リモート会議で声がものすごく小さい人

[1. 匿名]

新しい仕事の引き継ぎを受けています。メインで引き継ぎをしてくれている方がビックリするほど声が小さく(おそらくみなさんが想像する小ささを遥かに越えます…)、イヤホンを付けるとまだマシなのですが、スピーカーだと最大音にしてもなんとか聞こえる程度です。ただ最大音にすると複数人から引き継ぎをしてもらう時に他の人の声が爆音になってしまうので、結局音量を下げ、声の小さい人の話してる内容が理解できません。何度かやんわりと「すみません、聞こえづらかったのでもう一度よろしいでしょうか…」と振ると一瞬声を大きくしてくれるのですが、次の内容からまたボソボソ話になるのでこちらとしても何度も話を遮ってまで言えないでいます。

また、エクセルなどを使用した操作説明も「ソートかけてA列からF列までコピーする」など前置きや口頭での説明はなく次々と操作だけ進めるので「今、何でソートされてどの範囲をコピーされましたか？」と聞くと「えっ？見てなかったんですか？」との反応で、リモートだから余計に分かりづらいのに、配慮がなく困ってます。

リモートで声が小さい人や説明しない人、みなさんの周りにはいますか？？

[2. 匿名]

囁き女将

[3. 匿名]

読んでないけど、友達に小さな声の子がいて普通に喋っててもストレス
あんまり会わなくなっちゃった

[4. 匿名]

音声がかなり小さいようなので、設定変えていただけますか？って言えば？

[5. 匿名]

上司に相談。

[6. 匿名]

>>1
マニュアルにしてもらったら？めちゃくちゃ無駄だよね

[7. それは困りますね、その方は自覚がないのでしょうか]

[8. 匿名]

いない。いつもよりハキハキ話してくれる人が多い。未経験だから状況がよくわからない。困っちゃうね。

[9. 匿名]

いる
困る

[10. 匿名]

いつも声がすごく小さくて聞こえづらいのですが、マイクの設定見直して頂けますか？ってストレートに言っちゃう

[11. 匿名]

なんか芸人のネタでなかったっけ？

[12. 匿名]

だいたい字も小さい

[13. おそらくわざとでしょうね、こわいこわい:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):]

>>7

[14. 匿名]

[15. 匿名]

リモートでも参集でも自分が十分だと思ってるより大きな声出さないと通らないよね

[16. 匿名]

はっきり言っちゃえば？いつも声が小さくて聞き取りにくいので大きめに話してもらっていいですか？って。多分はっきり言わないと直らないよ。次の会議の始めに言おう！！

[17. 匿名]

>>1
それはイライラするね。
声だけじゃなくて説明も下手そう。

[18. 匿名]

まさに上司。
そしてあまり滑舌が良くないので、ホントに何を言ってるのかわからない。
その人が喋ると他拠点からそれぞれ「もう一度お願いします」って言われてるから私だけじゃないはず
頼むからマイクのそばに座らせて欲しい

[19. 匿名]

安物のBluetoothのイヤホンマイク使ってる人の声は小さかったり途切れたらするから、相手の機材も確認してみては？

時々打ち合わせする人の機材がそれで、音が途切れて聞き取れませんでしたって何回も伝えてる
いい加減買い換えろよ！とはまだ言っていない

[20. 匿名]

うちの職場にもいたよ、その人から電話くるとみんな目配せで理解して、電話切るまでなるべく音出さないようにしてた。電話受けた上司も机の下に身体寄せて全身で聞いてた笑　言いづらいんだけど、、迷惑だよね

[21. 匿名]

説明聞けないと困るし、はっきりと「声小さすぎて、ほんとに聞こえないので大きな声で話してください」って言うのがいいよ。
自分では気づいてないと思う

[22. 匿名]

リモートじゃなくて出社して引き継ぎできないの？
声の大きさだけでなく説明も下手そうだし、画面の操作の説明とかあるならリモートだとつらいよ

[23. 匿名]

それが原因で入社初日で辞めたことある
リモートじゃなく目の前で話してるのに全く声が聞こえなかった
でも他の人やお客さんと話す時だけ何故か普通の音量
仕事教えてくれる人がこんなんじゃ無理…となった

[24. 匿名]

リモート環境に慣れてなくてマイクから遠いとかしょぼいマイクなのかも。
私もリモートしたての頃、相手にどう聞こえてるかわかんなくて雑音入っちゃったり小さかったりしてたよ。
何回も言うしかないような。

