「つまようじから木の匂いがする」というクレームから考える「バカと無知の壁」

[1. 匿名]

「つまようじから木の匂いがする」というクレームから考える「バカと無知の壁」（橘 玲,週刊現代） | 現代ビジネス | 講談社（1/4）

「つまようじから木の匂いがする」というクレームが来た、というメーカーの話が話題になった。「木材なので木の匂いが若干するのは仕方ない」旨の回答をしたところ、どうやら顧客は納得したとのことだった。 この一連のやり取りに違和感を抱いた方もいることだろう。そんな向きには、このフレーズがピンと来るかもしれない。 「バカの問題は自分がバカであることに気づかないことだ」...

「バカの問題は自分がバカであることに気づかないことだ。なぜならバカだから」

これがいわゆるダニング=クルーガー効果だ。
＊＊＊

これまで学校では、子どもに知識を教えれば自然に学力は伸びていくとされていた。世界じゅうどこの教師も、授業を理解できたかテストして、その結果を生徒にフィードバックしている。だがダニングによれば、この方法で学力を高められるのは認知能力の高い子どもだけだ。こうした生徒は、自分がなにを知らないかを知っているので、間違ったところを修正して正しい知識に到達できる。

ところが認知能力の低い子どもは、なにを知らないかを知らないので、フィードバックを受け取ってもどうしていいのかわからない。どこでなぜ間違えたのかを理解できない子どもが（たくさん）いることは、教育者ならみんな知っているだろう。

「つまようじから木の匂いがする」というクレームをつけた人物は、説明を聞いて素直に納得したと伝えられている。とすれば、この場合は単に何らかの理由でつまようじは木でできていることを知らなかった、シンプルな無知ゆえの行動だったのかもしれない。あるいは「無知の無知（二重の呪い）」の典型と言えるかもしれない。

[2. 匿名]

当たり前すぎるクレームで草

[3. 匿名]

つまようじから木の匂いがしたのだ
　　　　　　　　　　　　　　　　川端康成

[4. 匿名]

何からできてると思ったんだ？

[5. 匿名]

だってよ、ゆたぽん

[6. 匿名]

いや知らなかったはないよ、どこから見ても木だろう

[7. 匿名]

何で出来てると思ってたんだろう

[8. 匿名]

割り箸も知らなそう

[9. 匿名]

竹の割り箸からメンマの臭いがするとは思った(笑)

[10. 匿名]

世の中、色んなお馬鹿さんがいるんだね

[11. 匿名]

バカだから仕方ない

[12. 匿名]

こういう人のことも馬鹿とか思っちゃいけないの？

[13. 匿名]

誰だって知らない事はあるだろうに。意地悪だな。

[14. 匿名]

本から紙の匂いがする！

[15. 匿名]

臭いや匂いに敏感なのかな？
そういう事ですよね
アレですかね

[16. 匿名]

>>1

[17. 匿名]

そもそも最初は「何が当たり前か」など分かりませんしその当たり前もどんどん変わっていきます。
「分からないことがあったら聞いてね」と言われても、最初は「何が分からないかも分からない」ものです。当然「何を聞けばいいか」も分からないでしょう。

そういう意味でも、既にいるメンバーの間で一定のサイクルで言語化・文章化してまとめておくのは重要です。新規メンバーはそれを読めばとっかかりになります。

習熟度が低い方へは一定のラインまでは細かく教えていく必要があって（ティーチング）そこを超えてくると今度は本人から引き出すフェーズになります（コーチング）

一定ラインまで行かない状態で「本人に考えさせたい」と思ってその通りにやっても、それを実行できる基礎が本人にまだないので伸びません。

[18. 匿名]

>>7
つまようじっていう物質かな？

[19. 匿名]

逆になにで出来てると思ったの？

[20. 匿名]

長々と書いてるけど単純にバカが電話してきたんでしょ

[21. 匿名]

おたくのそうめんは何で白いの？

[22. 匿名]

「つまようじから木の匂いがする」というクレームが来た、というメーカーの話が話題になった。「木材なので木の匂いが若干するのは仕方ない」旨の回答をしたところ、どうやら顧客は納得したとのことだった。

さすがにこのレベルのクレームだと腹も立たないかもｗ
逆に悲しい気持ちになる…

[23. 匿名]

割り箸から木の匂いがする

[24. 匿名]

>>1
ただの阿呆
恥ずかしいとかないんだろうけど
友達がこんなこと言ってたら引く

[25. 匿名]

ツマヨウジの原料って木なんですよ。意外にこれ知られてないんですけど😏

[26. 匿名]

外国製なのか、爪楊枝や割り箸から変なにおいがすることはある。

[27. 匿名]

イナゴの佃煮を買って行った人から「食べたら虫が混入してたんですけどっ！！」クレームがきた

[28. 匿名]

煽りでも何でもなく、その人が健常者なのか気になる
もし健常者ではなかったとしたら子供時代にそれを気づいてやれなかった保護者や教師たちにも問題あると思う

[29. 匿名]

木でできてるけど木の匂いがしないように作ってあるものだと思ってたとか？

[30. 匿名]

メーカーさんも大変だなぁ

[31. 匿名]

魚は切り身の姿で泳いでると思ってるタイプかな

[32. 匿名]

>>12
知らないだけなら無知だね
知ってもなお「爪楊枝が木で出来てるだって？そんな訳ない！」とか言うヤツは馬鹿でいいかも

[33. 匿名]

最近世の中凄ぇな

[34. 匿名]

バカ利用して稼ぐ方法はいくらでもある

[35. 匿名]

