プラマイ岩橋 携帯乗り換え手続きで7時間…「1日終わった」に共感の声 「わかる」「時間かかりすぎ」

[1. 匿名]

岩橋は「携帯ショップ全て他社乗り換えで5時間かかるって、、貴重な休みの日終わるやん、、」とつづり、携帯電話の契約手続きに手間取っていることをツイート。夕方5時ごろに「携帯ショップ10時に入ってまだ終わってない、、1日終わった、、腰痛い、、」と投稿した。

岩橋は「携帯ショップで横柄な態度取ってる奴ほど大した仕事してない説」とコメントするなど、トラブルがあった様子をうかがわせた。

プラマイ岩橋　携帯乗り換え手続きで7時間…「1日終わった」に共感の声　「わかる」「時間かかりすぎ」― スポニチ Sponichi Annex 芸能

お笑いコンビ「プラス・マイナス」の岩橋良昌（44）が、28日までに自身のツイッターを更新。

[2. 匿名]

まーたキンプリの岩橋が出てきたよ

と思ったら違った

[3. 匿名]

リアクション芸人さんだっけ？
最近なにかで見たような

[4. 匿名]

苦手😣この人で笑ったことない😣

[5. 匿名]

自分でSIMフリー買ってやったら数十分で終わらない？

[6. 匿名]

ショップの手続きほんと時間かかる。そして理解できないことが多すぎる。

[7. 匿名]

そんなにかかるの！？都会だから？

[8. 匿名]

あと数時間かかりますので外出していただいて結構ですとか言ってほしい

[9. 匿名]

あご鳴らすの鳥肌立つから出てたら変える

[10. 匿名]

自分ですれば早いよ！
自宅でできるし。

[11. 匿名]

キャリアなのかな？
なぜシムフリーにしないのか本当に謎
全部自分でやれるのに。スマホでネットと連絡以外何もしないっしょ？

[12. 匿名]

私も5時間くらいいたことある
それからは調べて自分で家でするようになった

[13. 匿名]

昔ソフトバンクからドコモに換えたときはあっさり終わったけど、今は違うのか

[14. 匿名]

ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えたけど、それも凄い時間かかった。そして話が全然頭に入らなかった。

[15. 匿名]

>>1
吉本のBSネットショッピングの番組で
美味しい缶詰を紹介してて
「これはお母さん要らずですねー！」つて何回も言ってて
地上波向いてないなあって思った

[16. 匿名]

携帯ショップ行くとほぼ必ずカウンターのお姉さんにマウント取られたりとか(こっちはわからないから聞いてるのに「いや、〇〇なんですけど…（普通分かりますよね）」的な態度とか)、失礼な雰囲気出されたりといった接客をされてもやもやした思いを抱えて返ってくることになるから行くの怖い
なんで携帯ショップの女性店員さんって一般的に(全員とは言わないけど)あんなに意地悪なの？

[17. 匿名]

今どき「携帯ショップ」には老人しかいないよ
しかも壊れたとか使い方わからないとかそういうやつ

[18. 匿名]

>>11
安いしね
本当わからん

[19. 匿名]

もしかして端末安くGETしようとしたり、Wi-Fi回線からめてとにかく安くしようとしての7時間なんじゃないの。
それだと時間かかるわー。

[20. 匿名]

>>14
そうなの！？やっぱりショップでやると混むのかな。
家電量販店行ったらすぐだよ。

[21. 匿名]

>>6
言いなりだし不安なことばかり

[22. 匿名]

母親の機種変に付き合ったら２時間かかった。予約しておいたけど１人につきどれ位の時間取ってあるんだろう。

[23. 匿名]

>>11
携帯ショップでやってるキャンペーンに乗っかったんじゃないかな。

[24. 匿名]

>>8
1時間ちょっと出てきてって言われたよwイオンに入ってるキャリア
いまは自分でネットで格安SIMに変えてるけど

[25. 匿名]

店員が手続き間違えたりして時間かかったならこう言いたくもなるだろうけど、そもそも切替手続きに時間かかるならしょうがないと思う。クレーマーに近い。

[26. 匿名]

