ガールズちゃんねる

ソフトバンクに不満ありますか?

234コメント2015/10/13(火) 22:10

  • 1. 匿名 2015/09/14(月) 23:00:35 

    docomoのトピがあったので
    ソフトバンクについても教えてください!

    私はソフトバンクユーザーですが
    料金高いし、安心パックもiPhoneだと
    ほとんど意味ないのかな?と思ったり。

    不満ありませんか?
    他社と比べてどうですか?

    +301

    -14

  • 2. 匿名 2015/09/14(月) 23:01:01 

    CM

    +357

    -8

  • 3. 藤ヶ谷マイコだけど。 2015/09/14(月) 23:01:30  ID:E91OVIgDRs 

    飴が置いてない。

    +19

    -69

  • 4. 匿名 2015/09/14(月) 23:02:06 

    CMもう飽きたよね

    +493

    -6

  • 5. 匿名 2015/09/14(月) 23:02:20 

    アフターサービス

    +238

    -2

  • 6. 匿名 2015/09/14(月) 23:02:22 

    ソフトバンク使ってるって言いづらい

    +297

    -26

  • 7. 匿名 2015/09/14(月) 23:02:43 

    ありまくり!!

    cmで1番繋がる→ 繋がらない、自宅で圏外になったことも

    LTE速いです → めちゃ遅い

    +634

    -9

  • 8. 匿名 2015/09/14(月) 23:02:47 

    電波悪い

    +456

    -12

  • 9. 匿名 2015/09/14(月) 23:02:53 

    ソフトバンクのガラケー使ってます・・・
    スマホ押しがすごいので、次の機種変どうしようか悩み中。

    +64

    -6

  • 10. 匿名 2015/09/14(月) 23:02:59 

    対応悪い。
    ソフトバンクショップ混みすぎ。
    ドコモのが定員の質はいいと思う。

    +562

    -44

  • 11. 匿名 2015/09/14(月) 23:03:17 

    反日CM

    +323

    -21

  • 12. 匿名 2015/09/14(月) 23:03:32 

    こりゃAUトピくるぜ

    +206

    -6

  • 13. 匿名 2015/09/14(月) 23:03:39 

    負けて日ハムと同じくらいになって優勝争いしなさい
    一人勝ちでは面白くない

    +45

    -31

  • 14. 匿名 2015/09/14(月) 23:03:54 

    仕事の携帯がソフトバンクのガラケーなんですが、電波悪いし たまに宇宙人が話してるような
    ウニュウニュウニュって気味の悪い音が聞こえてくる。

    +243

    -13

  • 15. 匿名 2015/09/14(月) 23:03:54 

    制限かかる。安くて当然。

    +269

    -7

  • 16. 匿名 2015/09/14(月) 23:03:56 

    SoftBankというか携帯会社全体的に不満ある

    +422

    -9

  • 17. 匿名 2015/09/14(月) 23:04:01 

    『店員の質が悪い』…私がたまたま何連続も悪いのに引っかかっただけかもしれんけどさー…

    +398

    -15

  • 18. 匿名 2015/09/14(月) 23:04:04 

    1番繋がるとか言ってたけど
    3社で断トツ1番電波悪いと思う!!

    +504

    -14

  • 19. 匿名 2015/09/14(月) 23:04:20 

    店員最近いい人ばかりに当たる。しいていえば料金安くしてほしいのとCM

    +78

    -21

  • 20. 匿名 2015/09/14(月) 23:04:28 

    昔は、iPhoneあるのがソフバンだけだったから
    docomoから乗り換えたけど

    auやdocomoで取り扱うようになってからは
    docomoに戻った。

    唯一iPhoneを取り扱ってたのが良かったと思う。

    +314

    -4

  • 21. 匿名 2015/09/14(月) 23:05:20 

    孫正義が胡散臭い

    +402

    -24

  • 22. 匿名 2015/09/14(月) 23:05:33 

    ソフバンへの不満とあったから、野球の1人勝ちのことかと思った(^-^;)
    ソフバンだけ安定しすぎて野球つまらないからさぁ。
    トピズレゴメン。

    +80

    -23

  • 23. 匿名 2015/09/14(月) 23:05:48 

    でも、お高いんでしょう?

    +29

    -14

  • 24. 匿名 2015/09/14(月) 23:05:49 

    Jフォンがボーダフォンになり
    ソフトバンクに。

    不満は在日企業。在日と思われるのが嫌だ。

    +388

    -20

  • 25. 匿名 2015/09/14(月) 23:05:52 

    私が行くSoftBankショップはかなり店員さん丁寧で親切だからそれは人柄じゃない??

    だけど電波は本当に悪いwww

    +244

    -14

  • 26. 匿名 2015/09/14(月) 23:05:57 


    ソフトバンクに不満ありますか?

    +15

    -19

  • 27. 匿名 2015/09/14(月) 23:06:30 

    10年以上使ってたdocomoに不満を感じてSoftBankに変えたけど、docomoって良かったんだなと思った。shop定員の質からもう違う。

    +302

    -14

  • 28. 匿名 2015/09/14(月) 23:06:35 

    +38

    -20

  • 29. 匿名 2015/09/14(月) 23:06:35 

    24
    さらに前はデジタルホンだったw

    +67

    -1

  • 30. 匿名 2015/09/14(月) 23:06:44 

    3日で1G制限を緩和したのは評価する。

    +138

    -7

  • 31. 匿名 2015/09/14(月) 23:06:57 

    すごい忙しい時間に着信があったりする。
    YahooBBとかの勧誘みたいだけど。

    +31

    -6

  • 32. 匿名 2015/09/14(月) 23:07:08 

    月々の支払いが安かったら「まあ安いししゃーないか」って思うけどね、高いからさ不満も出るわけ

    +200

    -5

  • 33. 匿名 2015/09/14(月) 23:07:26 

    不満も何も反日チョン企業じゃないですか。
    論外ですね。

    +181

    -26

  • 34. 匿名 2015/09/14(月) 23:08:10 

    全然繋がらないので旦那共々ドコモに乗り換えします!iPhone6s予約してきました
    ドコモ、au 、SoftBankと連日いろいろ手続きで行きましたがSoftBankだけガラガラでした
    ドコモとauはこのiPhone6sに合わせてお得なプランや割引打ち出してるのにSoftBankは全くやる気なしですね

    +124

    -11

  • 35. 匿名 2015/09/14(月) 23:08:13 

    今年auに乗り換えました。
    iPhone6、割引きがすごくて月2000円台です。

    +95

    -12

  • 36. 匿名 2015/09/14(月) 23:08:19 

    私のメアド、いまだにボーダフォン時代のだよ(どや)

    +318

    -11

  • 37. 匿名 2015/09/14(月) 23:08:25 

    とりあえずJ-comでケーブルテレビ見てる人はauの方が割引すごいらしい。
    初めてケータイ持った時からずっとジェイフォン、ボーダフォンときてソフバンだけど全然特典なし!!

    この際auに乗り換えようか本気で検討中。

    +155

    -3

  • 38. 匿名 2015/09/14(月) 23:08:33 

    SoftBankって在日ユーザーは基本料金半額とかしてたよね?

    CMも日本人を小馬鹿にした内容を混ぜてた
    通信速度も速い以前に電波届かなきゃ使えません

    +194

    -19

  • 39. 匿名 2015/09/14(月) 23:09:13 

    変な態度が最悪。3社で1番だと思います

    +118

    -10

  • 40. 匿名 2015/09/14(月) 23:09:20 

    ソフチョンバンクだけは絶対使いません。

    +131

    -25

  • 41. 匿名 2015/09/14(月) 23:10:26 

    ショップでポケットWiFiを押し売りするのを止めて欲しい
    売り方が姑息だわ

    +151

    -6

  • 42. 匿名 2015/09/14(月) 23:10:28 

    社長だけでなく店員も胡散臭い

    +102

    -11

  • 43. 匿名 2015/09/14(月) 23:10:34 

    36
    私も!結構恥ずかしいから人には教えてないよ(照)

    +61

    -10

  • 44. 匿名 2015/09/14(月) 23:10:50  ID:ZujKu8NCAl 

    対応が毎度、最悪です。
    転勤でネットをつなぎたいと思い
    ソフトバンク光に申し込む連絡をするも、
    『NTTの工事を待たないと開通できません』
    『いつできるんですか?』
    『分かりません。待つだけです』
    と言われ3ヶ月。

    『ネットがつながらず困っています』
    と、同じ内容を問い合わせても、
    上記のやり取りを繰り返すだけ。
    問い合わせても、今までまともな対応を
    されたことがありません(꒦ິ⌑꒦ີ)

