【仕事】気を付けていてもミスをします。ミスをあまりしない人はどうやって回避してますか？

[1. 匿名]

主は以前間違えたことは二度とやらかさないようにと思いながら仕事してますが以前間違えた部分と違う内容で思い込み等をしてミスをしてしまいます。あってるか不安なので上司に確認しますがいちいち呼ぶなと言われてしまいます。

億単位の仕事、命に関わるようなミスが許されない仕事をしている人はどうやって失敗を回避してますか？

[2. 匿名]

5分おいてから見直す

[3. 匿名]

フランス人かよ

[4. 匿名]

確認してさらに確認する

[5. 匿名]

>>1
人には向き不向きがあるからねぇ

[6. 匿名]

[7. 匿名]

[8. 匿名]

自分もミスばっかりだし看護師さんとか大変そうと思う
結局は発達かギリけんなのかなと

[9. 匿名]

医療事務って口コミでよくイメージが悪い無愛想って書かれるように
とにかく無心で、たんたんと、したらミスが減るんかな

[10. 匿名]

合ってる仕事を探す
頻繁に間違えるのは仕事に合ってないのよ

[11. 匿名]

ヒヤリハット報告書を作成する

[12. 匿名]

>>1
記憶を信用しないこと
メモを見る

[13. 匿名]

指差して声出して確認。

証券会社勤めでした。

[14. 匿名]

[15. 匿名]

絶対ミスしてると思いながら、仕事してる。
復習何度もしてここミスしそうだなーてとこ見つけて気をつけたり

[17. 匿名]

当たり前だけど、とにかく確認、確認。
慣れてくると、ポイントがわかってくるんだよね。
慣れないうちはまだ仕方ないと思う。

[18. 匿名]

>>1
ミスノートを作る

[19. 匿名]

>>1
前もって流れを予習して当日それを見返しながらダブルチェックして心のなかでヨシってつぶやく
つまり休みなんて無くて休みの日も仕事なんだわ

[20. 匿名]

>>1
いちいち呼ぶなと言われてもミスするよりはマシだと思う

[21. 匿名]

金融機関に勤めてますが、みんなミスめっちゃ多いよ。気が強い人が多いからみんな開き直ってるだけ！
個人情報流出や数字のミスは絶対にだめな世界だけど、ちょっとのミスを申し訳なく思ったりした素振りを見せるとか気弱で真面目な人ほどつけこまれる世界だと思う。

[22. 匿名]

仕事を辞めたw

[23. 匿名]

>>1
心配な仕事は自分でチェックシートを作るとか、新卒の時はやってたなー
そういうの作っておくと、後任とか新人にも使えるからいいと思うよ

[24. 匿名]

>>1
マニュアル読まないの？
教わったときのメモ見返さないの？
なんでそんなに思い込みなどのミスが次から次へと出てくるのかな。

[25. 匿名]

>>1
最低限ダブルチェック。余裕があればもう一度チェック。

[26. 匿名]

ものすごく確認しているのと、効率よくミスなくできるよう考えてやっている。

[27. 匿名]

前に間違えたことはメモして、同じ仕事をする時はメモを見ながら確認する。メモも要点だけじゃなくこういう場合はこうするとか具体例も書く。
チェックリスト作ってチェックしながら確認すると更にいいかも。

[28. 匿名]

>>21
内部でのミスの話なら開き直りで済むかもだけど、外部の人巻き込んだらそれじゃ済まなくない？

[29. 匿名]

>>1
思い込みするならなぜマニュアルを作らないの？

それ通りにしたら防げれるのでは？
ひとなんで間違えることはあるけど
思い込みは防げれると思う。

[30. 匿名]

>>1
そのミスの原因を突き止める
思い込みなら思い込まずもう一度確認するようにするとか
違う内容と言ってもミスは同じパターンなのでは？

[31. 匿名]

>>10
それすごく思う

[32. 匿名]

>>13
指差しって本当目視でちゃんと見るから良いですよね！
指差さないと見てるような気がして見てないって事がある

[33. 匿名]

>>1
いちいち呼ぶな
って言われるのはよっぽどだと思うんだけど........
些細過ぎることでミスしてるんでしょ？

[34. 匿名]

ミスは0になんて出来ないよ人間だし
ミスしても気付けるような仕組みを作るか、入念に確認しまくるかのどっちかだ

[35. 匿名]

