【接客業】お客さんにキレてしまった

[1. 匿名]

中学生くらいの集団が店の中にマックの紙袋などのゴミを放置したので注意したら「じゃあこれ捨てといてよ」とタメ口で言われたので、思わず「うちの店はごみ箱じゃないから！」と怒ってしまいました。その後、保護者からクレームがくるわ店長から怒られるわで散々でした…
接客業でキレたことある人っているんでしょうか？本当に反省しています

[2. 匿名]

全然セーフよ。
お疲れ様。

[3. 匿名]

嫌なガキだね

[4. 匿名]

反省しなくてヨシ(๑•̀ㅂ•́)و✧

[5. 匿名]

バカ親だね

[6. 匿名]

よく言った！

[7. 匿名]

[8. 匿名]

あなたに非はないと思います

[9. 匿名]

>>1
あなたの味方の客の方が多いよ

[10. 匿名]

お客様は王様ではありません。首をはねられた王様もたくさんいる。

[11. 匿名]

[12. 匿名]

デリヘルだけど客に怒鳴ること多いわ

[13. 匿名]

>>1
それでクレーム入れる保護者なんてモンペやんけ

[14. 匿名]

主さんは間違ってないよ！
いくら客でも許せる範囲を超えてる。
親が親だからそんな子供になるんだね。

[15. 匿名]

主さん、大変だったね。中学生とその親が悪いよ。店長さんは、立場上、主さんを怒らなきゃいけなかったのかもしれないけど。
主さん悪いことはしてないと思うよ。

[16. 匿名]

お客様は神様なのに

[17. 匿名]

お客さんが悪くても理不尽でもなんで店員側が謝らなきゃいけないんだろうね？

[18. 匿名]

客にキレられたことなら何度かある
理不尽だけどひたすら我慢

[19. 匿名]

>>1
えー謝る必要なし
やめたらその中学生特定して抗議しに行く
受験の時期にやる

[20. 匿名]

>>10
王様のレストランだ

[21. 匿名]

>>1
客が子供だからってやたら強く出る店員も大概だし、馬鹿な子供の言いなりになってクレーム付けてる馬鹿親も大概だね。

[22. 匿名]

主さん悪くない

[23. 匿名]

保護者は、バカ息子にご指導をいただきましてありがとうございましたってお礼を言ってもいいくらいだよ。

[24. 匿名]

保護者がクソすぎる

[25. 匿名]

>>1
クソガキにバカ親
その後のクレームはクソだけどスカッとしたわ

[26. 匿名]

>>1
何その保護者、頭おかしい
ゴミ捨てられたら強い口調で注意しておかしくないよ

[27. 匿名]

>>1
そんなんでクレーム入れる保護者本当にいるんだね
うちだったら、そんなんお前がわるいからだろ！で終わるわ
なんならみんなで謝りに行け！だけどな
主さん、気にしないで

[28. 匿名]

親に報告ってダサい、、それでクレームつける親も親。あんたが悪い。ってなんでビシッと言えないのって思う。

[29. 匿名]

モンペにクレーム入れられて災難でしたね。バカな子供の親だけあるな。クソな客は客じゃないから理不尽な目にあってる店員さんはキレて良いと思う。

[30. 匿名]

>>1
よくぞ言った！クソガキは出禁にしろよ

[31. 匿名]

客とか関係ない
常識がないやつには怒るのが正解

[32. 匿名]

>>5
信じられないわ
どんな風に伝えたのかな？
にしても、自分の子供がそんなことしたらむしろ謝りに行かせるレベルだよ

ていうか、そこのバイトやめるわ...
他人事なのにイライラしてきたw

[33. 匿名]

>>1
ドンキは客にキレてるよ
マジで

[34. 匿名]

[35. 匿名]

私がその子供の立場だったとして私の親なら私がゲンコツくらって謝りに行かされるけど、逆にクレーム入れるとかないわ

[36. 匿名]

親も子どもも店長も頭おかしい
下手に謝るから調子乗る
お客様は神様の時代は終わったんだよ

[37. 匿名]

反省しなくて良いよ。舐めたクソガキだね。
私が店長なら出禁にさせて、学校にも告げ口する。

[38. 匿名]

>>16
お客様はお客様だよ

[39. 匿名]

>>1
あなたの対応はまちがってない!
けど、身バレしないか勝手にハラハラ

[40. 匿名]

>>5
中学生でしょ？子供も知恵が働いて都合よく伝えてるんだろうね
子供なんて自分の頃も含めてそんなもんなのに、自分の子供は素直な良い子と丸々信じて切れてくるって本当におめでたい親だよね。

[41. 匿名]

>>1
んー、それでクレーム寄越す保護者は馬鹿だと思うけど、何も言わずに捨てるかな。
ペットボトルとかも置いていく人普通にいる。やめてほしいけど、いちいち言ったりはしない。

[42. 匿名]

おめえに食わせるタンメンはねえ！

[43. 匿名]

客との会話なんて適当でいい
ほとんど在日なんだから、日本語あんま分かってないよ

[44. 匿名]

>>8
そうだよ！反省してますってあったけど
反省するのは、相手側。
あなたに非はない。

[45. 匿名]

その子たち絶対親に正直に答えてないよねw
いつかボロが出るよ

[46. 匿名]

[47. 匿名]

>>13
ほんとどんな顔してクレーム入れてんのか気になる
馬鹿ガキはこうして更に糞馬鹿ガキへとレベルアップするんだろうな

[48. 匿名]

>>1
反省する必要はないけど
逆ギレするやつも出るから気をつけたほうがいい

[49. 匿名]

[50. 匿名]

>>27
万引きした中学生を捕まえたら「これが影響して受験に失敗したらどうするんだ、責任とれるのか」って言ってくる親もいるくらいだからね。

[51. 匿名]

保護者に「お前んとこのガキにどんな教育しとんじゃ！このボケェ〜！！！」って言ってやりたい。

子供が叱られてるのに注意もせずその謝罪もなく、店員にクレーム仕込んでくるとは！！！

[52. 匿名]

>>1
君さ、放置した人が怖そうな人でも注意した？
誰にでも注意するなら正義感強い人なんだろうけど相手が子供だから注意したなら性格悪いだけだからね

[53. 匿名]

>>9
ほんと！
私がその場に客で居合わせたら、「迷惑なのはあなたたちでしょーが！」ってその子供たちとバカ親に言ってやりたいわ！

[54. 匿名]

これからは接客業も毅然とした態度を取れるようにしないと客はつけあがるだけだし働いてくれる人もいなくなるよね
コンビニなんてやることたくさんあって大変なのに人手不足なだけでなく客に理不尽な対応されても怒るなとか無理だよ

[55. 匿名]

>>1
それでいいと思う
そこのバイト考え古くない？
もうお客さまは神様。みたいなの無くなってきたよね

[56. 匿名]

>>16
神様と呼ばれたいならそれ相応の振る舞いをしろ

[57. 匿名]

主は間違ってない。おかしいのは子供と保護者と店長だから。

[58. 匿名]

>>19
しかも、店員としてじゃなくて、目撃者として連絡を入れる。

[59. 匿名]

店長までなんで怒ってくるの。店長もあなたに対してフォローしなかったんだろうか？店長だって被害者側なのに。よほどあなたの注意の仕方や口調が悪かったとか？そうじゃないならその店終わってるね！

[60. 匿名]

>>19
ははー 最高

[61. 匿名]

>>1
民度低いな
やっぱり田舎ですか？

[62. 匿名]

>>53
それ言えるの？妄想じゃなく本当に。

[63. 匿名]

>>1
その場では怒らず、学校名を聞いて学校にクレームを入れる

[64. 匿名]

キレたら駄目だね。
キレるの良くない。

[65. 匿名]

>>1
中学生とその親、この親にしてこの子ありって感じだね。主さんは何も悪くないよ

[66. 匿名]

>>40
子どもは自分の都合のいい伝え方するもんね。
子どもの嘘を見抜けず我が子を放置ってヤバいね。

[67. 匿名]

偉そうにしてるくせにちょっと文句言われたら親に報告か

くそだっさwwwwwwwww

[68. 匿名]

>>1
馬鹿な子供の親は馬鹿なのよ。
イヤな思いしたね。お疲れ様。
美味しい物でも食べて忘れましょう。
ん？でも店長も馬鹿かもね( ・∇・)

[69. 匿名]

>>23
ほんとそうよ！
人の子ども叱るなんて面倒臭いにも程があるのに。

[70. 匿名]

その親と店長なんなの。

[71. 匿名]

>>1
保護者もおかしいが店長もダメ
度が過ぎたお客に注意しないとお店の評判落とすだけ
頭のおかしい客がいなければお店もちゃんと周る
反省する必要ないよ
お疲れさまでした

[72. 匿名]

>>1
直接注意なんて偉いなあ。
私なら、校章や制服、スクールバッグで学校名確認、
撮れたら画像とって、学校に苦情入れるわ。
一お客として。

[73. 匿名]

サイゼで後ろにいた中・高生くらいのグループがスケートボードガチャガチャ地面につけてたら、店長らしき人に怒られてて心のなかでサムズアップした

[74. 匿名]

>>1
多分私はそこで店長にもキレる
そんで辞めるって流れだろうなw

[75. 匿名]

>>63
これがいいと思う。
感情的になるより効果的な方法考えた方がいい。

[76. 匿名]

>>58
絶対なんかやるだろうし
事実を報告すればいいだけ

[77. 匿名]

声にだしてキレたことはないけど、露骨に嫌な顔したせいでクレームになって「あ〜接客向いてないな〜」って思って辞めてから二度と接客業はしてない

[78. 匿名]

>>59
っていうか、まず店長に報告だよね
こんな子がいるんですけどどうしますー？って

[79. 匿名]

>>13
親の顔を見てみたい
この親にしてこの子あり
子は親の鏡

[80. 匿名]

>>52
そう思う。ガタイいいおっさんとかチンピラみたいな集団が同じことやってたら黙ってゴミ拾いしてたと思う。
タメ口で言われてどうこうって言ってるし、相手を見て態度変えてるだけ。

[81. 匿名]

>>5
店長もだよ!こっちは悪くない!って従業員を庇えよ!!

