「万引きみたいで気が引ける…」 悩む、焦る! コンビニのレジでマイバッグに商品を入れるタイミング 大手3社に聞く

[1. 匿名]

「万引きみたいで気が引ける…」 悩む、焦る! コンビニのレジでマイバッグに商品を入れるタイミング 大手３社で分かれる回答｜信濃毎日新聞デジタル　信州・長野県のニュースサイト

　マイバッグを持ってコンビニで買い物する時にいつも悩む。レジで商品をマイバッグに入れるタイミングはいつなのか…。店員が商品のバーコードをスキャンしたらすぐに入れていいのか？　それとも会計を終えてからまとめてなのか？　自分の後ろに他の客が待っていると...

■セブン―イレブンの回答

　業界最大手の「セブン―イレブン」は「絶対にこのタイミングで袋詰めをお願いしたいというタイミングはない。お客様のタイミングで入れていただくことが、お客様のご意向に沿うと考えています」と答えた。つまり、客が望むのならば、バーコードがスキャンされた商品はマイバッグに入れてＯＫということだ。

■ファミリーマートの回答

担当者と話す中で、店が混雑している時や客が急いでいる場合は、店側が了承すれば「スキャンした商品は会計前でもマイバッグに入れてもＯＫ」と記者なりに理解した。ただし、あくまでも店舗ごとの対応なので、店舗によっては「ダメです」と対応するかもしれないので注意したい。

■ローソンはひと味違う…

ローソンは「お客様にご迷惑がかからないよう、スキャン誤りなどがないか、スキャン後に最終確認をして会計しているため、会計後の袋詰めをお願いしております」と答えた。えー、でも、後ろにレジを待っている人がいると焦るんですけど…。これに対してローソンは「袋詰めに関しては、店員が行ったとしても同じような時間がかかりますので、焦らずに詰めていただければと思います」と理路整然と答えてくれた。

[2. 匿名]

金払ったらいいだろ面倒くさいな

[3. 匿名]

全部精算が終わってからじゃないの？

[4. 匿名]

わかる

[5. 匿名]

コンビニの時給1500円とかにならないかな
時給高くして雇う人数減らせばいけるくね？

[6. 匿名]

ピってやって置いた瞬間入れてしまう

[7. 匿名]

それよりゆっくりしまう場所が欲しい。
焦るから。

[8. 匿名]

コレ地味にいつも迷ってた。効率を優先したいけど、万一電子マネーの残高不足とかだったら気まずいよね。

[9. 匿名]

セルフレジでまわりに誰もいないと気が引けるときある

[10. 匿名]

バーコードスキャンされ次第バッグに入れてくけど、途中でお会計になってわちゃわちゃするｗ

[11. 匿名]

スキャンされて自動精算の支払い画面に切り替わる間に入れちゃってるわ…

[12. 匿名]

コンビニでそんな複数商品買わないから考えたこと無い

[13. 匿名]

余計な悩みを増やす
すんずろー

[14. 匿名]

コンビニで袋詰に時間かかるほどの量を買い物してるの？
私はコンビニ全く行かないからわからないけど

[15. 匿名]

逆に万引き犯の方が堂々と入れてそう。

[16. 匿名]

>>2
払う前に袋詰めしたいんだとよ

[17. 匿名]

スキャンしたらすぐ入れてた

[18. 匿名]

>>6
入れていいですかって確認して入れてる。

[19. 匿名]

商品がたくさんあった場合はマイバッグに入れるのに時間かかるから、そんな場合は全部スキャンするのを待たずにスキャン済のやつを店員さんに「バッグに入れていいですか？」と許可貰ってからどんどんマイバッグに入れていってる。

[20. 匿名]

ローソンそうなのか…ローソンでもレジ通したらすぐ入れてた
どんどん横に置いてって邪魔そうだったから

[21. 匿名]

バーコード読み込んだ品からどんどん入れれば良い

[22. 匿名]

