平気でネット通販する人が知らない｢2024年問題｣ タイムリミットが迫る物流危機を回避できるのか

[1. 匿名]

トラックドライバーの時間外労働の上限規制が2024年度から適用されるために、2019年度比で14％以上の輸送能力不足が顕在化するという問題だ。これによって物流コストが大幅に上昇するだけでなく、一部で貨物が運べなくなる事態が発生すると懸念されている。

過去にも物流危機が表面化したことがあった。2017年2月にヤマト運輸が、宅配便取り扱い能力が限界に達したとして総量規制に踏み切った。このときは宅配便の再配達問題が原因の一つとされ、不在でも荷物を受け取ることができる宅配ボックスの設置や置き配が進むことで事態の深刻化は回避された。

しかし、今回はトラックドライバー不足によって、長距離輸送を中心に輸送能力そのものが不足する産業構造問題に起因している。民間シンクタンクの試算によると、2024年度に不足する営業トラックの輸送トン数は4億トンと見込まれ、10トントラックで換算すると年間4000万台、1日当たり10万台以上も足りない計算だ。とくに農業・水産品の出荷では、不足する輸送能力が現状のままでは3割を超えるとの試算もある。

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これまでも政府は「物流危機」が迫っていることを訴えてきたが、社会全体に十分に訴求できているとは言いがたい。危機感を強めた経済産業省、国土交通省、農林水産省の3省で今年9月から「持続可能な物流の実現に向けた検討会」を立ち上げ、近く対策を取りまとめる予定が、はたして危機を回避できるのか。

物流業界全体のデジタル化が遅れていることも大きな課題だ。トラック輸送事業者の9割以上が中小企業で、現状では大半が紙の伝票類、電話、ファックスで業務を行っており、「90年代のインターネットが普及する以前に似たような状態にある」（野村不動産・網氏）。

[2. 匿名]

仕方ねえことなのにな

[3. 匿名]

あたしったらなーんにも知らなかった♪

[4. 匿名]

どこでもドアあればいいのに〜

[5. 匿名]

別にお店で買えればわざわざネット通販なんかしない。ないからネットで買ってる。

[6. 匿名]

買う側の責任なの？

[7. 匿名]

急ぎのものは通販しないのでゆっくりどうぞ

[8. 匿名]

ネットが安い時があるのでね。

[9. 匿名]

平気でとか言われても
無理なら無理って言ってもらってもええんやで。

[10. 匿名]

>>6
ほんとね、、
知らないネット通販利用者が悪みたいな書き方🥹

[11. 匿名]

なるべくまとめて買うようにすればいい？

[12. 匿名]

実店舗いっても在庫なかったり品揃え悪くて結局ネットで買う

[13. 匿名]

そのうちドローンが届けてくれるって話は？

[14. 匿名]

旦那が段ボール扱ってるドライバーだけど
ほとんどがユニクロとかの
ネット通販の段ボールばっかりだって
年末年始もびっちり仕事
今じゃネットの買い物が主流だからね…

[15. 匿名]

そうなった時に考えます。

今は時間指定なし・集合玄関の宅配ボックス指定にしてるくらいしか気遣いできなくてごめんです。お世話になってます。

[16. 匿名]

平気でネット通販する人が・・・って、これは消費者側じゃなくて事業者側がどうにかしなければいけない問題なのでは？

[17. 匿名]

>>1
時間指定に少しでも遅くなったら文句のクレーマーが多過ぎる、うるせーんだよ！
少しぐらいの遅れ、黙って待ってろって思ってる

宅配ドライバーさん、いつもありがとう

[18. 匿名]

運送ドライバーにしかなれない底辺奴隷は黙って奴隷続けろよ
お客様は神様だぞ

[19. 匿名]

物流業界全体のデジタル化が遅れていることも大きな課題

日本政府全体のデジタル化が遅れているのも問題

[20. 匿名]

明日届きます みたいなのが減るだけでしょ
「そんなに急いでないのに…」ってことはよくあったから別にいいよ

[21. 匿名]

最近自転車で届ける配達が増えたよね
自動車の免許持ってる人は大型トラックにまわされてるの？

[22. 匿名]

>>6
まぁ何でも便利さを追求してきた責任はあるだろうね
今の品質落としたら文句言う人絶対いるでしょ？
値段上がっても批判されるだろうし

[23. 匿名]

それなのに岸田、税金かけようとしてたよね。

[24. 匿名]

