の責任者みたいな人がでてきて
めんどくさそーに適当に対応されて
私が激怒して、もう２度とAmazonなんか使わない。

[28. 匿名]

いつもありがとう。助かってます

[29. 匿名]

もうヨドバシに皆行くよ

[30. 匿名]

配達員適当に置きすぎ

[31. 匿名]

朝注文しても今日中に配達ってなってて、まじで？すごいなーと思ってたら普通に翌日の昼過ぎに届いた

[32. 匿名]

>>6
>>19
いやもう外資使うな
ヨドバシカメラの通販使っとけ

[33. 匿名]

>>6
昔は２０００円だったのに
改悪したね。

[34. 匿名]

私がメルカリで出品しているものが無在庫転売されてる
悪質業者は即垢バンしてほしい

[35. 匿名]

送料無料が3500円…

[36. 匿名]

>>19
高くなったよね～それでも送料やら他コンテンツ考えたら解約しようとは思わないけど。

[37. 匿名]

>>1税金払ってないのにふるさと納税に参入させるとか国は何考えてんの？

[38. 匿名]

>>11
私もこれ！いつも楽天で買ってたけどAmazonちょっと安かったからやってみたら楽天は普通にすんなり購入できるのに、最後のポチにAmazonプライムためしますか？が出てまさかそんなの出るなんて思わないからうっかり押してしまったよ！慌てて解約しようにもしつこくこんなAmazonのありますとか本当にいいですか？とかキャンセルしたいのに一時停止にしますか？とか…本当に酷いよ！もうAmazonでは買わない！高くても楽天にする🥲

[39. 匿名]

プライム夫婦別々で入ってる
プライムすぐやめる乞　食ら消えろ

[40. 匿名]

amazonでトラブルに遭ったことがなく便利に使ってる私は「いつもありがとう、amazon」のひと言しかないんだわ

[41. 匿名]

>>1
まだ”めちゃくちゃ困ってる”の段階ではなくない？キャンセルしたのに送られてきた！ならわかるけど

[42. 匿名]

>>1
なんかうちの父に似てる。ちょっとの事も待てない老人だなさては。

[43. 匿名]

>>12
テレビで見た。
AI機械化で、この商品→この箱！って自動的に指定されてたよ。
人は無心でそれを梱包する感じ。

[44. 匿名]

便利です
欲しいと思ったら翌日には届いてありがとう

[45. 匿名]

>>6
映画もドラマも音楽もたくさん見たり聞いたり出来て、荷物は翌日届く送料無料が5900円。
これ、高くないよね。月額にして600円きってる。なぜ入らないのかと思う。

[46. 匿名]

マンションの玄関に置き配指定したのに無理やりポストに荷物を入れられた
取り出す時めちゃくちゃ大変で袋がボロボロにちぎれて大変だった

[47. 匿名]

押した記憶ないんだけど
いつの間にかプライム会員になってた
私のせいかな？？

[48. 匿名]

配達員の態度よ

[49. 匿名]

Apple、Amazonの周到すぎる「税逃れ」とは？国税OBが“不平等条約”のウラ側を解説 | ニュースな本 | ダイヤモンド・オンライン

革新的な製品・サービスで成長を遂げたGAFA。その躍進の一因には、周到に計画された「グローバル節税」もあったことはご存じだろうか。ここでは元国税局調査官の大村大次郎氏が、アマゾンやアップルの逃税手法を解説する。

税金払わないのにふるさと納税に参加させる国

[50. 匿名]

>>11
シニアとか簡単に引っかかりそうだよね
使わない選択肢のボタンが小さいのも悪質

[51. 匿名]

写真集をペラッペラな封筒に入れただけで発送するな！
開けたら角が潰れて酷い状態だったので即刻返品した。

[52. 匿名]

Amazon Musicでプレミアム会員になるように勧める画面で「いいえ結構です」のボタンがが小さすぎて、
何度「今すぐ登録」押したことか...
そのたびにカスタマーセンターに連絡して日本語カタコトに人にキャンセルしてもらってる
毎回キャンセルされているのか不安になる
その前に、今すぐ登録画面辞めてほしい

[53. 匿名]

>>45
自分もそっち派
仕事遅いのでなかなか買い物も行けないし
思い立ったら仕事中でもポチれば完了
ドラスト巡りよりも時間を買ってると思ってる

[54. 匿名]

>>14
それはクロネコヤマトに言いなよ

[55. 匿名]

>>43
Aiに教え直してください。
こんなにでかい箱要りませんって

[56. 匿名]

Apple、Amazonの周到すぎる「税逃れ」とは？国税OBが“不平等条約”のウラ側を解説 | ニュースな本 | ダイヤモンド・オンライン

革新的な製品・サービスで成長を遂げたGAFA。その躍進の一因には、周到に計画された「グローバル節税」もあったことはご存じだろうか。ここでは元国税局調査官の大村大次郎氏が、アマゾンやアップルの逃税手法を解説する。

税金払わないのにふるさと納税に参入

国は何もしない

[57. 匿名]

>>1
Amazonなんか２度と使うか
ふざけんな

[58. 匿名]

アマゾンに植林

[59. 匿名]

3件先の同じ苗字の家との誤配がすごくて
毎回イライラするAmazon使わなくなった
Amazon以外は誤配ないし
Amazonの宛名のところにわざわざ家の特徴まで書いてあるのに
我が家に間違えて運ばれてきてるのも同じ苗字の家は気付かないかのか持って行くのめんどくさいから我が家に丸2日くらい置きっ放しのときもあったのに
運送業者もその家の人も誰も何も言ってこないときもあった

[60. 匿名]

>>54
配送業者もAmazonなんだけど

[61. 匿名]

>>22
ウチも！
置き配で「配達完了しました！」って写真送られてきたけどコレどこの家だよ？って他人の家のドア前に置かれた写真だったわ。

[62. 匿名]

長年プライム会員だけどカスタマーサポートに電話なんて一度もした事ないや。キャンセルとかも全部ネットで手続き出来るよね？まず電話しなきゃって発想がない。

[63. 匿名]

配達員に無理させないで
あと、PCなどの精密機械はオキハイしないで欲しい

[64. 匿名]

定期おトク便が結局いくらで来るのかわからない
価格の増減が激しいもの入れとくと大丈夫かなってなる
けど忘れる

[65. 匿名]

私がメルカリで出品した物を無在庫転売しないでください。画像もそのまま使ってるからバレてます。
ちなみに売り切れたので注文されてもメルカリで買えないですよ

[66. 匿名]

いつもありがとうございます

[67. 匿名]

中古を新品として送ってくるな！！

[68. 匿名]

Amazonで個人出品している人は配送会社をどこを使うかきちんと書いてほしい。年末になると郵便局だと年賀状の押し売りがしつっこ過ぎて迷惑なんだよな。

[69. 匿名]

同じ商品なのにマーケットプレイス出品で別ページ登録させるのやめて
検索結果でぼったくり価格がずらずら出てくる

[70. 匿名]

いつもお世話になってます
返品とかしても素早く対応してくれてありがとう

[71. 匿名]

>>45
Amazonの狂信者こわ

[72. 匿名]

置き配指定してないのに勝手に玄関先（集合住宅一階）に置き配された。
しかも薄くて大きい段ボール箱で、縦置きしたのが強風で倒れて上階へ行く人の道を塞いでいて大迷惑だった。
もちろん猛抗議したし、それ以降あらゆる荷物は理由の如何を問わず置き配厳禁とした。いや、もともと許可してないんだけどね...