>>1
素直に納得する人はいいよね。
問題はバカが故にバカにされ続け、バカであることにコンプレックスを抱き、自分がおかしなことを言ってると指摘されると「バカにしてんのか！？」ってキレるタイプのバカだと思う。

[36. 匿名]

爪楊枝を見て素材が木だと判断できないところが問題だと感じる
見ても判らないかな？

[37. 匿名]

クレーム係も大変だね
こんなのイタズラかと思ってしまうわ

[38. 匿名]

>>3
今日、爪楊枝を使っていたら木の匂いがしたんですよ
皆さんご存知でしたか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コイズミ・シンジロー

[39. 匿名]

ちょっと‼︎チョコレートコスモスからチョコレートの香りがするんですけど⁈

[40. 匿名]

何歳の人なんだろう

[41. 匿名]

オムツのCM見て
うちの子供のおしっこ青くないんですけどって病院にきたお母さんいるらしいね

[42. 匿名]

竹の爪楊枝もあるよね　あれ好き

[43. 匿名]

ただの無知じゃないよ
道理を考えるということも知らない
ド級の無知だよ

[44. 匿名]

>>27
www商品名に
いなごって書いてあるやんw

[45. 匿名]

今の子も物が当たり前にありすぎて、これは何からできているのか？みたいなことを考えない子、分からない子が多い気がする

うちの子にもそういうエピソードが何かあったんだけどど忘れして思い出せない

[46. 匿名]

>>4
この前メンマがなにで出来てるか分からないって若い子もいたよー
分からないもの口に入れて怖くないんかな。

[47. 匿名]

>>1
「つまようじから木の匂いがする」


でしょうね！！

[48. 匿名]

たまにこの手の無知かバカか、天然装いか分からない人いるよね。
トマトは木になってると思ってた人いたな。

[49. 匿名]

おふざけのイタズラ電話としか思えないけど、本当のことなのか…

[50. 匿名]

竹で出来てるのかと思った
竹は安いし伸びるのも早いから

[51. 匿名]

>>1

[52. 匿名]

>>27
混入どころじゃないw

[53. 匿名]

>>28
教えられなくてもわかるレベルのことをわからない人とは越えられない壁を感じる

[54. 匿名]

迷惑な馬鹿だな

[55. 匿名]

>>3
これで、いいのだ
バカボンパパ

[56. 匿名]

>>13
知らないならクレーム入れる前に調べればいいのに…
記事にも書いてある通り、「もしかしたら自分はただ知らないだけなのかもしれない」と思えないこと自体がもうあれなのよね

[57. 匿名]

干しシイタケを水に戻すことを知らなくてクレーム入れるとかね

[58. 匿名]

>>50
竹でできてるのもあるよ

[59. 匿名]

>>46
実は私も知らなくて、ラーメンあまり食べないのもあるとはいえ「メンマは割り箸を柔らかくなるまで醤油で煮込んだもの」というア○みたいなデマを信じた事がある。

[60. 匿名]

[61. 匿名]

>>50
焼き鳥の串は竹だよね
やはり安全面で木なのでは

[62. 匿名]

え…木の匂いもっと軽減できないか？っていう感じじゃなく？素で？
私も割り箸の匂い嫌いなんだけど、なんか竹っぽい素材のツルツルしたやつは匂い少なくて良い。
あれはコーティングなのか、竹なのか、違う木の素材なのか？

[63. 匿名]

小学生の頃ハムが肉でできてるのを知らない子がいた

[64. 匿名]

じゃあ、何の素材から出来てると思っていたのか
それすらも考えなさそうだけどね

[65. 匿名]

ガムのボトルを開けたらかみが入ってたって電話でクレームきたことあって上司が菓子折り持って謝りに行ったんだけど苦笑いしながら帰ってきた。
訳を聞くと電話番のバイトさんがかみ＝髪だと思いこんで上司に伝えたらしい。
お客さんは異物混入だと激怒してたらしいけど、知らない人いるんだってびっくりした。

[66. 匿名]

このクレームいれた人はじゃあ爪楊枝はなんだと思ってたんだろうね

あからさまに木にしか見えないけど

[67. 匿名]

ネットで絡んでくる人は大抵このタイプ

[68. 匿名]

>>14
古書店がカビくさい！

わかるよ。でもそれがいいんだ。

[69. 匿名]

>>1
うちの赤ちゃんのオシッコ、CMみたいに青くないです！どうしたんでしょう？

みたいなトンチンカンなやつか。

[70. 匿名]

>>2
笑わずに、はい木から作られていますって答えられる気がしない

[71. 匿名]

花の匂いをトイレの匂いがするっていったバカもいたよね
ヒント＝芳香剤

[72. 匿名]

このクレーマー、なんとなくだけど40くらいのちょっとアレなおっさんを想像したがどうなんだろう

[73. 匿名]

>>10
馬鹿というかなんだろう、、、

[74. 匿名]

>>1
私の身体から加齢臭するのも当たり前のことなのだからクレームお断り。

[75. 匿名]

>>12
無知と馬鹿は、似て非なるものだと思うよ。
無知は知らないだけで、知れば覚える。
馬鹿は知らない聞かない覚えない。
爪楊枝の人も、あ、木なのか。ってなったならただの恥ずかしいレベルの想像力がなかっただけの無知。
爪楊枝が木のわけがない！！って言うなら本物の馬鹿。

[76. 匿名]

爪楊枝、何から出来てたと思ってたんだろ。
どう見ても木よね…

[77. 匿名]

バカって「考える」という事をしないのね

爪楊枝が木で出来てるのは知らなかったとして、じゃぁ何で出来てる？とは考えずに、速攻でクレーム入れる行動が理解に苦しむ

そして周りの人に聞くという事もしないのね

何重にもバカ(笑)

