ビッグモーターが説明ナシで「冠水車」を販売！ 判決は「販売代金」の支払い命じる！ ずさんな対応で何があったのか

[1. 匿名]

ビッグモーターが説明ナシで「冠水車」を販売！ 判決は「販売代金」の支払い命じる！ ずさんな対応で何があったのか | くるまのニュース

2023年9月20日にビッグモーターが「冠水車ということを説明せずに販売した」として、クルマの販売代金の返還を求めた裁判が行われました。どのような経緯があったのでしょうか。

　Aさんがシャトルを購入したのは2019年1月のこと。

　走行距離わずか1500kmで初度登録から半年しか経過しておらずほぼ新車同様の状態でした。

　その後、約1年8か月は問題なく乗っていましたが、ある時もらい事故で損傷してしまい、Aさんは修理のためにシャトルを板金工場に入庫します。

　修理後、板金工場から「バックができなくなっている」と指摘を受けたAさんは原因究明のためにホンダのディーラーで見てもらったところ、冠水車であることがわかりました。

　驚いたAさんでしたが、契約時に「最長10年間か10万kmの保証」を付けていたことから、当然保証がされると考えて冠水車であることを店に申し出ました。
　
　しかし、ビックモーター館林店の対応は意外なものでした。

　Aさんの申し出に対してビックモーター館林店は「購入から1年8か月も経過しているので誰が冠水させたかわからない」としてまったく対応なし。

　その後の調査で前オーナーの男性が冠水した道路に突っ込んで水没させたことが判明しましたが、ビッグモーター側は最終案としてこんな提示をしてきたと言います。

「冠水車として30万円で（相場より高く）下取りするから新しいクルマを買ってください」

　前所有者が水没させたのであれば、ビッグモーターはそのクルマを買い取るときに冠水車であることを知っていたはずです。

　プロの買取業者であるビッグモーターが「冠水車であるとは気づかなかった」では済まされないでしょう。

　全く解決になっていない提案であったため、Aさんが店で無償修理するか契約解除を訴えたところ、ビックモーター館林店は「うちで修理をする」といってシャトルを引き上げていきました。

　しかし、その後長い間、修理をすることなく店の駐車場に放置。

　そのためAさんは2021年9月にビッグモーターを提訴しており、その判決が2023年9月20日に出ることになります。

　なお、事前に裁判官から「和解」の提案もされましたが、ビッグモーター側が提示した和解金額は10万円。

　内訳は3年間の保管料と代車代金を差し引いた残りの金額ということでした。

　ビックモーター館林店側は「修理をする」と言って持ち帰ったのに修理をすることなく3年近く放置した分の保管料まで請求してきたのです。

　そして2023年9月20日に群馬県前橋地裁太田支部で開かれた裁判ではAさんの主張を全面的に認め、ビッグモーター側に約320万円の賠償を命じました。

[2. 匿名]

企業体質がよく出てるね
騙してでも売ってしまえばこっちのもの

[3. 匿名]

そのうち倒産するの？

[4. 匿名]

もう何も驚かないよ

[5. 匿名]

ビッグモーター、ジャニーズ事務所
今年評判が落ちまくりだね。

[6. 匿名]

>>1
こことジャニーズはもう終わりだよ
廃業すればいいのに

[7. 匿名]

クズ過ぎる!

[8. 匿名]

社名変わるって本当？

変わってもいいけど、中身はまともにしてくれないと

[9. 匿名]

隠した事が原因で事故起きたらどうするつもりだったんだろうか。

[10. 匿名]

[11. 匿名]

車の見た目がきれいだったら分からないだろ精神やめて

[12. 匿名]

まああからさまでない限り冠水車ってその道のプロでも見分けられない時もあるからね。

[13. 匿名]

>>5
評判が落ちたどころの話じゃないよw
消滅の危機だからw
そして消滅した方が世のため人のため！

[14. 匿名]