ずっと乗り換えようと思っててある時のイオンでのイベントみたいなやつで思い切って乗り換えたけど、めっちゃ時間かかった。スタッフの人は慣れてる感じの人が多くてよかったんだけどね。

[27. 匿名]

単なる機種変ならネットで注文して自宅で移行作業したらめっちゃ早く終わるよね
10分程度で終わって感動したわ
今までショップいって半日かかってたのなんだったんだろうって
ネットで買えば店員さんからのめんどい勧誘も受けなくていいし
乗り換えはショップじゃないとだめなの？

[28. 匿名]

>>5
こういうのに疎い人がショップに殺到して、しかも何でもチャチャっとすぐやってもらえるという期待のもと数時間待たされてワーワー言ってるイメージ。
確かに自分でやったら早いよね。店頭手続きの前にオンラインで時短出来る部分もあったりするのに、とにかくショップに行って必要な事を全部やってもらうのが早いって思い込んでる（実際その人たちにとってはそれが最短なんだろうけど）

[29. 匿名]

>>8
あと2時間くらいかかると言われたから一回家に帰ったことあるw

[30. 匿名]

>>7
スタッフの不手際で年末に7時間待たされたことある。
手続きにタブレット使ってたんだけど、多分1カ所チェックし損ねてたらしくて。中々進まなくて(こちらには教えてもらえないけど、タップ→あれ？→タップタップ→あれあれ？の繰り返しでたまに別のスタッフ呼びに行くをエンドレスでやってた)昼に行ったのに帰る頃には暗くなってた。機種変なんて止めればよかったと思うほど後悔した。

[31. 匿名]

ガラケーの時なんて新規にしても機種変にしても昼休み時間に30分程で手続き完了してたからその感覚で行くとまさかの半日仕事っぽくなり大変な思いをする💦
何に時間がかかるんだろう！？

[32. 匿名]

わかるー
自分じゃなくて親の分も管理してるから
この前親の分で４時間かかって本当ぐったりした

店員さんも長時間1人にかかりっきりで大変だよね

[33. 匿名]

私は充電できなくなって、携帯の差し込み口が悪いのか充電器が悪いのか検証しますって3時間居たことあるw
普通に充電器売って欲しかっただけなのに…

[34. 匿名]

家電量販店のスマホコーナーで手続きしたらいいのに。母のスマホをSBからワイモバに乗り換えることになって、日曜日の混んでいる時間帯だったけど1時間もかからなかったよ。私は自分でやったから、電話かけるだけで終わった。
義兄はショップで機種変更して3時間かかってた。
だから忙しい人は家電量販店でお願いするか、自分でやった方が早いと思うよ。

[35. 匿名]

ややこしい仕組みになり過ぎててスタッフの人も追いついてない時がある。あと分業にしてるのか、「○○に関して詳しい人が今はいなくて・・・」とか言って待たされたりした。

[36. 匿名]

店舗によって全然対応が違うからびっくりする。

[37. 匿名]

>>6

最初は新しいのが嬉しくてテンション高いけど、だんだん疲れて何言われても魚の死んだ様な目で、「はい、、はい、、はいはい、、」しか言わなくなってくる(笑)

頭に全く入ってこない(笑)

[38. 匿名]

えー、そんなに時間かかるのか。
乗り換えした事がないから先々他社で良いプラン見つけた時に躊躇するな。

[39. 匿名]

わかる。春にタブレット一台購入したら手続きに２時間😣
なんでこんなに？新規でもかかるかと。
美容室も縮毛矯正とかパーマだと一日終わるよね💧

[40. 匿名]

>>6
うちの祖母が理解してないのに謎のオプションを付けられてた。解約したけど。

[41. 匿名]

>>6
携帯会社変えた時にショップでのやり取りじゃなくそこから沖縄に電話させられて理解してないから何言われてるのかちんぷんかんぷん＋ショップのBGMの音量が大き過ぎて歌詞が頭の中に入ってきてアスペの私は詰んだ。
本当は本人じゃないとダメだと言われたけど旦那に代ってもらった。

[42. 匿名]

