年度末、仕事の引継ぎでお困りの方

[1. 匿名]

部署が変わったり、退職等で仕事を引継ぐ事があります。

時間が足りない、ノウハウはマニュアルだけでは不十分、リストラなのに引継ぎをさせられるなど様々な理不尽がある場合もあります。

皆さんが経験したり悩んだ引継ぎがあれば語ってください。

[2. 匿名]

年度末ってホントいや

[3. 匿名]

退職だとマジでどうでもいいかなぁ。
有給全部使ってそのままさようならする。
電話も出ない。

[4. 匿名]

>>3
会社がどうなろうと関係ないもんね。

[5. 匿名]

前任者が適当過ぎる

「○○って書いておけばいいよ、間違えたら間違えてるって連絡来るから！日常茶飯事だから！あはは！」と、とんでもなく適当。他部署に迷惑かかるよ！

[6. 匿名]

建築業の会社が偽造ばっかり。
やめたい。

[7. 匿名]

まだ3月だけど…？

[8. 匿名]

リモートでの引き継ぎってほんと大変
なかなか頭に入らないしメモも取りづらい…

[9. 匿名]

>>7
こらこらw

半期、四半期、年度末。
社会人じゃないのかい？

[10. 匿名]

>>7
こういうかたの後任は大変そう

[11. 匿名]

仕事しない人が事実上クビになるんだけど、そんなやつの仕事引き継ぐの嫌。。。

[12. 匿名]

引き継ぐこともほとんどないのに4月末まで残らないといけない
暇なんすよ

[13. 匿名]

>>7
年末じゃないぜ？

[14. 匿名]

４月からの異動が決まったので、今まさに後任の方のために引き継ぎメモ作成中です。

[15. 匿名]

ほんとに忙しない。

[16. 匿名]

手に余る仕事を混ぜて置いてくタイプの奴マジで最悪
カゴの下の方から三ヶ月前のとか出てくる

[17. 匿名]

辞める側ですが、最大限迷惑をかけないように引き継ぎ綿密にしてます。いらなきゃ4月以降処分してもらって良いので、できる限り丁寧に残しております。あとは頼んだ！！！

[18. 匿名]

>>7
やべぇやつじゃん

[19. 匿名]

出典：blogs.itmedia.co.jp

[20. 匿名]

退職するので引き継ぎしないといけないのに未だに終わってない。始まってすらいない。
完全私のせいじゃないのに結局最後の最後まで仕事になりそうだーーーーー泣

[21. 匿名]

仕事出来ない奴が残る事になったから、詰め込みで覚えさせられてる。フォローしてるけど劇的に飲み込みが悪いみたいで、上司も参戦して仕事出来るのに辞めてく人と一緒にそいつに教えてる。フォローだって限界があるよ、これから先、不安しかない。

[22. 匿名]

逆にメリットないのにやたら親切な人もいるよね
人間性が出る瞬間というか。

もちろん単にいいように使われてるだけじゃん
みたいな話にもなるけど。

[23. 匿名]

>>5
同じ！
マニュアルも引き継ぎ書も無い。
「〇〇の場合はどうしたら？」と聞いても「そんなのその時にならなきゃわかんない！」
ケースバイケースがあるのは分かるけど、全てがこの調子だから何の引き継ぎにもなってなくて困る。

[24. 匿名]

中途で入社した会社だけど、1ヶ月後に転勤が決まってる人から引き継ぎしてもらうはずだったのに、1ヶ月間ほとんど喋ってもらえなかった。
後からその人はパワハラで左遷になった人だと知った。
結局誰も助けてくれなくて、仕事はほとんどわからないまま。
新人にパワハラする人つけるかな？普通。
他にも色々酷くて、職場名暴露したいくらい。

[25. 匿名]

引き継ぐ方だけど、前任者がデーターが間違いだらけだし今年からのデーターしかなくて途方にくれてる。
この人どうやって仕事してたんだ

[26. 匿名]

>>20
マニュアルだけ残して有給使えばいいよ

[27. 匿名]