[73. 匿名]

>>52
9,800円払いましたよ💧即解約したけど。
来年の6月までは元取るために聴きまくるぜ。

[74. 匿名]

商品説明には○日までにお届けって書いてあるのにそれを過ぎても発送されずどうしたのかと思っていたら、たまたま数日後の定期おトク便と同梱で来た。
急いでないからそれは別にいいのだけど、同梱されるとダンボールが大きくなって宅配ボックスに入らないこともあるし、わざわざ送料無料になるように多く買ったのにモヤる。

[75. 匿名]

>>61
うちもあった。
手続きが面倒で嫌だった。

[76. 匿名]

発売元がAmazon以外で発送がAmazonの時、メール含めて個人情報が相手に分からないようにしてほしい
欲しいものがあっても個人情報悪用されそうで毎回諦めてる
特に中華系の雑貨とか

[77. 匿名]

本のランキングにAIエロ写真集やKindle unlimited載せないでほしい
機能してない

[78. 匿名]

>>52
最近はどれだけ気をつけてても音楽関係はなぜか有料プランに登録されるような信じられない分かりにくいものになってるからAmazonで音楽関係のコンテンツに触れるのは止めました
あれはネットとかSNSに慣れてる若い子でも避けるのはかなり難しいと思う

[79. 匿名]

誤配された時、ユーザーじゃないと問い合わせ出来ないのなんとかしたほうがいいと思う。

[80. 匿名]

>>10
2回誤配送があって対応して貰ったけど、外国人のカスタマーの中ではamazonは大分良い方だと思う。
どちらもアジア系（中国？）の女性だった。

[81. 匿名]

>>52
アレクサで勝手に登録されちゃう問題、設定を変えたら良いのはわかるんだけど設定変えても登録されていたことあった
普段はAmazonアプリさわらないんだけど
気付かないうちに他のサブスクも請求されていたり

[82. 匿名]

>>33
いや、年額10,000円でも使い続けるよ。
本雑貨食品飲料、翌日届くもの。しかも映像コンテンツまで見れる。2000円は安すぎた。

[83. 匿名]

Amazonは最近カスタマーがカタコトの日本語の人しかでないし話通じないし問題あっても解決できない。
何かあってもカスタマーの人に話通じなくて解決しないから金額が大きい買い物はしなくなった。
それとレジに進むとプライムの勧誘ウザい。

[84. 匿名]

デリバリープロバイダになってから配達に不満だらけ
再配達まともに来ない

[85. 匿名]

>>64
数日前に来る予告メールで確認出来るよ。
そこから発送までの数日間でまた変わるってこと？

[86. 匿名]

>>62
１年に１回くらいあるわ、
よその家に配達してたり、型番間違えて登録されているのか
左右ちがう部品がきたり

[87. 匿名]

>>6
5000円のもので通常送料無料と書いてあるけど請求額の方には送料410円と出てるんだけどこれはどれが正解なの？

[88. 匿名]

>>72
デフォルトが置き配じゃなかったっけ

[89. 匿名]

>>34
Amazon無在庫販売の業者多すぎだよね
あれって当たり前だけど結局売上にならないのに何でやってるんだろう？

[90. 匿名]

誤配送多い。家に居たのにインターホン鳴らさず、しかも不在票もないから取り出さなかったりも何度か。
管理会社に出してもらったけど話を聞くとAmazonの配達による同じようなトラブルが多いとのこと。
カスタマーサービスに電話して配達員に再度暗証番号入力しにきてもらったことあるけど
二度手間じゃない？バカなのかな。

[91. 匿名]

>>87
横、マケプレ業者のほうに注文してない？

[92. 匿名]

>>83
一見、流暢な人でも、言い回しとか気を使う。
慣用句や述語を使わずなるべくSVOCの順番でシンプルな構文で、とか。

[93. 匿名]

>>82
同じく
猫砂とか水ケース買い絶対車なしにはムリ！ってもの運んでくれるから助かってる

[94. 匿名]

>>1
想像つくわー、
私も過去1度、カスタマーセンターへ電話で問い合わせたら中国人が変な日本語（偉そうな態度が声から伝わるし、質問に対してまともに説明もできないし、挙げ句のは、逆ギレされた）あまりに話しにならないし、埒あかないので途中で切ったよ。アマゾンには日本人は居ないの？凄く不安になったよ。

[95. 匿名]

>>1
一点張りって…
他に何か知りたいことがあるなら聞いたら良いじゃない
キャンセルできてるからキャンセルできてるよって言って何かおかしいのか？

[96. 匿名]

Amazonは外資なので
日本特有の『お客様は神様』精神はありません。
私はそう教えられました。
ウダウダ言ってくるタカリのようなお客様は建設的な話し合いができないので、三回ほどご注意をしたのち
電話は切断していました。

[97. 匿名]

本がビニールに入ってない。
ちょっと分厚い紙封筒のみだから、雨の日だと、本が何となく柔らかくなってる、、、
新品なのに。

[98. 匿名]

>>41
主ですが、その可能性がありそうなので困っています。発送されたらメールは来るのか（注文は削除されて見れないので）がわからず…。

[99. 匿名]

>>47
そう。
私もこの間やっちゃった。
配送日のところが、プライム会員になる方が上にあるから間違って押してしまう。

[100. 匿名]

プライム会員。
翌日配達が無料で出来るからしていたら配達員が変わったのか、配達されていないのに配達完了にされるのが２回続いた。
１回目は資格の本を６０００円くらい買ったので夜だったけど焦って家の周りを探した。
結局、２回とも次の日に配達された。
遅れるのは仕方ないと思うから配達出来ないなら配達完了にしないで欲しい。
それ以来、翌日配達はしないようにしてる。

[101. 匿名]

基本ありがたい。今のところ変なのに当たったことはない

[102. 匿名]

置き配にしてないのにピンポンもせず宅配ボックスに入れて行くのやめて欲しい

[103. 匿名]

別に急を要してないのでそんなに慌てて配達してくれなくてもいいんですよ

[104. 匿名]

注文した内容がおかしくて
キャンセルしたくて問い合わせしたら言葉が通じない感じがした
こっちの質問には答えず、返金しますと言われた。返金もですがどうしてそうなったかを聞き返したらすぐ別の人に繋がってまた一から説明…で、返金はしてもらえるそうですが、xxになった理由を教えてくださいと言ったら、返金とはどう言うことですか？と…共有してくれ
でまた前の人に戻り返金しますを2回打たれもう諦めたよね

[105. 匿名]

>>52
私もAmazonMusicなんて全く使わないのにたまたまちょっと使ってみたらいつの間にかアンリミテッドに登録したことになってたことある
一体なんのボタン押しちゃったのかわからないけどとくに登録確認メールも来てなかったような気がする
クレカの明細確認したら見覚えのない980円くらいの請求があって気がついた
明細見ないと気付かない額だから厄介

[106. 匿名]

>>62
webで解決できない問題もあるんだよ。
その場合は電話をする。

[107. 匿名]

カード情報抜かれたくないけど、どうしても欲しいと子供のおもちゃ安いものが、国内ショップだからとアマギフの残金でコンビニ止で購入したら、ひっそりとキャンセルされた。どこにも売ってないから残念。

[108. 匿名]

>>87
送料410円
割引410円
って書いてない？実質無料

[109. 匿名]

個人配達員になってから質が悪くなった
チンピラに配達させるな
置き配にしてなかったら（家族が頼んだもの）文句言われた
すごく怖かった…

奥まった家だから「場所がわからない」と言われた
他の業者はちゃんと持ってきてくれます
配達アプリが適当だと思われる

ヤマトに戻してほしい

[110. 匿名]

>>90
基本Amazonは置き配、ポスト投函できるものはポストなので、不在票じゃなくてメールで連絡してるはずだけどね。ら
配達のシステムが、そのお客様を終わらせないと次のお客様が表示されないから、必ず連絡はしてますしどこかに置き配なら写真付きのメール送ってますよ。

[111. 匿名]

複数点注文をなるべくまとめて配達するってしてるのに、早く用意できたため1点送りますってくる
まとめてって指定した意味は？？？

[112. 匿名]

お急ぎ便使ってるのに翌日来ないとか、取り寄せで期日より1週間ぐらい平気で遅れるとか明らかに増えたわ
配送業者に負担かけるなって言われそうだけど金払ってこれはイラッとくる
無理なら〇〇日にお届けとか書くな

[113. 匿名]

>>10
私もこの人ちゃんと状況をわかってんのかな？ってなる

[114. 匿名]

>>84
関西では数年前にその配送で最悪な時期がありました
まともに届かないことが当たり前
ただかなり苦情が多かったのか迅速に解決されて今ではヤマトより優秀になりました
とにかく苦情を入れることが大事です
外資なので対応もかなり早いですよ

[115. 匿名]

>>52
最近変わったよね？
私もそれで問い合わせしたよ！
まるで詐欺まがいだし、わざとらしいデザイン設計しているんだよ！紛らわしいし、まるてフィッシング詐欺と変わらないやり方。

[116. 匿名]

届いた荷物開けたら空だったぞAmazon！

[117. 匿名]

置き配できる設定を設けてほしい
なぜか選択できない
毎回インターホン越しにドアの前に置いていてくださいて言うのがめんどい

[118. 匿名]

通常価格5000円くらいのもの後で買うリストに入れてたら、ある日90%OFFになってた。500円か？と思ったら通常価格を40000円に設定変えてセール価格4,000円にしてた。
通常価格より安くなってるからいいって思えなくて、それからAmazonで買ってない。出店者が勝手にやったのだろうけどそれを野放しにしてるサイト信用できないわ。

[119. 匿名]

>>82
それはプライムの会費でしょ
プライム会員じゃない人の無料配送の話だよ

[120. 匿名]

