保留中の会話、実は相手に筒抜けだった？ コールセンターめぐる噂に注目...NTTの見解を聞いた

[1. 匿名]

保留中の会話、実は相手に筒抜けだった？　コールセンターめぐる噂に注目...NTTの見解を聞いた: J-CAST ニュース

コールセンターのスタッフには、保留中も相手の音声が聞こえているらしい――。こんな噂が、インターネット上で注目を集めている。

オペレーターがいったん調べると電話を保留にしたため、客を待たせるのかと思わず愚痴を漏らす。その間に、子供に小言を言ったり、恥ずかしい音を立てたり――そんな声や音が、オペレーターには筒抜けになっていた。

こんな内容を伝えた投稿が、2022年5月25日にあり、3万件以上もリツイートされた。投稿者はコールセンターの元スタッフで、その際の実体験だという。

出典：www.j-cast.com

NTT東日本の広報室は27日、J-CASTニュースの取材に対し、メールでこう回答した。

「保留制御の仕組みは端末側の話と想定されるので当社として回答できる立場にありませんが、当社で回答できる範囲としては保留中も通話は成立しているので、端末側の仕様によっては相手の声が聞こえる可能性はありえるのではと思います」

（中略）

関連業種も含め224社が加入する「日本コールセンター協会」では27日、取材に次のように説明した。

「保留中に客の声が聞こえるというのは、やろうと思えば、技術的にはできるのかもしれません。しかし、一般的には考えられず、運用上で敢えてやったというところは聞いたことがありませんね。オペレーターは、保留中に調べたり上司に聞いたりしており、客の声を聞いていることはないと思います。そもそも、意図的に聞こえるようにするという理由が分かりません」

[2. 匿名]

これはまじで焦る

[3. 匿名]

NTT「2コメゲット」

[4. 匿名]

3トーンくらい低い声であれやこれやと言ってたわ…

[5. 匿名]

オナラやゲップも聞こえてるって事？

[6. 匿名]

保留中の客の愚痴を聞いてるほど暇じゃない

[7. 匿名]

やっぱりとしか思わない
だから大きな溜め息ついたこともある

[8. 匿名]

コルセン勤務だけど本当だよ。
オペレーターに繋がるまで、保留中、転送中も全部録音してるし、今更びっくりする事？！

[9. 匿名]

オシッコとかしたりするわよ、わたし

[10. 匿名]

コルセンで働いてたけど保留中は相手の声聞こえなかった

[11. 匿名]

>>1

[12. 匿名]

いつも保留中の音楽を口笛吹いてるから、聞こえてたら恥ずかしい

[13. 匿名]

保留中に急いで調べたり上司に質問したりしてるなら、保留中の会話聞いてる余裕ないと思う

[14. 匿名]

コルセン始めたばかりだけど聞こえた事ないけどな
っていうか聞いてるほど暇じゃないし。

[15. 匿名]

昔ほか弁にFAX注文したら
来たーーー！
って聞こえたよ

[16. 匿名]

保留中のことは気にしたことなかったけど、たまに保留ボタン知らんの？ってくらい普通に呼び捨てでめんどくさそうに電話を取り次ぐ人に「聞こえてるよ」って教えてあげたい

[17. 匿名]

今度試しに物騒なこと呟いてみようか

[18. 匿名]

>>1
リアルタイムでは聴こえてなくても、録音には入ってるとかもあるよね。

[19. 匿名]

録音はしてるけど、保留中は保留音が録音されるだけだったとおもうけどなぉ。

[20. 匿名]

>>5
保留中にそんな色々出来るんかw

[21. 匿名]

>>1
＞恥ずかしい音を立てたり

オナラしか思い浮かばなくて草

[22. 匿名]

>>10
わたすも

[23. 匿名]

>>11
保留とは、、、

[24. 匿名]

普通には聞こえないけど、録音には残ってたり

[25. 匿名]

たとえ聞こえたとしても
何の感情も湧かないと思うわ
どうでもいいもん

[26. 匿名]

