【福袋2024】元旦からミスった牛角福袋 「5000円の食事券未送付」「誤字メール」に怒りの声

[1. 匿名]

【福袋2024】元旦からミスった牛角福袋　「5000円の食事券未送付」「誤字メール」に怒りの声 – Sirabee

同チェーン初の福袋として大注目されていた焼肉「牛角」の福袋。しかし金券が購入者に送られていないというエラーが発生し…。

出典：img.sirabee.com

牛角公式は2日14時、購入者に対しメールを送付。

「【お詫び】【牛角・温野菜2024福袋】【デジタルお食事券の発送日について】」というタイトルが付けられ、「2024年1月1日（月）にご送付の旨ご連絡をしておりました【デジタルお食事券5,000円分】でございますが、誠に勝手ながら送付日のご変更させていただきます。大変申し訳ございません」（原文ママ）と説明した。

送付ができなかった理由については明らかにされていないが、「【デジタルお食事券5,000円分】につきましては、2024年1月4日（木）にご登録いただいたメールアドレスにご送付いたします。お客様へはご不便とご迷惑をお掛けい致しますが、何卒ご認識の程、よろしくお願いいたします」（原文ママ）と、今後の対応について説明した。


このメール、きっと慌てて作成されたことが想像できる。「謝罪メール」ではあってはならない文中の文字抜けや、「い致します」といったタイピングミスが確認できる。

福袋を購入した50代の主婦は（中略）あっちが勝手に日程変更したのに『ご変更させていただきます』と敬語で説明されていたり、謝罪文最後の『何卒ご認識の程』というのも違和感。購入者の心配をよそに、『日程変更したので、そう認識しておいて』と言われたようで何なん…」と不満を漏らしていた。

[2. 匿名]

それはアカン

[3. 匿名]

アカン

[4. 匿名]

高島屋の次は牛角か

[5. 匿名]

ご変更させていただきます

おかしくね？

[6. 匿名]

終わりだよ

[7. 匿名]

ご認識の程、って偉そうやな

[8. 匿名]

出典：netatopi.jp

出典：happycruise.jp

[9. 匿名]

「させていただきます」はむしろ本来の使い方だと思うけど「ご」は要らなかったね

[10. 匿名]

3日とか別にええやん

[11. 匿名]

>>1
「ご容赦のほど～」と言いなさいよ。
本社がこれでは困るわね。

[12. 匿名]

A I丸投げ感w
マズイ

[13. 匿名]

>>5
焼肉屋だから

[14. 匿名]

>>1
「【デジタルお食事券5,000円分】につきましては、2024年1月4日（木）にご登録いただいたメールアドレスにご送付いたします。お客様へはご不便とご迷惑をお掛けい致しますが、何卒ご認識の程、よろしくお願いいたします」

日本語おかしいね。
ご送付？？？なぜ自分達がすることにまで「ご」つけてるの？こういう広報のチェックって、されないの？

[15. 匿名]

>>8
ものすごいファン以外はこのグッズは使えなさそうな気がする

[16. 匿名]

>>14
使ってる方は、丁寧な言い回ししてるつもりになってるから始末悪いよね。

[17. 匿名]

焼肉屋だけに炎上

[18. 匿名]

正月で親戚で集まるから食事券来たらソッコー使おう！と思って買った人も居ただろうにね　理由は言わんでも、文章の中に不手際とか手違いでとか一言入れてもいいよね

[19. 匿名]

別にええやんそれくらい。何も思わん。

[20. 匿名]

>>1
「【デジタルお食事券5,000円分】につきましては、2024年1月4日（木）にご登録いただいたメールアドレスにご送付いたします。お客様へはご不便とご迷惑をお掛けい致しますが、何卒ご認識の程、よろしくお願いいたします」
・ご登録⭕️
・ご送付❌
・ご不便⭕️
・ご迷惑⭕️
・ご認識❌（そもそも使い方❌）

[21. 匿名]

>>14
いやそこはおかしくないでしょ。
ご連絡いたしますとか普通に言うよ。

[22. 匿名]

>>8
可愛いしお得な福袋だね

[23. 匿名]

そんな騒ぐようなことかね

[24. 匿名]

>>21
それは「こちらから連絡いたします」が正しい。
ご連絡いたしますは二重敬語

[25. 匿名]

牛角のソフトクリーム美味しいわ〜

[26. 匿名]

言葉狩りこわい。

[27. 匿名]

今日は平和に終わりそうで良かった。
こんなちみっちゃいことだけでトピが上がるなら良かったよ。

[28. 匿名]