支社で仕事上関わりのある人がいたけど、いつの間にか辞めていた
引き継ぎもクソも無かった

[28. 匿名]

大企業の出入りの協力派遣会社とかで、長年完璧に仕事やってても、入札で安い金額を提示した業者に奪われたりすると全くメリットないのにライバル企業に親切丁寧に教えるハメになる。

円満退職や部署変更とかの引継ぎはそんなに悲惨じゃないよ

[29. 匿名]

工場で働いてた頃は色んなボタン操作やトラブル時の対処など、実践ばかりでメモしてる暇が無かった。メモして仕事を覚える時間がライン仕事では無理だ。

[30. 匿名]

部署内の誰かが退職すると引きずられてこっちまで辞めたくなってくる

[31. 匿名]

ずっと雑用で、いざ自分の仕事をまとめようとしたら、すかさずアレやってくれた？？って。うん。私が横で自分のことしてるの嫌なのね。辞めて正解だったわ。と納得。　彼女がいない間に出来るだけ自分の仕事済ませちゃおうっと。元々仕事大好き人間だったから、この１年、彼女のお世話係よく頑張ったよ、私。と思う。前の仕事があまりにも仕事だけしてれば良かったから、こう言う仕事もあるんだよって教えなんだと思った。普通に仕事に熱中してる方が私は好きだ。噂話ばかりするのほんと疲れる。

[32. 匿名]

マニュアルだけあってもダメな場合あるよね
数字では書けないようなノウハウみたいなものや
パターンが無限にあるみたいな感じとか

[33. 匿名]

引き継ぎも前任者がプライド高いと
こんな難しいの貴方にできますかねぇみたいに
なるパターンがあるから

おだてまくってなんとかやってもらう感じ

[34. 匿名]

>>6
どこの会社かめっちゃ気になる。。

[35. 匿名]

そこまで難しく考えなくて大丈夫だと思う。
異動ならなんかあったら連絡してねって言っとけばいいし、退職でも最低限のこと書き残しとけばなんとかなる。
良くも悪くも、会社って誰か一人いなくなったくらいでどうにかなったりしないからね。

[36. 匿名]

>>3
同業種だと無理だけど
不利になる

[37. 匿名]

後任に「CSV形式で保存して…」って説明したら「CSVって何ですか？」と返ってきて、おや？となった。どうやらその人はパソコン自体あまり使えないことが判明。事務職だからExcelとか簡易的なパソコン操作は必須の求人だったはずなんだけど、これって詐欺だよね。でも異動先に毎日問い合わせされても嫌だから教えなきゃな…はぁ面倒くさい。

[38. 匿名]

引き継ぎされる側で先輩に教わってる。
引き継ぎのマニュアルがもう辞めた人が作ったエクセルで作った未完成のファイルのみで先輩曰くそんなものは全然ダメ、先輩が手書きしたノートこそが何でも記載された完璧なノートだそう。
「私が作ったノートに全部書いてあるから！明日持って来てあげる！」
「あーあのノートがあれば全部書いてあるのになー！」
とミサワばりに自信満々で私も自分なりにメモはしてたものの大いに活用する気満々で期待していた。
しかし手渡されたノートは時系列もバラバラ、肝心なところが載ってない（○○の作業　△のファイルを開くこと←その後空欄みたいな）、というか誤字脱字が多くて文章が下手で…（私が業務を理解してないとかではなく主語や結論がない）仕方なくわからない文章を「これはどういう意味ですか？」と訊ねて勉強しようにも変な文章だから先輩も理解できず。あと平気で「これ前のやり方で今違うんだよね」と言われる。
根気強く訊ねたら先輩の機嫌が悪くなり先輩にノートについて訊ねることを断念。
なんとか自分のメモと照らし合わせて解明するも私がメモした程度の情報しかない。
というか人に渡すレベルのノートってメモをまとめて時系列に直して…ってやると思うんだけどなんで先輩はあんなに自信満々だったんだろう。
多分エクセルで作った人、同じようにこのノートみて断念して何かを察して辞めたんだわ。
どうしよう、詰んでる。