    +145

    -2

  • 45. 匿名 2015/09/14(月) 23:11:05 

    電波が悪すぎ…
    地方住みなので特に悪い…

    +97

    -5

  • 46. 匿名 2015/09/14(月) 23:11:20 

    私が行くところかなり対応悪い。店長までも悪い。しまいには逆ギレされたし。出て行ったあと振り返ったらこそこそ店員たちが集まってこっち見てた。

    +118

    -6

  • 47. 匿名 2015/09/14(月) 23:14:09 

    HPやパンフレットにはできるって書いてたサービスをショップでは断られること
    ちなみにプリペイドガラケーからプリペイドスマホにSIMを換えること

    あまり通話しないから以前はプリペイドを持つことが最安手段だった
    格安SIMの通話付きが出て、そっち一本にしたいのだけど
    以前のチャージがまだ残ってて、そのまま移行するのももったいないので
    残りをスマホに換えて使い切ろうと思ったんだけど、ショップではできないと断られました
    取り寄せもダメ、他のショップに行っても無駄とのことでした
    2ちゃんのスレでも同じ経験した人が何人も書き込みしてたけど、曰く
    禿はそういった利益にならないサービスはできると書いててもしてくれないことが多いらしいです

    +29

    -1

  • 48. 匿名 2015/09/14(月) 23:14:54 

    留守番電話サービス。
    ドコモ・AUは接続した瞬間に電話を切れば料金は発生しないが,ソフトバンクは接続した瞬間に料金が発生する。
    あと,解約手続きが面倒。
    昔はあらゆる不利点を料金の安さでカバーしてたが,最近は他社と比べても安くない。

    +94

    -1

  • 49. 匿名 2015/09/14(月) 23:16:41 

    皆さんすでに書いてるけど、
    店員が本当に糞!失礼、お糞。
    母がスマホデビューする時SoftBankショップについて行ったけど、有料オプションや有料スマホケースを「この中のどれにします?選んで下さい」となんの前置きもなくさらっと当然のように選ばせてきて、私が「ちょっと、これ別につけなくていいオプションですよね?ケースもサービスじゃないから選ばなくていいですよね?要らないんですけど」と母の前に割り込んだら、むすっとした態度であーそうですじゃあ外しますんで。と嫌々対応された。機械に疎い客から少しでも金取ろうとしてる最低な会社だと改めてわかった。
    弱いものに強く、強いものに弱く、そんな会社は日本に要らない!

    +296

    -10

  • 50. 匿名 2015/09/14(月) 23:17:16 

    私ソフトバンク使ってますが
    特に気にならないです。

    店員の対応もこっちの近所だと
    ドコモは最悪、ソフトバンクは
    丁寧というような印象なのです。

    電波とかも普通に繋がるし。

    何が皆さんと違うのかな?笑

    +92

    -87

  • 51. 匿名 2015/09/14(月) 23:17:33 

    こうやって読むだけでも、三社中で一番良くなさそうなのに…なぜ利用者が居るのか不思議だ。

    私は最近、15年くらい利用してたdocomoからauに変えました。安さに驚きです。

    +57

    -16

  • 52. 匿名 2015/09/14(月) 23:17:50 

    無理なのはわかってるけど言いたい
    かけ放題を謳うならナビダイヤルも無料にしてくれーこれ高くつくからかけたくないなんだよーあとフリーダイヤルも使えるようにしとくれよー

    +18

    -4

  • 53. 匿名 2015/09/14(月) 23:18:00 

    めんどくさいからソフバンのまま
    使ってるけどこの前6plusに変えた時
    会社変えればよかったとおもうー(*_*)
    物凄い高い...騙されてるのかなとおもうくらい(笑)

    +79

    -4

  • 54. 匿名 2015/09/14(月) 23:18:50 

    電波は悪いですね 茨城県に住んでますが 本当に繋がらないです 電波悪くて…ツムツムなんでなかなか繋がらず何度もエラーになり いい点数取った時に限ってエラーとかイラっとしますね docomoかな…

    +44

    -1

  • 55. 匿名 2015/09/14(月) 23:20:07 

    店員の女の息が臭い!

    +14

    -24

  • 56. 匿名 2015/09/14(月) 23:24:42 

    SoftBank解約した後なんですが解約したのにSoftBankから定期的に2千円ちょっと口座から引かれてる事に気付いて聞きに行ったら
    携帯は解約になってるけどWi-Fiが解約になってません。契約期間まで払うか今解約して違約金を払うかどちらかになりますと言われた
    解約の時に全て終わったと思ってた
    何の説明もなかったし
    ボッタクリじゃん!
    解約する時は気を付けて下さい

    +173

    -9

  • 57. 匿名 2015/09/14(月) 23:24:44 

    田舎なら電波はdocomoがいいと思いますよ。店員はどのキャリアも派遣とパートが多いから一概には言えません。

    +24

    -0

  • 58. 匿名 2015/09/14(月) 23:25:43 

    電波が悪い、電波が悪い、電波が悪い‼︎‼︎

    我慢の限界だから絶対解約する‼︎

    +66

    -5

  • 59. 匿名 2015/09/14(月) 23:26:37 

    特に問題ない

    ずっとソフトバンクだから

    Sony XPERIAが入ってくれてよかった!
    シャープばかりなのが不満だったから


    まわりもソフトバンク多いですよー

    ここでは嫌われてるみたいだけどw

    +53

    -29

  • 60. 匿名 2015/09/14(月) 23:27:40 

    家はWi-Fiだし、正直、街中で繋がらないってことなはいかな。iPhone4sを無料で機種変してくれるキャンペーンは当時、ソフトバンクで本当ですか?!て確認しに行った。笑 学生だったからありがたかった。またやってくれないかな、6sで。無理か。笑 料金も高いとは思わないし、通話とかもはや無料のSNSの電話使うし、いいとこもなきゃ悪いとこもないって感じ。しかしどこの会社も同じと思ってる。変えるの面倒くさいだけ。笑

    +54

    -9

  • 61. 匿名 2015/09/14(月) 23:28:49 

    でも今回の台風の被災地で復旧一番乗りはソフトバンク

    +48

    -13

  • 62. 匿名 2015/09/14(月) 23:30:15 

    ときどき些細なトラブルを起こすソフトバンクと稀に大きなトラブルを起こすドコモau

    +32

    -6

  • 63. 匿名 2015/09/14(月) 23:31:13 

    スマ放題でソフトバンク光に入った奴ざまああああああwwwwwwwwwww

    +6

    -23

  • 64. 匿名 2015/09/14(月) 23:32:25 

    うわ、ほんとにAUやっす!!

    今皆の書き込み見て、試しにAUのオンラインショップで乗り換えでiPhone6の一番容量多いやつがいくらになるか試したら
    ソフバンで64G買った時よりまだ安かった…

    +30

    -4

  • 65. 匿名 2015/09/14(月) 23:36:50 

    請求料金よく間違えてる。抗議したらすぐに修正してくれるけど。
    請求金額間違えるとか前代未聞だぞ?
    そのまま払ったらどうしてくれるの

    +64

    -0

  • 66. 匿名 2015/09/14(月) 23:37:43 

    孫さん、日本人嫌いだよね
    ドコモに変えようと思ってる

    +84

    -5

  • 67. 匿名 2015/09/14(月) 23:40:05 

    福岡ソフトバンクホークス大嫌い
    私のまわりではみんなソフトバンクホークソと呼んでいる

    +25

    -22

  • 68. 匿名 2015/09/14(月) 23:41:25 

    なんで携帯会社のCMってあんなにダサくて寒いの?auもだけど昔っからそうだよね

    +26

    -3

  • 69. 匿名 2015/09/14(月) 23:41:49 

    いくらなんでも強すぎる

    +4

    -0

  • 70. 匿名 2015/09/14(月) 23:42:09 

    >私のメアド、いまだにボーダフォン時代のだよ(どや)

    自分もだよ!
    岡田君と伊藤美咲がCMしてる頃から使ってる
    一時は、着ぐるみ携帯なるキモイ商品出してたよね
    笑っちゃうけど

    孫さんに変わって3番手だったボーダフォンも上にいくかもって使い続けてきたけど
    その孫さんのことが嫌いになったから変えようかと思ってる

    +46

    -2

  • 71. 匿名 2015/09/14(月) 23:42:41 

    えーーーっ
    SoftBankに変えてしまいました(>_<)
    私バカ?
    ため息出ました…

    +57

    -7

  • 72. 匿名 2015/09/14(月) 23:43:10 

    65
    よく間違うってどこを?もし何度もある事なら気付かないで払ってる人他にもいそう

    +35

    -0

  • 73. 匿名 2015/09/14(月) 23:43:36 

    数年前の話だけど。

    台風の日に、閉店10分前にシャッター閉められました。店の前から電話してたのに、店員が裏口から車に乗り帰って行きました。
    携帯料金払いに、雨の中歩いて行ったのに…。

    +41

    -14

  • 74. 匿名 2015/09/14(月) 23:44:42 


    私もボーダフォンww時代のメルアドのまんま。

    ○○○○@q.vodafone.ne.jp です( ・∇・)

    +50

    -3

  • 75. 匿名 2015/09/14(月) 23:47:09 

    店員の質の悪さ。
    この間なんてインカムで店員さん同士ずっと話しててクスクス笑ってて、こっちの話聞きやしない( ̄▽ ̄)
    お客さん必死にしゃべっとるよー!
    聞いて聞いてー!

