「このサービス、いるぅ?!」過剰だと思うお店のサービス5選

[1. 匿名]

「このサービス、いるぅ?!」過剰だと思うお店のサービス5選 ｜ 「マイナビウーマン」

「おもてなし」の精神あふれる日本。さまざまなサービスで私たちを満足させてくれますが、ときには過剰すぎて逆に「いらないな……」と思ってしまうこと、ありますよね。そこで今回は、「正直、このサービスいらないな」と思うお店のサービスについて、働く女子のみなさんに聞いてみました。

■美容室での会話
・「美容室での会話。普段メガネをかけていてカットの間はとってしまうから雑誌など見えないので開かずにいると、気を使ってか話しかけてくれるが、『特にいいのに』と思ってしまう」（33歳／不動産／その他）

■洋服を買った後、出口までのお見送り
・「『出口までお持ちします』は、けっこう恥ずかしい」（29歳／その他／その他）

■服を折りたたんで透明な袋にいれて……
・「服をきれいに畳んで透明な袋にいれてから、ショップバックにいれること」（32歳／商社・卸／事務系専門職）

■居酒屋のお通し
・「居酒屋のお通しは不要だと思う。必要か聞いてほしい」（30歳／学校・教育関連／事務系専門職）

■デパートでのお出迎え
・「開店すると店先に立ち挨拶される」（32歳／食品・飲料／販売職・サービス系）

出典：cdn2.mynvwm.com

[2. 匿名]

基本的に店員に構われることに抵抗あるわ

[3. 匿名]

ぅ がいらない

[4. 匿名]

美容室では静かに施術を受けたい

[5. 匿名]

わざわざ膝をついて注文を聞く

[6. 匿名]

居酒屋でおてふきを開いて渡してくれるサービスがあるけどあれは要らん。
たまにギョッとする

[7. 匿名]

ショッピングモールでお出迎え強制でしていましたが、お出迎えの挨拶目当てできてるおじいちゃんいました

[8. 匿名]

居酒屋のお通しは席代だと思うからしょうがないと思う。料理くるまえにつまめるし。

[9. 匿名]

２，３０００円の服買ってお見送りされたくない。

[10. 匿名]

不要なサービスをしてくれるよりも客によって態度を変えたり、失礼な発言を控えてくれる方がずっといい

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[11. 匿名]

本音はお通しは要らないけどマナー違反に思われそうで言えない

[12. 匿名]

コンビニで何も買わなくても出る時に「ありがとうございました〜」って言われるの。なんか買わなかったのが申し訳なくなる。

[13. 匿名]

美容室での会話ってサービスなんだ。
こっちが逆に気を遣うことが多いというのに

[14. 匿名]

アパレルの出口まで…ってやつ。
私も断る！ なんかイヤ。
電気屋さんとかで重たいものを買った時、お車までお持ちします。ってやつ。
それは、頼むけどw

[15. 匿名]

お出口までお待ちします

これ本当にいらない！

[16. 匿名]

シャンプーした後のマッサージ。
そこじゃないんだよなぁとモヤモヤ

[17. 匿名]

服を買ったとき、お店の入り口まで持ってくれて見送られるの、いらないなーと思う。

[18. 匿名]

お通しは、サービスというか席代みたいなもんでしょ。お通し代も払うわけだし、店の利益のためだよ。

[19. 匿名]

店員の出口お見送りも確かに嫌だ

[20. 匿名]

高級料理店でもないのに、運んでくる料理をいちいち細かく説明。
会話が盛り上がっているのに、話を折られて困る。空気を読んで欲しい。

[21. 匿名]

洋服を買ったとき出口まで見送られること。

結構です。

[22. 匿名]

客の手を上下から挟むようにして
お釣りを渡される事。
落とさない様にしてくれてるんだろうけど
ちょっと気持ち悪い。

[23. 匿名]

サービス残業

[24. 匿名]

姿が見えなくなるまでお見送りしてくれる美容師さん。恥ずかしいので絶対振り向きません、すみません。

[25. 匿名]

美容室の雑誌持ってこなくていいかな。
表紙を見てこんな風に思われているんだと一々実感したくない

出典：slug.co.jp

[26. 匿名]

居酒屋でバイトしていましたが、お通しは結構お店の売り上げにつながるそうです。嫌いな食材だとガッカリしますよね。せめて三品位で選べればいいのになぁ

[27. 匿名]

コールドストーンクリーマリーの、
アイス混ぜながらの店員達の生歌w

[28. 匿名]