>>21
普段それで喋ってるってこと？w

[29. 匿名]

ご認識→ご理解、で良くない？
ご理解またはご容赦賜りますようよろしくお願い申し上げます

以前から話題になっていたよね
Z世代の日本語能力が落ちているって
LINEの影響は大いにあるだろう

[30. 匿名]

>>24
「お願いいたします」は？

[31. 匿名]

福袋5500円で、5000円のお食事券がついてくるのすごい

[32. 匿名]

YouTubeでこの福袋を開けた時、食事券が入ってないってそういえば言ってたな。

[33. 匿名]

>>1
アマゾンとかの中華販売会社の日本語より少しまともw

[34. 匿名]

>>1
そもそも牛角は食べ放題で「食べさせない」意図を感じてから行ってない。沢山食べられたら困るって提供時間を遅らせてるんだろうなって思ったもん。

メニューに「すぐ出ます」って書いてある卵スープさえ20分待った上に殻入り。作り直しますって言われたけど「また20分待つんですか？何ならすぐ来るんですか？」って聞いちゃったわ。

混んでるわけじゃないのに、単品の酒はすぐ出るって言うね。忙しいなら酒だって待ってもおかしくないのに、不思議。

呆れて1時間足らずで退店。まだお時間ありますが、って言われたけど「網を温めてる時間のが長いからもういいです」って断った。

そんな事する店を未だに放置してる会社だもん、お客の事バカにしててもおかしくないよね。寧ろ、福袋買う客なんて貧乏人くらいに思ってんじゃない？謝罪文に誠意どころか上から目線でご認識だもん。

福袋買った人だってぺこぺこして欲しいわけじゃないだろうけど、上から目線で言われたらカチンと来るよね。

[35. 匿名]

このくらいでネットに晒さなくても。
こういう叩きはいずれ自分たちを苦しめることになるよ〜

[36. 匿名]

>>5
誠に勝手ながら、変更させていただきたく存じます。

やね。

そして末尾は

当方の不手際でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。

かな。

[37. 匿名]

>>30
「お願いします」

[38. 匿名]

>>34
持ってくるの遅いよね。

[39. 匿名]

>>30
使ってしまう

[40. 匿名]

>>7
そっちも覚えといてね
ってことだもんね。

[41. 匿名]

そんなに間違いする？
急いでも、何人かで確認して送らないの？

[42. 匿名]

>>22
絶対思ってないよね？

[43. 匿名]

>>42
えー？部屋着に良さそうだよ

[44. 匿名]

>>31
どこが？残り500円分はゴミみたいなのがつくだけだからこれ寧ろ損じゃない？

[45. 匿名]

>>7
だよね、謝罪なんだから「ご容赦の程」くらいは使った方が良いと思う

[46. 匿名]

牛角と温野菜って同じ会社やったのね

[47. 匿名]

>>7
ご承知おき下さいますようお願い申し上げます。
が正解？

[48. 匿名]

やばいね

[49. 匿名]

今年第4炎上

[50. 匿名]

福袋なんて消費者が損する仕組みだよ

[51. 匿名]

>>29
え？なんでZ世代が書いたことになってるの？
そういう情報あった？

[52. 匿名]

>>1
『何卒ご認識の程』で噴いた

[53. 匿名]

日本人が全員お金持ちならドンマイで済んだ話

[54. 匿名]

>>20
ご送付

はネットで調べるとビジネスでも使っても大丈夫と出てくる。本当は間違いなのかな。
日本語本当に難しい😓

[55. 匿名]

日本語だりぃ〜〜〜〜

[56. 匿名]

>>10
年始に親族みんなで行く予定だった人は困ったと思うよ

[57. 匿名]

>>29
仮に若手が書いてても、もっと上の管理職が２人くらいチェックして世に出すべき文章。チェックしてないのは前代未聞だし、チェックが通ったなら上の世代も日本語ヤバい

[58. 匿名]

>>55
漢字、平仮名、カタカナに加えて、敬語も複雑だから日本人は頭の体操になって手先が器用って説もあるよ

[59. 匿名]

>>47
この場合「御容赦願います」がいいのではと思った

[60. 匿名]

>>8
いらない。

[61. 匿名]

>>36
だからさせていただくが間違いなんだって。ばか？

[62. 匿名]

>>61
検索したら「させていただく」は正しい敬語って出てきたよ

[63. 匿名]

>>62
そういう日本語はあるけどここでは不適切な言葉ってことよ

[64. 匿名]

>>63
なるほど！

[65. 匿名]

>>14
させていただいてを連呼するアレみたいw