[82. 匿名]

>>1
「蛙の子は蛙」なんですね...。
主さん悪くないのに、主さんを叱る店長もおかしい。

[83. 匿名]

>>1
中学生以外の時はどうしてるの？
そもそもマック的にはゴミを放置されても注意はしないんじゃないの？
余計面倒な事になるでしょ

[84. 匿名]

>>1
スマイルひとつ下さい🥺

[85. 匿名]

>>1
自分の子供の行動へ対する謝罪じゃなくてクレームって。親がこんなんだからそういう子に育っちゃったんだろうね。

[86. 匿名]

>>1
頭おかしいね
働いてるお店はなんの業態？
飲食店なのにマクドナルドを持ち込んだとかなの？

[87. 匿名]

>>1
そういうときは、同僚に「あそこのゴミクズなんとかしといてね」とゴミクズ共に聞こえるように言えばいい。同僚はゴミを掃除するだけだからなんのクレームにもならない。

[88. 匿名]

>>1
バカ息子&バカ親

[89. 匿名]

>>1
えー店長もそこは保護者にブチギレないと！
店内汚すってどんな躾だよ！
営業妨害で訴えてやれ！

[90. 匿名]

>>16
神様並みのお客様は年1ぐらいしか現れない。アナタみたいに自称神じゃなくて店員から神と崇められるぐらい素晴らしいお客様✨

[91. 匿名]

>>80
そうですよね、子供だから注意したんですよね、トピ主は。私が1番嫌いなタイプの店員です

[92. 匿名]

こんなこと起こりそうなの、しまむら系とかダイソーとか？

[93. 匿名]

>>19

本当、特定して学校に通報してやるレベル。

[94. 匿名]

>>1
保護者からクレームまではまだしも(カエルの子はカエル的な)
店長に怒られるなんて、従業員を思いやってくれないお店なんて辞めたらいいのにって思う

[95. 匿名]

>>1
○ガキ共め。
主さん大変だったね…お疲れ様です。

[96. 匿名]

保護者がクレームかよ
親子揃ってクソやん

[97. 匿名]

>>1
ゴミ放置してる画像とどこの学校か特定できるような画像こっそり撮影しとく。辞める必要なくてもいつかバラしたるぞ！って思えればちょっと気持ち晴れるかな？そんな民度の低い学生なんて親子共々あちこちで顰蹙買ってると思うよ。

[98. 匿名]

前、本屋で働いてた時にゴミを置いていこうとしたお客に「お忘れ物です」ってグイっと押し渡した。本屋はアナタのゴミ箱でもないし、1冊も買わず立ち読みしかしない人は神様ではないただの迷惑行為。

[99. 匿名]

親も親なら子も子だね…
叱れよ親なら

[100. 匿名]

>>1
反省しなくていい。あなた正しい。

[101. 匿名]

その中学生たち、大人になった時に恥ずかしい記憶として覚えてると思うよ。

[102. 匿名]

ずーっと接客業だけど、こういう時いかに堪えるかなんだよね。
それがいいのか悪いのかはわからないけど、クレームにならない為に堪える。
ニッコリ笑って買って「かしこまりました。お捨てします」と。
私も沢山理不尽なことありましたよ。これ捨てといてとかは何回言われたか。

普通に自分が対等ならもちろん「自分で捨てなさい」とか言うけど、お客様だから。
どこまで許容すべきかはわからないけど。

[103. 匿名]

>>13
だからこんな子どもに育つんだろうね！

[104. 匿名]

>>5
ほんとだよね
むしろその子らの学校に連絡して店の利用の仕方学校や親から注意されて欲しいぐらいムカつく

[105. 匿名]

>>1
店の中って、なんの店なの？

[106. 匿名]

主は何も悪くない。あっぱれ！

[107. 匿名]

>>1
主さんよけ言った！
その子も悪いけどそんなろくでもない親に育てられたんだから仕方ない。親が1番悪い。
そして店長にもムカつく。
そんなんだから客がつけあがるんだよ！

[108. 匿名]

子供にゲンコツ食らわせてお前が悪いって言う親ならこんなクソガキにはならんよね

[109. 匿名]

接客業と言っても人間だもの、気にしないで、私は電話で、しゃべり方が急いでるみたいだとイチャモンつけられて、もういいですって電話きったらまたかかってきて、旦那があやまったけど私はいい加減にしてくださいと言ってやったよ。自営業だからできた。

[110. 匿名]

>>16
そうよ、お客様は神様。
だけど、神様の中にも疫病神や貧乏神もいるのも事実。

[111. 匿名]

>>1
注意していいでしょう
何があっても店員は「お客様は神様」は大間違いだと思う。
店員だって人間だし悪いことをしたら注意するのが当たり前ですよ

[112. 匿名]

>>1
店長も常識ない親子の肩持って馬鹿だね。
態度悪い中学生見て、その場にいた他のお客様も不愉快だったはずなのに。
非常識クレーマーにビビってたら、良識あるお客様を逃すだろうよ。

[113. 匿名]

>>52
偉そうで性格悪いおばさんだな。

[114. 匿名]

>>62
横だけど私は全然言えるわ。

愛と正義の元に生まれたオバちゃんナメんなよ

[115. 匿名]

常識ない親だね
その親なら子供がそんなことしてもおかしくない

[116. 匿名]

>>1
間違ってない

親も親なら子も子だねほんっと
クレームじゃなくて詫びの電話だろ

[117. 匿名]

>>91
持ち込みのゴミはお客様各自でお持ち帰りくださいって普通に言えばいいだけなのに、子供にタメ口きかれてムカつく！ってキレちゃったのバレバレだからね。
うちはゴミ箱じゃないとか言い回しに悪意があるしそりゃあ怒られるわ。

[118. 匿名]

>>13
子供が自分の言い分しか伝えてない可能性もあるしね

[119. 匿名]

>>23
私は勝手に生意気な女子と思った

[120. 匿名]

>>63
いや、学校の先生がどうしろっていうの
先生の管轄じゃないでしょう

[121. 匿名]

>>1
まともな親なら子供を叱るはず。
そんな親だから子供もそうなったんだろうね。
主さんは正しいことしたんだと思う。

[122. 匿名]

>>49
お客さんによって、単価変わるんだね。

[123. 匿名]

仕事でやってんのに仕事外の中学生の反抗期に付き合わされた感じだね
やれやれだねʅ（◞‿◟）ʃ

[124. 匿名]

>>101
キレイさっぱり忘れてるよ、親そっくりの大人に成長しているだけ。

[125. 匿名]

主さんの気持ち分かる。
私も、会社で嫌がらせする人に歯向かったら正義感強いかもしれないけどここはあなたの会社じゃないし上のいう事に何で感謝できないのかって言われた。
本当に理不尽だよね。

[126. 匿名]

バカにつける薬はないからね。
クレーマー気質な親を見て育ってきたから、そういうことが平気でできるんだよ。いつか大きな恥をかく。
たまたまウンコ踏んでしまったと思って忘れよう！
私も接客業だから気持ちはよくわかるよ。

[127. 匿名]

　

出典：pbs.twimg.com

[128. 匿名]

>>101
クレーマー天下みたいな考えの大人になるんじゃない？
ロクな大人にならないだろうね

[129. 匿名]

蛙の子は蛙っていいますし

[130. 匿名]

アンガーマネジネント、大事です
トピ主さんは一度講習受けてみることをおすすめします
このご時世、自分の感情をコントロールできなくて不遇な目に遭われる方が多いですからね

[131. 匿名]

学校特定してクレームか警察呼ぶ
モンペには裁判

[132. 匿名]

>>50
うわ〜
最悪な親
底辺の人生を歩んでほしい

[133. 匿名]

>>84
最近宅配マック注文したんだけど注文欄の中にスマイルがあった

[134. 匿名]

コールセンターだけど全然キレることあるよ。
さすがに怒鳴ったりはできないけど、理不尽な要求してくる人も多いから。

[135. 匿名]

>>1
主さんが何のお店で働いているかわからないけど、私が居合わせた客だったら「店員さんよく言った！」ってスカッとするよ！

[136. 匿名]

多分子供の方が親にちゃんと伝えてないね
自分に非がある所は全部隠して、相手に非があるように伝えたんだろうね
それにしても、親としてクレームを入れるなら事実確認しない時点でクズだけど

[137. 匿名]

→「じゃあこれ捨てといてよ」とタメ口で言われたので、思わず「うちの店はごみ箱じゃないから！」

キレてるから全然伝わってないよね？
口調が悪いなら言い方を注意したら良かったのに。
ゴミ箱じゃないから！というのも、ゴミはお持ち帰り下さいなり、ゴミ箱はあちら等アナウンスすべき。
何の店かはわからんけど、店によっては持ち込みゴミを受け付けてくれるところもあるんだし。

[138. 匿名]

>>1
一体その内容で保護者はどうクレームを入れるの？？
言葉遣い悪い！！とか？しゃらくさいわマジで
言葉遣いの前にお前の子どものしつけ方だよっつーの

[139. 匿名]

>>1
親のしつけがなって無さすぎるね。
ロクでもないガキを社会に放つなよって思う。

[140. 匿名]

底辺同士の醜い争い
昔のマクドは偏差値低い学校は落ちた
バイトできるのがステータスだった

[141. 匿名]

クリニックの受付してた頃、一回アタオカな患者にキレて怒り返したことある。
その後懐かれてしまったけど。。

[142. 匿名]

>>137
プロなら伝え方も大事やね

[143. 匿名]

間違いなく２度と来て欲しくないクソ客だし
キレる気持ちも接客もコルセンもしてたから死ぬ程共感できるけど
ちょっと主を甘やかしすぎじゃないか？

[144. 匿名]

>>28
泣きながら鼻水垂らして私お客様なのにイジワル言われだの〜!!って抱きついたんかもね

[145. 匿名]

>>113
ワイは若いんだが🥺❣️

[146. 匿名]

>>1
あなた素晴らしい！！！
わたしもこの前交通ルール守らない人に対して「あぁいう運転はしない方がいいですよ」って駐車場で伝えたけど、めちゃ手も声も震えたもん。

保護者からのクレームはおかしいよね？！
文句言いたいのは主さんだよね。

[147. 匿名]

とんでもないガキだね。
あなたは悪くないです。
むしろ、叱ってくれてありがとうございます。

[148. 匿名]

>>140
銀座にマック一号店ができたばっかりの時代の話してる？笑

[149. 匿名]

>>1
クレームする方がおかしいわ、その親にしてその子供だね！

[150. 匿名]

>>145

ワイ。笑

[151. 匿名]

大学生の時にモスバーガーで働いていた時、二階建ての店舗だったんだけど、2階に行ったら高校生のグループが注文しないで持ち込んだお弁当食べてて、注意した事あったな。
睨まれて嫌な感じだった。クレーム来たかは知らないけど。

[152. 匿名]

>>16

[153. 匿名]

お客様は神様ではありません

[154. 匿名]

>>1
アホな中学生の保護者もアホなんだね！
躾も出来てないのに店にクレーム入れるとかアタオカじゃん。

[155. 匿名]

>>1
完全にモンペだから、気にしてはいけない！私はあなたの行動に拍手を送る！

[156. 匿名]

>>118
それでも普通クレームいれなくない？
怪我して帰ってきたなら別だけどさ。

[157. 匿名]

>>49
「当店にとって一人一人が大切な奴隷→宝物」
のところ、面白いと思って書いてるのかな？

[158. 匿名]

生意気な口聞く子供なんて怒られて当たり前なんだけど。むしろ子供だからこの程度で済んでるんだから。大人なら言ってたの⁉︎っていうコメに賛同してるやつ、クレーム入れた親と同じタイプなんじゃん？

[159. 匿名]

まともな親だったら「あんたたちが悪い」って言うだろうけど。まぁ子供が親に自分たちは非はないような言い方してたらそりゃ親は一言物申したくはなるだろうね。そんなガキどもだからあることない事いって一方的に主さんが悪いような言い方したんだろうね。嫌な思いしましたね。なんで正しいことしてるのに、ほんとに理不尽なことばかりで嫌になる。

[160. 匿名]

>>143
自分はギリギリでキレることができないタイプで多分そういう人の方が多いから、
主みたいにブチギレるタイプも大切にしていきたい

[161. 匿名]

>>1
保護者からクレームが来る？
あり得んな

[162. 匿名]

>>52
そうそう
なんか人に暴言とか暴力ふるう事件があるとガル民が喜んで使う論法ね。

[163. 匿名]

>>7
たまにムカつく客くると脳内にこのシーンが浮かぶ。

[164. 匿名]

>>1
ガキどもが間違った情報を親に伝えてるんだよ。きっと。自分達は悪くないみたいなね。

[165. 匿名]

>>79
子供がやばいと大抵親はもっとやばい
負のループだよ

[166. 匿名]

>>145
ワイwwwww

[167. 匿名]

>>1
私も接客業ですがありますよ。
主さんの所と同じく店長が事勿れ主義の人だった時は特にそうでした。
飲食店ですけど店の装飾剥がす子供とか買わずに居座ってゴネる人相手に怒鳴りはしませんが「お帰りください」と言った事は何回かあります。
ゴミ何て放置する奴が悪いしゴミを放置する奴、それに肩入れしてクレームする奴。クレームが入ったからって怒る奴。
ハッキリ言って第三者から見たら全員ゴミです。
気にするだけ無駄です。寝て忘れましょ。

[168. 匿名]

