食べログのアルゴリズムめぐる訴訟、飲食店側が逆転敗訴 東京高裁

[1. 匿名]

食べログのアルゴリズムめぐる訴訟、飲食店側が逆転敗訴　東京高裁（朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュース

大手グルメサイト「食べログ」に掲載されている飲食店側が「不当に評点を下げられた」として、食べログの運営会社に約6億4千万円の損害賠償を求めた訴訟の控訴審判決が19日、東京高裁（木納敏和裁判長）であった。

判決は、食べログ側の独占禁止法違反を認定した一審・東京地裁判決を取り消し、飲食店側の逆転敗訴とした。

[2. 匿名]

ロクでもない食べログ
あれの点ほど要らんものはない

[3. 匿名]

食べログの点数、感覚的に全然信用できないから飲食店に勝ってほしかった

[4. 匿名]

食べログ見ない世代の方がまだ多いもんね

[5. 匿名]

Googleの方の点数と書き込みの方を信用してる
自演はしやすそうだけど飲食店から金とってるわけじゃないし気分的に

[6. 匿名]

食べログいらね

[7. 匿名]

普通に美味しかった店でも、悪意があればワザと低評価にできるから、食べログはあてにならない

[8. 匿名]

ウェブで見ると重たくてもういいやってなる

[9. 匿名]

食べログですごくまずいフランス料理店が高評価だらけですごく怪しかった
近隣のフランス料理店と比べてもレビュー数が多すぎる
自作自演だと思う

[10. 匿名]

私が味覚音痴なだけかもしれないけど、今まで飲食店でマズいと思った物がない

[11. 匿名]

アルゴリズムよりも、食べログの営業の方が悪い噂効く
「うちに協力しないと点数上がりませんよ？」的な

[12. 匿名]

>>8
いちいち「アプリで見ませんか！」みたいなポップアップでてくるのもウザイ

[13. 匿名]

飲食店側に同情します

[14. 匿名]

Googleマップの★もあまりあてにならないけど
営業時間・店内写真・喫煙禁煙くらいしか重視してないからGoogleマップしか見てない
旗立てられるし

[15. 匿名]

>>9
私は正直にコメントしたら、運営から不適切だと載せてもらえなかったのを見て、あーネガティブなのは載せてないだけでめっちゃ操作してるんだと痛感した。

[16. 匿名]

食べログの評判前から悪いよね
口コミもクセ強い人が割といて（一人称が小生とか）写真見るとか場所確認するくらいしか使わない

[17. 匿名]

だいたい食べログなんか見てから行こうとは思わないし、食べ物に限らず他人(ネット)の評価なんか信じてないから気にしてない。

結論：食べログは要らない

[18. 匿名]

>>3
確か一定以上のいい評価にするにはお金払わないとダメなんだよね

[19. 匿名]

なんだかなぁ

[20. 匿名]

高裁は食べログが優越的な地位を利用して、原告側に不利益となるようにする取り扱いだと認めたのに店舗側は敗訴なんだね。
なんだか変だね

[21. 匿名]

>>1
そろそろ「ネットに勝手に掲載されない権利」とかも考えて欲しい。
頼んでもいないのに勝手に載せられて、一方的に評価されるなんてフェアじゃないよ。

[22. 匿名]

本当見なくなったよ食べログ。公平性に欠けすぎてると思う。

[23. 匿名]

>>18
ほぼ脅迫だよね

[24. 匿名]

>>15
なるほど
中途半端にまずい店よりクソまずい店の方が低評価口コミ が検閲で省かれて全体の評価が高くなる逆転現象ありそう

[25. 匿名]

本でも社長がイエスマン従業員たちにレビュー書かせるのあるからね
社長の本でレビュー回数が少ない人たちが5を付けまくってるのはそういうこと

[26. 匿名]

評価よりもコメで確認する
基本はお店探してカード使えるかとか予約できるか、営業時間やメニュー、値段わかればいい

[27. 匿名]

どんなに美味しくても利用者の評判も良くても、チェーン店というだけでポイント下げられちゃう事への提訴だったっけ
美味しいなら別にチェーン店でもいいのにねえ

[28. 匿名]

飲食店めっちゃ行くけど全然食べログ見てないわ。
私はTwitterとGoogleマップだけを参考にして行ってる。
そっちの方が飲食店の方々も色々情報出してくれてるからね。

[29. 匿名]

>>7
わざと低評価にしても点数低くならないよ

[30. 匿名]

>>2
インスタやTikTokでお店探す
食べロググルナビは絶対使わない

[31. 匿名]

美味しい店のせるのは良いんだけどまずいフレンチとか掲載すらしないでほしい。

[32. 匿名]

食べログ胡散臭い

[33. 匿名]

有害情報サイト

[34. 匿名]

ある時期から明らかに情報操作してるかんじになったのでもう見なくなった

[35. 匿名]

>>5
数年前まではそうだと思ってたんだけど、最近はここまで書いていいの？と思われるレベルで店員さんを糾弾するコメントがある店もあって可哀想だよ…
行ってもないのに「知りませんが星1」とかつけてるアホもいるし…

[36. 匿名]

食べログ、思ってた以上に闇深いんだな…

[37. 匿名]

>>35
炎上すると大喜利が始まるしねｗ

[38. 匿名]

