- 1
- 2
-
501. 匿名 2022/03/19(土) 19:53:45
>>19
いるんだってさ
友達がコンビニでバイトしてるけど「俺のタバコわかんねぇのかジジィ」出没するって
友達は「知らねぇっての!!」ってキレてたw
こっちの反応が普通だよね+47
-0
-
502. 匿名 2022/03/19(土) 19:55:31
お客様は神様精神が酷すぎて日本の労働環境を厳しくさせてるよな
+14
-0
-
503. 匿名 2022/03/19(土) 19:56:50
逆にさぁ、今からタバコ種類半端ないしタバコについてる番号も視力悪くて見にくいしレジの向こう側にあるじゃん。
しかもコロナでビニールカーテンみたいなやつあるし
だから、自分の吸いかけのタバコ出して
「これと同じやつ下さい」
って言ったら
「番号で言ってもらっていいですか?」
「このタバコ、ここで買った事あります?」
て言われたんだけど。。
一瞬、こいつ日本人かなて名札見たけど日本人だったし
買った事あります?てなに?
「なにおまえ」
て言って買わずにコンビニ出た+0
-8
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504. 匿名 2022/03/19(土) 20:03:16
>>1
認知症の人に似たような対応してるなぁ(by施設)+9
-0
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505. 匿名 2022/03/19(土) 20:07:54
めちゃくちゃ神対応だけど、私ならわかりません!ってハッキリ言ってキレられるだろう。+5
-0
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506. 匿名 2022/03/19(土) 20:11:13
いまってタバコ種類半端ないしレジ奥にあるしコロナでビニールみたいなカーテンあるしコンビニで買う時、本当伝えるの苦労する
こないだコンビニで自分のタバコの箱見せて、これと同じのくださいって言ったら
番号でお願いしますって言われて、視力悪いし向こうのレジの後ろにあるから見えないからって言ったら
これ、ここで買った事ありますか?
って言われたんだけど、、、、
なんか20秒くらい唖然として意味が分かってきたから
買ったことあるか無いか何でワレに言わなあかんのじゃ
、なんやおまえ
て言ってコンビニでた+1
-2
-
507. 匿名 2022/03/19(土) 20:12:33
ほんま番号いうのめんどくさい+1
-3
-
508. 匿名 2022/03/19(土) 20:17:52
>>5
こういうコミュ力って持って生まれたものなのかな?
努力してどうこうなる物ではない?+81
-2
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509. 匿名 2022/03/19(土) 20:21:02
>>33
ガルちゃんで見たエピソード。
レジで「娘がいつも買ってるシャンプーちょうだい」って言ってるおばあちゃんの話思い出した。
わかりませんって返したら、「娘はここでしか買わないから、あなたも知ってるハズよ」って。
私はあなたの娘を知りませんって。そりゃそうだと思ったw+29
-0
-
510. 匿名 2022/03/19(土) 20:21:06
コンビニで並んでたとき、前でタバコ注文しようとした客が自分の欲しいやつの番号見つからなくていらいらして店員にあたってた
見本がカウンターの後ろの壁にあるからお客側からは少し距離あるし、全体の種類自体やたら多いし、店員さん自体がタバコのことあんま詳しくなさそうだった
+0
-1
-
511. 匿名 2022/03/19(土) 20:22:59
>>78
じいさんはそう思ってないよ。
自分に媚びへつらったって思っているよ+34
-0
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512. 匿名 2022/03/19(土) 20:36:27
>>3
明日はお前のタバコなんか知らんがなって言ってほしい。+13
-0
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513. 匿名 2022/03/19(土) 20:37:38
>>224
本当にこれ 自己満したいなら自営業しろって思います
+34
-0
-
514. 匿名 2022/03/19(土) 20:46:03
素晴らしいけど すべての客にできる訳じゃないし あとのこと考えると大丈夫かな?と思う。+6
-0
-
515. 匿名 2022/03/19(土) 20:46:24
>>15
分かる。まるでホステスさんとかの咄嗟の対応だよね。私には無理だー+15
-0
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516. 匿名 2022/03/19(土) 20:48:58
>>15
すいません、やってましたのでこう言った店員でした💦+8
-0
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517. 匿名 2022/03/19(土) 20:51:35
>>10
そう、一人の神対応(サービス以上)のことをする店員がいると、他の店員にも同じ対応を当然のように求めてくるクソ客が、更なるクレーム入れたりして問題になるんですよね…+69
-0
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518. 匿名 2022/03/19(土) 20:52:05
>>9
連絡ノートに書くわ。
レジでいつものタバコと騒ぐあたおかジジイ→〇〇のタバコお願いします。って+8
-3
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519. 匿名 2022/03/19(土) 20:53:19
>>8
飲食店や居酒屋とかにも出没してるよ
入って来るなり「いつもの!」ってだけでわからないと言うとゴネられたってエピソード結構見るよ+6
-0
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520. 匿名 2022/03/19(土) 20:53:38
>>351
ボケてんだよ イライラし続けて脳の血管切れていけと思う+1
-1
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521. 匿名 2022/03/19(土) 20:53:51
>>421
大学生の頃、ホステスのバイトしてたせいか、面接受けた企業、落ちたのは一つだけ他全て採用。
新卒で気が利くと、可愛がられて同期で一番早く役職につけた。
コミュ力、おじさんの扱いは確実にうまくなるよね。+16
-10
-
522. 匿名 2022/03/19(土) 20:54:47
>>2
なんで、こういうのっておじさんばっかりなんだろう。+14
-0
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523. 匿名 2022/03/19(土) 21:07:34
コンビニめバイトしてた時は、タバコの客は覚えてても覚えてないふりしてた🤭なんか覚えてると思われるのも嫌だし+4
-0
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524. 匿名 2022/03/19(土) 21:07:58
いわゆる神対応ってやつだけど、アホな客にこんな事する必要無い。コンビニならコイツ1人が来なくなった所で店側の損害は全くないし、むしろ来ないくなって良いと思う。+13
-0
-
525. 匿名 2022/03/19(土) 21:15:52
>>4
コミュ力ある人にとっては「そこまで」じゃなくて、ヒョイってできるんだと思う。
極端に言うと…
同じクラスに、異性と喋ることはほぼ無く教師にもあまり覚えてもらえない子いる一方で、男女関係なくいつも周りに人がいて、教師からもかわいがられる子がいるでしょ。
もちろん、努力してコミュ力高めた人もいるけどね。
+28
-2
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526. 匿名 2022/03/19(土) 21:15:53
>>7
店員やってた時に、こんな感じの対応してしまったら連絡先渡されたりつきまとわれたりされたことあって怖かったわ
神対応どころか軽率な行動だったと後悔してるよ+43
-1
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527. 匿名 2022/03/19(土) 21:18:29
>>1
嘘だと思う
仮にこれに近いこと言われても心の中では殺意がわいてるから、その客の顔を覚えて何かやり返す為に明日も来いって言われてるのかもね。いつか鬼対応されるよ+2
-1
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528. 匿名 2022/03/19(土) 21:19:10
>>1
保険営業やってるけどどこでもこういうお客さんいるのね。+2
-0
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529. 匿名 2022/03/19(土) 21:21:24
>>277
私も記憶力良い訳では無いけど、毎日のようにシフト入ってて自然と覚えるから、たまにしか入れない学生さんとかだと困るよなって思った。
お客さん側もいつもの子じゃないって時は番号言うなり持ってる煙草見せるなりしてくれたら良いのにと思う。+31
-0
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530. 匿名 2022/03/19(土) 21:28:43
>>9
そう答えるのがマニュアルになっております
ってロボット声で答えればいいんじゃない?