>>1
私じゃないよ、父が外科医
人の注意力には限界あるから注意するじゃダメ
必ず確認することが大事だそうです

[36. 匿名]

>>1
環境も大事だと思うよ
ミスを無くすシステムが構築されてたりする

例えば手入力をせず選択するだけとか、おかしな箇所があるとエラー表示が出るとか
あとはダブルチェックしたり、第三者にチェックを任せてミスを無くしてると思う

[37. 匿名]

メールとか送る時は送る前に１回見返すよ。相手に分かりづらい表現がないか、誤字脱字がないか、とか。
他の仕事もそうかな。頼まれた仕事なら尚更1回は見直すよ

[38. 匿名]

>>1
思い込まない、こうだったかな？こう言われた気がするで物事を勧めない
間違ってるかもと思いながら最終チェックするのよ
それでも人はミスするので、初期の段階の怒られて済む程度ならかすり傷だなと思うんだ

[39. 匿名]

>>9
医療系だって人と接する仕事なのに、無愛想どころか攻撃的な態度でも許されてるのがよくわからない。
愛想よくしろとは言わないけど、人として当たり前の対応くらいはしてほしい。
サービス業であんな態度取ったらボコボコなのに。

[40. 匿名]

覚えとかないとダメよ

[41. 匿名]

>>1
自分を過信しないかな

[42. 匿名]

どういうところでどういうミスが起こりやすいのかデータを集める、同僚にどんなミスしやすいと思ってるのか、どんなミスしたことあるか聞いてまずそこを徹底して気をつける

[43. 匿名]

自分ではない誰か（例えば上司）になったつもりで、確認する。むしろ、ミスを見つけてやろうぐらいな意地悪な気持ちでやるといい。

[44. 匿名]

>>4
これしかないんだよねぇ。
確認して、少し別の仕事して、休憩挟んでからまた確認とか。

[45. 匿名]

確認したとて、そもそもやらないといけない『工程自体』を飛ばして忘れてたりするから終わってる

後、確認確認で上司から仕事が遅いと怒られ余計に焦りまた1に戻る

[46. 匿名]

>>39
わたしの子供の通ってた眼科がまさにそれ。
行っていきなり「今日は診察ですかぁ！？」て言われる、まるで何しに来たんだ？と言わんばかりに…。
先生や看護師は普通なのに、その人だけが狂っ○た。なんかいきなり一人で怒鳴ってたり。わけわからなかった笑

[47. 匿名]

>>1
ミスが多い人は
気を付けてるのレベルが低い
責任感がなく言ってる程気にしてない
のどっちかだと思う

ただし発達障害は除く

[48. 匿名]

>>29
世の中マニュアル化できる仕事ばかりじゃないよ。

[49. 匿名]

>>1
思い込みが合ってるか不安だから確認したいけどいちいち呼ぶなって言われちゃのかな
だとしたらしんどいよね。

私は念の為に確認するのは大事だと思ってるから些細なことでも不安だったら上司や同僚に確認する。
それが難しいなら上司の上司や、人事の相談窓口？に仕事を進める上で不安だと相談するのも手だよね。

ミスの内容にもよるけれど。
相談する前や悩んだ時に紙に流れを書き出し、頭の中を整理するのもいいよ。
頭の中だけで考えない。

[50. 匿名]

ミスをしたら、どうやったら同じミスをしないか考えて対策する。（必ず目に入る場所に付箋を付けたり、マニュアルを修正したり）
可能なら物理的にミスが起きない配置に物の置き場所を変えたりする。気を付けるだけじゃミスは防げない。

[51. 匿名]

上司に合ってるか確認をするのはちょっと手間取らせ過ぎるよね。労力を減らすために雇ったのにこれじゃ一体なんのために雇ったのかって話になる。
自分で確認を何度もすれば良いのでは？指差し確認して絶対間違えてないぞ！って確信できるように頑張れ

[52. 匿名]

早く出勤して余裕持って準備すると全然違う

[53. 匿名]

>>1
全集中しなくてもミスが生じにくい手順にする
ミスやトラブルが起きるたびに、「次は気をつけます」的な精神論で片付けず必ず改善する

書類の場合の事例：
記入欄をマス目にして、採番し10行目まで全て記入するような体裁とする
→未記入の空欄があれば一目で分かる
→記入方法も選択肢の番号を選し記入
→PC上の作業にして空欄のままだと次に進めないようにする