[78. 匿名]

>>37
仕事で電話対応してたけど一方的に内容話してきて、「お客様の契約内容を確認させていただきますのでお名前伺えますか？」って聞いたら「お前、こっちが誰だかわからないで適当に返事してたのか！」ってキレる人とかもいるんだよー。
お前が名乗ってないんだから知らねーよって思うけど、平謝りするしかないから理不尽なもんだよね。そして、そういう人に限ってようやく名乗ったと思ったら頑なに苗字しか言わない。
日本にただ1人のガル田さんのおつもりですか？って感じだし、もうイライラとか通り越して怖いよね。

[79. 匿名]

>>41
梅干しに種が入ってたとクレームつけた人もいるらしいよ

[80. 匿名]

>>27
納豆が腐ってるとレジに来た
おじいさんを思い出すわ
何度説明しても「腐ってる」を連呼し
メーカーに電話しても納得できず
返金にも応じず「こんな店、2度と来ない」と
捨てぜりふで帰ったな～

[81. 匿名]

>>7
つまようじ畑

[82. 匿名]

仕事で問い合わせ対応してるけど、だから何？当たり前だろって思ってしまう人たまに居る
例えば紙製の普通の封筒の問い合わせで「雨で濡れてしまいました。」みたいな。

[83. 匿名]

>>4
私の中の「無知」の範囲を超えている
爪楊枝は木からできているよ(竹のものもプラのものもあるよ)と教わった覚えのある人の方が少ないであろう

[84. 匿名]

>>1
バカの壁を読んだときを思い出した。

[85. 匿名]

>>60
あー、そうね。
小学生でも知ってる。

[86. 匿名]

たぶんいつもと違う匂いだったってことが言いたいんだと思うけど
いつもの木の匂いがしたから電話したわけじゃないと思うんだよね
受け取る側も想像力のない人増えたよね、語彙力のない人は自分の気持ちすらうまく表現できないから補ってあげたら、まぁそこまでの給料もらってないなら無視一択だけど

[87. 匿名]

>>20
ここまで執拗に解析しなくてもよくない？こんなバカ電話放っておけばいいよ。

[88. 匿名]

木の匂いがするってシーシーしたあとに匂いでも嗅いでるの？

[89. 匿名]

バカはそんなもんだよ
自分がこうだと思ったらすぐ喧嘩売る
知識不足に加えて想像力の欠如もあるから短絡的

[90. 匿名]

>>79
そんなバカな！！

[91. 匿名]

米を洗剤で洗う人みたい
ぬへ～💦

[92. 匿名]

>>56
ほんとそれよ
あれ？と思った自分は正しいのか間違っているのか、それを調べて考えてからクレームを入れようという段取り自体もう知らないんだもんな
なんか日常のいろんなことを、熟考することなく短絡的に他人のせいにしてそうだなって思った

[93. 匿名]

>>13
無知なだけだったとしても、木の匂いがする！ということはこれは木なのかも知れない
と思う段階がその前にあるはず

と、誰もが思ってしまう

[94. 匿名]

介護施設で働いていた時
｢排泄介助があるなんて聞いてない！｣
半日で退職した職員がいたなぁ。
そんなに若くない人でした。

[95. 匿名]

>>46
昔は支那竹(シナチク)って呼んでたから竹からだってわかりやすかったけどね。

[96. 匿名]

レジ袋有料化した人が出したクレームかと思うほど酷い。

[97. 匿名]

何一つ理解できない。

[98. 匿名]

>>20
つまようじは一例で
バカは似たような間違いをよく起こす、だから相手するの疲れるよねって言いたい記事なんだと思うよ

[99. 匿名]

無知ほど恥ずかしく、バカ程怖いものはないな…

[100. 匿名]

>>86
もしそうなら木でできてるって説明したときに納得しなくない？
本気で知らなかったんだと思うよ。

[101. 匿名]

ダニング=クルなんちゃら効果とか色々いってるけどバカの一言で片付くのに

[102. 匿名]

>>69
赤ちゃんの時の記憶無いから分からなくても仕方ないでしょって考えらしいよ

[103. 匿名]

>>4
プラスティック製の爪楊枝しか使った事ないんじゃない？

[104. 匿名]

>>1
馬鹿って無敵だからね。馬鹿と議論をするのは骨が折れる。彼らは自分が論破された事にすら気がつかない。体中が蜂の巣になって死んでいるのに、気がつかず動き回るゾンビのような存在。

[105. 匿名]

>>90
ホントだよー
だから今の梅干しってパッケージに種が入ってますと書いてある
ちなみに煮干しも骨が多いってクレームが来るから、パッケージに骨が多いから気を付けてくださいと書いてある

[106. 匿名]

>>12
馬鹿で片付けるのもな
生い立ちとか知りたい

[107. 匿名]

バカは一定数いるの仕方ないとして
自覚のないバカが一番やっかい
自覚あって、こっちの言う事を素直に聞いてくれたらバカでも多少許せる

[109. 匿名]

>>26
私もたまに苦手な割り箸がある
セブンのとか
漂白剤とかなのかな、それともその竹かかにかの独特な匂いなのか
口に運ぶ度に食べ物とその匂いが混じって不味くなってしまう
新鮮な海鮮を売りにしているお店の時は最悪の気分になった

[110. 匿名]

ちなみにミニストップの割り箸は木の匂いが強めなので好みではない(クレームではなく一個人の感想です)

[111. 匿名]

[112. 匿名]

爪楊枝とか今どき使ってる人いるの？
絶滅危惧種かと思ってた

[113. 匿名]

犬猫飼って「ウンコするとは思わなかった」とほざくバカもいる

[114. 匿名]