スマイル0円

[29. 匿名]

過剰包装。
基本的には袋要らないときは断るが、うっかりしてると紙袋に入れた後にビニール袋に二重にされていた。
生理用品以外は二重包装要らない。

[30. 匿名]

コンビニのいらっしゃいませとありがとうございましたは
人が出入りしたよって知らせだからまあ気にしないでいいと思う

[31. 匿名]

某ラーメン屋にて
コートかけてくれるサービス

カウンターのみの店内だったので
なんか半端な感じだった

[32. 匿名]

デパートのお出迎えは好き。気持ちいい。

[33. 匿名]

29
生理用品でも二重梱包いらない。
女性みんなにあることだから。

[34. 匿名]

うちの病院、診察開始前にロビーで待ってる患者さんに師長や事務長や院長が挨拶する
おはようございますこれから診療始めさせていただきます！みたいな
お客様よくいらっしゃいました的で気持ち悪い
ほんとはそうなんだけど変だろ

[35. 匿名]

金額の読み上げ
無言でいいから1秒でも早く終わらせてほしい

[36. 匿名]

車の点検とか修理で予約して持っていくと
車種やナンバーを見て担当者が駐車場までお出迎えすること

なんかこっちが「お待たせしちゃ悪いな」と思って早く駐車して出なきゃ、と焦る。

帰りは乗車から発車までお見送り…
担当者は大体男性だし、緊張する。

[37. 匿名]

■服を折りたたんで透明な袋にいれて……
・「服をきれいに畳んで透明な袋にいれてから、ショップバックにいれること」（32歳／商社・卸／事務系専門職）


ブラジャーも綺麗に包んでくれるよね。別にあそこまでしてもらわなくてもいい

[38. 匿名]

通販の雑誌が届くのはありがたいんだけど
ビニールの袋開けると
メインの本の他に
新聞紙みたいなのに商品載せて…
広告みたいなのにも商品載せて…

ムダなアピールがヒドイ
メインの本に全部載ってるから本だけでいいよ

資源のムダだなーとおもう

[39. 匿名]

お洒落なご飯屋さんでデザート時に
「ハッピーバースデーテュ−ユー」
って大声でケーキを持って店員が現れるサプライズ

いい歳して祝われるの恥ずかしいし周りの目も気になる

[40. 匿名]

ケータイを購入するとき！

サービス何だか押し付け何だかよく分からないものが山ほど！

[41. 匿名]

私はこれ
言わなくていいよ…

[42. 匿名]

Amazonの過剰な梱包

[43. 匿名]

アパレルの「出口まで～」は、恥ずかしいとか嫌というよりも、もう少し見たいものがある時に困る。

「あの商品もう一度見たいな…」ってときも、外まで追い出された感じがして戻りづらいから、結局そのまま買わずに帰る。
こういうお客さんって、他にいないのかな？

[44. 匿名]

美容院で雑誌渡されて
「レポート課題の本があるので」と断ったのに
読みながらでいいので
ちょっとだけお話してもいいですか？と聞かれ
結局1ページも読むことなく世間話して終了
私は無言でもまったく気にならないけど
無言が苦手な人もいるからなんとも言えない

[45. 匿名]

接客をやっていますがお金を渡す際
両手で渡してますが
22さんの様に気持ち悪いという意見を知り
良かれと思ってやっていたのですが控えようと思います。

[46. 匿名]

美容室は、必要以上に喋らないサービスを徹底して欲しい。

[47. 匿名]

ゴールドストーン（アイスクリーム屋）で頼んだものが出て来るまでの、店員の歌。私は断ってるけど、黙って作らんかい！と思う。

[48. 匿名]

美容院の人はなぜずっと話しかけてくるんだろう
シャンプーやブローのときまで話さなくてもいいのに
顔のタオルがズレそうになるし、聞こえないかと思ってつい大きい声になってしまう

[49. 匿名]

美容院でのマッサージはあんまり好きじゃない。特に男の人だと嫌。

[50. 匿名]

ショップでの出口までお見送りは、買い物後の万引き防止って聞いたような？
買ったらさっさと帰ってねって追い出される感じで好きじゃない。

[51. 匿名]

薬局でボトルの柔軟剤のキャップが開かないようにセロハンテープ。
シャンプーの詰め替え用も開け口部分三角に折ってセロテープ。洗剤とその他袋分ける。ってされたことあるwww
意識高いよwww

[52. 匿名]