[25. 匿名]

うちの職場で声が全然聞こえないレベルの小さい声の人は、鬱病だから聞こえないことを指摘しづらい。
他社とのリモート会議で何回も聞き返されてた。

[26. 匿名]

いいなぁ…私は声が大きいしよく響く声質だからそういう人が羨ましいよ…

[27. 匿名]

>>1
普通に「声が遠いようなんですが、マイクを近づけて話していただけますか？」ってお願いするよ
あとは引き継ぎマニュアルは必須で作ってもらう
遠慮ばかりしてたら引き継ぎ後にわからないことだらけで、自分のパフォーマンスが悪くなるから嫌だ

[28. 匿名]

>>1
マイクの性能の問題かソフト設定の問題だね
マイクの音量を相手が絞ってるんじゃないの？
出社した時に見てあげたら？
完全テレワークなら誰か他の人がいるときに私だけが小さいですか？と尋ねて本人に自覚してもらおう

[29. 匿名]

>>3
わかるわー
高校の時、向かい合ってお弁当食べてるのに、声が小さすぎて話聞こえない時が多い子がいたわ

[30. 匿名]

>>1

「そちらの声が聞こえづらいのですが、こちらの声は聞こえていますか？大丈夫ですか？」って確認する。

何度か聞き直すような仕草見せて、「すみません、まだ聞こえないのですが、声が出しづらいですか？設定を変えていただくことはできますか？」

あと、他に会議参加者がいるなら他の人に「私は◯○さんの声が聞こえづらいのですが、皆さんには聞こえてますか?私のPCの問題かな？」って言う。

作業のときも、「画面は見ていますが分かりづらい部分もあるので、口頭で説明してもらいながらだと助かりますが、難しいですか？」って理由を聞く。能力の問題なのか、環境の問題なのか。


近くに寝てる人がいるとか、家の壁が薄くて声を出せないとか理由があるかも

[31. 匿名]

>>6
横
それがいいね
引き継ぎ下手くそな人ほどマニュアル用意しないの何なんだろうね？
私も通話で引き継ぎされたから動画録画させてもらって自分で作ったわ

[32. 匿名]

>>3
マスクするようになってから特に小声の友人はあんまり合わなくなったかも！聞き取ろうとするのがめんどくさくなった

[33. 匿名]

>>20
本人に言えないのは偉い人だから？

[34. 匿名]

>>33
そうです。。言った事もあるんですが変わらず、、

[35. 匿名]

>>27
カッコいい
自分のパフォーマンスとか言ったことないや。
言ってみたい

[36. 匿名]

>>6
私はフルリモートで今月末退職するけど
マニュアル作ってあるよ
電子ベースで丸投げするつもり

[37. 匿名]

>>1
わざとらしく怪訝な顔して
いやだから聞こえないんですけど
いやだからそれじゃ分かんないんで
って言っちゃうわ

[38. 匿名]

最近始めたパート先にいる
ほんと聞こえなくて、自分の耳が聞こえにくくなったのかと思った
あまりに聞き返すことばかりすぎて、他の人に相談したら、みんなそうらしい

慣れてきたらかわせるようになるよ、と言われ、今は重要そうなことは聞き返す

本人も声が小さい事は指摘されて分かってるみたいだけど、中々なおらないらしい

その人が辞めるから私が入ったから、もう関わることはないけど、めちゃくちゃストレスだった

[39. 匿名]

>>23
> 他の人やお客さんと話す時だけ何故か普通の音量
相手見てエネルギー節約してるよねこういう人って。

[40. 匿名]

機材関係の影響なら仕方ないけどほんとにわざとか？ってくらい小さいやついる
やっぱり嫌がらせなの？

[41. 匿名]

>>20
電話で声が小さい人、はっきり言って迷惑だよね。
いや上品ぶって囁いてないでハキハキしろよと思った。
こっちがお客さんの立場だったから、もう電話でやりとりしたくないと思ってあまり関わらない流れにした。
何目的であんな小さな囁き声で電話するんだろう。

[42. 匿名]

声が小さい、それだけで損する。せっかくの能力が半減かそれ以上の損だよね。自信と責任感のあらわれだと思うから信用まで無くしかねない。
「声をはれっ！！！」てツッコミたくて堪らないけど、即ハラスメント！て受け取られるから周りのイライラMAXになるのにね。気遣われて当たり前だと思わないでほしいね。非常に厄介で迷惑。