ジャム3個とかレトルト5袋等複数個で一つのセットとして売ってる商品を購入すると、商品が入ってる袋がピッキングの際に破れたのか、届いたものは本来5個入りの筈なのに4個しか入ってない等商品が欠けてる事が偶にある
本当は足りないと問い合わせたいのにAI対応でセット商品が欠けてる場合の問合せ先が無いし、個別の電話やメール対応はしてないから、不便だし不誠実
最近はセットになってる商品はアマゾンでの避けて、楽天やヨドバシで購入するようにしてる

[121. 匿名]

>>80
すごく丁寧だよね

[122. 匿名]

>>15
誰だか分からん人の名前で荷物が届くよ
多分同じマンションの誰かなんだろうけど迷惑している

[123. 匿名]

Amazonは、国内の配達会社と違って住所に届けるだけの配達員ですから。
思いやりとか、服装とかそういうの考えてないですよ。
当日、、もしくは翌日届けられるのは、そういう人達が物凄い人数働いてるってこと。楽天とかYahooとかにしたらいいよ。心のこもった配達してくれるヤマトさんとか佐川さんとかいるから。

[124. 匿名]

>>112
普通に注文多すぎて捌ききれてないんじゃない？
月500円でお急ぎ便使い放題はもう無理がきてると思う

[125. 匿名]

>>32
ヨドバシ最高だよね。配達の人も礼儀正しくて、少額だと申し訳なく感じるくらい。

[126. 匿名]

配達が2週間先になり、
プライム会員じゃないから諦めてて
2週間程したら引き落としメールがきて
楽しみにしていたら、

遅延のお知らせメールが来て
しばらく経って
また引き落としメールが来て
荷物がきたよ。
引き落としメールが2回来るから
2倍の支払い？となるよね。
毎回、支払いの方から辿って確認すると、
一回目の引き落としはキャンセルになってる。
そのお知らせメールは来ない。

はっきり言って不親切

[127. 匿名]

レビュー信じられないよ
購入後に星5でコメントしたらAmazonクーポンくれるって
星5ばっかは逆に怪しいと思った方がいい

[128. 匿名]

アップデートしたら勝手に置き配になってた
いらんことすなや

[129. 匿名]

一部のAmazon配達員がクソ、勝手に置き配、普段着でAmazonの段ボール抱えて同じ所ウロウロしてるから不審者みたいだし、本当にドア前に置いて行く奴のせいでドア開ける時大変だった。全員でないことはわかってるけど、ヤマト運輸が配達の時は本当に安心する

[130. 匿名]

>>124
実際海外はプライム会員費値上げしてる
アメリカなんか月額2000円ぐらいする

[131. 匿名]

基本宅配ボックス配達にしてるんだけど
暗証番号書いた紙もメールもないことあって問い合わせることたまにある
書いてある暗証番号じゃ開かなくて、管理会社挟んで開けてもらったり面倒なこともあった
ヤマトの時は一度もない

[132. 匿名]

>>29
ヨドバシさんと楽天さん
離島の為に送料を表示してください！
それならそっち使います

Amazonはその点で優秀！

[133. 匿名]

お試し期間にアマプラ入ったら快適過ぎてそのまま継続してる
離島なので送料無料だけでもありがたいのに配信コンテンツまで利用できるから充分お得を実感してる

[134. 匿名]

いつも助かってます。

[135. 匿名]

注文履歴に買ってない0円の商品が並んでるんだけど、これはやばいのか？
訳わかんない

[136. 匿名]

>>124
そう思う。

[137. 匿名]

本はシュリンク梱包してないから折れて来るの当たり前、本は外で買う

[138. 匿名]

お急がない便を作って欲しい

[139. 匿名]

>>125
申し訳ないと感じるほどの少額注文は止めてね

[140. 匿名]

配達員が配達員さんなのか何かの勧誘の人なのか判別しづらいのどうにかして
マンションの入り口を開けてもいいものかいつも迷う

[141. 匿名]

>>94
私も誤配が多いから連絡したら中国人で、ウンザリして切ったら、荷物行方不明扱いでまた1から送り直すってきてそんな時間かかるならいらないキャンセルするってチャットからクレーム入れたらすぐ荷物来たよ

[142. 匿名]

>>88
デフォルトが置き配になるのは知っていたから、注文確定前に「置き配指定しない」を選択したのよ。にもかかわらず...ってことで書かせてもらった。

[143. 匿名]

マケプレの象印製ステンレスポットとエネループですり替え品に遭った。
どっちも返金されたからよかったけど。

[144. 匿名]

>>10
説明を理解できないなら担当者を代えてください、と言ったら代わってくれた。なんとなく気を使ってくれる人達ではないよ

[145. 匿名]

いつもちゃんと届いてたのに何故か住所不明で配達出来ませんでしたっていうのが3日ぐらい続いた
カスタマーに電話したらカタコトながらちゃんと対応してくれてその日に届いたからよかったけど、何だったんだろう

[146. 匿名]

先にコメしてる方もいるけど、本の配送が酷い。昔は水濡れや折れないようちゃんと梱包してたのに。なんであんな改悪してるの？本当無理。

[147. 匿名]

>>102
置き配にしてるのにピンポンもせず宅配ボックスに入れて行くのやめて欲しい

[148. 匿名]

アレクサ使ってるけど、商魂がすごすぎる
そろそろコレがなくなるんじゃない？とか
購入商品から推測したおすすめ商品とかうるさい

[149. 匿名]

>>37
アメリカに税金納めてるんだっけ？

[150. 匿名]

>>12
あるある。でも、小さい梱包だと途中で届かない可能性も高くなるみたい。何回か経験あります。

[151. 匿名]

>>111
私の場合は送料無料のためにそんなに欲しくもないものまで買って3,500円以上の注文にしてるっていうのに保管倉庫が分かれてるせいか平然と到着予定日をやぶっておいて口先だけの謝罪すらしない
ここのところ毎回のように
客が一日中暇を持て余して在宅しているわけがないだろ
わざわざ時間を作って再配達の手間をかけてはいけないと待っているというのに丸1日無駄にさせておきながら謝罪の言葉もなく後2～5日待てとかふざけすぎにもほどがある
時間的金銭的損害を賠償しろ💢

[152. 匿名]

>>98
電話対応してくれた人の名前を控えておく。もっと慎重にやりたいならキャンセルされてるって言ってるのを録音しておく。メール対応なら保存しておく。
私もキャンセルして再度注文したいときなかなかネット上に反映されなかったよ。大丈夫じゃないかな。

[153. 匿名]

>>147
置き配はピンポン鳴らさないよね？通知でお知らせが来る。

[154. 匿名]

>>98
キャンセル依頼の後にまた再確認してキャンセル確認もとれてるんだし、注文が削除されて見れなくなったならキャンセルされたってことじゃない？
これ以上は送られてきてから悩めば？落ち着いて。

[155. 匿名]

>>144
私も、日本語は話してるけどこちらの意図が全く伝わらないんだよね。日本人の方に代わってくださいって、同じこと三回やり取りした後言ったら代わってくれた、すぐ話進んだ

[156. 匿名]

>>10
誤送配送されてカスタマーに連絡したら片言の男性だったけど一生懸命に謝ってくれてこっちの怒りも次第にあなたが謝ることじゃないって鎮まったよ
なれない日本で言葉で仕事するなんて頑張ってるなぁと応援したくなったよ

[157. 匿名]

>>140
制服無いもんね。荷物持っているからってだけの判別はちょっと危ないと思うので置き配か近所のアマゾンボックスに届けてもらうようにしている。

[158. 匿名]

>>1
Amazon発送じゃない商品を返品手続するとまだ手元にあるのに完了通知来る
で返金と別に代金振り込むとか中国からメールがくる

[159. 匿名]

>>111
最近、まとめて来ない気がする。
倉庫が違うのかな。

[160. 匿名]

>>132
ヨドバシは大型商品以外無料でしょ？

[161. 匿名]

少し行ったところにAmazon専用ロッカーがあって
そこで受け取ることが多い。

でも重い物が高い場所に入ってたり
たまにロッカーがメンテナンス中で
この暑い夏心が折れた

[162. 匿名]

送料 3500円以上無料だと殆ど使わなくなりました
下げてもらえばまた買えるのに

[163. 匿名]

出品者側だけど大口出品にするとアカウント止まるのどうにかした方がいい。月額利用料だけ引き落とされて出品できないし中々改善されないとか、何年も前から同じような問い合わせがあるはずなのに。

[164. 匿名]

>>10
しかも田中、斉藤とか名乗って片言だから怖い。

[165. 匿名]

>>15
他人の荷物が玄関に置いてあった
近くだから届けたけど

[166. 匿名]

>>132
楽天は送料無料で検索すればいいし　離島も送料はいくらかはでてるよ。地域によって変わるから。
ヨドバシは無料でしょ。

[167. 匿名]