台風の影響で飛行機を飛ばせないのに
「なんで飛行機が飛ばないんだ！」と
言ってる奴らか、うん確かにバカだ。

[115. 匿名]

どの場合も、想像力が無いと致命的だと思う。
疑問さえ抱ければその先の道が開けるけど、
疑問を持てなければ八方ふさがり。

[116. 匿名]

>>5
細かいけど「ゆたぼん」

[117. 匿名]

>>76
プラスチックとか？ポリプロピレンとかチタン素材の爪楊枝しか使った事なかったとか？

[118. 匿名]

木の匂いってわかるもんかな

[119. 匿名]

>>17
これわかるわ…。
しかも仕事に関する事の場合、ネットで調べても明確な答えは出ない内容もあるのに、
聞くのが恥ずかしいのか、ネットだけで解決しようとしたり…。

[120. 匿名]

>>95
横だけどその呼び名知ってたのに竹だとわかってなかった
わたし馬鹿だ…

[121. 匿名]

>>3
なんだか情緒あるなあ

[122. 匿名]

>>35
若い頃は可愛げがないあるけど、中年以降は煮ても焼いても食えないヤツになるよね～!

[123. 匿名]

>>82
差し支えなければ、どのように回答されているかをお聞きしたいです

[124. 匿名]

>>1
いたずら電話かと思た
それか外人さんじゃないの

[125. 匿名]

>>116
ゆたぽんは商品よねw

[126. 匿名]

>>117
木の爪楊枝を初めて使ったとしても、大抵の人は、これは木でできているなとわかると思うんだ

[127. 匿名]

>>1
木の匂いがするから
｢此は木製の爪楊枝だ｣
と認識出来るのでは？
物に匂いが付いてるから、認識の助けになってると思うけど

[128. 匿名]

10年くらい前コンビニで働いてたとき、
レアチーズケーキを食べたお客さんから「これ全然甘くないんだけど。」ってクレームが入った。
(クレームはその一件だけ。)

「チーズケーキなのに甘くない」ってのが言い分で、同じ日付の食べたらなんの問題もなし。
レアチーズケーキって全然甘くないの知らないんかな、、、

[129. 匿名]

>>38
マジで言いそうで草

[130. 匿名]

>>27
それはまだイナゴ以外の虫が混入してた可能性がある気もする。

[131. 匿名]

>>1
障害でしょ

[132. 匿名]

>>21
色ついてるのテンション上がるよねw

[133. 匿名]

>>25
セクシーさんこんばんは

[134. 匿名]

お馬鹿さんほど行動力がある人が多いもんな〜

[135. 匿名]

>>82
ボトムス2000円もしないようなアパレルブランドのレビューで、「生地が安っぽい」ってよく書いてあるんだけど
低価格なんだから当たり前じゃんって感じw

[136. 匿名]

>>2
昔クコの実が赤いってクレーム受けたことあるわ。そういうものです。

[137. 匿名]

>>130
してきたって話なら虫が居るところで食うなとしか

[138. 匿名]

>>1
何か今のコロナ対策みたいだな

[139. 匿名]

>>1
そんな人本当にいるの？？？
馬鹿とか以前の問題では？
記者の作り話じゃなくて？！

実際に知らない人もいるんだろうけど
わざわざ見下したり馬鹿にして
そういう人らを余計に煽るような
性格のひん曲がった記者もいて
情報の取捨選択もきちんとしないと
現代はクソみたいな情報がすぐに
広まってあらたな造語悪口が誕生して
無駄に傷付いてしまう世の中だから
皆も気を付けて！

[140. 匿名]

プログラミングとかIT知識を自学してるんだけど
まったく理解できないんだよね。
ここに書かれてる認知能力の低い人と
同じ状態になる。
自分の認知能力の低さに気付いたわ。

[141. 匿名]

>>31
AIだってそう思ってる

出典：up.gc-img.net

[142. 匿名]

>>4
そもそも、それを考えたことが無いんだよ

[143. 匿名]

>>32
「木の匂いがする」ってことは
爪楊枝を見て、使用してるんでしょ
それで木だと分からないんだからやっぱりただのバカだと思うけどな

[144. 匿名]

ここまでではないけれど、うちの床はフローリングだと言っていた友達の家に行ったら、明らかにクッションフロアだったことがあります

これはフローリングじゃないよ、クッションシートに木目のプリントがしてあるんだよと伝えました
そうだったんだ！と明るく素直に受け入れてくれたのでよかった
最近のはよくできてるよねー

[145. 匿名]

>>18
本物のバカは物質なんて言葉の意味わかってないよ。
下手したら「難しい言葉使うな」ってキレてくる。
世の中には庶民の想像を遥かに超えた無知、バカが存在してる。

[146. 匿名]

>>17
うん
で、指導側もこれをわかっていなくて、わからないときは聞いてって言ったよね💢💢とかイライラ怒っていることもよくある

[147. 匿名]

>>38
木の匂いは良いですね
木を植えましょう

[148. 匿名]

>>94
物事を関連づけて考えない人も増えたね
そんなことするなんて面接の時に聞いてないとかやること全部募集要項に書いとけとか
自分から質問することも出来るのに

[149. 匿名]

>>13
知らなかったとしても木の匂いでクレームすることがもうバカ

[150. 匿名]

自分本当にばかな自身あるけど、こういう話聞くとまだまだましな人間だと思ってほっとする

[151. 匿名]

>>86

じゃあそう言えばいいだけ

相手が誰だか状況もわからないのに、なぜ企業はそこまで察してあげないといけないと思うの？

してほしければ言えばいい

いつもと違う匂いがしたのですが、これは何で出来てるのですか？

わからないなら、わからないなりのやり方あるよね

自分は何もしたいです他人に求めすぎ！

[152. 匿名]