[54. 匿名]

大嫌いな奴が作業したと思って確認する。
揚げ足取ってやろうとか意地悪な気持ちで確認すると結構見つかる。

[55. 匿名]

慌てない

[56. 匿名]

>>10
シングルタスクが向きそうだよね

[57. 匿名]

>>1
私もどんだけ気をつけてもダメだったから
他の人より突出した得意分野を作ったよ

[58. 匿名]

億単位の仕事ならフールプルーフが組み込まれてないとおかしい
つまりは上司の怠慢

[59. 匿名]

法律事務所の秘書をしてて、裁判所に出す書類とか、億単位の取引の書面とか(何千万もする印紙持ち歩いたりとか)扱う時はとにかく神経使って作成してたよ。渉外事務所だから扱う金額がとにかく大きくて怖いなぁと思ってた。

とにかく間違えちゃいけない箇所というのがあるので、そこはしっかりチェック項目作ってチェックしてた。

[60. 匿名]

身の回り、頭の中を常に整理整頓。散らかった場所にいるとミスが起きやすい。

[61. 匿名]

>>1
億単位の仕事、命に関わるようなミスが許されない仕事をしている人は、ダブルチェック、トリプルチェック、システムエラーが出るようになってます。

[62. 匿名]

確認ひとつとっても、まぁどうせ合ってるでしょ！他の人も見ただろうし、なんとなく合ってたような気がする！見返すの面倒だし！って思いながら確認すると決まって見落としがある
どこかにミスがあるかもしれないという前提で挑む
現場猫は事実だよ

[63. 匿名]

>>3
あいつらわざと。

[64. 匿名]

>>4
そんな余裕ある？
仕事ぎゅうぎゅうに詰められてるし残業するな、ミスするなって言われてて無理言うなよーって思う。

[65. 匿名]

>>1
思い込みで作業するのは良くないよ
いちいち聞くなと言われるなら自分で手順書作ったりして間違えないように意識して努力するしかない

[66. 匿名]

>>1
冗談抜きで、貧血とかない？
私は生理過多で貧血気味だったとき、記憶力や注意力ぼろぼろだった
落ち込みもヤバかった
いまは治療したので、かなり改善しましたよ

[67. 匿名]

>>13
億単位とか大金ではないし、人の命に関わるとかでもない普通のパートのレジだけど、レジのお金合わないのが怖すぎて毎回軽く指さし確認しながら金額打ってる。
毎回レジのお金合わせる時ドキドキしてしまう。

[68. 匿名]

>>64
マイナスついてるけど、わかる。
処理するだけで手いっぱいで、見直したり確認する時間的余裕がないんだよね。

来客・電話応対やら回覧物の整理、発注品が入荷しての運搬、FAX送信の立ち合い確認など、細々とした雑用もこなしながらだと余計に。
私は重度のうつ病を発症して仕事を辞めました。

[69. 匿名]

>>1
自分でチェックする時は、大嫌いなお局が作ったものだと思ってやってる
重箱の隅を突くようにしてミス見つけてやるって気分になる

[70. 匿名]

>>1
人間関係を良好に保ち続ける努力。
アイツは必ずミスをするから見つけてやらなくちゃ！って人がたくさん居る。
その人達に別の部分で返していく。
ゴミ箱まとめてシュレッダーかけるとか誰がやっても良い事は全部自分の仕事くらいの勢いで。
部署から出てく書類さえしっかり出来上がってるなら、途中のミスはカウントしない仕組みが出来上がってたら最高。

[71. 匿名]

>>64
ミスしたら更に時間取られる

[72. 匿名]

億単位の仕事してるのにミスが多いの？私はそんなプレッシャー無理だ

[73. 匿名]

すでに「思い込み」って言ってるから、確認が不十分でメモをとっていたりもしないんだろう

自分を信頼しないこと。
自分を疑うこと。
自分のミスの方向性を知ること。

[74. 匿名]

億単位とかでなくとも、失敗が許されないことはダブルチェック、トリプルチェックされることが多いが。

[75. 匿名]

