「僕の車の前に立っててよ！」「座っている人と料金が同じは不平等！」元東京メトロ駅員の芸人・鈴木メトロが語る地下鉄の“ヤバい乗客”

[1. 匿名]

「僕の車の前に立っててよ！」「座っている人と料金が同じは不平等！」元東京メトロ駅員の芸人・鈴木メトロが語る地下鉄の“ヤバい乗客” | 文春オンライン

東京メトロの駅員として働いていた経歴を持つ、お笑いコンビ・各駅マッシュの鈴木メトロさん（31）。駅員時代の知識を生かした“駅員あるあるネタ”や“鉄道ネタ”が、YouTubeやSNSで話題を呼んでいる。

僕が働いていた時は、“髪が濡れてるOLさん”からのクレームが多かったです。そういう人は、朝シャンプーして髪を乾かす余裕もなく家を出てくるからなのか、イライラしていて何に対しても怒るんです。窓口に来て、「1番線はどっち！？　2番線はどっち！？」と怒ってきたり。酷い時には、「私はずっと満員電車で立っているのに、座ってる人と乗車料金が一緒なのは不平等だ！」と文句を言う人もいました。

あとは、「電車に乗って1駅先に行ってまた戻ってくるので、その間、駅前に停めている僕の車を見ていてください」と駅員にお願いしてくる“車を見ていておじさん”もいました。

僕がその方に「それはちょっと対応できません」と伝えたら、「いま休憩中の駅員がいるでしょ？　その人を車の前に立たせて見守っていてよ。僕はお客様だよ！」ってクレームをつけられましたね。その方への対応は苦戦しました。

[2. 匿名]

髪が濡れてる人たまにいるけど自然乾燥って臭くならない？

[3. 匿名]

駅員の暴力やめて　みたいなポスター貼ってあるし
駅員って大変そう
よっぱらいとか

[4. 匿名]

髪濡れてる女の人って謎
濡れたまま家出るなら一日くらいなら私は風呂入らない

[5. 匿名]

髪が濡れてる人見たことあるw

[6. 匿名]

変なやつの対応大変そうだよね。

[7. 匿名]

そんなイチャモンつけてくる人いるのか
大変だな…

[8. 匿名]

髪濡れたままで出たくない
そんなの諦めて遅刻するわ

[9. 匿名]

YouTubeのショートでよくこの人出てくるけど芸人さんだったんだね。今初めて知った。

[10. 匿名]

女性専用車に男が1人入ってきたくらいで喚く女

[11. 匿名]

東京メトロなんて2分毎くらい電車くるのに髪濡れたままっていくらなんでも時間に余裕無さすぎ

[12. 匿名]

お客様だからなんなんだろうね。払った金額は電車に乗る分の金額。きちんと金額に見合ったサービス受けておいて、金額以上のサービス求めるって厚かましい。

[13. 匿名]

インターネットは現実では一生出会うことのないような信じられないバカと出会ってしまう場所みたいなことをずっと前にひろゆきが言ってたけど、駅で働くと似たような感じになりそう

[14. 匿名]

>>5
物理的に濡れてる人も見るし、濡れ髪にしようとして1週間お風呂入ってないみたいになってる人も見る。

[15. 匿名]

>>4
濡れ髪の人は夜お風呂入らないの？

激務でそのまま寝ちゃうとかなのか…

[16. 匿名]

車椅子の方を見送ったあとに降車連絡するの忘れてた設定の動画好き。
茗荷谷の堀口みたいになりたくで、定期的に見ちゃう。

[17. 匿名]

わかるわかる〜頭おかしいやついっぱいだよね

[18. 匿名]

>>15
私は夜も入るけど朝もシャワー浴びるよ
濡れた髪のまんまでは出ないけど

[19. 匿名]

>>2
ラッシュだとその髪のせいで他の人の服が濡れそう

[20. 匿名]

>>3
飛び込みもあるしね...ものすごく時間厳守な職場っぽいし、本当に好きじゃないと辛そう

[21. 匿名]

朝は1分1秒でも長く寝ていたいから、朝シャンできる人まじすごい

[22. 匿名]