プライム会員、送料無料だが、よく確認したら、400円くらい上乗せ料金の時がある

[168. 匿名]

またアマゾン下げ楽天上げトピ

[169. 匿名]

前にも書き込んだけどfire TV、勝手にチャンネル登録される事が頻発。最初は家族が間違えて登録しちゃったのかとも思ったが、登録と同時に来るメールの時間的にそれはない。見てないから視聴履歴にもない。有料チャンネル登録、レンタルしていない番組、購入していない映画、それが5回ぐらい。最初以外はカスタマーに連絡して返金されたがその労力と時間が無駄。こんなに頻繁に起きるのはおかしいってカスタマーに言ってアカウント調べてもらったけど問題はなし。けど本当におかしい。今も見た事もないような番組があなたのオススメとかメール来て気持ち悪い。同じような方いませんか？？

[170. 匿名]

令和最新版を排除しろ

[171. 匿名]

>>45
よこ　他の動画サイト入ってるし
そんなに急ぎの買い物はない

何より間違ってクリックさせてでも
Amazonプライムにどうにかして入らせようとする姿勢が嫌だから

[172. 匿名]

いつもありがとう

[173. 匿名]

届けてくれるの助かる
田舎なので

[174. 匿名]

>>165
一度あった。しかもどういうわけかビニール袋に入ってドアノブに掛かってた。帰宅したらドアノブに覚えのない袋が掛かってるって、中身見えないしめちゃくちゃ怖い。

[175. 匿名]

こういうトピ見てますますAmazon使うの躊躇してしまう
楽天だとポイントつくので楽天つかってる
アマプラは映画みてるから入ってるからもったいないんだけどね

[176. 匿名]

>>32
ヨドバシ繋がらない…

[177. 匿名]

置き配指定しないを選んだのに
毎回置き配される

しかも毎回午前中に配達完了になってて
夕方家に帰るから雨風強い日なんか最悪

こないだ子どもの誕生日プレゼントが
パッケージの箱まで濡れてた

[178. 匿名]

置き配した時、写真で確認のメールありがとう
アマゾンプライムに何度か無料で体験させてくれてありがとう

[179. 匿名]

家に居るのに、勝手にマンションの宅配ボックスに入れていかれる
部屋まで配達するのメンドクサイんだろうね
重たいから配達にしているのに、Amazon使う意味ないから他のネットショップ使うようになった

[180. 匿名]

100均の商品を30倍で売ってる出品者とか普通にいるよ
知らずに買ってしまい、クレーム入れたら返金されたけど、腹立つわ

[181. 匿名]

>>1
キャンセルしたら、注文履歴じゃなくてキャンセル履歴にのるよ

[182. 匿名]

買う時に本日お届けって書いてあるから頼んだのに届かないことが多すぎる。
会費払ってるから守ってください！！

[183. 匿名]

プライム入っててそれ以外からは買わないからはトラブルはないんだけど、本を数冊買った時、昔はラップで巻いて保護してくれてたのに今は袋にドサッと入ってるので帯が破れてたことがあった。
最近２冊買ってラップ巻きしてあったので改善したのかなって思ったら、袋のときもある。
人によって違うのではなく、梱包ガイドラインを作って欲しい。

[184. 匿名]

>>62
定期便で混在して届いたものの中の破損は電話対応のみだったよ
あと近所の家に誤配された時かな
でも、キャンセルか代替品送るか選ぶだけだから外国人でも問題なし

[185. 匿名]

日時指定有料やめてほしい…
トイレもお風呂も買い物も出来ない。

[186. 匿名]

>>72
私も一昨日、マンションオートロック外の入口にお茶24本入の段ボール2ケース放置されてた！置き配許可してないし土日NGにしてるのに。台車もないし10階まで運ぶの膝痛めたわ。
すぐ電話したけど自動音声で勝手に切られるし、メールもエラーで送れないしイライラだけが募るわ。

[187. 匿名]

>>11
私もうっかりやっちゃったから早速中止の手続き取ったよ

[188. 匿名]

>>135
家族がプライムビデオで何か無料のゲームでも買ったとか？

[189. 匿名]

何も設定触ってないのに今日開いたら価格だけがドル表示になってた、他は全部日本語表示なのに。なんで！？

[190. 匿名]

検索して関係ないものまで出てくるのやめてほしい。
値段順にするともっとひどくなる。

[191. 匿名]

>>48
態度とか知らんインターホンでドアのとこ置いてと言うだけ

[192. 匿名]

前回の年一くらいの大きなセールの時にKindleが何をしても買えなかった
同じ現象をくらった人がガルちゃんでいたみたいだったけど、Kindleを買い物カゴに入れると自動で「あとで買う」に分類されてしまって購入が出来なかったんだよね

サポートに問い合わせても外国人サポートの間で回されるだけで（同じ人が2回出て来たし）まったく埒が開かず、後に「問題は解決してます」というメールが来たけどすでにセール終わっててまったく無意味過ぎて不愉快極まりなかったわ

[193. 匿名]

プライム会員だからどんなちっさいものも重いものも送料無料でポイントもたくさんつく
問題があるときはチャットの人に即解決してもらえる
言葉遣いが最上級敬語みたいなの使われてカタコトぽいけどAmazonのカスタマーやってる人はわりと優秀と思うよ
いつもありがとうしか思わん

[194. 匿名]

服やカバンとか、同じものなのに、サイズや柄で値段が違う。ので自分の思うやつを見つけるのがめんどくさい

[195. 匿名]

>>10
金さんとか陳さんとか私中国系に当たること多い。
まぁ丁寧に対応してくれるから良いけど。

[196. 匿名]

>>45
実家の両親はそれぞれ入ってるよｗ

もったいない！と言っても１つのアカウントを共有して毎回最ログインとか、どちらかに必要なものを言って買ってもらうとかが煩わしいんだと

[197. 匿名]

>>12
最近は袋入りや小さく梱包されてることの方が多くなったと思ってた

[198. 匿名]

>>1
Amazonは過剰予約をやめるべき

限定版が通販で軒並み終了しててAmazonだけ受け付けてたから予約したのに、発売近くになってから在庫が確保できなくなったからキャンセルされることが多すぎ
学習しない自分も悪いけど、もしかしたら買えるかもという期待から予約してしまう

[199. 匿名]

>>32
私も日用品はヨドバシ中心になってしまったけど、パソコンやスマホ関連のちょっとした電化製品こそヨドバシの力の見せどころだと思ってる

Amazonで探すとやたらレビューの多い中華製のものばかり出て来て、そのレビューもサクラまじりの疑いもあって全然選べないけど、ヨドバシに置いてあるものであれば安心だろうって思うからね

[200. 匿名]

d払いクレカ払い両方とも今年に入ってから支払いに不具合が出ることが多くなった
支払い方法の更新で直るみたいだけど
自分の不手際なのかな？でも以前はこんな事なかったんだよね
しばらく楽天に鞍替えして様子見です

[201. 匿名]

>>199
電化製品はビックカメラ派…

[202. 匿名]

>>48
Amazonの配送人じゃなかったら、絶対不審者だろーって人増えた。
マンション玄関前の置き配指示だけど、毎度腹立つので
定期購入は全部解除した。
今はヨドバシドットコム。

[203. 匿名]

予約の段階で売り切れ続出していた付録付き雑誌、予約開始日に予約出来たんだけど、発売日の夜になって在庫用意できなかったからキャンセルしましたってメールが届いた

勝手にキャンセルするし、発売日の夜に連絡きたからもう店頭でも買えないしでめちゃくちゃ腹が立った
人気の物はAmazonでは二度と予約しない事にした

[204. 匿名]

>>11
これ規制するレベルで酷い
何で野放しなんだろ

[205. 匿名]

>>39
マイナスは乞
食確定　恥ずかしくないんか？笑

[206. 匿名]

>>32
ヨドバシすごい便利で重宝してるけど、書籍だけはダメだ…
帯が切れてれたり、表紙が擦れたり折れたりしてて結構返品してる。

[207. 匿名]

今日早朝に置き配してくれてありがとう！

[208. 匿名]

>>24
それ私

本日到着予定なのに
まだ発送もされてないよ

これお土産にして明日
実家（飛行機の距離）帰る予定だったんだけどね

[209. 匿名]

>>188
なるほど！
私疎すぎますね…
確認してみます、ありがとうございます

[210. 匿名]

>>153
戸建てはそうかもしれないけど、オートロックマンションなので共用玄関ピンポンはある
そのあと玄関前配達が普通なんだけど、たまにピンポンなし宅配ボックス入れられる時あって困る
都合で買い物に行けないから頼んでるので、宅配ボックスまで取りに行くのもしんどいの