私はミスをしている前提で仕事している。なのでトリプルチェックは必ずしています。それに流れでチェックするとミスを見逃したりするから少しの時間、書類を置いといてまたチェックをするとチェックしたはずのところを見逃していたりするのが見つけやすい。これを繰り返えすようになったらミスをしているけど周りの人にはミスをしない人と認識されるようになりました。

[76. 匿名]

>>2
これいいかも！！

[77. 匿名]

そそっかしいんじゃない？まずは落ち着いてダブルチェック

[78. 匿名]

>>54
そういう奴は自分のミスには甘いから

[79. 匿名]

>>71
確認しないでミスするより入念な確認してミスしないほうが結果的には速い
王道が一番の近道だと思ってる

[80. 匿名]

>>4
本当にこれしかない

[81. 匿名]

間違えたところをリストにしてそれを見ながら確認する

[82. 匿名]

>>24
横ですが、主は仕事には慣れてるんじゃないかなと思った。
一連の流れが頭に入ってるからマニュアル見ないんだと思う。

だけどマニュアル通りではないことも仕事にはたくさんあるし、取引先によっての対応も変わってくる。
臨機応変はマニュアルにはないから、そういうところで引っ掛かってしまうのではない？

[83. 匿名]

>>12
私もこれ
自分用に作ったマニュアルのメモを見ながらする
全部の仕事じゃないけど、お金関係で失敗できない業務の時は絶対にメモに沿ってやる
私の記憶は当てにならない

[84. 匿名]

マニュアルとは別に、確認ポイントのルーティンを作る。
ここをチェックして変ならどこか間違ってる！ってことが必ずあるから。

[85. 匿名]

気をつけてもミスするなら転職するかな。

[86. 匿名]

ミスが起きるのは織り込み済みで、リカバリーのきく体制を整えている。
ミスに気づけるチェック機能もつけて。

[87. 匿名]

億単位の仕事、命に関わるようなミスが許されない仕事をしていない人はお呼びでないってか…

[88. 匿名]

>>1
億単位の仕事や命に関わるような仕事は、ミスしない人が選ばれていくんだと思う
うっかりミスする人を配置するとセルフモザイクの人に何千万も振り込んだあの事件みたいなことが起こる

私よく苗字間違えられるんだけど、間違える人のことの方がわからないんだよね
名前って割と大事だから「せめて名前だけは間違えないようにしよう！」って考えられると思うんだけど
平の文で誤字脱字が多少あるのは仕方ないけど、名前間違えるって「間違えないようにしよう」とすら思ってないじゃん、と思うから本当に理解できない

山崎か山﨑か、くらいなら間違えちゃうのわかるけど、私は苗字2文字のうち片方を丸々違う（一目で違うとわかる）字にされるんだよね

主のミスがどの程度なのかわからないけど、このレベルだったらなぜ間違えるのか逆に教えてほしい

[89. 匿名]

>>1
最初に、手順をシミュレーション。次に、仕事を行って、最後にもう一度合っているか最終チェックする。私は、これで間違えたことはほぼない。

[90. 匿名]

ミスも指摘されるし、誰が何分で処理終わったか一覧で出されるから毎日すごいプレッシャー…
ミスもダメだし、時間かかるのもダメだし…

[91. 匿名]

>>1
どういう時に自分がミスをするか分析する

ミスしない仕組みを作るしか解決はない。

例えば机に置いた飲み物が、手や肘にあたりこぼしてしまったとする。
そしたら元の位置に戻さず、どうしたら手や肘にあたらず飲み物を飲めるかを考える

[92. 匿名]

>>79
いや、多分その時間すらないってことでは？
営業事務だったころ本当に時間無かった。
PCで発注の入力しながら電話とったり、注文の時間も決まっているからそれまでには送信しなくちゃだし、その上来客対応したり、営業さんの補助したり。
呑気に確認〜とか暇皆無。

[93. 匿名]

>>21
swiftコードにこだわるひと、います？
私は43番がdraweeとかぱっと出てこないのだけど、
お局様本人ははんこ押し忘れたりしてるのに、クリップの大きさまでとやかく言われた

[94. 匿名]

>>79
王道が一番の近道、ダイエットと一緒ですな。

[95. 匿名]

>>79
生産管理事務だから時間に追われるの。何時までにやらないといけないなど。なにかトラブルがあるとめっちゃ焦る

[96. 匿名]