>>2
なるよね！
髪が動くたびにフワッと臭う。

[23. 匿名]

この人の動画なんか見てしまう。
編集とかも上手い。

[24. 匿名]

>>3
ゲロとかうんことかの処理もしなきゃだしね。
前駅のホームをトイレと勘違いしてた酔っ払いがおしっこしててちんこ見てしまった。
最悪だった。

[25. 匿名]

>>3
駅員に暴力振るうと公務執行妨害で捕まります

[26. 匿名]

>>2
多分メンタルが壊れかけてて、ニオイや他人を汚してしまうとかを気にする事が出来ないんだと思う。
ただのズボラなら朝シャンしないし。

[27. 匿名]

>>2
朝シャン（死語？）って髪に良くないらしいよね。
洗ってすぐに紫外線を浴びるから、髪が傷んでパサパサになふ。
まして濡れたままは尚更。

[28. 匿名]

「僕はお客様だよ？」

だから何？って話。別に駅は何人でも使うんだから1人いなくなっても何ともならないし。

[29. 匿名]

駐車料金を惜しむただのケチですよね

[30. 匿名]

>>18
その意見いる？
朝頭濡れたまま家出る人の意見以外は不要じゃない？

[31. 匿名]

>>1
髪が濡れたままの人は大抵メンタルヤバい人です

[32. 匿名]

>>27
今は日焼け止め成分入りのヘアオイルとかが出てるからきちんと乾かしてオイル使うなら朝シャンしてくれた方が満員電車で皮脂っぽい匂いしなくて助かる

[33. 匿名]

今の満員電車では難しいけど言われてみれば確かに立ち乗りと座席が同じ料金っておかしいわな。これから先人口減ったら座席も改札口みたいにピッとしないと座れない仕様になるとか新幹線のグリーン車みたいに指定席も出来るのかなぁ…

[34. 匿名]

>>15
まさにそれ
激務でお風呂に入ることもできずに倒れ込んで寝る
朝起きてシャワー浴びて途中まで乾かして家を出る
幸い自分はそういう激務の時は終電で帰って始発で仕事行くか、朝車が迎えに来るから満員電車には乗らないけど…
同じ仕事の女の子で肩つかないくらいのボブなのにずっとびしょびしょの子がいて、どうしたの？って聞いたらトリートメント流し忘れたから乾かないって言ってて超笑った

[35. 匿名]

>>34
自分で書いておいて、何が幸いだ…って思った

[36. 匿名]

>>30
夜にお風呂入らないかに答えてる訳で意味わかんないんだけど

[37. 匿名]

＞いま休憩中の駅員がいるでしょ？　その人を車の前に立たせて見守っていてよ。僕はお客様だよ！
　
これ言った奴なんらかの障害ありそう

[38. 匿名]

>>36
よこ
濡れ髪の人はって質問だからじゃない？

[39. 匿名]

>>24

[40. 匿名]

>>13
BtoBの仕事してても稀に変な人に会うけど、BtoCの仕事してたらもっとすごいと思う

特に役所とか公共交通機関、コンビニやスーパーとか、富裕から貧困、老若男女問わず幅広い層が「お客様」として訪れる職場は、まさにネットの中の基地に負けない逸材に出会っちゃいそう

[41. 匿名]

>>36
濡れ髪の人は夜お風呂入らないの？ って質問だからかね

[42. 匿名]

朝忙しいなら朝シャンすんなよ。

アホな乗客ばっかりで大変ね。

[43. 匿名]

>>1
車内で立ってる人はまず客じゃないから
電車の乗車率は空いてる席が一つもなくなった時点で100%、満員電車の乗車率なんてとんでもない数字だよ
あとドアが閉まる時に客を中に押し込んでる駅員いるけど、あんなの客じゃないんだから押し込むんじゃなくて引きずり出せよと言いたい

[44. 匿名]

>>39
ゴルゴさんありがとうございます。
忘れます！

[45. 匿名]

>>34
終電で帰って始発で出勤…
ガル民一の働き者だね

[46. 匿名]