+8
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531. 匿名 2022/03/19(土) 21:31:52
>>524
私が店長なら、こんな奴に利用してほしくないから、タバコの銘柄そいつのだけ仕入れ止めるわ。
タバコ買いに来ているなら、ないと来ることもないでしょ。
+7
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532. 匿名 2022/03/19(土) 21:32:52
>>65
足を引っ張りたがる人の特徴
自分より一歩出て欲しくない人はこういうこと平気でいう
+2
-14
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533. 匿名 2022/03/19(土) 21:37:15
>>35
要求してくる事が増えそう。高齢者なら勘違いする人いそう+23
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534. 匿名 2022/03/19(土) 21:45:09
>>517
みんなやってくれている(一部)のにお前はやらないのか!ってね。知らんがな+14
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535. 匿名 2022/03/19(土) 21:45:25
>>9
この手の返しが出来る人は、絶対覚えているから大丈夫。+5
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536. 匿名 2022/03/19(土) 21:46:11
>>18
ファミレスで外国人客に英語で対応したら、上から他の店まで対応してもらえると思われたら困るからやめて欲しいと言われたっていうまとめ記事を読んだ事あるわ。+13
-0
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537. 匿名 2022/03/19(土) 21:48:36
こっちからしたら、ただのその他大勢のうちの1人なんだよ。勘違いするな、じじい。
めっちゃイケメンならすぐに覚えるんだよ。
本当に腹立つ。+4
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538. 匿名 2022/03/19(土) 21:55:06
>>128
関わりたくないなら全てネットで済ませればいいじゃん。あなただけ。+2
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539. 匿名 2022/03/19(土) 21:55:24
>>227
常連客が来るといつものタバコを用意してたけど、なんか勘違いするおじさんもいるからね~
余計なサービスは禁物ですわ+15
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540. 匿名 2022/03/19(土) 22:02:11
>>1
こういう対応ができる人はストレスもないのだろうか?
神対応できて自分の精神も良好って一番羨ましい!!+3
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541. 匿名 2022/03/19(土) 22:13:51
>>1
○○店のヤツはちゃんとした接客したぞ、オマエん所の接客最悪だな!と他の店でこのオッサン言い出すと思う+4
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542. 匿名 2022/03/19(土) 22:18:30
>>457
同じ人じゃないのにオッサンが勘違いした時が恐ろしいわ。お前昨日と態度が違うじゃねーかでキレまくる。いい迷惑+1
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543. 匿名 2022/03/19(土) 22:20:28
>>1
この手は次もつかえるんでしょうか+0
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544. 匿名 2022/03/19(土) 22:24:19
>>1
忘れるわ〜
コンビニにそんなの求めてない+2
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545. 匿名 2022/03/19(土) 22:29:21
>>33
商品名言った方がお客だって早く買い物済むのにね
特別扱いして欲しいなら高級店の常連になれ+20
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546. 匿名 2022/03/19(土) 22:32:03
>>128
全部セルフだと困る人もいると思う
自分がセルフの所で買いなよ+3
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547. 匿名 2022/03/19(土) 22:33:02
>>3
バカ相手に時間割く方が勿体ない。他の客だって迷惑だしね。がるでは不評みたいだけれど、問題のある客をうまくいなせるこの店員さんはやっぱり素晴らしいと思うよ。+7
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548. 匿名 2022/03/19(土) 22:35:55
>>243
また来るね(笑)+1
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549. 匿名 2022/03/19(土) 22:37:20
>>5
接客業だけど何時間考えてもこんな答え出てこないわ
マジで夜の仕事向いてそう+94
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550. 匿名 2022/03/19(土) 22:37:40
>>1
介護士になれます(なりたくないと思うけど)
特に認知症患者さんは理不尽なことをよく言うのでこのような切り返しをします
「私が覚えてなくてごめなさい。もう一回教えてねー」みたいな+2
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551. 匿名 2022/03/19(土) 22:38:25
>>77
なんでわがままな客にここまでしないといけないんだろう。
私の職場でいた客なんか商品破損しといて綺麗な状態の商品と交換してって言われて、客が壊した商品は弁償になるのか勝手に交換していいのかわからなかったから「確認してきていいですか?」って言ったらキレられた。
普通は壊してしまってすみませんって謝るよね。
なんか私が仕事できない扱いされてとばっちり受けてうんざりした。+38
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552. 匿名 2022/03/19(土) 22:40:48
>>19
コンビニ店員ですが、50~70代男性にはまだちらほらこういう方がいます。
無言でタバコのパッケージをちらりと一瞬だけ見せてくれるお客様とか、ボソッと古い略称だけ言ってこちらが聞き返すとキレるお客様とか、個数言わない割に持ってくと「2個だよ!」と何故かキレるお客様とか。
タバコのお客様はちょっと難易度上がるので対応には要注意です。+27
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553. 匿名 2022/03/19(土) 22:43:46
>>98
クレーマーじゃないけど万引きで捕まった人が1ヶ月後しれっと買い物に来たことある
店員間でざわついた記憶+11
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554. 匿名 2022/03/19(土) 22:45:41
>>79
まず謝らないわw
こういうバカに下手に出てるともっと被害拡大するから、聞かれたことにしか答えない!
