土屋アンナが携帯ショップ店員と大モメ「今私はクレーマーだよ」「この無駄足は何だったんだ」

[501. 匿名]

>>496
上の人(権限がある)と話したい気持ちも分からんではない。この場合、文句というより、権限のある人と交渉したいのでは？

[502. 匿名]

>>18
本籍や住所書かれた顔写真つきの身分証

[503. 匿名]

>>475
本当これ
身分証の意味を理解してないよね

[504. 匿名]

>>8
私も身分証は持って行ったけど、
それでも時間かかるよねー。行ったりきたりしたことある。電気料金教えろとか、保険、家族構成。
安くなるならと耐えるけど、何とかならないのかね。

[505. 匿名]

>>504
犯罪防ぐために時間かかるんだろうね

[506. 匿名]

>>58
だから言われた通り出直して、言われた通りの物を持っていったらそれじゃダメなんですよって言われたらキレてよくないか？パスポートでって言ったの店側よ？パスポートで身分証にならない事を把握してない店側が問題ないかな？まあまず初来店の際に必要な物は事前に調べるのは分かるけど店員に言われたら再度調べたりはあんまりしないような。

[507. 匿名]

>>28
こんなにハスキー犬と相性良い美少女他にいる？笑

[508. 匿名]

>>153
原付って1日で取れるけどめちゃめちゃ合格率低いんだよ。当たり前だけどちゃんと勉強しないと落ちるよ。

[509. 匿名]

>>58
別に身分証持って来いと言われてキレた訳では無いからそこは別に良くない？

[510. 匿名]

>>3
ウフフフフ🤭

[511. 匿名]

>>439
横だけど、人によるけど、あえて持たない持ってても運転しない人いるよね
何故なら、何かあった時のリスクが上がるから

[512. 匿名]

>>439
大吾は酒飲みだから免許いらないよ
運転することほぼ無いような生活してるんでしょ

[513. 匿名]

>>508
やっぱりそうなんだ
高校生のとき勉強はそこそこできる子が落ちてたのよ
勉強していかなかったのかもね

[514. 匿名]

>>9
この人注意欠陥あるよね
バラエティでたときに旦那さんからの情報提供で何度も他人の車に間違えて乗りこんだことあるとバラされてたよ
芸能人じゃなかったら通報されてるよ

[515. 匿名]

>>511
リスク以前に車とバイク乗らないなんて人生損してる。あんなに楽しいのに。芸能人で売れたらなおさら買えなかったバイクとか乗れるのに。
Z2なんかもう芸能人か成金しか買えないからね。

[516. 匿名]

>>1
えー引く。偉い人って…子供じゃないんだからさ😅

[517. 匿名]

>>1
普通にこの人のミスなのに怖！
運転免許証でも同じじゃない？
「運転免許証持ってきてください」→有効じゃない免許証持っていく→「切れてますね…」→初めから言えよ！！

と同じじゃない？怖いんだけど。
説明書に電子レンジで猫を温めないでくださいって書いてなかったから、みたいなアメリカの裁判と同じ
やばい

[518. 匿名]

>>131
私免許なくて、こういう時困るから渋々マイナンバー作ったよ。アンナも免許ないのでは？

[519. 匿名]

>>516
引くよね。そしてわざわざネットで醸すとか怒りをコントロールできなさすぎ。
携帯のショップ店員ってすごくブラックな職場環境で、パワハライジメとか多いし研修も大してやらずに派遣がバイトしてるから、会社側の責任だよ。

[520. 匿名]

>>6
たかが一店員がクレーマーだの要注意客だの登録出来る。そして、某国製の顔認証システムにより全国で情報共有。

[521. 匿名]

>>505
違うよ。ソフトバンクとか電気も家族も取り込んで儲けるためだよ。

[522. 匿名]

普段運転しないけど免許証は身分証明書としては一番効力あるよね

[523. 匿名]

>>519
座らせてもらえず立ちっぱなしでもやられるんだよな。足に障害おっても。
労災認定すればよかった。

[524. 匿名]

>>506
キレるのは傲慢だよ
お客様は神様じゃない

[525. 匿名]

>>28
これはスカウト(芸能デビューの経緯は知らんけど)されまくり、告白されまくりだったんじゃない？
あと嫌だけどロリコンとか

[526. 匿名]

>>495
だからそういう人もいるんだって話でしょ
待ってとか！？とかうっぜー
リアルでも浮いてそう

[527. 匿名]

たぶんノーメイクで高いけどめちゃくちゃ地味っぽい服でいったんでは
この人ハーフだし若く見えるだろうから不法滞在かなんかをうたがった

[528. 匿名]

>>1
保険証や免許証、財布に入れてないのかね、、

[529. 匿名]

今私はクレーマーだよ！って客観視出来てるの笑っちゃった。事情知らない人から見たらクレーマーだもんね。
もし私が店員でそんなん言われたら笑って更に怒られそうだわ。携帯販売してたけど、変な客(ナンパ以外)はいなかったけど、店員がおかしくて
お金下ろしてくるといった客が書いた申し込み用紙を10分もしないうちに捨てられた。
担当してたのは私で戻ってきた時に用紙が無くてきいたら、戻ってこないと思ったから捨てたって…。
客も私も唖然としたわ。アレ書くの結構時間かかるし。