今はBMのおかげ？で中古車市場が前年比で10%以上値下がりしてるらしけど
客が来ないBMが在庫をオークションで同業者に大量に売ってるらしいし
怖いね。BM経由車かどうか客はわかんないし

[15. 匿名]

３年もよくも修理車を放置してたな
持ち主もビックモーターも

[16. 匿名]

もう何やらかしてても驚かん

[17. 匿名]

ビックモーターなら驚かない

[18. 匿名]

>>9
こういうのって言う義理はあるの？
事故車ですって売っても誰も買わないかもしれないよね？
その分価格落として事故車申告して納得した人が買うとか？

[19. 匿名]

なんかあれだね、やっぱり中古ってリスキーだな

[20. 匿名]

信用を一度無くすとなかなか取り戻せない

[21. 匿名]

ビックモーターがやらかしててももう誰も驚かないでしょう

[22. 匿名]

あれから全くテレビでやらないよね
何故取材班は突撃しないの？

[23. 匿名]

いいじゃんこのくらい

[24. 匿名]

>>3
倒産したら、中古車が大量に市場に流れて値崩れおこすかも？とか言われてるらしいから、業界全体で手助けするんじゃない？

[25. 匿名]

「冠水車として30万円で（相場より高く）下取りするから新しいクルマを買ってください」

そういう問題じゃないと思う

[26. 匿名]

>>1
ひどすぎ、やばすぎ
賠償金ちゃんと払ったかな？絶対払えよ！！

[27. 匿名]

中古車業界を解体しよう
メルカリに中古車部門作れ

[28. 匿名]

昨日ビックモーターの前通りかかったんだけど、働いてる人どんな気持ちで働いてるんだろうって思いながら通り過ぎた

[29. 匿名]

よくこんなに色々やらかすね。次から次へと出てきて。

[30. 匿名]

>>9
うちは関係ないで、シラをきりとおすんじゃない？そもそもの書類も改ざんされてそうだし。

[31. 匿名]

>>1
会社で働いてて思うけど、そんな企業ばっかりな気がする
内部告発されてないから不正続けてる会社なんてごまんとありそう

[32. 匿名]

シートベルト、フロアマットの底見てなかったの？
JAAAの鑑定書付きのにしなかったのが謎
わたしなら大手の中古車屋の場合、JAAの鑑定付きのにするけど

[33. 匿名]

>>25
むしろ冠水車として値引きされてんじゃんね
冠水してない車と同じぐらいかそれ以上で買い取れよって思う

[34. 匿名]

並べられてる車のフロントガラスのところに販売車の情報書いてあるじゃん？
ビックモーターはそこに普通記載されているはずのことが書いてないんだってね。
そういう場合は冠水車だったりする場合が多いらしい。
そういう車がずらっと並んでて、専門家がこの状態で商売できているのは怖すぎるみたいなこと言ってた。

[35. 匿名]

タイトルは｢ビッグモーター｣で中身では｢ビックモーター｣どっちが正しいの？

[36. 匿名]

>>8
看板変えても中身は一緒なんじゃない？
楽して騙して大金儲けてきた奴等が真面目にコツコツで収入減ってなんて無理でしょ
こんな汚れきった会社も加担した社員も車業界から消える事が他の真面目に頑張っている中古車販売業や整備修理業の人達や消費者の為だよ
人手不足の観光、飲食、運輸とかでバイトからコツコツやり直せ❗としか思わない

[37. 匿名]

いくらで買ったかわからないけど320万払われることになってよかった。
最近も冠水被害で廃車が出回ってるから中古買う時は気をつけて！

[38. 匿名]

今泉君もビッグリしてモ〜タ〜

[39. 匿名]

>>32
別に謎じゃない
冠水履歴は必ず告げる必要がある重大規則

[40. 匿名]

>>1
ここまで腐ったてたとは
さすがにこれから先ここに行く人はまず居ないだろうね

[41. 匿名]

もはや犯罪集団にしか見えない

[42. 匿名]

>>24
買い手からしたらありがたいな
ちょっと前から新車は納車一年待ちとかで中古車も値上がりしてるもんね

[43. 匿名]

