最近のセルフレジやタッチパネル注文、複雑になってませんか？

[1. 匿名]

スーパーでもガソリンスタンドでも最近のセルフレジがポイントカード持ってますか？から始まりアプリ使うとお得ですよアプリインストールしませんか？と勧誘までしてきて、飲食店のタッチパネル注文なんかは「ご一緒にこちらはいかがですか？」といらないものを勧めてきたり面倒くさいなって思うようになってきました。
最近のセルフレジやタッチパネルちょっとひどくないですか？

[2. 匿名]

ひどいというほどのものじゃない

[3. 匿名]

[4. 匿名]

何も気にしたことない

[5. 匿名]

仕様を考えてる人がバカ

[6. 匿名]

人手不足なのだろうか

[7. 匿名]

店ごとにやり方違うからめんどくさい
たまにしか行かないところはやり方忘れる

[8. 匿名]

今はまだ若いし対応できるけど、年取ってからこのレベルのものが出てきたらできる気がしないわ。。

[9. 匿名]

バァさんにはきついって？

[10. 匿名]

一瞬セフレに見えた

[11. 匿名]

やっぱり対人で注文がいいです

[12. 匿名]

スマホからじゃなきゃ無問題
スマホからとかアプリからとかめんどくさすぎてその店は行かない選択肢かない

[13. 匿名]

逆に専用スマホでピピッとするレジGOとかは、トライしてみると案外簡単だったりする

[14. 匿名]

そうは思わない。
対人の伝言ゲームに比べたら楽過ぎる。

[15. 匿名]

ナプキンやエプロンをタッチパネルで頼まないといけないのは面倒だった

[16. 匿名]

ごめん。逆に簡素化されて表示がわかりやすくなったし現金以外も選択肢豊富で便利になったと思ってた

[17. 匿名]

セルフレジ入れてるのに何回も袋に入れろってうるさい
バカみたいに時間かかるから並んででも人がいるレジに行く
セルフにさせたいならもうちょっとどうにかしてほしい

[18. 匿名]

レジでアプリ持ってますか？→持ってません→ダウンロードってやってると余計時間かかるから、前の人がダウンロードして登録してる間に会計して欲しいなと思うことはある

[19. 匿名]

>>1
テーブルで自分のスマホで注文等も含み全く気にならない
ガソスタなんて2~3回タップ増えるだけなのにそんなに複雑なのかな

[20. 匿名]

間違えてスキャンしちゃった時に取り消しできなくて、店員さん呼ばないといけないのがだるい…。

[21. 匿名]

知能の問題

[22. 匿名]

初めてのところは少し戸惑うが1回やれば慣れる

[23. 匿名]

>>1
ごめん、ただ皆に質問したいんだけど
セルフレジで1つの店でレジを通すフリして
商品を盗んで持ち帰ったら1回でもブラックリストに載る？次そのお店に行ったら、本人ってバレるかな？
やっぱり怪しい行動してる人はマークされるよね？

[24. 匿名]

そんな酷い？
順番にガイドに従ったらどれも簡単では？

引っかかって店員呼んでるの本当の高齢者みたいな人しか見ないけど

[25. 匿名]

>>1
ほんと余計なことしたがるよね

[26. 匿名]

>>3
コンビニの面倒くさいよね。

[27. 匿名]

うっかり進んでしまって戻れないとか地獄。めんどくさい

[28. 匿名]

>>23
当たり前じゃん

[29. 匿名]

>>1
スキップすれば良いだけやん

[30. 匿名]

別に思わないかなー。

ちゃんと聞くor見れば手順を説明してくれてるのに、わからないって喚く人が嫌。

[31. 匿名]

親世代にはキツイだろうな

[32. 匿名]

最初は戸惑ったけどもう慣れたよ

[33. 匿名]

自分のスマホ使って注文とかライン友達になってそこからとかはめんどくさい、特にLINEなんて教えたくないしその後も連絡きたりして面倒

[34. 匿名]

>>23
犯罪告白で草、まあカメラもついてるんでマークされる
チェーンなら全国津々知れ渡るぜ

[35. 匿名]

セルフレジの方が時間かからない？
セルフレジの方が空いてると思って並んでも、慣れてない人1人いるとレジの方が全然早い。
最近よくあるバーコードは店員、会計だけ機械が1番お互い楽で早くて万引きも防げていいと思う。

[36. 匿名]

今晩、ココス行ったけど近くの老夫婦が店員に文句言ってたわ。まず、やろうとしないし覚えよとしないよね

[37. 匿名]

とりあえずチャレンジしてみることにしてる。
高齢になって、できないできない、わからないでは、誰も助けてくれないだろうし、今から慣れるつもりでね。

[38. 匿名]

>>23
何？やってるの？普通に犯罪だからね。

バックヤードに写真貼られてるよ。

[39. 匿名]

>>5
対応出来ないバカを想定した結果やろ

[40. 匿名]

カプリチョーザ行った時、ひとりで来ていたおばあさんが一生懸命スマホの操作とかやっててなんだか気の毒になった

[41. 匿名]

喋らなくていいし
ファミレスなんかはゆっくりえらぺるから結構すきだな

履歴が見られたり会計もその場ですぐ分かったり
進化してるなーって思ってるけどヒドイとかはないです

[42. 匿名]

>>1
とある無印良品なんだけど、セルフでお会計した後、無印良品の入ってるテナントのポイントカードのポイントを付けるために人間のレジに並ぶ。
非常に面倒臭い。
というか頭にくる！

だから毎回言って人間にしてもらう。

[43. 匿名]

やたら感度がいい時があってちょっと手が震えたら同じ商品が2回ピピッってなったりしてめんどくさいよ。

[44. 匿名]

>>1

袋いるか
金入れろ
おつり

全部音声出たほうがいいよ


私でさえ金入れ忘れそうになる

年寄りにやムズイかもよ

[45. 匿名]

>>20
商品個別のQRコードつければ同じ商品を二度カウントすること無くなるのに

[46. 匿名]

>>33
すごくわかる。ライン友達にならないとオーダーできない店は二度と行かないし、帰りにブロックする。

[47. 匿名]

レジ袋要りますか？の画面で、いらない時0枚で進めるのが最初わからなかった。
レジ袋要りませんってボタン見逃したのかと思い戻ったりしてた…

[48. 匿名]

>>1
ローソンのセルフレジだけは許せない
何を思ったらあんな変な作りになるのか
セブンのセルフレジを見習って欲しい

[49. 匿名]

高齢者にはかなり厳しいと思う。
「袋はいるか」「支払い方法は何か」「エコバッグは掛けたか」「レシートはいるか」とか、全部選ばなきゃいけない。
私たちが感覚でやっていることも高齢者にはすごく難しいし、「覚えろよ」って言うのも酷な話だとは思う。

せめて有人レジは残して欲しいよね。

[50. 匿名]

>>3
えっ？！
現金払い出来ないの？！

[51. 匿名]

>>3
勝手に読み取ってくれたらいいのに。
事前に決済方法の優先を客が設定しといて後は自動でやって欲しい

[52. 匿名]

>>23
頭は大丈夫ですか？

[53. 匿名]

>>1
わざと複雑にして
年寄りなんかが間違えて押すのを狙ってない？

[54. 匿名]

看守と囚人のような空気がいまだに慣れない

[55. 匿名]

>>7
トイレの流すボタンもそうなんだけど
メーカーが違ってもある程度揃えることはできないのかね
かなりメーカーによってばらつきがあるように思う

[56. 匿名]

>>3
もう慣れた

[57. 匿名]

たまにあるかな。
レジ袋にバーコードついているか、サイズ選んでタッチするところしか行ったことなかったから
レジにバーコードだけ貼ってあって、Sの人ならこのバーコードをってのを手動のピッで読み取る必要があって店員さんが来てくれるまで分からなかった。

[58. 匿名]

レストランはタブレット注文が増えたよね。
でも年配の人は操作が出来ない人が多いから、
結局は呼ばれることが頻繁にあるよ。

[59. 匿名]

セルフレジ使っても、定型駐車場のサービス券発行は有人レジで頼まなきゃ行けないとか、
セルフレジ設置してる側の動線がスムーズじゃないパターン多い

[60. 匿名]

>>3
支払い方法いっぱいあるよね
店員さんのレジ大変そう
いちいち質問されるの面倒な人間だから、これでヨシ！

[61. 匿名]

>>1
ガソリンスタンドがいまだに慣れない

結局いつも入れてるところでしか怖くて入れられないことある

[62. 匿名]

しゃぶ葉とか注文がタブレットなって楽だわ
何回も店員に頼むの本当に嫌
だいぶ前のスシローもインターフォンみたいなので声で注文で本当にあれ嫌だった笑

[63. 匿名]

>>17
うちの最寄りのスーパーのセルフレジもそう。精密すぎてうるさい。途中でダーっ！ってなるわ

[64. 匿名]

>>3
こういうのって、PayPayはどれ？？って混乱する。
使える電子マネーのアイコンを表示して欲しい。

[65. 匿名]

>>23
マークされるも何も私の店は顔がはっきり分かる動画が残ってるし事務所にも印刷物で「泥棒客はこの女！」って書いて貼ってる

[66. 匿名]

今日スーパー行ったんだけど、隣のレジのおじいちゃんお金払わずに出て行っちゃってた
店員さんがレジ打ちして会計だけセルフってやつ
完全セルフレジでもお酒買うときとか店員さん待たなきゃいけないのに、お年寄りに付きっきりになってて全然来ないとかあるし逆に時間かかる

[67. 匿名]

対人よりずっといいよ。ただ、回転寿司では欲しいネタがどのグループなのか分からない時があって検索機能があるといいと思う。

[68. 匿名]

扱いにくいよね
誰にでも操作できる、ってことがおざなりになってる感はする

[69. 匿名]

>>23
あなた
やってるね

[70. 匿名]

>>1
操作を統一してくれ！！
って思う。
一回メーカーさんみんなで集まって話し合いしてくれん？
こっちの店とあっちの店と操作が違うのめんどくさいんよ💢

後、子連れとか片手痛めてる時とかマジで困るんで、一つぐらいは有人レジ残しといてほしい

[71. 匿名]

>>50
できないよ

[72. 匿名]

何も考えずただピッピしてると同じ商品2回スキャンしてる時あった…。
何個商品買ったか数えてからレジやるようになった。

[73. 匿名]

あるスーバーのレジが嫌い
商品をスキャンして横に置いたら商品を戻してくださいとかめっちゃくる
あれって袋なしで隣にリュック置いて商品スキャンしたらそのままリュックの中に入れたらいいんだよね？

[74. 匿名]

セルフレジのアルコール入れたら店員が許可作業しないと次の打てない時は急かせかしちゃう。
すぐ来てくれりゃなんにも思わないけど、中々来れないときは無で待たなくては行けないのが辛い

[75. 匿名]

>>23
何回かした人は、当然マークされて、捕まりました。

[76. 匿名]

レシート=精算ってのにやっとなれた所

[77. 匿名]

>>23
どうなんだろう。バレるものなのかな。
私がセルフレジで恐れているのは、商品の通し忘れではなく重複して読み込んで余分にお金を払ってしまうこと。同じ商品って2回は読み込めないも思ってピッピっピッで3回ぐらい読み込んだら×3になったから。これ今まで余分に払ってしまったことあったんじゃないかって、なんか嫌な気分になったんだよね。

[78. 匿名]

キャッシュも使えるかと思って清算して、キャッシュレスオンリーだった時焦る

[79. 匿名]

>>23
おまわりさんこいつです👮

[80. 匿名]

AEONだったかな？

現金の使えないレジがあって
うっかり並んだ時
挙動不審になりました…

[81. 匿名]

>>54
塀の中にいたことあるの？

[82. 匿名]

>>55
横
だけどわかる。ウォシュレットとか音姫は全部一ヶ所にまとまっててシルバーのボタンなのに、流すボタンだけ青色の押しづらい固いボタンで変に離れたところにあるメーカーが嫌い。