ロックフォール買ったらかびてる

[153. 匿名]

>>135
職種違うけど、「どのような素材をご想像されていたんですか？」って聞いちゃうかも。話広げるからダメだよねw

[154. 匿名]

>>12
爪楊枝が木で出来ていると知らなかったまでは無知の領域だけど
今の時代スマホくらい持ってるだろうから何故検索しない？って思う
ほんの僅かな時間で解決することをすっ飛ばしてクレーム入れるのはバカだね
接客業してるけどこういうの本当にいるから困る
あまりにとんちんかんな畑違いの質問してくる人には答えようが無いし
忙しい中他のお客様を待たせてまで調べる筋合いは無いので
お手持ちのスマホでGoogle検索してくださいと言ってる
先日それで再度電話があって
「調べたら分かったけどもういいかな？って思いました」って
わざわざ意味不明な報告の連絡があった
やっぱどうしようもないと思ったわ

[155. 匿名]

もうダメだなこの世もw

[156. 匿名]

>>7
ガンダリウム合金

[157. 匿名]

ご飯食べたらお米の味した💢みたいなもんだな

[158. 匿名]

>>151
この人は日本人が全般的に国語力が下がってるって言ってるよ
それを読み取れないのも国語力

[159. 匿名]

レーザービームの爪楊枝

[160. 匿名]

>>8
ファミレスでバイトしてる時に割り箸が汚れてる（木の模様）だとキレられたことある（笑）

袋に入ってるからとずさんな管理したのだろ！とか、一度使った割り箸を袋に戻したとか怒鳴られまくったよ（笑）

木の模様だと言っても信じてもらえず、他の模様入った割り箸見せても割り箸の管理が悪いから汚れてるだけだと更にキレられた。

[161. 匿名]

>>1
皆「爪楊枝から木の匂いがする」という言葉をそのまま受け取りすぎだと思う。
多分クレーム主は「木でできているとは言え、いつもは木の匂いがしないのになぜこの爪楊枝は木の匂いがするのだろう、製造過程で匂い抜きの不備があったのでは？」と思って電話したのかもしれない。

[162. 匿名]

>>86
いや、オペレーターも普通にそれは聞いたと思うよ
クレームの電話を受けていればこの流れでまず異臭と異物混入は一番に疑うし
話した末の着地点が爪楊枝が木で出来ていたことを知らなかった
ってことなんだと思うけどね

[163. 匿名]

>>10
ガルにもいるよ

[164. 匿名]

>>100
木でできてるから多少匂いがするのは仕方ないって説明だから、仕方ないのかと納得すると思う

[165. 匿名]

>>65
捨て紙入りって書いてなかった？

[166. 匿名]

>>126
うん、見た目からも分かるしね。
想像を一切しない人なんだろうね。
そして自ら知ろうともしない人なんだよ。

[167. 匿名]

>>105よこ
こういう食品へのモンスタークレームとそれへの対応の話を聞くと、馬鹿と少数派に配慮する社会って優しいのかもしれないけど負担が増えて成長への足枷にもなって大損だと思うようになった。
せめてある一定ライン≒普通とか常識のラインまではやっぱり親が子に知識を授けてくれと思う。でもガルだと遺伝と資産が全てで蛙の子は蛙で馬鹿が馬鹿を量産するってことになる。日本の将来を考えるとため息しか出ないね。

[168. 匿名]

>>80
発酵通り過ぎて腐敗してたのかな
いつもの納豆と糸の引き方が違うとか

[169. 匿名]

進次郎「つまようじは木からできてるから、木の匂いがするんですよね」
クレーム主「へ〜〜〜」

[170. 匿名]

>>8
コンビニの竹の割り箸は竹の青臭さがキツくて気持ちわるくなる

[171. 匿名]

>>123
82です
丁寧に丁寧に、その話もっと詳しく教えてほしいって聞きます
最終的にどうして欲しいか要望が聞ければ、出来る出来ない答えるだけです
ただ本物はその要望さえ定まってない＆やり取り長びくと良い方には転がらないので、マニュアルではさっさと新しいものを送って、当たり前だけどな！って内容の注意書きと特別に今回だけだからね！ってメール。電話だと後で言った言わないになるから。高価なもの取り扱ってないので出来る対応かもしれません。
本物馬鹿とクレーマーは“さっさと”が大事で、新品送る事で、クチコミやSNSに神！ずっと使います！って書く人も居るから会社的にはもうこれでOKらしい。

[172. 匿名]

>>128
レアチーズケーキは甘いよ？

[173. 匿名]

>>7
最近見ないけどプラスチックや食べれる素材？で作られた爪楊枝もあったよね

[174. 匿名]

>>35
なるほどね！確かにそうだわ
逆で言い方が悪い人も、自分は正論なのに、アイツは馬鹿だ！馬鹿だ！って周りに愚痴って、周りに不機嫌振り撒いて、自分は仕事できる、優れた人間なのに、新人は皆どいつもこいつもダメって年中イライラしてるタイプもめんどくさいよね。
教え方下手だし他人を育てる能力ないし、自分は正しいと思ってるから高圧的だし、何より周りの人が愚痴聞かなきゃいけなくて機嫌とってもらってて空気悪くて邪魔。

[175. 匿名]

>>10
学生時代スーパーでバイトしてたけど、釜あげしらすを指差して「これ漂白した魚じゃないの？こんなの売っていいの？」って怒ってきたお婆さんいたよ。
わたしがいくら説明してもおさまらなくて、ついに店長が出てきて説明して渋々去っていった。店長も「色んなお客さんいるけど、しらすは漂白してる💢なんてお客さんは初めてだな～」って言ってた。