子供に舐めた態度とられたくないなら、働く場所考えた方がいいよ。
バカな子供が集うような店で働いておいて子供がタメ口使ってきたって怒るの無駄すぎるでしょ。

[169. 匿名]

>>52
少なくとも未来のある子どもと、更生の余地のないチンピラに注意するのはまた違うでしょうよ…

[170. 匿名]

キレたことあるよー！
お爺さんがカウンターで期限切れのクーポンを差し出して「これ使えるか？」って言うから
「期限切れですのでお使いいただけないです」って言ってるのに
「使えるか？」「使えるか？」って何度使えませんって言ってもしつこく言ってくるから
「使っていただけません！！！！！」って怒鳴りあげてしまった
店内にいたお客さん目を白黒させてこっち見てた

[171. 匿名]

>>58
策士。

[172. 匿名]

全く問題ない。お客さんにヘコヘコしまくるのなんて日本くらい。
しかもそれでクレーム入れるとか親も子供の事なーんにも見えてないんだね。だからそんな風に育っちゃったんだ。
めっちゃ不愉快だけど、今回はヤバい層の奴に出会っちゃった、ツイてないわー！くらいの気持ちでいとこ！
ただそういう奴って腐ってるから、バイトが遅くなった時とか襲われたりしないように気をつけてね！！！

[173. 匿名]

あるある
カラオケ屋でバイトしてた時は中学生のクソガキがジュースこぼして椅子ベタベタだし散らかし放題
通りすがりにクソがっ！って言った事あるよ

[174. 匿名]

>>7
いい上司だよね

[175. 匿名]

>>50
恥ずかしい親だな🫣その前にそんな事しないように自分の子供と向き合ったら？と言いたいね

[176. 匿名]

>>169
ちゃうちゃう
中学生やからトピ主は注意したんや、そうやろ？
トピ主早よ出てこんかい

[177. 匿名]

わたしは、口調はあくまでも丁寧に、態度のみで不快感を伝える戦法してましたー
今回の場合なら、中学生が親に、「あそこの店員に○○って言われた！」って言った時に、○○が「バカ」だと明らかにマズイわけで
○○が「申し訳ありません」なら、親も店長も怒れないわけじゃん？
文字にしたら突っ込めないって範囲で、ケンカ売る程度のことはするよー

[178. 匿名]

「じゃあ捨てといて」

DQNの子は叱られた事無いのかな。

[179. 匿名]

>>1
我が子がこんな非常識なことしてるのに、
偉そうにクレーム入れる親ってなんなの？？？
ていうか、店長もなんなの？
本来ならあなたの味方をすべきだと思う。
歳上に向かってタメ口、しかもゴミ捨てといてとか
非常識にも程があるわ。
あなたは何も悪くないよ。

[180. 匿名]

>>1
うちの子がそんなことやったら、あなたにめっちゃ謝るわ。
逆ギレするような親だからそんなことする子に育ったんだろうね。
店長もちょっとおかしいね。
あなたに非はないよ。お疲れ様。

[181. 匿名]

>>176
クソガキの親かな？w

[182. 匿名]

わかる。。
毎日言葉を選ぶ理性をなんとか保ってる感じ。
医療事務だけど、抗原検査キットの問い合わせで失礼な人ばかりでキレた。
そっちで在庫ある店舗調べてよ！って言われたから、ご自分で問い合わせて頂けますか！？と。
そんなキリがないこと対応できんわ(ᯅ̈ )

[183. 匿名]

>>1
お疲れ様。貴方は悪くない。
本当に散々な目に遭ったね。　
夜はゆっくり休んで。

[184. 匿名]

>>1
え〜頭のおかしい奴はどこにでもいるから、その親たちはほっとくとして、私は店長にモヤるわ。「言ってることは正しいんだけどね」とか言ってくれたらいいのに。

[185. 匿名]

>>145

36歳の友達もインスタで自分のこと「ワイ」って呼ぶんだけどアラサーで流行ってんの？

[186. 匿名]

>>1
むしろその中学の生徒指導の先生に、ご報告のお電話差し上げるレベルだよ！
うちは実家の倉庫で中学生が侵入して遊んでたからお電話して、先生が翌日全員連れて謝罪に来てくださいましたよ。

[187. 匿名]

>>1
そんな親だからそんな子なんだね。

そのクソガキの学校が解れば、学校の方にに連絡してもいいと思う。
（目撃者として）

[188. 匿名]

店にマックを持ち込みしたって事だよね？
口の聞き方より、持ち込み不可なら、持ち込みにした事が まず駄目
だとしたら、親のクレームも意味不明だよね

[189. 匿名]

>>50
人生失敗しとるがな。

[190. 匿名]

カラオケ店でバイトしてた時、高校生が自販機でタバコを買おうとしたので注意したら
後日親が怒鳴り込んできた。
「あれば俺が息子に頼んだんだ！」とか言って。
アホちゃう？

[191. 匿名]

育ちがわかるね

[192. 匿名]

>>1
蛙の子は蛙

[193. 匿名]

>>185
おばさんもワイって言うんだ🥺❓

[194. 匿名]

むしろちゃんと注意してえらくね…？
なにそのガキ、親、店長
ただのあほじゃん

[195. 匿名]

>>190
なにそれ親アホすぎるwwww
通報しちゃえばよかったのにww

[196. 匿名]

>>176
変な関西弁やめてくれる？読み辛い

[197. 匿名]

受付時間過ぎて来店した人に、申し訳ありませんが本日は終了いたしましたって言ったら、今日までなのにあんたのせいで受付できなかったんだから、その分の損害補償してくれるんだよね？そもそも受付時間なんて、そっちの都合なんだから、わかりやすく受付時間表記しとけよ、わかんないだろって言われたので、入口に書いてありますが見えませんでした？って言い返してしまって、客はさらに怒って帰ったけど、後ろで上司は良く言った！って言ってくれた。でも大人気なかったなとは思ってる。スベチナ顔ですみませんだけ言うのが正解か

[198. 匿名]

>>83
マックではなかったのねｗすいません！

[199. 匿名]

>>1
お小遣いで買ったマックのゴミを捨てる場所に捨てないで注意され、腹いせに親に泣きつきクレーム入れてもらうとか…親もいつまでお尻きしてるんだ

[200. 匿名]

>>1
そう言えるあなたを尊敬します。
モンペやらことなかれ主義の店長やらの対応で面倒臭かっただろうと思いますが、絶対に間違いではないです。
お疲れさまでした！

[201. 匿名]

店員として、客にキレるなんて有り得ない
客は店員にとっては目上の存在
誰のおかげであんたはご飯が食べられているのか考えたら？
お客様は神様

[202. 匿名]

主さんわざわざ叱るなんて優しいんだろうなぁ。
私もそういう感じだったけど、子供相手の仕事をするようになって、言っても無駄なガキは一定数いると身を持って知った。

[203. 匿名]

>>193

世代的にはおばあちゃんが自分のこと「ワイ」って言いますかね、スミマセン

[204. 匿名]

>>156
普通はクレーム入れないけど、こんな事する子供だから親もヤバい感じで普通じゃないんだろうね。

[205. 匿名]

>>201
神様って店でゴミ捨てるんだw

[206. 匿名]

キレたい気持ち分かる
心の声は人に聞かせられないレベルの罵詈雑言を放っている

[207. 匿名]

>>1
親謝りにくるんじゃなくてクレームとかやばいねw

[208. 匿名]

>>185
36はアラフォーやで

[209. 匿名]

>>1

まずさ、その出来事を中学生が

『親に言える』

っていうのが凄いな〜と思った。

そのエピソードだけで普段からどれだけ親が激甘で育ててるかが分かるわ。

うちの親ならもし私がその中学生のような行動をしたと知ったら店の人以上に怒ってくるから、私の中学時代だったら絶対に親に言えないもん。

この件に限らず、激甘で育てられたクズは

『普段からママが絶対に味方してくれるから』

明らかに自分が悪い内容でも堂々と親に話すよね。

【いつでも子供の味方】の意味を履き違えてる親が増えたな〜と思うよ。

いつでも味方ってそういう意味じゃないからね。

[210. 匿名]

>>208
そうか、>>145さんアラフォーだったか、すまん

[211. 匿名]

>>15
そうだね。
でも店長が指導しなきゃいけないのは事実だとろうけど、同時に主を「でも腹立つ気持ちはわかるよ。大変だったね」とかフォローしてくれたら主も少しは救われたのにな〜

[212. 匿名]

>>201
火起こしがお下手ですね

[213. 匿名]

まあ、ベストは自分の正義感に突き動かされてすぐ行動したいところをぐっと堪えて、店長に報告だったのかな。
その中学生に対しての初動の声掛けがどうだったのかが気になります。それによって素直にあなたの言葉に従った声掛けもあったのかもしれない。

[214. 匿名]

>>1
そういうのはっきり言っていいと思う。というか、そういう世の中になってほしいよ。
なんで店員ってだけで理不尽なことにもペコペコしなきゃいけないんだかってマジで思う。

[215. 匿名]

>>33
ドンキと聞くと納得するわ
たまに脳みその代わりに別の物が詰まってそうな人がいるもんね

[216. 匿名]

>>1


私お客さんにキレたことなんてないわ


バカで仕事できない人格の悪い
育ちも品も悪い人こそ



勝手に発狂する
醜さ剥き出す



向かないなら
サービス業無理してすんなよ


社会の迷惑




早くAIにかえなよ

[217. 匿名]

>>201
いやいやお金の対価としてサービス提供してるだけだから
こっちは金払ってるみたいな横柄な客いるけどあくまで対等な関係だよ
飲食店とか大した金額払ってない人ほどお客様根性すごいよね

[218. 匿名]

ファミレスでバイトしてたとき明らかに未成年が喫煙席にいったので年齢確認したらつま楊枝でシネって並べられて出ていかれた。
お前らがって思ったよ。

[219. 匿名]

私が子供の立場だったら「学校に連絡いって、私の親に連絡いって、それから私はコテンパン(古いかな)に叱られるなー」って震えるわ。

[220. 匿名]

>>216
なんでそんな昔のケータイ小説みたいに改行してんの？

[221. 匿名]

わたしも全く同じ状況で、主さんみたいに怒ったことある。
それくらい怒っていいよ

[222. 匿名]

>>216

詩かとおもった

[223. 匿名]

>>1
私、ドラッグストアですがよく逆ギレしてます
とんでもない爺さん婆さん多いんですよ
同じく店長には注意されますが、理不尽な要求に折れるなんて人間捨ててます
店員だって人間です

[224. 匿名]

>>1
主さんは間違ってないと思うけど、私はめんどくさいから何も言わずに捨てる。
触らぬ神に祟りなし。馬鹿に付ける薬はないから馬鹿親子に付き合う時間は無駄。

[225. 匿名]

>>220
笑ったwww

[226. 匿名]

>>201
貴方一般常識なさそうだわ

[227. 匿名]

>>216
AI？
セルフレジでつまずいてるヤツらが無理でしょ

[228. 匿名]

>>209
たしかに
中学生なら反抗期迎えてるから、逐一親に報告しないはず…

[229. 匿名]

>>19
受験の時期！
あなたすごいね。
目から鱗だよ。

[230. 匿名]

>>1

レジでさカゴを乱雑に音立てて当て付けみたいに置いて
そのあとも、こちらには伝わるような陰湿な態度とる奴って

こっちも同じようにお金や物投げつけていいのかな？

そういう奴ってこちらが同じことして判らせてやると憤慨するよね

あーもうほんと
レジごときであんな人格発揮して剥き出して来んなよ、早くAIに全てなんないかな！


奪い取るように所作の全てが粗暴で下品だし

[231. 匿名]

>>7
湯婆婆って大人になってから見ると、本当いい人、上司だよね。年取っても従業員の為に体張る。

[232. 匿名]

>>133
デリバリー系でスマイル頼むと紙袋にメッセージかイラストを書いてくれるよ！

[233. 匿名]