財布持って店出ればいい

[23. 匿名]

会計後だともたついちゃうからバーコード通してもらったら「入れていいですか？」って聞いて入れてる。

[24. 匿名]

打ってる最中からどんどん入れてくのは止めてほしい…こっちが焦るんじゃ！

[25. 匿名]

スーパーでセルフで打ってたら
店員に、
ちょっと！その惣菜パン、バーコードついてますよね？まとめて幾らのじゃないこと分かりますよね？って
分かりにくいし分からないよ
犯人扱いされてから行ってないよそこ

[26. 匿名]

コンビニ行かなくなった

[27. 匿名]

袋に入れていいですか？って聞いてから入れてる

[28. 匿名]

店員はスキャンするだけでお会計は機械のコンビニだと、バックに入れるの待ちになっちゃうよね。
並んでると、別のレジに店員が移動して次のお客さん対応はじめられる。

[29. 匿名]

袋詰めしてる時の店員は棒立ちか次の客気にするから焦るんだよね
だからコンビニは2、3個買う時でかつ手で持てる時以外は袋買う

[30. 匿名]

>>2
支払い前の話だよ通訳アプリ使いなよ面倒臭いな

[31. 匿名]

コンビニみたいにサッカー台のない店では
店員さんがピッピッしてる時に
「バッグに入れてっていいですか？」って言いつつ入れてる
アカンって言われることはまずない

[32. 匿名]

>>6
レジの店員してるけど、すぐに袋に入れてくれた方がまたスキャンした物を置くスペースが出来るので助かる

[33. 匿名]

>>2
早くて間違ってるコメントが一番たちが悪い

[34. 匿名]

スキャンしたら袋に入れて会計してる

[35. 匿名]

まじでコンビニさぁーゴミ箱の上でもいいから荷物詰めるスペース作ってよ

[36. 匿名]

コンビニで一度に何品も買わない
多くて3品

[37. 匿名]

>>24
でも通し終わったら会計だし、会計終わってから入れるとなると次の人がイラつき始めるから、袋に入れるとしたらバーコード通すのと同時進行しかない

[38. 匿名]

わかる、勝手に入れ始めちゃって何かあったら怖いから、とりあえずレジが終わるまで待つ
近くのファミマは支払い準備してる時に「お入れしましょっか！？」と元気に言ってくれるからうれしいしお任せしてる
終わった後に詰めるにも、店員さんがじーっと無言で見てる&後ろからの視線を感じる…となると焦るよね

[39. 匿名]

店員さんがスキャンし終わって私がWAONカード置いて商品を袋に入れようとしたら止められた
あれ軽くトラウマなる

[40. 匿名]

>>5
少ない人数で回すってリスクあるよ

[41. 匿名]

おつりを手渡されてそれを財布に入れないといけない、荷物も持たなきゃいけない、後ろに人も並んでる、店員さんは手を前にして私が終わるのを待っている。

めっちゃあせる。

[42. 匿名]

店員さんが入れやすいように前に出してくれるから入れていいんだと思ってた

[43. 匿名]

>>25
スーパーのセルフで店員さんが話かけてくるなんて余程のこと、何をやらかしたの？

[44. 匿名]

>>35
ゴミ箱の上はやだ

[45. 匿名]

>>6
私も。店員さんに入れて良いか確認してから、すぐさま入れてる。私の入れるスピード早いから、店員さんのスキャンあおってる感じになる

[46. 匿名]

スキャンされたら普通に入れるけど
一部（冷凍食品等）をレジ袋に入れることをお願いしていない時以外
そうしないと次の客に迷惑になりそうだから

[47. 匿名]

後ろに並んでいる人がいると焦っちゃう

レジを通した後で、商品をマイバッグに入れる作業台みたいなのが欲しいなぁ

[48. 匿名]

>>32
だと思うからそうしてる。邪魔だよね。

[49. 匿名]