    +46

    -4

  • 76. 匿名 2015/09/14(月) 23:49:55 

    auトピもたたないとおかしいじゃないの?

    +8

    -0

  • 77. 匿名 2015/09/14(月) 23:51:01 

    明細とは別にセキュリティ代?何も使わなくても
    4000円支払いと言われた。意味が分からないし
    なぜ強制的なのか分からない。有料で保障パックに
    入ってるんだが。。。
    接客も酷い。他のとこ変えたい。

    +40

    -1

  • 78. 匿名 2015/09/14(月) 23:51:36 

    私もvodafoneアドレスのままw

    こちらは店員さん親切ですよ
    感じ悪いとか思ったことないな

    +36

    -5

  • 79. 匿名 2015/09/14(月) 23:53:25 

    元ソフトバンク店員です。
    そもそも客は贅沢いいすぎ。
    なにも知識ないくせに文句だけ言う。
    真面目に対応してもなにかあると店員のせい。
    それにソフトバンクだから店員が悪いというのは
    違います。
    私の近所のドコモショップは
    地域で有名なくらい店員の態度が悪いです。

    ソフトバンクが嫌なら文句言わず
    さっさとやめればいい。

    +29

    -93

  • 80. 匿名 2015/09/14(月) 23:55:39 

    ボーダフォンなつかしい!ww

    その一個前のやつは何だったっけ??
    織田裕二がCMしてたやつ

    (下手したらその一個前のかもw)

    そのころからのユーザーです

    今更代えるのもって感じです

    +12

    -2

  • 81. 匿名 2015/09/14(月) 23:55:59 

    J-PHONEから使い続けてるけど、そろそろ更新月だから他社に乗り換えます
    とにかく電波が悪過ぎる
    周りにもソフトバンクを使ってる人は少ないし、全く利点が思い浮かばないので

    +31

    -2

  • 82. 匿名 2015/09/14(月) 23:56:37 

    野球でソフトバンクが優勝してもユーザーには何のメリットもない

    +88

    -2

  • 83. 匿名 2015/09/15(火) 00:00:47 

    前も何かのトピで書いたけど、災害時のソフトバンクの回線はdocomoのです。
    しかも、ソフトバンクのユーザーに使わせるために復旧を急がせたり、ソフトバンクは何も動かずにいいとこ取りですよ。

    それでもソフトバンクを使う方々は在日と言われても仕方ないですね。

    +48

    -18

  • 84. 匿名 2015/09/15(火) 00:01:54 


    デジタルツーカー?のPHSから、気が付いたらSoftbankにww
    藤原紀香がCMしてた様な、、、

    +12

    -3

  • 85. 匿名 2015/09/15(火) 00:02:14 

    恥ずかしながらわたしは東京digitalphon時代からのユーザーですー。どこもそうだけど長期ユーザーを大切にしないで新規獲得しか頭になく腹立たしいです。

    +85

    -0

  • 86. 匿名 2015/09/15(火) 00:02:30 

    >>ソフトバンクが嫌なら文句言わず
    さっさとやめればいい。

    SoftBankが糞な理由がわかる。
    定員が初めからこうゆう態度なんだもん。

    +103

    -12

  • 87. 匿名 2015/09/15(火) 00:03:50 

    スマ放題にしてからケータイ代高い、、、騙されたT_T

    +41

    -1

  • 88. 匿名 2015/09/15(火) 00:04:41 

    J-PHONEのまめぞう時代から、かれこれ15年。
    今さら替えるのもなー。

    YモバイルとSoftBankは関係あるんだっけ?

    +26

    -2

  • 89. 匿名 2015/09/15(火) 00:08:16 

    私の場合は、auからソフバンに今年乗り換えしたけど、auの人より対応良かったです。乗り換えで月額料金もauの時より2000円ちょい安くなったし、変えて良かったです。というか、安くなれば基本どこの会社でもいいです。

    +33

    -8

  • 90. 匿名 2015/09/15(火) 00:08:26 

    親族が 博多で 玉屋という パチンコ屋やってます

    +4

    -12

  • 91. 匿名 2015/09/15(火) 00:09:05 

    79みたいなやつがやってるから、、

    +22

    -1

  • 92. 匿名 2015/09/15(火) 00:10:18 

    親族が 博多で 玉屋という パチンコ屋やってます
    オマケで ソフトバンクホークスのオフシャルスポンサーだって

    +4

    -10

  • 93. 匿名 2015/09/15(火) 00:11:46 

    友達が《乗り換えタダ》につられて家族全員で乗り換えた、2家族。
    市内同士にいるのに繋がらない、
    2家族共また違う携帯会社代えた……安く済ますはずが高くついてた。

    +18

    -3

  • 94. 匿名 2015/09/15(火) 00:18:12 

    携帯会社のソフトバンクと野球のソフトバンクホークスって一緒なの!?!?!?

    +10

    -9

  • 95. 匿名 2015/09/15(火) 00:22:26 

    ソフトバンクは福岡ソフトバンクホークス(野球)の親会社なんだよね
    本社は東京にあるけど孫正義(そんまさよし)は佐賀出身でっていうよくわからない会社

    +19

    -3

  • 96. 匿名 2015/09/15(火) 00:23:52 

    docomoユーザーです
    iphone6sで乗り換えしようとしてますがソフトバンクには変えたくないです
    auトピ誰か立ててください!!

    +12

    -14

  • 97. 匿名 2015/09/15(火) 00:24:05 

    既に何人か指摘してるけど本当に店員が最悪です。
    docomo、SoftBank、auと3社渡り歩きましたがぶっちぎり対応が悪いです。嫌ならやめればいい?速攻解約したわ!バカ!

    +73

    -7

  • 98. 匿名 2015/09/15(火) 00:25:05 

    電波!

    実家が田舎だけど、数年前まで実家が圏外でしたw
    里帰りすると携帯が使えない。。。
    どれだけ、ド田舎?!と思われそうですけど・・・
    最近、繋がるようになったけど、でもやはり電波の良さはドコモauには敵いませんわ!

    さっさとキャリア変えろと思われそうですが、なんかタイミング逃して、そのまま・・・

    +20

    -1

  • 99. 匿名 2015/09/15(火) 00:33:27 

    電波わるいかな??


    不便を感じたことほとんどないけどな

    私電話しないからか?w

    +34

    -3

  • 100. 匿名 2015/09/15(火) 00:38:24 

    データセンターが韓国にあるんだよね。
    大事な顧客データを、どう扱われてるのか、わかったもんじゃない。絶対情報を預けたくない。

    何故ソフトバンクが韓国にデータセンターを作ると批判されるのか? - No!SoftBank
    何故ソフトバンクが韓国にデータセンターを作ると批判されるのか? - No!SoftBanknosoftbankno.blog84.fc2.com

    ソフトバンクが「韓国にデータセンターを作る」と発表してから、ネトウヨから一般人から数多くの批判が展開されました。で、先日韓国で大停電が起こった事からこれについてジワリと再燃し出したのでまとめてみます。韓国:大停電、162万世帯影響 残暑対応、予測...

    +42

    -2

  • 101. 匿名 2015/09/15(火) 00:39:01 

    79みたいな糞すぎる店員がいるから解約するわ

    +27

    -4

  • 102. 匿名 2015/09/15(火) 00:39:47 

    関係ないけどソフトバンクホークス強いよなー
    リーグ順位1位だし最近ずっとソフトバンクが勝ってる

    +20

    -4

  • 103. 匿名 2015/09/15(火) 00:42:57 

    まだ制限まで容量あるのに月末に制限かかることが何度かあって詐偽だと思った。

    +20

    -3

  • 104. 匿名 2015/09/15(火) 00:45:10 

    不満もなにも、反日朝鮮人がやってる携帯電話屋だよ

    だ~れが使うかっての

    不満どころか、早く潰れろってのがマトモな日本人の本音でしょ

    +45

    -12

  • 105. 匿名 2015/09/15(火) 00:49:20 

    ソフトバンクだけじゃないけどさ
    2年縛りとか、更新月とか変な契約作るの辞めて欲しい。
    契約プランもわかりにくすぎ。コロコロ変わるし。
    シンプルにして!