>>6
ビッグモーターだけじゃないんだよな
どこもやってる

[44. 匿名]

慣れてるよね。これ一度じゃないな。泣き寝入りした被害者けっこう居るだろうね。

[45. 匿名]

>>37
320万だろうね
弁護士費用で1/3は持ってかれるから大赤字は変わりない
その間車は駐車場で遊んでいただけ
気持ち的にも機会的も、収支も大損

だが取り返した

[46. 匿名]

クーリクと創価トッパンもろとも倒産しろ

[47. 匿名]

>>8
ジャニーズもビッグモーターも名前が変わったところで同じだよね

[48. 匿名]

近隣の店舗だ
通りかかりに真面目に働いてる人なら可哀想だよね〜とか思ってたけど同じくクソだったか

[49. 匿名]

>>1
開いた口が塞がらない
と言いたいとこだけどこんなのばかりでもう驚かなくなった
ここは社員も腐り切ってる
顧客騙して甘い汁吸ってきたんだよね
役員も社員も詐欺で刑務所送りが妥当だと思う

[50. 匿名]

>>18
ビックモーターと同じメンタルじゃん

[51. 匿名]

>>24
中古車が新車並みに高騰しているから値崩れはむしろ良いことだと思ったけど違うのか

[52. 匿名]

>>42
そうなんだよね〜
中古車も値上がりしてたから、消費者としては状態のいい車が安くなるのは嬉しいよね

[53. 匿名]

もう何も驚かない

[54. 匿名]

>>6
どっちも２代目。
３代目で潰れるサイクル早くなってる。

[55. 匿名]

>>3
逆に不祥事がバレた今だからこそ安全かもと売れているのよ
購入者のモラルもどうなのかしらね？

[56. 匿名]

>>43
トヨタはそんなことないよ。
凄く誠実
どこも‥てことはないでしょ

[57. 匿名]

ビックモーター、商売も顧客も法律も舐めすぎ。
けどここまで雑な対応が出来るって事はこれで何人も泣き寝入りさせて来たんだろうな。

[58. 匿名]

>>56
トヨタは中古車販売店じゃない
ジャンルが違う
トヨタも消費税の還付貰いまくって儲けてるのは闇だけど

[59. 匿名]

問題が発覚した当時、ビッグモーターの社員の年収が4000～5000万円の人も居るって読んで驚いたけど、そらーこんだけ悪どいことやってたら儲かるよね～。
しかも保管料(駐車料)まで請求するとか…、

[60. 匿名]

>>24
ビッグモーターが買い取った車なんて、冠水車も事故車も多いだろうし信頼性は０だから、怖くて他社も車の引取や買い取りなんて捨て値じゃないと出来ない気がする。

[61. 匿名]

>>28
給料はとても良いんだよね

[62. 匿名]

>>1
ビッグモーターに対して
全３４店舗のうち１２店舗は
営業停止となったね。

国交省、ビッグモーターを行政処分へ　34事業場で整備認証の停止（毎日新聞） - Yahoo!ニュース

　保険金の不正請求が問題となっている中古車販売大手ビッグモーターを巡り、国土交通省は13日、立ち入り検査をした34事業場に対し、道路運送車両法に基づく行政処分を科すと発表した。34カ所全てで整備を行

まだ残ってる店舗があるのが意外。

[63. 匿名]

>>39
高価な物なのに自分である程度確かめないのが不思議

[64. 匿名]

ゴミを売ってるんだから説明無くて当然だし、副社長はじめみんなゴミなんだから

[65. 匿名]

和解金１０万てｗｗｗ

[66. 匿名]

>>18
そんな車に乗れます？
そんな車と事故トラブルになってもそこには言及しませんか？

[67. 匿名]

320万円なら、いい新車買えると思うんだけど

[68. 匿名]

>>35
BIGだから、ビッグですね

濁点付け忘れるときあるのよ

[69. 匿名]