>>2
臭くならないよ
ドライヤーの方が髪が痛む

[47. 匿名]

>>24
ゲロとか吐いたやつに片付けさせろってずっと思ってる。
あと罰金ね。なんでしないんだろうか

[48. 匿名]

クレーム内容が、あまりにも酷過ぎてドン引き。
こんなこと考えたこともなかったよ。
クレーム対応だけで疲弊しちゃうね。

[49. 匿名]

>>31
まじですか、、、
社会人になってからは、髪乾かすようになりましたが、それまでは自然乾燥でした、、、
焦ってるからとかではなくただたんに面倒くさくて、、、

[50. 匿名]

>>5
幽霊？

[51. 匿名]

>>5
私よく濡れてたなー

[52. 匿名]

>>3
ガイキチ多し

[53. 匿名]

>>3
それより平均年収700万くらいの東京メトロの社員が売れなくなったら終わりのお笑い芸人になった事の方がビックリしてるしそれこそ余程好きじゃないと出来ないなと感心してる。

[54. 匿名]

>>3
酔っ払いとか、っていうより始末悪い奴は殆ど酔っ払いでしょ。

[55. 匿名]

>>33
一理はあるんだよねー。
ただ、それを言い出したらスペース取るデブ料金とか、お前やたら荷物大きいな料金とか、リュック下ろさないのかてめぇ料金とか、キャリーバッグ邪魔過ぎんだろ料金とか際限なくなるし、じゃあ座席全部外しますかっていうとそういう問題でもないから仕方がない。

[56. 匿名]

>>10
そりゃ喚くでしょ。
字も読めないタコが来たんだから。

[57. 匿名]

>>26
自分のことしか考えてないんじゃないの？
電車で化粧や汗対策のスプレーやる女性と同じよ。ズボラじゃないんだけど、勝手。

[58. 匿名]

>>52
駅員風情てww
大手私鉄なら平均800万近かったりするんだけどね。
比べちゃうとJRは低めだけど。

[59. 匿名]

>>27
時間がないからそうなってるんだよ
どうしようもない

[60. 匿名]

>>31
メンタルってか単にアラームかけない、時間の配分が下手なんだろうなって思った。

髪を乾かす時間が無いにも関わらず朝シャンするって…ドライシャンプーと寝癖直しのスタイリング剤で我慢して髪をまとめちゃえばいいのに。

急な雷雨でもないのに明らかに濡れた髪って、側から見たら不気味よね。駅員さんもそんな人にクレーム入れられて怖かったろうに。

[61. 匿名]

>>2
ぬれたまま寝るのもニオイの原因だし、そのまま電車乗るって洗濯脱水終わったベチャベチャな服を着て出歩いてるのと一緒だよね。

[62. 匿名]

>>2
うちの職場にいるわ。本当髪の毛濡れたままでくるんだよね。冬は髪凍ってる。髪長いからすごくだらしなく見える。せめてまとめてくるとかしてほしいと何度言っても直らないから、お客さん対応やめさせた

[63. 匿名]

>>12
東京メトロなんて運賃安いのにな。
西船橋から中野まで乗っても320円だぞ。
「320円やるから西船橋から中野まで歩け」と言われても絶対やだもの。

[64. 匿名]

>>49
横だけど、濡れたまま外に出る人がってことでしょ？
私も面倒臭くて自然乾燥しちゃう事たまにあるけど、流石に濡れたまま外には出ないでしょ？？

[65. 匿名]

>>56
横。タコって賢いらしいよ？瓶の蓋を内側から開けられるらしいし。色も判別出来るんだとか。

ペットとして飼ってる人が実験？してるの見た事ある。瓶に入れられて蓋を閉められても、吸盤で器用に蓋を回して、ぬるんと出て来てた。

[66. 匿名]

>>28
このセリフ、すごくむかつく！

[67. 匿名]

>>56
読めても入ってくる発情期のサルの可能性もあるわね

[68. 匿名]

>>2
近所に高校の寮があって、その子たちがいつも髪濡れてた。頭ぶんって振ると水が飛んできて気持ち悪かった。

[69. 匿名]