    +88

    -2

  • 106. 匿名 2015/09/15(火) 00:53:33 

    ケッセキ(犬の子)

    +15

    -2

  • 107. 匿名 2015/09/15(火) 00:56:34 

    SoftBankの得するモールとかいうやつは詐欺

    カード申し込んだのに割引されてなかった

    コールセンターに問い合わせたけど、得するモール専用のコールセンターは今のところないって言われて結局カードの作り損だった

    2年契約中だから2年経ったらdocomoに変える予定です。

    +14

    -3

  • 108. 匿名 2015/09/15(火) 00:59:38 

    機種変更に毎回2〜3時間とられること!
    1ヶ月経ったら外していいですから〜と言ってやたらオプションつけないと契約出来ないシステムに不満大です
    オプションつけるのにすげー時間かかる

    わかるんだけどね
    でも今度の更新で解約予定です

    +39

    -1

  • 109. 匿名 2015/09/15(火) 01:03:02 

    今SoftBank使ってて不満な人は早くdocomoに変えた方がいいよ。

    乗り換え割とかなんだかんだで5万円ぐらい割引してもらえるからかなりお得だよ。

    +35

    -9

  • 110. 匿名 2015/09/15(火) 01:04:20 

    ポイントの利用方法サポートに聞いたら支払いには使えないって言われた

    +7

    -1

  • 111. 匿名 2015/09/15(火) 01:05:07 

    不満って・・・・
    ソフバンって朝鮮携帯やん・・・・
    キモイ
    在日と勘違いされたくないし、docomoでいいわ

    +27

    -11

  • 112. 匿名 2015/09/15(火) 01:06:25 

    ドコモに変えようと思ってて、ドコモのトピ見たら、そこでもいろいろ不満はあるみたいで。まあどこでも同じなのかなあ。周りがSoftbank多くて悩みどころ。でも旅行中、時々電波が悪いし、、。

    +12

    -4

  • 113. 匿名 2015/09/15(火) 01:07:52 

    今でもあるのか知らないけど、数年前のソフトバンクに在日割引というシステムがあるという話を聞いて即解約しました。
    サポートデスクや窓口の対応の悪さも携帯会社の中ではダントツだしね。

    +30

    -6

  • 114. 匿名 2015/09/15(火) 01:08:14 

    我が家と従姉妹家族全員SoftBankです。

    私が行っているショップは凄く愛想が良くて親切でした。

    けど弟が一人暮らしの場所でショップに行ったら

    凄く愛想が悪く、2つ携帯番号があるのですがその中のずっと使っている

    携帯番号を解約してと言われたらしいです。

    なのでショップ探しに苦戦しています•••。

    +11

    -2

  • 115. 匿名 2015/09/15(火) 01:10:12 

    店員は本当に当たり外れがある。すごく丁寧で親切な人もいるけど、素人の私並の知識の人も。知識ない人は言葉も悪い。
    その店員自体じゃなくて、教育出来てない人を店に平気で出せる会社の体質が嫌だ。
    ソフトバンク本体が一人一人面接している訳じゃないだろうけどさ…docomoの店員はもう少し接客の平均値高いよ。
    中途半端な教育だと店、ひいては企業の評価下げるって考えに何故至らないのか。

    +18

    -1

  • 116. 匿名 2015/09/15(火) 01:17:56 

    昔、ソフトバンクだったけど琵琶湖の畔や自宅など、電波が悪すぎて他社に変えた。
    ソフトバンクは本当にオススメしません

    +22

    -3

  • 117. 匿名 2015/09/15(火) 01:45:07 

    定員定員って書いている人は同一人物なの?

    +37

    -2

  • 118. 匿名 2015/09/15(火) 01:48:50 

    ソフトバンクだった時、毎月必ず1日まったく繋がらない日があってイライラした。金返せって言いたくなった。
    docomoに乗換えたらなくなった。スッキリ
    定員もカスタマーセンターも対応ひどいよ。
    docomoの定員があまりにまともで驚いた。

    +25

    -8

  • 119. 匿名 2015/09/15(火) 02:29:03 

    料金の事で分からない事があってサポートセンターに問い合わせた時……
    こっちが話しているにも関わらずサポートセンターの人がかぶせて話してくる!
    客の話を聞くのが最優先だと思うのだけど……
    ソフトバンクの人は取り敢えず自分優先って感じ。

    そして困ったら「それは出来ません」とか否定の言葉ばっかり………

    +19

    -1

  • 120. 匿名 2015/09/15(火) 02:42:47 

    本当電波悪い。
    ホームアンテナ必須です。

    +14

    -2

  • 121. 匿名 2015/09/15(火) 02:42:47 

    ずるずる付き合ってた学歴だけは高いけど仕事はできないダメdocomo彼氏から、若いピチピチのソフトバンク男に乗り換えて幸せになった、みたいなイメージ。

    +5

    -20

  • 122. 匿名 2015/09/15(火) 03:27:56 

    SoftBankだけなのかな?都内なんだけど
    昼の12時から夜中の1時頃まで電波の入りが悪くなるの。

    +15

    -2

  • 123. 匿名 2015/09/15(火) 03:49:42 

    みんな書いてるけど、店員が本当にカス。iPhone契約する時、やたらサインを早く書くようせがまれたから怪しいなと思って、これは何のサインが細かく確認したら頼んでもない有料の申し込み?だったからすぐ断ったよ。
    他にも、質問にはのらりくらり的を得ない説明だったり、店内に客がいるのに店員同士でニヤニヤ話してたりしてイライラした!
    友だちにつきあってドコモショップ行った時、店員の丁寧さというかクオリティの高さにビックリしたこと覚えてる!ドコモにしたいと考え中。

    +31

    -4

  • 124. 匿名 2015/09/15(火) 04:27:37 

    ユーザーというよりアンチが多いなw
    最悪な店員に当たった事は今の所ないけどラッキーなのかな?J-phoneから使ってるけど昔からのユーザーにちょっとぐらいサービスないかなと思う。とにかく高い!

    +27

    -2

  • 125. 匿名 2015/09/15(火) 05:22:42 

    ソフトバンクに機種変更の値段聞きに行ったら
    ちっともお得じゃなくガッカリしてたら、店員さんが自分はau使ってると教えてくれた。
    ものすごいびっくり!
    auいいですよ、と。
    ソフトバンクでは自分のところを強制的に使う必要は無いらしい。

    これは新しいw
    でもとてもいい店員さんだった。

    そしてauに替えました。

    +32

    -3

  • 126. 匿名 2015/09/15(火) 05:26:55 

    auってちょっとダサいんだよなー
    イマイチ躊躇しちゃう

    +29

    -8

  • 127. 匿名 2015/09/15(火) 06:14:56 

    デザインが駄目だけど女の子が良く持ってるau
    オタク腐女子率高いソフバン
    ビジネスマンイメージ強いDoCoMo

    どうにかならないかなあ……

    +5

    -8

  • 128. 匿名 2015/09/15(火) 06:21:40 

    ついこの前までSoftBankでした。
    みなさんに本当に気をつけてほしいことがあります。
    それは、無料で解約できる2年の更新月を常にmy SoftBankで確認しておくことです。
    うちはiPhoneとガラケーを同じ月に契約したのに、プラン変更もしていないのに、途中で更新月がひと月ずれてしまっていて、危うく解約手数料を取られそうになりましたが、自分で疑問点を整理し質問することで無料になりました。
    ショップの店員は分かってないし権力もないので、コールセンターが1番です。本当に大変でした。

    +29

    -1

  • 129. 匿名 2015/09/15(火) 06:28:07 

    iPhon6s予約に行ったらモバイルWi-Fiと一緒に契約しないと予約できないと言われた。
    やり方がせこ過ぎる!

    +14

    -1

  • 130. 匿名 2015/09/15(火) 06:45:15 

    不満あるある!

    朝鮮携帯は早く潰れて日本から出てけ!

    反日の癖に、日本で金稼ぐな!

    糞チョン孫正義!

    +23

    -4

  • 131. 匿名 2015/09/15(火) 06:49:05 

    やり方が朝鮮人丸出し
    ボーダフォンがソフトバンクになって、ナンバーポータビリティーを待っている1年近く、
    本当に糞バンクにお金払うの悔しかったよ。
    繋がらないしサポートの対応は糞生意気。在日か?ってな態度。
    その後に行ったdocomoがどれだけまともな会社に感じたか。

    あ~、やっぱり日本企業だな~と妙な安心感があった11年程前

    +16

    -5

  • 132. 匿名 2015/09/15(火) 06:51:35 

    京都市内だから電波が悪いとかは思わないけど(むしろ無料のWi-Fiスポットが多くて助かる)、iPhone6使ってるけど毎月2.000円代でかなり安い!
    安けりゃ何でもいいです(笑)

    +9

    -3

  • 133. 匿名 2015/09/15(火) 06:51:50 

    振り込め詐欺の時、使用される携帯シェアNo.1!!
    他社をあざ笑う7割以上。
    とどめにLINEをやれば、完璧もう尻の毛まで個人情報は筒抜け
    いつ来るか分からない詐欺に狙われる恐怖。
    絶対、絶対 い・や・だ!