こんなにありえないと思う酷い対応がいくつも起こってるのにこうなるまで大きな問題として出てこなかったのが不思議。
ジャニーズは組織の中で行われていたことだしマスコミや業界がグルみたいなとこあるからわかるけど、ビッグモーターは対一般のお客さんじゃん。
こんなに酷い実態だったのに大きなトラブルなく有名俳優をCMで使う全国展開の会社まで順調に大きくなれるんだね

[70. 匿名]

豪雨被害ひどかった地域で水没した車見たけどああいうのを平然と売る輩がいてそのひとつがビッグモーターってことね
早く全部潰れてほしい

[71. 匿名]

>>23

[72. 匿名]

>>63
開けないとわからないからね

販売店が嘘をついているかもしれない
という前提に立つ時点で中古車販売業は成り立たない
不動産でもだよ
守るべき一線は法と業界ルールで定めるじゃ無いと、客がいなくなるからだよ

なんでも高価なのだから
プロの鑑定が必要、ならもう詐欺師が売ってるって言ってるのと一緒だ

[73. 匿名]

ここまで酷いとは。

[74. 匿名]

冠水車なのは乗ってるだけでは分かりませんか？
数年前にビックモーターでトヨタ車を買いました。走行距離が少ないのが決め手で買いました。先日、車検だったのでビックモーターはやめてトヨタにお願いし、そこでは特に問題があるとは言われなかったのですが不安です

[75. 匿名]

騙して売っておいてまだ搾取しようとするとか…

[76. 匿名]

>>74
わからない
内張とかで気付いた人もいるみたいだけど綺麗に隠蔽されてたら見た目ではわからんもん

[77. 匿名]

>>32
冠水した道路につっこんだくらいなら、シートベルトまで水いってないんじゃない？
ある程度の浸水しても、何とか車動かすこともできるし、ずーっと水のなかにあったわけじゃなくて、すぐに引き出せたなら、フロアマットのしたも洗い落とせる　程度の汚れだったかもしれないじゃん。

正直、目に見えて判断できる冠水車じゃなかっただけだよ。

[78. 匿名]

>>18
義理ではなく義務があります。
売るときに、どういった修復歴があるのか、説明する義務があります。

事故の内容を伝えるというより、こんな故障があって、こういう修復をした、といった内容をつたえるので、必然的にどんな事故がおきたか想像できるわけです。

事故内容を伝えるのと何がちがうかというと、例えば事故によって人が亡くなった、といった心理的瑕疵については伝える義務まではありません。伝えてくれるところもありますが。
あくまでも車の故障内容のみ、義務があります。

事故車は格段に安くなりますし、それで買う人もいるので、まったく売れなくなるわけではありません。

[79. 匿名]

私が住んでる市のビッグモーターは台風等で大雨降ると何十台と浸かってるよ
あの浸かってる車はどうするんだろうって、いつも思ってた。

[80. 匿名]

>>72
私の持論は高価な物に連れて勉強をして自分で確かめないと気が進まない
成り立つ成り立たないとかの問題じゃない
自分の納得いくの買いたいから
そこで変なのつかまされたら自分のせいだと思うし
あと、野菜とかスーパーの食料品は確かめて買うくせにこういう物なんで確かめないの？　わけわからん
簡単に言うと
クルマなんてオイルキャップ　ボディのつきめ　塗装　下回り　ピラ、サイドスカート　エンジンルームの塗装　ボンネットのネジ　トランクルームのボディ状態　中のフロアマットの下、シートベルト　エンジンかけてのミッションの衝撃とか見るね
整備手帳とかも　まぁ、JAAAの鑑定が主だけど
それでもJAAAの鑑定書以外でも見るべきとこは見るよ

[81. 匿名]

>>79
えぇぇぇ。全部冠水してるじゃん。台風ならある程度予測できるし、高台にうつすとかやらないんだ…。

[82. 匿名]

>>28
このトピで書き込み工作してるよｗ

[83. 匿名]