＞現状では大半が紙の伝票類、電話、ファックスで業務を行っており、「90年代のインターネットが普及する以前に似たような状態にある」

デジタル化したら無駄な業務減ると思う・・

[25. 匿名]

>>18
おまえが神様になれるわけないだろ！
ミスターポポ止まりだ💢

[26. 匿名]

>>18
消えて

[27. 匿名]

車の自動運転が一般化されたらこういう物流のドライバー不足解消にならないかな

[28. 匿名]

ドライバーの賃金を大幅に上げないといけなくなる

[29. 匿名]

人がいないんだから、２４時間働けますか？の社会でいいんだよ。

[30. 匿名]

>>18
神は神でも疫病神...笑

[31. 匿名]

なんか駅とか便利なところに荷物取りに行けるサービスがあればいいなぁと思う
今でもロッカーみたいな感じで少しだけあるけど、もうちょっと便利な感じで

宅配待つの苦手だから、軽い荷物なら出かけたついでに自分で持って帰りたい
「コンビニ受け取り」がそれにあたるのかな

[32. 匿名]

配送量が上がるだろうね

[33. 匿名]

電車やバスで運ぶとかどうでしょう？

[34. 匿名]

別にいいよ
一般人向けの配達は一週間とかかかってもよくない？
急ぎの人店いけ店

[35. 匿名]

>>23
法人税を増強させようとしてるよね
そうすると給料なんて絶対に上がらない

[36. 匿名]

ネットスーパーも、同じなのかな…
最寄りスーパー、しょっちゅうノーマスクでクシャミする常連客と一緒になって、コロナ関係なくても嫌だから、ネットスーパーの一択なんだけどな…

[37. 匿名]

ネットで売ってる所があるから皆買ったりしてるのに、平気で買ってるって嫌な言い方

[38. 匿名]

>>14
小池都知事がUNIQLO等のタートルネックは物流がひっ迫しているのでお店に買いに行きましょうと声明だせばいいんじゃない？

[39. 匿名]

>>34
わかる
注文しました明日届きます
っていうのがそもそもダメなんだよね
急を急ぐ企業とかの発送ならわかるけどさ
一般人も急を急ぐ時はその分の送料をポイントやお金で払う仕組みにすればいいと思う
速く届けることの歪みは海外でも起こってるからね
中国の配送なんて日本以上に奴隷状態だよ

[40. 匿名]

平気でネット通販利用する人

ってなんなん。書き方おかしいやろ。

[41. 匿名]

>>5
あとネットのほうが送料込みでも安いのも問題だよね
薬局でこれかおうかな？あ、Amazonのほうが安い、みたいなのほんとよくある

[42. 匿名]

>>40
ネット社会なのにね笑

[43. 匿名]

ファックスとかマジか

[44. 匿名]

>>1
買いに行くのが面倒だからポチる。もちろん実店舗で買う楽しみもあるけど、面倒な時はポチるのが楽なのよ。
それの何が悪いのかな？

配送料上げればいいじゃん。嫌な人は通販利用しなくなるんじゃないの？

[45. 匿名]

>>14
ユニクロの定番ものはもうわざわざ店舗いかないなぁ
すぐ送料無料の値段になるし

[46. 匿名]

>>13
いいね〜
煙突でも作っとこうかな

[47. 匿名]

ネット通販の方が安いのおかしいよ！

[48. 匿名]

>>42
本当に笑　企業から提供されてるサービス利用してるだけなのに笑

[49. 匿名]

人手不足だの増税だの100万人のニ一卜を働かせてからの問題でしょうよ。何で労働者だけが損してるの。

[50. 匿名]

>>12
ネット限定品もよくあるしね。
店頭行ったら欲しかったものがネット限定品だったから他のものもついでにネットで買ったわ。

[51. 匿名]

運動も兼ねて
ネット注文だけど店舗受取にしてる
梱包のダンボール捨てるのめんどい

[52. 匿名]

通販は必要で買ってるからしかたないので
お歳暮とお中元をやめようか！

[53. 匿名]

>>14
ユニクロは日本中どこでも店舗あるし一律送料取るようにしたらかなり削減出来そうだけど
ユニクロもビジネスだしあまりメリットないか

[54. 匿名]

>>28
そしたら配送料が高くなってみんな実店舗行くようになって仕事減って人かお給料かどっちかが減るのね

[55. 匿名]

>>20
でも根本的に荷物の数は減らない限り、人員が増えないと荷物はさばけないよね

[56. 匿名]