[530. 匿名]

土屋アンナがドコモショップに入っていく様子ってどんなだろ
豹かチーターが入ってきたみたいに見えるかな

[531. 匿名]

>>1
まず今日日身分証明書なしに携帯の解約に行くことが社会人としてありえない
そして携帯ショップ店員の説明不足は非難されるべきだけど、それをドヤ顔でネタにするのはどうかと

[532. 匿名]

>>439
運動神経の良さなんて関係ないけどなぁ。判断力の問題だよ。

[533. 匿名]

店員は若い人だったのかな？

[534. 匿名]

>>30
1回目はキレてないよね？

[535. 匿名]

これは同然文句言いたいやろ。
〇〇持って来いって言われて、持ってきたらこれではダメですって言われたんやから。

[536. 匿名]

>>1
保険証とあと公共料金支払いで行けると思うんだけどなあ

[537. 匿名]

>>276
私もそれかと思ったｗ

[538. 匿名]

保険証あるでしょ

[539. 匿名]

>>333
みんなコネだから

[540. 匿名]

>>32
これびっくりなんだけど？パスポートが身分証明として使えないっておかしいよ。パスポート作るときに住所の分かるもの提出してるよね？作ったあと住所が変わっても渡航はできるよね？

[541. 匿名]

>>257
>>258
>>508

153です。
今も更新し続けて（当然毎回ゴールド免許）実際、結構いろんなところで免許証の本人確認活躍してる。
費用も一万円しなかったし、テストも本屋で原付一種の本買って勉強したけど過去問中心で、そんなガチガチにはやってないよ（道路標識とか二段階右折とか）。
ただ、9割正解でないと合格しなかったかな。

筆記合格したあとに簡単な実技講習。
スクーターだから右手ひねれば進む。
広い敷地で合格者で横一列並んで何往復か直進・止まるの練習で終わったような。

地域によって違うかも。
そして何より20年前の話。
参考までに。

[542. 匿名]

>>32
パスポートの住所を印字にしたらいいのかな？
引っ越しするたびに修正が必要だけどそれは運転免許もそうだよね

[543. 匿名]

私は身分証明のために車の免許取ったわ
住民票持ち歩くの無理だと思った

[544. 匿名]

>>334
それは店員があたおか。人のメール覗き込むのがまずあり得ないのに、それを音読とか。

[545. 匿名]

2020年2月4日以降に発行されたパスポートは、身分証明書としては認められなくなりました。

↑今検索したらこんなことが書いてあったよ。ってことはそれ以前に発行されたパスポートは身分証明書として認められるってことだよね。というか私も、パスポートは写真も添付されてるから正当な身分証明書だと認識してたよ。

でもこれはクレーマーだと思うけどね。【現住所が証明できる写真付きの身分証明書】っていうのはどこへ行っても散々言われることなのに。自分で手続きしたことある人なら当然知ってることだよね。写真付きでない場合は二つ以上必要ってことも常識だけどね。そして携帯ショップの店員も認識不足。でも、40歳の大人なら何が身分証明書になるかなんて知ってて当然だよ。

[546. 匿名]

>>6
こういうの多いから私は契約系市役所関係はボイスレコーダー持参で行くよ。今は無料の録音アプリもあるから使った方がいい。言った言わないでもめるの本当しんどい。
一般人だから泣き寝入りの時代は終わったよ。

[547. 匿名]

>>524
連絡しますって言われてから一ヶ月放置されてる私はそろそろ切れても良い？
ちなみに2回もカスタマーサポートに連絡したうえでの放置
オペレーターさんは確かに悪くないけど、放置している会社にキレたい

[548. 匿名]

よこだが、役所に親のマイナンバーカードの再交付をしに行ったら、
いろいろあーでもないコレを用意しろと言われて４回通ったけど無理だったよ
すっごいいい加減！税金で食ってるくせに最低！

[549. 匿名]

>>25
一番うしろのページに自分で記載する欄があるのよ。
写真のページにはないぞ

[550. 匿名]

>>6
解約して新規に入る場合は
免許ないならマイナしかないから
その時点でマイナ申請中なら来るまで売れないと言えば良かったのに無駄足させてるからアンナが怒るのは当然
マイナが来るまで売れないと言われて怒ったらアンナはクレーマーだけど、今回は店員の説明が違ってるから
間違った事を平謝りしないとダメ

[551. 匿名]

>>526
待って！？ウザイって言うのはよくないんじゃない！？
そういう人もいるんだって理解してあげなよ！

[552. 匿名]

>>116
オンラインがすべて機械的にAIとかが処理してるとでもおもってるのか・・・普通に派遣とかの内勤のひとがちがやってるだけでしょ＾＾；店頭とおなじく

[553. 匿名]

>>130
じゃあ今までできてたぶんは、本人確認をできてないものを通信会社はばら撒いてたって大問題じゃない？ｗ

[554. 匿名]