[211. 匿名]

>>15
変な時間に来るまたは家にいるのにピンポン押さないから知らなくて
永遠に受け取れないっていうのもあった（置き配にはしていない）
そのうち勝手に送り返されてた
なのでもう基本アマゾンでは買い物しない

[212. 匿名]

>>171
じゃあ他のサイト使ったら？

わざわざamazon使っておいて、送料高い高いって…

[213. 匿名]

>>185
それはさすがに仕方ないのでは？
トイレやお風呂や買い物を安心してしたかったらお金払ってでも日時指定するしかない
それを守らなかったらもういらん金返せってキレてもいいと思う

[214. 匿名]

予約した商品を発売まで15日を切ってから
「商品を確保できないからキャンセル」って酷すぎる
もう他の店でも予約できない時期だし結局買えなかった
マケプレじゃなくてAmazonの販売だったのに…

[215. 匿名]

>>45

あとプライム特典の価格もあるね。

[216. 匿名]

>>16
最近時間指定出来なくなったの本当痛いよね。置き配出来るような環境でもないから受け取るのすごい大変になった
なのに再配達では指定出来る謎。結局複数回来ることになるから、配達員さん的にも前より負担減ってない気する

前はネットで何か買うといったらまずAmazonだったのに、最近はまずヨドバシで見るようになった

[217. 匿名]

商品検索は検索ワードに一致する物以外は出さないでほしい
サイズや品番で全然違う物を全部出してくるの止めてほしい
それ以外の掠ってもいない物も含めて嫌がらせのように出て来る
時間の無駄だし疲れる

[218. 匿名]

>>72
うちも口にするものを炎天下の中勝手に置き配されてたことある
あとガスメーターあたりの小さい扉みたいなところに勝手に押し込めてたことも。開けたこともない所だったから蜘蛛の巣だらけで包装ぐちゃぐちゃで出てきた…

しかもどちらの時も普通にずっと在宅してチャイムの音必ず聞こえる体勢で待ってたのに。そんなにチャイム鳴らして手渡しするのが嫌なのか？って不思議でならない。(もちろん置き配指示の所は毎回変わってないかちゃんと確認してて問題ない)
他の業者では絶対やらないことをやるよねAmazonって

[219. 匿名]

プリペイドカードのオンラインコード発行してもらうのに数時間かかった
別のお店だと即座に発行してもらえたから、
エラーで買えなかったのかと思って、注文履歴やメール何度も確認しちゃったよ

[220. 匿名]

>>185
えっお金払ったら日時指定出来るの？
プライムは入ってるけどプラスアルファでってことかな？払えば指定させてくれるなら指定したいな

[221. 匿名]

Amazonが直に配達する場合、夜22:30頃までのお届けになるらしい
指定させない割に常識ない時間過ぎない？って思うし、頃ってことは多分前後するんだろうね

[222. 匿名]

なんか発送先が違うから仕方ないのはわかるけど同じ日に頼んだもろもろを同じタイミングで届けてほしい

あるいはどの運送会社もコンビニ受け取りできるようにしてほしい
じゃなきゃ一人暮らしの私いつまでたっても荷物が受け取れない

[223. 匿名]

予約商品だけど発売日に発送されず、その日ちゃっかりクレジットの引き落としだけされた。
後日発送通知来たけど、本来の予定日とは大幅に違ってるし何のための予約？ってなった

[224. 匿名]

Amazonカードで4回連続で不正取引やられた。

[225. 匿名]

本をビニールに入れず、直に封筒に入れるのやめて
湿気でうねっていたり、カバーの角が折れていたりするから

カスタマーセンターにその旨伝えて本の交換をお願いしたら、また裸で封筒にぽんと入れられて送られてきた

こりゃもうダメだ

[226. 匿名]

引っ越したてでまだ家が地図に載ってないという理由で6回くらい隣に誤配送されて隣の家からうちがブチギレ1時間の説教うけたよ。その都度間違わない様に、手渡しでってお願いしてもやられてた。カスタマーはチャイナでたらい回しだし本当にクソ過ぎ

[227. 匿名]

>>6
2200円買っても無料にならなかったけどそんなにラインが上がっていたのね。

[228. 匿名]

愛してるよ

[229. 匿名]

>>109
ヤマトが嫌がったから仕方ないよ
ヤマト希望なら、もっと配送料高くないとヤマトはやらないよ。

[230. 匿名]

配送指定で宅配ボックス指定してるのに誰でも開けられるポスト投函して行くなバーカ

[231. 匿名]

プライムミュージックってまだランダム再生なの？あれになってから使ってない(๐•̆ ·̭ •̆๐)

[232. 匿名]

>>125
配達はヨドバシ関係ないよね…？

[233. 匿名]

>>229
コンビニ受け取りのはヤマトが配達してるみたい。
お届け予定のメールに、ヤマト運輸って書いてある。

[234. 匿名]

>>181
横だけど
キャンセル履歴とかみれるの知らなかったわ。
今、Amazonみてきたけど、やっぱりわからなかった(*ﾉωﾉ)

[235. 匿名]

>>232
たまにヨドバシの人らしき配達員がいるみたい。
テレビの配達とかのついでとかかも。

[236. 匿名]

重そうな段ボールを抱えたスーツの男性が
「アマゾンさーん！　待ってー！　これ、うちの荷物じゃなーい！　間違ってるー」
って叫びながらトラックを追いかけてて気づいた周囲の人がトラックに合図して止まるも
汗だくの男性から段ボールを受け取りながらドライバーは首を傾げていた

誤配されたことに気づいて頑張って走って返した人は安心したかもだけど
あれって配送完了メールが流れちゃってるにもかかわらず注文主は受け取ってないわけで
そういうのって証明できるのだろうか

[237. 匿名]

>>232
ヨドバシのトラックでヨドバシのドライバーが配達に来ることあるよ
水とか思いものも届けてくれる

[238. 匿名]

ラストマイルという映画を見てからAmazon使ってない

[239. 匿名]

>>196
うけるw
もったいないよね、でも利便性を追求したらそこにいきついてしまったのね。便利だから使うんだから、しょうがないのか。

[240. 匿名]

>>222
分かる
無理ならせめてバラバラになりますって買う時に教えて欲しい。そしたら買う買わない調節するのに。前は分かってたよねたしか

いつもまだあるけどせっかくAmazon頼むなら重いこれも頼んどこーみたいな感じで買ったものだけ別送で中々届かなくて、こんな風になるなら実店舗で買うかいっそまだ底尽きるまでに余裕あったから頼まなかったのに…ってなるｗ

[241. 匿名]

ちがう商品届いたけど返品不可だったからとりあえずAIチャットに質問投げてみたら、ズレたテンプレ回答ばかりで会話の無限ループに陥ってAI君役に立たなかったわw

[242. 匿名]

悪質ショップが多すぎる。

服を買ったけど、写真と全然違かった。
(写真ではファーにボリュームがあるけど、届いたファーは少なく安っぽかった)

ごぼう茶とビタミンのサプリメントを注文したら、テンガとローションが入っていました。返金処理をしてもらいましたが、出品者には連絡もつかず。それについてレビューも書いたけど、勝手にキャンセルされました。

いまだに購入履歴に「⚪︎月⚪︎日にお届け済み」になってるし。

もう二度とAmazonは利用したくない。もっとちゃんと取り締まってほしい。

[243. 匿名]

>>72
私も
しかもドアの前に置かれた！
注文したのが備蓄用の水だったから重すぎてドア開けられず、夫が帰宅するまでそのままだったよ
外出予定がなかったからいいけど本当に酷い😠

[244. 匿名]

>>45
MUSICは千円くらい払わないと曲選べないよね？

[245. 匿名]

>>209
結果わかったら教えて！
気になる笑

[246. 匿名]

>>156
イヤ〜そうかな

[247. 匿名]

プライムに加入してるのに、お届け時間が選択できなくなった。
お急ぎ便じゃなくて、時間指定便を選択しているのに。
サービスセンターに連絡したら、今サイトで時間選択ができないようになってるとか。
とても困ってるんだけど、みんなそうなのかな？

[248. 匿名]

最近は送料のかからない楽天ブックス・ヨドバシドットコム・セブンネット（店舗受け取り）にお世話になっております。

[249. 匿名]

>>247
ちょっと前まではできてたけど１年くらい前から時間通り来たことないよ
だから一緒

[250. 匿名]

>>12
ハードディスク買ったら何の緩衝材も無かった。
多分落としたり投げたりしてる…
本当アメリカ企業だわ。

[251. 匿名]

>>10
私は外国人の方が良かった。
Amazonの日本人スタッフは、レベル低い。

[252. 匿名]