「おれのタバコわかんないのか!」→「はい」
+11
-3
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555. 匿名 2022/03/19(土) 22:46:04
>>511
そう思ってるなら本気で頭が残念なだけだから、ほっとけばいいさ
こういう残念な人にいちいち本気でイラついてたら接客業なんてストレスで癌になって死ぬマジで+13
-7
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556. 匿名 2022/03/19(土) 22:48:21
この店員のコミュ力が素晴らしいのはわかる
けど複数の銘柄を気分で吸いわけるヤニカスも一定数いるから「注文は都度お伝えください」って全員跳ね除けたほうが無難だよね
私はよく行くコンビニの店員さんが覚えててくれたけど、新発売のやつ買いたくて番号言ったのに、流れ作業的にいつもの出されて「ちゃうで・・・」ってなった+7
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557. 匿名 2022/03/19(土) 22:49:04
>>328
他にもお客様はいらっしゃるので、番号でお願いします。とかは?甘やかす必要ないわ。+14
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558. 匿名 2022/03/19(土) 22:52:19
>>458
ほんとこれ。
できるできないかじゃなく
低い時給で自分の価値下げたくないし
こんな客は付け上がるのが目に見えてるから
プライドも捨てたくない
コンビニもキャバも経験あるけどコンビニの方が大変だから給料あげてくれって思う+14
-2
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559. 匿名 2022/03/19(土) 22:54:14
>>18
これ個人病院とかで
名前名乗らずに
俺様患者様みたいなのが増えて
お局が「顔覚えなきゃ!病状聞いたらだめよ!」とか言ってくるのに繋がるんだよ+14
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560. 匿名 2022/03/19(土) 22:55:27
>>151
次の日「俺のいつものタバコ!」って言われて、覚えてなかったら…やばいよな+6
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561. 匿名 2022/03/19(土) 22:56:27
>>21
総合病院の受付で、わけわからんクレーム入れられて謝る羽目になって
めんどくさいから反省したフリしてしょげた感じで謝ったのに
悪いと思ってないとかの一点張りで
妊娠後期だったのにずっと立たされての謝罪で辞めてほしいって
もちろんわけわからんクレームだから私悪くないし擁護してもらってたけど
こんな人でも出禁にならなかった…+10
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562. 匿名 2022/03/19(土) 22:57:20
>>77
わかります。私は何十年もコンビニでパートしてるオバちゃんです。常連客のタバコはほぼ全部覚えてますが、本当に腰が低くて良い人にだけ気を利かせて渡してますよ。全員にそれをやってしまうと他の時間帯に入っている学生さんにもそれ求められてしまうので。
特に変なお客さんは『店長は俺のタバコ黙って出すのになんでお前は覚えてないねん!』とか従業員全員に特別扱いされるのが当然と勘違いしてるので、、わざと銘柄か番号を言わせるようにしてます。+40
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563. 匿名 2022/03/19(土) 22:59:20
>>5
夜はキャバでバイトしてるんじゃないかな。
こういう人が長嶋一茂みたいな太客を一本釣りして玉の輿乗るんだろうと思ったわ+59
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564. 匿名 2022/03/19(土) 22:59:40
>>557
それで納得するような常識のある客がそもそもオレのいつものタバコがわからないのか!!なんて激怒しないと思うけれど。557さんとそれにプラスした人は怒りに油を注ぐタイプだよね。気ちがいにまともに応対するとバカを見るのこっちだよ。うまくいなした店員さんは対人スキル高いと思う。+4
-8
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565. 匿名 2022/03/19(土) 23:01:59
>>387
でもね、こういうクレーマー気質の人が偉そうに常連ぶってると他のまともなお客さんが嫌がって来なくなったりするんだよ。クレーマーを大事にしすぎて他の人来なくなったら意味ないでしょ。+20
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566. 匿名 2022/03/19(土) 23:05:43
>>555
この店員さんもうまくかわしてるだけで
イラついてないわけではないと思う。同じ仕事してるからよくわかる。+15
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567. 匿名 2022/03/19(土) 23:09:05
>>466
こういうジジイは若いお姉ちゃんの顔はみんな一緒に見えてるだけだと思う。「店員にタバコ教えた」って事だけ覚えてるから「なんで俺のタバコ覚えてないんやー!!」ってなってるんでは。+11
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568. 匿名 2022/03/19(土) 23:14:44
>>1
素晴らしくないよ
むしろ害悪
別の店員さんに迷惑がかかる
あの人はああ言ってくれたとかやってくれたとか言われる
なるべくきてほしくないのだから+24
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569. 匿名 2022/03/19(土) 23:15:41
>>10
友達が働いてるコンビニで過剰サービスする同僚さんがいたらしく、困るって言ってたわ。
他のお客さんに迷惑になるような事をするからみんなが断ってるのにその人だけ「いいですよ〜。」ってその場だけのノリで返事しちゃうみたいで。
そしたらクレーマー客は「この間はいいって言っただろ!」みたいに怒り出す。その店員さんは自分だけ融通がきく良い人と思われたいんだろうね。店のルール無視した過剰サービスはホント迷惑。+55
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570. 匿名 2022/03/19(土) 23:18:14
>>214
私は、ドドリア、ナッパ、クリリンとかで覚えてるw+3
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571. 匿名 2022/03/19(土) 23:18:59
こんな奴相手に優しすぎ!