>>396
ありがとう！！

[555. 匿名]

>>174
NTTがデジタル庁との接待ばれしたあたりから、NTTとかは積極的にマイナンバーごり押しになってる印象

[556. 匿名]

>>180
そもそも、なんでパスポートからその欄をけずったんだろ？？？

マイナンバーにすべて集約するため？？？

[557. 匿名]

>>188
抑々パスポート偽造なんてハードル高すぎる犯罪行為をするわけもなく

補助書類として保険証と顔写真付きパスポートでなんでわるいのか？って理由いえるやついるかね？

それを否定したら、マイナンバーや保険証の顔写真付きが必須！ってそれでデタラメならない？ｗ

[558. 匿名]

>>467
顔パスじゃなくても、なんとかなると思ってたんでしょ
身分証明書を持ってないなんて驚く

[559. 匿名]

>>421
そそ
それ否定するならマイナンバー使ってのデジタル証明自体いろいろむりがあるわけだしねｗ

しかもマイナンバーの写真ってスマホ撮りのでOKというがばがばさとか

なんでそのちぐはぐさを疑問におもわずに、いいように飼いならされてるお馬鹿さんがおおいのだろう？

[560. 匿名]

>>329
それなら住所を直接記載してなくてもパスポートを補助書類として確認でおわりじゃんｗ

あきらかにおかしいでしょ店というかNTTだろうけど通信会社

[561. 匿名]

これを機にネットで手続きできる格安スマホに変えたらどうかな
携帯ショップにわざわざ出向いて対面で手間取る必要なくなるよ

[562. 匿名]

>>505
それでふせげてるのか？っていうと
犯罪者は普通にスマホ持ってるっていう現実

[563. 匿名]

>>521
そそ

個人情報の扱いもっときびしくすべきだわ
申請きびしくするよりもさらにね

不用心にやすくなるんだ～って他人（家族含めて）の個人情報うるやつおおすぎ

LINEなんて本来他人の番号や情報ふくめて、アウトにしてよかったのに
そっちは国ぐるみで普及させやがって、個人の確認はいままでできてたものをできないかのように
歪めてるのとかダブスタすぎんよ

[564. 匿名]

>>4
そりゃ誰でもクレーマーになるよ！

[565. 匿名]

>>5
健康保険証もだめだよ
マイナンバーか運転免許証

[566. 匿名]

>>449
さらに最近は光熱費も無理やりデジタル化で紙の証明できなくしてマイナンバーごり押しに拍車状態だしね・・・

もうすこしいわかんもったほうがいいのにね

[567. 匿名]

>>16
そもそも、写真内保険証＋写真あるパスポートではなしおわるはずなのに

パスポートだけじゃダメみたいな案内してるのがおばかすぎるよ店舗

[568. 匿名]

>>456
まぁ偽造難しいパスポートで写真付きの証明書からわざわざ住所とか消して
確認書類に使いにくくするバカな政府がいることのほうが問題だろう

[569. 匿名]

まぁこういうマイナンバー癒着は陰謀論じゃないかなら～

NTT、総務省接待問題で報告書、澤田社長ら減俸処分 - ケータイ Watch

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[570. 匿名]

>>13
数年前にマイナンバーカードトピで、免許証ないならマイナンバーカードは持ったほうが1枚で済むし楽って書いたら、ガル民達に「住民票ともう一個持っていけばいいだけ、パスポートもっていけばいい、2個準備なんて別に大変じゃない」みたいに盛大に批判された。

[571. 匿名]

>>548
そもそも、マイナンバーカードってICチップで内部で暗号かしてるから～って安全性いいながら

バカみたいに、カード自体に番号表記して、それをケースでフィルターで隠してるって

まともな人間なら危ないものだってわかりそうだけどねｗ

セキュリティ意識がひくすぎるやつらがマイナンバー推進してるから
警戒してる人が多いわけだし

それこそ中国人の偽造とかデータ泥棒存在してるわけだし

中国人によるマイナンバーカード大量偽造の衝撃　事件の背景に潜む犯罪集団【専門家解説】（FNNプライムオンライン） - Yahoo!ニュース

12月4日、マイナンバーカードなどの偽造を行っていたとして、26歳の中国籍の周桜婷容疑者が逮捕された。 これまでの報道では、知人から偽造の仕事を紹介された容疑者は、偽造に必要なデータをWeChat

既にマイナンバーなら～ってのがくずれて、逆に足かせになってるという現実をみないとね
この一連のマイナンバーごり押し自体、何兆円無駄に金使って国民に負担ふやしたんだ？

そこまでしてマイナ保険ごり押ししても、外国人の母国で医療診療うけるなぞの仕組みをつかわれたら、
当然そこにICチップ読む機器なんてないから、外国人は今まで通りつかえたりするわけだ
日本人だけ手間とリスク背負いながら

[572. 匿名]

>>2
土屋アンナって、大声出して圧かける印象
我を通すけど、
へんな所あるから引いて見てるわ
いい年の大人が身分証明書を持って行かないとは情けない。

[573. 匿名]