>>34

確かに！家電量販店が早かった

iPhoneの機種変した時、ショップは途中な外出したけどのべ5時間くらいかかった
家電量販店は1時間くらい

同じなのになんでだろ？

[43. 匿名]

光とかタブレットの勧誘もウザい

[44. 匿名]

>>5
SIMが届いたら10分で終わるね
時間のかかるお店に行くより自分で設定した方が断然いい

[45. 匿名]

移行（有料）を店員さんに頼んで言われた時間に戻ったらミスられたよ。受け取れたのは翌日。

[46. 匿名]

>>16
名義変更でどうしてもショップに行かなきゃならなかった時
dカードのゴールド勧められたんだけど、前使ってたけどお得感なかったから結構ですって言ってるのに、ふーんお得だと思うんですけどねそうですかってそれから塩対応
契約させたら後は知らん顔の癖に嫌な店員さん多いよね

[47. 匿名]

>>5
みんながみんな自分で出来る訳じゃないからね。

[48. 匿名]

>>16
ソフトバンクだと、対応した店員のアンケート実施してるからお願いしますと対応した店員本人から言われたけど、今はやってないのかな？

マニュアルで決められてるんだと思うけど、いい評価が付くと給料の査定が良くなってクレーム付くと査定に響くんじゃないかな。
だからすごく丁寧にしてくれたし、分からない事も嫌な顔せずに教えてくれたよ。

よっぽど腹が立ったら店長呼んで他の人に変わってもらうか注意してもらう。
全て処理が終わるまで待ってから店長呼んで苦情言うか、その本人に、態度悪くないですか？って文句言ってもいいし。

すごく意地悪な対応されたら言ってもいいと思う。
逆に、理不尽な客にも毅然とした態度で断ったり注意が出来るお店であってほしい。

[49. 匿名]

>>47
人にやってもらうなら5時間かかっても文句言うなよ

[50. 匿名]

岩橋さんを2年くらい前に知ってド天然過ぎて笑ってしまった
人間的に良い人なんだろうな

[51. 匿名]

>>8
それで戻ったら終わってなかったことある。こっちは指定された時間に戻ったけどなんか気まずかった。

[52. 匿名]

>>20
家電量販店いいよね
私はいつもそうしてる

[53. 匿名]

>>10
それもわかる
継続アプリで家で出来るもんね

[54. 匿名]

隣で高齢者がキレてて煩いから早く帰りたかった

[55. 匿名]

変更する機種決めてないんでアドバイスしてほしいと言ったら、見本が台に置いてあるんで自分で見てきて下さいと言われて唖然としたことがある
仕方ないから感覚で選んで、その後かかること5時間
全く必要ないオプションが山のようにつけられてた
最低

[56. 匿名]

>>4
この人にTwitterナンパされたことあるけど、プライベートめちゃくちゃ暗くて無愛想だった。

[57. 匿名]

長すぎて次からは自分でやってる

[58. 匿名]

携帯ショップっていまだに、分からない人に色々タブレットやら水やらつけて売ってたりするのかな
ネットでできないから行ってるだろうし、月々の料金もお高めだろうにね

[59. 匿名]

ドコモショップの人で豆タンクの横柄で感じ悪い女がいて腹立ったから書きなぐりたい

・予約して来店したのに10分位待たされる
・席つくなり「申し送り受けてなくて分かりません」と言い出す
・時間制限あるからこちらが「〇〇がわからないから〇〇を教えて下さい」と伝えてもまどろっこしい事やって時間無駄にする
・こっちに非がないから何でこんな故障をしたのか聞いたら質問に答えられなくてズレた事知ったかぶって言ってきてそこを突いたらバツが悪いのか時間だから終わりです！ってぶった切る

[60. 匿名]

SIM郵送からの差し替えだけで自分一人で数分で終わるのに
まあ初めは出来ないかもみたいなのあってやらないのはわかる
ただ絶対こっちの方が楽
変なプランの説明もないし、ネットで調べればすぐやり方出てくるし

[61. 匿名]

>>56
あったんかーい

[62. 匿名]

働いていたとき｢メールが送れない｣｢LINEの設定が出来ない｣｢変なマークが出て消えない｣｢マイナンバーカードが読み取れない｣みたいな高齢者がかなり来店してた。

[63. 匿名]