コルセンいくつかやったけど保留中の声なんか聞いたことない
てかそんな暇ないよ
なるはやでお客様に返さなきゃならないのに

[27. 匿名]

>>11
いや「当時の見た目」に全部持ってかれたわｗ
こんな顔のヤツいるわけねーだろって

[28. 匿名]

これ知らなかったからびっくりしたw
なんか悪口っぽい事言ったかも💦

[29. 匿名]

保留中AV見てるのバレてる？

[30. 匿名]

>>17
録音されてるから、警察に通報されるよ。

[31. 匿名]

スレタイ見て、薫ちゃんのことかなと思ったらやっぱりそうだった

[32. 匿名]

J-CASTとかサイゾーとかまいじつとか
炎上させるのが目的のメディアのトピが多いな～ガルちゃんは

[33. 匿名]

>>27
多分この人、「当時は男の見た目だった」ってことを言いたいんだと思う。ツイート遡ったら何というかロングヘアで女装してた。

[34. 匿名]

昔って、天気予報の166？かなんかに、掛けて、そこでたまたまどこかの人と会話して出逢ってたらしいし
電話回線もネット回線も世界と繋がった状態だから
なんか今更感？

[35. 匿名]

コルセンで働いてるけど保留中の声は聞こえてないよ
誤解されて騒がれるのもめんどくさいから全部ではないって説明してほしい

[36. 匿名]

>>16
春くらいだと新人さんの
「あの、保留ってどこのボタンですか？あ、ありがっ〜♪〜♪」みたいなやり取りが多いw

[37. 匿名]

>>33
んじゃ女になりたい願望のある男って事？

[38. 匿名]

>>11
保留音と共に客側の声が聞こえるってこと？
一般的な家電だとどちらも保留音しか聞こえないのに、電話会社(コルセン)は聞こえるようになってるって怖いね
盗聴と変わらんやん

[39. 匿名]

>>10
私も
普通に音楽流れてるだけ
保留にしたつもりでピッの後にご飯食べちゃってー！みたいな平和な声が聞こえてきた事はあるけど別に何とも思わない
むしろ愚痴とか聞こえてきても何とも思わない
時間かかりすぎとかそのとおりですよねすみませんって。

[40. 匿名]

あああ、なんて曲名だっけとか思いながら保留音に合わせて鼻歌で歌ってた時とかあるわ…

[41. 匿名]

>>8
保留にしてても声録音されるってこと？

[42. 匿名]

コレ聞いたことあったから保留中はデスメタルを爆音でかけたりドラム叩いたりしてる
嫌だったら向こう側がこちらの音を聞こえないようにすれば良いだけだし、こちらの待ち時間に何をしてようが文句言われる筋合いないもんね
聞こえてる業者は電話切ったあと話のネタになってるだろうなと笑っています

[43. 匿名]

>>41
もちろんです。

[44. 匿名]

保留じゃないけど、電話終わってこっちがき損なった時、向こうも切ってなかったのかそのまま繋がってて他のお客さんとのやりとり聞こえてきた時ある

[45. 匿名]

うち、聞こえてる
相手には保留の音楽流れてるけどこっちには聞こえてる
聞こえてるっていうか聞こうと思えば聞けるってかんじ
保留ボタン押して受話器置いてその間に調べるんだけどその間も相手の音は受話器から聞こえてる
ただ調べる間受話器を置いてるから聞いてない

[46. 匿名]

>>37
うーん、、そのへんわからないけど、とりあえず「男の娘」になりたい感じ…？

[47. 匿名]

>>8
マジこいつ感じ悪い。もう一回名前書いてクレーム入れよ。って言ったのも聞こえてたから、保留後めちゃめちゃ感じ良くなってたのかなー？

[48. 匿名]

>>41
よこ
コルセンで働いてたけど
録音聴いたら保留中の音楽とか鳴らなくて
ずっと会話が続いてる状態で録音されてる。

リアルタイムの保留中は聞こえないけど
後から録音聞き返したら、歌ってるのバレる
（なんかない限りは録音きいたりしないけど）

[49. 匿名]