>>1
ほぼ毎週使うヘビーユーザーなので何度か経験した。

Amazonプライムのサービスの不具合だと思うのだけど、無料で見れるプライム映画なのに見れなくてそれ聞いたら、中国人のサポートの人がそれは有料映画ですからお金払わないと見れないとか嘘つかれた。

最後にはそんなこと言ってないとまで言われた。普通にチャットだから履歴の証拠残ってるのにどんだけ嘘つきなんだと。

そんなのが何回かあって以来、高額商品とかちゃんとした物はヨドバシか別の通販使うことにした。

[253. 匿名]

>>85
メール来てなくて知らなかった
いまメール設定してくるありがとう
割と直前まで代替品を探しています表示で価格が明らかになっていないんだよね（ルルルンのパック）

[254. 匿名]

>>206
わかる
ヨドバシは綺麗な品ばかり届くのに漫画買ったらかなり日焼けしていて驚いたわ

[255. 匿名]

滅茶苦茶安い時に買ったら郵便事故にされてキャンセルされる今年で二回目
確保して発送されても安心できない

[256. 匿名]

>>169
わかる、有料チャンネル登録されていて何ヶ月か引き落としになっていたことが最低でも4回はある。NHKチャンネルだからってことで返金してもらえなかったこともある
カスタマーに連絡して返金されたこともあるが労力が無駄って同じこと思った。定期的にサブスク登録されていないかチェックしなきゃいけないのがダルい
Amazon使いたいからこそ退会しないのに改善して欲しい
誰かにアカウント見られてる？怖いね

[257. 匿名]

>>247
私もだよ！めっちゃ不便だよね
サイトで選択できなくなってるって言い方ってことは、バグみたいなことなのかな？それにしてはここ数ヶ月ずっとだし長いな…

これのおかげで、本当最近できるだけAmazonで頼まないようにしてる。一日中暇なことなんて滅多にないし。ストレス半端ない

[258. 匿名]

アマゾンミュージック聴いていたらたまにアレクサがUnlimitedの登録を促してくるんだけど、「はい」の返事1つで登録されてしまうのやめてほしい…
子どもがよくわからずはいと答えてしまっていたみたいで、いつの間にかUnlimitedに登録されてしまっていて月会費が980円かかってた

[259. 匿名]

あまりきめ細やかなサービスとは言えないね　さすが米国発
日本人がいかに丁寧な仕事をするか思い知ったよ

[260. 匿名]

本日到着予定


ってなってるんだけどね
まだAmazon倉庫から
発送もしてないみたいよ
夜の9時よ
今日はあと3時間よ

カード会社の決済は済んでる
どうするんでしょうねえ
Amazonさん

[261. 匿名]

時間指定できない時がある
あと配達員、忙しいのはわかるがぶっきらぼうすぎる

[262. 匿名]

>>17
私もそれやられて３ヶ月なあなあで契約してしまっていた。
このトピで思い出してやっと解約した！

[263. 匿名]

>>260
PM10：30まで配達やってる事になってるけど実際はやってない気がする
配達員もそんな時間まで働くのダルイから夕方にはさっさと帰っちゃって翌日以降の配達とかにしてるんじゃないかな？
ここ数年平然と到着予定やぶって挙げ句に適当な理由（嘘）つけて勝手に返品とかふざけた事多いから

[264. 匿名]

>>33
そのまた昔は送料無料だったよ

[265. 匿名]

時間指定出来なくなったと言われ、一生受け取れなさそうなので、キャンセルした

[266. 匿名]

空のダンボール送られてきた

[267. 匿名]

>>221
早朝から配達中になってて22：30まで待ってても来なかった時はさすがにマジ切れ状態になるよ
そんな不愉快なケチがついたものなんかもういらないから配達してくるなよクソがって怒鳴りたいくらいには

[268. 匿名]

配送方法指定しても勝手に置き配してくのやめろ😡
食品放置されたのに補償されなかった

[269. 匿名]

>>15
先日初めて誤配で置き配された。電話番号もないし、新しいお家でマップにも載っておらず、私も一戸建てに越してきたばかり。近所の方に聞き回って探し回ってた時に、たまたま声掛けた方がその方だったから助かったけど。
調べてみたら、誤配されたら、カスタマーに面倒くさい問い合わせしないといけないみたい…。

[270. 匿名]

>>29
２年前からヨドバシ.com派
今のところストレスフリーよ

[271. 匿名]

>>267
22:30って早めに寝る人にとっては、下手したらもう就寝時間だもんね

[272. 匿名]

>>1
アップルもカタコトだらけで…

[273. 匿名]

>>1
検索がクソ過ぎて購買意欲うせる
最近安くもねえし

むしろ同じ商品が楽天より高いもの増えたし
中国から直送みたいな怪しいの増えた

楽天に無いものAmazonで探してると
時短にならないからイライラする

[274. 匿名]

明日届くで注文したらいつの間にか違う日になってた
2回

[275. 匿名]

誰かの返品が回ってきたような感じの物があった

[276. 匿名]

ヨドバシはすごいよ

[277. 匿名]

>>269
日本語達者なカタコト

[278. 匿名]

Amazonで500円以内の小型のものをキャンセルしたら「返品いらないんで金返す」って言われた
500円以内だと結構そういう事例多い

[279. 匿名]

>>273
電化製品とプリンターインクは大体信用してない
ヨドバシが最強

[280. 匿名]

>>278
私も不良品の時同じ経験した
ZOZOとかだと明らか着払い送料のが高いだろって商品でもちゃんと返送させるよね。そちらサイドがそれでいいならいいけど…って思いつつ返送した記憶

[281. 匿名]

キャンセルされているのに何で困ってるの？

[282. 匿名]

一番定期便を利用したい生理用ナプキンがずっと昔から種類も少なくしょっちゅう品切れで買えないこと
女性しか使わないものはどうでもいいんだな〜ってほんとイラつく
クソ女性蔑視企業
あと変な中国製品多すぎ

[283. 匿名]

>>1
キャンセル履歴にも載ってないの？

[284. 匿名]

>>37
あれ？確か今は日本にも納税してるよね？

[285. 匿名]

>>281
履歴に反映されていないから、本当にキャンセルされてないか不安なんでしょ。

[286. 匿名]

>>24
注文が二週間も引き延ばされて、しまいには荷物の確認ができませんの表示。カスタマーに確認と返金のメールしたら【こんにちは　心配しないでください　センターへ連絡します】と返信がきて、その後完全スルー。カスタマーに電話したら中国人らしき男性が「大丈夫、大丈夫～」でやっと返金。疲れた。

[287. 匿名]

セキュリティソフト、ヨドバシの３分の１の値段だったので思わず買っちゃったけれど、よく考えたらいくら何でも安すぎるよね。インストールしたら、かえって情報漏洩とかしそうで怖くてインストールできない。これこそ安物買いの銭失い。

[288. 匿名]

検索ワードに引っかかってすらないスポンサー商品表示するのやめてくれ
怪しい企業の製品多すぎる

[289. 匿名]

>>270
ヨドバシは不良品だったときの対応が酷すぎる。まず、電話しろっていうけれど、その電話が一向に繋がらない。しかもけち臭いこというようだけれど、フリーダイヤルでもないから電話代ものすごくかかる。がるでアドバイスされて、着払いで送り返してやったら返金は早かったけれど。

[290. 匿名]

デリバリープロバイダは日時指定出来なくて不便です(´・ω・`)

[291. 匿名]

>>33
こればかりは仕方なくない？だって配送料うなぎ上りなんだし。

[292. 匿名]

>>144
中国人の担当者が話半分も通じないから、日本人の人に変わってほしいと何度も頼んだけど、途中で変わることは出来ないと変わってくれなかったよ。仕方ないので一旦電話切って、再度電話したらまた中国人ｗ

[293. 匿名]

>>24
私も先週頼んだのがトラブルがありましたとかでキャンセルされました、初めてですよこんなの。
で、数日してクレカの返金手続きしましたってメールきた。
なんかもう頼みたくなくなってきたよ。

[294. 匿名]

コメント書けなくなってるのも中国人が発送してこない事に対してのキャンセル。これAmazonおかしいよね

[295. 匿名]

どう見ても海賊版、同人グッズみたいなものを堂々と売らないで欲しい
後は品薄なものを値段釣り上げまくって出してる業者も取り締まってくれ

[296. 匿名]

配達が、ヤマト運輸から
Amazonの配達？になったよね？
自社の配達も作ったの？？

置き配にしてるんだけど、普通に夜の20～21時に来るからビビる。

[297. 匿名]

無料で時間指定させてほしい　宅配の人が気の毒で頼みたくない

[298. 匿名]