>>10
電子マネーだと楽よ

[50. 匿名]

>>36
私は行ったら10品は軽いからね！

[51. 匿名]

袋が無料だった時は店員さんが入れてくれるからカゴいっぱい買ってた
今はいっぱい買うとしまうのにモタついて店員さんや後ろの人の視線が気になるから欲しいものを少しだけ買う
絶対にコンビニの売上さがってる!
と予想してたら売上あがってるらしい
なぜだ

[52. 匿名]

>>6
お会計終わってから袋に入れるだと、急がなきゃって思っちゃうし後ろに人が並んでると余計に焦るから早めに入れておきたくなる

[53. 匿名]

>>25
バーコードついてるならわかれよ

[54. 匿名]

>>7
後ろ並んでたら焦るよね

[55. 匿名]

よくローソン行くけど言われてみれば、お会計後にまとめて入れてるわ。
そんなたくさんは買わないけど。

[56. 匿名]

エコバッグを広げて入れる体制で「(バッグに入れても)いいですか？」って一応声掛けしてる
店員さんも慣れたもので、ピッとスキャンしたらお客側に品物を置いてくれるよね

[57. 匿名]

>>25
セルフレジ使ったことないけど
店員さんってけっこう見てるのね

[58. 匿名]

本当に焦って嫌な人は袋買って詰めて貰えばいいのよ

[59. 匿名]

払う前に入れると失礼みたいだし払い終わってからだと後がつかえるし
近所のセブンイレブンの店員さんはスキャンしたら会計前でも入れてくださいって言ってた

[60. 匿名]

後ろに列が出来てて袋詰め場所も無い時はクレカかざしたタイミングで袋詰めしてるよ

[61. 匿名]

>>6
たまに代わりに入れてくれる店員さんもいるけど、だいたい自分で入れる
100均で小さいカゴ買って乗せてるけど、コンビニに寄るときに車に積んだままの時もある
カゴなら店員さんに申し訳ないですが、こちらのカゴに入れてもらっていいですかってお願いしてる
万引き防止なのわかるけど、スキャンした商品を遠くに置く人もいる
レジの所の出てる台が細い

[62. 匿名]

イオンのマイバッグかけるとこ
あそこにマイバッグないとき自分の荷物入ってるトートやリュックを置いていいものか悩む
というかバーコード読んだら直でバッグに入れていいのかな？

[63. 匿名]

>>32
無理だと思うけど、マイバック渡したら店員さんが入れてくれたら幸せ

[64. 匿名]

>>25
バーコード通さずにバッグの中入れてたら犯人扱いじゃなくて犯人じゃん

[65. 匿名]

せっかちだし、金払う気満々だからスキャンした傍から袋に入れてたけど、確かによくないか
気をつけよ

[66. 匿名]

>>1
これが面倒だからコンビニで何点もの商品を買うのは避けてる

[67. 匿名]

>>37
そうそう。
うしろで待ってる身からしたら、レジ通ってるのに、何ぼけ～と待ってるの。入れていったら、お金払って、終わりとなるのに・・・と思う。

[68. 匿名]

>>63
スーパーは袋型のエコバッグには詰めてくれないけど、コンビニは『詰めますか？』って聞いてくれる人多い気がする。気の利かない店員さんはボーッと立ってるけど。

[69. 匿名]

>>3
疑われないようにそうしたいけど、待ってる人いてそれだとイラつかれそうで焦る

[70. 匿名]

利用してるスーパーのセルフレジは、マイバッグをセットしてスキャン後にマイバッグに入れないといけないようになってるのでバンバン入れてる

後からにしようとして商品をマイバッグから取り出したら呼び出し音が鳴って店員さんが来たw

[71. 匿名]

>>9
私わざと大きめに音出してここにいるアピールする

[72. 匿名]