>>47
✖️名前書いて
○名前聞いて

[50. 匿名]

聞かれていたのか
うるさかっただろうなーww
文句言ってるとか思われてただろうな

[51. 匿名]

コルセン勤務だけど私の職場は聞こえないよ
お客様が待たされてる時に何を話してるか聞こえるなんて、そんな心が折れそうな機能、こちらとしてもいらないな
繋がりにくい上にお待たせしてすみませんと思って必死でマニュアル調べてるよ

[52. 匿名]

>>47
だろうね。

[53. 匿名]

>>47
コルセンに態度が悪いのクレームは日常茶飯事であんまり意味がないのよ。よっぽどの言葉遣いでなければニュアンスだけで態度悪いっていうのはあまり聞き入れてもらえない。コールセンターに丁寧にかけてくる人って稀で、逆にこっちがブチギレたい態度で問い合わせなんかしょっちゅうだよ

[54. 匿名]

聞こえてるならその説明必要じゃない？
この会話は録音されています。みたいな注意事項と同じように保留中も音声は録音されています。とか言ってほしい

[55. 匿名]

実際対応中は相手の声聞こえないけど、何か問題起きた時に引っ張り出してくる録音データには保留音無しで乗ってるってことね

[56. 匿名]

>>36
それはかわいい
新人さん頑張ってるんだなぁって応援したくなる🥰

[57. 匿名]

>>11
この件は私もコールセンターで働いてたから納得だけど、大島薫のTwitterは嘘松が過ぎる。

[58. 匿名]

担当者の名前を暗記するために保留中に口に出してリピートしてた。聞かれてるなんて思わないから呼び捨てで。
恥ずかしいし、相手も怖いだろうな。

[59. 匿名]

>>48
うちも全く同じー
確認することあって録音聞き返したら保留中に色々話している人多いね

[60. 匿名]

音声ガイダンス長いのイライラするから
こ・の・か・い・わ・はサ・ー・ビ・ス・こ・う・じょ・う・の・た・め・ろ・く・お・ん・し・て・ま・すってダラダラ言ってる間のわざと独り言ぽく
長すぎわざとかよそっちの不手際で電話してんのに舐めてんのかとか言ってるw

[61. 匿名]

保留の音楽流れると、スピーカーにして子どもに聴かせながら踊ってたわ…
メロディーにのせて「まだかな〜長いな〜」とか歌ってたよ恥ずかしい

[62. 匿名]

>>36
可愛い
そこに漬け込む、文句つけたがりジジイの多いこと多いこと

[63. 匿名]

>>45
ヘッドセットではないの？

[64. 匿名]

>>10
私もコールセンターで15年働いてて、いろんなコールセンターを渡り歩いたけど保留中にお客様の声が聞こえるところ1つもなかった。

[65. 匿名]

>>57
勝手な偏見だけど、こういう画風(下手)で漫画たくさん描いてる人は胡散臭いの多い気がする。

[66. 匿名]

保留と見せかけて音楽だけ流す的な罠？

[67. 匿名]

保留音が切れたかな？と思って「もしもし！」と言ったら音楽がまた流れ出して、どうやら音楽と音楽の境目だったみたいでめちゃくちゃ恥ずかしかった。

[68. 匿名]

>>65
YouTubeの早口脱毛ダイエット寝取られ罰ゲームミスコン漫画みたいだよね

[69. 匿名]

私色んなコールセンターに派遣で行ったけど、こっちが保留して向こうの声が聞こえた所は１つだけだったよ。求人情報載せませんか？ってコンビニとかに電話する仕事って言われて行ったら全然違う怪しげな商品を大手通販会社の古い名簿使って売りつける怪しい会社だった。そこ、待たせる必要ないのにわざわざ少しお待ち下さいって言って保留して向こうの反応聞いてんの。怪しすぎて昼休みに速攻派遣会社に電話して約束と違う！！って怒ってそのまま帰った。
あとは有名どころしかやってない。保険とかタバコとかサプリの通販、コピー機のメンテナンスの受付け、ネットの光回線のやつ。めっちゃ大手。殆どやってないし、保留中に聞いてるのはマルチか怪しい所だけだと思うなぁ。