[39. 匿名]

>>5
それは貴方にとってチャンスですよ～
適当な人からしっかりした人になれば好印象持たれるもん

[40. 匿名]

>>20
私もまだ何もしてないよ！辞めるまでに自分がやっとかなきゃいけない仕事すらあと一週間で終わる気配ないから焦ってる！

[41. 匿名]

>>30
ブラック企業を辞めた時にそんな感じだった
ベテランの人が退職するって聞いて「あ、会社って辞めてもいいんだ……」って許されたような気持ちになった
連鎖ってあるよね

[42. 匿名]

>>3
うんわたしも。
年度末はまだだけど、国試に受かったらすぐやめる。6月末だからまだ誰にも言わない。
有給も1日残らず消化する。

[43. 匿名]

>>9
年度末は会社によって違うよ〜

[44. 匿名]

>>5
前任者に「何を聞きたいですか？」って言われたよ。
説明もないのに何を聞けばいいかこちらは分からないから、ひと通り説明してくれ…
基本テレワークだから引き継ぎのために時間合わせて出社したんだけど、「じゃあ手順まとめます」ってその場でやり始めて段取り悪すぎた。

[45. 匿名]

退職される人から習う側です
分かりづらい
私は急な異動ってか元部署の仕事もそのままなので、要は業務量が増えた形
だから社のPCで見れる権限がないものまであって、そんなもの覚えろってアホらしくなる
もうひっちゃめっちゃか
こっちが、辞めたくなってる

[46. 匿名]

>>42
がんばれ✊‼️

[47. 匿名]

決算業務にプラスして「なんで今まで放っておいた？！そして何故年度末の今依頼してきた？！」って業務に追われて全然引継ぎ資料が作れない。

[48. 匿名]

異動があって、トコロテン式に異動したAさんの仕事を私が引き継ぎ、私の仕事を新しく入ってきた人Bさんに引き継ぐことになった。
が、Bさんが本当に仕事が出来ない。普通なら1時間で出来るような仕事を1日かけてやり、更に残業までしないと終わらない。どうでもいいことにこだわり、ずーっと何かキーボードで打ってるんだけどさっぱり仕事が進まず、進捗を聞けば「頑張ってます！」だけ。
予定の半分も引き継げずに仕事の締切だけはやってくるので、結局私がやってます。課長は「倒れないようにね？」と心配してるっぽさを醸し出してるけど、それなら業務分担なり人員配置なりを考慮してくれよ…

[49. 匿名]

>>1
まさに！！！！引き継ぎ二日めですが
マニュアルがわかりにくくて&定年間近のベテランさんからの引き継ぎで困っています…
全くの新しい職場なんですが、みなさんどれくらいで慣れるものなんでしょうか？
4月からは独り立ちです…泣きたい…

[50. 匿名]

>>37
分かります。
雇用期間があるパートを満期で退職するとき、後任で来た方が、そんなに難しいことではないパソコンの使い方すら分からなくて(それこそcsvにするとか簡単なこと)、「そこから私が教えるの?」と少しイライラしてしまいました。
出来ない人にもイライラしたけど、ちゃんと調べずに採用した責任者にはもっとイライラしました。

[51. 匿名]

一通り説明して詳しいマニュアルも業務カレンダーも渡して1年、未だに頻繁に連絡が来ます。殆ど全部1度は説明したりマニュアルに詳しいことが書いてある内容です。年度末処理も2度目なのに「初めてなので分からなくて…サーセンっ！」とメールが来たので、真面目に何らかの病気を疑ってます。

[52. 匿名]

>>6
元いた会社もそうだった。
請求書、領収書、グリーンファイル…責任は社長が取ると偽造を指示された。速攻辞めた。

[53. 匿名]

>>51
マニュアルって、人から見ると案外わかりにくいんですよ泣…
今だとパソコンのスクリーン画面を添付してくれないと全くわからないと思う

[54. 匿名]