>>3
クソみたいな人材も多いだろうし倒産したらそんなのも大放出だよ

[84. 匿名]

>>1
こんなの序の口じゃないの？もっと酷いのありそう。

[85. 匿名]

>>15
持ち主も半年以上も放置してるのがありえないよね。
なんで？？笑

[86. 匿名]

>>1
この店舗行ったことあるけどいらっしゃいませすら言われなかった。その後車はディーラーで買ったけど。言ってもらいたい訳じゃないけどなんだかなーと思っていたらこんなザマよ。

[87. 匿名]

>>83
今転職活動中だからなだれ込まないでほしいわ

[88. 匿名]

中古って冠水車を掴む可能性あるから怖いんだよね
大手の中古車メーカーだから信用したらいけないんだね
冠水した車は見た目で判断つかないし、エンジンか何かに水が入ってしまって故障の原因になるから廃車にしたほうがいいと聞いた事ある

[89. 匿名]

>>50
説明もできないくせにつっかかってくるなよ。

[90. 匿名]

>>60
オークションで仕入れるだろうけど、前の所有者の情報とか買ってからじゃないと分からないんじゃないかな？
分かるものなの？

[91. 匿名]

>>57
がるみんにも被害に遭った方いたよね。泣き寝入りするくらいならネットにぶちまけてしまえ

[92. 匿名]

>>85
連絡したけどまだ修理中だとか、他に直す必要があるところが見つかったとか、コロナの影響で部品が入らなくてだとか言われてたんじゃない？
業界にしか分からないこと言われたら「そうなのか？代車あるからまぁ...」ってなるんじゃない？

[93. 匿名]

>>61
売れたらね。そうでもない人は普通どころか壮絶パワハラだと報道に出てる。だから嘘付いて売り付けたりゴルフボールぶつけてたんでしょ

[94. 匿名]

>>92
業界にしか分からないこと言われたら「そうなのか？代車あるからまぁ...」ってなるんじゃない？

↑なるわけないじゃんw どんなお人好しよ

[95. 匿名]

絶対という言葉は使わないようにしてるけど絶対ここ(BM)で買わない方がいい

[96. 匿名]

判決まで3年。。。

購入代金と裁判費用を取り戻しただけで、機会費用は損したまま。

こう言う案事案でも詐欺を立証するのは難しいのか。

[97. 匿名]

>>58
えっウチの車はトヨタ専属の中古車販売の店だよ。
トヨペット‥だったかな？記憶曖昧でゴメンだけど。

[98. 匿名]

ビッグモーターとネクステージからは買えない。
それは顧客が悪いんでなく、会社側が悪い

[99. 匿名]

年上の人達が、中古車はやめた方がいいって言ってたのって、
ビックモーターみたいな中古販売があるからなんだろうなって思った。
隠して中古に出す人もいそうだし。

[100. 匿名]

>>6
集まってる中古車、ごそっと外資にもっていかれそう。
ジャニーズも年数百億の印税を某企業に狙われてるみたいだし。

[101. 匿名]

>>58
いま調べたけどトヨタのグループ会社でトヨタの中古車を扱ってるトヨタモビリティって会社だよ。
昔はトヨペットって名前だった

[102. 匿名]

よく存続しようとしてるね
潰してまえと思うけど違う業界のことを始めても腐った体質は変わらんだろうね

[103. 匿名]

>>76
そうなんですね…教えて頂きありとうございます

[104. 匿名]

>>47
まあ百歩譲ってジャニーズは諸悪の根源のジャニーが死んでるからまだいいけど、ビッグモーターは創業一族が健在で財布もしっかり握ってるからね...
自浄できるとは思えない

[105. 匿名]

>>1
元凶の副社長出てこい。

[106. 匿名]

>>14
近所にあるBMの前を通ったらスカスカ
店内展示が0で外に申し訳なさそうに3台だけ展示
近々閉店するんだろうなーと思っている

[107. 匿名]

ここ最近で一番やばい会社
いまだに勤務してる社員の人間性疑うわ