>>5
中には疎い人も沢山いるんじゃない？
そういう人がわざわざショップに行くから混むんだと思う。

私もつい先日乗り換えしたけど、ネットでサクッと予約番号もらって乗り換え先で登録してすぐ発送されたSIM入れてあっという間に乗り換えられた。
今はやり方手順通りにやれば100%失敗しない

[64. 匿名]

>>38
多分､MNPの番号発行待ちじゃないかな？
先に自分で番号発行手続きして発行後の翌日とかに他社変更したらいいと思う

[65. 匿名]

>>61
会ってないよw
DMと、通話だけだけどすごく暗くて会わなかった。笑

[66. 匿名]

>>63
私は本当に全然分からないんだけど私みたいな人間でも出来ますか？

[67. 匿名]

>>11
貧乏人の底辺って感じがして嫌

[68. 匿名]

>>16
すごくわかります。明らかにひどい対応とかじゃないんだけど、なーんかモヤモヤするんですよね。
こちらも色々事前に検索したりプラン見たりして行ってるけど理解するには限界があるし、実際に色々変更してみないとわからないこととかあるからショップへ行ってるのに。

妙に上から目線で何かを勘違いしていそうな女性スタッフさんがたまにいる。ちなみに男性スタッフでもタメ口の人とか面倒そうに対応する人いる。

[69. 匿名]

>>66
横
郵送で届いたので
写真付きの順番が書かれたわかりやすく説明書が同封されてるから自分で簡単に家で出来るよ

5分かからない

[70. 匿名]

>>66
私もその状態でやってみたけど、全然出来る。もっと早く切り替えたら良かったって後悔してる。

[71. 匿名]

>>16
一般的にって言ってるのに「全員では無い」って何保険かけてんだよ
自分は特にそんな人に当たったことないなー。店員とはいえ全部理解出来ててスゲェなとは思う

[72. 匿名]

>>4
歯をカツンカツンする人？

[73. 匿名]

50代の夫婦で長年の海外在住から帰ってきて日本の携帯を初めて申し込んだんだけど、朝10時に予約して終わったの夕方の５時ごろだった。しかも、日本のシステムに慣れてないだけでiPhoneもネットも普通以上に使えるのに、なんか「らくらくフォン」を申し込みにきた高齢夫婦のような扱いを受けてクラクラしたwww

[74. 匿名]

>>16
コンシェルジュみたいな名前ついてるよね。電話屋なのに服装やら髪型が一流ホテルみたいで、どうしたんって思う。

[75. 匿名]

>>8
人によっては支払い滞らせて審査通らないとか
前にやらかしてて本体の分割しないなら契約出来るとか
何年も前の未払いがあってそれを払って来ないと無理とか
信用薄いからクレカ払いにしないと無理とか

審査待ちした後に判明するんだけど
どうするか本人に聞いてそっから再審査するんだけど
その解決＋相談するのに(その回線は中に浮いてる状態で通じない)連絡出来なくなるから
連絡が付く連れが居ない場合は居て貰わないと話が進まんのよ
真っ白な人ならマジであっさり審査通るw
審査通りにくい人ほど文句言ったり急かしてくるし
わかってて黙ってる確信犯も居るから審査通らなかった事伝えるとあっはーいじゃいいですーで数時間分の苦労が水の泡になったりするw

[76. 匿名]

>>16
ほぼ派遣だよね
3年後にはいないのよ

[77. 匿名]

芸風が一切受け付けない
出たら速攻変える

[78. 匿名]

見に行く予定の寄席にプラスマイナスいると嬉しくなる
本当に漫才面白い
兼光さんも器用だし、劇場にお笑い見に行く人でプラマイで笑ったことない人いないと思う
ここでは不評だけど

[79. 匿名]

この人、精神的な病気だよね
押したら駄目なボタンを押してしまったり、買ったばかりのCDをわざと壊してしまったりするらしいよね
やったらいけない事をしたくなるって言ってた

[80. 匿名]