インスタライブでもブランドのディレクターやファッションアドバイザーの声が小さくて萎える、買う気失せるほど。コメントで毎回指摘されているし、いつまでも本人に改善の傾向が見られなくて萎える。新店舗オープンでプレッシャーが増した回なんてとうとうスマホ音量最大にしても聴こえにくかった。ただの売り子の店舗スタッフならまだしも、前衛ファッションの服作りに携わる人がここまで自信無くすこともあるのだとは意外で驚きだけどね。

[43. 匿名]

>>1
引き継ぎでしっかり理解するのも仕事として、お金が発生してるのだから、そのためにあなたができることはすべきだよ。

相手に言いにくいからとあやふやに教わったら困るのは自分よ。「相手の声が小さくてわからなかった」なんて言い訳は通じないよ。

おそらく相手は説明ベタな仕事できない人なのだろうけど、教わる立場としては「すみません。理解力足りなくて」ってとにかく下手にでて懐に入り込むほうが楽になるよ。
それと、相手の声量のせいにせず、機械のせいにして、とにかく聞こえる音量にしてもらうといいと思うよ。
トピ立てして愚痴ってないで、がんばれ。

[44. 匿名]

>>1
改善点されることに期待は出来ないから、レコーディングしておけば？

[45. 匿名]

>>1
主です！様々なコメントありがとうございます！

「私の声は聞こえてますか？設定大丈夫ですか？」等の確認は始めにしました！ただ、相手が普通の声で話してくれれば問題なく聞こえるので原因は声量というのは分かっています。遠回しに他の方に確認したり、ストレートに伝えたりもしたのですがその度に拗ねたような態度で余計声が弱くなるので…最終的には相手の意識的なことが原因で周りも諦めてる？ような雰囲気になりこれ以上どうすることもできないと思っています。

途中からはレコーディングし、後から見直すなど自分なりに工夫をしてなんとか業務は行えているのですが、相手のやる気のなさというか「伝わるように話す」意識と心掛けの無さに驚いています(^^;)

皆さんの経験談も参考になりました！ありがとうございます！

[46. 匿名]

女友達で声がめちゃくちゃ小さい子がいる
たまにマジで聞こえない時があって、三回ぐらい聞き直してそれでも聞こえないから愛想笑いで誤魔化す時ある…

[47. 匿名]

声が小さいと指摘される
具体的な改善方法がわかる方いますか？

[48. 匿名]

声が小さいって損だよね
職場にいるけど、真面目に働いてて仕事も出来るのに初対面の人とかに、はい？！みたいに強くあたられやすい人がいる
自信なく頼りなく見えてしまう

[49. 匿名]

声が小さい人マジでイライラする
レジ中にお客の声が全く聞こえなくて、聞き返すと99%の確率で、え？って怪訝な顔してくる
いや、あんたの声が聞こえないんだよ！

[50. 匿名]

若い女性に多いけど、電話で声が小さいのが一番嫌
外で話すと周りがうるさいから聞こえづらいし、耳を受話器に押し付けて全神経を集中させないといけない
蚊の鳴くような声で話さないで、電話ではしっかり話してくれや

[51. 匿名]

声が小さいからという理由で、学生時代にクラスメイトと距離を置かれたのがトラウマ…

[52. 匿名]

>>47
自分が思ってるより大きな声で話すことを心掛ける。
これだけじゃない？
マスクや衝立のある生活をしてきて、相手の声が聞き取りづらいことはなかったかな？
普段からあなたの声はそれくらいで聞こえてるものだと考えたらいいと思う。

[53. 匿名]

声が小さい人がいきなり大きい声になったら、どんな印象を受ける？
普段から声が小さいのをよく言われるんだけど、このトピ見て大きくするように意識しようと思った

[54. 匿名]

>>52
ありがとう　頑張ってみる

[55. 匿名]

意地が悪いってやだね

[56. 匿名]

うち会社にもいる！
わざと小さくして自分の気配消してるのかと疑いたくなる
コミュ障で周りが怖いのか、口頭じゃなくてわざわざチャットで伝達してくるしイラッとするよ
こういう大人しめタイプは体育会系上司ほどスルーしがちだし
控えめで大人しいから周りも注意しづらい

社会経験ない新卒ならまだしも、30超なのにこれ

[57. 匿名]

喋る声が小さいお局様
聞き返すと嫌味かのようにでっかい声で言ってくる。

マジ関わりたく無いんだわ、早く辞めたい

[58. 匿名]

>>53
指摘されたなら「直すようにしてるんだな」としか思わないよ