[83. 匿名]

インターフェイスがしょうもないのある。今日行った回転寿司屋はカートに入れた寿司がデカデカ表示されるせいで、ページ送りのボタンが押せないの！（ページ送りのボタンの上に寿司の写真が重なる）
開発者のセンスを疑うね。

[84. 匿名]

セブンのセルフレジは逆に店員の仕事増えてそう

[85. 匿名]

>>53
一つしか買ってないのに2回レジ通しちゃってわからず2倍のお金払わせるとかね

[86. 匿名]

ユニクロのレジはハイテクすぎて何か緊張しちゃう

[87. 匿名]

確かに面倒くさいと思う事多いね。スーパーのセルフレジはレジ打ちバイト経験あるからマッハで終わって超楽だけど、飲食店が面倒くさい。

メニュー表見て、番号調べて、タッチパネルで番号入力して、ファミレスだったらドリバイ付けるのにそのままセットにするんじゃ無くて私はLINEとかで公式からクーポン貰ってたりするから、セットじゃなくて単品にしてからスマホ開いてLINE開いて番号調べて、そのクーポンの番号使ってドリバイを激安価格の方に登録して、とか、見るもの多過ぎてなかなか注文できん

[88. 匿名]

>>1
初回はむずいね。

まあ一回やれば大丈夫。

[89. 匿名]

お店によって色々システムが違うから、ここはどのお店ってちゃんと頭で把握しとかないと間違えそうになる。最近よくあるカートでレジができるやつで、ぼーっとしてたからスキャンせずにカゴに入れそうになった。私は気づいたけど、気づかなくてスキャンせずに入れる人もいるのか「スキャンしましたか？」みたいなポスターが最近貼られてた。

[90. 匿名]

今はまだできるけど、年取ったらできなくなりそう

[91. 匿名]

>>23
ちょっと怖い…

[92. 匿名]

同じ店舗内で現金支払いOKと、カード全般OKの機械を分けてある店はややこしいよね
並ぶ列も違ったりしてさ
全部OKに統一しないのはなんでだろ？

[93. 匿名]

>>71
そんな訳無いやん。何のために有人レジもあるのか

[94. 匿名]

>>1
ガソリンスタンドほんとにイラつく
何が正解か毎回わからん

[95. 匿名]

セルフレジ使う時万引きに間違われないか緊張する

[96. 匿名]

>>1
銀行ATMの最後に、カードローン？を利用させるような案内が出る
「はい」「いいえ」ボタンなんだけど、急いでいる時に「あれ？どっちだ！？」ってなる(不要)

[97. 匿名]

>>7
領収書発行ボタンをもう少しデカデカと表示してくれはしないか、レシートの横に何故か小さく、領収書 ではなく、レシートと同じ位置に同じサイズで領収書ボタン置いて欲しい

とは思う。

[98. 匿名]

>>1
店ごとに仕様が違うのをどうにかしてほしい
私でさえ時々操作というか見方が「？」になるのに、高齢者なんて難しいと思うわ
飲食店の注文も、注文したいメニューがどのカテゴリーにあるのか探すとこから始まったり、注文確定までの道のりが長かったり逆に短ったり

[99. 匿名]

>>93
だから有人レジならできるよ

[100. 匿名]

モバイルオーダーが面倒くさくて店頭で頼んでる

[101. 匿名]

>>34
競合スーパー同士でも、万引き犯画像は地域で共有してたりするよ

[102. 匿名]

個人的には人を挟むより気楽でいい

[103. 匿名]

スーパーのセルフレジ、袋をかけてそこに商品を入れていくシステムが嫌で使わないようにしてる。
カゴより入れにくくない？

[104. 匿名]

最近セルフレジに変わった店で働いてるけど、みんな表示も見ないで使い方聞いてきてセルフの意味ないんよね。教える前からこんなもん使い方わかるか！ってキレてる中高年多いし。
うちのは簡単なほうだよ、、

[105. 匿名]

>>97
ほとんどの客はレシートの方を選ぶから、レシートボタンを大きくするのは理に適ってる
私はむしろ領収書とレシートボタンが全く同じように並んでると一瞬迷うからめんどくさい

[106. 匿名]

わかる
どんどん項目が増えて改悪されてる
レシート必要・不必要とかチキン屋のなんて骨あり・なしとかまで選ぶ仕様になったから、戸惑って間違えたし！
まだ老人じゃないけど、老人が混んでても有人レジに並ぶのわかるわ

[107. 匿名]

>>24
あと案内無視して勝手にやってる人（私はよく行く店だからやり方知ってる）
それでエラーになって怒って店員に文句言ってるの見たことある
店員さんも大変だね

[108. 匿名]

機械じゃないけどお客様がセルフレジをやらなきゃいけないからその間は子供の面倒みれなくて子供が泣いたり逃げ出したり大変になったと思う。

[109. 匿名]

>>12
わかる…いちいちアプリダウンロードして注文って面倒でしかない

[110. 匿名]

>>1
最近近所のスーパーがセミセルフレジ(バーコード読み取りは店員がして支払いは客がタッチパネルでやる)になったんだけど、高齢者の支払い渋滞で困ってる
この前なんてレジ1つしか稼働してないのにセルフレジの説明要因に2人が常駐してて激込み
普通にレジやってくれた方が早い

[111. 匿名]

>>7
タッチパネルで注文するのも商品押してOKですぐ頼めるのと、カート入れてカート確認して注文…とか手順がバラバラ。

[112. 匿名]

セルフレジなんてなかった時代には、
領収書発行って宛名お店の人が書かないとダメで、お品代ではだめで項目も店側が指定したものじゃないと発行できませんとかごちゃごちゃ言われたけど、
セルフレジだと普通に空の宛名の領収書でてくるよね。

[113. 匿名]

>>1
そんな複雑だと思ったことないな。ガソスタってそんなに何か出てきたっけ？

[114. 匿名]

>>3
いつも使ってるー

[115. 匿名]

>>77
額がとんでもないと気付くと思うけど（キャベツ本当は1なのに×100登録して焦ってる人いたw）大した額じゃないと店員も客も気付かないパターンあるんだよね。

重さをきちんと測るタイプのセルフレジならイイけど、そうじゃないパターンの場合は念の為レシートきちんと確認した方がいいよ。

[116. 匿名]

有人レジ前でLINEお友達登録したら割引とかが焦る
急にLINE友達登録とかできない
アタフタ

[117. 匿名]

>>105
一般のお客様が領収書を出してしまっても特に不利益は無いと思うけど、領収書が欲しい客が誤ってレシートを押してしまうと店員呼んでレジを止めて再発行操作しないといけないから領収書ボタンは大きくして欲しいであります‼️

[118. 匿名]

昔からある美味しいと評判のうどん屋さん
リニューアルして
電子タッチパネルになり支持層の高齢者から不評
肉ごぼう注文するだけで難しいって
しかも便乗値上げしたから
急に評判下がってしまってる

[119. 匿名]

>>35
少数派なのかもしれないけど、私はこの会計だけ客側がやるレジのタイプが一番苦手。
目の前に店員さんがいて、いかにもレジって感じなのに支払いは別に移動してやるからか頭が混乱して…

[120. 匿名]

>>1
セルフレジはまだいいけど、飲食店で自分のスマホから注文するシステムだるい
そっちで端末用意しとけよ

[121. 匿名]

>>24
PayPayをATMチャージで使ってるんだけど、同日に色んなところで買い物してると残額の反映が遅れるから、まだ残ってるって表示出てたからタッチしたらすごい音量のブザーなってお店の人飛んできた。
30代です。

[122. 匿名]

>>49
しかも画面上に色んなボタンがあるから、慣れてない人は大変だと思う
シンプルに、「いる･いらない」ボタンの二つだけを表示させてあればまだマシって感じ

[123. 匿名]

>>104
そういうのも覚悟の上では

[124. 匿名]

セムセルフレジに入ってる時に外国の方に会計レジの操作方法聞かれた時は、どないしょになる。外国はレジ事態が無くて、買い物品持ったまま店出たらクレカに自動的に引き落とし掛かるくらい超ハイテクらしい

[125. 匿名]

重さで見るやつただでさえ今日エラー頻発してくそイライラした

[126. 匿名]

アプリ推奨しているのに、店舗でWiFiが無い店があって腹が立つ！

[127. 匿名]

>>3
たまーに手に持つスキャナーしか無いコンビニある
たぶんセルフレジが出始めた頃の古い機種なのかなと思うけど新しいのにしてくれないかなあ…
両手ふさがるからめんどくさい

[128. 匿名]

意図して盗むカスもいるだろうけど、読み込めてないのに周りのピッ！ピッ！って音で通ったと勘違いして、結果的に一部商品のお金を払ってない人もいそうだと思った。買うのがひとつふたつなら金額であれ？って気づくけどさ。
先日一回多くピッ！っと読み込んでしまったみたいで家に帰ってから見たレシートと手元の商品の数が合わなかったんだが、これ逆もやってそうだなと心配になったわ。
重量をはかるタイプのセルフレジばかりじゃないのね。

[129. 匿名]

最後にありがとうございますとか表示が出ないと、これで本当に終わりなのかが分からない

[130. 匿名]

>>121
PayPayをATMチャージでってどういうこと？

[131. 匿名]

>>64
ありすぎて全部出されたら今度は探せないと思う。
代表的なものを載せたら、今度は載ってないから使えないと思ったのに！みたいなクレームになるし。
ちなみにPayPayはコード決済ってやつだよ！

[132. 匿名]

>>49
私が働いてた店では高齢者も普通に使えてたよ
商品数が多い時は有人の方がいいけど、バーコード決済でさっさと終わらせて帰るおじいさんも全然珍しくなかった
おばあさんの方がもたつく人多かったかな

[133. 匿名]

>>130
そのまんまだけど。

[134. 匿名]

>>3
楽天ペイかd払いなんだけど、スマホ決済とコード払いと電子マネーの選択で毎回「どれだ？」って一瞬焦る

[135. 匿名]

>>39
横だけど説明テプラをびっしり貼ったコーヒーマシン思い出したわ

[136. 匿名]

そもそもスマホにバーコード表示させるって時点て信用してないわ

[137. 匿名]

>>126
店員側としてそれマジで申し訳ない

アプリあるならWi-Fi用意しろって話だよね。

ウチ、Wi-Fiない上に電波悪いからアプリクーポンの日とか地獄だよ…

[138. 匿名]

>>112
インボイス始まったからね。

[139. 匿名]

お釣りが出てくる所にお札入れようとして、若い男性店員に「ここです」と真顔で言われましたw

[140. 匿名]

>>3
うちの近くのローソン、からあげくんセルフで取らせて、セルフレジにセロテープ置いてないのが嫌

[141. 匿名]

>>117
お店によるけど、普通のレシートが領収証の要件満たしてる場合も多いけどそれは知ってる？レシートだけど領収証とも印字されてるやつ
会社の独自ルールとかで従来の横型領収証が必要な方ももちろんいるけど、普段のレシートで領収証の役割含んでるのを知らない方もまぁまぁいる

[142. 匿名]

おばちゃんだからファミレスのタッチパネルの写真よりメニュー表の写真のほうが選びやすい&見つけやすい。

[143. 匿名]

>>128
凄いそれあるよ。
画面にタッチしてからスキャンするっていう何か面倒臭い仕様のセルフレジの店で働いてるんだけど、最初のタッチを忘れてスキャンし続け（周りの音で自分はスキャン出来てると勘違いしてる）最終的に何も通せてない人いる。
普通に店の仕様が悪すぎると思う。

[144. 匿名]

セルフレジで、防犯で顔もちゃんと録画してるんだろうけど（顔が画面に映ってるから）
正直あのカメラで撮られてる自分の顔がすごくいい映りの時が多くてそれ見ながら髪ささって整えたりしてるw