>>28
他人事ながら腹立つー！！！
うちではお客様として扱えないので他の駅をご利用下さいって言ってやりたい！！！
けど、目の前にしたらなかなか難しい事もあるんだろうな〜

[70. 匿名]

>>62
本人、願ったり叶ったりかもね。

[71. 匿名]

髪濡れたまま外に出る人なんかいるの！？と思ったら割といるみたいなんだね…
風邪ひきそう

[72. 匿名]

>>1
駅とか役所とかって客層選べないからほんととんでもない非常識な人がいてびっくりする
親が市役所勤めだけど、書類不備が多くて処理が終わったのが12時5分くらいになっちゃったら、お前らのせいで昼飯買う時間がなくなった💢いつも税金泥棒してんだから昼飯代還元しろ💢って難癖つけてきたって
てか喚いてる間にお昼終わりますけど？って話よ

[73. 匿名]

>>28
「ぼくは駅員だよ？」って返して欲しいｗ

[74. 匿名]

>>33
私鉄だと追加料金で指定席に座れる通勤電車あるよ。
常磐線もグリーン席があるから通勤で使う人もいるかも。
検札が来たり、上にランプがついたり不正乗車は出来ないよう工夫はされているみたい。

[75. 匿名]

>>1
その方への対応は苦戦しましたとあるけどどうして苦戦する？
私みたいなのが同じこと言ったってダメダメ無理無理って言われるだけよね。
真面目に対応なんてされないと思うけど。
この駅員さんがクソ真面目で要領が良くなかったか、相手が男性で見た目が強面だったからかしら。普通にかんがえてもどの職場でも対応しないと思うけどなぁ。

[76. 匿名]

>>8
髪濡れて出勤してる人は毎朝髪濡れて出勤してそう

[77. 匿名]

>>31
朝寝癖治すのにちょっと髪濡らして洗い流さないトリートメントしてるからやや髪に湿度ありなんだけど、メンタルやばい女だと思われていたのか。
気をつけます。

[78. 匿名]

>>40
銀行窓口もヤバかったよ

[79. 匿名]

>>47
酔っ払いは片付けはできないよね。
酔いが覚めてからだと遅いし。
でも罰金はした方がいいと思う。
駅員さんだと抵抗してきたりするから、警察が駅にもいるといいんだけど。
大きい駅なら鉄道警察いるんだけどね。

[80. 匿名]

私も新卒で鉄道関係に勤めてたけど理不尽なクレーム多すぎて辞めた。人間不信になるレベル。

[81. 匿名]

>>28
鉄道関係で働いていて、その言葉言われたことあるけど
あ、はいそうですね。って言って流してたなあ。

[82. 匿名]

駅員さんに無茶な頼みをする人
救急車を馬鹿な理由で呼ぶ人
110番にくだらない電話する人
なんでこんな人いるの？って思える人が実際多い事にびっくりする。

[83. 匿名]

電車内のポニーテールアタックがめっちゃ腹立つ

[84. 匿名]

>>12
じゃあ乗ってもらわなくて結構ですって言われて困るのクレーマーの方なのにね

[85. 匿名]

>>5
バイト先で、朝のシフトの時いつも髪濡れてギリに出勤するいた。

[86. 匿名]

>>12
鉄道会社のお客様上げもやめた方がいいと思ってる。駆け込み乗車はおやめください、なんて丁寧に言わないで駆け込んでんじゃねーよ！くらい言ってもいいよと思う時ある。

[87. 匿名]

私もメトロじゃないけど駅員の仕事してて、大人ってこんなもんなのかと絶望したり、なんでキレられるのか理解できない時がある。
曲がったカードを券売機に入れて詰まらせて、中々取れなくて手こずってると時間ないんだけど！ってキレられたり、そもそもなんでカードが曲がるのか、こんなに電車があるのにギリギリに来るのかキレられなきゃいけないのか…
人身事故の現場を改札の上から沢山の人が覗き込んでたのも下から見た時、轢かれた遺体を見たことよりも怖かった。

[88. 匿名]