基本会計後、商品が多い時は最後の1個2個が会計後詰め終わるぐらいの速度で入れ始めちゃう
混んでるコンビニで一度に大量に買うこともあまりないから基本会計後が多い気がする
袋詰め用のサッカ台があるコンビニもあるから多く買う時はそこで会計後移動して詰めてます

[73. 匿名]

>>5
急に休む人がいても対応できるように多めに雇ってるらしいよ
グループLINEがあって「今日誰かシフトかわって！」とか流れてくるって言ってた

[74. 匿名]

たまに店員さんが持参の袋に詰めてくれるお店もあるのでありがたい
会計終わってから入れるけどその場でしまうのは落ち着かない
なるべく袋詰めの台で入れたり、イートインの机を借りたりしてる。

[75. 匿名]

土産屋。袋に入れるならいつでもいい。
「袋要りません」と手で持って、また店内回るのやめてほしい。紛らわしいったらありゃしない。
声かけして、キレられたこともあるし。

[76. 匿名]

品数多い時は店員さんに「入れていいですか？」って聞いてどんどん入れちゃう

[77. 匿名]

なるほど、と思った。どこのコンビニのレジでも「お客様！まだ袋詰めしないで下さい！」と注意されたことはないけど、セブンのインドかネパールの店員に「さっさと袋詰めすれば？」みたいな目で見られたような気がするわ…

[78. 匿名]

>>1
風呂敷を広げておいて、スキャンした商品は重い物から積んでいく→会計後風呂敷を結ぶ　じゃダメ？
風呂敷じゃなくてもベタッと広げられたり元々横に広いタイプのエコバッグとかなら出来ると思うけど

[79. 匿名]

先に「PayPayで」って言ってバーコード表示させた携帯を台に置いておき、ピッが終わったやつからせっせとマイバッグに入れてる
その間に店員さんが勝手にスマホのバーコードもピッてしてくれて最短で終わる

[80. 匿名]

>>62
イオンってスーパーだよね？
それならサッカー台に持ってってから入れればいいんじゃない？

[81. 匿名]

>>39
かと思えば、（早く詰めろよ）みたいな所もあるし、
店によって違うのがね…
エコバッグを推進する時にそこらへんのルールも決めてくれれば、お店の人も案内がもう少し楽だっただろうに

[82. 匿名]

>>1
ローソン…。店員が袋詰めしてる間にお金出せてたのに、それが出来ないから時間は前よりかかるよ

[83. 匿名]

>>62
普通にリュック置いてるよ
元々の荷物が重かったらランプ光って店員呼び出しされるけど
店員さんがささっと操作して「どうぞ」って言ってくれる

[84. 匿名]

>>3
私は「入れてもいいですか？」って聞いてOK貰ってから入れちゃってたよ
お客さん並んでるのもそうだけど、レジ台に商品いっぱいで店員さんも置く場所無くなるからそのほうがいいかと思ってた

[85. 匿名]

>>68
たまに優しい店員さんだとやってくれるよね
その人に当たると幸せ

[86. 匿名]

一応わたしも対人払いならトレイにお金出して
店員さんが手に取った後から
袋に詰めたりカゴ移動させてます

[87. 匿名]

自分が良く行く所はレジの近くに台があるから、会計後にそこに商品移動させて袋詰めしてる。台の方に移動すると店員さんも次の方どうぞって呼ぶから、レジ前早くあけてほしいのかな。

[88. 匿名]

レジでエコバッグ出すとそのままピッてやったやつ入れてくれる人もいるよね。本当はやらないのかもしれないけど助かる。

[89. 匿名]

>>1
コンビニは袋を買うと入れてくれるけどマイバッグだと自分で入れるんでしょ？面倒だからマイバッグも袋も買わないで済む程度しか買わない

[90. 匿名]

>>25
袋に入れる前に言われたか入れた後に言われたかで感想が違うんだけどどっち？

[91. 匿名]