[145. 匿名]

>>12
無料Wi-Fiあるならスマホからでもいいんだけどなんでこっちのバッテリー消費させるんだよとは思う
それなら全テーブルで充電OKにしてくれればいいのに

[146. 匿名]

>>1
わかるー
年寄りには厳しいよね
もっと考えて欲しいわー

[147. 匿名]

>>145
無料Wi-Fiってなんか怖くて使えない

[148. 匿名]

>>42
ユニクロも
便利なんだかわかんなくなるね

[149. 匿名]

>>131
そうなの？セブンイレブンなんかだとパッと見で何が使えるのか分かりやすいなと思ったけど…。
とりあえずバーコード決済ね！ありがとう！

[150. 匿名]

>>104
わかるぅうううまじで。セルフレジはちゃんと指示出してくれてるのにそれを聴きもしないで助け求めてきて結局最初から最後まで一人の客に付きっきりにならないといけなくなったり…そしてその間に万引きされたり…

[151. 匿名]

>>17
意味がわからない

[152. 匿名]

>>23
社内で変なあだ名つけられてインカムで「あいつ来たぞ」って情報共有されるよ。全店舗共有されるし、警察にも連絡してるから捕まるのは時間の問題。

[153. 匿名]

>>141
インボイス対応とか色々あるんじゃね？しらんけど

[154. 匿名]

>>147
わかる。IDとパスワードやたら長い店とか、店内に一枚ポスターで貼ってあるだけのところとか、そのポスター前に齧り付いて入力するの気まずいからもういいやってなる

[155. 匿名]

いつの間にかセルフレジになってたりするw
この前サイゼでお会計したいのに店員さん来ないな…と思ったら
セルフレジになってて気付かずに10秒くらい1人で固まってた

[156. 匿名]

>>115
シメサバ300個みたいだね

[157. 匿名]

レジで店員さんと客である私の間にセルフレジがあると、なんじゃこりゃwって思う。

[158. 匿名]

>>7
地味に負担
お金入れるところも、現金か電子マネーか聞かれる順番も違うし、買ったものを整理する場所も違うし昔は良かったなあ、と思っちゃう

[159. 匿名]

>>12
秋葉原のオムライス屋
スマホで注文ってなってて
電波よくないんですけどって言ったら
タブレット渡された
だったら最初からタブレット置いとけよって思った
大して美味しくもなかったし
2度と行かない

[160. 匿名]

>>153
はい、インボイス対応するためです。レシート領収のとこも増えていますがきちんと別れて出すところもまだまだ沢山です😔

[161. 匿名]

>>23
何？犯罪予告？

[162. 匿名]

>>47
人間の思考や行動を分かっていないプログラマーが悪い
数行のコードを書き込めばいいだけなのに

[163. 匿名]

イオンのセルフレジでクーポン使用に失敗して、次は同じ轍は踏まぬと有人レジに行ったら最後の精算は自分で対処しないといけなくて再度失敗したわ
さすがにアホすぎたから帰りに店員さんに正しいやり方教わって帰った

[164. 匿名]

>>147
それ10年くらい前にあれこれ言われてたよね
野良Wi-Fiでハッキングされるってやつ

[165. 匿名]

>>1
マクドナルドのセルフレジは好き。
ピクルス抜き・マスタード多めとか、セットのポテトのサイズ変更とか、口で言うのが面倒なカスタマイズが出来る！

[166. 匿名]

レジで働いてるけど、会計機に一万円入れてお釣りのお札忘れる人が多い。後クレジットギフト券と株主優待券が曲者

[167. 匿名]

>>58
注文間違いも多いし何故かこっちが怒られるので面倒も増えた

[168. 匿名]

セブンの現金の欄
いつも指紋で汚れてるの気になるから端っこ押す。

[169. 匿名]

飲食店だと忙しい時とか店員呼んでもなかなか来てくれない時もあるし、こっちが先に呼んだの違うテーブルに先に行かれるとモヤッとするし、とりあえずオーダーさっさと済ませたいからタッチパネルの方が好き😊

[170. 匿名]

地元のイオンとイオン系列店でPayPayが使えなくて不便。イオンPayなんか使ってる人いるの？

[171. 匿名]

>>1
行きつけじゃないところ行くとまず支払い方の段階で、これはどのカテゴリーだ？ってなって、やっと選ぶと、クーポンやポイント使用するのかとかの画面が見慣れない感じで、めんどくさいのでつい現金を選んでしまうｗ
だからババーは…とか言われるんだろうけど、老眼でいちいちメガネ出すのもしんどいし仕方ないのよね。

[172. 匿名]

>>23
セルフレジは全台カメラ付いてるよ
バッチリ撮影されてます
スキャンするフリとかも全部確認できる

[173. 匿名]

有料レジ袋を買った時にバーコードを通すのを忘れたことに家に帰ってから気がついて、店に5円払いに戻ったことがある。
はじめに「有料レジ袋を買う」ボタンを押したのに、お金払ってないことを最後まで機械が注意してくれなかった。

[174. 匿名]

>>58
クドカンのドラマでもあったけど、知らずに連打しててめっちゃたくさん注文入ってたりしそうで何度も確認してしまう。

[175. 匿名]

会計や注文までにいろんな関門があって
鬱陶しいなと思う

[176. 匿名]

>>167
子供がタブレットで遊んでて、注文が入ってしまう事もあるよ。
料理を持っていったら『頼んでないよ～。あ～子供が間違って入れちゃったみたい～。キャンセルで～』というのが何回かあったわ。

[177. 匿名]

>>160
そうなのね
通常レシートがインボイス対応してる販売店で働いてて、中小企業的位置にいるからどこもそんなものかと思ってたけどそうでもないのは知らなかった

[178. 匿名]

>>1
セルフのガソスタでお釣り出る所がなくてわからないから聞いたよー
中央の端末にレシートスキャンしたらおつり貰えた笑
ちょっとパニックになったよ

[179. 匿名]

>>50
ローソン、ファミマ、NewDaysは有人レジは現金使えるけど、セルフレジは使えないよ

[180. 匿名]

>>150
セルフレジってバーコード当てたフリして籠に入れられそうだけどどう対策してるのか気になる
有人レジ時代でも万引きあるのに客の善意前提だよね

[181. 匿名]

>>7
久しぶりにユニクロ行ったらセルフになっててドキドキした。
最後もハンガーどうしたら良いの？！ってなっちゃって店員さんに声掛けたわ。（掛けるところに他のハンガーがあれば気づいたんだけど、綺麗に片付いてたから分からなかったのよね）

[182. 匿名]

>>168
ダイソーの現金のところも虹色になってる。ダイソーで買う客層現金払いっぽいしな

[183. 匿名]

>>64
わかる
前に使用してる人の操作でここから自分が利用したい電子マネーにいけるのかとわかったことある

[184. 匿名]

一覧性がないからポイントとか得する要素が後から分かってやり直したり面倒
客にやらせるならポイントでの囲い込みは諦めて

[185. 匿名]

値引き品はセルフレジが通せないので有人レジでって書いてあったので店員を呼んだら、値引きの品はセルフ無理なんですよ！ってなんかめんどくさそうに言われた。
私何か悪いことしたのかって思った。

[186. 匿名]

>>180
私100均で同じもの5つ買った時店員さんがきて、「数確認させて下さい」って言ってチェックされたよ。
仕事きちんとしてて偉いな〜と思うのと同時に、「柄の悪そうな人相手にも同じことするかしら」って、少し意地悪いことも頭をよぎったw

[187. 匿名]

>>170
開発者わかってないな！（怒）この『ポイントをご利用の場合は先に押してください』は最後に表示しちゃだめだろ。前のページだよ

[188. 匿名]

>>170
私、イオンの隣に住んでるもんで、毎日イオンに行くから分かるけど、今のセルレジの画面はこれじゃない

あと、PayPayはイオンpayと同じ場所だった記憶がある

[189. 匿名]

つい最近KFC行ったけどセルフレジになってて全然分からんかった
アプリ会員だけどどのボタン押して会員QRコードかざしたらいいのか分かんなかったし
もうアプリ消そうかなと思った

[190. 匿名]

韓国に行ったら昔ながらの市場以外の飲食店はみんな店頭のタッチパネルでオーダーしてから着席だったからめっちゃ慌てたわ。カメラで画面の文字を翻訳するところからスタートだったから後ろに並ばれた時のプレッシャーがすごかった。慣れたら快適だとは思う。

[191. 匿名]

>>159
これからその手使うかなと思った笑
ダウンロードしたくないし

[192. 匿名]

>>185
それやだね。
私もこの前"バーコードがついてない商品は店員に声かけて"って書いてあるセルフレジ行って「あれ、これバーコードないや」ってなっちゃったことあるけど、その時にめんどくさそうにされたら腹つわ。

[193. 匿名]

スーパーはスキャンは店員さん、会計がセルフが一番だよ。買うものが少なかったらセルフでも良いけど、品数多かったらそれ全部スキャンするのだるい。

[194. 匿名]

>>3
LAWSONのセルフレジはポイントカード持ってるか毎回聞かれるの面倒。セブンだと聞かれない。

[195. 匿名]

>>8
本当に…
レジの店員してるけど、お年寄りの人が困ってるのを可哀想に思って対応してる…
感謝されると、全然良いよって思うから
申し訳なく思わないで欲しい…
みんなが当たり前にできることじゃないよね…

[196. 匿名]

>>180
重さを自動的に測るタイプのレジは誤魔化しようがないけど、測らないところは正直やられるよ。
客が少ない時間帯とかはしっかり見れるけど混んでる時は全員をきっちり見れる余裕なんか無い…
人件費削減のつもりでセルフレジ導入して万引き多発してんのどーなんだいって本社に対して思うね。

[197. 匿名]

>>130
口座やクレカ登録しなくても、ATMからチャージできるのよ
Suicaみたいなかんじ！！

[198. 匿名]

イオンの食品コーナーで有人レジで買い物したら酎ハイの無料券出たんだけど、レシートクーポンに『ご利用の際はスタッフにお見せください』みたいな事書いてあったから、普通に同じ有人レジに商品とクーポン持って並んだらレジの人に『セルフレジでも出来ますけど？！💢』ってブチ切れられた
レシートをスタッフにお見せくださいって書いてありますよ？って言ったら無視された

[199. 匿名]

ケンタッキーのパネル注文はダルいな〜と思った。画面表示もうちょい単純化させないと年配の人には難しそう。

[200. 匿名]

セルフレジ めんどくさい

[201. 匿名]

現金払い出来ないセルフレジ嫌い

[202. 匿名]

>>17
そうなんよ。
結局セルフレジの方が時間かかる事もあって、しんどい思いして何やってんだろって疲れる。

[203. 匿名]

レジとかタッチパネル注文はいいんだけど、近所の回転寿司屋のウェイティングシステムなんとかしてほしい
登録したらQRコード出てくるんだけど、スマホだしてリーダー立ち上げてる間に消えちゃうって…
あれなら昔ながらのウェイティングリスト記入でいいよ

[204. 匿名]

TSUTAYAのレンタルのセルフレジ分かり辛かった。
店員さんに低姿勢で訊いたのに、嫌そうにダルそうに教えられた。

しばらくして閉店した。
あのセルフレジが原因と思う。

[205. 匿名]

>>7
で、後に並んでる人がいて、待たせちゃ悪い！
と思って、焦ってミスって店員さん呼んで結局待たせる‥
空いてるならいいけど混んでると本当にストレスよ。
モタついてても、店員さん見てるだけだし。

[206. 匿名]

ヨークマートは会計ボタンだか押したあとだとクーポン使えないし
イオンは会計ボタン押してからだとワインチャージできないし
もーどれも何かしら腹立つ！！

[207. 匿名]

>>8
年取ったら、多分、ユニクロのレジが増えてると思う　

[208. 匿名]