>>570
そりゃその楽ってのが今までできてたのをすでに偽造事件起きてるマイナンバーにすりゃいいっていう妄言に乗っかってるからだろう

らくなのに～って無理やりそうさせたバカがいることを国民が批判しないのが問題なんだよ
批判の次元がちがうわけだ

[574. 匿名]

>>571
マイナスつけるやつは、具体的に反論してくれよ
どこにもデマはかいてないだろ？

マイナンバーだと安全性高まるってデータ流出とかやらかしながら、既に外国人犯罪者が偽装しちゃってる状態じゃん

[575. 匿名]

>>490
横
昔は顔写真のない保険証でも身分証明書として使えたってことじゃない？
大昔だけど初めてPHS契約したとき免許もないから保険証で済んだよ
今なら無理だよね

[576. 匿名]

>>8
ほんとびっくり
恥ずかしい
これで親なんだから呆れる

[577. 匿名]

>>33
1コメちゃんと読みなよ
「証明が足りないから今回は無理。これなら証明になるから次回持ってきてね」って追い返されて、出直したんだよ
そして”言われた通りのものを持参したのに”それは使えないって断られてる
こういう店員は繰り返すから適切なクレームを上にきちんとあげるの必要だわ

[578. 匿名]

>>4
あたしだよ！！

[579. 匿名]

>>139
免許なしで子供4人？育ててるのすご

[580. 匿名]

パスポートで世界中行けるのに変な話
パスポートより上位の身分証明書が自撮りオーケーのマイナンバー！？

[581. 匿名]

>>372
どこまで情　弱

[582. 匿名]

>>62
今持っていない人多いよ

[583. 匿名]

>>5
住所顔写真付きなら1点確認、二点確認なら水道メーター＋住民票でいけたような

[584. 匿名]

身内が亡くなって解約することになって行ってきたけど、用意するものに書いてあった死亡証明書は結局必要無かった。簡単に解約出来ないようになってるんだね。

[585. 匿名]

>>410
これあるよね
法律に基づいて業務遂行してるのに、面倒だからやってくれないんでしょとか、自分の認識、知識不足を棚に上げて批判してくる
社会がどう回ってるのか分かってない

[586. 匿名]

>>526
頭悪そうw

[587. 匿名]

土屋アンナのように理不尽に耐えられない人間は生きづらい社会だとは思うけど
携帯ショップ店員も自分を正当化し過ぎ。
いくらマニュアルに沿ってたとしても非があったなら少しは責任取るべき。

自分は昔、新しく買った携帯が帰宅してから電源入らない不良品で
往復タクシー乗って返品行ったんだけど
その間携帯使えないし、タクシー代くらい負担して欲しかった。
携帯ショップ側は堂々としたもんだったよ。
交換しますね タクシー代は払えません　それは申し訳ありません（と、顔は思っても居ない）

[588. 匿名]

パスポート持ってきてくれってところ間違えなかった店員が悪かった

[589. 匿名]

>>333
役場ってw
町役場ってこと？

[590. 匿名]

>>1
やっぱり車の運転をしなくても免許証って必要だよね

[591. 匿名]

>>439
マジでどうでもいい情報で申し訳ないんだけど、大悟は高3のみんなが免許を取る時期に早生まれ(3月生まれ)でまだ17歳だったから、一応一緒に教習所に行って原付の免許だけは取ったらしいよ。

ちなみに今は奥さんが免許持ってるから取らなくていいかなという考えらしい

[592. 匿名]

>>477
店員さんを過信し過ぎじゃない？
立場は違っても同じ人間だよ。しかも携帯ショップの店員さんなんて特に信用しちゃダメな部類じゃん。同じ店舗でも店員さんによって言ってる事違うのよくあるよ。
だからと言って「あの店員さんは〇〇て言ったのにー」とかクレーム入れた事なんてないよ。だってプランとか頻繁に変わるし、覚える事いっぱいで大変じゃんね。
店員＝100%完璧な情報をくれる人　ではないんだよ。
どんな事でも最終的に自分で知識を得て物事を進めた方が後悔も苛立ちもないよ

[593. 匿名]

免許持ってなかった頃、保険証と光熱費の支払い領収書と賃貸マンションの契約書かなんかでやっと身分証として認めて貰えたなあ
しんどすぎて数日後原付免許とった思い出w
その後車運転しなきゃいけなくなって普免とったわ
今はマイナカードあるから免許取らなくていいし楽よね

[594. 匿名]

>>564
なんでも店員に頼りすぎだよ
スマホで検索したら何が身分証明書になるか出てくるよ

[595. 匿名]

>>416
Cとかが仲間で
使い回ししてるからね
病院とかでも
高額医療費踏み倒して
帰国したヤツもいた

[596. 匿名]

随分前にワイモバイル解約したくてショップ行ったら証明する物を指示されてその時は持っていなかったのでまた別の日に行った
あらゆる手続きの書類やらアンケートやら書かされ説明にダラダラと数時間掛けられて全然解約に応じてくれない