>>89
場所によるのかもしれないけど、畳んだマイバッグ手持ってたら｢お入れしましょうか？｣って聞いてくれるとこ多いよ
もしかしたら私が鈍臭すぎて優しくされてるだけかもしれんけど…

[92. 匿名]

タイミングで悩む意味が全くわからん
会計済ませてから入れたらいいじゃん
入れる場所がなくて悩むのはわかるけど

[93. 匿名]

>>78
面白そう

[94. 匿名]

>>64
｢故意犯｣ではなかもだけど、必要なお金払わず会計抜けようとしてるんだし、言い方はキツかったかもだけど注意されても仕方ないよね

[95. 匿名]

>>7
袋有料にしてるなら詰める場所用意してほしいわ
詰めてる間目の前で無言で立ってられると圧を感じて嫌だ
気の利く店員さんはありがとうございました言って
隣のレジ開放して次の人案内するからそれだとありがたい

[96. 匿名]

3円か５円でその煩わしさが無くなるんだから、レジ袋を買ったら？

[97. 匿名]

>>78
どこに風呂敷ひろげるの？
レジの台は店員が嫌がりそうだし、客側には15㎝ほどの台しかないんだけど…

[98. 匿名]

>>7
無造作にエコバッグに入れたくないからコンビニではレジ袋買ってるわ。
傾きとか気になるし。

[99. 匿名]

QRコード決裁した後素早く入れる。コンビニだとそんなに大量に買わないしどんくさいくないし。後ろに迷惑かけたことない。

[100. 匿名]

コンビニならスーパーみたいに入れる場所を作ったらいいんじゃない？
作る場所がない？レジ袋の無料にしたりしないのであれば万引きされても文句をいうな。

[101. 匿名]

>>78
広げる場所がないような・・・

[102. 匿名]

>>1
そういうのが面倒だからレジ袋買って詰めて貰ってる。

[103. 匿名]

コンビニで働いているけど、私はどんどん入れてってほしいと思ってます！会計後からの袋詰だとその分時間もかかるし次のお客様の視線も感じるから私はじっと袋詰作業を見つめるだけでお客様も急がなきゃって焦ることになる。
だから入れないお客様には許可とって私に袋詰させてもらってその間にお会計してもらっている。

[104. 匿名]

>>20
ローソンで働いてるけど、打ったそばから入れられるの全然気にしてなかった。
それより、打ってないのに入れようとして逆ギレするのがちょっとね…。目視しろよと言いたい。
台に置いただけでスキャン出来るかっつの（笑）

[105. 匿名]

>>6
今は会計だけ客が自分で操作するセミセルフレジが増えて来ているから、
バーコードを読み取ってもらったらすぐにバッグに入れて
次の客の為に台のスペースを開けた方が良いんじゃないかな？

[106. 匿名]

スマホでアプリ見せて、支払いのアプリかカード出して、店員さんと後ろに並んでる人たちの視線を感じながら焦ってエコバッグに入れる…。
ほんとやだ。

[107. 匿名]

小泉進次郎は打ち首だ

[108. 匿名]

会計する前にエコバッグだしてこれにお願いしますと入れて会計する（セブンは自分で支払うから）

他はあまり点数は買わないから商品持ってエコバッグ出しながら入れて帰る。

[109. 匿名]

>>6
飲み物とか重いのが最後に渡されることが多くて…
かごの中積み上げるほど買わないようにしてるんだけどな

[110. 匿名]

混んでる時スキャンしたやつ店側が入れてくれ

金の準備するから

[111. 匿名]

>>95
昨日アウトレット内のお惣菜屋さんで、混む時間避けたから他に誰もお客さんがいない時に購入
それでもずっとパックを内袋で包んだだけの商品を手に持ったまま立たれて圧感じたわw
惣菜系は無料のところ多いし袋云々の会話もなかったから予想外で焦った

[112. 匿名]

「やっぱりビニール袋は
無料に戻します。」

で解決！

[113. 匿名]