>>188
イオンはまだ一部の店舗しかPayPay対応してないみたい。うちの県内はまだ未対応です😢

[209. 匿名]

>>132
使えない人はその店行かなくなってると思う

[210. 匿名]

>>204
TSUTAYAねー
分かるわ…
本によってはバーコード2つ連続でピッとしなきゃなならない物もあるんだよね
普通1つで良いと思うじゃん…？
それ知らなくて店員呼んだ事あったけど、それ以降TSUTAYA行ってないわ

[211. 匿名]

前夫とダイソーに買い物に行って、夫がトイレに行ってる間に会計済ませて次私がトイレ行きたくて夫に買った商品を渡したんだけど（大きいボックスで袋に入れずそのまま待ってた）
会計済みっていうのがうまく伝わってなくてもう一度会計しちゃったみたいなんだけどエラーとかにならず普通にお金払っちゃったことがあった
全く同じ商品なのにエラーにならないの？！ってびっくりした

[212. 匿名]

>>156
炙り〆鯖ね

[213. 匿名]

>>7
飲食店で複数台あるときの待ちがややこしい
待ち空けの席の案内が入店時と同じ機械（もしくは空いてる機械）でもokなところもあれば固定なところもある
そしてそのわからなくて試行錯誤のまま操作可能時間がオーバーしたときには、店員さんにキレたくなった

[214. 匿名]

店でタッチパネルの仕組みが違うから混乱する

[215. 匿名]

>>50
セリアも現金は有人だけだった！

[216. 匿名]

初めて使うスーパーだから、途中やり方分からなくて聞いたら
「押すだけですが。」みたいな事言う店員いてイライラする
こちらが1から10までなんでその質問してるのか説明しないと想像力働かない店員さんが増えた

[217. 匿名]

アラフィフ
セルフレジはスマートにこなしたい

[218. 匿名]

>>159
私も別の秋葉原の飲み屋だけどw
店員多いわりにスマホ注文。
対して美味しくないのに面倒くさい事させるから２度目はないな～と思った。

[219. 匿名]

松屋の注文パネルと会計を別の場所にしてるのは意味わからんかった
あれであやうく無銭飲食しかけて自己申告して払った

[220. 匿名]

>>55
自動で流れると思い込んでる人が多いです。入ると流れてなくてとても嫌です。
これなら昔のままでいいよと思う。

[221. 匿名]

セルフレジの種類、日本中のスーパーで統一して欲しい。種類ありすぎ。

[222. 匿名]

>>13
あれまだやったことない 興味はあるんだけど

[223. 匿名]

>>16
同じくそう思う
デカデカ精算！現金！って書いてあるからその通りやってくと間違えることない

[224. 匿名]

>>5
確かに分かりにくいものも中にはあるが
見ながら考えて使えない方がよほど馬鹿だと思う

[225. 匿名]

>>173
みんな万引きするときの言い訳は同じなんですよねー
で事務所に連れていかれた爺がいる

[226. 匿名]

この前久しぶりに子供がサイゼリヤ行こうと言うので行ったら、スマホからQRコード読み込んで注文して、レジも読み込んだやつから会計して、人要らないじゃん！と思った。
スマホないと無理なのかと思った。

[227. 匿名]

ATMもさ、お得なクーポンがでます
とかって
明細とカード取ったあとも何度かボタン押す作業あるよね？
あれめんどくさい

[228. 匿名]

>>82
それよ
流すボタンって何であんなにバラバラなんだろ？誰かに教えて貰う事もできないしめちゃめちゃ焦る
女性のトイレが長い原因の1つに流すボタンがわかりづらいって事もあると思う

[229. 匿名]

もう面倒臭くなってます。
セルフレジだけではありません。スマホそのものが嫌になってます。例えばインターネットバンキングなど。何でもログインとパスワードが必要で面倒臭い。取引の記録でも数年前までしか見れなかったりします。紙の通帳のほうが紙を残しておけばいつでも見れる。昔のほうが時間がかからない。モバイルは便利なようで時間ばかりかかる。操作も複雑・・・年を取るとウンザリします。

[230. 匿名]

KFCのセルフオーダー＆レジは不親切設計だなと思った
あれ会計前にオススメ商品の注文画面がポップアップ表示されるから
それも追加しないと注文作業を終了できないと勘違いしていらないメニューを買っちゃう人も普通にいそう
それ目的であえてあの設計にしてんならただのクソだけど

[231. 匿名]

>>20
今日セルフレジで間違えて同じ商品2回スキャンしてしまったから
店員さん読んだら話聞くわけでもなく、なんか操作しだして、店員画面出して、
何かのボタン押して、画面が客用に戻った瞬間スタスタ戻るから、なんじゃこいつ？
ってなった。
何も画面変わってないし。

え？なんで呼ばれたかわかってもないのになんの操作したわけ？
って大きい声で言ったらめちゃくちゃ不貞腐れてた。

ああ？って感じで戻ってきた

だから逆に全ての操作できるようにして欲しいと思った。
関わりたくないからこんなやつと

[232. 匿名]

幸楽◯、文字小さくてしんどい。

[233. 匿名]

TSUTAYAのCDレンタルの部品？を外すみたいな手順が分かりにくくて、店員さんに教わりながら（もうレンタルしにくることないな、、）って思った。支払い以上の手間は求めないで欲しい。

[234. 匿名]

イオンのセミセルフレジだけど、ワオンにチャージするとお釣が一番最後に出てくるのよね
年一くらいで取り忘れそうになるから、先にお釣返ってくる仕様にして欲しい
取り忘れてるお客さんもたまに見る

[235. 匿名]

>>219
すき家じゃなくて？
松屋って券売機先払い制じゃなかったっけ

[236. 匿名]

ほんとに必要なかったよね、これ

エコバッグになって万引き増えてるし、
無人なのに結局万引き増えたからずっと見張りがいるし
使いこなせない人のためにスタッフがアタフタしてるし
人件費削減になってないし

昔のままで良かったやん

[237. 匿名]

>>1
年取ると時代の変化についていけずキツイかもね

[238. 匿名]

最近、居酒屋でスマホから注文って多いですよね。
夜になると充電少なくなっているし…
この前スマホから注文するの嫌になり、充電もうないんでって言ったら直接オーダーできた。
お店でタッチパネルの機械設置してほしい。
何で客側が自分のスマホで注文お願いしないといけないの？
スマホ注文する客には安くスルとかメリットあるならわかるけど

[239. 匿名]

visaタッチ決済の伝え方がややこしい。私「visaタッチ決済で」店員「クレジットカードですか？」私「一応クレジットカードだけど…」店員「ここに差し込んでください」私「いや、タッチ決済してその場で口座から引き落とされるやつ」有人レジだとベストな伝え方が分からないからセルフレジで使ってる…

[240. 匿名]

セブンイレブンのレジがクソだということだけは分かります
いまだに人の手でバーコード読み取りとか昭和ですか？みたいなことやってるし
ローソンの使いにくさは論外、あれは公務員組織三菱商事とかいう戦前の企業の傘下だから
ファミマは値引きも無人レジで対応できるようにしてほしい

[241. 匿名]

自分のスマホで注文はNOSAWA論外

[242. 匿名]

>>9
皆まで言うな。でもコメ主がバサマになったら支払い方法どうなってるんだろ？

[243. 匿名]

>>59
わかるー！
駐車券なんてさセルフレジの機械で同時にできそうなもんなのにね。

[244. 匿名]

>>35
イオンのセルフレジはバーコード読み込み悪いからレジゴー一択。ヨーカードーのセルフレジは読み込み早くてストレスゼロ。

[245. 匿名]

>>49
高齢者の方、ふつうに使いこなしてるけどね。厳しいはずって偏見もどうかと思う。

[246. 匿名]

>>235
先払い制だけど、券売機であるパネルで選んで番号が印字されたシートを、さらに別の場所のセルフレジでさっきのシートを読み込んで払うシステムだから、
初見ではセルフレジに気づかずそのまま注文のところに番号のシートを置いてしまったし、
店員も忙しいのか指摘もすることなく注文が受理されて、頼んだものが出てきてしまった

普通の券売機のほうがシンプルで客も店員もみんな困らないと思うんだけどね

[247. 匿名]

>>120
本当に。何より許せない。
愛してやまなかったサイゼも客のスマホから注文するのテスト導入してるらしい（まだ限定店舗だけらしいけど）全店導入なんてしたらもうサイゼ行かない。

[248. 匿名]

QRコードで注文が嫌い

[249. 匿名]

ローソンは慣れるまでは難しい、一回は店員さん呼ぶ人も多いはず、カードもスライドや置くだけとかわかりづらいし、セルフレジの所がダンボールとかペンとかごちゃごちゃしていて、そもそもやっていいのかわからない

[250. 匿名]

レジGO用、キャッシュレス用、サポート用、現金用、セルフレジと沢山の会計窓口があってどこに並べばいいのか一旦迷子になる

[251. 匿名]

>>33
近所のサイゼが自分のスマホから注文するシステムになってて落胆した。
注文に客のスマホ使わせるって企業の怠慢だよね？
自分たちでタブレット用意しろよ。

[252. 匿名]

>>12
超わかる。超わかるよ。本当に2度と行きたくなくなるレベル。

[253. 匿名]

>>33
それ書きにこのトピ開いたくらい。本当に嫌。あのシステム。私も2度と行きたくなくなる。てか行かない。

[254. 匿名]

>>40
カプリチョーザ今それなんだ。もう行かない。

[255. 匿名]

よく行くスーパーがほぼセルフレジになってた。案の定年配の人に店員さんが付きっきりで説明していて自分の番になって、こんなの楽勝〜♪って調子こいてピッピってバーコード読ませてたらうっかりダブってスキャンしてしまった。結局店員さん呼んでダブったの取り消して貰ってエラい時間かかってしまったよ。調子に乗っちゃいけないね。

[256. 匿名]

ちょっとトピズレになるけど旅行しにホテルの予約をとり支払いの時に前払い決済が増えている。今、地震や台風、コロナだってあるからキャンセルする場合あるから私は当日にクレカ決済してる。前払い決済のほうが宿泊料金安くなりますが…

[257. 匿名]

>>42
ドームシティ?