[70. 匿名]

>>6
必死だよねw
むしろ保留中のこっちの会話客には絶対聞かれたくない

[71. 匿名]

保留中がすごく長いとき旦那と文句言ってて『これ聞こえてたらどうする？w』ってふざけて言った事は何回かあるw

[72. 匿名]

で、結局どっちなん？

[73. 匿名]

>>67
あるあるw

[74. 匿名]

>>10
私も
後でログ(録音したもの)聞いても聞こえなかった

[75. 匿名]

>>8
じゃあ、「遅すぎる」だの「いつまで待たせる気だ」だのと呪詛のようにずっとブツブツ言ってたら、次から対応が少し早くなるかな。

[76. 匿名]

>>63
ヘッドセットじゃない
通販とかそういう大きなコールセンターじゃなくてもうちょっと専門的なところ

[77. 匿名]

>>69
こわっ
保留中の会話を聞いて勧誘しやすくしてんのかな

[78. 匿名]

>>72
保留中でも聞こえているところと聞こえてないところどっちもある

[79. 匿名]

へー
緊張してるから変な声出ないように咳払いしたり、あーあーとか言ってスタンバイしてます。

[80. 匿名]

>>36
保留ボタン押したつもりでエスカレーションして
取扱説明書の何ページみて、書いてるからそこ読んで
って言われて、おまたせいたしましたって保留明けたつもりになったら
お客さんから「すみません、自分も取扱説明書の○ページみました。解決できそうです」って言われたことあるww
良いお客さんは本当に有り難い。
クレームにもなりかねない

[81. 匿名]

>>41
大手金融系のコルセンで働いてたけど、
通録きいても保留中は保留の音楽しか聞こえなかったわ。

[82. 匿名]

コールセンター勤務ですが、録音されてる通話だと後からログ聴き直すと保留中も相手の声や音聞こえます。
ただ実際に電話対応中は、保留中に相手の声聞こえませんし、むしろ調べ物したり上司に聞いたりでこっちが焦ってる。

[83. 匿名]

>>27
本当それw
当時の見た目が内容と関係ないw
どんだけ自分大好きよwww

[84. 匿名]

じゃあ保留＆ミュートにすればいいのかな？
自宅の固定電話にミュート機能あったかな、、

[85. 匿名]

これってコルセンだけの話？
ドンキの保留中にドンドンドンッドンッキー♪歌ってる自分思い出すとめちゃくちゃ恥ずかしい
電話が繋がってる間は保留であっても気を抜けないな

[86. 匿名]

>>29
やめてやー。ただでさえ回線混んでて皆いらいらやねんから変な電話かけてこんといてやー。

[87. 匿名]

>>10
私もNTTで働いてたけど聞こえたことなかった

[88. 匿名]

>>1
元コールセンター勤務だけど、当たり前だけど聞こえないよ。
ただお客様が受話器をちゃんと切らずに悪口言ってる事は凄くよくある。
こちらから切る事が基本出来ないので、

お客様ーお客様ー？お電話がまだ切れていない様でございます。お客様ー？(以後数分続ける)ご返答が無いようなのでこちらからお電話切らせていただきます。私〇〇(会社名)の担当〇〇でございました。
お問合せありがとうございました。
みたいな感じ。

途中でこちらの呼びかけに気付く人もいるけど謝って切る人は稀で、大体言葉発さずにガチャ切りされる。

保留中相手側の声が聞こえるコールセンターなんてあるんだね。コールセンターってハシゴして働いてる人割といるけど聞いた事ないわ

[89. 匿名]