百貨店で働いていたけど、出口までお見送りをしなくてはいけなくてすごい嫌だった。
断られるとちょっとショックだし…でも自分はやられるの嫌だから断るけど。

[53. 匿名]

美容院は、私はホットペッパービューティーで予約するようになってから話さなくてもよくなった
希望のスタイルを細かく書いて、「なるべく静かに過ごしたい」にチェックつけとく

[54. 匿名]

美容室のシャンプー中は声聞こえにくいから話しかけてほしくないなぁ
こっちも大きい声ださないといけないし、周りいるから恥ずかしいし！(ノд<)

[55. 匿名]

ショップの店員さんは、顔見知りになったら、出口までお見送りしてくれるけど、あまり仲良くないとしてくれないよ。

[56. 匿名]

美容院、会話のせいで作業する手が遅くなるのやめてほしい。こっちは美容院でリラックスなんかできないし、早く帰って家でゆっくりしたい。早く帰りたいからトリートメントも断るときあるし。

[57. 匿名]

出口まで商品を持ってお見送りされそうな時

すっと商品を取り 「ここでいいです！いいんです！」と言う

嫌だと思う客もいる事 一応 アピール

[58. 匿名]

おひとりさまでご飯するときにたまに１名様ご来店て大きい声で言われると恥ずかしいからやめてと思う。

[59. 匿名]

42

そう！同感！！
梱包が商品本体より異常に大きくて無駄だな〜と思います。

[60. 匿名]

一万円入りまーす！！って大声で言われること。

[61. 匿名]

サービスなのか何とも言えないけど、お釣りの受け渡しで手をさわる人。
さわらないで下さい！

[62. 匿名]

お通しはけっこう嬉しいけどなー。
ああいうちょっとしたつまみ的なもので、その店のセンスが分かるし、
初めて入った店のお通しが美味しいとめっちゃ期待値があがる。
注文した料理が来るまで、ちょっとつつきながら
友達と近況なんかぽつぽつ話しつつ飲み始める感じが好きだけどな。
大人数でぎゃーぎゃー飲み騒ぐ宴会にはいらんサービスかもしれんけど、
気心の知れた友達とかとまったり飲むにはお通しは必要。

[63. 匿名]

美容室でシャンプーが終わった後に、スタッフ全員で「お疲れさまでした‼︎」とか大声で言ってくるお店。
なんだか恥ずかしいし、やらなくていいのに。

[64. 匿名]

それはサービスじゃなくて、単に店側が便宜上やってるだけだよってコメントがちらほらある

[65. 匿名]

コールドストーンは、あれが店のウリみたいな物だから嫌なら別の店に行けばいいだけでは…

[66. 匿名]

旅館の帰りのスタッフ総出で玄関のお見送り。
車が出るまで待っているので、荷物を積みこむ手が焦る‼

[67. 匿名]

ヘアドライの時に
話しかけられるのと、
(聞こえないからいちいち切る)
カラーでもあるけど
新人が手伝いに入るの苦手
(喋らなければならない人が増える)

[68. 匿名]

サービスじゃ無いけど、お酒買うときの年齢確認。

年齢が微妙な時はなんとも思わないんだけど、
レジ前の男の人どう見ても５０超えてるのに確認されてた。

見たら分かるやろ…って

[69. 匿名]

私もコールドストーンの歌が嫌だ。
唾が入るんじゃないかとヒヤヒヤする(-_-;)
スーパーのビニール袋不要カードみたいに、歌不要カードとかあると良いのに。

[70. 匿名]

65

いくらうりでもあのサービスはいらんわ。でも食べたいし…
私としては食べてみたいけど歌はいらん！

[71. 匿名]

私もお見送りは万引き防止と聞いたことある！
ショップバッグに別の商品をスッと入れられてしまうことがあるんだとか。
でも、余計に複雑になるわー。私万引きなんてしませんけど？！って。

[72. 匿名]

幼馴染みと居酒屋に入った時に、一杯目のビールが来たけど、気の知れた仲だから乾杯とかせずに飲み始めたら店員が慌てて「スミマセ〜ン乾杯して貰わないと困るんですけど」と強要して来た。
は？と思いつつ乾杯すると、でっかい声で「3番テーブルファーストドリンク頂きました！イエス！お疲れ様でーーす！！」っ叫んで他店員も「お疲れ様でーーす！！」
あれほど無駄な、そして不愉快なサービスはないと思った。

[73. 匿名]