トラックドライバーになりたい
配送のお仕事したい！ってイメージアップすれば？

給料と仕事量のバランスもとってさ。

[57. 匿名]

通販で日時指定してないとすごく早く届くときあるから申し訳ない
急いでないよ、って注文のときになんらかの方法で伝えられたらいいんだけど

[58. 匿名]

>>24
デジタル化するための原資がないんじゃ無い？
中小企業が大半って書いてあるし

[59. 匿名]

急ぎの荷物は送料高くとるしかないよね、

頼んだらすぐ来るのに送料無料とか、そっちの方がおかしいよ

[60. 匿名]

>>18
お客様は神様って言う奴って大概うだつの上がらないビンボー人w 格好ビンボーくさいの
ブランド身につけてそのようなセリフ吐いてるの見たことないっしょ　大抵、安物の服や時計したカス
まぁ惨めな人生送ってる奴なんだろ　かわいそうでちゅねと思いながら見てる　

[61. 匿名]

トラックドライバーって給料高いイメージあるんだけど、労働時間の上限が適用されるなら手取り下がるのかな。ホワイトに向かうならいいことなんだけど、給料は下がらないようにしてあげたいな

[62. 匿名]

>>18
トラックドライバーから
「底辺でも取れる大型取ってみろよ　大型運転してみろよ」
と言われたらどう反応すんだろ

[63. 匿名]

送料無料をやめたら？
買う側にとっては不利益だけど、ドライバーの低賃金解消するし、送料かかるなら近所で買い物となればシャッター商店街も減るんでは？

[64. 匿名]

平気シリーズいつもこんなんだね…
オッサンが読んで真に受けて、会社の若い子とか家族に話したりすんだろうな
そんで「うぜぇ…」って思われるみたいな

[65. 匿名]

通販ですごい早さで届くときある。え、さっきポチった気がするんだけどって。
私は１週間ぐらい、全然平気で待てるので、ドライバーさんたちの業務改善してほしいです。

[66. 匿名]

例えば､コンビニ受け取りを少し送料割引にしたらコンビニ受け取りが増えると思うから
個別のお届けの負担は減りそう

[67. 匿名]

>>31
コンビニだと店員の仕事がまた増えるから可哀想
荷物取りに来ない人もいるだろうから預かりきれないよね

[68. 匿名]

>>1
ブルーカラーを軽視してきたツケだね

[69. 匿名]

>>67
そういうのは返送されない？

[70. 匿名]

>>25
ポポに失礼だよ

[71. 匿名]

>>5
ほんこれ
例えば家電にしても地方だと県内中の電気屋さんを周って探しても目的の商品がまず置いてないんだわ
そして急ぎなのに発注の方が通販より遅い、そして高い

[72. 匿名]

>>18
あなたにはその、底辺と蔑んでる仕事すらできないだろうけどね

[73. 匿名]

年寄りは免許返納しろ車に乗るなというけど、お米とか重たいものを買った時に徒歩も自転車も大変だと思うし、近くにお店がないことだってあるし、通販で玄関まで届くシステムってありがたいと思うわ。

[74. 匿名]

ショップ自体も店舗よりむしろオンラインショップでどうぞ！みたいになってるお店もあるよね

[75. 匿名]

>>2
貨物列車を活用

[76. 匿名]

それで思い出した、楽天で買わないといけないものがあるんだった。
ちょっとポチってくる。5倍デーだしね。

[77. 匿名]

ネット通販する人が悪いみたいに言われても。笑
仕組みに問題があるならそっちが考えてくださいとしか

[78. 福岡県民]

24年問題でドライバー不足それでSHKライングループの東京九州フェリーが誕生　横須賀と北九州新門司とを結ぶ　荷台だけ運べるからね　それから新門司近くの北九州空港には25年から羽田、成田とをクロネコヤマトの貨物専用便がJALグループに委託する形で就航　これもドライバー不足のせい

[79. 匿名]

なるべく地元の店舗で買いたいと探しても無かったり高かったりでネットになってしまう。
そして実店舗はますます物を置かなくなり値引きも減る
悪循環

[80. 匿名]

>>18
底辺奴隷と書き込んでる時はやっぱ興奮してんの？
ネットでキャンキャン吠えてて虚しくならんの？
現実の自分は運送ドライバーに勝てる要素あんの？

[81. 匿名]

>>69
それに文句付けるクレーマーが出てくるからやっぱり迷惑

[82. 匿名]

>>22
そんな一部のクレーマーを利用者代表みたいに言わんでも

[83. 匿名]