入れる場所作って欲しいわ

[114. 匿名]

>>1
手作りパン屋なんかて買って
エコバッグ入れる時の
あのドロボー感はなかなかだった
ヒャッホー！頂いてくぜ！！みたいな
あんまり行かなくなってしまった

[115. 匿名]

手に持てるなら会計終わった後に持って、店出ながらカバンに入れる
数が多い時は「入れていいですか？」と一応声掛けてからエコバッグに入れる
けど、後ろにけっこう並んでる時はエコバッグ持っててもビニール袋買っちゃうな

[116. 匿名]

ローソン１００にはサッカ台あるよね？

[117. 匿名]

>>66
量が多いと「入れましょうか？」ってエコバッグに入れてくれる店員さんもいるよ

[118. 匿名]

>>1
近所のコンビニだと、ペットボトルとかパンやお菓子を両脇に抱えて、海外の強奪犯みたいな感じでそそくさと帰ってくる事がある…袋買うかマイバッグ忘れるなよって話だけど

[119. 匿名]

見てた商品の中にタグが折れている商品があって
その後店員がまわりをうろちょろ
私じゃないのに！！！

[120. 匿名]

>>5
雇用人数少ないと急な欠勤時困るよ。お子さんいるパートの人は特に多いし、いつ急病や法事があるかもわからないし。
なによりシフトの申請に自由度がないと続けにくい

[121. 匿名]

>>39
ほんと、店と店員によってマイルールが違うから、対応悪い店員も多いし、嫌な思いする。共通の基本ルールを決めて欲しいわ。

[122. 匿名]

>>1
面倒くさいので、コンビニに行かなくなった
レジ袋を削減したところで、ほぼ何も変わらんのに

[123. 匿名]

>>3
お金を払うまではお店のものだよって小さい頃に植え付けられているから罪悪感が出る。決済やお金を払う前に普通の顔をして当たり前のようにバッグに入れられる人とは価値観が違うんだと思う。毎日小さな罪悪感を感じたくないので、きちんとお支払いしてから受け取るようにしています。

[124. 匿名]

>>6
ピってやる順番ごとに買い物したものを置いてる重たい物を先に置いてるよ

[125. 匿名]

セルフレジではバーコード読ませた時点でマイバックに入れてるだろ

[126. 匿名]

>>84
狭いドラストでレジしてたけど、自分でどんどん入れてくれる人はスムーズでありがたかった

[127. 匿名]

>>20
いえいえ、お買い物量が多い人は特に次々詰めてって頂けるとこちらもめちゃくちゃ助かってますよ！

[128. 匿名]

すごい内側(店員側)に置く店員
本当に嫌だ　会計まで待ってこっち側に
置き直す事もしない店員

仕事の不満を客にぶつけるなと思う。

レジ終わったらソッコー離れるヤツとか

[129. 匿名]

お金出してお釣り用意してる間にいれてる

[130. 匿名]

倉庫内仕分け作業の仕事が長くて摘み取りタイプなのでなんかときどき仕事してるのか買い物してるのか分からんくなる
一個一個店番確認しながら配る種蒔きタイプのほうがいいや

[131. 匿名]

>>28
そうしてもらえるならそれでいいのでは？
お客が焦る必要は1ミリもないと思うの。

[132. 匿名]

>>120
すでにそんな余裕ないんだけど…
だれもコンビニで働きたくないもん

[133. 匿名]

>>10
わたしもいっぱい買ったときはスキャンされたものから詰めてた
途中でお会計してるときは、店員さんが続き詰めてくれる笑

[134. 匿名]

>>1
10年くらい前にリウマチになって上手く袋詰めができない
財布からお金を出すにも時間がかかるのに袋詰めも遅くて気持ちが焦る😓

[135. 匿名]

会計中
レシート待ちの時間くらいで
「いただきますね」と声かけて入れてる