レジでの金額の読み上げ。
いらないし、次の人に聞かれるのも嫌だ。

読み上げしないほうが店員も楽なのでは？

[74. 匿名]

73です
スーパーの話です

[75. 匿名]

しゃぶしゃぶ屋とかで、全〜部作ってくれる中居さん。
個室なのに、ずっと近くにいるので大事な話が全然出来ません。

[76. 匿名]

72
吹いたｗ

[77. 匿名]

ラーメン屋で、1人が「注文いただきましたーっっ！」
スタッフ全員で大声で「ありがとうございま〜す！！！！」
発言全てが大声→スタッフ全員で大声で答える。
元気アピールなのか知らんがはっきり言ってうるさい。
ラーメン凄く美味しいけど行かなくなった。

[78. 匿名]

美容室で個人情報バンバン
聞いてくるのやめてほしい。
会って5秒なのに
「結婚してるんですか？」
「子供いるんですか？」
「仕事何ですか？」
うるさいって。どうせ私に興味ないでしょ。
良いから黙って髪切ってよと思う。

[79. 匿名]

＞「服をきれいに畳んで透明な袋にいれてから、ショップバックにいれること」
これは私はして欲しいから良いと思う
透明な袋に入れてくれなかったら、もし何かの拍子に服にシミがつくかもしれないし
買ったばっかりで着てもいないのにそうなったら最悪でしょ

[80. 匿名]

アパレルの出口までのお見送り、あの距離でも私はキョドって店員さんとの歩くスピードとか目線とか姿勢とか会話とかどうすれば良いのかわかりません。
周りの目も気になります。
助けてください！！！！！

[81. 匿名]

飲食以外はどこもかしこもセルフレジでいいよ。店員いらない。
在庫検索もなんか適当な機械置いてくれればいいのに。

[82. 匿名]

一万円入りま〜す！は、1000円や5000円札を渡して「今、一万円渡したはずなのに、お釣り少ないんだけど？」って言う人への対策です。
ファストフードでバイトしていた時に、同僚が実際にそういう客にからまれていて、びっくりしました。

[83. 匿名]

マニュアルのサービスを事務的にする。
笑顔が全くない。
言葉が棒読み。

そんなに嫌なら仕事辞めたら？と思わさせる店員もいる。

[84. 匿名]

ステーキ宮のメニュー表の説明とか
本当長い(-_-;)
食べ物来てから何か説明してるけど
話が長い。笑
さっさと選んでさっさと食いたいんじゃ( -_- )笑

[85. 匿名]

レジの金額読み上げは金額を目で確認して口で言う事によって例えば広告の商品に出てた値段と違うな、とかそういう確認の意味もあります。
一万円入ります！って言うのは今レジに一万円札が入りましたよ、と意識する為です。（金額が大きいので間違い防止やお客様が千円札を出したのに一万円出しましたとか言ってくるのを防ぐためなど）

[86. 匿名]

服を綺麗に折りたたんで透明な袋
に入れるはやって欲しい。
ぐちゃぐちゃに入れられたら　
変なシワとか付かないかな?と思うし、
急に雨降って来たとき
ショップ袋だけだと濡れる。
出口までお見送りはいらないけど。

[87. 匿名]

美容院あるあるだけど、
このあとどこか行くんですか？
がウザい！

居酒屋のお通しは、不要な場合断っていいんですよ。
サラッと、あ、お通しは結構です、と言ってます。

[88. 匿名]

服屋のお見送りは、レジからお店を出られる間にもお客様とゆったり会話をしつつ他の商品をチラ見されるのをついで買いや次回来店に繋げたりするためのものです。
その為に、的確な会話や距離でやらなくてはいけない、かなり接客スキルの高い動作で、
ただ、お客様の買ったもの持って店の入り口まで付いていく、みたいな作業じゃないんですが。
最近はいい加減な店員が多いので、逆にお客様に不快感を与える事の方が多いですよね。
追い出され感や付いてこないで～、て思われるなんて接客業として愚の骨頂。

それにぼちぼち安い服屋でやられるとなおさら恥ずかしい！

[89. 匿名]

なんでドライヤーかけながら話しかけるの！？
全く聞こえない、聞き返すの疲れる！
ドライしながら話すならもっと声張ってくれ。

[90. 匿名]

サービスかどうかは疑問だが
びっくりドンキーのメニューがデカ過ぎる。
自分が店員だったら間違いなく腱鞘炎。
見にくいし。

[91. 匿名]