>>216
知り合いのポエマーかもw
無駄に改行w

[234. 匿名]

>>16
ゴミ放置してく神様とか嫌だな

[235. 匿名]

>>40
ゴミを捨ててくださいって頼んだのに
お店の人からゴミ箱じゃない！って怒られて凄い怖かった。もう大人が怖い。
僕はただゴミを捨てて欲しかっただけなのに。

とか言ってそう。

[236. 匿名]

わたしもお客さんに無理な要求されたらキレるまではいかなくても話し方に気をつけて出来ないことは出来ないとハッキリ言うタイプで、それでクレーム入って田舎の家族経営の花屋で働いていた時はそれで怒られたことある。
サービス外のこと要求されたりしても、とにかくお客さんに逆らわないでって。
暴言吐くモンスター客で悩んでた時もうまく嗜めながらやってって言われるだけで従業員のこと守る気ないから辞めた。

[237. 匿名]

>>201
他の神様にも迷惑なので…

[238. 匿名]

>>1
>>37
これ、なんて親に言って店側が謝る形に持ってくの？

ここの店員に暴言はかれたんですけど！って？

本当に主のままだったら、いくら子供が親に自分のいい分だけ伝えても、お客さんに敬語使わなかったとかくらい？
まぁそれにしても、事実関係話したら、店長は主には叱らなくない？
穏便にすませたくてその場は謝ったとしても…
　
学校に言ってやればその子たちが呼び出されると思うけど…

もちろん変な輩や理不尽な職場はあるけど、主さんくらい向こうが圧倒的に悪かったら、逆切れじゃないと思うんだが…

[239. 匿名]

>>210
いやワイはまだ20代やで❗️アラサーや🥺

[240. 匿名]

>>157
ジョークだとしても店員なら嫌だよね。

[241. 匿名]

>>33そう。酔ってトイレでゲロしたや奴を捕まえて、掃除してくださいね！って言ってるの見たよ。
後、トイレで寝込むのも許さない。必ず起こして帰らせるよ。by渋谷店員

[242. 匿名]

客に怒れるのすごい。
店のルール通り仕事してるだけでも、神経すり減らして対応していても、
気に入らないと嘘盛りまくってすぐネットに書かれるよ。
客の勘違いや思い込みのケースも多いけど、店は女性ばかりだし八つ当たりしやすいんだろうね。

何度削除依頼しても実名で事実無根の悪口書かれ続けて辞めた先輩もいるよ。
殺害予告じゃなければ警察は動かなかったよ。
流行りの開示請求、弁護士費用は非正規女性じゃ到底払えない額だったよ。

一方的な悪口を吐きつけられるなんて私達の仕事じゃない。
どんな理不尽な口コミ載せられてるんだろうと、怖くて働いてる店を検索できない。
心削って一生懸命働いてる。

[243. 匿名]

気持ちは分かるけど注意するなら言葉は選ばないと。
個人事業主じゃないし、どんなに正しい事言っててもクレームになったらパートじゃ責任取れないでしょ。
本当に理不尽だと思うけど、そんな客腐るほどいる。

[244. 匿名]

>>157
上の「奴隷ではありません」のところとかけて強調する意味で書いてるんじゃないの？内容的に面白さを狙ってるわけではないと思う。

[245. 匿名]

>>63
地域によっては制服で特定出来そうだけど逆恨みして嫌がらせとかされそうだね

[246. 匿名]

親がなんて言ってるの？その中学生がなんて説明したか知らないけど、かばいようがなくない？

[247. 匿名]

>>161
うん。作り話ではないと思うけど、保護者のクレームの件だけは信じ難い。
事実なんだろうけど、だとしたら日本も終わってる。
保護者は中学生の親だから騒ぎになったら学校にも知られるし、よく文句言いに行ったと思う。
それと店長バイトに怒るかなぁ?店長は味方してくれると思うけど。
自分の子供はある店で客から怒られた事があるけど、店長は気にするなとか言ってくれたと話してたし。まぁケースによって違うだろうけどさ。

[248. 匿名]

切れたことはないけどとんでもない無茶苦茶言ってくる客に鼻で笑ってしまったことならある。
クレームにはならなかったけど若かった…

[249. 匿名]

>>218
ごめん笑っちゃった
めちゃくちゃささやかな仕返しw
直接言う勇気はないところが子供って感じだね

[250. 匿名]

>>16
違う。
お客様は殿様。

[251. 匿名]

全然大丈夫。私はマックでオーダー頼んだら店員が違う事復唱したからもう一度言い直したら「わかってます！！」と怒鳴られたから。それでも45分後には仕事に戻んなきゃならないから暇人でもない限りいちいち苦情なんて言ってられないもの。そもそも主さんのケースは怒っても全然筋違いじゃないと思う。

[252. 匿名]

対人援助の仕事しているけど、老若男女関わらず支援者に何を言っても良いと勘違いしている人いるよ。
「職員も人間、何を言っても良いなんて無いからね」と相手の目を見て言いますが、聞いちゃいない。こちらもどんどん塩対応になるし、なんならスルーしてる。

[253. 匿名]

>>16
ゴミも捨てられない神様は要らん^^

[254. 匿名]

まさに「お客様」ならぬ「汚客様」だね。

それに「お客様は神様だ」とか
神様だったらそんなことしないし
「疫病神」の間違いだと思う。

[255. 匿名]

>>1
何故反省するの？
次回は録音しておいたら良いかも。

[256. 匿名]

>>153
もらった金額以上のサービス提供したりヘコヘコする必要ないよね
サービス過剰

[257. 匿名]

>>102
こういう人のせいで客は神様だってつけ上がる奴がいるんだと思う

[258. 匿名]

>>13
ほんと、最悪な親！
私だったら菓子折りもって謝りに行くわ！
そんな親だからそんな子供になるんじゃ！

[259. 匿名]

>>235
って子供が言ってきたとしても自分のゴミくらい持って帰んなさい！っていうけどね　最近周りに非常識な奴ら見なくなってたけどまだいるんだねぇゴキブリみたいなものかな

[260. 匿名]

>>235
最近の防犯カメラは音声も拾うやつ多いのにねw

[261. 匿名]

>>151
飲食店で注文しないのならお客様ですらないんじゃない？

[262. 匿名]

>>1
何県ですか？

[263. 匿名]

店長の叱責の件、マック本社にパワハラを受けたと報告してもよいんじゃないの？

[264. 匿名]

>>33
メガドンキまじでつぶれてほしい
ヤンキーホイホイで治安が悪くなる
スラム街に建ててほしい

[265. 匿名]

>>247
世の中には考えられないことする親もいるよ
私たちには理解不能なこと

[266. 匿名]

逆の話でトピずれになっちゃうかもだけど、あるコンビニの会計で、１円玉さがすのに時間かかってたら、レジの子(高校生ぐらいのバイト)が人差し指でレジ台をトントンしてそれに合わせて「は、や、く、し、て！」って言われたことがあった。
一緒にいた友達が、「誰も他に並んでないんだから少しは待てよ！」ってキレた。私も悪かったかもしれないけど、スッキリした。

[267. 匿名]

>>201
貧乏神やんけ

[268. 匿名]

>>262
どうせ尼崎か川崎でしょ

[269. 匿名]

>>19

学校に通報しても先生が大変だからやめてほしい。

[270. 匿名]

>>50
万引きが影響して店潰れたらどうするんだ、責任とれるのか！と言い返してやりたい

[271. 匿名]

そんな親だから子供もね。だよね。
それ、子供に聞いたら、イヤ、お前が間違ってるだろって言うね。

[272. 匿名]

セクハラ、パワハラにはこれだけ敏感な世の中なのにどうしてカスハラはまかり通ってるんだろうか？頭おかしいクレーマーが多すぎる。

[273. 匿名]

>>195
昔は良かったけどねw
両親に頼まれて買ったりよく聞くけど、今はもうそんな時代じゃないって分からなあとね〜

[274. 匿名]

>>33
ドンキは客層やばそうだもんな。
ヤンキー、DQN、中高生、その他etc…。

[275. 匿名]

>>5
じゃねーとそんな風なクソガキには育たなないのよ
全部無視
クソガキの親はクソ

[276. 匿名]

お客様じゃなくてお店にくる電話なんだけど、最近不動産セールスの電話と無言電話が多くてブチ切れそう。

[277. 匿名]

>>266
なんかイヤーな大人になりそうなレジのバイトだね。
名前が分かったら本社に日時と内容書いてクレームだわ。

[278. 匿名]

認知症なのか、セルフレジなのでおつりがあってるのに合ってないとしつこくきかないおじいちゃん、しまいにはお釣りの千円置いて帰ろうとするので、すいませんっ迷惑ですのでっ！！って優しく言っても置いてきそうだからキレ気味に言ってしまった、トラブルにならなくて良かった

[279. 匿名]

>>1
お客さんの立場からしたら、突然怒られてショックだったと思う
下手したらトラウマレベル

[280. 匿名]

>>201
目上の意味知らずに使うなよw
小学校からやり直し。

[281. 匿名]

>>176
あんたはどうなのさ？どーせチキンだろ？

[282. 匿名]

>>273
時代じゃないというか、親が処罰を受けるからね。
親はアホだと思うマジで。

[283. 匿名]

>>201
どこの神様か言うてみ？

[284. 匿名]

>>279

ショック…？
ゴミ捨てるような人がそんなこと思うかな

[285. 匿名]

ドンキのブランド売場で働いてた。
慣れすぎるとキレなくなる。
鼻で笑える余裕がでてくる。辞めたけど笑

[286. 匿名]

>>1
主さんに非はまったくない。私が店長ならクレーム入れてきたバカ親に親子共々二度とお店に来ないでくれって言うわ。バカ中学生には学校に言って出禁にするからって言ってやります。なんなら、お店にそいつらの顔写真載せた張り紙貼って出禁です。見たらお声掛けくださいとかしてやりたい。

[287. 匿名]

今の学生って教師がロクに注意出来ないから、やばい奴はとことんやばく育ちそう。

[288. 匿名]

>>266

わたしめっちゃ嫌なやつだから
「店員さん、お名前教えてもらってもいいですか？〇〇店の〇〇さんですね？本部に連絡させていただきますね(ニコッ」
で帰るかなww

[289. 匿名]

えっ何それ？？と思ったことあるけどスルーしてる。

でもその店にはそれから行ってない。他にも店あるからな。

[290. 匿名]

>>1
お客さんが食べに来てくれるから従業員は給料をいただくことができるんだよ。
主はお客さんにキレちゃダメだった。
お客さん＝お金
お金にキレるってことはお金なんていらねぇって言ってるのと同じ。
給料減らされても文句言えない。

[291. 匿名]

コンビニのイートインスペースでうつ伏せで寝てた酔っぱらいが、ペヤング買って店内で食べだして、トイレ行って開いてなかったからって外の自動ドアの近くで嘔吐した。
いやまず何故酔って気持ち悪いのに店内で焼きそば食う？トイレ開いてないからって店員に袋貰わずに外で吐く？友達も一緒に居たのに、色々ありえなくて一緒にレジ入ってたおばちゃんと片付けるの私達なのにありえないっ！！ってまだ酔っぱらい店内居たけど怒ったわ、敷地内で吐いといてよくまだ居座るわってこっちもイライラしてたし、向こうこっち見てたけどソローって帰ってった

[292. 匿名]

腹立つことあるよね
今日はハイヒール履いてデカいグラサンかけたおばさんがポイントカードありますか？って聞いたら車にあるって取りに行って
特に急ぐでも謝るとかもなくゆっくりと戻ってきて そして そういう人って絶対敬語を使わない なぜあんな偉そうなんだろ

[293. 匿名]

帰り道に鬼ごっこ？しながら帰る中学生が道路飛び出してきて轢きかけたけど、あぁいうのも学校に連絡すればいいのかな？

[294. 匿名]