[258. 匿名]

>>7
商品バーコードのスキャナー場所やクレカ決済用のスキャナー場所、ポイントカードをかざす場所など、何をどこにかざせば良いのかわからなくて手間取る事があります
本当に統一して欲しい

[259. 匿名]

>>17
少し時間がかかっただけで
「商品をスキャンして下さい　商品をスキャンして下さい　商品をスキャンして下さい…」
って連続で言い続けるレジのことかな？

[260. 匿名]

>>6
人手不足というより、賃上げしないといけない流れから人員削減によるセルフ導入。

[261. 匿名]

>>181
片付ける時に1、2本残しておいてくれたらすぐにわかるのにね。

[262. 匿名]

>>251
サイゼに至っては怠慢ではなく価格据え置きにする為の企業努力だと思う。
どこも値上がりしてる昨今、サイゼだけじゃない？意地でも値上げしないの。

[263. 匿名]

コンビニでもそれぞれ違うしぶっつけ本番でするのが怖いからYouTube先生に教えてもらってから行く。YouTubeありがたいわ。

[264. 匿名]

>>13
快適すぎるし、もっと普及してほしい

[265. 匿名]

自分のスマホから注文させるってセキュリティ終わってるやん
飲食業界なんかバカしかいないんだからそんな店で自分のスマホからとか怖すぎる

[266. 匿名]

>>214
統一して欲しいよね　

[267. 匿名]

>>247
この前サイゼに行ったら、スマホで注文もしくはベル鳴らしたら注文伺いますって言われたから、面倒だったから直接店員さんに注文したよ。

[268. 匿名]

セルフレジでバーコード読み取り始めようとしたら、前のお客さんがティッシュ忘れて帰ったっぽい...
急いで店員さんに説明してティッシュ預けたけど大丈夫だったかな

[269. 匿名]

>>76業務スーパーですね。

[270. 匿名]

新幹線の切符を買うのが大変だった。一つしかない機械で長蛇の列。乗り換えなんかでややこしい。そばに駅員がいてサポートを受けながら買う感じ。
自分だけで頑張ると時間が長くなっちゃうからね。高齢の方は一人では買えないよ、複雑すぎて。
昔のように、窓口で対面で人から買いたい。何もかもデジタル化しなくていいと思う。かえって不便で時間もかかる。両方あるといいのに。

[271. 匿名]

>>13
うちの近所も最近導入された
すごいよね！
ただぼーっとしてるとピッとせずに無意識でカゴにもの入れてそうでこわい

[272. 匿名]

>>1
イオンのアプリのクーポンは面倒くさすぎる

[273. 匿名]

スーパーとかはセミセルフの方が楽だなぁ
スキャンするのも店員さんの方が早いし重さで検知するタイプのレジだとエラーばっかりで大変

[274. 匿名]

>>13
あれすごく良いよね！
しかもこの連休でもレジゴーのレジ全然混んでないし

[275. 匿名]

キャッシュレスのみと現金対応のやつとかあってあたふたする時がある
セルフレジ自体はスムーズにできて好きなんだけどね

[276. 匿名]

>>251
安いんだから仕方なくね？

[277. 匿名]

ひどいとかはないけど、シンプルにめんどくさい

仕事帰りで疲れてる時とか
品数多い時はとくに

[278. 匿名]

>>272
え、会員コードかざすだけだよね？
楽な部類かと思ってたけど

[279. 匿名]

この前映画館行ったとき、券購入する時のデカイタッチパネルのやつで、前並んでた人が操作に戸惑ってて諦めかけてたから声かけて発券まで手伝った
シニア割引使ってたから60歳以上なんだろうけど、確かに反応しにくいタッチパネル&選択してても次へボタンを押さないと決定されないなど慣れてない世代からしたらわかりにくいのかなって感じた

[280. 匿名]

>>13
読み取り忘れないように気をつけていれば、レジ並ぶストレスが減るね
子供に手伝ってもらうと喜ぶし、勝手にどこか行ったりしないので助かる
セルフレジやりたがるような子がいる人に特にオススメ

[281. 匿名]

>>50
セリアもそうだった

[282. 匿名]

>>14
私も何でもセルフの方が好き。オーダーミスられるとかもないし、自分のペースでいいし。

[283. 匿名]

>>274
レジゴー、商品スキャンする時にその場で立ち止まってしまう人多いし(自分も)、ちょっとジャマかな？って思う
さっと、どけばいいんだけどついついその場でやってなかなか読み込めなくてモタモタしてしまう

[284. 匿名]

>>20
あれ何で客側が取り消し出来ないんだろう？

反応よくて同じ商品を2回スキャンってあるあるだと思うんだけど

[285. 匿名]

>>251
デザートのタイミング指定できてよかったよ。店のタブレットとか汚れてることが多いから、自分のスマホのほうがいい。

[286. 匿名]

>>66
そういう人の中には確信犯も紛れてるんじゃと思ってる

[287. 匿名]

前に松屋が分かりにくいって話題になってたけど、改善されたのかな？たしかに分かりにくかった気がする。

[288. 匿名]

>>96
銀行ってセキュリティのためなのか、1つ前の操作に戻るの無理なATMない？最初からやり直してください！って大きい声で流れるから嫌。

[289. 匿名]

>>208
うおー！そっか！
システム改編までもうちょっとだね

[290. 匿名]

>>169
あるある！少々お待ちくださいって言われたから待ってたのに、忘れられたのか他の人のオーダー先にとってたり。文句言うほどじゃないけどモヤっとするから、セルフオーダーの方が確実。

[291. 匿名]

>>233
めっちゃわかる
何で私店員みたいな事してんの？分給くれる？って思いながらやってたら数か月後にはそのツタヤ潰れた

[292. 匿名]

>>207
スーパーもあのレベルになったら楽だろうけど、メーカーがバラバラだし難しいかな。

[293. 匿名]

>>227
そういう宣伝的なものをセルフのとこに組み込むのはやめてほしいよね。

[294. 匿名]

>>46
牛カツの某有名店はLINE友達にならないとキャベツおかわり無料にならないんだけど、LINE友達登録しないとオーダーすら出来ないお店って嫌すぎる…

[295. 匿名]

スーパーなんかの会計は大丈夫だけど、牛丼やラーメンの注文の機械が難しくてわざわざネット注文してる

[296. 匿名]

>>280
そうそう。うちは小学生だからもうあまり興味ないけど、レジやりたがる時期にあったら助かったなぁと思ったよ

[297. 匿名]

>>110
セミセルフレジって現金かカード押して払うだけだけど、正直それくらいできないとその高齢者は外食できないし何もできなくない？
しかもスーパーなら何回か利用しているはずだしそれくらい覚えてほしいわ

[298. 匿名]

>>7
レジ袋いらないから、商品読み込ませはじめたら、最初にレジ袋買うのか買わないのか洗濯するやつたまにあるから、いつも無駄に時間かかる…

[299. 匿名]

>>194
セブンはポイントカードないからでしょ

[300. 匿名]

>>295
飲食店は昔のボタン式がメニュー見やすくて良かった

[301. 匿名]

ダイソーのセルフレジ、すぐ近くに店員が監視か何かで立ってるんだけど、私がレジ終わって子どもとお店出た瞬間、店員が私が使ったレジを操作して何か画面出して見てたの。すぐ終わったけど、点数合ってるかチェックしたのかと嫌な気分になった。

[302. 匿名]

久し振りにローソンに行ったら、から揚げくんとか自分で取るようになっててビックリ。知らなくてレジで頼んだから恥ずかしかったわ。セブンイレブンは精算も機械になってて。ちょっとテンパった。GUもかなり久し振りに行ったら、置くだけで精算されてビックリ。早かった。

[303. 匿名]

LINE友達登録をして頂いて～そこからQRコードを読み込んで～って
うざすぎるわ！！

複雑で無駄なタスク増やすのも意味わかんないし
そんなホイホイ皆登録してスマホ重くなったりせんのだろうか
自分は可能な限り無駄な事したくないし、長期的に負荷がかかりすぎてるように思えるが

[304. 匿名]

>>284
万引き防止ですかね？

店員さんが目視で金額と商品が合っているか確認する為なのかな？

[305. 匿名]

IKEAのセルフレジがスキャンし終わって会計前になるとご一緒にいかがですか？ってソフトクリームとかホットドッグとか注文させようとしてくるのウザい
はよ会計させろや

[306. 匿名]

>>33
この前そういう居酒屋でうちらは黙って自分のスマホでやってたけど後から来た五人組くらいの男たちがスマホ忘れちゃってって言って店のタブレット使ってた。
100歩譲って最初の一回だけの注文ならまだいいけど、長時間滞在の居酒屋だったり何回も注文する回転寿司も面倒くさかったわ。
最寄りのくら寿司はタブレットの位置が高くて固定されてるのでスマホでやってみたけど面倒くさいからはま寿司にする。

[307. 匿名]

>>20
二回スキャンもそうだし、酒購入時に店員の確認ある所もあるし薬系はセルフレジ通せない店もある。
薬剤師の説明の関係もあるけどセルフレジでも薬剤師来てくれる店もあったり色々だね。

[308. 匿名]

>>1
スマホのアプリも面倒だし、ポイントカードも面倒で極力使わずにいたら、やたらと長いレシートに次回いついつ来ればポイント２倍とかいう印字がしてあり、腹立たしいｗ

[309. 匿名]

>>124
iPhoneの翻訳アプリで話して説明すれば？

[310. 匿名]

>>3
クイックペイがどれに該当するかわからない
元を辿るとクレジットカード決済だからクレジットカードを選択したら違って慌ててカード出して決済したわ
電子マネーの中にクイックペイとか交通機関系決済があるのを最近学びつつある

[311. 匿名]

>>75
旅行のときだけで100回以上やってるけど捕まったことないわ。
1回で捕まえられないからマヌケね。

[312. 匿名]

>>115
めんどいね
UNIQLOみたいならいいのに

[313. 匿名]

>>23
クレカで住所までわかりそう

[314. 匿名]

>>302
置くだけで精算に驚くとは、何年振りなんだ

[315. 匿名]

>>163
イオンはダントツ複雑だと思う…
セルフレジでアプリをスキャンするタイミングわからなくて店員さん呼んだ
こういうのはレジに商品通す前に会員アプリはお持ちですかとかって画面に出てくると思ったんだけど💧

[316. 匿名]

>>40
チャレンジ精神あっていいと思う

[317. 匿名]

>>40
めんどいから店員さん呼んで注文した。
なんであんなに店員いるのにスマホ注文なんだよ。

[318. 匿名]

ニトリ。
セルフでポイント使おうと思ったら登録した電話番号の下4桁入れないと使えなくて、番号間違えてて使えなかった。
なんであんなにめんどくさいの！

[319. 匿名]

>>56
最初は戸惑ったけどかなり増えてるもんね。
いつまでも戸惑ってるのは高齢者だけ。

[320. 匿名]

>>170
イオンはあまり行かないけど、レジゴーが便利だったな
商品スキャンは売り場を歩いてる時に客がやってレジに行ったら普通のセルフレジみたいに支払い方法選んで会計出来るやつ
現金払いも出来るのがありがたい
他のレジゴーは自分とこのプリペとかクレカのみだったりする
レジエリアの入り口の機械にスキャンの機械のバーコード読ませたら◯番レジに行ってって出るから首をのばしてあっあそこ空いた！とかやらなくていいし
今もこれなのかな

[321. 匿名]

カードをかざす式のが苦手

[322. 匿名]

>>18
私なら先どうぞって譲る

[323. 匿名]

スーパーのセルフレジで重りで判断するとこの
ホント嫌い。

詰め替え用のブラックペッパーとか
とにかく軽い商品をスキャンして袋に入れても
台に置いてもエラーになるからその度
店員さん呼ぶ。

そんな時に限って、他の人の対応されてると
待たなくちゃいけなくてイライラする

[324. 匿名]

前のタブレットの方が絶対いいと思うけど

[325. 匿名]

混んでる有人レジに並んで会計してもらって自分で袋詰めより、空いてるセルフレジで袋詰めしながらピッピして会計した方が早く終わる

[326. 匿名]

>>251
読み込んで、注文して、だったね！アプリ入れないと注文できないだったら嫌だと思ったけどそんなことなくてよかった。
思ったよりもわかりやすい。
母と行ったけど、母はやっぱり注文難しいって言ってたよ。

[327. 匿名]

>>8
50代だけど既に対応できなくなってる。
対応できないから避けてるとますます置いていかれる。

[328. 匿名]

複雑すぎて分からないのもある。全店で統一して欲しい。

[329. 匿名]

食べ放題の店で、自分(代表者)のスマホから注文するシステムだったのはめっちゃめんどかった
人のスマホから注文だから友達も気を使って勝手にスマホ触ってきたりとかないから、いちいち「注文ある？」「これ食べる人？」とか聞かなきゃいけないのが地味に手間で…しかも食べ放題だから何回も注文するし
備え付けのタブレットなら勝手にメニュー見て自由に注文出来るのに

[330. 匿名]

>>215
逆に無印良品ってセルフレジが現金だけでびっくりした。スマホ(交通系)で支払いたかったのに慌てたよ。

[331. 匿名]

>>8
お盆で実家帰省してて、外食の時の受付、整理券発行やタブレット注文は全部娘の自分がやってるけど、母に「ガル子がいると注文がスムーズだね。いつもはお父さんとお母さん2人だからもっと時間かかってる」って言われてなんか切なくなったよ

[332. 匿名]

QR決済読み込んでくれなくて操作間違ってないはずなのにと思っていたら店員さんきてこれコツがいるんですすみませんとやってくれたことある
そのお店以外そんなことないから他のシステム使ってほしい