    +17

    -2

  • 134. 匿名 2015/09/15(火) 07:05:36 

    あれ?コメント書くとこ変わったね

    +5

    -2

  • 135. 匿名 2015/09/15(火) 07:07:16 

    docomoも高いしauはダサいし、
    田舎って訳じゃないから電波は関係ないからSoftBankでもいーやって感じ安いし

    +11

    -9

  • 136. 匿名 2015/09/15(火) 07:10:37 

    やっぱ店員の質わるいね

    56さん
    解約に関してはボッタクリとか詐欺とかじゃなくて自分が何を契約してるか確認してない56さんにも非があると思うよ…

    +11

    -5

  • 137. 匿名 2015/09/15(火) 07:11:13 

    反日とか朝鮮だから使わないって言う人は
    LINEやギャラクシーは使ってないんだよね!

    +25

    -3

  • 138. 匿名 2015/09/15(火) 07:12:33 

    127 プラスauって仕事が出来ない男、世帯持ちの窓際ってイメージ

    +3

    -11

  • 139. 匿名 2015/09/15(火) 07:12:34 

    2年目に解約しまーす

    +19

    -1

  • 140. 匿名 2015/09/15(火) 07:12:35 

    あ!本当だ!コメント書く所変わったね!

    +4

    -0

  • 141. 匿名 2015/09/15(火) 07:20:01 

    125
    元茸です
    ソフトバンクのショップというかケータイショップって実は代理店なんです
    だから「ソフトバンクの店員」ではなくて代理店の店員なので代理店の規約がケータイの指定がなければそらは契約しなくてOKなんです
    まぁ社割とかノルマとか勉強の為にその会社のケータイになることは多いんですけど

    また代理店とは言っても茸社はひたすら研修研修研修で私も田舎から何度も池袋に行きました

    が!茸じゃないショップ勤めをはじめた友達は
    研修を代理店の中でしかしないよ~
    デザリングってよくわからない
    お客さんの申し送りとかしてない

    とのこと

    +14

    -0

  • 142. 匿名 2015/09/15(火) 07:30:37  ID:G8wFoBEaQe 

    ソフトバンクのショップでiPhone6を契約した時、定員に6からはカケホーダイのプランのみになりました。と言われその他は説明されないまま勝手にプランを組まれました。
    しかし同じくソフトバンクのiPhone6に違うショップで変えた妹はホワイトプラン。
    すぐに文句言いに言ってホワイトプランにしてもらったけど(そんなに通話しないので)まじでドコモショップの定員の接客の方がいい。
    次変える時はソフトバンクやめます。

    +14

    -2

  • 143. 匿名 2015/09/15(火) 07:34:24 

    使っている人って、在日か田舎の人しかいないんじゃないの?

    大幅な在日割引、優遇制度
    田舎に進出しているのは、お年寄りの老後の蓄えを狙い、振り込め詐欺の足掛かりを
    作っているからだよね。

    +10

    -16

  • 144. 匿名 2015/09/15(火) 07:51:48 

    他社と比べるのが面倒なのでJホン時代からずっとSoftBank。
    当時iPhoneはSoftBankしか扱いなかったけど、今はみんなやってるから他社のほうが使用料が安くなるなら変えたいな〜。

    +10

    -2

  • 145. 匿名 2015/09/15(火) 08:07:54 

    以前、いつのまにかソフトバンクからのギフトお得便などのメールが届くようになって、
    そうしたら請求される料金が数千円値上がりした。
    ショップで聞いたら、そのメールが有料で、請求料金が増えたのもそのせいだと分かった。

    メール、開いたあとにこれは有料です的な文章が最後の方に書いてある。
    勝手にいらないメール送りつけて、お金とるなんて詐欺みたいだと思った。

    +31

    -3

  • 146. 匿名 2015/09/15(火) 08:10:28 

    早く切りたい通話相手の時に限って電波がよくて困る。かと言ってdocomoやauも魅力ないし面倒くさいから使い続けてる。

    +2

    -7

  • 147. 匿名 2015/09/15(火) 08:17:53 

    137
    LINEなんて使うわけないし、ましてやギャラクシーみたいなガラクタ携帯使うわけないでしょ
    ギャラクシーなんて貧乏人携帯だよ、発展途上国の
    ハリウッドの俳優が、サムスン使ってるの想像してみ
    絶対ないからぁぁぁぁあ
    きゃはははは
    糞バンク

    +11

    -9

  • 148. 匿名 2015/09/15(火) 08:24:58 

    身内がソフトバンク勤めてるけど本人はドコモの携帯持っている←本当の話

    +20

    -1

  • 149. 匿名 2015/09/15(火) 08:26:28 

    ショップ店員が質悪すぎる。
    スマ放題を売らないと担当店員の売上げにならないらしく、ホワイトプラン継続にすると言ったら、機種変の手続き中にも関わらず、「調べたら機種の在庫ありませんでした」と言われた。違う店舗で事情を話したら、売上げにならないからお断りしたんだと言われた。
    そこの店舗だとしぶしぶ機種変して頂けたけど、オプションたくさん付けられて、2週間過ぎたら解約できると言われたけど、細かく見てみたら、オプションの中のfulu?は最初の一週間しか無料じゃなかった(´Д` )翌日全て解約しました。
    本当に最低なショップ対応です。

    +18

    -1

  • 150. 匿名 2015/09/15(火) 08:27:52 

    ソフトバンクから他社に乗り換えたら安かった!
    は、当然だと思う。
    どこのキャリアも乗り換えに関しては優遇してるし。
    ソフトバンクに乗り換えても安くはなる。

    +13

    -2

  • 151. 匿名 2015/09/15(火) 08:27:52 

    ソフトバンクがソフトバンク同士は通話料タダを始めた頃、私の周りはこぞってソフトバンクに変えたけど
    数年後に再びdocomoやauに戻してました

    つまり、そういうこと w

    +25

    -7

  • 152. 匿名 2015/09/15(火) 08:28:40 

    ワイモバイルとかもギガが多いと普通に高いからWi-Fiあるといいよね..

    +4

    -1

  • 153. 匿名 2015/09/15(火) 08:31:38 

    Wi-Fi使っててメールもいらないならパケット通信いらないよね。外したら5000円くらいの安くなるんじゃない、これやってる人いないのかな?

    +14

    -1

  • 154. 匿名 2015/09/15(火) 08:37:25 

    人通りの多い所で勧誘している店員さんのヒラリンヒラリン歩き。

    +6

    -3

  • 155. 匿名 2015/09/15(火) 08:40:17 

    ここまでいいところなしのSoftBank

    +20

    -2

  • 156. 匿名 2015/09/15(火) 08:40:47 

    コマーシャルの樋口可南子の瞳の何かが一定であること。
    どんな台詞をしゃべっていても、何かが一定。

    +6

    -1

  • 157. 匿名 2015/09/15(火) 09:06:48 

    経営がヤバくなって、気が付いたらソフトバンクに取り込まれてて、腹立つ。
    長期利用者より、新規の顧客を優遇するって、どうなの?
    そういうやり方だと、新規の顧客が増えても、長期利用者が離れて、結局同じだよね。

    +11

    -1

  • 158. 匿名 2015/09/15(火) 09:27:07 

    私もドコモからアイフォンの為にソフトバンクに乗り換え

    結局ドコモからも出たので
    対応も電波もCMもうざくないドコモに戻すつもりです!
    ソフトバンクで良かった事なんて全然ないw

    +26

    -4

  • 159. 匿名 2015/09/15(火) 09:39:25 

    ボーダフォン時代から使ってる

    最初の電話が花男のつくしと一緒で
    機種変したら、のだめと一緒だった~!