バカ親の子どもはバカ息子

[295. 匿名]

>>13
結構いるよ、前に女子高生グループが来たんだけど。
その中の一人がドリンクバーだけ頼んで食べ物は持ち込みの物を食べようとしたから注意、その場はやめたけど目を離した時にまたやろうとしたから再度注意。
帰った後に親からクレームきたわ。
食べたい物が無かったから仕方ないだの、子供に強く言うなんて可哀想と思わないのかとか（ちなみに強くは言ってない）
ドリンクバーは頼んだだろに、持ち込み禁止なら最初から書いておけとも。
幸いうちは店長がハイハイと流してバカ親めみたいな感じで私にもお咎めなかったから良かったけど、コレで店長にまで注意されてたら本気で萎えてたわ。
もーこの親にしてこの子ありをモロにいってたバカ親子だった。

[296. 匿名]

クソな遺伝子残すな。

[297. 匿名]

>>290

え、主さんてマックで働いてんの？
マックのゴミを持ち込んで、勝手にゴミを置いてったんだと思ってた

[298. 匿名]

精神病なのか知らないけど、会話中に急にスイッチ入ってキレだしたり、キレてるかと思えば上機嫌に戻って雑談持ちかけてくる常連客がいる。病気なら多目に見てあげるべきなのかもしれないけど他のお客さんにも迷惑だし、家族が1人で外出させないようにするとか何とかして欲しい。

[299. 匿名]

>>274
会社のトップがやらかしてるし、客も犯罪しにくるやつがいる。万引き以上のもっと悪質なのある
マジでヤバい

[300. 匿名]

>>1
このトピそのお客さんの親が見つけてさらに問題になる可能性もあるんじゃないの？大丈夫なの？
今あなたの味方してるガル民はその時誰も助けてくれないよ？

[301. 匿名]

イヤだけど慣れてくる。
マスクしているし、「バカなんだろうなぁ」って冷めた目でじろりと見てしまう。

[302. 匿名]

>>269
「先生が大変だから」で見て見ぬふりしようとする人って変質者がいても「警察が大変だから」って通報しないのかな？

[303. 匿名]

>>279
ちゃんと読んだ？
一回普通に注意したのに酷い態度だったか
怒ったんだよ
突然怒るわけないじゃん

[304. 匿名]

>>269
じゃあ警察呼ぶわ
多分やらかすから

[305. 匿名]

>>33
ドンキなんかはむしろ客にキレた方がいいでしょ
理不尽なあたおか多そうだし何でもかんでもへーコラ聞いてたら病みそう

[306. 匿名]

>>293
それは子どもの安全のためでもあるし言ってもいいんじゃない？

[307. 匿名]

>>303
なんか改行おかしくなっちゃった💦
一回普通に注意したのに酷い態度だったから怒ったんだよ
と言いたかった

[308. 匿名]

パチンコ店で働いてる時忙しいのに何度も若い女性に呼ばれて｢これ全然出ないんだけどどうなってんの！？裏でいじってんじゃないの！？｣と言われて｢さっきも言いましたけど今どき裏でいじるとかできないので！｣と思いっきり言い返したことがある
それ以降呼ばれず、帰り際に一緒に来ていたその人の母親が私のところにきて｢娘が失礼なこと言ってすみませんでした｣と謝ってきた

[309. 匿名]

私は逆の立場だけど、お洋服見てて、何気なくハンガー取ってそのまま戻したら、おばちゃんの店員にあなたっ！その服はそこにあった服じゃないっ！って同じ所から取ったのに場所が違うとキレられた、あっはぁ、、じゃあお願いしまーす。って預けて即出たけど意味が分からなかった

[310. 匿名]

>>300

多分子どもたちは、実際の状況をそのまま親に説明してないと思うからバレないんじゃないかな？

ゴミ捨てようとしたら「うちはゴミ箱じゃない！」って怒られた〜とかしか言ってないんじゃない？

[311. 匿名]

>>1
昨今パワハラアカハラが問題になっていて怒られない世の中になっていますけど、理不尽じゃない理由で怒られる経験は必要だと思うんだよね。特に子供に対しては。子供に対しては先生だろうが店員だろうが社会で教育するものだと私は思ってる。
だから主は躾をしてあげたのに怒ってくるモンペ…主はいいよもう成人してて常識あるから。問題はその子供達ね。ますます非常識になっていくのはその子達なのにね。かわいそ。

[312. 匿名]

>>1
もういい加減お客様は神様ですみたいなのやめたらいいのにね
そんなクソ客がのさばってる店の方が嫌だし、従業員を大切にできない店長もダメだわ
保護者もアホだね
そんな親だから子供が馬鹿に育つんだ

[313. 匿名]

>>1
その保護者頭イカれてるんだけど。
モンペじゃん。

子供ちゃんと躾けてないテメェが悪いのに。
クソ親w

ちなみに私も怒ってしまったことあるよ。
もちろん正当な理由だけど、反省はした。

[314. 匿名]

>>5
このトピとこのコメントをそのお馬鹿な親が見ますように♡

[315. 匿名]

私はもうマスクなしじゃ接客業できないわ。
変な客には変な顔しながら対応する。

[316. 匿名]

>>306

近くに中学校1校しかないから学校はわかるんだけど「コラー！！！」って言ったらダッシュで逃げられたから名前も学年もわからずで結局そのまま…

学校に電話して、あのあたりで何日の何時ごろにこんなことがあって…とか言えば聞いてもらえたかな？

[317. 匿名]

>>1

客にキレるとかないわ

どんだけしょうもない憐れな
みみっちい容量と思考回路と知能の

情けない脳みそなのよ


向かないなら頼むからやらないで

人と関わる仕事しないで


その醜い感情や品性から無理なんだから
社会の質を下げてるのは…

[318. 匿名]

店員さんにはイキッてるのに親に泣きついて仕返ししてもらったのかな？
ダッサいねw

[319. 匿名]

ここのトピ見てたら、今どきの親は子供図書館で走ってても注意もしないからこういう風になっちゃうんだろーなーって納得いくわ

[320. 匿名]

>>117
やばいこの1連の流れｗｗｗｗｗｗｗあたおかおばさんって本当にいるんだな
子持ちだったらどうしよう。怖すぎる

[321. 匿名]

親が馬鹿すぎる
親が馬鹿だとそりゃ子供も変なふうに育つよね

[322. 匿名]

美容師なんだけど、予約なしでカラーカットしたいというお客様がいたんだけど、その日は予約のお客様でパンパンだったから、カットだけなら大丈夫だけどカラーは難しいと説明したら、今日やりたいんです！！の一点張り。
あまりにもしつこいので、
とにかく今日は無理です！！明日以降にするかカットだけにするかこの場でお決めになってください！！！
と強めに言ったら諦めて帰った。

[323. 匿名]

>>290
正直こんな客からのお金はいらないけどね多分トピ主の働いてるとこ飲食店じゃないし
バイトの業務内容に他店から持ち込んだゴミを片付けるなんて入ってないでしょ

[324. 匿名]

>>1
主さんは反省しなくていいと思う！

[325. 匿名]

TSUTAYAでバイトしてたときレジ打ち間違えてるのに気づいて「もうしわけございません、再度打ち直しいたします」って丁寧に詫びたのに
ヤンキーファミリーに「はあー？なに間違えてんのお前？！」って絡まれて、めんどくせえからシカトしたままビデオも全部渡した

[326. 匿名]

>>279
ショック受けるような子はゴミ放置しないし、ショック受けたんならすみません、と言ってゴミ持って帰るんじゃないか？
だったら捨てといてよ、なんて言わないでしょww

[327. 匿名]

>>1
本当に面倒くさい、しつこい客っているんですよ。
店長とかクレーム処理して病んでる人もいるくらい。
今回の事で終わったから良いけど、しつこい客だと
またお店にやってくるか、周りに悪口を言って店の評判を落とす。
店長はムカつくけど、お店の評判が心配っていうのもある。
そうやって嘘のうわさを作られて潰れる店もあるから店長も慎重。
なにかあったらまた遠慮なく報告して下さいね。

[328. 匿名]

>>290
店も客選べるでしょ

来て欲しくない客は来なくていいんじゃない？

[329. 匿名]

>>1
あるよ！
昔やけどめっちゃ感じ悪いおばさんいて私も態度に出てしまっててあなた何て言うの？って言われた
クレーム入れようと思ってたんやろうね
教える必要ありますか？って返したわ
その後店にクレーム入れたかはわからない
反省してるって主さん偉いよ
ガキもその親もクソやね
客が偉そうにしていいわけないから
なめすぎやわ

[330. 匿名]

>>5
バカの親なんだから大馬鹿でしょう。バカもそのうち大馬鹿になり、またバカを産み、負の連鎖だよ。

[331. 匿名]

店員だって人間なんだから理不尽な事言われたりされたりしたら怒るのは当たり前なのに
客だからなんでもしていいなんておかしいよ

[332. 匿名]

>>63
接客業してた時学生に注意したら腕を殴られた
その時居合わせた客のふりして学校にクレーム
したよ

[333. 匿名]

頭おかしい客を野放しにすると他のお客さんにも迷惑だし、逆に他のお客さんから「あの人ちゃんと注意してください！」ってクレームにもなりかねないよ。

[334. 匿名]

>>1
まだ中学生じゃん。子供じゃん。
マジギレは大人気ないと思う

[335. 匿名]

>>320
安心してくださいこういう人は働いてない独身が多いと思います。

[336. 匿名]

>>114
かっけえ。
そんなオバちゃまになりたい。

[337. 匿名]

>>23
そのくらいの歳のガキは
自分に非がある部分は言わないんだよ
ちょっとゴミ捨て忘れてたら店員にいきなり怒鳴られたとか言ってんじゃないかな

[338. 匿名]

>>91
子供は未成熟だからこそ社会で育てる必要が
あるけど大人はもう手遅れ
主がしたことは世直しでもあるよ

[339. 匿名]

>>63
学校は誰なのかも分からずその調査からするわけだ
学校になんでも押し付けるんじゃない

[340. 匿名]

キレてはいないけれど自分もあるな
飲食店勤務で子連れグループが子供を店内で放置して自由に遊ばせママさん達はおしゃべりに夢中だった
熱い丼物等も提供する店で走り回るのはお互い危険だし他のお客様にもぶつかったり騒がしいのが苦手な方もいらっしゃるので、「少しだけ静かに遊んで下さいね」って言ったら「あのお姉さん(店員である私)に怒られちゃうから静かにしなさいよ〜」って子供に語りかけるママさん
いやいや叱るポイントずれてるし、お姉さん悪者にするの意味分かんないしw
もしクレーム来ようがこちらには理由がキチンとあるので「お子様の安全の為にも店内で駆け回るのはご遠慮願います！」って再度言ったよ。

[341. 匿名]

>>114
わかるよ
理不尽な目にあってる人見過ごせないわ
援護射撃してあげたい

[342. 匿名]

靴屋だけどカカト踏んで試着するクソ客には塩対応する
買わなくていいし早く帰って欲しいし目に余ったら注意する
そういう奴に限って試着跡がある店頭品を嫌がる

[343. 匿名]

>>19
さすがにそこまでされるほどのことはしてないと思う、その中学生集団。
過剰な復讐はバチ当たるよ

[344. 匿名]

たぶん店員を人間扱いしていない
オッケーGoogleとかアレクサの感覚なんだと思う

[345. 匿名]

>>16
疫病神はいらん。

[346. 匿名]

>>334
もう中学生、だと思うよ
中学生なのに善悪の区別ついてないなんてヤバいよ

[347. 匿名]

>>23
どうせ親もしょうもない奴だろう

[348. 匿名]