東京一極集中からどこも家族連れで混んでるの。
一人でゆっくり買い物できるお店は数少ないから悪いけど殆どのものをネットで買い物してる。

[84. 匿名]

>>31
PUDUというのあるよ。
あとヤマト営業所にも取りに行けるよね。
家近い人は羨ましい。

[85. 匿名]

普通に電車の駅がある地域で駅近くに住んでたらすぐに繁華街出られるし店舗行って買い物できていいけど路線バスしかない田舎住みで街まで出るのに時間がかかるからネットで買い物するなって言われたら困る
日用品や食品はさすがにスーパーやドラッグストアで買うけど服とか他のものはなかなか難しい

[86. 匿名]

役員報酬をほんの少し下げてドライバー増やすだけで良いじゃん
簡単でしょ

[87. 匿名]

>>69
３日預かって、取りに来なかったら返送すると書いてあったよ。クロネコからも、只今コンビニに置いてきましたってメール着たし、会社帰りなど自分の好きなタイミングで取りに行けるの便利。

[88. 匿名]

>>18
うわ！恥ずかしい！！！

[89. 匿名]

>>18
社長サンたちがそんな考えだからドライバー足りないんだよね

[90. 匿名]

>>84
puduは操作したけどあかなくて受け取れなかったって口コミ読んで不安で使ったことない。受け取れないと返送されちゃうよね…

[91. 匿名]

>>82
いや値段上がったら文句言う人大半だと思うよ
普段少し値段上がっただけで文句言ってるガル民なんかもろでしょ

[92. 匿名]

>>14
近所のGUに大型店舗限定商品は置いてないと言われ、オンラインストアで買った。あと、GUとかUNIQLOって、レジかなり並ぶ時あるから、オンラインストア利用する人多いと思う。

[93. 匿名]

番組で物流ドライバーの苦悩を見た。安い賃金で働かされてた。でもドライバーを雇う側も、もうかってるわけでなくてお金がない、そのまた頼む側もみーんなお金ないので、少しでも安い賃金で沢山働いてくれる会社に頼むかんじだった

[94. 匿名]

通販を利用してる人が悪いみたいなトピタイ

[95. 匿名]

>>34
まぁ、1週間なら許容範囲かな。明日やっと2週間前に注文した商品が届くみたいです。
14日はさすがに長く感じましたー

[96. 匿名]

>>16
ほんと。平気でって失礼だよね。
みんな普通に買い物してるだけなのに。
じゃあ、もうカタログとか送ってこなくていいよ。

[97. 匿名]

>>17
知り合いが、メイクしてないから居留守使ったって言ってたときはドン引きした。
そんなことで再配達させる気？って怒りが込み上げてきたわ。

配達員さん、本当にいつもありがとう！

[98. 匿名]

>>97
酷い話しだね
人の気持ち、感謝がないよね

[99. 匿名]

>>18
ドライバーがなんで底辺なの？
私は物流関係の仕事してるけど、マネージャークラスになっても人手不足なら配送してるし、年収は田舎でも1000万超えてるよ。
ドライバーも、手当ついて月給36万ぐらい。
そのドライバーも出世したらマネージャーにもなれる。
職種でしか判断できないとか、よほどのコンプレックスを抱えてるんだね。

[100. 匿名]

>>93
金のロレックスはめて苦しいって言ってる副社長なら見たことある

[101. 匿名]

>>7
毎回この気持ちで買ってるしなんなら悪天候のときは別の日でもいいと思ってるのに、業者が勝手に最短日で送ってくる。

[102. 匿名]

>>80
それに噛み付いてるのは興奮してんの？笑

[103. 匿名]

>>7

出荷の翌日に届かなくても全く問題ない。そんなに急ぎのものは買わない。

[104. 匿名]

>>5
ドラストとか、どこもかしこも日本製を置いてくれないから通販しかない。

[105. 匿名]

>>18
トラックの免許取得や運転って、むしろかなりの能力が必要だと思うけど。
誰にでも出来ることではない。

[106. 匿名]

地方なので交通費かけて買い物行くよりも、送料の方がはるかに安いのです。わざわざ遠出したのに目当ての商品が無かったときの悲しみといったら。会社帰りに買い物できるならそうします。

[107. 匿名]

>>5
そうじゃない人もいるのかも。
買い物も大変だとちょっと言ったら、ネット通販すればいいじゃんとドヤってる人いたから。

[108. 匿名]