>>5
ミスしないように神経削るより適性ある部署へ移動希望するか仕事変える方が後々いいと思う。
私は事務仕事の細かいチェックが苦手だったんだけど、対人面でのコミュニケーション力を買われて事務仕事減らして適性ある仕事のみにしてもらいました。

[97. 匿名]

>>77
ダブルチェックする時間すら取れないくらい業務量増やされたよ
子持ちは仕事残しても帰るのに

[98. 匿名]

給与計算してる
絶対に確認するのと、自分の性質を把握してやりやすい方法を確立する
私は給与データ作ってすぐもう一回みても、惰性で眺めてるだけになりがちだから、違う作業挟んで感覚がリセットされた状態でやるようにしてる

あと、大事な資料やデータは午前中の1番元気なときにやる
昼過ぎは眠くて注意散漫になりがちだし、残業に突入すると歳もあって疲れで見落としが増えるから、自分がいいパフォーマンスできるときに重要なことや難しい事は持ってきてる

忘れる系は、自分の習慣を客観的にみて絶対に見る場所やツールに残す
私はデータより紙だから頼まれた事とかのやることは紙に書いて机に貼っとく
メールとかもすぐに埋もれてそのまま忘れがちだから書き出してる

[99. 匿名]

主です。いろんなコメントありがとうございます。

主の仕事は販売職で、金券などの登録は声に出して確認して登録するので間違いはなくなりましたが、返品処理やお客様に質問されたことなど確認して判断する時間がないときは多分これであってるとおもいこんで行動してしまい失敗してしまいます。
体調不良等はなく、キャパオーバーで今の仕事が自分に向いてないだけかもしれないです。

[100. 匿名]

>>21
私も金融機関勤めだけど、そのミスを防ぐために何重にも確認するんだよね。
検査は「どこかにミスがある」って意識で見る。一から、こんな所間違わないでしょ〜って所も一文字ずつ確認。
全然ミスしない人なんていないし、ミスしたらどうリカバリーするかの能力は上がってきた。絶対間違えてはいけないポイントも押さえてる。
中には堂々と「このミスは私じゃない！」って言う人もいるけど、カメラとか振り返っているとその人が間違えていて「…私これした記憶ないのに…。」っていう場面にも何度も出くわしたよ。

[101. 匿名]

ミスをしても大体のことは何とかなるよ

[102. 匿名]

>>1

若い頃は、
まさに億単位まではいかないが、
かなり失敗してきたので
ヒューマンエラーはいつでも誰でも起こりうると理解してるので
他者や自分の業務を常に疑い持ってダブルチェックしたり、
僅かな時間でも再度確認出来るようにメモに残して退勤間際まで気を抜かないでチェックしまくってる。
いつも暇そうにしてるように思われてるが、
再確認や上司に相談報告は、執拗なほど常にやってる。

[103. 匿名]

>>4

自分もです。
駅員さんがホームでやってるより確認しまくってます。

[104. 匿名]

>>64

それでもやってる。
それが仕事だと思ってる。

[105. 匿名]

>>97
それは会社の体制の問題じゃない？それ言い出したらキリがない。

[106. 匿名]

データ収集記録系の仕事を毎月行ってますが気をつけるポイント的なところが多すぎてどうしても間違ってしまいます…毎月間違えては落ち込んでます…
ほんとに入力するところだけのところやちょっと考えながら入力するところとか…確認してもまた違うところが間違ってたり…自分が情けなくなります…

[107. 匿名]

>>29
マニュアル作っても理解できない人はいるよ
二度手間、三度手間ある

[108. 匿名]

>>1
億単位の仕事、命に関わるようなミスが許されない仕事をしている人はどうやって失敗を回避してますか？

ミスを何度もするってことは上記に当てはまる仕事ではないんだ。してたらニュースになってる可能性あるし

[109. 匿名]

>>107

もうそれ、
事務にはむいてないよね。

[110. 匿名]

>>21
ちょっとのミスを申し訳なく思ったりした素振りを見せるとか気弱で真面目な人ほどつけこまれる世界だと思う

これ！
ミスを認めて謝れるまともな人を大切にしないで、厄介な人とは関わりたくないから見逃してるもんね

[111. 匿名]

>>2
その時間があるの？羨ましい。