とうとうブチキレて
どうして解約させてくれないんですか？！今直ぐ解約の電話させて下さい！本部に直接クレームします！
と言ったら渋々とセンターに電話繋いでくれて解約の手続きが一瞬で済んだ

そこのショップはきっと顧客に何とか解約させないように粘るよう指導されていたのかも

[597. 匿名]

最近身分証とかセキュリティとかまじでめんどい。

[598. 匿名]

>>66
スマホというかアプリ関連で問い合わせした時にそういうことあった。
問い合わせ番号に電話したら「ここでは対応できないから、ショートメールに載せたリンクへ飛んで、そこから自分の問い合わせたい項目を選んで電話してください」だって。
世の中沢山の人が問い合わせてるんだろうからそういう方法になるのも仕方ないかもだけどほんとだるいよね。　　
ああいう問い合わせ窓口見つけるのさえも難しいゲームやるみたいな感覚になる。お年寄りとか絶対みつけられないと思う。

[599. 匿名]

>>574
マイナスはアレでしょ
ガルって大量に居るよね
○国人
消えた年金とかも
役所が安いチャイナ下請け
に出したからああなった
本当役所も政治家も日本人
守る気ない無責任な無能ばかり！

[600. 匿名]

>>573
よこ
偽造事件が起きたら駄目っていうなら、他の証明書も全部駄目だけどな

[601. 匿名]

>>431
マイナカード作ってない自分は
住民票と合わせて
スマホを買ったことがある

[602. 匿名]

ド○モ窓口で解約手続き済ませ、自分で○天モバイルに登録し○天に番号を移行する際。
予約してた楽○のSIMカードが自宅宛に届き、配達員から身分証提示求められてパスポートを見せたら、要確認ってことで持ち返られた。
（パスポートにはマンション名が記載してあるけど、楽○で登録していた住所には記載がなく番地と部屋番号だけだったから）
翌日、別の配達員がやってきたけど、身分証の件何も言わずあっさり渡されたの意味分からなかった。。

[603. 匿名]

>>267
離婚も解約も大変だなぁ

[604. 匿名]

>>267
なんでもそうなんだよね

[605. 匿名]

>>29
携帯ショップの仕事、本当に
大変だと思う説明が長いし
客でも疲れるんだから
販売員の方はもっとだろうね

ただ正規販売店じゃない所は
要注意
以前カード引き落としに
したら裏の3桁暗証番号も
書けと言われて拒否したら
今回はいいですだって
携帯会社に聞いたら
そんな事は指示してないと
完全に詐欺師の手先だし
書いちゃった人沢山居るんだろうな

[606. 匿名]

>>559
既にトラブった人達ってどうなったんだろう
私なら汚れたナンバーを使い続けたくないな
どうせトラブルの記録もいい加減なんだろうし

[607. 匿名]

>>197
客側だけど、そうだろうなと思って事前にめっちゃ調べて店に行ってる。
勘違いして逆ギレしてくる店員もいたけど、スマホのスクショ見せたら渋々相手がミスを認めたこともあった

客側も調べてから行けば二度手間が省けるのにな

[608. 匿名]

携帯ショップ側も最初から期限切れはダメとか言えないのか？
客に伝わってないならしっかり説明できてないことになってる
店側だけ伝わってそれを当たり前のように言われて客は困る

[609. 匿名]

>>1
私もキレるわ

[610. 匿名]

>>382
本人確認書類は業務上必須だから、パスポートが使えないのは社内で周知されてるはず。
変更になったことをしらず、確認もせず安易に答えた知識のない店員にあたったのが不運としか。

[611. 匿名]

>>360
プラス押してるのは身内？関係者？
常識人が好感度下げることはしませんよ
火消しに書いたコメントバレバレだわ。

[612. 匿名]

これは頭にくるよね

携帯屋じゃなくて個人病院なんだけどさ
今までは予約もあり予約なしもokだったのに、予約の機械が壊れたと言う理由でその日だけ予約なしの人は受け付けないってなってた
一歩ずつヨイショヨイショって歩いてるようなおばあちゃんがそれを知らずに来院して受付で断られてまたヨイショヨイショって帰っていった
この寒い中一生懸命歩いてきただろうになんかすごく可哀想だった

[613. 匿名]

自分で調べて、機種用意して、SIM切り替えるのが絶対速いし安いんだけど、この間UQで回線切り替えが全くうまく出来なくて、チャットでオペレーターと会話してたけど
全然見当違いなこと言うし、電話は繋がらないし、八方塞がりだった
翌日の朝にいきなり切り替え完了してて、3日後にお客様対応の責任者みたいな人が謝罪の電話して来たけど、あくまで形だけ謝ってるだけで、切り替えが出来なかったのは電波のせいみたいなこと言ってた
もうそういう業界なんだと思ってる

[614. 匿名]

>>449
母子手帳の交付時にマイナンバーが必要で驚いた

[615. 匿名]

>>552
でも店頭で芸能人だとわかるとリスクあると思うけど？芸名か本名かにもよるけどオンラインなら顔見えないんだし

[616. 匿名]

>>573
カード持ってなくて二度手間しても何もできないバカのトピなのに

[617. 匿名]