    でももう他社に変えたい
    機種変するたびに思う
    説明不足で余計なオプションつけさせる店員多し

    +15

    -0

  • 160. 匿名 2015/09/15(火) 09:42:58 

    今が5000以内で済んでるのでドコモは高くて変えられない。auは問題外

    +6

    -10

  • 161. 匿名 2015/09/15(火) 10:12:24 

    本当に店員の質が悪い。
    店頭ででも、必要なしの雑談に流れてやたら長いし
    必須書類とか何もかも後手後手で、複数回出向かされた。
    これは、はっきり文句は言わせてもらいましたが。

    他は問い合わせ。
    ずっと待たされるわ、よくわかってなさそうだわで
    言葉使いも糞。

    ドコモがやっぱり店員の質がイイ。
    店頭もカスタマーも。

    +18

    -4

  • 162. 匿名 2015/09/15(火) 10:22:59 

    3社ともくだらないCMお金かけて作ってないで、スタッフ教育とか長く使ってくれてるお客に特典か割引つけて欲しい

    +22

    -1

  • 163. 匿名 2015/09/15(火) 10:40:02 

    悪いとこしか思い当たらない
    次はauかdocomoに乗り換えます

    +15

    -1

  • 164. 匿名 2015/09/15(火) 11:45:11 

    SoftBankのiPhone5の2年縛りがやっと終わった‼︎
    7月22日に解約に行ったら、SoftBank支払いは20日締めなので、結局全然使ってないのに(2日分)翌月7000円くらい支払った。
    解約手数料払わなかったけど、なんやなんやお金が発生してモヤモヤ。
    もう2度とSoftBankには戻らない!

    +21

    -1

  • 165. 匿名 2015/09/15(火) 11:54:50 

    不満があるというか、逆に満足して使ってる人いるの? もうどの会社でもiphone買えるんだし、月額料だってたいして違いないじゃん。わざわざ一番繋がりにくいキャリア選ぶ意味がわからない。 地震、災害が来た時とかど田舎に行くとやっぱりドコモだなって思い知らされるよ。
    昔はApplestoreみたいなシャレた外見と、CMの効果もあって使ってる人もいたけど 今は周りにもいないなぁ… 自分が使っていても人に勧めづらいしね。

    +7

    -2

  • 166. 匿名 2015/09/15(火) 12:01:07 

    164
    支払いの件、
    SoftBankは10日,20日,末締めの3種類。
    au,docomoは末締めみたいです。
    だからMNPする時は時期も気をつけて!二重支払いとかなっちゃうから。

    しかし料金体制ややこしいよね。いかに消費者からお金とろうかというんかんじ。

    +23

    -0

  • 167. 匿名 2015/09/15(火) 12:10:41 

    ソフバンからauに乗り換えたら
    詐欺られた!
    解約したのに解約してないことになってるし!
    最悪だった!

    +13

    -4

  • 168. 匿名 2015/09/15(火) 12:11:38 

    auユーザー10年。

    5sほしかったので仕方なくソフトバンクにしたら3日間で制限かかるわ、通信遅いわiPhoneすぐかたまるで全くいい事なし!!
    auに5sあればのりかえなかったのに…

    +8

    -1

  • 169. 匿名 2015/09/15(火) 12:12:39 

    ってかガルちゃん書き込みにくくなったよね(´・_・`)

    +6

    -3

  • 170. 匿名 2015/09/15(火) 12:29:57 

    バンク嫌い。
    店員もバンクの本社に派遣雇用してたりしてすんごいガツガツしてるし、アフターサービスも嫌い。

    でも!
    iPhoneのi.がよくてiPhoneほしい。笑

    +5

    -1

  • 171. 匿名 2015/09/15(火) 12:30:32 

    ソフトバンクに機種変更しに行ったら、ポケットWiFiなかったらYouTubeとかもろくに見れない的なこと言われてゴリ押しされた。
    実際なくてもふつうにYouTube見れるわ!
    嘘つき‼︎‼︎

    +9

    -0

  • 172. 匿名 2015/09/15(火) 12:55:51 

    店舗の店員の対応が悪すぎ。腹が立ったので、auにした。

    +6

    -1

  • 173. 匿名 2015/09/15(火) 13:06:07 

    店員の質の悪さ。
    「~ッス」が敬語だと思っている。
    茶髪の店員と手続きしていたら、顔馴染みが来たみたいで私そっちのけでベラベラしゃべりだした。
    こっちは番号札順でかなり待たされたのに!!
    デジタルツーカーからの継続だったけれど、その場で解約してdocomoへチェンジ。

    +12

    -1

  • 174. 匿名 2015/09/15(火) 14:03:48 

    田舎暮らしですが、電波で困ったこと一度もありません。4Gもバッチリです。
    iPhone6、分割あり、スマート値引きあり、で7000円前後です。

    3社のトピ立ってますが、携帯会社に関わらず接客の対応の善し悪しはどの企業でもあると思いますけどね。

    +15

    -2

  • 175. 匿名 2015/09/15(火) 14:04:37 

    オプションを当然のように付けてくる対応にがっかりした。ソフトバンクカードも新規で500ポイントプレゼントだって言ってたのに、コンビニで使おうとしたら300ポイントしか入ってなかった。
    2年契約終わったらソフトバンク解約してやる。

    +5

    -0

  • 176. 匿名 2015/09/15(火) 14:11:50 

    docomoに戻したい。
    いいところは、ドコモショップより空いてる(笑)

    +9

    -2

  • 177. 匿名 2015/09/15(火) 14:13:17 

    店員さんの対応がね…。

    iPhone推しも凄いよね。
    AndroidにしようとしたらiPhoneじゃだめな理由をしつこく聞かれたよ。

    機種変の前のスマホも使えるようになるからと、続けての契約も勧められたし
    使わないからと断ったら機嫌悪くなってた。

    他の人も言ってるけど、スマホのケースも契約で、どれがいいか聞かれる。
    推しが凄い。

    +7

    -1

  • 178. 匿名 2015/09/15(火) 14:30:23 

    乗り換え時に薦められたマルチビジョン、2年経ったら 料金発生しだした。
    解約するにも 更新月じゃないから…と一万近くとられた。

    +6

    -1

  • 179. 匿名 2015/09/15(火) 15:12:01 

    私もdocomoに戻したい‼SoftBankは本当繋がりにくい‼電波が悪すぎる。

    +5

    -2

  • 180. 匿名 2015/09/15(火) 15:13:54 

    解約にお金とられない期間は自分で調べないと、
    よそでも取られるのは一緒だよ。

    +6

    -1

  • 181. 匿名 2015/09/15(火) 15:36:17 

    元ソフトバンクだったよ
    高いし、スマホの白ロム買ってiijmioにしたよ
    ドコモもauもソフバンも
    ぼりすぎなんだよ

    +9

    -0

  • 182. 匿名 2015/09/15(火) 15:44:41 

    ソフトバンクのTポイントカード作ったら、500ポイント入ってますよ。と言われたが、何処で使えるんでしょう?
    セブン、ローソン、ファミマどこに聞いても、「ウチでは使えません」って!
    なんなの?

    +6

    -1

  • 183. 匿名 2015/09/15(火) 15:46:34 

    ソフトバンク店員です。

    正直うちの店舗は女性店長で副店長以下も正社員の女性が多い店舗です。
    毎日のように、どうしたらお客様に想像以上の満足が出来るか、少しでも安くなるようプランの見直し、ご年配や妊婦の方への対応方法、どうしたら全ての皆様に待ち時間を快適に過ごしていただけるか等をミーティングしています。

    休みの日もたまに他のショップに行って良い対応は共有し、悪い対応もお客様目線で体験し店舗で共有しています。

    そのせいか、最寄り駅ではないのに当店にわざわざ足を運んで下さるお客様も多く、誇りを持って全員仕事をしています。

    少なくとも私の系列の店舗は何百店舗もありますし、他の店舗の店長などと会議などで会いますが、全員人間的に素晴らしい方達ばかりです。

    確かに店舗によってサービスが行き届いてない店舗があるのはわかります。だからこそ私達も歯痒いですが、ソフトバンクの店員は皆んな糞や店員の質が最低などのコメントを見るととても悲しいです。
    プロ意識をもって仕事をしてるソフトバンク店員が沢山いる事を少しでも理解頂けるとありがたいです。
    長文失礼致しました。

    +14

    -6

  • 184. 匿名 2015/09/15(火) 15:50:45 

    反日ソフトバンクは絶対使いません!!!!!!!!!!!!!!

    +9

    -1

  • 185. 匿名 2015/09/15(火) 16:09:00 

    毎月500円取るアプリをさも無料かのように「このアプリもいれときますか~?」って軽く言われた…(T-T)
    まあ確認しなかった私が悪いんですが。
    有料ですけどぐらい言って欲しかった…。

    +5

    -0

  • 186. 匿名 2015/09/15(火) 16:16:00 

    183さんTポイントの500ポイントってどこで使えるんですか?