>>20
え、全然余裕というか、私が特殊で一般的には難しいことなのか…？

[90. 匿名]

>>10
私も3社くらいテレオペ経験あるけどどこも保留音しか聞こえなかった

[91. 匿名]

>>1
堅苦しい所、緩い所でトータル4社で働いてたけど保留中に相手の声が聞こえることはないよ。
保留切るためにインカムセットしたり電話持つときに相手の鼻息荒い音が聞こえなかったし。
SVに保留中に相手の声が聞こえるコールセンターってあるんですか？ってなんとなく聞いたことあったけど今までそういった話は聞いたことないですねー。探せばありそうだけど…とは言ってた

[92. 匿名]

>>1
保留にしたらオペレーターにも聞こえないよ音楽流れるし
ミュートにしてるんじゃないの？オペレーター側が
ミュートだとオペレーターの声は相手に聞こえないけどお客様の声はオペレーターには聞こえるもん

[93. 匿名]

ガス屋のコルセンいたけど保留は保留で聞こえなかったな。
保留とは別にミュート機能があって、ちょっとお調べしますねーとか言いつつこちらでミュートにしたりしたことはある。
ミュートだとこっちの独り言とかは入らないけど、相手側はそのままだから普通に喋ってるのは聞こえる。
ただミュートだから保留音流れるわけではないのでガチギレの延滞クレーマー以外はその時間さほど喋ったりしてなかったりする。
ガス屋のコルセン20人ぐらいしかいない小規模だったからそんな保留中に筒抜けバージョンの電話じゃなかったのかと思ったけど、筒抜けバージョンのほうが少ないのね。

[94. 匿名]

逆は知ってる
コルセンの人が保留してると思いこんで客の悪口言ったら、客側が怒って訴訟。コルセンの人は辞めさせられた

[95. 匿名]

単純に受話器に入る音声が録音されてるだけだから、相手が保留中のときの自分側の音声が吹き込まれないようにしたかったら、
そのあいだだけ自分の電話機をミュートにすればいいだけだよ

録音には双方の通話が入るから
片方が保留にしてるときの音楽に重なって
その間のもう片方の音声も入るんだよ

これは意図的にやってるんじゃなくて
技術的にそうとしかならないただの仕組み

誰でも録音システム使ったらそうなるもんなので、コールセンターのみでなく、どこの誰と電話してたって相手が録音してれば　再生された時に保留中の声は聞こえてるよ。

[96. 匿名]

>>47
感じ悪いくらいのクレームじゃ皆なんとも思わんよ

[97. 匿名]

保留音歌ってるのも聞こえてたのか…

[98. 匿名]

>>6
まさにこれ
今は聞こえないけど前は聞こえてた
なんか喋ってるとは思うけれど必死すぎて意識に入らない

[99. 匿名]

就業中です。保留中はリアルタイムには聞こえないし、そもそもバタバタしてて聞く余裕すらない。後から自分の履歴を作ったり、対応の反省の為に音声を聞くと保留中も録音されているよ。まあ、だいたいが子供に何ちゃん片付けて！とか言ってる位で気にならないけどね。

[100. 匿名]

コルセンで働いてたけど、聞こえたことない。
おそらく、録音されてるから後から聞こうと思えば保留中も聞こえるようになってるだけで、わざわざ保留音かぶせてまでオペレータに聞こえさす意味無くない？
てか、マンガみたいに保留音＋相手の声が聞こえてるなんて、集中して調べものできないから逆にインカム外してしまいそうだけど。
コルセンでは保留は1分以内が原則！て言われたから客の日常会話聞いてる場合じゃないんだわ。

[101. 匿名]

>>1
前コルセンにいたけど、ヘッドセットしたまま席で調べ物する事もあったからその時は相手の声聞こえてたよ。まあどっちにしろ全て自動録音だからプルルルル〜って電話かける所から聞き直せるんだけどね

[102. 匿名]

>>27
そこだよねww

[103. 匿名]

>>53
元コメは、コールセンターの人の態度が悪いって言いたかったんでは？

[104. 匿名]