[176. 匿名]

>>167
>親が子に知識を授けてくれと思う

知識だけじゃなく、あなたは頭が弱いから強く主張しないよう謙虚に生きる事も教えて欲しい
最近の馬鹿は声がでかいからさ

[177. 匿名]

>>144
日本ではフローリングっていうと木質系を指すけど、一方で「畳でない、洋風の床材」くらいの意味合いで使う人もいるよね。

[178. 匿名]

>>167
だけど馬鹿って繁殖力旺盛なのよね…
知能が低い生き物ほど多産

[179. 匿名]

>>172
レモンの効いたやつだったんです

[180. 匿名]

>>17
新しい場所で働き出したときこれよく思う…
完全未経験の職場でいきなり、何か分からない事ある？って聞かれても、全てが分かりません…ってなる

[181. 匿名]

>>102
動物のお世話もしたことないのかね

[182. 匿名]

>>3
爆笑！！

[183. 匿名]

>>129
むしろクレーム入れたのスンズロー本人ではなかろうか…

[184. 匿名]

無駄に行動力あるよね
あれ？と思ってもクレームまでしないよ
そもそも普通の人はあれ？と思ったらスマホとかで調べるよね

[185. 匿名]

馬鹿は馬鹿を産み出すよ。
なぜなら子どもに知識も思考することも教えないから。

[186. 匿名]

>>160
なら自分のお箸持ってきて食えよなw

[187. 匿名]

爪楊枝は元から爪楊枝として存在してたって思ってたのかな？

[188. 匿名]

>>173
デンプンで作った爪楊枝見た事ある！

[189. 匿名]

>>1
無知ですむレベルではない。脳障害が疑われるレベル。

[190. 匿名]

>>35
バカでプライド高い奴はキレるかもね

[191. 匿名]

>>158
共感力、推理力なんかもね

[192. 匿名]

プラスチックの爪楊枝ってあるのかしらないけど、先が折れて体内に入るの怖いから木や竹の爪楊枝が多いんだと思うんだ

[193. 匿名]

>>4
きっと
｢つまようじ｣は｢つまようじ｣じゃないの？なんてスンズロー構文みたいな答えがかえってくると思う

[194. 匿名]

友達が恐らく在日何だけど、日本での一般常識が分からない事が多々ある。

[195. 匿名]

昔、ネットが一般的でない時代のこと

ブルーチーズ購入したお客さん（近所の暴力団事務所にお勤めの中年男性）から、チーズにカビが生えていたぞ！とクレームがあり、店長とメーカーの人が説明しても納得しないので製造工場まで連れてったんだって。

[196. 匿名]

>>102
生理用ナプキンのCMの青色はなんだと思っていたんだろうね

[197. 匿名]

>>27
作り話やめな

[198. 匿名]

近年の脳科学は、無意識はときに意識（理性）より高い知能をもっていることを明らかにした。
テーブルの上に二つのカードの山があり、一方は賞金も大きいが損する額も大きい（ハイリスク・ハイリターンで長期的には損をする）、もう一方は賞金も損失も小さい（ローリスク・ローリターンで長期的には得をする）ようにすると、意識がどちらの山が有利か気づく前に、危険なカードに手を伸ばしたときに指先の発汗量が増える。
この「嫌な予感（無意識の知能）」によって、なぜかわからないまま正しい選択ができるのだ。


ワクチン打つなって騒いでたガル民はこれかな？

[199. 匿名]

昔韓国に行った時、置いてあった爪楊枝はデンプンを固めた緑色の棒だった。
日本人じゃないのかも。

[200. 匿名]

ぬれ煎餅を初めて食べた祖父が「湿気てやがる」と文句言ってたの思い出した。うちでは笑話になってるけどね。

[201. 匿名]

ミントとかハーブ味つきのしか使ったことないセレブとか？

[202. 匿名]

>>132
それひやむぎやで

[203. 匿名]

>>14
それ多分インクの匂いよ

[204. 匿名]

>>176
知識を授けられない親も一定数いるのよね。

[205. 匿名]

>>160
木目とか天然だからこその色ムラを「汚れ」だと思ってる人たまーにいる。
焼き物(茶碗とか)でも、元々ポツッと色付いてるやつあるじゃない？あれも汚れだって言い張ってた。

[206. 匿名]

十年以上前の話しだけど、コールセンターでバイトしていたときに、とあるサービスの入会申込書の記入方法について問い合わせがあった。
「名前を書くとこの下に、配偶者ってあるんですけど、これはどう書けばいいんですか？」と聞かれて、「配偶者がいらっしゃる場合は"有"にマルを、いらっしゃらない場合は"無"にマルをつけてください」と説明したら、「僕の場合はどっちですか？」と聞かれた。
どうやら「配偶者」という言葉の意味がわかってない人だったらしく、「ご結婚されていらっしゃれば"有"で、ご結婚されていないのでしたら"無"ですね」と言ったら「あ〜わかりました」と言って電話が終わったんだけど、契約しても大丈夫な人なのかな…と心配になった。

[207. 匿名]

>>174
ごめん。
「逆で言い方が悪い人も」ってバカと言い方悪い人って対になる特性じゃないよね？なんで突然無関係な特性の人の悪口が出てきたの？
174さんの書き込みも充分「自分は正しいと思ってるから高圧的だし、何より周りの人が愚痴聞かなきゃいけなくて」に当てはまると思うんだけど、それは良いの？

[208. 匿名]

プロレス見てるの？
プロレス八百長なんだよ？
知らないの？

[209. 匿名]