4月から担当する業務内容が変わるんだけど
新しい仕事を覚える機会がない
あまりに仕事なさすぎて辞めた人の引き継ぎなんだけどあまりに仕事なさすぎて他の人が済ませてしまい私にまで覚えるべき仕事が回ってこない
胃が痛いけどそろそろ仕事覚えるのにガンガン行かなきゃ…

[55. 匿名]

後任者はできる人。でも人事を担う上が馬鹿…
別の課から委託して行っていた業務は引き継ぎしますか?と異動の話の時点で確認し、その必要はないと言っていたのに月初の忙しい時期にやっぱり引き継ぎしてねとかふざけたことを平気で言ってくる

[56. 匿名]

年度末って何で忙しいんだろうね。
4月から更に忙しいって分かってるから辛い。
辞めたくてしょうがない。
もう逃げたいよ。

[57. 匿名]

>>51
業務の分かっている人に分かりやすくても、初めての人には分かりにくいマニュアルってありますよ

[58. 匿名]

まさかの補充がない・・
4月から私死ぬかもしれない。
頑固で無能な上司に補充してもらえる方法を考えてる。泣き落とししかないのかマヤじゃないから涙とか出ないんだけど。

[59. 匿名]

>>57
マニュアルも教えるのも能力なんだと思い知った。
カラフルレインボーすぎるマニュアルに困惑してる。

[60. 匿名]

前の会社で辞める男性にマニュアル下さいねって言ったら、マニュアルに書けない、口頭じゃないと難しいって言われてはぁ？伝統芸能かよ？と思った。
航空会社の現場職で、普段パソコン使わないから本当にマニュアル作るスキルがなかったみたい。結局引き継いだ私が辞める時にいちから作ったけど。

[61. 匿名]

>>3
有休全部消化して辞めました。
ヤバイ上司に「あなたが勝手に出てきて仕事をやったことにして」って言われたけど普通に断った笑
あと数日、数時間なのに「これやっといて」って言われて困ったなあ。最終出社日までやれるのはやったけど、あとは後任の方にお願いした。

[62. 匿名]

>>39
たしかに！
できる人の後だと、そのレベルに達しなかったとき何か言われそうだ…

[63. 匿名]

>>20
辛いよね。マニュアルだけ作って、後は有休使って良いんじゃないかな。
私もギリギリまで引き継ぎ相手がいなかったよ。
結局後任は見つからず、とりあえず先輩に引き継ぎしてくれって言われてそれをやって終わったよ。先輩も仕事あるのに…と内心思いつつ。
私は有休消化の関係で出社できるの〇日までなんですよお！って周りに言って牽制してた笑

[64. 匿名]

>>44
引き継ぎ時にマニュアル作り、あるある笑

がる子さんもマニュアル一緒に書き込んでいってくださいってエクセルを共有された。
恐ろしいわ。

[65. 匿名]

引き継ぎ相手がExcelの関数すら怪しいから、
どれだけちゃんと引き継いだところでもはや無理ゲーな気がしてきた
中学数学できない人に大学入試の解き方教えてる気分

今のおばさん世代ってほんとにサボってこなかっただけでスキル身につける努力してないわ

[66. 匿名]

>>37
マイナス押してる人、
あなたはパソコンが使える人じゃないよ。
エクセルで文字入力ができる人だよ。

[67. 匿名]

>>66
スキル身につけないから力技で残業しまくって部署の時間外の予算を途中で使い切っちゃって、仕事頑張った気になっちゃう人たちね

テンキー叩くだけでそんな時給貰えるバイトあれば、主婦や大学生いくらでも雇えるっていうねw

[68. 匿名]

>>53
意味不明なスクショを貼る人もいるよｗ
手順の説明で、「予定表（〇月）のタブをクリック」の説明とともに、↓のような画像が貼り付けられてた。

[69. 匿名]

>>49
はい、わかります。
引継ぎ資料がマニュアルになっておらず、箇条書きでやる事が書いてあるのみ。
定年間近のベテランさん『私の頭の中に入ってるからなんでも聞いて』と言われるが、こっちは何聞いていいのかわからない状態。。
取り敢えずちびちびやってくしかないなー。(開き直り)
頑張りましょ( ；∀；)