>>55
言いたいことは分かるけど、今回の事は主が無責任な対応だったと思うよ。
しなくていい炎上をしたから店長から注意されたんでしょ。
相手が子供だからタメ口使って生意気に感じて普段言わないような言い方で注意したんでしょ？
人見て強い言い方で注意したのは事実なんだから反省すべきだと思う。

お客様が絶対ではないけど、注意の仕方が間違い。
お金もらって雇ってもらってる時間ならもっと慎重に行動するべきだと思う。
そういった時は責任者から注意してもらったり、持ち込みのゴミはお客様の方で処分頂いてます。と冷静に伝えればよかっただけの話。

[349. 匿名]

>>5
店長も馬鹿だと思う
逆に中学校へのクレームの案件

[350. 匿名]

>>1
その親にしてその子ありだね
そして、店長も店長だよね
ま、その店長も雇われてる身だから、本社にクレーム入ったら、自分の身が危うくなるし、仕方ないか
お客様は神様じゃない、店員と客は対等な関係だから、嫌な客には毅然とした態度をとっていいのに

きっと、周りにいたお客さんは主さんの見方だったと思う

[351. 匿名]

>>5
子も子なら親も親だね。自分の子どもがそんな事したら、ふっ叩くレベルだわ。注意してくれた店員さんに感謝するよ。

[352. 匿名]

>>1
中学生が悪いのに、これで保護者からクレームが来るのかぁ。

こんなんだから学校の先生や教育者の離職率が高くて教育現場が崩壊してるんだろうね。
日本の未来は暗いね。世も末だわ。

[353. 匿名]

>>15
立場上怒らないといけないとかって、後でフォローもないとけっこう最悪だよね。

ママ友も、パート先の売店で、爺に自分のとこじゃない商品を「くれ！」って言われ、（デパートで言うとデパコス売り場でお惣菜くれ！って言われる感じらしい）でも、同じお店だから快く「では取ってまいりますね、少々お待ちください」といったのに、「持ってきてくれるから待ちなさい！」って言われ、でも、誰も持ってきてくれるわけでもなく、結局クレームになり、後で呼び出され、上層部のおじさん数人になじられたって。

前にその爺がそこに来た時、たまたま聞いてた別の店員が持ってきてくれたのを、自動的に持ってきてくれるんだと勘違いしたらしい。

ママ友は、他社の商品売ってあげようってのに理不尽だわ！って辞めてた。

[354. 匿名]

>>52
でも、注意するって偉いことだと思わない？
おっさんはもう更生しないけど、子供は大人が注意してあげなきゃなって思う気持ちはすごくわかるよ。

[355. 匿名]

>>348
中学生が店で店員に注意されて、口答えするなんて、どういう神経してるんだろうと恐ろしくなる
そもそもゴミを片付けないのが間違えてる
自分で片付けたくないなら、そういうお店に行けばいいだけ

[356. 匿名]

>>16
は？神様なら神様らしくおしとやかに丁寧に店員を扱えww

[357. 匿名]

>>302
横です。学校に連絡していいと思うので、元コメの人に賛成はしませんが
具合が悪くて立てない状態なのに、救急隊員に申し訳ないからっていう理由で
救急車呼ばずに結局悪化して亡くなってしまう方の話も聞くので、あり得るかも…
私も変質者や痴漢に遭った時、私が悪いからこんな目に遭ったんだ、こんなの交番に話しに行ったら警察の人だって迷惑だって本気で思っていて、泣き寝入りしてました。
どういう心理かはわからないけど、そういう考えの人は本当にいると思います。

[358. 匿名]

>>1
客も客だけど、店長の方が無いかな。

[359. 匿名]

>>325
ダメだ、私がキレそう。事前に気付いて謝ってるのに、さらにお前呼びとか…

[360. 匿名]

>>351
誤字だと分かっているけど、ふっ叩くってエアっぽくてちょっとウケた笑

[361. 匿名]

>>81
チェーン系って理不尽クレーム来ても基本的に従業員を悪者にする事が多いイメージ
個人経営系は理不尽系なクレーム来たら、お客さんと戦ったり表上は謝るけど裏では従業員を庇うイメージ

[362. 匿名]

>>62
53だけど「あなたたちでしょーが！」とは言えないけど、「ゴミ置いていくほうが非常識ですよね。そんなことでクレームいれるなんてお子さんの教育にも良くないですよ」と言うわ。

[363. 匿名]

日本じゃなかったら、「二度と来ないで。」って低い声で言われる国沢山ありそう

[364. 匿名]

>>130
講習を受けるべきなのは、その中学生とその親。

[365. 匿名]

>>308
親子でパチンコってなんかスゲー…

[366. 匿名]

>>1
大丈夫大丈夫！
これは誰がどう見てもおかしいのは客だよ！
店長も「いやいや、出禁で」って言えたらいいんだけど、一応企業という体があるからね

目撃者という形で学校に通報したろうよ！
アンフェアにはアンフェアを！

[367. 匿名]

>>61
東京は日本で6番目に民度低いんやで

[368. 匿名]

>>13
どういうクレーム入れるんだろう？
「ゴミ捨ててって頼んだら拒否されたらしいんですけど！」とか？？

それ言ってて恥ずかしくないのかな？笑

[369. 匿名]

>>13
負の連鎖が止まらないね…
目の前が暗くなるようだわ

[370. 匿名]

>>302

学校外の出来事で学校の先生を煩わせないでほしい。
学校外の躾は親の仕事だと思う。
警察に届けなよ。

[371. 匿名]

>>235
それでもいや、人に頼むなよって私なら怒るわ

[372. 匿名]

あなたに非はないと思います

[373. 匿名]

>>19
色んな番号と声があった方がいいと思うから私も参加する！こういう汚らしいクソは正してやらなきゃね。タメ口でイキっててもいいけどゴミはゴミ箱に捨てるのは当たり前。

[374. 匿名]

>>16
お客様は神様ではないけれど、立場は確実に上。そこは仕方ない。どんな理不尽も受けて流してなんぼの世界だと思ってる。

結局、クソみたいな客が来ても腹の中で冷笑して上辺だけはペコペコしてればお金をもらえる。

私はそう割り切ってからは、仕事がとてつなく楽になった。

[375. 匿名]

>>1
こういう店ほど行きたいです。

[376. 匿名]

反省する必要ないよ！正論！
私は昔居酒屋でバイトしてた頃、おっさんにキレたことあるよ。JRななつぼしの部長とかだったかな。わざわざ名刺出してきて俺が誰かわかって言ってんの？って言われたわ。ただのおっさんやん。

[377. 匿名]

看護師してます。
俺を誰だと思ってんだ！と言われたことあるけど、たかだか入院してきたおっさんのことなんて知らないし、情報見る前だったし忙しかったので、ここでは皆平等の立場で治療を受ける場です。社会的地位は一切関係ありませんので。と言ったら主治医と看護師長にクレーム言ったみたい。怒られはしなかったけど、担当は外された。

[378. 匿名]

>>15
そもそも客を注意するのは店長クラスの仕事だよね？仕事しないくせに怒るとか無能すぎるしクソ客より無理だわ

[379. 匿名]

>>13
私がその子の親だったら頭はたいて謝らせに行くわ。
頭悪い親だね。恥ずかしい。

[380. 匿名]

>>1

ムカつくガキにモンペ親クレームはありがちだと思うけど、こっちの言い分を聞いて守ってくれない店長にイラついてしまいました。
主が救われなさすぎる、主は頑張ったよ。お疲れ様でした。

ちなみにわたしも接客業ですけど店内ルールやマナーを守らない奴は客とみなさないので
強い口調になることもあります。

[381. 匿名]

>>9
まぁ自店の紙袋ゴミくらいはと思うけどガキの言い方がクズだわ
どういう目線でモノ言ってんだって
ムカつくよね

[382. 匿名]

>>348
お店のルールを守れない時点でもう客ではないから
そう言った人に強く注意しても問題ないと思う。
恐らくそういう人は他の店では出禁になってるだろうし。

[383. 匿名]

>>1
こんなロクでもないガキの親もロクでもない。

自分のゴミをきちんと処理できないのは
うんこして、ケツ拭けないのと同じ。

中学生になってもケツ拭けないって
育児失敗

[384. 匿名]

>>231
なんだかんだ働きたい者には仕事をやる、だからね。
信念はブレてない

[385. 匿名]

>>16
神様だったら手下に行かせろよ。なんで神様が下界まで降りて直々に店員に金払ってんの？

[386. 匿名]

>>1
元上司がそういう風に言われて

ゴミ箱はあちらですって言う風に対応したって
聞きました

[387. 匿名]

>>17
他の客へのパフォーマンス

[388. 匿名]

>>1
キレたんじゃなくて正義の鉄槌じゃないか。
いいことだ。

[389. 匿名]

>>1
私なら学校に通報する

[390. 匿名]

>>381
主はマックの店員じゃないと思う。元クルーだけどマックは自称ハンバーガーレストランで、「本当はクルーが片付けるのをお客様ご自身でゴミ箱に捨てるようにご協力頂いてる」みたいなポリシーだから、客がゴミ捨てなかったくらいで怒ってこないよ。主が働いてる所にマック帰りの臭いガキ共が来て店内に家庭ゴミを散らかして行ったんだと思う。

[391. 匿名]

>>368
スーパーに貼ってあった意見書みたいなやつに、「うちの子が試食貰えなかったって、冷たく断られたみたいです。子供だからって舐めてませんか？子供に直接謝ってください。」って書いてあって目を疑ったけど、そんな感じだったりして。

[392. 匿名]

主さんとは違うケースだけど、最近立て続けに飲食店で怒られたので、書いとく。
2回とも週末のランチ時間帯の路面店で、外で順番を待つ店だったんだけど、この暑さだしペットボトル水をチビチビ飲みながら待ってた。片方の店日陰とはいえは時間近く待ったので途中で買いに行った。
順番が来て、席について足元のバスケットに荷物を入れようとしてた時に、店員がすっ飛んできて、飲み物は持ち込み禁止ですから！と怒られた。
席についてからもテーブルにペットボトル置いてたなら注意されても仕方ないけどさ。まだ荷物をまとめて入れてるとこなのよ。
もう一軒は、友人が席に座りかけてる時に言われた。忙しいのはわかるけど、口調が強すぎて怖い。
それだけドリンク注文しない客が多いのかもしれないけどね。言い方とタイミングは大切だと思うし、外が暑いのは理解してほしい。

[393. 匿名]

宮崎イオンモールのお客様のご意見コーナーを、今日主人とぶらついてる時に面白そうだから見た笑

フードコートで走り回ってる子供が危険だからと掃除のおばさんが注意してきたと。その口調がツレに対するような馴れ馴れしさというか、少し偉そうだったと。

ママからの書き込みにイオンモールの店長は平謝り。そして、掃除のおばさんの上司も激謝りしてた。

世の中そんなもん。

[394. 匿名]

>>392
ご愁傷様です。最近勘違いしてる店員が増えてるから要注意。私も似たような経験があります。キッチリ上の人間を呼び出して厳重注意しましたけどね。

やられたら倍返しですよ。

[395. 匿名]

>>370
学校の行事で出歩いてる時のトラブルだったら、生徒本人に注意してもらちが開かない時は学校に連絡するよ。それと制服を着て悪さした時も。

[396. 匿名]

>>1
何であなたが怒られるんだろうね。
まぁ他のお客さんがいる前で言ったのかもしれんが、店長くらいは味方して欲しいよなー
私が店長なら頼もしい奴だ！て思うけどなー

[397. 匿名]