>>197
本当にこの世の中は便利にしてるようで
面倒臭過ぎる事増え過ぎよ。
どんどん変更していくし、次行った時は前のシステムが通用しない事ばかり。
いい加減にした方が良いと思う。
アナログとデジタルがずっと混在してるから、デジタル化が余計ややこしくしてる気がしてる。しかも直ぐ変わる。この問題は当分解消出来ない。
とにかくシンプル化にして欲しい。
デジタルでも異常に操作が多過ぎ。
余計時間掛かる。

[618. 匿名]

>>161
言い訳作って業務を減らすとかそんなことないでしょ？顔付き住所付きの本人確認したいだけなのにちょっと携帯ショップの従業員がかわいそう過ぎる

[619. 匿名]

>>130
それじゃ
免許証を持ってない奴はやばいじゃない？

[620. 匿名]

パスポート持ってきてと言われてその通りにしたのに
だめって言われたらそりゃ頭くるよね

[621. 匿名]

>>617
そうそう
服のサイズも２Xlとは何サイズや？検索してもわからないわ。

[622. 匿名]

>>614
資格確認証は？

[623. 匿名]

>>350
顔写真ついてる身分証が必要だから免許証なかったのかな

[624. 匿名]

>>620
携帯ショップごときで何様？っておもうわ。金払えばいいだろうに。

[625. 匿名]

>>613
なんか言葉が通じない担当が多いよね。

[626. 匿名]

>>515
いやいや、自分がいいものを人もいいと思ってるって思わないで(^_^)

[627. 匿名]

契約と結婚は紙切れ1枚。
ペンとハンコのみ。
解約と離婚は紙切れ100枚。
下手したら1000枚書く必要がある。
用意するものも100個
下手したら1000個。

[628. 匿名]

>>625
うーん、外注だから
多分よく分かんないままやらされてるのかなと

[629. 匿名]

>>63
持ってないパターン思い浮かばないの？

[630. 匿名]

>>257
マイナンバーカードつくるの嫌なの？

[631. 匿名]

>>514
そういえば、子供の学校から届く大事な書類も全く読まず捨てるから、旦那さんが学校の書類を読んで対応してると言ったのを思い出したわ。

[632. 匿名]

>>420
自分も料金二重取りされてたから指摘したら、店員に逆切れみたいな態度されたことある
携帯ショップってそんな感じの店員少なくない。まぁ色んな客がいて大変なんだろうけど、この人は何で接客業っていう仕事を選んだんだろう？って態度の人いる

[633. 匿名]

こないだ家族の機種変に同席しましたが
事前に調べて何が必要か確認してから行きました。

[634. 匿名]

>>8
ね。大体わかるやろって思うけど。

[635. 匿名]

>>382
会社で本人限定郵便（特定事項伝達型）を利用してるけど、「受取時は運転免許証、マイナンバーカード、2020年より前に発行されたパスポートが必要です」って案内してるよ
本人確認が必要な業務をしてるんなら最近のパスポートから住所欄が無くなってるって常識だし、知らないんなら知識不足

[636. 匿名]

>>604
がるもやめるの大変だもんね
軽い気持ちで始めたのに…

[637. 匿名]

うちの妹もWi-Fi入るエリアだって言われたから契約したのに入らなかったから、解約したいって行ったら
解約には解約金がかかるって言われて、入らないのに入るって騙して契約させたくせに何言ってんだ！って
店長呼べって店長出させたけど、店長も話にならないって
結局西日本エリアのトップまで呼びつけてブチギレまくって謝罪させてた。

怖ッッッ

[638. 匿名]

>>146
なんか違う…

[639. 匿名]

>>421
パスワードを知ってるからと言って、本人とは限らないじゃん。

[640. 匿名]

>>486
2020年以降に作ったパスポートに住所欄が廃止されて記載がないからって書いてあるよ。
顔がついてない、身分証は住民票とか住所が記載された公共料金の領収証の補助書類がないとだめ。

住所が分からない人に新規契約はできない。
契約後に契約した事を通知する書類が届くからそれが不達になると最悪強制退会になるよ。

料金未納な時に請求書も送れないから住所記載書類は必須だよー

[641. 匿名]

自分以外の携帯で代理でやらなきゃいけない話なら分かるけど自分の名義の携帯で身分証ないのはちょっと…。
マイナンバー再発行中なら不便かもしれないけど少し待つか役所行って説明して仮証明になる書類もらっとくとか。
最初っから持って行かないのは世間知らずなのか芸能人特有の顔パスが出来るって思ってるのか…

[642. 匿名]

15年くらい前携帯ショップで働いてたよ。
私が働いてたときは、パスポートでもOKだったな。パスポート持ってくる人滅多にいなかったが。

[643. 匿名]

身分証と本人確認がないと契約を終了出来ないのは仕方ないかと‥
パスポートでいいって言われたのは説明不足だろうけど、運転免許証とかでも何を確認しているのかてわかると思うけど‥

[644. 匿名]