[333. 匿名]

>>14
わかるー！居酒屋とかだと声出して呼ぶ方が嫌だからスマホ注文楽だと思っちゃうわ。

[334. 匿名]

>>6
薬局のセルフレジ、10台以上あるのにセルフレジ担当者はたった一人。これが人手不足でセルフの意味を成さない。
なぜなら、
医薬品、酒、これらはどの人の必ず買う。そしてそれを通すと必ず「店員が確認します」的な表示と音が鳴りまくり😮‍💨店員が“わざわざそのレジに行き、そのレジを操作しないと”レジ解除できない。それをしないと次の商品を打ち込めない仕組み。
あちこちのセルフレジで解除待ち。
紙でもらった割引クーポン入力も然り。
不便極まりない。

[335. 匿名]

>>43
レジ仕事してますが、商品バーコードやPay決済のバーコードが読み取れなかったり、レジ機の不調も多々あります。

精度が良すぎる時？だと、一度かざしてスキャンされたとカゴに移した時にもう一回読み込まれて、数量を確認して訂正したり。

逆に何度、角度を変えたりしてバーコードかざしても読み込まなくてって事もあります。

手順は間違えてないのに、機械が金属疲労でもしてるのかダメな時もあります…

店側すらこんな事あるから、自分でスキャンして精算するレジは本当はめんどくさい。

[336. 匿名]

レジでバーコード読ませて袋に詰めていくっていう流れが嫌。きれいに袋つめたいけど待ってる人がいると思う急がなきゃいけない。あらためて入れ直すことができる作荷台がある店がいい。

[337. 匿名]

>>50
ローソンで現金払いできます！
これは古いタイプのやつです。

[338. 匿名]

>>6
人材不足の先取りでは？ 10年後とか

[339. 匿名]

>>3
これポイントのくだりですごい迷うわ
ポイント貯めさせたいのか消費させたいのか
いまいちわかりづらい

[340. 匿名]

>>1
海外だとスマホに入れたクレカで一瞬で決済出来るからベイペイとかめんどくさいと思う

[341. 匿名]

>>285
タブレット汚れてることあるよね…
テーブル拭くのと同じレベルで拭いてほしい

[342. 匿名]

>>1
すみません
緊急ですがどなたか教えてください。トピも立ててみたので重複したらすみません。

ケンタッキーのネットオーダーして支払いも終わってて今日夕方受け取り予定なのですが、オーダーした肝心のスマホを家に忘れて外出してしまいもう戻ることが出来ません。

この予備スマホでアプリインストールしたけどメールが使えないのでログイン出来ませんでした。

なんとか予約番号無しで受け取る事は出来ませんか？
スマホを忘れてるので公衆電話をどこかで探すしかないのですが今はまだ高速バスで身動き取れません。
不安です。

[343. 匿名]

なか卯はもう、できる気しなくて行かなくなった。

[344. 匿名]

>>1
有人レジ使えばいいんやで。

[345. 匿名]

なんかミスドのセルフ？レジってアホかと思う
操作は客だけどいちいち店員さんが声掛けなくちゃいけないとか、双方に負担が増えただけ
むしろ店員さんが気の毒
あれ考えた人まじで仕事できな過ぎ

[346. 匿名]

>>172
最近近所のイオンが店内用のスマホ導入して若い人が通しながらマイバッグに入れていくの見たんだけど、あれ大丈夫なの？セルフレジならカメラが付いてるけどあれって人気のない通路とかで通したふりしてそのままマイバッグ入れてる人いるんじゃないのかな。

[347. 匿名]

>>42
移動するくらいなら1度ですむほうに行くよね

[348. 匿名]

>>334
これはわかる。
アルコール買うからセルフだと絶対に呼ばなければならない。だから初めから有人レジを使うのだけど多分同じ気持ちの人が多いから結局有人レジに人が並びセルフはガラガラという有様になってたりする。

[349. 匿名]

>>42
うちの近くの無印もスーパーの中にあるんだけど、そのスーパーのカードのチャージマネーで払いたい時は有人レジじゃないと駄目だから、いつもセルフレジは空いてるのに有人レジに列ができてる状態になってる
もう少し柔軟に対応できんのかと思う

[350. 匿名]

>>343
最近行ってないけどどうなってるの？？
うちの近くは食券買って店員に渡すシムテムだったけどどう変わったの？？

[351. 匿名]

>>336
直接マイバッグは慣れてないし難しいので会計済みのカゴに移している。
サッカー台へカゴこと運んで詰めるから二度手間
時短の要素は何もない

[352. 匿名]

タッチができるのか、差し込みしかないのか、クレカの表記をわかりやすくしてほしい

[353. 匿名]

>>48
めちゃくちゃ同意。ぶっちぎりでわかりづらいよローソン。

[354. 匿名]

>>351
それないタイプあるよねー？
色の違うカゴにうつすのでしょ？
カゴにインしたら未精算扱いだよ、一般的には
近場がそのスーパーならいいけどね

[355. 匿名]

>>48
ローソンのセルフは知らないけど、
ローソンだけはタッチ端末が反応しない
店員操作だけど〇〇のポイントはありますか！？みたいなやつになるらしく、早く普通にタッチしたいのにならないらしく、
〇〇のポイントって出てくるけどあなたあるんじゃないですか！？ないです！
でもタッチしようとするとまだそこにいけないらしくて、〇〇のポイントがあるんですか！？とか言わらるのが2回
そのローソン行かなくなったし、タッチ決済をリセットするのすら時間がかかって（店員がやるのだけど）他のローソン店舗でも警戒して決済方法変えてる

[356. 匿名]

セルフレジのセンサー？のところが機械に奥まって店員がおいててバーコードに反応しないように置かれてる
だから何回もやり直すんだよね
そしたら複数回反応して店員呼ぶことになる
マジであれなんなん？
なんであんな位置においてんの？
むしろ反応するところに置かないと複数回になるだろ

[357. 匿名]

アプリに入りたくないのに会員登録しないとダメとか必修みたいにさせて
アプリ入ってもらうと店側が得するシステムになってるだけでしょう
無理矢理じゃん

[358. 匿名]

>>251
スマホ代かかるじゃん

[359. 匿名]

>>215
有人？

[360. 匿名]

もう少し簡単な画面で操作したい

[361. 匿名]

IQ90以下の人には厳しそうね

[362. 匿名]

>>1
ENEOSのポイントカードのタッチパネルがめんどくさいから店員呼んだらキレられたら
知らんわ

[363. 匿名]

ケンタッキーのタッチパネルの前で立ちすくむ、おばあちゃんと孫息子を見たことあります
結局のところ店員さん呼んでやってもらっていたな

[364. 匿名]

セブンイレブンは店員さんがスキャンして支払いはセルフタイプのしかやったことない。
完全なセルフレジになったらまた1から覚え直さないといけないのか…
おつりの取り出しは光で教えてくれるというので何度もやって慣れるしかないね

セブン-イレブンお客様相談室(公式) on Twitter: "「お会計セルフレジでおつりの取り口がわかりづらい」とのお声が寄せられます。現金の投入口とおつりの出口は異なります。おつりがお札の場合には音と光でお知らせしていますので、ご注意ください? https://t.co/wWW0ripIMJ"

[365. 匿名]

>>301
トップ画面に戻したんじゃない？

[366. 匿名]

>>205
お客さんによってはもたついてるところ見られるのを嫌がる人もいるから店員さんもセルフレジでの声かけむずかしいのもあるんだと思うよ
客側も店員側もお互いタイミングとか難しいね

[367. 匿名]

分かりづらいのがある
クレジットカードを使うときは、「カードなし」のボタンを押す

[368. 匿名]

お酒を買うと、いちいち店員の確認が必要になり、待たされるから
結局時間がかかる。

[369. 匿名]

店によって、異様にタッチパネルの反応が悪かったり、推しメニューを全面に出し
普通にランチ食べに来たのに、過剰にスライドさせられたりと、メッチャ面倒になってる。
先日、同僚とランチに行った店が運悪くコレで、いくら探してもランチメニューが出ず
店員呼んで探して貰っても出て来ず、結局４人分のランチを口頭注文って……意味無し

店の宣伝を、既に来店してる客にさせる意味って何なの？
似た感じ例えるなら？
情報知りたいだけなのに、やたら宣伝が入るサイトを覗いた気分にさせられる。

[370. 匿名]

>>8
怖いのが、さらにこのレベルからレジにしろ何にしろ、確実にまたバージョンアップしているであろうこと。そして自分はどんどん新しいことは分からなくなってくる。不安しかない。

[371. 匿名]

>>50
コンビニの床にレジ並びの矢印みたいなのあって、それに沿ってレジ行ったらセルフだった
セルフ好きだから別に平気だったけど、現金払い出来なくて焦った
幸い客は私一人で店員さんも目の前にいたから、スマホとってきます！って車に急いで取り行ったよ

[372. 匿名]

>>259
バーコード読み取ってくれないくせにコレ言われたらめっちゃムカつくw

[373. 匿名]

>>363
ケンタッキーたまに行くと高確率でその場面見る
落ち着いて画面見れば大丈夫なんだけど、焦っちゃうよね

[374. 匿名]

>>12
各席にタブレット置いてくれたらいいのにね

[375. 匿名]

>>172
わざとは問題外だけど。
４つ本当にちゃんと清算したつもりが、３つしか会計されてなかったとか、バーコードがうまく反映されてなかった時って、逆に教えてもらえるわけじゃないし、どうなってるんだろうって思ったことある。
そのへんはどうなん？

[376. 匿名]

>>314
GUとかユニクロなら、もうネットでカードで買って店頭受け取りとか、送ってもらうのが基本で数年たつよ。置くだけ清算というより、店舗で買うが滅多にもうしなくなってる人多いと思うよ。共働きなら、平日店には行けないし、休日は激混みだし。

[377. 匿名]

>>40
タッチパネル注文ならともかく、自分のスマホで注文する店は行きたくない
なんでこっちの電力つかって注文しなくちゃいけないのか。しかもアプリインストールとか、容量まで食うわけだしさ。

[378. 匿名]

この前初めてローソンのセルフレジやったら分かりにくくてモタモタしてしまった
誰もセルフやらないで皆有人レジ並んでたから何でだろ？って思ったけど納得

[379. 匿名]

レシートに精算という意味はないよね
そういう機械は困る

[380. 匿名]

>>286
絶対確信犯だよ。
だって自分がお金払ってないことくらいわかるもん。

[381. 匿名]

>>73
いいんだよ。マイカゴでもエコバッグでもリュックでも好きな物に入れて帰って。
入れたあとちょっと配置ずらしたいとか組み直したいのにエラー出されるから我慢してゴチャゴチャぶっこんで帰ることあるよね。ウザいよねあれ。

[382. 匿名]

ダイソーのセルフレジ、バーコードの読み取り反応めっちゃ悪いし、会計時のQRが全然読んでもらえない💧店員のバイトの子ずっと棒立ち、見てるならハンディスキャナでもできると早めに教えてほしかった😅めちゃくちゃ粘ってしまったよ…
なんか読み取り部分のガラスが汚れてた。多分それだと思う…

[383. 匿名]

>>6
うん。地方だからすごく実感するよ。
コンビニバイト外国人ばかり。
スーパーのレジ、高齢者ばかり。
スーパーはサッカー台のところに70代大歓迎みたいな募集出してるよ。優しく教えます。70代も活躍中みたいな。

私が高校の時はスーパーのレジ応募できるの35歳までだったのに…母が私が高校生になったからパートに出ようと思ったら軒並み35歳で年齢制限されてて履歴書すら出せなかった。
それ聞いてスーパーのレジで？って思って求人みたら本当だった。

[384. 匿名]