ってコメントもあるけど、
こういうクソ客の目的って
店員がオドオドしたり狼狽える様子を
見て優越感に浸る事なので、
全く響いてませんけど?って毅然とした
態度でスルーして穏やかに返すのって
実はクソ客相手にお前よりこっちが上、
舐めんなよって提示できる良い方法でもあるんだよね。+5
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572. 匿名 2022/03/19(土) 23:19:45
>>508
頭がいいって勉強ができるだけじゃないって事だと思う+26
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573. 匿名 2022/03/19(土) 23:20:47
>>564
ヨコだけどそうやってゴマスリするから日本の接客っていつまでも変わらないんだよね。みんながノーと言える社会になって欲しいわ。+16
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574. 匿名 2022/03/19(土) 23:21:00
>>10
昨日の店員はやってくれたのになんでや!とか普通にあるからね
こういう奴は神対応()したら調子乗るから出禁でいいよ+31
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575. 匿名 2022/03/19(土) 23:22:08
低姿勢で客の奴隷になるだけ好印象もたれる日本やばいでしょ+7
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576. 匿名 2022/03/19(土) 23:28:42
>>248
確かに…!
先日、パート先の店で難癖つけて1時間居座った客いたわ+3
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577. 匿名 2022/03/19(土) 23:28:43
>>54
私もタバコ覚えとけジジィに遭遇して、強烈だったので覚えてしまったんだけど、次に来た時にたまたまそのタバコ切らしてて『店長に入れてもらうように言っときますー』と淡々と答えたら、なぜか自分に気があると思われて名刺を渡されて『連絡して来なさい』みたいに言われて超キモかったからそれからはフル無視です。+7
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578. 匿名 2022/03/19(土) 23:30:10
しかもタバコ屋じゃない
コンビニだお
なんで覚えなきゃいけないんだよ+5
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579. 匿名 2022/03/19(土) 23:30:21
こんな対応が褒められるの気持ち悪い。知らんもんは知らんし何回来ても覚える必要ないし客が番号言えばいいだけ変なの+7
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580. 匿名 2022/03/19(土) 23:31:57
別にチップ貰える訳でもないのに何でそんな対応しなきゃいけないんだよ+8
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581. 匿名 2022/03/19(土) 23:33:04
>>128
セルフレジ対応になったコンビニで働いてますが、つきっきりで教えたり、自分ができないイライラでこちらに文句を言って来たりする人が多いです。
若い方は割と簡単に使いこなしていますが、年配の方は今までやってもらうのが当たり前だったので「なんでこっちがしないとダメなんや!」みたいに言ってきますね。+9
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582. 匿名 2022/03/19(土) 23:34:45
確かにとっさにその対応凄いと思う。でもコンビニみたいな店でそういう客を助長させてしまうのはどうなんだろう。キャバクラとかなら文句なしに正解だろうけどね。+5
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583. 匿名 2022/03/19(土) 23:38:42
胸ぐら捕まれた中国人店員はDQNを殴った
+2
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584. 匿名 2022/03/19(土) 23:46:20
>>163
そもそもこういう人はキャバじゃなくても稼げそうだけどね+2
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585. 匿名 2022/03/19(土) 23:48:45
頭の回転と誰とでも仲良くできる、素敵な人ですねー。
+1
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586. 匿名 2022/03/19(土) 23:49:54
>>6
>>64
まー英語でも「The customer is always right」って表現があるからね〜
べつに日本だけじゃないし日本で生まれた概念でもないんだよね
とはいえ日本のカスタマーサービスは良くも悪くも異次元だけど+4
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587. 匿名 2022/03/19(土) 23:55:15
ミスドでバイトしてた時、常連客でコーヒーを頼む人がいた。いれたてのコーヒーがなかったから番号渡して待ってもらった。
コーヒー持っていくと、砂糖とミルクがなんでないんだ!と怒られた事がある。注文時にすぐその場で提供する時は自分でミルクも砂糖も自分で持って行ってるのに…。+4
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588. 匿名 2022/03/19(土) 23:56:07
>>336
それはそれで嫌がらせがある。
付かず離れずの距離感が必要。
早く帰ってもらうには、怒らせないのが一番だから神対応というか、接客業としてはいいとおもう。
スタッフ間で伝達しとかないとヤバい客だけど。+0
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589. 匿名 2022/03/19(土) 23:57:15
コンビニで働いてた頃、作業着系のおっさんがたまーにやってきたよ。本当は劣等感強そうでイキってる感じが何とも情けないから不思議と怖くないんだよね。フィリップモリスだったから、もれなく「フィリップイキりん」ってアダ名が付きましたw+6
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590. 匿名 2022/03/19(土) 23:58:11
>>5
スタバにいそう+2
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591. 匿名 2022/03/20(日) 00:02:49
>>13
持ってこい
商品名か番号お願いします
納得しないのなら
特定のお客様だけにそういうサービスは出来ません
さらに納得しないのなら
別のお店でお願いできますか
さらに納得しないのなら
おとといきやがれでいいよ
+11
-0
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592. 匿名 2022/03/20(日) 00:04:22
>>589
もれなく?+1
-1
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593. 匿名 2022/03/20(日) 00:08:37
>>214
デブオバ、ハゲジジイ、ウンコマン+0
-0
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594. 匿名 2022/03/20(日) 00:11:25
>>570
?+0
-1
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595. 匿名 2022/03/20(日) 00:13:19
>>560
その客が店員を覚えてなくて、別の店員に間違えて「昨日覚えるって言ったじゃねーか」ってキレたりしないといいよね。+5
-0
-
596. 匿名 2022/03/20(日) 00:14:40
>>582
次来た時覚えてなかったらもっとひどいでしょうね+1
-0
-
597. 匿名 2022/03/20(日) 00:20:29
覚えてません!
他にもお客様居ますので!
なんで教えていただけないんですか!