>>14
背が高めだからボトムスは丈長めを買いたいんだけどなぜかオンライン限定なんだよ
店舗で売ってくれたら店舗で買うのに

[109. 匿名]

>>17
利用者全員が時間指定無しの置き配OKにしたらドライバーさん少しは楽になるのかな？

[110. 匿名]

少し高くても新幹線とかの車両２つくらい買い切って満タンにして運べば、長距離輸送はなんとかなりそうだけどね。特に東海道新幹線なんか10分くらいに1回は来るし

[111. 匿名]

>>17
ポスト投函の宅配便なのにポストが小さくて入らないから再配達になってしまうのも何だかなあと思う

[112. 匿名]

>>1
まさに物流会社に勤めてるから言うけど。
本当にデジタル化が進んでない。
そして業界の特性だと思うけど、管理部門でさえ優秀な人材が入ってこない。
いつまで経っても古い体質のまま。
物流量の増加に対応できない理由がちゃんとあるのよ。

[113. 匿名]

最近一週間以上、毎日通販届く
佐川、ヤマト、郵便
申し訳ない
でも、楽天スーパーセールとふるさと納税やっちゃったんだ

[114. 匿名]

もう家に届けてくれなくていいかも
集配所にまとめて取りに行きたい
取りに行くか選べるシステムあるといいな

[115. 匿名]

>>7
分かります〜。
レビューとかで、1週間経っても発送されない！💢とかブチ切れてる人見るとなんだかなぁって思う。
急ぎなら妥協して店で買えばいいのに。

[116. 匿名]

通販と言ったら12月になったら寒くなるとの予報が出てたからその前に上着を買おうと思い通販で購入したけど、間に合ったよ
風も通しにくく暖かい上着

[117. 匿名]

外国人ドライバーを育成していけば解決できそう

[118. 匿名]

>>13
あれも落ちてきたり事故とかあるんだろうなーって怖く思ってる。

[119. 匿名]

>>63
送料負担しているのは店舗ですよ

[120. 匿名]

そもそも通販以前にその注文するもの自体が少なくなるんじゃないの
もの作ってる工場に原材料運ぶのもドライバーなんだから
ものが無ければ通販どころじゃない

[121. 匿名]

>>117
だいたいなんも困ってない工学なんかに女増やそうとしないで、ドライバーとか人出不足のとこに女増やそうとすればいいのに

[122. 匿名]

運賃もろもろ値上げには賛成です。こちらも利用するんだから仕方ないかも

[123. 匿名]

>>114
ヤマトならクロネコメンバーズに入れば出来るし、他の配送会社も類似のサービスはやってる
よく買う通販会社が発送する会社に登録すればいいよ

[124. 匿名]

>>13
あれ本体だけでも何十キロもあるし
うるさいよ
落ちてきて当たったら死ぬし
身近なものになったら騒音問題だ

[125. 匿名]

>>23
働いてる歯車錆びさせて
働いてないはぐるまをピカピカにしてて
ほんとしょーもない

[126. 匿名]

>>17
少しの遅れなんて全然いいんだけど
この前、午前中指定してたものが14時になってもこなくて問い合わせたら配達中


届いたの18時過ぎ

午前中指定だったんですけど
とやんわり伝えたら　すみません。
連日荷物が多すぎて、、、。

と言われました。
電話でもくれたら安心するんだけどそんな事する余裕さえないんだろうな〜
おつかれさまです

[127. 匿名]

>>22
私もそう思う
安くて便利で消費者の都合に合わせるのが当たり前って思ってる人多い
そんなの提供者側が疲弊していくだけなのに

[128. 匿名]

>>126
そこまで遅れるくらいならもう指定枠無くせばいいのにって思う…

私は確か19時指定にしてたものが届かなくて問い合わせたら配達16時までなんですよって言われたことあった
ならどうして指定欄に19時の箇所あったのだろう…？って疑問だった。笑
別に急いでなかったからいいけど…それ以来もう時間指定するのやめたわ

[129. 匿名]

>>10
東洋経済は雑誌の方はともかくオンラインのほうはレベルが低いよね

[130. 匿名]

>>13
ドローン操縦者は飛行ルートの家覗き放題なんだよね
向かいの家から室内が丸見えなだけでも嫌なのに、くつろいでるとこ上から覗かれるのはたまんないわ

[131. 匿名]

>>24
これって事務の人の作業は減るけどだからって事務の人はドライバーにはならないよね。ドライバー不足の解決になるの？

[132. 匿名]

高速道路1レーンを自動運転運搬車専用にしてくれ