>>378
コンビニのセルフレジは商品バーコード通したあとに置く場所がないからと思う。狭いスペースで。サッカー台も無いし。

いつも一個二個しか買わないからセルフレジ使ってたけど…この前、結構コンビニで買い物したのにいつもの癖でセルフレジに行ったら物を置く場所がなくて困った。
困ってたら店員さんがこちらでしましょうか？って言われて取り消して有人レジに移った。

[385. 匿名]

セルフレジでスキャンだけしてうっかり会計せず店出そうになってからなるべく使わないようにしてる。通し忘れて万引きになりそうなのも怖いし、うっかり者には向いてない

[386. 匿名]

>>3

端末機、カードを端末機の上からピッとさせるのかバーコードのとこをスライドさせるのか分からない時ある

[387. 匿名]

>>189
ケンタは注文～会計までデカイ端末機じゃなかった？

[388. 匿名]

セルフレジが出始めた頃、最初は誰でも不慣れでやらなきゃいつまでも慣れないけど、モタつくと後ろの人に迷惑だろうしでなかなかやらなかった。
始めてやったのが海外。
その国の言葉は多少分かる程度だったけど、案外出来た
多分他の人待たせるとか言う焦りがなかったからだと思う。
（待つの気にしない国だったので）
そういう心理的要素って割と大きいんだよね。
画面ゆっくり見ればわかる事でも急がなきゃみたいなのが頭にあると、注意力が散漫して失敗に繋がる。
結果、もたつく。

[389. 匿名]

病院の会計もセルフ。
バーコードついてる会計の紙を読み込ませるんだけど、どこに読み込ませるのか案内が一切ないし、すぐそこに職員がいるんだけどつっ立ってるだけで案内なし。本当に不親切だった。
ジジババがあれを難なくクリアしてるのは凄いと思う。

[390. 匿名]

タッチパネルの方がいちいち店員さん呼びつけなくて済むから注文しやすいけどこの間ものすごくわかりづらいタッチパネルの店があった
ああいうインタフェース作るセンスない企業もあるのだなと思った
パソコンやスマホに慣れてるからまだなんとかなったけど老人にわからせる気ないのかな

[391. 匿名]

>>301
良く行くスーパーでバーコードがない商品だと重さのエラーが出やすくて店員に点数確認されたことある。疑われてるんだな〜って嫌な気持ちになるよね

[392. 匿名]

ちょっともたつくだけで店員さん飛んできて威圧感ある感じで〇〇してくださいね〜（怒）みたいに言われたりするし、なんか監視されてる感じがしてセルフレジ使う時緊張してしまう。有人レジのが手間だけどお互いストレスないよなって思う

[393. 匿名]

スーパーコンビニあたりのタッチパネル機器統一して欲しい
ボタン配置違うから選んでる合間やミスタッチしたり、ちょっとの時間だけどため息出る

[394. 匿名]

>>8すでに高齢者で対応できない人は、セルフレジのない店にしか行ってないと思う
多少高くても面倒なことは避けるようになると思う
導入が高くて無理な個人店や、大手チェーンで1，2台は友人レジが残っているところね

[395. 匿名]

間違えて2個スキャンした時に、取り消せる仕様にしてほしい
店員を呼んでいうのって面倒だわ

[396. 匿名]

>>239
visaのタッチでお願いします
で、どのお店も通じてるよ

[397. 匿名]

セルフレジ得意だと思ってたんだけど、イオンのクーポンの使い方がやっとわかった。
スキャンするタイミングの説明がなさすぎる！

[398. 匿名]

>>13
レジゴー便利ですよね。
あれでピッとすればマイカゴに商品入れてOKだから、会計後袋詰めもなく帰れるし、イオンではレジゴーばっかり使ってる

[399. 匿名]

>>383
だって今、３５歳で婚活している人とか普通にいるもんね～
昔は、３５歳はもう社会性のない新しいこと覚えるとか無理なオバサン認定されてたんだよな。

[400. 匿名]

>>220
用を足す前に便座の蓋を開けず流すようにしてる
蓋無しの場合、うっかり見てしまうとにおいで吐きそうになる
子供や年寄りの流し忘れだけじゃなく、自動洗浄と思ってそのまま出る人もいるから出くわす頻度が増えた

[401. 匿名]

>>397
イオンってポイントカードとワオンカードも読み取りにくいし、セルフレジはペイペイ不可だし、ワオンにチャージするときも何回もカードかざして、支払いもまたかざすのワオン！ワオン！うるさい

[402. 匿名]

>>400
私は自動かどうか確かめるために、わざとドア側にうんと体張り付いて、流れるまで見守らないと出れない。自分が近くにいると流れないんだよな・・・
どこかに流せるボタンがあれば押すけど、どこにあるのか分からないトイレも多いよね。

[403. 匿名]

説明する係の人がイライラしてるのが伝わるときある。はじめてだからわからんよ‥と思ってしまう。

よく聞かれる項目、並ぶところにでも書いておいてくれたらいいのに。

[404. 匿名]

ボタンないと思ったらウォシュレットのパネルの上隅に「小」って書いてて脱出ゲームかよって思ったわ

[405. 匿名]

>>220
てかさ、ながれるの見てから出ないの？
自動洗浄だとしても流れ始めるのも見ないで出てるってことだよね

[406. 匿名]

>>402
えー？そんなのある？
私なんか立ち上がった瞬間にながれるよ

[407. 匿名]

>>405
それは人によるとしか言いようがないけど。
今は自宅のトイレも自動にしている家庭も多いんだって。
だから子供とか、流すという行為がしなくて当たり前で育ってる子とかは、その発想がないみたいだよ。トイレは便器でしたら、勝手に流れるものって認識らしい・・・・
そういう子は確認もしないだろうね

[408. 匿名]

>>1
タッチパネルはいいけどサイゼみたいなアプリDLさせて通信費客持ちにさせようとするのはちょっと

[409. 匿名]

>>1
目が悪いからあたふたしてしまう

[410. 匿名]

>>26
え！全然めんどくさくないよ笑

[411. 匿名]

>>64
バーコード決済と電子マネーは違うから分かると思うけどなぁ。

[412. 匿名]

>>77
私がよく行くとこは同じ商品をスキャンすると、さっきと同じ商品ですが大丈夫ですか？って音声が出るよ
てか意味もなくキャベツ3回もスキャンしたの？キャンセル呼ぶの時間の無駄じゃん…

[413. 匿名]

近くのスーパーが会計だけセルフになったんだけど店員さんが会計した方が断然早いんですよね
客も店員もお互いにセルフレジが空くのを待つ時間が微妙過ぎる

[414. 匿名]

ファミレス等外食産業のタッチパネル注文は便利に使わせて頂いていますがセルフレジはスキャン間違いや万引きと誤認されるリスクなどを考えると客側のメリットがほとんど感じられないので店員さんがスキャンするセミセルフ方式に統一して欲しいと思っています。

[415. 匿名]

>>383
うちの工場とか、年齢性別不問で求人してたよ
45才の女性が中途で入ってる
子供も独立したからしっかり働きたかったんだって
本人もよまや入れるとは思ってなかったようだけど

[416. 匿名]

反応良すぎて二回スキャンされちゃう

[417. 匿名]

松屋のタッチパネルで
悩んでるお年寄り多い

わたしもクーポン使いたかったけど
タイミングわからなくて
結局定価になったし

[418. 匿名]

>>55
子どもが今5歳で、外のトイレの使い方もそろそろ教えていきたいんだけど流すボタンがいろいろ種類ありすぎてどう教えていいか分からない
ひらがなで書いてあればまだいいけど、「流す」って漢字で書いてあると読めないし

[419. 匿名]

>>1
初めての店での注文では、正直手間取る。
分かりづらかったり、細かすぎたり。

[420. 匿名]

>>418
そうなのよね。かといって、レバーで流すのも全く消滅したわけじゃないから
いろんなトイレのタイプを体験させておかないとで、わざわざ駅のトイレで和式のところ探してさせてみたりしてたなぁ

[421. 匿名]

>>1
セルフが増えて親が怒ってる…
老人にはハードル高いよね
お金払う目的しかないのに何に迷うのかよくわからないけど
銀行でもスーパーでもすぐキレて店員さん呼びに行ってるんだって
最近は高島屋にしか行かなくなってる
デパートは袋づめまでやってくれて至れり尽くせりだからね

[422. 匿名]

>>2
ひっかけみたいなのは酷いと思うけどな、さっきまでずっと右の「はい」を押すだけで注文終わりに見せかけて突然のサイドメニューを開きますか？で右のはいを押させようとするのにイラッとくるわ、いやそんなんかなり前の話やろってなる

[423. 匿名]

>>47
１回やって慣れれば何でもないんだけど、そうなるまであたふたしてしまうよ。あと久々に行くと忘れててあたふたする

[424. 匿名]

>>301
お釣用のレジ金が足りるかチェックだったりもする。

[425. 匿名]

スーパーとかコンビニとか駅とかでだいぶ使うようになったけど

GUとユニクロと無印のタッチパネルだけは私の指に反応しない！！！
なんとかして！！！

[426. 匿名]

タッチパネルってさ
いろんな人が何度も何度も押すわけよね
そうするとさ
何度も押すうちに私の番でたまたま破損しないか
みたいな不安になる

[427. 匿名]

>>231
間違って2回スキャンしても自分で取り消しができるようになってるよ。

[428. 匿名]

>>47
これそれぞれの端末で違うよね
レジ袋いらない表示がなくて探してると店員が飛んできて、それを伝えると、レジ袋いらない人は
この「テープでいい」にするって
そんなの探さなくない？

[429. 匿名]

>>425
よう静電気ウーマン

[430. 匿名]

確かに飲食店とかQRコードから自分のスマホだけど、Wi-Fi契約で格安にしてる人とか外で端末使うの大丈夫なの？

[431. 匿名]

>>427
それができないタイプなんよ、、
その場合お呼びくださいって書いてんのよ、、

しかも感度がめちゃくちゃで、スキャンが読みにくい時「あー読み込まない〜」ってやってたら
ピピ！！！！
とか、なんか急に2回スキャンになって
ああー😭
ってなるタイプのセルフレジ笑
だからよくそれで呼ばれると思うんだけど、
あの店員マジでなんの操作したんやろ、、
高速で操作してスタスタ戻るから
えなんで？
ってなったし汗

[432. 匿名]

>>408
サイゼはアプリDL方式じゃないよ
QR読み込みで注文のブラウザ画面につながるだけだよ

[433. 匿名]

>>4
わたしもセルフレジやタッチパネル注文楽だなと思ってるけど、最近ネットニュースで見たスマホ注文するのにLINE登録を強制されるってやつは嫌だなと思った

[434. 匿名]

ダイソーで同じ物を何個も買ったときに、一つ一つ打たなきゃいけないのは面倒に感じる。
スーパーのバラ売り場野菜は個数で打てるんだからダイソーもそうして欲しい。

[435. 匿名]

>>411
自分はわかるけど、ペイペイも電子マネーだからそこでどっちか分からなくなるんだと思う。
業界がもっとちゃんとしたネーミングを考えないと混乱するよ。

[436. 匿名]

>>17
トライアルのレジダメだね

[437. 匿名]

>>1
統一して欲しいわ
ダイソー最近セルフになったけどまだ戸惑うわ
他のレジも店員さん付きっきりで余計手間になってる

[438. 匿名]

イオンのセルフで見張りの店員２人がごにょごにょ客をうたがってるのが聞こえて不快
ズルする客がいるんだろうけど、そこは人員削減で客に仕事させて大幅コスト浮いてるんだから気持ちよくアキラメロよ

[439. 匿名]

>>333
飲食店のタッチパネルは本当楽
居酒屋だと店員さん呼んでもなかなか来ないことあるし
タッチパネルの履歴を見て何を注文したか確認できるのも便利
全ての居酒屋でタッチパネルになって欲しいくらい

[440. 匿名]

>>17
袋の中を入れ替えただけで戻してくださいとかうるさいよね

[441. 匿名]