[70. 匿名]

引き継ぐ相手について文句言ってる人は絶対に引き継ぎが上手くできてないだけの無能

[71. 匿名]

>>58
ぶっ倒れたら補充してもらったよ。
上司は人事から厳重注意受けたようで、
「早く言ってくれないとこっちもわからない」とか言われたけど。

[72. 匿名]

英語必須の業務なのに
英語できない人入ってきた…
面接官やった上司が英語できないから…
憂鬱

[73. 匿名]

>>34
客から見てもひどいと思うから、もうそういう業界なんだなと思ってる。建設業マジろくなのいない。

[74. 匿名]

>>52
賃金台帳、出勤簿も改ざん命じられた。
私も辞めます。

[75. 匿名]

今年度地区班長の会計報告制作して配布と、来年度地区PTAの副委員長で今の時点で書類作成山積み。
どっちもなくても皆問題なく生きれるから役員系、全部廃止してほしいわ。
仕事育児家事の合間に無償で雑務多すぎ。やたら張り切っててダメ出ししてくる奴もいるしでムカツク。無理。

[76. 匿名]

>>20
みんなありがと...
でもちゃんとしてないと迷惑かける箇所が出てくるので、立つ鳥跡を濁さず で頑張るよ(T^T)

[77. 匿名]

4月から産休なんだけど、後任も育休明けの人で4月の最初2週間は保育園の慣らし保育で来られず、私の産休開始（有給消化分だけど）遅らせても引き継ぎ1週間しかない…自分も2人目だから慣らし保育は仕方ないと思うけど1週間で教え切れるか不安過ぎる。

[78. 匿名]

>>58
倒れる前に人事に言った方が良いよー
意地悪モラハラ上司のせいでチームの中堅社員が辞めたんだけど、上には「あいつがいなくてもうちは大丈夫です」って示したいみたいで人員補充なし。その上司は偉ぶってるだけだから、増えた仕事の尻拭いは部下に押し付け…結局私も辞めたよ。私が辞める時も補充なかったな
てか放置してる上も上だからなのか、いろんなところで連鎖退職してた

[79. 匿名]

>>7
こりゃ仕事ですごいミスしそう

[80. 匿名]

>>53
一つ工程飛ばされるともう迷子になるのに、何度も飛ばされてて、マニュアルというより混乱させる本、て感じのを引き継ぎ、すごい辛かったから、少しでも直していこうと思ってる。誰が見てもわかるようじゃないとマニュアルとは言わなくない？ってぐらいひどい。あの人仕事ができるから、言わなくてもわかると思ってるんじゃないかな的なこと言われたが、仕事ができる人は教えかたやマニュアルも上手く作れる人だろう。自分だけ仕事ができても、いなきゃ成り立たない仕事じゃ意味ない。そんないい加減な資料作って苦労させられてる方からしたら、仕事ができるとか言って欲しくない！と本当は思ってる。現に他の人にも見てもらったら、「ちょっとこれはわかんないね」ってこと続出。そういうことにならないように頑張ってる。ただでさえ複雑な仕事だというのに。

[81. 匿名]

>>37
面接でパソコンできますか？って聞かれたから、「できるというのか分かりません。何をもってできるというんでしょうか？」と聞いて採用されたが、それこそCSVって何ですか？だったよ。でも結局専門職だから、パソコンの技術だけじゃやってけなくて、PCに詳しい人と教え合ってやってる。私が専門の知識を伝えたり、その人からPCの技術を教わったりしてね。その人はとても親切に教えてくれるから助かってる。PCができるか否か、やってみてわかったよ。できないってことが。でもPCが当たり前じゃない世代だとほんとわかんないんだよ。20〜30代なら産まれた時にはあるから、慣れ親しんでるだろうけどね。学校でも教えてもらえるし。そりゃPC技術のみ必要な会社なら、なぜ採用した？だよね。