>>412
>>611
土屋アンナはガルちゃんでも、ここ以外でも
目撃情報で良い人エピソードが豊富で有名
そういうの踏まえて信用されているんでしょ

[645. 匿名]

>>575
あぁ、「今は」の位置がおかしいのか。笑

[646. 匿名]

クレーマーじゃないけど、それをわざわざ芸能人アカウントで言うのは卑怯な気がする
裏垢で言って欲しい

[647. 匿名]

>>32
615. 匿名 2023/03/07(火) 16:24:44
みんな、一緒に考えてみて欲しいんだけど。
もしも「マイナンバーカードを落とした場合」、みんなはどうやって自分の身分を証明する？

●国が認定している身分証明書一覧

保険証→マイナンバーカードに統合。これまでの保険証は廃止の予定

運転免許証→マイナンバーカードに統合。これまでの運転免許証は廃止の目算

市民カード→マイナンバーカードを広める為、市民カードは廃止された

パスポート→マイナンバーカードを広める為、パスポートは身分証明書から降格され身分証として使えなくなった

年金手帳→電子化されて紙の年金手帳は廃止と発表された。

みんなこれ迄は免許証を失くしたら、保険証や他の物があったよね？他を提示出来たよね？
これからはマイナンバーカード一枚を失くしたらどうやって自分の身分を証明するの？

ちなみに
他に国から認められている公的身分証明書は、学生手帳、障害者手帳、船舶免許証などがあります。

[648. 匿名]

保険証か免許証ないのかな？

[649. 匿名]

>>504
面倒くさいよね。
買い物のついでにお店に寄って、契約に必要な持ち物を聞こうと思ったけど、話しかける時点で整理券が必要な雰囲気だったから諦めて帰った。
で、家帰って電話したら長～い音声ガイダンスにさんざん付き合わされた末に、ようやくと電話が繋がったと思ったら、持ち物はホームページに書いてありますよと言われた。

[650. 匿名]

>>8
論点はそこじゃない。2回目は指定されたものを持参したのにダメはおかしいでしょ。

[651. 匿名]

>>26
市役所とかね。

[652. 匿名]

>>255
市役所はマジ使えない奴だらけ。

[653. 匿名]

たしかに向こうがわるいけど怒ってもしょうがないことにエネルギー使うのやめなよ。みっともない。偉い人に文句言って、ネットにもあげてなにがしたいんだろ。クレーマーを増やすようなことするのやめなよ

[654. 匿名]

そもそも免許証ないの？話が分からない

[655. 匿名]

>>645
別におかしくない
普通に理解できるでしょ

[656. 匿名]

>>52
昔働いてたけど、しょっちゅう変更あって本当頭こんがらがってたな

特に携帯ショップって年に一回行くかどうかって人がほとんどだから、前回の来店から料金プランその他何やかんや変わってて「前回は〇〇出来るって言ってたのに」ってクレームになったこともしばしば
そもそも頻繁に変えすぎだよねって私もずっと思ってる…

[657. 匿名]

>>37
こういうミスに怒る意味がないってなんで思わないんだろ。

[658. 匿名]

>>8
別にそこの時点ではキレてないし今回の論点はそこじゃないと思う

[659. 匿名]

>>656
わたしも働いてたけど、身分証もってこないやつがいちばんたち悪かった。手続きをやったことがないとかめんどくさいとかが多くてで話もろくにきかないし、とにかく沸点が低い。もちろん店員が悪いけど

[660. 匿名]

この人、車ブンブン乗ってそうな
イメージだけど、もしかして
免許ないのかな？
身分証って免許あったら免許で
大体いけるよね！
大体、財布に入れてるしね！

[661. 匿名]

10年ほど携帯ショップ店員経験あるけど、手続きによって本人確認書類違って本当に大変
本人なのか家族なのか家族でもない代理人なのかでも受付がそもそもできるできないあるし、いつの間にかマニュアル変わってたりする…
でもそれはお客さんには関係ないし、今回は土屋さんは怒るのが普通だよね
時間返せってなってなるもん
私もそれが怖くて二重三重にいつも確認するわ…

[662. 匿名]

>>659
ほんとそれ>身分証持ってこない奴が一番厄介
その上更に料金払わなかったら回線止まったから解約して他社にしたいって言って来た奴に当たったことある…
本人確認書類持ってきさえすれば解約は出来るけど、既に回線止まってるのなら他社での契約は出来ないよっていくら説明しても分かってくれやしない

[663. 匿名]

>>4
違うよ店員が馬鹿なだけだけど

「あたしゃクレーマーだよ」って自分から言うアンナ面白い

[664. 匿名]

>>5
何が必要かわからなくても本人確認くらい持ってないもんなのか。ホンカクしなきゃ、ストーカーとかが何でもできちゃうってことになるんでね？？

[665. 匿名]

>>632
二重取りってことは遅れたかギリギリか。
だらしない人やなーとしか思わん。

[666. 匿名]