>>15
私も店員さんがすごい失礼な接客してきた居酒屋のこととか書いたら載せてもらえなかったし点数も変わらなかったな…
まぁ全部載せるわけにはいかないだろうけど納得できなかった

[39. 匿名]

友人の経営するレストランの売上が振るわず
サクラを頼まれて高評価書き込んだ事あるよ
いきなりその店の事しか書いていないし他に頼まれた人も似たように初めての書き込みだからバレバレ

みんな高評価なのに全く総評価が上がらないから
普段から投稿しない人の評価は影響されないみたいね

[40. 匿名]

>>35
可哀そうだけどあれ一応オーナーが申請すれば消せるのとオーナーが反論できるから　まぁ食べログよりはありかなと。放置してるオーナーもいるけど

ぶっちゃけ点数制はどれも信用できないかなぁ　
私は点数無しで感想しか載せてないサイトで探してから気持ち打率が上がった

[41. 匿名]

こんなサイトの評価はいっさい信用しない

[42. 匿名]

>>1
都内の（笹塚の）ラーメン店で、元ジャニーズの人が食べてるYouTube動画あったから食べログ見てみたら、同じ人がまるで日記のように何件も「今日は開店前から並んだ」だのくだらない書き込みを十数件もずっと書き込んてたから、件数も点数も全然信用できないんだなと知った

[43. 匿名]

いくら美味しい良い店でも食べログへの上納金が無いと良い評価にならないシステムって聞いたから、今は全然見てない

[44. 匿名]

まぁ、人と行くときは多少口コミとか見るけど、一人で食べに行くときはあまり気にしないんだよね
別に口に合わなきゃ合わないで別に二度目はないな、って思うだけだし
何が何でも外したくないとは思わないからなぁ
どんなに口コミ見て行っても絶対に美味しいとは限らないから、結局自分の舌を頼るしかない

[45. 匿名]

>>5
Googleは
今ここでレビュー書いて店員に見せたら◯◯円引き！！ってやってる店結構あるよ
割引欲しさに高得点つける客あるあるよ

[46. 匿名]

>>18
そうなの？
うちのお店（高齢の両親が経営していて事務系は自分）かなり評価いいけどお金払ったことなんてないよ。
営業は定期的にくるけど高齢の両親の店なんででおしまいだし。

[47. 匿名]

>>40
返信で逆ギレとか言い訳してる店主もいるよ
余程変なイチャモンじゃなければ、ひとまずお詫びの言葉ぐらい書いておけばいいのに
それはお店が悪いんじゃ？って事でも反論しかない店だと、あっ…(察し)ってなるから
ある意味分かりやすくて助かる

[48. 匿名]

>>21
本当そう思う！！！

私飲食店やってて、多分最寄駅の中で1番流行ってる店だと思ってる。毎日人が並ぶし。
けど食べログの評価3.1だよ？(Googleは4.5)
隣の(言っちゃ悪いけど)不味くてガラガラなお店と同じ点数だなんて、信じられないよ。努力の量が全く違う！
本当に食べログに勝手に一方的に評価されたくないし、店を勝手に載せないでほしい。

[49. 匿名]

>>15
そのお店の印象ごと悪くなるよね
並んでたら他の客に割込されたことと、店側もそういう客の割込放置してるってことを書いたら削除要請きて消された。好きなつけ麺チェーン店だったけどもう2度と行かない。

[50. 匿名]

レビュー読んでも美味しいのか美味しくないのか煮えきらない文章ばっかり。正直にホントのこと書くと消されるのか？

[51. 匿名]

Google Mapの評価しか見ないなぁ
一応あれお店側からの返信や意見も読めるし
食べログはあまりにも営利的で一方通行過ぎてあまりアテにならないなと思って一切見なくなった
何か食べログ運営自体が横暴なことやりすぎてて
比較的規模や発信力・広報力の小さい個人店が損するシステムなのがなぁ
飲食店の味方のフリして背後から利益掠め取ってるのが食べログってイメージが消えないわ

[52. 匿名]

>>49
同じ思いする人がいて欲しくないからコメントしているのに、それを挙げない、削除要請ってね。
誕生日プランのやつが内容も店員もものすごく悪かったから、大切な記念日には不向きだなと感じたから事実を書いたのに…。

[53. 匿名]

高い点数は信用してないんだけど
正直ここで3.1点未満だと避けてる自分はいる　申し訳ない

[54. 匿名]

>>47
デスマフィンのお店、いちいち反論してたね。

[55. 匿名]

>>6
なんの意味もないよね。

[56. 匿名]

>>7
それ店が金積むと悪い評価全部違法って話を出してきて削除してくるからアテにならない。

前に凄く人気の店だったから行ったけど、私はそこまでと思わなかったのと店の人が天狗だったことをオブラートにくるんで書いたら、規定違反って食べログから返ってきた。

個人の感想を書くサイトじゃないのか？とかやり取りしたけど、食べログ側の言わんとすることは、こちらの書いて欲しいことを書いてくれるユーザー以外、書かないでだった。

アレ以来使ってない。食べログ。

[57. 匿名]

>>38
ただそういうののチェックだけは凄い高感度なんだよ。

[58. 匿名]

>>3
韓国は嫌いだけどこれに関しては韓流村を応援する
だって食べログ不平等だから
最高裁に持ち込むらしいけど裁判で絶対に勝ってほしい