>>70
自分はお客さん対応できる！！私がいないと華がない！！とかブーブー文句言ってましたよ。逆にクレームきてたので伝えても信じてなくて、自分にどんだけ自信あんだよ笑って思いました。

[89. 匿名]

私は小売業だけどお客さんで「私は神よ！！」という人がいて引いちゃったよ。

あと動かず手を叩いて呼ぶ人といる。

[90. 匿名]

>>2
ウェットヘアーじゃないのね

[91. 匿名]

満員電車でいつも私の目の前に立つ女子中学生？(高校生かも)が髪結ぶのが嫌だ。
見た目清潔感ないタイプだから不快感すごい。
粉とか埃が舞う感じで…
不快すぎて立ち位置変えたんだけど、最近また私の前に立たれるようになった。
また場所変えるけど目に入る度にイラっとするようになってしまった。
満員電車で髪結ぶな。家でやれ。

[92. 匿名]

日本はしっかりし過ぎてる
数分遅れたくらいで謝罪のアナウンスなんていらないよ
そんなことしてるからクレーマーが調子に乗る

[93. 匿名]

>>2
臭い云々とかの前に、髪濡れたままだと髪の長さによっては服も濡れるし、身だしなみとしてありえないと思ってるから、濡れた髪の人がいるとギョッとしちゃうんだけど、多い日は2人くらい見かけたりする…思ったより髪乾かさずに出かける人いるのかな…

[94. 匿名]

>>5
慣れてるのは毎朝同じ人
自分が天パだから濡れたまま出勤なんて乾いた時チリチリクルクルになるからすげーなーって思いながら観察してる

[95. 匿名]

>>60
発達障害の人もいそうよね
時間の配分や逆算が出来ないとか
身嗜みに気を遣えないとか（身嗜みに気を使っているようで方向性が変とか）
社会人なのにすごい寝癖も治さずに仕事にくる人とかともそんな感じ

[96. 匿名]

駅員してました。
変な客もいましたがいいお客さまもたくさんいました。

[97. 匿名]

>>2
そういう人ってパーマかかってる人が多い。
パーマって完全に乾かすと巻きが緩くなちゃうから半分濡れたままワックスつけてるんだと昔同僚が言ってた。
10年以上前の話しだけど。

[98. 匿名]

>>4
同感
ドライヤーしないとボサボサになるし

[99. 匿名]

>>53
専門学校から採用するんだね…そこにもびっくりした。社員みんなマーチ以上かと思ってた。

[100. 匿名]

でも座ってる人と立ってる人の料金同じは確かに不公平だと思う
シルバーパスマタニティパス赤い十字架のパス以外は全席有料で良いと思う
みんな弱者に譲らないし

[101. 匿名]

>>5
慣れてるのは毎朝同じ人
自分が天パだから濡れたまま出勤なんて乾いた時チリチリクルクルになるからすげーなーって思いながら観察してる

[102. 匿名]

>>14
それ濡髪にしようとしてるんじゃなくてただ不潔なだけかもよ😅

[103. 匿名]

髪濡れてる人は急いでる風に見せかようとしてるのかな

[104. 匿名]

>>52
うわぁ…なにこいつ。
ただ駅いるだけじゃないよ。めちゃくちゃ仕事あるし酷い時は飛び込みの対応までしなきゃいけないのに。

[105. 匿名]

>>37
私も窓口業務してるとき、路駐してきた私の車見といてっ派手なオバさんに言われた。
しかも他のお客様対応中。

案の定、あたおかだったらしくそのおばさん対応した他の職員がキレてしまい、その職員はお客様にキレてしまったという自己嫌悪から退職してしまった。

[106. 匿名]

>>5
扇風機が付いた車両だと必ずその人扇風機の当たるところにいて、あぁ乾かしてんだここでとおもった。

[107. 匿名]

>>106
扇風機付いてる電車懐かしいわ〜！

[108. 匿名]

>>28
「電車賃は電車に乗る、駅を利用するための代金ですよ？」
？
車を見守る代金は一切含まれてないですし、休憩中の駅員には休憩が必要ですね

[109. 匿名]