世の中には想像も出来ない馬鹿がいる。

[210. 匿名]

>>65
初めて見た時、
ガムの中に付箋紙が入っててラッキーとオモタ笑

[211. 匿名]

>>17
最初に必要なのは詰め込み教育
知識のベースが出来たらやっと応用問題をやれる様になる

[212. 匿名]

>>80
「こんな店、2度と来ない」
と言われたら
「その方が良さそうですね」
と答える自分がいる笑

[213. 匿名]

>>1
馬鹿は犯罪です！
未知な馬鹿が東海村原子力発電所で臨界事故起こしたよね
怖すぎる

[214. 匿名]

>>3
爪楊枝って200本あるねんっ！


アンミカ

[215. 匿名]

>>196
そのクレーム、ホントにあったらしいよ。

[216. 匿名]

>>188
どこの国の人？

[217. 匿名]

>>134
それも行動が振り切るもんね。
問い合わせじゃなくていきなりクレームだもん笑

[218. 匿名]

>>95
子供の頃テレビでメンマ作ってる映像見るまで何の疑問もなく食べてた

[219. 匿名]

日本人アホばかり

[220. 匿名]

>>144
その友達は素人だからまだ全然いいよ。
木目プリントをフローリングと思うなんて、わりとありそうだし。

私は賃貸の内覧で不動産屋とアパートに入ったとき、「どうです？フローリング、いいでしょう？」
って木目クッションフロアの床を紹介されたよ。
どう見ても和室を無理矢理洋室に改装した部屋なんだけど、私（建築士）は何も言わなかった。
デキない人なんだろうなー、と思ったわ。

[221. 匿名]

>>41
女の人は青い液体が出てくるとナプキンのCMのせいでそう思っている男もいるくらいだし！

[222. 匿名]

キムチが辛いんですけど‼️💢

[223. 匿名]

木の匂いを知っていたなら木は知っているはず。
つまようじは何で出来ていると思っていたんだろう…

[224. 匿名]

クルマ走ってたらガソリン無くなったんですけど‼️ってクレームきたりして

[225. 匿名]

昔、カニを買って帰ったら客からカニの味しないってクレームがあった。

[226. 匿名]

>>22
返しの言い回しが優しいよね
ちゃんとした企業なんだろうな
私だったら「…原料が木だから木の匂いがするんじゃないですかw」て言っちゃうな

[227. 匿名]

>>196
じゃあ分かりやすくって実際の血液の色にしたら
それはそれでクレームになるんだろうね…

[228. 匿名]

食べたら無くなったんですけど！

[229. 匿名]

漫才のネタみたい

[230. 匿名]

米を洗剤で洗って

「泡切れが悪いんですけど！！」ってクレームがあったのと
同じ感じかな？？

[231. 匿名]

さっきジョブチューンでごはんですよの話で、女の人があんなドロドロだけど、本物の海苔使ってるんですすか？って聞いてた。海苔ってドロドロだよね？

[232. 匿名]

昔『バカの壁』って本がベストセラーになったよね。
養老孟司の。
つまりは、バカと分かり合うのはいくら頑張っても不可能みたいな結論だったと思うけど、真理だと思う。

[233. 匿名]

>>141
なんてシュールな（笑）

[234. 匿名]

>>46
そういやメンマってなにか分かんないやw
筍？

[235. 匿名]

>>26
ちょっと関係ないけど、配達されてきたダンボールがめっちゃ臭い時がある。たぶんやっすいダンボール。

あとダイソーで売ってた無漂白の茶色いペーパータオルがその臭いダンボールのにおいがしてツライ。。

手に臭いがつくからあんまり使いたくないけど、捨てるのはもったいないからなんとなく置いてる。。

[236. 匿名]

>>1
ロシアのウクライナ侵攻で、ウクライナ系ロシア人やウクライナ人が経営する料理店のグーグル口コミも荒らされていた。
ロシアとウクライナの区別もつかない知的レベルの人間がいるんだね。

[237. 匿名]

>>167
知能指数が低いのは遺伝なので、治療しようが無い。
両親が中卒なのに「ウチの子は勉強が出来ない、障害児です。」と小児科に連れてくる親が本当にいる。
発達障害児童と知能指数の低い健常児って全然違うんだよね。発達障害はコミュニケーション障害だから例え知能指数が高くても異常行動をする。

[238. 匿名]

>>160
うわー、そんな人いるんだ
お疲れさまです

[239. 匿名]

>>220
不動産屋はそのパターンあるね
フローリング柄のクッションフロアをフローリングって書いてある事ある
フローリングとクッションフロアの違いくらいはわかってるけど、フローリングの方が集客力あるからじゃないかと思ってる

[240. 匿名]

>>5
早速アホが湧いてて草

[241. 匿名]

>>5
私もこの人思い出しながら読んじゃったよ
みんな思うことは同じなんだね

[242. 匿名]

[243. 匿名]

木の匂いは知ってるのに
つまようじが木だと思わなかったのか？

[244. 匿名]

>>3
言う人によって名言にも迷言にもなりうるｗ

[245. 匿名]

>>20
ほんとにほんとに頭の悪い人っているのよね…
お年寄りとかだと、認知症かなって想像出来るんだけど、若い人でも、話の通じない人っている
爪楊枝の人は分かってくれたんだから馬鹿ではないと思う。対応した人はびっくりしただろうけど。

[246. 匿名]

>>160
レモン水の果肉を汚れた水が入っていると思ってた人もいた

[247. 匿名]

納得してくれるならいいんじゃない。ただのばかで悪意はなさそう。それより粗さがしてクレームを生きがいにしてるやつのが害悪

[248. 匿名]