>>289
なかなか繋がらないけど繋がればちゃんと日本人なヨドバシと、すぐ繋がるけど話通じない中国人率高いAmazon…どっちがいいんだろうね

[299. 匿名]

さっき22時半に荷物届いた。
こんな遅くにくることは初めてで怖かった。

[300. 匿名]

置き配でガスメーターボックスを指定→指定場所に立ち入れなかったとの事で不在届が入ってた
今までそんな事なかったから確認したら開けるところが取れて壊れてた
無理に開けようとして壊れたんだろうけど証拠がないから困る

[301. 匿名]

>>300
あの会社の配達員の民度なら全然あり得ると思わせる出来事

[302. 匿名]

>>11

まさにさっき
予約購入ボタン押しただけが
5900円クレジットカード利用しました
ってそっこー来て
プライムすぐ中止手続きしたよ

ヨドバシに移行！！

[303. 匿名]

>>298
Ａｍａｚｏｎの返品はサイトからできて、しかも家まで宅急便の人が取りに来てくれるからすごく楽だよ。一度、ＤＶＤが再生できなくて返品したけれど。贅沢いうなら、返品じゃなくて交換ができたらもっとよかったけれど。

[304. 匿名]

>>277
カスタマーに連絡するとって事ですか？
この話を職場でしたら、私ならすぐAmazonに連絡するわって言われたけど、ググったら、誤配された場合の連絡方法がかなり複雑で、自力で探すしかないって落胆しました…。

[305. 匿名]

>>10
中国人多いよね

[306. 匿名]

>>206
本は楽天ブックが最強
梱包も綺麗で送料無料

[307. 匿名]

>>296
Amazonは配送量がとんでもなく多い割に大した儲けにならなくて、ドライバーの負担でしか無かったから佐川もヤマトもAmazonとの取引を辞めたんだよ
仕方なく独自配送にしたんだろうけど、かなり評判は悪い

[308. 匿名]

注文したものと違うものが届いたからカスタマーに連絡したら、カタコトの外国人が初めっからイライラした感じで出て「送るからいいですね！？それはもう返品しなくていいから！」ってキレながら言われてポカーンだった。
その後ちゃんと正しい商品が届いたけど、なんで返品しなくていいって言われたのか謎。私の前の客と揉めてイライラしてたのか分からないけど、そんな雑な事してて大丈夫なん？って思った。

[309. 匿名]

>>14
それは運転手がタバコを吸ったから。

[310. 匿名]

今日到着予定がまだ発送もされてない！
いつ届くねん？

[311. 匿名]

>>301
ですよね…泣き寝入りです

[312. 匿名]

Amazon側のキャンセル理由なのにアカウント使えなくするのやめてください
アカウント使えないのに定期便届け続けるのやめてください
ログインしたければカスタマーへ連絡って言われても解決出来るカスタマーになかなか当たりません

[313. 匿名]

>>37
すでに法人税は日本でも払ってるはず
これ相当前の情報だと思う

[314. 匿名]

>>15
そのエリアの配達する人が適当なんだね

[315. 匿名]

>>304
対応はちゃんとしてくれるよ。

[316. 匿名]

表記が誤ってる（文庫本なのに無関係のDVDのタイトルとか）のが結構あって知らせても全く解決してない　誰もチェックしてないのか？

[317. 匿名]

最近遅延多すぎ。
プライムに入ってる意味ない！

[318. 匿名]

>>196
もったいない！
アマプラ特典、同居の家族２人までなら家族と共有できるのに！！
お金の無駄だよ！

[319. 匿名]

>>10
Amazonって出品者への案内とか問い合わせも外国人なんだよね。
出品の複雑なシステムの質問回答にカタコトの外国人使われても何も解決せんわ…

[320. 匿名]

>>312
新しいアカウント作ってそこからカスタマーセンターにログインできないこととあなたのせいじゃないのにアカウントを抹消されたこと、定期便の件をメールしたらいいと思う

[321. 匿名]

Amazonの宅配委託業者(ヤマトさんではない)が
先日うちのマンションに宅配にきてたけど
エントランスで荷物を捌きながら
暴言吐きまくってたけど大丈夫？
「こんなに荷物頼むなよ💢」
「こんなもんいらねぇだろ💢」
って荷物をポイポイしてました。

[322. 匿名]

>>211
変な時間って何時？
基本対面は8時から22時

[323. 匿名]

>>109
どんな文句言われたの？
一応置き配の提案するようには言われてる

[324. 匿名]

>>103
急を要してる人もいるかもしれないからね

[325. 匿名]

>>112
翌日お届けで買って
次の日 配達中のマークが終日
しれっと配達日変わってるの悪意あるわ

[326. 匿名]

>>186
土日NGとか指定できないはず

[327. 匿名]

>>244
イエス

[328. 匿名]

>>16
中華製品がなかった（少なかった）時代はとてもよかった
今は検索してゲンナリだよね
電化製品以外でも

[329. 匿名]

>>216
再配達も11月下旬まで時間指定出来なくなったよ
このまま出来なくなると思う

[330. 匿名]

>>221
配達員やってるけどさすがにそこまで遅くには行ったことない
対面の人が今は少ないから優先して常識内には行ってるよ
でも荷物めちゃくちゃあんのよ
それだけはわかってくれや

[331. 匿名]

商品が届かないやつどう頑張っても返金手続きまで辿りつかない。
カスタマーの電話番号もわからない。

[332. 匿名]

>>239
>>318
コメ主です
ほんともったいないよね
スマホも最低限の使い方しか出来ないし、ちょっとした変化を嫌がる年寄りだから、私がいくら言っても現状のままで良いの一点張り

でもまあそこで私がどちらかのアカウントを退会させて混乱するのであればもう仕方ないのかなと諦めてるよ
ちなみに2人ともプライムビデオなどの利用は一切なしｗ

[333. 匿名]

>>1
私もコメ不足になり始めの時に１ヶ月後配送ってなってる米を二袋予約購入した。待ってる間にマスコミがコメ不足だと煽りスーパーのお米がどんどん売り切れていってるけどアマゾンでは配送予定日がしっかり表示されていたので、ここで買っちゃうとアマゾンから届くのに買いだめになるしと、眼の前にスーパーのお米あっても買わないでいた。それなのに米が当日になっても来ずにいきなり注文履歴から消えた。
予約は確約ではありませんとメールが一度来ていたので仕方ないとは思いつつも、注文履歴から注文さした痕跡すら全て消すのがなんか怖いと思った。キャンセル履歴くらい残すかと思ってた。

[334. 匿名]

所々日本語おかしいねん!

[335. 匿名]

>>34

転売ヤーが成り立つのはAmazonがあるからだからね。基本的に買い漁るのはAmazonで売れるから。

実店舗か倉庫がある位のルール設けないからそんな人が出てくる。

[336. 匿名]

>>326
置き配指示の下に週末の配送可否設定ってのがあるよ
全員表示されてるのかは知らんけど

[337. 匿名]

>>17チャットと苦情をいえば、無料で解約できない？

[338. 匿名]

そこまで安く無いような気がする
検索しにくいからか私が下手なのか、セールとかCMで見て気になっても何もいいもの見つけられない

[339. 匿名]

Amazonからのだけ置き配されるのは何故だろう？

[340. 匿名]

別にすぐ持ってこなくていい
でも日にち指定しようとすると、その日から1週間後以降じゃないと設定できないとかよくあるから渋々表示通りの翌日配達をお願いすることになる
あと最近段ボールにすら入れなくなってきてる
商品の箱丸出しで、その上から伝票貼って…
急に極端すぎるわ。頼むから段ボールは入れてくれ…

[341. 匿名]

検索しにくい

[342. 匿名]

>>1
レビューしてないのにレビュー禁止されてる
Amazonレビューなんて中華のサクラレビューばっかなのに普通の人がレビューできないとか意味分からない

[343. 匿名]

コンビニ払いにすると発送が1週間後くらいになるのどうにかしてほしい
カード使いすぎた月とかにたまに現金払いにするけど、発送遅くて困ることがある
早めに手元に欲しい物に限ってそうで、別に急いでないからいいやって物は支払い後翌日に発送される
支払いも注文して当日中にするのにすぐに発送されるものと遅いものの違いはなんなんだろ

[344. 匿名]

>>12
CD買うとペラッペラの茶封筒で届くよw

[345. 匿名]

なんかわからんけど1000ポイント無くなってた

[346. 匿名]

>>254
本は楽天ブックスがいいと思う。
梱包が丁寧で送料無料。ポイントもつくし、クーポンも使える。

[347. 匿名]

>>329
嘘でしょ最悪だね…
せっかく明日着の発送が選べても、時間指定出来ず受け取れなければ結局手元に届くの3日後とかになるし何の意味もないじゃんね

[348. 名無しの権兵衛]