保留の音楽に合わせてこどもと一緒に歌ってたわー(笑)
教えてよ

[105. 匿名]

うちのコールセンタの使ってるPCの電話アプリ？だと
後からコールログを聞くと、保留中の音楽と一緒に相手方の喋り声とか入ってます。

リアルタイムに保留の間に相手の声が聞こえることはなくて、あくまで後から何かしらの確認の為にコールログを聞いたときだけ、保留の間の音声が聞こえます。

[106. 匿名]

>>10
保留っていうからややこしい。
確認いたします、お待ちくださいで押すボタン、名前忘れたけど、アレを押せば向こう側には聞こえず、あちらの音は聞こえるっていう電話機の機能があった。たまに押し間違えて別のボタンを押し、保留のつもりでお客さんの愚痴をいい、その別ボタンの機能が反対にこちらの音が筒抜けになるやつだったので大事になる人はいた。今は使用禁止のはずです。

[107. 匿名]

>>47
女性が男性に電話を変わる際に保留押し忘れてて「気持ち悪いおばさん」と言われたので、ニコニコでその男性に「気持ち悪くて申し訳ございません♪」といったら、その男性が平謝りしていた。この話題と関係なくすまぬ。

[108. 匿名]

>>10
だよねー
私も色々な大手コルセン渡り歩いたけど聞いたことない！！

[109. 匿名]

>>10
私も。自分で調べたりリーダーやSVに確認するのでいっぱいいっぱいだったし。

[110. 匿名]

>>10
何かあった時の録音書き直しの時（極まれ。よほどのクレーム案件等の時）は保留中音楽がなくお客様側の声が聞こえるけど
ほとんどはその機会がないのでかける側は気にしなくて良いと思う

[111. 匿名]

コールセンターの仕事は基本的に勝手に席を立ったり、長時間の離席は許可されないので、上司に相談したり調べ物してる時も、ずっとデスクに座って保留中の声聴こえてるよ？
あと上司に聞かないといけない案件の場合、上司の手が空くのをただ待ってるだけの時間が多いので、その間ぼーっと保留音聴いてます。

[112. 匿名]

昔104でバイトしたことあるけど向こうの声は聞こえてたよ

[113. 匿名]

なんか業務品質の向上のため録音されてるじゃん
だからもしかして保留中も録音されてるのかなと思って保留中は何も発していなかった

[114. 匿名]

以前、dellのPCの購入を検討したとき、質問があったので電話したら
中国につながった。
中国人がまあまあうまい日本語で対応していて、電話の保留の時に
”中国人か・・・大丈夫かな”とつぶやいたら
相手がすぐに出てきて、”中国人ですがダイジョウブデス”と言われたことがある。
まあ買わなかったけど。

[115. 匿名]

>>75
それはない。文句言ってたら待たせておけ！って更に長くなる。

[116. 匿名]

これはほんとうです。
全部聞こえてましたね。離職して5年くらい経つので今はわかりませんが。

すんごい平身低頭な女性が保留にした途端、すごい剣幕で、保留明けが怖かった記憶。鼻歌とかは癒されました。

[117. 匿名]

めっちゃ品のいい年配風の奥様からのお電話で一旦保留後戻した時に戻ってるのが気づいてないのか電話の向こうでご主人らしき人とめっちゃケンカしてた。電話口はとても丁寧な奥様がご主人には「もぉーアンタなんでいつもそうなの？！しっかりしてよぉー！！！もう！！」とドスのきいた声で怒ってて笑い堪えるのに必死だった笑

[118. 匿名]

>>11
あーさのあいさつ、こんにちはー笑
こんなん普通に仕事中聞こえたら笑っちゃう。

[119. 匿名]

>>114
全然大丈夫な対応できてないし。笑
買わなくて正解だったと思う。もしかしたらPCが突然火を吹いたかも。
それは韓国か。

[120. 匿名]

>>7
相手に聞かせるために？そうだとしたら、姑にしたくないタイプね、貴方。

[121. 匿名]

>>103
それわかった上でコルセン内部を知る人からのコメントなのでは?