服屋で試着して外にでたタイミングで

全店員「お疲れさまでしたーーーーー！！！！！♪」

店内のお客さんが一斉に試着室を見るから本気でやめてほしい

[92. 匿名]

乳児連れだからか、よくスーパーのレジで袋詰めしてくれる

でも入れかたが嫌すぎて、結局あとで直す

[93. 匿名]

アパレルの見送りは、前に彼氏に買い物付き合ってもらった時
何あれ？！意味あんの！ほんの10歩ぐらいなのに？？嬉しいの？！
と凄く衝撃を受けていた。

[94. 匿名]

出口まで持ってきてくれるの嫌だから「ここでいいです」って断ります
何のためのサービスなんだろう…

[95. 匿名]

居酒屋で、おしぼりを開いて渡すサービスするお店に対して、

「あれでは、中華街で汚い手で皮を剥いた焼き栗を渡す行商と変わらない行為。衛生的にどうかと思うし、過剰なサービスに当たる」

と書いた紙をテーブルに置いて、お店を出た。
しばらくしてから同じ店に行ったら、それが効いたのかおしぼりを広げるサービスはなくなっていた。

[96. 匿名]

大学生の頃、得意げに「お通しカットで」とか言ってる友達いて、自分もへーそんな事できるんだーとか思って感心してたけど、あれってチャージ料みたいなもんだから、今考えると恥ずかしい。
まぁ、和民・笑笑程度の店でチャージ料が必要なのかも疑問だけど・・・

[97. 匿名]

お釣りを渡されるとき、手をはさたれるようにされる！
ぎょっとするのと気持ち悪いのとで、自分の手を引っ込めてしまったことある。
わざとじゃなく、反射的に。
本当にイヤ。

[98. 匿名]

27
よく考えたら不衛生だよね、めっちゃ唾飛んでるはず

[99. 匿名]

近所のスーパーで何人も並んでるのにレジのおばちゃんがサービス？で袋に詰めようとする。
しかも、自分で入れますって言ったら変な顔された…。
レジ袋の口をセロハンテープで貼って止めるのもやめて欲しい。
いちいち言うのが面倒だから。

[100. 匿名]

Amazonの分離配達。
複数の品物を購入したら、全部揃ってなかったらしく、
配達日が3日も違わないのに無理に2回に分けて送ってきた。
しかも遅い方に合わせてまとめて送るという選択肢がない。

[101. 匿名]

服屋の見送り同様、コンビニの「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」も万引き防止と聞いた。
ようは「あなたに気づいてますよ」というサイン
犯罪者は気付かれずにコソコソやりたいわけで

[102. 匿名]

サービスではないかもしれないけど、コンビニなどの声かけ。

1人「チキン揚げたてでーす！いかがでしょーかー‼︎」
全員「いかがでしょーかー‼︎」

卒業式かよ‼︎

[103. 匿名]

スーパーのレジで打ち始める前に「いらっしゃいませ」と手を前で重ねて丁寧にお辞儀してくれる時。
これしてる時間に商品2個ぐらい打てたよね。と混んでる時とか特に思う。

[104. 匿名]

コールドストーンのは店舗によって、歌のためのチップを募ってるところがある@都内。
集まったお金の使いみちも謎。

[105. 匿名]

コールドストーン

歌って欲しい プラス
歌はいらない マイナス

私はマイナス派

[106. 匿名]

デパートコスメの◯スティローダーは、カウンターに座るといい香りのするおしぼりを渡してくれる。
気遣いはありがたいけど、さっさと会計して帰りたい。そのぶんサンプルつけてほしいな‥‥と思っちゃう。

[107. 匿名]

痒いところありますか？
はいいとして、
流し足りないところはございませんか？
はどう答えれば。。

[108. 匿名]

１０７
別にありませんでいいんじゃない？

[109. 匿名]

「いらっしゃいませ、こんにちはー」って言われること。
「いらっしゃいませ」だけでいい。
客が無言だと悪いような気になって、「こんにちは」って返すべきかどうか
いちいち悩む。そしてたいてい私は無言なので、空気が微妙になる。

[110. 匿名]

お通しって席料（チャージ）の代わりだよね?
お通しの料理は断っても席料は取られるんじゃないの??
お店によるのかな。

[111. 匿名]

109
「こんにちは」って返したら、店員さんがびっくりして一瞬固まってました（笑）

[112. 匿名]

ブックオフなどの店員のやまびこコール。
「いらっしゃいませ~」
「いらっしゃいませ~」（以下略）
うるさくてしょうがないです