>>16
私dのお姉さんに学生の頃身分証紛失されて激怒した親と相談してaに乗り換えたんだけど
ものっすごい態度悪いお姉さんでびっくりした
私は絶対盗ってない！と言って探してもくれなくて私は親とバッグ、ポケット、車、靴まで脱いで探したけどなかった
美人だったからか男の店員さんが庇うように出てきてすっごい敵意に満ちた顔でお姉さんを庇いながら態度悪く対応してきた…そっちがなくしたんでしょそんなものわざわざ盗りませんから！って言われて唖然
それが一番酷かったけど、その後もaでもiPhoneのクラウド勝手に新しく作り替えられたりWiFiルーター無理矢理買い替えさせられたり(ものすごくしつこくてこちらをもの知らずの阿呆みたいに扱ってきた)してそれから携帯会社トラウマ
めちゃくちゃ待たされるのに店員同士でペチャクチャ喋ってて質問したら忙しいんでみたいなこと言われたし、最近は外国人ばかりで日本語うまく通じないこともあってイライラした感じの態度でこっちがすみませんって言いまくるみたいな
めちゃくちゃストレス…今度から自分で替えようと誓った

[81. 匿名]

>>5
シムフリースマホに今使ってるスマホのシムを入れたら設定なしで使える？

[82. 匿名]

>>17
若者も結構いるよ。

[83. 匿名]

>>37
その辺りで水のサーバーとか電気とかの話ぶっ込んでくるよね

[84. 匿名]

データ移行とかアカウント.パスワード関連なんかの、本来なら自分で事前準備や管理しなきゃいけない事を１つもやってなくて全て人任せにする人ほど「時間かかった」って文句言う

[85. 匿名]

>>16
なんでもマウント取られるって被害者意識満点のタイプの方ね。
これにプラス大量こわい。

[86. 匿名]

>>83

それ(笑)

そこでハッと目覚めて「結構です！」と断る

[87. 匿名]

auからUQモバイルに乗り換え？は予約せずに行ったけど、
乗り換え1時間くらいで出来たよ。
機種変してないからだけど。

[88. 匿名]

ただの機種変でヨドバシで4時間かかったよ！ずーっとカウンターにいた

[89. 匿名]

他社乗り換えはしないからわからんけど、ただの機種変ならオンラインショップで済ませればらくらくよ

[90. 匿名]

>>81
iPhoneならその後2台を重ねてデータ移行する

[91. 匿名]

近所のドコモショップで機種変したら1時間くらいで全部終わったよ。めっちゃテキパキした店員さんだった。後日アンケートメールが来たのでもちろんお礼メールしときました。

[92. 匿名]

>>16
地元の女性店員さんは皆優しいよ
というか男性店員さんも殆んどの店の人は優しかったよ
来店前の予約推奨以降立つようになった、某ショップの店内入り口で来店者対応係みたいな事してた男性店員以外は・・・

「順番が来るまであと○時間ほどかかりますよ」とか「順番が近づいて来たらお電話差し上げますよ(だから近場へ外出しててもいいですよ)」とか、執事モドキな対応等をしてくれるわけでもなく、ただ番号の書かれた紙を来店者に渡すだけのおじさんが、なんで一番横柄な言動してるのさ！
他の店員さん達はみんな優しかったのに

[93. 匿名]

>>90
Androidは？

[94. 匿名]

手続き丸投げなんだから我慢しろよ
後輩にiPhone芸人とかいるんだから、そっちに頼めばすぐ終わるし、機種変更くらい自力でやれや

[95. 匿名]

>>1
携帯会社は底辺職

[96. 匿名]

>>11
ドコモのオンラインで買って自分で機種変してる。

[97. 匿名]

>>43
docomoは1ヶ月無料の何らかのオプションが付いてくる
いらないと言っても１ヶ月後解約してくれの一点張り
めんどくさいモノをどさくさに紛れて付けてくる

[98. 匿名]

自分で機種変できるけど端末安く買いたくて相談しにショップ行ったら老人みたいな扱いうけて最悪だった。
帰してくれないし、どうにかしてでも11月注の売り上げに追加してやろう感が凄かった。
案の定、そんな詰め方するから話の行き違いが発生していて今揉めてる最中。
本当に最悪。