[122. 匿名]

>>120

息子が貴方を選らばないから大丈夫よ♥️

[123. 匿名]

保留中にそんな喋ることある？

電話してる側だから保留が切れて相手が「もしもし？もしもしー？？お客様ー！」ってならないためにじっと待機してるわ

まぁスピーカーにして携帯でTwitter見たり他のことはしてるけど

[124. 匿名]

>>16
私の会社、結構前に会社名変わったのだけど、顧客の会社の電話には旧社名で登録されて表示されたらしく、「ガル山商事て表示なのにGC（アルファベット表記になった）って言われた～やだこわーい」とかって若い子の声が筒抜けだったよ😑

[125. 匿名]

>>122
息子の嫁さん可哀想

[126. 匿名]

コルセンにいたけど
よくあるのは、終話して基本こちらから切れないので、お客様が切るの待つんだけど、切ったと思い込んで家族との会話や独り言言う人は聞こえてる

私の場合変わった名字なので「変に前の人だった〜」とか
「クソ面倒くさいんだよ！」とか文句

「お客様ー、お電話お切りください」と聞いてなかったふりして切ってもらう

[127. 匿名]

>>1
某銀行のテレビ電話窓口もオペレーターの顔は見えないけど、向こうからはカメラで私の姿見えてるよね？ 間違いがあって、そこだけ訂正しようとした時「あっ、そこじゃありません！」ってオペレーターに制止されてびっくりした。どうしよ。それまで「受話器を置いてお待ちください」って言われた時、油断してボックス内で変顔したり、鼻をほじったりしてたわ…

[128. 匿名]

>>51
いやいや、そういう機能であって、たまたま録音されるだけ。保留中に必死に調べたりしてるから、お客様の戯言なんて気にしてられないって。

[129. 匿名]

保留の声聞いてコルセンの会社に何の得があるの？

[130. 匿名]

むしろ保留音すら聞こえないのだが…無音
だからうちの会社の保留音がどんなメロディーなのかもわからない
なので調べている間の脳内の邪魔にはならず、曲の再生進度で焦らなくて済むけど、保留されてなかったとかあったらどうしよう、と今さら焦ってきた


関係ないけど、iPhoneで「ほりゅうおん」と入力すると
第一に「保留女」が出てきた
何これ死ぬほど不快！
ユーザー辞書の反対に、嫌な単語は一切表示させないようにできないのかな

[131. 匿名]

>>114
私もDELLで中国人に繋がった
既にあるPCのサポートで、中国人か…と思ったけど本当にまぁまぁな日本語、だけどスマートスピーディーにご対応いただいた
エリートだらけだわ多分

[132. 匿名]

>>116
そんな機能いらない…スムーズに案内できるもんもできなくなる…うちは保留中は聞こえない

[133. 匿名]

逆に質問

最初と最後に毎回名乗るんだけど
最後の名乗りの直前に何か質問あるか聞くんだけど、
そこで「お名前教えて下さい」
と言われるのは
・感じ良かった
・チンタラしててイラついてた
どっちなんだろう

体感で割とスムーズに行ったなー優しいお客様だったなーという件でも聞かれる事も多いので、どうなんだろうなと

[134. 匿名]

>>20
えっ、出すのが困難な人がいるんだ…！！！

[135. 匿名]

保留返しする

[136. 匿名]

>>33
なんだオカマかよ

[137. 匿名]

>>83
ナルシストのオカマって本当救いようないな

[138. 匿名]

>>38
個人情報いっちゃってたりしてたら怖いな…
コルセンやめたやつが後から脅してくるパターンありそう
不倫とかのネタ掴まれたら…
泣き寝入りだろうな

[139. 匿名]

>>61
可愛い〜

[140. 匿名]

>>138
このマイナスはなに？
離職した人がんなことしねーよ💢って意味？