[82. 匿名]

>>81
専門職なら専門知識を買われて採用されるからパソコン知識は二の次かもしれないけど、事務職で「パソコンできます！Excelできます！」で実は、文字入力しかできませんExcelは線を引いて表作るソフトだと思ってましたCSVって何ですか？ってパターンはちょっとまずいと思う(うちの職場に実際にいますが)。
「Excelで関数を使った計算はできますか？」と採用側が基準を明確に聞いたり、「できる、というレベルがどこまでを指すのか分かりませんが、私は〇〇ならできます」と採用される側が言ってればミスマッチは起きないんだろうけどね。

[83. 匿名]

自分ができる目線でしかやり方を教えてもらえかいから、そのプログラムを全く触ったことない素人にもわかるように教えてほしいよ。
業界経験者でも扱うソフトが違ったらわからないよ。

[84. 匿名]

町内会の総会も引継ぎのうちに入るのかな？
地域の不満をぶつけられそうで気が滅入る

[85. 匿名]

>>82
そうだね。単純にCSVってわかりますか？でもいいんじゃないかな？それって大きい基準な気がするわ。

[86. 匿名]

退職する前任者の仕事をやっていた事があるのでマニュアルとか一切無しで私が引継ぎます。
私も職場が嫌で来年度末辞めようと思っているから、後任者の為にマニュアル作らないとだけど、なかなか激務なので作る暇あるのかな。
作らないとだけど…
みんなマニュアル作成とかどうやってるの？
大した引継ぎも無く辞められる前任者が羨ましいよ。

[87. 匿名]

50歳の暴走癖のあるおばさんから、粗い引き継ぎを受けました。いなくなってくれて良かった。

・引継ぎ期間→1週間

・引継ぎ時間→組織への不満と、各社員の批評、自分の仕事の自慢延々と述べる。マニュアルは一切使用しない。

・マニュアル(※本人談)→
内容は薄いが表現が仰々しい。
時系列および重要な順でなく、思い付いた順に書く。どんどん派生して他人の仕事の批評も書く。
自分の好きな仕事については見解や意見まで書く。ただし手順等は書かない。
不満があった仕事については「こんなことはやらなくても良い」とだけ記載。(ただしルーティン)
説明が途中で終わっている手順事項が多数ある。

[88. 匿名]

引き継ぎ資料作ったらろくに読みもしてないのに分からない！ってはぁーって感じだった。後で説明もする時間取ってるのに。
引き継ぎ資料は作ったし、もういいや…
マニュアルもルールも決まってない、上が業務を把握してないから、新人にはすごくやりづらかった！

[89. 匿名]

引き継ぎする側だけど後任(似た仕事はしてたけどほぼ未経験)が無駄に自信があって困る。
やった事ないことでも「出来ます‼︎」って豪語し、確認のため質問するとだんまり。自信持って提出してきた書類は訂正だらけ。指摘すると「確認しました」と非を認めない。
お願いしたことはやらない、報告連絡相談は無くて後で他部署からクレームが来る。後任が勝手にやってるからこちらは寝耳に水でフォローするのに時間をとられ、自分の仕事がどんどん遅れてる。
後任も他部署の方々も困らないようにとマニュアル作って渡しても読まない😇一応上司にもマニュアル渡して、状況は逐一報告してる。しかし専門的な分野だから教えられる人が私しかいないからどうにも出来ない。
仕事の態度もアレだけど、匂いと花粉症による鼻すすりも酷くて生理的にもきつい…花粉症は大変だと思うけどせめて鼻すすらないでかんでほしい。
あと一ヶ月あるんだけどちゃんと引き継いでいかなきゃという焦りともう後任に関わりたくない気持ちとがせめぎ合ってる。

[90. 匿名]

バタバタするのは仕方ないとして、あまりに忙しくて書類をどうしたか思い出せない。きちんと処理ができてるか不安になってしまった。
休みの日に不安な事思いだすとか、最悪だ。
土曜日、日曜日、二日間つんだ。