>>72
役所はヤバい人多そう…

[110. 匿名]

整髪料で湿ってるんじゃなくて濡れたままの人なんているの？濡れたままのくらいなら寝癖の方がマシじやない？

[111. 匿名]

私も出勤する時、毎朝、ロングで髪濡れたまま通勤する人とすれ違う。
なんか、汚く見える

[112. 匿名]

>>7 やっぱ普通の人じゃないのかな…だって普通の人だったら言いたくてもぐっと我慢するとか出来るよね

[113. 匿名]

>>79
それでもさせないと駅員が可哀想
電車が使えなくなったら困るのはこいつらなんだから、クレームも出せないしもっとキツくしてやればいい。
３回吐いたら駅出禁とかね。
客選べるのあくまでもJR側だから

[114. 匿名]

>>13
まぁひろゆきがそもそも普段、一般的な生活してたら会わないような煽り属性だけどね。

[115. 匿名]

>>1
濡れ髪OLは十中八九寝落ち女子だね。
家に帰ってすぐ寝てから遅刻ギリギリまで起きられず、朝シャンしても乾かす時間ないから。

[116. 匿名]

>>34
モブのお姉さん、数年前の私じゃん。
ハードな立ち仕事で帰ってすぐ寝落ちが当たり前、残業は月10時間切ってても平日に9～10時間寝てもまだ足りない状態。
実際に半乾き出勤したらパートさんから髪のテカリを指摘され、適当にごまかしたけどちゃんとドライヤーで乾かすどころかトリートメントを流せてさえいなかったことに気付きました。

[117. 匿名]

↑モブじゃなくてボブでした失礼。
その時の私はモナリザのクロハみたいなロングヘアーだったから微妙に違うけど。

[118. 匿名]

>>37
中年になると厚かましくなるんだよ。
前にハトバスツアーに行って、時間厳守だから最後みんなトイレ済ませて戻るんだけど、友達が男性トイレの前に立ってて、何やってるの？って聞いたら、おばさんが女子トイレ混んでるから男子トイレ入る、誰か来ないように見張ってて、って言われた。って。
え、そんなのおばさんの勝手だし、こっちだって貴重な時間削ることない、行くよ！って連れてったけど。
ほんととんでもないこと言い出すよ。

[119. 匿名]

>>1
5分前行動習わなかったのかな
一回もできたことなさそう

[120. 匿名]

>>100
電車で座れるか座れないかは職場や学校での疲労感を決めたり、帰ってから寝落ちしないで済むかの明暗を分けたりする決定的要素になるんだから同じ料金はそりゃあ不公平だよね。

[121. 匿名]

>>2
頭皮臭くなるし髪の毛にもよくないよね
前に、電車でいつも乗ってくる中国人が週に二回くらいいつも決まった曜日にビチャビチャ髪で乗って来た
しかもいつも腰までの髪の毛をバサバサかきあげてるから癖になってるみたいで濡れてる時もバサー！っとやるんだよね
水飛んだらイヤだからいつも距離あけてたんだけどある時かなり距離あったのに水滴が飛んできた
次の日から乗る場所変えたよ

[122. 匿名]

>>72
警察OB常駐してたよ。
変な人来るもん。糖質や知的障害で毎日お喋りしに来る人は無害だけどあたおかクレーマーで暴れる人はほんと困る。

[123. 匿名]

>>72
それを言ったら、役所の人サイドも事務作業とクレーム対応のせいでお昼休憩お預けだよって話じゃん…。

[124. 匿名]

>>45
家に帰ってシャワー浴びて着替えられるのは幸せです
最近は始発も混んできてるのでみんな働き者で自分だけじゃないなと嬉しくなる
今は忙しくない時期なのでお昼過ぎには買い物とか調べ物に出ますって言ってスマホで買い物とか調べ物しながら家帰るか映画見に行きます

[125. 匿名]

>>100
「どっちが弱者ですか」の風刺画を思い出した。
ハイキングに行く元気な老人と、重たい鞄で登校して朝から晩まで勉強してる中高生とどっちが優先席の対象だよ！？って話。