    +2

    -0

  • 187. 匿名 2015/09/15(火) 16:18:14 

    前auでこの前ソフトバンクに変えたけど、本当に通信制限が少し使っただけですぐ来るwえ、こんだけしか使ってなくてこれ?wみたいな。んで来るとまた地獄
    遅すぎだし、LINEにさえ影響でてくる。ガルちゃんやるのもau時代より遅くて一苦労。露骨にポケットWi-Fi買わせようとしてるのがわかる。

    評価するところは、乗り換え割の時にポイントとかでもなく現金でもらえること。
    私は姉妹でauから乗り換えたんだけど、学割や家族割りやキャンペーンで総額9万現金で振り込まれた♪そこから前の割れたiPhoneの下取り代もだしたからなんだかんだそれの修理代が2万でそれでも7万で、姉妹で3万5000円ずつ好きに使えました。

    あと、対応してくれた店員さんがすごく丁寧でよかったです。
    店員の態度とかはショップによると思いますよ!

    +2

    -0

  • 188. 匿名 2015/09/15(火) 16:29:55 

    ガラケー使ってます。
    ガラケーの種類が少なくなってきたのは仕方ないけど充電とイヤホンマイクの差し込みが一緒になったやつしかない。
    仕方ないからネットで新古品かったけど機械は新しくても機種は古いからプラチナバンド対応じやないの。
    電波とっても悪いんだ(T^T)

    +3

    -0

  • 189. 匿名 2015/09/15(火) 16:35:55 

    家の近所のショップは店員が最悪。新宿のショップで機種変更したiPhoneのことでわからないことがあったから家の近所のショップに聞きに行ったら、買った店で聞いてくれ。と言われた。え?え?あなたソフトバンク店員だよね?私にわからないことがあるたびに新宿まで行って聞けと?他にも私が必死になにがわからないか説明してるのに両手腕くみ。立ちっぱなしで上から人を見てくる。なんでこんなにクソなんだ?と思ったら、新規契約が終わったあと、ソフトバンクからメールで店員の態度はどうだったかを聞くアンケートが来たのを思い出した。だから新規契約のときだけ態度良かったんだね。私が女だから舐めてる部分もあるんだろうな。実際、父と一緒に行ったら私に新宿まで行くように行った店員がペコペコ頭下げてたし

    +3

    -2

  • 190. 匿名 2015/09/15(火) 17:13:45 

    コメント書くところ変わったんだ!
    家族割だと安いんだよね!と思いきや、月の料金1万は越えている
    。スマホにしてからか、いらないオプションつけてるのかも。安く済ます方法教えて~!


    +1

    -0

  • 191. 匿名 2015/09/15(火) 17:39:15 

    電波が悪い。都心のど真ん中なのに

    +2

    -1

  • 192. 匿名 2015/09/15(火) 17:44:41 

    直営店が少ないところ。157に問合せても、代理店のクルーに関する苦情は、扱いが違う。
    ソフバンの正社員で入社しても代理店に配属希望を出す人もいる。

    +3

    -1

  • 193. 匿名 2015/09/15(火) 18:06:13 

    繋がりにくさNo.1

    店員の当たり外れが最強www

    +7

    -2

  • 194. 匿名 2015/09/15(火) 18:11:35 

    ほぼWi-Fiしか使わないからソフバンに不満は無いけど、結局2年ごとに買い替えが得だからauとソフバン行ったりきたりしてる。
    私が利用してるソフバンは飲み物と飴がサービスだし親切だから好き。

    +5

    -0

  • 195. 匿名 2015/09/15(火) 18:31:44 

    44さん!!仲間です、多分。
    ソフトバンク光契約してるんですけど、
    転勤で引っ越しする為に電話するも
    延々保留音で待たされたー。
    しかも、開通工事の予約する時
    「私達はいつでもいいんですけど、
    土日だと3000円かかりますよ?」
    だってー!なにその言い方。

    +2

    -1

  • 196. 匿名 2015/09/15(火) 18:37:49 

    softbankのXPERIAを買って、2日経ったけど、2年後の更新月でauかdocomoに変えます。

    +5

    -1

  • 197. 匿名 2015/09/15(火) 18:52:08 

    ソフトバンクに限らず、日本のキャリアは長年使ってるユーザーには全く安くしないこと
    2年に1回の更新月にキャリア変えたほうが良いよ

    +13

    -0

  • 198. 匿名 2015/09/15(火) 18:55:05 

    私はau、docomoにする気はないな。

    ホワイトプラン、分割購入、iPhone導入、BB割、
    これ全てがソフトバンクが先駆け。
    あとの2会社は後追いするだけ。

    それと、反日とか騒いでいる方もいらっしゃるようですが、反日の意味を知って言ってらっしゃるのでしょうか?
    たかが犬で反日と断言できるのでしょうか?韓国での犬の位置付けはわかりますが。
    それにアジアの国に投資して何が悪いのでしょうか、疑問です。

    +9

    -8

  • 199. 匿名 2015/09/15(火) 18:57:44 

    3日で1GB制限 スマ放題は制限されないけどホワイトプランは制限される。

    私は常にWi-Fiに繋いでるから関係ないけど。3日間0バイト 月間も0バイト

    去年iPhone5をソフトバンクに下取りしてもらい割引が1300円ほどと月々割で1700円ほどで合計3000円割引されるけどiPhone6の端末代が毎月0円。
    これが実質0円かな。

    +1

    -0

  • 200. 匿名 2015/09/15(火) 19:04:33 

    169
    ホント 仕様が変わったよね。

    +1

    -0

  • 201. 匿名 2015/09/15(火) 19:06:09 

    災害時に限らず、ソフトバンクはDOCOMOの電波を使ってるんじゃないの?

    +4

    -5

  • 202. 匿名 2015/09/15(火) 19:11:24 

    >>199
    ソフトバンクからお知らせがきてましたよ。
    3日で3GBになるそうです。
    注意書きもありましたので、気になる方は公式ホームページまで。

    +3

    -0

  • 203. 匿名 2015/09/15(火) 19:12:05 

    仕事用にガラケーも必要になって町内のショップに行ったものの、
    auはさほど混んでもいないのに声をかけても店員さん全員ソッポ。
    筋並びのドコモでは話こそ聞いてくれていたから契約しようとしたら、
    初老の夫婦が新しいスマホ欲しいんだよねーと大きな声で入ってきて、
    そちらに飛んでって放置されました。
    筋向いにソフバンもあるので入ると直ぐに対応してくれて、
    キャンペーンで機種代無料なのと仕事用にピッタリのプランで翌日には受け取れました。
    いまのところはauより快適でバリバリ活躍してます。
    ただ、会社から色々なメールが頻繁に入るのはわずらわしい。



    +5

    -0

  • 204. 匿名 2015/09/15(火) 19:42:06 

    ある。3日間での利用データ量超えたら制限されるアレ。
    他社に比べても明らかにおっそい!!

    +2

    -2

  • 205. 匿名 2015/09/15(火) 19:44:09 

    在日割引してるってホント?

    +4

    -5

  • 206. 匿名 2015/09/15(火) 19:50:56 

    日本人をコケにしまくってるあのCМもう止めてほしい。
    auの方がシリーズとしては面白いもん。

    申し訳ないけど、韓国系帰化人の会社にビタ一文払いたくないわ。

    +8

    -3

  • 207. 匿名 2015/09/15(火) 19:58:09 

    反日のCMって知ってからは軽蔑してる。

    親友がソフバン使ってるんだけど、正直無知だなーと思ってるし、呼び出し音のプププ、プププっていうソフバンの音聞くとダサいなと思う。

    +5

    -7

  • 208. 匿名 2015/09/15(火) 20:14:59 

    ソフバンの店でビンゴ大会今からやるから参加してって声掛けられて、他者ユーザーでもOKって言われたから参加。

    景品もたくさん並べられていて、(ホットプレートとかたこ焼き機とか)ワクワクしてた。

    そうしたらまさかの1位抜け!
    でも何故か並べられた商品ではなく、ソフバンの袋を渡された。

    中を見ると、うまい棒と猫のオモチャ。

    え?ネコのオモチャまじいらない。

    それなら店頭で配ってるコシヒカリにしてよと思った。

    結局、その並べられてる商品は誰にもプレゼントされず、嘘の景品でした。

    +5

    -3

  • 209. 匿名 2015/09/15(火) 20:25:12 


    結構間違った情報多いね

    基地局は一番
    softbankが多いから
    繋がりやすさは
    その意味で言ってるのかもね

    今はauもsoftbankもdocomoも
    プランとか割引きとか
    そう大して変わらないよ!