無知は怖い

[249. 匿名]

無知は差別しがち

[250. 匿名]

>>188
ママー早ゆで3分スパゲティ

[251. 匿名]

>>1
別トピに書いたことあるけど、スーパーのレジ勤務してるときに客から｢飲み物が濡れている！｣って怒られたことがあるよ。ただの結露です。

[252. 匿名]

>>250
デンプンだよw

[253. 匿名]

>>1
worldwideな視点そら見ると知らなくて当然だよ

[254. 匿名]

>>85
world wideな観点から見ると知られていないんだよね

[255. 匿名]

無知は罪

[256. 匿名]

>>1
爪楊枝って竹のやつない？

[257. 匿名]

>>226
というか、今までそういうクレーム？ありそうだけど、初めてだったんかな。
言いがかりつけたかったんかな。普段は臭わないから、匂いすぎたんかな。

[258. 匿名]

>>29
カニカマがカニの匂いするって感じかな。

[259. 匿名]

>>202
最近は色付きの素麺もあります☺️
色彩豊かで見てて和むよ〜

[260. 匿名]

>>36
同意。
子供なら仕方ないけど、
ある程度の年齢の人が想像できないって、脳に障害あるのかと思ってしまう。

[261. 匿名]

勉強で何が分からないんだ？って聞かれて
何が分からないのか分からない
っていう状況のことかしら

[262. 匿名]

バカってどこまで分からないんだろう。当たり前と思って話すと伝わらないよね。爪楊枝が木から出来てるって分からないって｡でもクレーム言ってくる能力はあるんだよね。うーん。

[263. 匿名]

>>142
だと思う
義母がそのタイプ
月の話をしてた時、月はどんな形で何故形が変わるのかとか何故浮いてるのかとか考えた事すら無かったって言ってた
ただ出てるなぁって、今日はこの形かぁって思ってただけ
もちろん色んな事に対しても
疑問を持たないんだろうね

[264. 匿名]

とあるカードを使うと商品の5%の割引になる日があるんだが、その割引計算方法がわからないと真顔で店頭で聞かれたことがある。
普通の若い女子だったけど将来が心配になった。

[265. 匿名]

わざわざ離島やど田舎に観光しにきて
コンビニもデリバリーも何もないじゃん！って怒る人本当に多い

[266. 匿名]

>>1
年齢いくつの人なんだろう
私はゼリー菓子についていたオブラートを包装材だと思って半泣きで必死に剥がそうとしたことある
幼稚園児だった頃の話

[267. 匿名]

何がわからないのか分からないってやつ？

[268. 匿名]

昔スーパーで働いていた時　ビックリ水ありますかと聞いた　若い子がいた。
落とし蓋も分からん奴もいる　落とし豚と思う奴がいる

[269. 匿名]

>>135
あるある
せめて『値段なりの生地でした』だよね

[270. 匿名]

>>268
落とし豚って必殺技が、、無いかw

[271. 匿名]

>>20
世の中思った以上に無知の無知タイプのバカは多い。
知らないことを恥ずかしいとも思わないし、自分の知り得ることが世界の全てと考えている。
そういう人と話すのは本当に疲れる。

[272. 匿名]

>>13
ハイレベルな話ならまだしも、こんな一般常識程度のことも分からないなら馬鹿にされたり批判されるのなんて、大人になったら当然だよ。

[273. 匿名]

>>44
ヨコだけど
おそらくイナゴが何なのかを知らんのだろう。
バッタみたいな虫が入ってる？！ってなったのかも？

[274. 匿名]

>>222
カレーが辛いｗ🍛

[275. 匿名]

>>169
「あなた進次郎じゃないね、言葉の端々に
知性を感じる。」

[276. 匿名]

>>27
木久扇師匠のネタ思い出したｗ😂

[277. 匿名]

>>114
宅配ピザも。でもあれは台風営業決行する
店側の姿勢も問題だけど。

[278. 匿名]

>>113
甲虫飼って「電池が入ってない」という
子供もいたらしい

[279. 匿名]

>>79
アーモンドチョコ食べたらチョコレートに
種が入ってたとクレームつけた人もいた
らしいよ。

[280. 匿名]

>>13
限度ってものがあるでしょう。

[281. 匿名]

>>266
幼稚園児がクレーム入れるのかって、まずそういうところ。少し落ち着いて考えようか。

[282. 匿名]

>>1
流石にこの人レベルは怖くて震える！

[283. 匿名]

>>46
メンマは割り箸で出来てるって聞いたよ

[284. 匿名]

>>251
そういう現象知らない人意外といるよ。
冷蔵庫で冷やしてるグラスって、庫外に出すと室温で白く曇るじゃない？
昔バイトしてたラーメン屋がビール用もジュース用もグラス常に冷やしていて、注文きたら冷え冷えのグラス出せるようにしていたんだけど、曇ったグラスを見て「コップ洗ってないのか💢」って怒り出した人がいた。

[285. 匿名]

>>250
どちかと言うとマロニーちゃん

[286. 匿名]

>>1
本当の馬鹿者というのは
つまようじが木からできているということを知らないことよりも
＝すぐにクレームを入れてやる！というところだと思う。
仮に知らなかったとしても、調べたり人にきいたりしない？
直情的すぎるよね。だから「バカ」なんだけど。

[287. 匿名]

無知な人って想像力もないのよね
想像するための知識情報がないから
クレームでも一方的に捲し立てて、こっちの都合なんて関係なし、言い負かさないと気が済まないって感じ。上手なクレームはきちんとこちらの立場も理解しつつ主張してくれるから謝るのもそんなに嫌じゃないよ。