もう10年くらい前の話ですが子供向けゲームセンターで働いていたときに、お調子に乗りまくった中学生高校生も毎日たくさん来ていてお店の中でおにごっこ始めたり、飴をすくう機械揺らしたりと酷くて悩みの種でした。大人に話すような丁寧な接客口調で注意したところで聞いちゃいなく、でもあまりつっけんどんに叱ってもトラブルになるので、最終的に「僕たち危ないよー！ここでそんなに大急ぎで走ったら人にドンってぶつかってお怪我しちゃうからね」とか「僕ーー！この機械さんドンドンしたら機械さんがビックリしてビーー！っておっきい音なるからね」とか(笑)完全に幼稚園生小学生に伝えるような口調で高校生まで統一にしてみました。中高生にはかなり恥ずかしい気持ちになるみたいでスーッと帰っていきクレームにもならず。
元々子供向けゲーセンだったからこちらも違和感なく出来る技ではありますが…！

主さんなんにも悪くないですよ！気を落とされないでくださいね

[398. 匿名]

>>1
ゴミを放置ってどういう状況？
一旦置かせていただいてたってだけじゃなくって？
で、あとで捨てるつもりだったとかじゃなくって？？
それなのに理不尽に注意されたらアラサーの私ですら「じゃあ捨てといてよっ！」って言いたくなるよ…

[399. 匿名]

>>17
店の評判ばかり気にして従業員は使い捨て程度にしか思ってないオーナーの下で働いたらそうなるんよね
たしかにお客さんがきてくれなきゃ困るけど、理不尽でマナー悪いお客なんていらないわと思う
従業員がいなきゃ店回らんのに傲慢だよね

[400. 匿名]

>>390
確かに読み直したらマック店員じゃなかったね！
どちらにせよクソガキには批判しかないけど。

[401. 匿名]

>>19
彼らが何年生かは知らないけれど
自分の地域(東京)の中3なら、1学期2学期の内申点が受験に関わりますので、もうご報告していいですよ。2学期は、具体的に推薦枠を誰にやるか職員会議するときいています。

[402. 匿名]

わざわざクレームいれてくる保護者がバカ！私も接客業してるときにおかしなカップルの男にキレたことある。しゃーない人間だもの。

[403. 匿名]

何も悪いことしてません！
保護者からクレームが入ったら私ならちゃんと教育して叱るべきと伝えます！
店長から怒られたら辞めたります！
クソみたいな職場！！！

[404. 匿名]

>>338
世直しって何様。いいやすい客がたまたま子供だったから、いえたんだよね。相手みて対応や言葉かえてるのが、主の文章からよくわかるから。ヤンキーや大人のクレーマーに注意したわけではない。人見て態度かえる店員を指導するほうが世直しだろ。普通に冷静に注意すればよいだけの話、でも出来なかったのは人は自分が優位にたつ立場を察すると本性がでるからね。子供指導以前に大人である主が客を皆一律注意することができていないことが問題。
確かに子供たちにも批があるが、その以前の話。

[405. 匿名]

キレてはないけど(ごめん多分態度には出てる)20時閉店なのに20時過ぎに普通に入ってくるからキレたいわ

[406. 匿名]

>>270
まさにそう！

私が店長ならそう言ってスカッとしたい。

[407. 匿名]

>>1
注意できる人のほうが、今は少ないと思う。
小さい子供がいても親がちゃんとしてるかといえばそうでもない。小さい子が店内を走り回ってても、奇声をあげても親は放置。なんなら親は臭いオムツをテーブルの上に丸めて置いて帰る人もいる。

注意された方も、いつか気付いてくれると良いですね。
クレームとかこわくてなかなか出来ないことだと思うので、主さんを素敵だと思いました。

飲食店勤務より。

[408. 匿名]

>>1
店長もその保護者もおかしい。

[409. 匿名]

私も薬局で働いてたんだけど、新規の患者で塗り薬が欲しいって言ってきた。病院の診察時間も終わってたので、追加出来ないって言ったら、電話して聞けって圧かけてきて、電話が運良く繋がり薬を追加したんだけど、他の薬局より70円くらい高かったらしく、
なんで高いのかと言われ、算定要件とか諸々で高くなってるって言ったが、引かず料金をなかなか払わなかったので、お支払いして帰ってくださいって言ってしまって、患者激怒。私はお客で神様よーって言ってきた。二度と来ないって言ってたけど、こっちこそ二度と来ないでいいわ。クソ患者。

[410. 匿名]

絶対反省なんてしないで

[411. 匿名]

>>1
主さん偉いね
私は反省しないわ
今度同じことあってもきれる

[412. 匿名]

10代の時にお客さんと言った言わないで言い合いになって最終的にキレた事あるよ…
だって指差して注文してたし！復唱して確認したのに

[413. 匿名]

>>1
どこの中学か分かるなら、学校にクレームいれるべし。
あなたは正しい。

[414. 匿名]

>>1
100:0だと思います🙋🏻‍♀️（もちろん主が100）

[415. 匿名]

試食目当てのジジイが来た時に、コイツ食べるだけ食べて買わないからなと、試食用の器を片付けたら暴言吐かれたので「多くの方に買ってもらう為に出してるのであって、試食目当ての人に出してる訳ではありません！」みたいな事を5年以上前に言った事がある。
本社にクレームが行ったそうだけど、私は何も間違っていないので全く気にしていない。

[416. 匿名]

>>1
あなたはこれっぽっちも反省する必要ないよ

[417. 匿名]

>>28
てかどのツラ下げて親に言ったんだろwww

[418. 匿名]

>>15
うちの店長はすぐ引き継いで対応をかわり、お客に「申し訳ありません」と言って謝ってくれた。
後で店長に「すいませんでした」と言うと
「大丈夫です。謝るのはただですから」とにっこり笑って、私の事は一切しかりませんでした。
怒る店長はちょっと嫌だな。

[419. 匿名]

>>13
私親なら子どもからそんな話聞いたら頭はたいてから一緒に謝りに行くけどな。

[420. 匿名]

>>1
反省しなくて良いよ
喧嘩売るつもりで行ってきたんだろうから

[421. 匿名]

個室マッサージだけどエロ目的のお客さん多いから、結構キツく言うことあるよ

[422. 匿名]

>>49
生ひとつ持ってきて。くらいなら良くない？

[423. 匿名]

>>1
クソガキの保護者からクレームって何で？！
明らかに悪いのガキなのに。蛙の子は蛙だな

[424. 匿名]

>>1
それぐらい言っていい。
クレームいれる親がどアホだ。

ちょっと違うけど、このあいだ、中高生ぐらいのグループが買い物もしてないのにサービス品だけを欲しがる(そもそも買う気も無く、入り口から一直線でカウンターまで来た)から、「これはここで買い物をしたお客さんのためのサービス品です。」って思わず言ってしまったわ。
そんなことも教えてあげないといけないのか…と思った。

[425. 匿名]

>>1
逆に店員としてその学生の学校に通報したら生徒が怒られて先生と謝罪に来ると思われる案件。私の時代なら。

[426. 匿名]

>>33
たしかにドンキは愛想ない店員多い気がする
でもそれで良いと思うわ。ドンキでヘコヘコした接客してたらクソ客がつけあがるだけ

[427. 匿名]

そのクソガキもろともゴミ箱でヨシ

[428. 匿名]

>>1
店長からも怒られるなんて…主さんお疲れ様でした
私が主さんの立場だったらムカついて辞めようか悩み出す気がするww

[429. 匿名]

単価安い店で大した買い物もしてないくせにサービス求めんなってキレたい客いっぱいいる。丁寧に扱われたいなら高い店いけ

[430. 匿名]

>>332
学校の対応はどうでしたか？

[431. 匿名]

>>19
それ効果あんのかな？
仕返しされないように気をつけてね笑

[432. 匿名]

>>1
店長があなたを庇わないのはおかしい。うちのスタッフは正しい対応をしました。
ご不満でしたら来店はお断りします位言えないのかな ?
こういう対応がクレーマーを助長させるし団体で嫌がらせに来るかも。

[433. 匿名]

>>5
これも一種の毒親だね

[434. 匿名]

>>1
携帯販売してたころ明らかに客が悪いクレームは
ほぼキレてたw
まじめに相手なんてしてられない。

[435. 匿名]

>>231
めっちゃやり手の経営者よね

[436. 匿名]

>>17
メニューを持って行ったら全く違うメニューを頼まれてた。写真のメニューを指差していたのに私が間違えてオーダーしてると。
あんなに復唱したり、指差しだけでは間違えてる可能性あるからちゃんと聞いて本人もメニュー名言ってたのに…
例えばご飯系と麺類頼まれて通したら、パン系と麺類は麺類でもクリーム系じゃなくてトマト系だった。

一度目トマト系パスタとご飯系のものを間違えたと聞いて二度目の間違えているとその時知らなかったクリーム系パスタを持って行ったら「それ僕の頼んでたやつ」と言い出して恐怖を覚えた。帰宅後何らかの病気で突然倒れてそうで心配になるレベルだった。

それで謝り倒して帰って行ったけど、(私あんなに聞いてオーダーミスとか言われるし、悪くないよなぁ…)と思いつつ何もフォローしてくれない店長の事も信じられなくなって辞めた。

[437. 匿名]

>>1
子供は親の鏡ですからね。
親もさぞ馬鹿なんでしょう。

[438. 匿名]

>>347
クソ底辺なやつ
ふつーに生きていたら、絶対に出会わん奴ら
主よ、そんなゴミ以下の奴らのことをいつまでもひきづるでない

[439. 匿名]

某高級品店で働いてた。理不尽なお客様にわけわからんクレームつけられたりワガママ言われても我慢しなきゃいけないのがストレスで体壊した。
今はリハビリ兼ねてキャバで働いてますが、客の方が顔色伺ってくるし、こっちがキレても問題ない。
たまに客を殴ったり、頭から酒をかけられてるおじさんいる。私も飛び蹴りしたことあるけど、理不尽を耐えなくていい仕事はこれしかないと思ってる。

[440. 匿名]

店長がそんな人なら店やめたっていいのでは？！
どこの中学かわかるなら辞める気でクレーム入れてもいいと思う。反省はしなくていい。

[441. 匿名]

>>1
子供のしつけもろくにできてない親がクレーム⁈
笑っちゃうね〜！　あなたは悪くないよ。

[442. 匿名]

>>49
なんでわざわざ注文するのに「すいません」って言わなきゃいけないの？
生ビールください！とか生ビールお願いします！はわかる。
しかも文章にするのにすいませんって無理。

[443. 匿名]

>>442
すみませ〜ん！！　ならOK！？
店員さん呼ぶ時、あなたならなんて呼ぶ⁈

[444. 匿名]

>>443
注文お願いしまーすって呼ぶ。

[445. 匿名]

>>443
追記、こちらに非(ちょっと言い方が大袈裟になってしまうけど)があって追加でおしぼり欲しいとか、お箸落としてしまったり店員さんの手を煩わせるようなことで呼ぶ時はすみませーんってちゃんと呼ぶよ。
それ以外すみませんもすみませんも呼び掛けに使わない。

[446. 匿名]

>>1
とりあえずどこの中学か教えてください。協力します。

[447. 匿名]

>>439
何歳？わりと客層悪いけど、自分が気を使うのがいやなタイプの女はそーゆー下品めな店が合うよね。

[448. 匿名]

まだ私が新人の頃、同じ客から(30代女、幼児から大人まで、大声でわめく家族といつも来店する)、理不尽に値引き強要されたから消極的に接客したら
サーカビに口頭で無愛想ってクレーム入れられて、無能お局に個室に呼び出された
無能お局「うちの店はクレームはあり得無いから」(要は謝って上にクレームとして報告されない様にしろと)「カメラ見たけどあんた謝ってない」見るとこそこ？私「謝ってません、前にも値引きしろって言われたんですよ、以後気をつけます」って言い返した
その後その女、コロナ禍で大量万引きで捕まって出禁になった　無能お局は最近辞めた　私は絶対客に甘い顔しない姿勢は貫いてる(要支援者は別)

[449. 匿名]

>>408
木下優樹菜みたいな親なのだろう

[450. 匿名]