どこのスーパーのセルフレジも酒類買うと「スタッフがまいります。お待ち下さい」と表示されてしばらく待たされる。たまに気づかない店員もいるからイラっとする。
それがなきゃ便利になったと思えるんだろうけど。

[442. 匿名]

問い合わせチャットもそうだけど、画面が戻せない仕組みは止めてほしい
さっき誤って添付ファイルを押したらしく？何かを添付しない限り画面が戻らない仕様らしくて冷や汗かいた

[443. 匿名]

>>433
ラインは使う気がないから強制するところは必然的に使えない
自分の携帯におかしなものは入れたくないからインストール強要も止めてほしい
あくまでも店の機械で完結できないとおかしい
何で店のために自分の携帯の電池と通信料を払わないといけないの？どうせ無駄なアプリ更新を何度も何度も何度も何度もするんでしょ？
貧乏だから気になっちゃう

[444. 匿名]

>>5
違うよ
機械が勝手に判断したらダメだから

だって財布に複数の非接触型のカード入れてタッチして、私はSuicaじゃなくてビザタッチ使うつもりだったのに！とか出てくる

自分で選びましたよねってこと。
お酒の年齢確認のボタンと同じ。店員さんお店にに負担がかからない為

[445. 匿名]

>>430
大丈夫じゃない。楽天は繋がらないから注文できない

[446. 匿名]

>>55
同じこと思ってた。
こういうのってメーカー違っても、内容はある程度統一された状態で開発できないもんなのかねえ。
高齢者はそんなに柔軟に対応できないよね。

[447. 匿名]

>>224
考えが浅すぎる
不特定多数の人に利用してもらうものなんだから分かりやすくするのは当たり前のことだよ
そうしないと結局、貼り紙したり質問に答えたりと店員の負担が増えるだけ

[448. 匿名]

注文はタッチパネルがいいけど

配膳ロボットの店にはいきたくない

意外に重いし熱い

配膳くらいはしてほしい

[449. 匿名]

>>367
どういうこと？クレカを使うのにカード使用ナシを選択しないといけないの？

[450. 匿名]

セブンイレブンのシステムだけは今でも好きになれない
行かなくなった

[451. 匿名]

マゴマゴしてるとレジがストップして
鬼の形相で店員がとんでくる
…泥棒じゃないですよ

だからセルフレジは嫌使いたくない

[452. 匿名]

支払いだけセルフのドンキの機械に、カードのスキミングの機械がついてた
前きた時となんか違わない？と思ってその時はカード使うのを止めて現金払いしたけど、のちに同じ形のが銀行に注意喚起で掲示されてた
ドンキって犯罪組織と組んでるんじゃないの？
店員みんなそれを見てもシラーッとして通り過ぎてたよ
大分間を開けて次に言った時スキミング機械はなかった。仲間内が回収に来たんだろうな。内部の手引き判がいると思う。人が沢山いる中であんなもの仕掛けられないし

[453. 匿名]

>>36
それは仕方ないよね
老夫婦からしたら、今まで口頭で出来たのに何故こちらが覚えないといけないのかってなるだろうよ
そんで料理は値上げして減らしてるなら文句の一つも言いたくなる
コスト削減が客に還元されず、ある意味お仕事のお手伝いしてるんだから

[454. 匿名]

>>55
ネットマネーもそうだけど最低限の規格を国が決めて守らせるべきだと思う
というか、国が一つのモノを作ればいい
企画が沢山あるのは迷惑

[455. 匿名]

>>453
本当だよね。仕事させるんなら金払えよって思う

[456. 匿名]

>>311
すげー　旅行の時っていうのが悪質だわｗ　常連の店ではやらないんだな？

[457. 匿名]

>>3
大手コンビニの中でもローソンの使いにくさダントツな気がする

[458. 匿名]

自分でやるのが楽だから苦ではない、スーパーて少ししか買ってないのにわざわざ人のいるレジ並ぶのやだし
ただ、じいさんばあさんは分からんくって大変だろうなとは思う

[459. 匿名]

>>431
できないタイプだったんだね、ごめんなさい。
何かのエラーと思い込んで操作したのかもね。
何か一言言えばいいのにね。

[460. 匿名]

>>23
逆にバレないと思ってるのが怖い

[461. 匿名]

>>42
近所のユニクロもそう。
ポイントカードや駐車券の処理は有人のところに行かねばならないから二度手間。
レジがセルフになった分、暇そうにしてるスタッフが増えた。

[462. 匿名]

>>349
セルフにしたことで逆にやる事が増えたとか草だよね

[463. 匿名]

>>148
セルフにしたことで逆にやる事が増えたとか草だよね
🌱

[464. 匿名]

>>257
某O阪府だよ🤭

[465. 匿名]

>>17
セルフ気を使わなくて好きなんだけど、前の人が詰まりすぎてて有人レジの人が空いてます〜って声かけしてくる事も増えた
前はセルフレジそのまま並んでたけど、有人レジ見える通路覗いてから混んでたらセルフいくようになった
電子決済でも現金でもセルフって異様に遅い客で詰まる事ある

[466. 匿名]

>>329
ビュッフェで、+○○円で△△も食べ放題って追加メニューだけでも面倒くさくてあんまり食べられなかったのに、全部スマホ注文になったら本当面倒くさいね

[467. 匿名]

>>1
飲食店のセルフオーダーが分かりにくい、
自分が店員になった気分になる

[468. 匿名]

何回やってもバーコード読み取らないとき、どうすればいいんだろう。少し離しても，近づけても、スマホの明るさ最大にしても無理って時。何が原因なの？

[469. 匿名]

万引き増えたんじゃ無い？

[470. 匿名]

>>1
自分は困ってないけど自分の両親とかは使いこなせなくなってきそうだとは思う

[471. 匿名]

>>425
私は昔行ったカラオケとかっぱ寿司がそうだった
(´;ω;｀)

[472. 匿名]

買ったもの忘れてく人いる

[473. 匿名]

>>423
あと、私はダイソーであるある何だけど、ああいう所は
（田舎故自宅から遠いというのもあって）つい大量買い
しがちだし普段買ってる物はまだしも初めて購入する物は
バーコード探してスキャンする、それが反応しにくい場合も
あったりしてダルい。

[474. 匿名]

こないだエステサロン行ってタッチペンの存在に気付かず、指で必死にタッチパネル操作してた

[475. 匿名]

>>389
うちの近所の総合病院は会計がセルフになって何年か経つけど、たまにしか病院に行かない人は戸惑うよね。
慣れれば楽だよ。

[476. 匿名]

今日ガソリンスタンドのセルフでパネルわかんなすぎて店員さん呼んだ。

まず、カードの種類を選んで下さいって書いてあるから、自分のカードの種類を選んだんだけど、コレだというものを押してもカードが違いますってかえってくる。他のを押して入れてもダメ。

店員よんだら、『ああコレは何も押さずに入れて下さい。』って。パネルの最初の画面の誘導変えてよ！！

[477. 匿名]

>>12
スマホ注文の店ってほとんどWi-Fi置いてないよね？
せめてWi-Fi置いてっていつも思う
そしてだいたい二度目はない

[478. 匿名]

>>344
ダイソーないないorz

[479. 匿名]

今日ココス行って2回ほど注文できてなかった。
何回押すのよ！って思った。
最近のタッチパネル、複雑とか思ってなかったけど、ココスは面倒。

[480. 匿名]

すき家で牛皿を頼む時は何処から入れば良いでしょうか、
①牛丼 ②うなぎ③おかず
　ドライブスルーで急にタッチパネルに代わってて後ろに車が並ぶし慌てた思い出。
慣れれば平気なんだけどね〜

[481. 匿名]

セブンて支払い方法から自分で選ぶとこと、支払い方法までは店員さんに伝えるとこと2通りあって、初めての店だとここはどっちだ？！ってなる

[482. 匿名]

１回目は苦戦するかもだけど、
２回目以降は問題無いでしょう。

[483. 匿名]

wifi環境ないところでモバイルオーダー、キツイ
みんなさくさく使ってるの？

[484. 匿名]

>>1
全部統一ならいいんだけどさ、チェーンのコンビニさえ違って戸惑うんだよね。PayPayも使えるとこと使えないとこあるし。統一規格ならもっと皆スムーズに会計できてるはずなのに

[485. 匿名]

>>461
その分他の仕事してるかっていうとしてないよね？たまにレジ監視でとまどってる人いたらさっと対応してあげてる仕事出来る人いるけどさ、

[486. 匿名]

店によってやり方が違うのに初見で戸惑うと無愛想な店員が迷惑そうに指示に来るのマジでつかつく
サボってないでお前がレジやれよ

[487. 匿名]

>>1
100均セルフレジになったのは別にいいんだけど店員さん背後でずっと見張り役やってるの可哀想
暇過ぎるのかたまにレジ作業がっつり入ってくる
もう普通のレジに戻してあげてくれ

[488. 匿名]

>>24
日本語苦手？

[489. 匿名]

>>36
店のコスト減に客を巻き込むなって話じゃん
有人レジ残しておきなさいよ

[490. 匿名]

海外クルーズ船、アプリいれて毎日のイベントスケジュールがみれてレストランの予約も。手配した船のWi-Fiが使えずいろんなことができなくなってしまった。クルーズ船、シニアがおおいからツアーガイドが紙に書いて説明していてそれも大変そうだった。

[491. 匿名]

>>1
ひどくは無いけど、機械を規格作って統一操作にして欲しい！

[492. 匿名]

私はセブンがヤダ。
PayPay出して待ってたら、店員が身を乗り出して画面をタッチ。
「次から決済方法は自分で押してくださいね〜」って言われてハァ!?ってなった。
結局バーコードは店員がピッするの何なん？
私が行ってる店だけなんかな!?
会計だけ自分でやる半セルフとも違うし、混乱する。
店員がやるなら全部やる、セルフなら完全セルフでお願いしたい!!

[493. 匿名]

仕様が違うのがめんどくさい…袋をタッチパネルで買うタイプと袋についてるバーコード読ませるタイプ とか。

おとといダ◯ソーで、タッチパネルタイプだと思い込んでて ホルダーみたいなのに袋かけてたら、まだ登録してませんよね！！！ と強く言われて 汗吹き出た…

[494. 匿名]

対人よりずっとわかりやすい。ただ現金使えないレジだとボーッとしてて行ってしまって焦るときがある。どの店もカラーで統一してくれたら有り難いと思うんだけど。ガソリンスタンドみたいに。あんなに明るい色じゃなくて良いからさ。

[495. 匿名]

>>17
わかる！私も昨日セルフレジで5つ商品をバーコード通して袋に入れたのに、未会計の物がありますってゆう音声アナウンスが流れ、は？どれが？ってなった。
すぐ店員が来て解除してくれたからよかったんだけど、普通のレジへ並べばよかった。

[496. 匿名]

田舎だけど普通に年配の人もセルフレジ使ってる
大変そうだと思ったのは飲食店のタッチパネルね
上部にあるから手は疲れるし見えにくいし画面は切り替わるしで操作しにくいだろうなと
は〇寿司や幸〇苑とかまあ、安い店に行くなって言われればそれまでだけどさ

[497. 匿名]

>>17
その程度でイラつくとかw

[498. 匿名]

某スーパーのミニストアがセルフレジが2台しかなくて私の前のジジイが操作が分からないのか遅すぎてイライラした。もうさぁ老人は有人レジにがあるスーパーに行けよ。

[499. 匿名]

私はスーパー店員。セルフレジで監査役もします。万引きするんじゃねーぞ！客ども！見つけたら即効警察だからな。

[500. 匿名]

>>3
ローソンのセルフレジ、松屋に並ぶレベルでクソだと思う
支払いでPayPayのコードあててたら反応しないから、よくみたらポンタカードのバーコード読ませろだったけど、お前さっき私ポンタカードもってねえって押したよな?ってなるんだけど