番号じゃなく銘柄わかりますので言ってください!って
って忙しいしイライラしてまくし立てた事あります。
じじいキョトンとしてました。+3
-0
-
598. 匿名 2022/03/20(日) 00:27:54
何がいいのかわからないなw
うまく切り抜けただけじゃないか
お客が頭悪いだけ+6
-0
-
599. 匿名 2022/03/20(日) 00:30:46
>>508
多分、半分馬鹿にしてるんだと思う。+14
-1
-
600. 匿名 2022/03/20(日) 00:32:02
行き付けのコンビニで頼んだ銘柄と違うタバコ渡されてビニールの所を開けてから気づいて交換頼んだら開けたからダメだと言われた
悔しいからじゃあこのタバコいらないから処分してくださいって店員に渡して二度とその店でタバコ買わなくなった+1
-2
-
601. 匿名 2022/03/20(日) 00:33:24
「無理っすね~!」と笑顔で返してた今時の男の子に、ナイス!と心で呟いた。+10
-0
-
602. 匿名 2022/03/20(日) 00:44:30
>>258
客はあしらわれてると思ってないよ。
だから他の人、他の店でも同じ対応を求めるようになってしまう。
行き過ぎた要求には一線引くようにしないと、あしらい上手って結局その場凌ぎだけだから。
+27
-1
-
603. 匿名 2022/03/20(日) 00:51:49
>>391
愛知の尾張ですー
あいさつ代わりにたわけか!って言うおじさんは多いかも
私の父と祖父の会話はたわけのラリー(笑)+1
-1
-
604. 匿名 2022/03/20(日) 00:52:12
>>1
素晴らしいかな
こっちがへり下ってモンカスを受け流して上手くかわしたり対応するなんておかしいよ
セクハラとかハラスメント問題に通ずる感覚
嫌がらせ受けてる側が何とかするなんてさ
+11
-0
-
605. 匿名 2022/03/20(日) 00:53:57
私だったらそんな余裕のある対応できない+2
-0
-
606. 匿名 2022/03/20(日) 01:04:38
>>33
「1日何人がこのお店でタバコ買ってると思ってんだよ」って私が後ろに並んだ客ならボソッと言っちゃうなw ボソッとね+13
-1
-
607. 匿名 2022/03/20(日) 01:07:54
>>14
ね、なんかホステスみたい+8
-0
-
608. 匿名 2022/03/20(日) 01:10:57
>>1
私もこういう返答する系の店員だったけど胃に来たのか顔じゅう吹き出物だらけだったな、常に。
やめたらいっさい出なくなったよ。
知り合いの大手の営業職のこれ系の機転の利くタイプも結局鬱になってやめちゃったよ。
店員さん、家に帰ってボロボロなってベッドから起き上がれない状態になってるんじゃないかな・・・+6
-0
-
609. 匿名 2022/03/20(日) 01:18:37
同僚おじさんは、毎朝同じコンビニでタバコ買ってたら何も言われずその銘柄のタバコ出されて気持ち悪くて店変えたらしい。個人の考え方だから難しいよね。+5
-1
-
610. 匿名 2022/03/20(日) 01:19:46
飲食店勤務だけどこんな感じの人いるいる
一応下手には出るけど、本音では「何十人の常連さんいると思ってるんですかそんなに覚え切れません思い上がるな」と言いたい+4
-0
-
611. 匿名 2022/03/20(日) 01:23:15
>>1
ラルクのハイドが売れてない頃の話だったか
覚えてないけどミ○ドでバイトで働いてたとき、
ジジイに「いつもの」って言われて知らねーよって思った話無かったけ?ほんと、知らねーよ!だよね!+7
-0
-
612. 匿名 2022/03/20(日) 01:29:27
>>35
この定員と友達なんだよ、
もっとお前キビキビ働けよ‥
+0
-9
-
613. 匿名 2022/03/20(日) 01:34:05
コンビニの店員さん、本当にお疲れ様です。
やる事多すぎるのに客層が接客業の中でも魑魅魍魎で
大変だと思う。カスハラってどうしたら防げるのかしらね。+3
-0
-
614. 匿名 2022/03/20(日) 01:35:13
>>5
中村倫也がにっこり言ってそう+9
-1
-
615. 匿名 2022/03/20(日) 01:37:38
>>499
あ!はい!どちら様ですか?ご予約されてますか⁉︎って言う
面倒くせーからキレてくれ、勝手に。笑+2
-0
-
616. 匿名 2022/03/20(日) 01:48:45
この店員さんが素晴らしいのは間違いないんだけど、
クソ客には神対応ではなくそれなりのクソ対応でも許される社会になってほしい+6
-0
-
617. 匿名 2022/03/20(日) 01:51:42
毎回思うんだけど、そろそろ高いサービス求めるなら賃金上げた方が良いと思う
世界基準考えても日本のサービスの高さは結構凄いよ
キャバ嬢とかホストの人たちが時給高いようにそれなりのサービス求めるなら賃金も上げるべき+11
-0
-
618. 匿名 2022/03/20(日) 01:54:33
>>503
おそらくだけどコロナ禍だから人のもの触りたくなかったのかもよ。接客している人の中にも感染対策気にしながら働いてる人はいるんだから。
ちなみに私は銘柄言われてもわからんから有り難く借りる。間違いないし、ね。
+4
-0
-
619. 匿名 2022/03/20(日) 01:55:07
コンビニの時給1000円の人たちに5スターサービス並のクオリティ求めるのがそもそも異常
求めるなら時給上げるべき
+9
-0
-
620. 匿名 2022/03/20(日) 01:55:53
クソ客にはクソ対応でおけ+5
-0
-
621. 匿名 2022/03/20(日) 01:57:30
コンビニもスーパーの店員さんも客いない時とか必要ない時は海外みたいに座れるようにしてあげたりしてほしい
時給1000円でそこまでする必要無いと思うこと多い+8
-0
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622. 匿名 2022/03/20(日) 02:03:46
番号でタバコ買おうとしない客はしねばいいんだよ生きても周りに迷惑かけるゴミなだけ+4
-0
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623. 匿名 2022/03/20(日) 02:04:20
コンビニでパートしてるけど、
「いつもの」って言うやつがいた。
気持ち悪いから、わかってるけど毎日わざと知らないふりして「何でしたっけ?」ってとぼけてやった。
あんたの奥さんじゃないし、偉そうで腹が立つし。
そのうち諦めて来なくなった。
メビウス8ミリショートBOXだった。+10
-0
-
624. 匿名 2022/03/20(日) 02:11:47
無意識に客を立てる接客してたからかバカと会話するのも嫌になるほど接客業嫌いになりました。
「いつもの?お前のいつものなんか知るかボケ」と言える世の中になれと思います。+6
-0
-
625. 匿名 2022/03/20(日) 02:14:40
>>287
こいつ1秒も見たくないから通報しました
ふざけんな287+2
-1
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626. 匿名 2022/03/20(日) 02:17:23
>>573
ゴマすってるようで正直ヘコヘコしてた方が効率良かったりするのよ。
めんどくさい客にめんどくさい対応したらめんどくさいことにしかならないのよ。+1
-9
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627. 匿名 2022/03/20(日) 02:21:00
>>1
理不尽にケンカふっかけるやつなんか客じゃない、強盗と変わらんよ。+6
-0
-
628. 匿名 2022/03/20(日) 02:26:18
>>1
常連ぶろうとする甘えた馴れ馴れしい奴全て絶滅してくれ。+8
-0
-
629. 匿名 2022/03/20(日) 02:34:27
いつも同じの頼んでたら言う前に「いつものですね!」って言われて恥ずかしくて行けなくなったけど勘違い爺さんは自分からいつものとか言うんだ凄いな頭の構造が違うわ+4
-0
-
630. 匿名 2022/03/20(日) 03:01:55
なんでこんなキャバ嬢みたいな対応しないといけないんだ+5
-0
-
631. 匿名 2022/03/20(日) 03:22:40
>>5
いい意味で人たらしだねー!