大手3社の本人確認書類について確認したけど、ドコモはパスポート自体が消えてるけどauとソフトバンクは本人確認書類の項目でパスポートがそのまま載ってる状態だね
拾い画はauだけど、住所記載が必要というのは※の所で説明してるだけで、2020年2月以降のパスポートは住所記載が無いから使えないという話は書かれていない
店員が新しめのパスポート持ってなかったり外国籍で日本のパスポート目にすることが無かったりしたら、パスポートから住所記載が消えてる話を知らない可能性はあるかもね

[667. 匿名]

>>138
そうそう、右。っておーい！

[668. 匿名]

>>557
ここ数年発行されてるパスポートは住所を書く欄がなくなったから
法律上住所を確認できる本人確認資料ではなくなったんだよ(会わせ技で住所記載ある保険証とかあればパスポートで顔と誕生日、保険証がパスポートと氏名生年月日同一なら２点でOK)

[669. 匿名]

>>48
めちゃくちゃ感じ悪い人多い
母なんか年寄りだからって色々オプションとかアプリつけられて毎月1万以上払ってた
本当に腹立つ

[670. 匿名]

>>30
店員にも落ち度があるというか、店員の落ち度でしかないのでは？
店員が身分証として有効なものとしてパスポートを挙げたのなら、マイナンバーカードとか免許証がなければ誰でもパスポート持って行くと思うんだけど。

[671. 匿名]

普段運転しないけど免許証持ち歩いてる
みんなそういうもんかと思ったけど、違うんだ

[672. 匿名]

パスポートもマイナンバーもない人は携帯も持てないんすね。

[673. 匿名]

芸能人は一般手続とか出来ないってほんとなんだね〜。パスポートだけと言うわけどけパスポートと住所分かる資料って絶対言われたはずよ。

[674. 匿名]

>>32
確かに！私、役所勤めてるけど身分証明書提示の場合、パスポートオッケーだけどな

[675. 匿名]

>>576
貴方にびっくりするわ。
芸能人だし代理で今まで行かせてた可能性とか考えられないの？
貴方が親なら子供も同じように育って周りから浮くだろうな…

[676. 匿名]

>>540
住所が分からないでしょ。

[677. 匿名]

>>39
今回の場合は店員の説明不足だから「私も」とはならないよ。
店員が〇〇年以降に発行されたパスポートを持参してほしいと言っていれば３度も足を運ぶ必要なかったよね。
それに〇〇年以降のパスポートがない場合の身分証明になる物を提示していればこうはなってない。

[678. 匿名]

>>647
保険証は身分確認が写真付きで出来るようになる

年金手帳は年金番号とマイナンバーの統一化で合理化の意味あると思うんだけど

運転免許証なんかは別にいいのにね〜

[679. 匿名]

>>674
役所は住所がわかるからじゃないの？
携帯会社は分からないから。

[680. 匿名]

大変だったね
いちいち来店するの大変だもんね
交通費だってもらえないしさ怒って当然よ

[681. 匿名]

>>485
それでなくても時間掛かるからリスト化して常に確認しながら仕事してほしい。
無理なら店頭に出ないでと思ってる人多いかもね。
私はキャリアのマイメニューから機種変もその他の手続きもするから関係ないけどw

[682. 匿名]

>>373
店員だって知らんわって、そんな店員が店頭に立つからトラブルになるし無駄に時間もかかるんだよ。
知っとかないといけない情報を共有しきれてない店舗責任者にも落ち度はあるから土屋の行動はこれから来る客に対して大いに貢献したと思うわ。

[683. 匿名]

>>677
私は携帯ショップ店員の立場で言いましたよ！！

[684. 匿名]

>>156
そうなんだよね。
店側か「パスポートを」って言ったから持って行ったのにって話よね。

[685. 匿名]

>>9
原チャリかオートバイ免許はどうなのかな？
映画「下妻物語」でバイクを深キョンと二人乗りシーンあったけど
バイク走らせてるシーン思い出せないわw

[686. 匿名]

>>591
私もそのパターンだったけどさ、早生まれが免許取るの遅くなる問題いい加減どうにかしたら良いのにと思ってるわ
高3にもなれば4月生まれと早生まれの運動能力の差なんてほとんど無くなるんだし、学年区切りでの解禁にしても問題無いはず
運転免許持ってた方がバイト先や就職先の幅も拡がるし、企業側も労働力の確保に役立つだろうにね

[687. 匿名]

>>592
明らかに店員に落ち度があるのに被害者の客を責めるのおかしいだろう
店員は完璧じゃないとか知らんよ
間違えて客に無駄足を踏ませたんだから怒られて当然だよ

[688. 匿名]

>>1
結局どうなったのか気になる

[689. 匿名]

マイナンバーカードでやってくれたらスムーズになる

[690. 匿名]

>>680
スマホ持ってるんだから
自分で手続きに必要なもの事前に調べない？？

[691. 匿名]

>>687
怒りたがりだねぇ。。

[692. 匿名]

今日夫も携帯電話の機種変しようとしてたんだよね。事前に電話で在庫確認してたんだけど、いざ店舗に行ったら在庫ありませんって言われたわ。電話対応した人が、予約分の携帯電話を店舗販売分の在庫と勘違いしたみたいだけど、本当無駄足だったよ。