>>447
人のこと下品とか女とかこういう場でも言わない方がいいと思うよ。言葉遣いがよくない。

[451. 匿名]

>>439
高級店て客を選ぶと思うけど理不尽なクレームには対応してはダメだよね

[452. 匿名]

>>348
いやジジイだろうがその辺の兄ちゃんだろうが言うね。

[453. 匿名]

>>58
賢い

[454. 匿名]

>>1
もっと店側が強くなって良いと思う。法の元に執行して良いよ。下手に出たらめちゃくちゃな行動を取るようなヤバイ奴らで今の日本は溢れてるんだから。普通の人は何の問題もなく普通に飲食して退店するんだから関係ないしね。老若男女問わず馬鹿はブタ箱行きでOK。

[455. 匿名]

>>1
人間としては注意するのが正しいんだろうけど、今の世の中の風潮としてはそこは黙ってゴミを片付けるのが正解なんだろうね。

[456. 匿名]

店長がわるい

[457. 匿名]

>>2
これセーフなの？　
優しいのね。

[458. 匿名]

主は反省する必要なし
むしろちゃんと怒れる店員がいるって他の客からしたら安心感ある
マック無いのに持ち込みして場所だけ占拠してた感じなのかな？だとしたら客ですら無い可能性もあるし、店長が情けないわ
嫌な思いしただろうけど主は正しい事しかしてないから大丈夫だよ

[459. 匿名]

>>1
私も接客業だけど、その場にいたら同じことするし、主さんが言っていたらあなたを援護するよ

[460. 匿名]

>>445
私は、店員さん忙しそうに動いてたら、すみませ〜ん！注文お願いしま〜す。って呼びかける。
店の雰囲気にもよるけどね。

[461. 匿名]

怒る店長が一番理解不能だわ。
正しいことをしたんだから守るべきでしょ。
主さんは間違ってないと思う。

[462. 匿名]

>>7
この力欲しいわー！！笑

[463. 匿名]

>>1
ジジババ、ヤ●ザ系、DQN、外国人にも注意できたら立派
言いにくいのか野放しにしてる店多い

[464. 匿名]

こういうのがあるから、接客業は二度とやらないと心に誓ってる。
ほんっとに頭おかしい人間多すぎだもん。。
もっと店員さんとかお店がある程度お客さんを選べるようになるといいんだけどね・・・

[465. 匿名]

以前、美容インストラクターで全国のサロンに教えに行ってたときの話。250～450万くらいの脱毛マシーンを購入した客に使い方を教えに行ってたんだけど、客の大半が素人。
エステ経験もないから、講習にはそれなりの時間がかかってた。(1日8～10時間)
で、とあるサロンで2時間半しか講習の時間が取れないって言われたの。
講習前の事前電話で、最低でも1日8時間かかる旨を伝えてたし、それなら講習はかなりの駆け足状態になるけど大丈夫か？と聞いて了承を得ていた。
で、当日。
スタッフは5～6人、脱毛モデルは実母でアルツハイマー+もう一人のモデルは日本語が通じない外国人男。
終わったと思ったよね。
で、講習2日目。
案の定、前日に教えたことを一つも復習してこず、しまいには講習に遅れて参加したオーナーが丁寧に教えろと怒りだす始末。
いやいや…だ・か・ら、1日8時間かかるって言いましたよね！？それを2時間半でやるんだから復習くらいしてこいって言い返したよ。まぁ、もう少し丁寧な言い方で。

結局、2時間半の縛りはなんだったのか、その後9時間くらい講習をして、その間中、私はトイレにも行かせてもらえないという地獄を味わいました。

[466. 匿名]

>>320
なんか気に入らないことがあったらキレて人怒鳴りつけたり、アンタみたいにあたおかおばさんとか言って喜んでる人が子供産んでる方が世も末だと思うよ。
アンタのお子さんもあたおか〜とか人のこと小馬鹿にして喜ぶような子供なんだろうから、トピ主の件のクソガキと全く同じだよね。

[467. 匿名]

>>316
元学生側の経験ですが、中学生が無断で他人のバイクを乗り回したと被害者からの通報があって全校朝礼の時にお話がありましたよ
犯人の生徒は学生には知らされていなかったので個人を特定されて通報があったかは分かりませんが

[468. 匿名]

親には「ママ〜今日お店の人に急に怒鳴られたんだよ〜」とかほざいてそうだね

[469. 匿名]

>>52
うちのコンビニのオーナーさん（80歳のおばあちゃん）も
店内にゴミ散らかす中坊によく注意するんだけど
キチ保護者があなたと同じ事言って店に文句来たことあったよ
言われるうちが花って逆に言い返してたけど、その通りだと思う
子供のうちなら更生の余地があるしね

[470. 匿名]

>>368
自分の子どもが何したかより、子どもに対しての注意がひどい！子供が可哀想だ！（子供からの報告を鵜呑み）というクレームに持ってくるよ。

[471. 匿名]

>>464
選びたいけど、まずは対等であって欲しい。
お店はお客がいないと。お客はお店がないと。
お互いさまなのにね。

[472. 匿名]

>>81
親は子が言った事を信じるだろうから、なんて伝えたかによるけど、1番は店長に失望だわ。

[473. 匿名]

>>1
主さんは何も悪くないです。

私も働いてる店でボール遊びしてる子供いたから「危ないからやめようね」って注意したらその子親と祖父母にめっちゃ怒られたことありました。
私の場合はその様子を見ていた周りのお客様や事情を知った店長もそのお客さんを注意をしてくれたので助かりました。
店長曰く「こんな店二度と来るか」と怒鳴って帰ったそうですが次の日普通に来てました

[474. 匿名]

百貨店受付してたけど、犬をショルダーバッグに入れて頭を出した状態で入店する女性客がいて毎回戦ってたな。ペットショップまで専用エレベーターで上がるのは良しなんだけど…そのお客さん犬連れてデパ地下で買い物するからさ。

私「保健所からの指導で、わんちゃんを連れての食品フロアのご利用はご遠慮いただいております」
女性客「私の大事な家族に、店に入るなって言うの！？」
私「先程申しましたが、食品フロアはご遠慮いただいてるんです。ペットショップまででしたら大丈夫です。」
女性客「今日食品を買えなかったら私餓死するわよ！？私が餓死したら責任取ってくれるの？」
私「近隣地域限定ですが、当日配送サービスもございます。ご指定の商品があれば食品フロアスタッフが対応しご自宅まで配送いたします」
女性客「自分の！目で！見て！買いたいの！！」
〜ここまでめちゃくちゃ長い押し問答〜

私「わんちゃんお留守番出来ないんですか！？躾されてないんですか？お買い物の時間ぐらい、お家でお留守番させれば問題ないですよね。お留守番させられないご事情でもお有りなんですか！？」
女性客「この子は寂しがり屋なの！私と離れたら寂しくて死んじゃうわよ」
私「そうですかぁ。埒が明かないので上司に変わりますね！失礼します！(放棄)」

こんな人がうじゃうじゃいたわ、百貨店は。

[475. 匿名]

レジ横のエスカレーターで遊んでる4歳くらいの子を叱ったら
親から怒鳴られた

[476. 匿名]

>>10
王様って日本の感覚ではないよね

[477. 匿名]

>>401
高校になってからでもいいじゃん
チャンスはいくらでも

[478. 匿名]

>>431
私しつこいもんいいよ

[479. 匿名]

キレ方が同レベルというか中学生だね
イラッとしたのはわかるけど、そういう客層の店で働きたくないってことでしょ？
スキルアップして対人サービスの仕事をやめましょう
あるいは客層がマシな対人のお仕事にしましょう

[480. 匿名]

感情的になる人は接客業向いてないよ

[481. 匿名]

>>1
お客さんにキレてしまった→❌
子供とその親にキレてしまった→⭕️

[482. 匿名]

>>17
本当にこの理不尽納得いかない。何でも店側が謝るからクレーマーが調子乗る。客側に批があることも沢山あるのに。

[483. 匿名]

そんな客何て一日何人もいるんだしそんな事でキレてたら身持たないよ

[484. 匿名]

身バレ怖いからちょっとフェイク混ぜる
当方接客業で、よく構ってほしくて長時間電話してくる婆さんがいるんだけど
その婆さんがどうしても返品したい商品があって〜と電話してきて
でも購入したのは一年前とかそんなん
未使用だから〜とか言うけど普通に無理だしやんわり断ったら「他のところでは対処してくれたのに！不親切！」と説教が始まり
断っても断ってもやはり返品を要求してくる
その間40分くらい私は手を取られて仕事が進まない
イライラして無言で電話切っちゃった
その後すぐ電話かかってきて電話に出た他の職員がその人に怒られてた
方の職員には申し訳なかったけど
マジで邪魔で害悪でしかないから客と言えどもう一生来なくていい

[485. 匿名]

>>102
じゃあこれ捨てといて、じゃなくて、すみません、捨てていただけますか？なら、捨ててやってもいいかな。

[486. 匿名]

主悪くないやん！！
なんで怒られないとあかんの？
ろくな親じゃないから、そういう子供になるんだろね。

[487. 匿名]

>>1
そのガキも親も頭おかしいけど、怒った店長にクレーム入れたいわ！

[488. 匿名]

>>1
自分じゃクレームすら言えずママに言いつけたんだね。可愛いガキンチョじゃない(笑)

イライラ収まらないなら店辞めて学校に言いつけたら？

[489. 匿名]

>>239
まじで20代なら普段その絵文字チョイス浮かない？

[490. 匿名]

中国人にはうんざりだよ…
自分勝手すぎてお口あんぐり
韓国人はなんでも悪くとりすぎるから
宇宙人としか見えない

[491. 匿名]

私も高校生の時マックで働いてたけど、こういう調子乗った中学生本当に多い。

罰ゲームで「スマイル」注文してきたりとか
集団なら強気な態度で話しかけてきたりとか
(レジとかで1人になると急に大人しくなるのはあるある)

めんどくさいおっさんと同等の対応してたよ。

[492. 匿名]

>>1
この国の将来が心配になる。
あなたは何も悪くないです。
親ならむしろ謝罪の電話するでしょう。

[493. 匿名]

>>489
全然浮かへんで❗️🥺

[494. 匿名]

ぶん殴りたくなるな。
親も子も店長も

[495. 匿名]

>>1
万引きとか痴漢とかの犯罪者以外は
普通に親切にしてあげるのが接客業だよ
あんまりひどいのがいたら、知り合いのツテを辿ってプレッシャーをかけるとか
言いふらすとかいろいろ対抗策はあると思うけど

[496. 匿名]

>>332
これは傷害事件だし本来警察案件にしてもいいくらいだよ
堂々と殴られた本人です！って言って連絡してやればよかったのに
それをうやむやにしようとする店だったら最悪だわ
チェーン店なら逆に本部にクレーム入れて辞めてやる

[497. 匿名]

>>1
頭のおかしいガキの親は高確率でやっぱり頭のおかしいクズの可能性が高いから
最初からキチ〇イクレーマーとして扱わないとダメだよ

[498. 匿名]

>>40
そんな親だからこんな子に育つんだよ

[499. 匿名]

>>1
主以外全員があたおか・・・
主さんよ、散々な日だったね。お疲れ様です。
でも主さんに感謝してるお客さん多いはず！！
そんな主さんを守れぬ店長もあたおかだから、本社に抗議していいと思う。

[500. 匿名]

そこそこ大きい会社で働いていたのでさすがに個人的にキレたことはないですけど、内心ではキレてる事はよくありましたよ。
あなたは悪くないと思います。
親にチクる中学生、子供っぽくておもしろいなーと思っちゃいましたｗｗ
店長も売上や評判を考えるとあなたの事を注意するしかないんだろうけど、日本の 店＜客 みたいなのいい加減やめた方がいいと思う。
接客サービスの質が良すぎて、店員が奴隷みたいなのもちょっと異常だと思う。