    +7

    -2

  • 210. 匿名 2015/09/15(火) 20:29:54 

    従業員の質が悪すぎる

    +6

    -4

  • 211. 匿名 2015/09/15(火) 20:49:34 

    ガラケー残してください
    あと5~6年でいいから

    +8

    -0

  • 212. 匿名 2015/09/15(火) 21:19:38 

    田舎なんだけど山の中は一番つながる!
    相手の声も一番聞き取りやすい。
    ガラケーだからスマホは分からないけどね。

    +4

    -1

  • 213. 匿名 2015/09/15(火) 21:26:56 

    対応が最悪
    キッズケータイの画面が固まる、着信しない等の不具合が購入直後から数十回あり修理にだしても改善せず、終いには「不具合時には電池パックを一度外せば治ります」
    と。
    電池パックは付属の特殊ドライバーを使わないと外せず子供には無理だしそもそも子供のいたずら防止で特殊な形です~って言ってたのに子供にドライバー常に持たせて外し方も教えとけと?
    連絡取りたいときに使えない事多数で解約すると言ったら「二年使う約束です」のお決まりの台詞。それ以外の対応できる人を呼んでって言ったら「後日連絡します」と言うのでそのキッズケータイに掛けるように言ったら「確実に連絡のつく電話を教えろ」と。
    「その確実に連絡できないものを「電話です」って言って売ってるんですよね?。なのでその電話以外に連絡先は教えません」って言ったらやっと解約できたけど、数十回目の通話ができない不具合から解約までかかった時間は2ヶ月。テンプレート通りの対応しかできない能無しのソフトバンク二度と使わないと思った。

    +3

    -4

  • 214. 匿名 2015/09/15(火) 21:33:51 

    199 詳細を教えて下さい〜なんで0円なの

    +2

    -1

  • 215. 匿名 2015/09/15(火) 21:52:59 

    ソフトバンクに会社が変わってから意味不明なやっかいな手続き、変な店員が増えた気がする

    長く使用してきたけど、携帯料金変わらないなら、auに変わりたい☆
    近所にまともな店員さんが一人いて良かったけど、その前の店員は損するプランを勧めてすごく嫌な思いをした

    トピずれですが野球ももう面白くない
    野球も携帯みたく色々とグッズを買わないと応援に参加できない

    +4

    -1

  • 216. 匿名 2015/09/15(火) 21:54:53 

    私もSoftBankから他社へ乗り換えました。
    理由はとにかくショップの店員の態度が悪すぎたから。
    ショップで順番待ちしてたら物凄く下品な喋り方をする派遣っぽい店員(女性 20代後半くらいかな)がお年を召したお客様に新機種の説明してたんだけど
    「えーこれだとぉー超ぉー見やすいんですよー。画面がデカくてえー」

    ( ̄◇ ̄;)

    「これだととっても見やすいんですよー。画面が大きいですから」
    くらいは丁寧に喋ってあげなよ。
    腰の曲がった70歳はゆうに超えてるお婆ちゃんだった。

    2年縛りが解除される月にソッコーで解約した。

    +4

    -2

  • 217. 匿名 2015/09/15(火) 21:59:25 

    CMのお父さん可愛いです。
    私は店員の質の悪さに腹立ててます!!
    変なもの売りつけます!
    1円だしーみたいに。
    私はお守りケータイ2個とGPSを売りつけられました。
    1個、ほら、で、2個あってもいいでしょ?
    なんなら3個、もいっこどうですか?
    口車に乗せられて、気づいたらiPhoneauにのりかえしてWi-Fiもやめたとき契約金8万かかってました!!
    あんなのいらないから、って翌日取りに行っで断って、邪魔ですから持って帰ってくださいって言われたんですよ?
    商品邪魔なんですって!
    私こそ邪魔でソッコー捨てました!
    各1個ずつ携帯と同じ額契約金取られるなんて!
    しかもオペレーターに逆ギレされるし。
    許せない!!!
    ソフトバンク大嫌い!

    +1

    -5

  • 218. 匿名 2015/09/15(火) 22:13:41 

    オペレーターに電気屋のソフトバンク店員が電話はしてる時、なぜかスピーカーにして放置⁉︎
    かなり放置した後にオペレーターにつながるから驚いてたら
    「つながり難いので。プラン解約する時もこんな感じがいいですよ〜」

    すごい企業だと思った
    わざとつながり難くしてるの?
    言われた通り、プラン解約に無駄に時間がかかった(^^;;

    +2

    -1

  • 219. 匿名 2015/09/15(火) 22:36:59 

    ソフトバンクの店員さん、本当に対応が悪かったです。操作で困ったことが有り、ソフトバンクショップに行った所、「ちょっと貸して」と言われ、勝手に設定をし始めました笑。

    +4

    -0

  • 220. 匿名 2015/09/15(火) 23:02:20 

    田舎なんだけど山の中は一番つながる!
    相手の声も一番聞き取りやすい。
    ガラケーだからスマホは分からないけどね。

    +3

    -1

  • 221. 匿名 2015/09/15(火) 23:03:54 

    199です。

    214

    私の8月分の料金は4545円です。

    基本使用料 ホワイトプラン 934円
    パケ定額 2000円
    通話料 286円
    オプション 723円
    (ベーシックパック300円 アップケア423円)
    タダで機種変キャンペーン −1350円
    月々割 −1737円
    端末代 3545円
    消費税 142円

    こんなだけど端末代掛かってないの。

    +3

    -1

  • 222. 匿名 2015/09/15(火) 23:11:41 

    ソフトバンクユーザーですがソフトバンクエアのセールス電話には注意して下さい。エアと併用したら毎月の携帯代安くなると料金を電話で説明され契約しました。
    本体と契約書が届き契約書を確認すると料金プランが全く違う⁈ あとエア大きすぎ。他のWi-Fiと同じですっていってたのに??
    まだ本体接続前でしたのでクーリングオフ出来ましたけど私にセールスした担当はトンズラするし、話しが出来るレベルでない外国人のようなオペレータに繋がるし、散々な目に逢いました。次の更新が来たらdocomoに乗り換えます。

    +2

    -1

  • 223. 匿名 2015/09/15(火) 23:18:32 

    ソフバンの人と話してると通話が切れることが多い

    +2

    -1

  • 224. 匿名 2015/09/16(水) 00:12:25 

    ドコモはもっと料金その他さげられるのに、独占禁止法かあるからそれができない。だから他キャリアが安いサービス提供できるんですよ。
    契約できる診察基準もソフトバンクは低い。犯罪に使われやすい。

    +0

    -1

  • 225. 匿名 2015/09/16(水) 08:20:31  ID:vB7aoLFzZq 

    よく店員の質が悪いと聞くけど、私が行ってる地元(田舎)のショップは対応すごくいいよ。説明わかりやすいし。
    何度も不具合があってしょっちゅうショップに行ったけど、何度も足を運んで頂いて申し訳ございませんと謝られたよ。
    でも、田舎なのでたまに電波届かないところがあるから他社に変えようと悩んでたら契約2年過ぎてた(泣)違約金高い…。

    +3

    -1

  • 226. 匿名 2015/09/16(水) 11:55:11 

    そもそもソフトバンクショップに立ってる店員が
    全員ソフトバンクに勤めてるとでも
    おもってるの?
    いろんな代理店の社員なんですけど。
    代理店の指示に従って対応してるだけだし
    押し売りやオプション加入は
    ソフトバンクの営業からキツく言われるから
    しょうがない。

    +0

    -0

  • 227. 匿名 2015/09/16(水) 12:03:39 

    docomoの方が使いやすいよ

    +0

    -1

  • 228. 匿名 2015/09/16(水) 12:04:57 

    docomoの店員はしっかり教育受けてるのか、ちゃんとしてるし、丁寧

    +2

    -1

  • 229. 匿名 2015/09/17(木) 00:17:10 

    文句言うなら携帯販売やってみろよ
    どんだけ大変か知らんくせに

    +2

    -2

  • 230. 匿名 2015/09/17(木) 03:22:24 

    販売は大変だと思うようー新しいことどんどん覚えなきゃだし、お客ワガママだし

    ここですぐ解約するとか言ってるひと、どうしたかな〜?パケット定額の縛りも始まっちゃったし途中解約はお金かかるよー笑

    +1

    -0

  • 231. 匿名 2015/09/17(木) 15:29:57 

    SoftBankって安くないよ。
    今1番高いよ

    1番安いのはauだよ

    +2

    -0

  • 232. 匿名 2015/09/24(木) 23:05:12 

    何故ディズニーモバイル無くなるのか?
    そしてauのディズニーパスの方がWATCHディズニー・チャンネルついてディズニースタイルよりもずっといいじゃないか!au良い!
    何故ソフトバンクに入っているのかばかばかしくなる

    +0

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  • 233. 匿名 2015/10/12(月) 13:56:13 

    料金がたいして変わらないんだったらdocomoがいいよ。
    携帯内容と従業員の質が違う

    +0

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  • 234. 匿名 2015/10/13(火) 22:10:09 

    店員の質悪すぎ。
    クレームしても謝罪もなし。
    もちろん他社に乗り換えました

    +0

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