>>1　そのAmazonスタッフは外国人ですかね？
私も最初にチャットで質問した時に対応したのが外国人で
「はい、○○○は済んでいます！」
みたいな回答だったので、後日もう一度チャットで質問すると、今度は日本人のスタッフさんが出てくれて、調べてメールを送りますという回答をもらい、メールが届きました。
だから、この人は頼りにならないなと感じたら、時間帯を変える（できれば平日で早めがいいかも）などして、もう一度聞く方がいいかもしれません。

[349. 匿名]

カスタマー、外国人ばかりで困るよね
日本語カタコトだし文法がおかしいから何言ってるのかわからない＆こっちが言ってること理解できてるのかわからないor伝わらないってこと多くて無駄にやり取り増えてイライラする
電話問い合わせなんて何か問題発生した時にしかしないんだから日本人置いといてほしいわ

[350. 匿名]

カスタマーサービスが外国人だらけなのを改善すべき
話が通じないし、きちんと日本語を理解出来てないから煽りでしかないような物言いや文面の人が多すぎる

[351. 匿名]

コンビニ払いにすると、早く払えってめっちゃ急かしてくるくせに、いざ払うとなかなか発送されないのは何なの？
地味に腹立つ

[352. 匿名]

>>13
楽天にしようかな…と迷いつつ
結局Amazonにしてる。

楽天のゴチャゴチャ感と怪しい感じが嫌で…。
楽天の方が良い？

なんで楽天ってあんなにゴチャゴチャしてるの？

[353. 匿名]

>>185
プライムならおおかたの場合指定できるけど有料とは？

[354. 匿名]

>>342
最近はAmazonで購入してないものにはレビュー出来ないようになってるみたいだよ
それに加えて一定期間にレビュー出来る回数も決められてるし
インチキレビューや不当な評価の握りつぶしを制限というか禁止するのが先だろうにさ

[355. 匿名]

>>243
水くらいちょっと頑張って押せば開かない？

[356. 匿名]

>>331
チャットも的外れで無意味な回答応対しかしないから何の解決にもならないんだよね
あれは絶対に客に泣き寝入りをさせるためのシステムだと思う
メールでの問い合わせも出来なくしたのもそう

[357. 匿名]

>>278
お皿にちょい傷付いてる連絡したら同じく返品いらないから新しいの送るって言われた

[358. 匿名]

>>282
こないだ検索したけどそんなことなくない？
それなりに選べたが

[359. 匿名]

>>278
少額の物をいちいち返品させてたら損になっちゃうからね
でもあまり繰り返すと悪質（わざとやってる）と見なされてある日突然アカウントが抹消なんて事もあるかもだから気をつけた方がいいかも

[360. 匿名]

>>296
ものによってはヤマト来るよ
当たり外れという感じ

[361. 匿名]

>>258
Amazon music解約したのに
PC開くとトップに出てきてイライラする。
どこで解除すれば良いの？
わかる人教えてください…

[362. 匿名]

>>339
置き配は設定でしてるよね？
いまは楽天のが佐川から来るにしても置き配設定にしてもらってる

[363. 匿名]

>>12
この前B5透明ブックカバー1点買ったら縦60×横30位のバカデカイ箱で届いてビックリした笑
コンタクトとかハンドクリームはサイズに合ったコンパクト包装なのに線引きが今いち分からん;

[364. 匿名]

新しく定期おトク便にした商品だと3つ買っても15％OFFにならないバグは治ったんだろうか
最初に気がついたとき報告して2年後くらいにまだ同じ状況だったのには驚いた

[365. 匿名]

>>352
楽天の方が商品が豊富なジャンルのもあるけど見づらさやばいね
商品はAmazonが見やすい
なので臨機応変に使い分けてる

[366. 匿名]

>>80
私もこの前カスタマーに電話したら中国人？の人が担当してくれたけど、すごく丁寧だった。ネイティブの日本語ではないけど全然問題ないレベルだよね。私が、助かりましたありがとうございますって伝えたら「とんでもないです、こちらこそ申し訳ございませんでした、ありがとうございます」って。声が少し嬉しそうで、私の心も暖かくなったわ

[367. 匿名]

>>303
Amazonの返金システムに負担。
私も配達の不手際で品物破損されて、返金は【振込手数料私負担での振込】かAmazonペイに加算の二択だった気がする。
なんで手数料こっち負担？と思った記憶がある。

[368. 匿名]

誤配で返金申請してる人に逆ギレメールしたの晒されてたね
日本人舐め過ぎ

[369. 匿名]

最近Amazon高い
楽天とかYahooの方が安い事多い

[370. 匿名]

さっきまで「配達中」
だったのに
今見たら「発送済み」
まで戻ってた

配達予定日は昨日
カード決済済
これって今日も来ないのかな？

[371. 匿名]

>>12
前は『デカい段ボール箱の中に厚紙にラップで貼り付けた小さい商品』
だったのが、商品にラップをグルグル巻いただけの物が届いてたまげた。頼んだ物丸見え。

[372. 匿名]

>>366
私も今のところ嫌な態度は取られた事ないな。
何度もカスタマーサービスに電話してるけと（この時点でダメだけど）外国人が丁寧に対応してくれる。
当たり引いてたんだね。不備があるから連絡してるのに態度が悪いとか不愉快になるから改善して欲しい。ハズレ引きたくない。

[373. 匿名]

>>180
そんなのAmazonに限らずどこにでもいる
100均の商品1000円で売ってたり
でもその値段で納得して買ったのは自分
悔しいのはわかるがAmazonのせいにするでない

[374. 匿名]

>>50
当時50代後半の父が気が付かなくてしばらく払ってたよ
今はまだわかりやすくなっているけど、昔は小さい字で見にくかった

[375. 匿名]

>>352
慣れているせいかごちゃごちゃしているってよくわからない

[376. 匿名]

>>339
元々が置き配設定だから嫌だったら変えるしかない

[377. 匿名]

>>6
その料金までほしいのがないんだよね
ヨドバシや楽天にないものをたまに買いたいだけなので

[378. 匿名]

>>98
Amazonの予約って自力キャンセルできないんだ
したことないけど覚えておく

[379. 名無しの権兵衛]

電話なら日本人を出してと伝えれば出してくれることもあるようですが、チャットは途中で交代してもらうということはできないのでしょうか。
とりあえず、日本人スタッフがメールをくれて、まだ聞きたいことがあればそのメールに返信をすればいいとのことで、誠実な対応をしてくれる日本人スタッフのメールアドレスがわかったので、今後また何かあればその人にメールで問い合わせようかなと思っているのですが、他の件まで聞くのはいけないのでしょうか。
私はAPD（聴覚情報処理障害）の傾向があるため電話が苦手で、チャットは短い時間で文章を打つのが大変なので、できればメールで問い合わせられたらと思っているのですが･･･。

[380. 匿名]

>>250
わかる
精密機械なのに商品の箱に送り状付けただけで届いたからビックリした

[381. 名無しの権兵衛]

>>356　カスタマーサービスのメールアドレスは [e-mail] だそうです。

Amazonにチャットで問い合わせる方法、メールも可能？

また、メールでの問い合わせ窓口も見つけましたよ。
自分はまだ使っていないので、どういう対応をされるのかはわかりませんが、次からはメールにしようかなと思っています。
チャットや電話よりもメールで問い合わせた方が、長文を理解しやすい日本人スタッフが返信してくれる可能性が高いかもしれないので。

アカウントサービス→カスタマーサービスに連絡→その他のお問い合わせ→Kindle、Alexa、その他のAmazonデバイス→デジタルサービスおよびデバイスのユーザー補助サポート→Eメールで連絡
www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway-email

[382. 名無しの権兵衛]

>>11　私は日時指定便で送ろうとしたらAmazonプライムの30日間無料体験に入れば0円と出たので入りましたが、有料会員になる気がないのならいつでも解約できますし、「更新前にお知らせを受け取る」という設定にしておけば期間終了前にメールが来るので、うっかりいつの間にか有料会員になっていたということを防げますよ。

Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTJQ7QZY7QL2HK4Y

[383. 匿名]

何度もトラブルあったから最近は極力使わない。

新品のはずが使用済が届く(返品されたやつ？)

注文したのと違う色が届く(パッケージは注文通りの色表示なのに中身が違う)

1番困ったのは、冷蔵庫買って段ボール開けたら商品の角が潰れていたこと。段ボール開けちゃってもう一度梱包するのも返送するのも大変だから返品諦めた...。段ボールは潰れてなかったのに中身の冷蔵庫が潰れてるってどういうこと？
商品レビューに同じように書いたら消された。