私もこんな機転のきくひとになりたいわ。+15
-4
-
632. 匿名 2022/03/20(日) 03:27:38
>>64
えー、お金ガンガン落としてくれたらお客様は神様〜〜!!って思うわ
手揉みしてお迎えするわ+1
-3
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633. 匿名 2022/03/20(日) 03:29:07
うまくかわしていて凄いしトラブルにもならず良かったけど、人によってはやりすぎると相手が変な方にいきそう、ストーカー化とか。大丈夫なのかな。美人や可愛い人だと気をつけてほしい+0
-0
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634. 匿名 2022/03/20(日) 03:29:36
>>558
同意見だわ
低い時給でそれが当たり前に望まれたらたまったもんじゃないよね
クレーマー客をトークでいい気持ちにさせてその場を乗り切ったいい話風だけど、サービス業として無駄なハードル作っただけと思う
第三者視点のこういう創作ツイ腐るほどあるから真剣に考えてもしゃーないかもだけどw+13
-0
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635. 匿名 2022/03/20(日) 03:35:27
お店のスタッフ全員に「俺のこと知らないの?????」「教育がなってない!」「覚えておけよ!!!!」とか言い出されたらどうするんだろ
強烈なジジイ2〜3匹なら簡単に覚えられるしクレーマーだから警戒しとこ・・・って対策できるけどさ、100匹単位で来られたらもう無理だよね
常連贔屓とは別の話で、全員に同じことできないなら誰も特別扱いしないって商売の基本では?+3
-0
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636. 匿名 2022/03/20(日) 03:45:58
別に素晴らしいと思わない。こんな態度悪いやつには、いつもの。で通らないことを思い知らせてやらなきゃいけない。この対応だと次来た時もまたいつものって言うだろ。番号くらい言えやカスが!+6
-0
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637. 匿名 2022/03/20(日) 03:55:22
>>16
草+8
-0
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638. 匿名 2022/03/20(日) 04:21:43
>>7
こういう人は人を責めたいだけだから、対応が悪かったら更に責めるポイント見つけた!って付け上がってキレてくるよ。神対応が1番向こうが想定してなかった対応だから割と大人しく帰ってくれると思う。+3
-0
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639. 匿名 2022/03/20(日) 04:43:36
>>6
何言ってんの?+0
-0
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640. 匿名 2022/03/20(日) 04:51:07
今日で退職の店員。+3
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641. 匿名 2022/03/20(日) 05:18:00
>>549
想定外の事態に焦らない、挑発に乗って怒らない、言葉通り受け取って無駄に悲しまない、多少の物事にも動じず俯瞰で状況見られる精神力の高さから子育てや保育士にもムチャクチャ向いてると思う。+8
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642. 匿名 2022/03/20(日) 05:23:14
>>586
その割にあいつら、レジでスマホみたままチェックしてたり、商品投げてよこしたりすんなぁ。私がアジア人だから?+8
-0
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643. 匿名 2022/03/20(日) 05:29:20
これはクソ客の方が問題だろ+2
-0
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644. 匿名 2022/03/20(日) 05:32:22
>>1
twitterは他人の話を事細かに聞こえている人が多いなぁ
私はコンビニのレジって何台かあるし、離れて並ぶのにこんな細かいやりとり聞こえないよ。マスクもビニールシートもあるし前の客の会話とか丁寧に聞き取れない
基本他人の会話きいちゃった系のツイートはなんかこんな疑問が湧く+3
-0
-
645. 匿名 2022/03/20(日) 05:33:48
前半はまだしも
明日も待ってますね
までいう必要なくない?
こんなやつ常連になってもうざいだけだろ+4
-0
-
646. 匿名 2022/03/20(日) 05:38:03
>>644
Twitterなんて半分嘘だと思ってみないといけないよね+5
-0
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647. 匿名 2022/03/20(日) 05:45:05
客にそこまでする必要は本来無い。
客が上ではないのだから。+4
-0
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648. 匿名 2022/03/20(日) 05:46:58
>>559
保険証の提示は求めないんですか?+0
-0
-
649. 匿名 2022/03/20(日) 05:48:53
>>398
店員さんは全員録音できる機械持ってたほうがいい。ネチネチクレーム言わせておいて我慢の限界が来たら、録音してるので出るとこ出ますよ?言えば黙るよ。+9
-0
-
650. 匿名 2022/03/20(日) 05:50:45
>>14
自分の店ならわかるけど、バイトならどれだけ売れようが貰えるのは時給だもんね。でも揉めたくもないから上手くあしらうしかないね。+6
-0
-
651. 匿名 2022/03/20(日) 05:52:32
す、凄い。
コンビニ経営者の方?
それとも普通にアルバイト?
えらいね。
+0
-3
-
652. 匿名 2022/03/20(日) 06:25:41
>>235
たかがコンビニで常連とほざくなんて恥ずかしいw+21
-0
-
653. 匿名 2022/03/20(日) 06:37:32
明日覚えてる自信ないかも。でもそこまでだるい客なら覚えられるかな+2
-0
-
654. 匿名 2022/03/20(日) 07:03:26
>>1
許される許容範囲のビジュアルで笑顔の店員さん
なんだろうな☺️
デブスBBAの私じゃ通用しないだろう+5
-0
-
655. 匿名 2022/03/20(日) 07:03:39
>>7
安売りの意味わかってなくない?+1
-6
-
656. 匿名 2022/03/20(日) 07:04:55
>>458
一緒に飲んでる訳でもないし連絡先も交換してもないやん。大袈裟+1
-9
-
657. 匿名 2022/03/20(日) 07:05:27
>>45
リスク回避のために
ブラックとしてこの人はこのタバコと
バイト全員でブラックタバコ野郎情報を共有。
笑顔でやべぇ奴を帰しただけだけど
本当によくやったと思う。
グッジョブだね。+0
-2
-
658. 匿名 2022/03/20(日) 07:21:17
>>460
んー、何か怒りの音のつもりだったのw+0
-0
-
659. 匿名 2022/03/20(日) 07:22:15
会員になればタバコの銘柄言わなくてもすぐにお出しします。
ザ・テレビジョンのレモンのように買われるタバコをお持ちになった写真を撮って提出し会員登録してください。
写真は店内に貼らせていただぎす。
月会費 5,000円!
今なら入会金無料!!+6
-0
-
660. 匿名 2022/03/20(日) 07:33:57
『明日も待ってますね』と言った理由は次の日も来てくれた方が忘れないうちに覚えやすいからじゃないかな。売上にもなるし客からしても嬉しい言葉だから長い目で見ると態度もマシになっていきそう。否が応でも頻繁に来る客なら関係は良好な方がいい+0
-7
-
661. 匿名 2022/03/20(日) 07:49:08
>>421
元ホステスだからこそ、インセンティブのつかないリップサービスはしたくないって思わない?
もし、自分が商品売っただけ給料に反映されるなら本領発揮するけど。ってかんじで。
+19
-0
-
662. 匿名 2022/03/20(日) 07:52:28
>>1
この人は今回ので覚えたとしても、
他の店員さんが覚えてない可能性あるよね‥+3
-0
-
663. 匿名 2022/03/20(日) 07:53:40
>>9
嘘松だから問題ないよw
まぁ真似したらやばいけどw+5
-0
-
664. 匿名 2022/03/20(日) 08:08:15
>>3
でもこの対応しないと、この店員さんがもっと長引いて、行列になったりで大変だったと思う。
まぁ、バックで要注意客になって共有されるだろうし。+2
-3
-
665. 匿名 2022/03/20(日) 08:10:27
>>1
きっとオッサン〜ジジイなんだろね。
なんでこの年代って店員さんにタメ語だったり偉そうなんだろうって純粋に疑問。
お前の部下じゃないんだよ。+12
-0
-
666. 匿名 2022/03/20(日) 08:18:14
>>10
迷惑ジジイはどの店員だったか覚えてないパターン+7
-0
-
667. 匿名 2022/03/20(日) 08:22:22
色盲なので+0
-0
-
668. 匿名 2022/03/20(日) 08:29:20
私も遭遇したことあってビックリし過ぎて
「ヘェア⤵️」みたいな気の抜いた返事しちゃったら迷惑おじさん優しくなったよ「なんだ?お前外人か?英語で言ってやるからなイチマルのえ~…とえ~…で」って
いや日本人だしおじさんめっちゃ日本語だしw
まあイライラしたお客さんっているよね怖いからやめてね+4
-0
-
669. 匿名 2022/03/20(日) 08:30:33
>>10
客側の顔や煙草銘柄覚えてて当然って思ってるなら、店員側の顔覚えろよってね
+9
-0
-
670. 匿名 2022/03/20(日) 08:33:30
>>96
しかも、レシートにフルネーム記載されてるし…+1
-0
-
671. 匿名 2022/03/20(日) 08:34:02
>>652
しかもタバコしか買ってないのにね。+5
-0
-
672. 匿名 2022/03/20(日) 08:36:56
>>660
こういう客って来なくなる方がみんなのためだけどね。+6
-0
-
673. 匿名 2022/03/20(日) 08:41:55
>>665
店員ってより、女に対して偉そうにするよ。同じ店員でも男にはヘラヘラしてる(若い子以外)結局弱い者イジメしかできないヘタレ。
時代的に男ってだけで持て囃されて大事に扱われたから勘違いしてるクズ共。+10
-0
-
674. 匿名 2022/03/20(日) 08:45:02
警察呼ぶわ+2
-0
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675. 匿名 2022/03/20(日) 08:45:40
>>3
コンビニは会員制じゃないから大変だよ。
+1
-0
-
676. 匿名 2022/03/20(日) 08:47:13
店員がそこまで1人の客に対応するんだね。
他の店員が大変なことになるし マニュアルにないことはしない方が後々のことを考えるといいような気がする。
客もつけあがりそう。+4
-0
-
677. 匿名 2022/03/20(日) 08:49:41
昨日行ったコンビニ いらっしゃいませから合計金額 ありがとうございましたも一言も言わなかったので やはりコンビニによって温度差はあるなぁと思う。+0
-2
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678. 匿名 2022/03/20(日) 08:53:38
>>3
必要ないけどさらっとその場を乗り切る能力はすごいね。面倒ごとがスムーズに片付く。+1
-0
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679. 匿名 2022/03/20(日) 08:55:08
>>1
この店員を素晴らしいって思う感性がもうおっさん+7
-0
-
680. 匿名 2022/03/20(日) 08:55:56
>>672
そうそう、たいして買うわけでもないしさ+2
-0
-
681. 匿名 2022/03/20(日) 08:56:17
>>82
この発言、女性ではなく男性が言ったのかもしれないから、女が持ち上げたわけではないのかもよ。
しかも店員さんではなく、店長さんかも?ってTwitter主の追加の返信には書いてあった。
なので、バイトの若者の咄嗟の対応というのではなく、そこそこ社会慣れした人の発言かもしれないよね。+1
-0
-
682. 匿名 2022/03/20(日) 08:56:19
>>28
でも次覚えてないと絶対激怒されるよね。
店員ははいはい〜って遇らってても客ほ本気で覚えてくれた!って思ってそう。+4
-0
-
683. 匿名 2022/03/20(日) 09:01:04
>>569
そういう人は自分が良い事をやってると思ってるし、それで感謝されたりするからやめないんだと思う。
要は自分さえ良ければあとは気にならないタイプ。+11
-0
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684. 匿名 2022/03/20(日) 09:03:02
>>3
ここまでやる必要無い
外国人の店員なら無愛想にされても黙ってるのに日本人だとすっごい丁寧さ求めるのもなんか不公平と思ってる
覚えてられるか、二度と来るな!位言える世の中にしないと実際にどんどんコンビニの店員やる人いなくなってるじゃん+10
-0
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685. 匿名 2022/03/20(日) 09:11:04
>>445
手懐けた所で時給があがるわけでもないのに。むしろ嫌なジジイ担当にされてしまうわ。+8
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686. 匿名 2022/03/20(日) 09:13:10
すごいなぁ。私ならイラッとして、他にも沢山お客さんいるんで!ぐらい言い返してしまいそう+3
-0
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687. 匿名 2022/03/20(日) 09:13:56
>>677
あなたもずっと黙ってたんだろうしちょうどいいよ。
別にいらっしゃいませ聞いたからって買い物のテンション上がるわけじゃないし。+2
-1
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688. 匿名 2022/03/20(日) 09:15:29
「お前こそ、店員がいつもと違うの分からないのか?」
と、返してやれ。+6
-0
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689. 匿名 2022/03/20(日) 09:17:16
神対応のちに相手ストーカー化で仕事辞めることになった+1
-0
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690. 匿名 2022/03/20(日) 09:20:29
>>9
きっとこのヤニカスは店員の虜だよwだから大丈夫
おだてるだけおだててヤニ沢山売り付ければいいよw+0
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691. 匿名 2022/03/20(日) 09:24:00
このあとじいさんにストーカーされるオチはないですか?笑+2
-0
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692. 匿名 2022/03/20(日) 09:28:01
銘柄言って分からない人とかいるからね
コンビニで働くなら銘柄覚える努力はしろと思う+1
-0
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693. 匿名 2022/03/20(日) 09:28:35
>>1 看護師だけどこんなん常識だわ。
+1
-2
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694. 匿名 2022/03/20(日) 09:29:48
コンビニ程度しか常連ヅラ出来ない哀れな老人なんだよ+2
-0
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695. 匿名 2022/03/20(日) 09:30:30
>>1
お前の顔だって知らねぇよと言ってやりたい+6
-0
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696. 匿名 2022/03/20(日) 09:31:21
日常の生活で充たされてないか孤独なのかな?
だから少しの事で大事にされてない馬鹿にされたってキレル
社会性の欠如だね+2
-0
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697. 匿名 2022/03/20(日) 09:32:14
全然知らないおじいちゃんに、俺を誰だかわかるか!って言われた事があるわ
無視したらオイ!だってw+3
-0
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698. 匿名 2022/03/20(日) 09:32:27
>>1
ひと会計につきチップ千円くれるならやる+5
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699. 匿名 2022/03/20(日) 09:32:30
めっちゃイケメンなら覚えます
そんなこと言うやつは、自分がどれだけ他人に記憶してもらえる価値のある人間だと思ってるんだろう+6
-0
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700. 匿名 2022/03/20(日) 09:34:07
>>697
AAAの人がそうやってナンパして失敗してたよねw+1
-0
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701. 匿名 2022/03/20(日) 09:36:23
スーパーでキレまくってるジジイもよく見かけるしね
威張りたいけど誰にも相手にされていない人間の欲求を爆発させる場になってる
客なら相手にしてもらえるもんね+15
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702. 匿名 2022/03/20(日) 09:39:05
客だからって何してもいいとかいう考えが間違いなんだとはよ気付け+10
-0
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703. 匿名 2022/03/20(日) 09:44:31
あーいるいる面倒な客。
だいたい同じ時間に来る人は覚えているけど(あだ名がメビウスのオジサンとかになるw)たまにくる人はいちいち覚えていないわ。+6
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704. 匿名 2022/03/20(日) 09:44:49
うちの職場でもこういうの上手な子いる。お客さんに咄嗟に上手いこと言ってすごく気に入られる的な
1年目から営業成績すごく良かったし訓練ではなく才能なのかね+3
-1
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705. 匿名 2022/03/20(日) 09:46:59
旦那喫煙者だけど臭いじゃ煙草の銘柄なんてわからないよ
ただ臭いだけ
+0
-0
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706. 匿名 2022/03/20(日) 09:47:48
>>1
明日も待ってますとかストーカーされない?
変な奴ってどんな受け止め方するかわからないから+6
-0
-
707. 匿名 2022/03/20(日) 09:51:36
>>642
ガム噛みながらとか、荷物の扱い雑で投げるのは人種関係なく(差別でやってる店員もいるかもだけど)海外はあるあるだったりする。とにかく雑なとこは雑。+5
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708. 匿名 2022/03/20(日) 09:53:10
>>664
他の客が待たされるのは暴れてるジジイのせいであって店員のせいではないんですけど+8
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709. 匿名 2022/03/20(日) 09:53:59
>>1
調子に乗るだけ。
絶対そんなこと言いたくない。
あんたの奥さんでもなけりゃ彼女でもねー、失せろって感じ。+9
-0
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710. 匿名 2022/03/20(日) 09:59:35
>>7
でも必要以上に揉めた時うるさそうなじいさんだもんね。
お客様は神様ですとか芸能人だけと思えよと思うわ。+2
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711. 匿名 2022/03/20(日) 10:09:45
>>293
それな!しかし苦しまぎれみたいにわかりにくい書き方だと思った
+1
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712. 匿名 2022/03/20(日) 10:11:22
>>9
クレーマーなら、忘れない自信ある(笑)+2
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713. 匿名 2022/03/20(日) 10:11:43
>>3
昔、スーパーのレジで大きな声でごねる親父がいてあまりに鬱陶しかったので警察呼びますよこういう事でも刑務所入るんですからねと囁いたら店長呼べと言われた。でも店長なんて関係ないですよあなたが私に暴言はいてるんだから私が傷ついてるんですよ一緒に警察行きましょうよと言い張るとどこかに逃げて行った。レジなんか、人が溢れるほどいても誰も助けにきてくれない。これからはハッキリした態度を示さないと本当に変な奴増えてきてる。+24
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714. 匿名 2022/03/20(日) 10:15:49
よく店長呼べて言う人いじゃん
あれ呼んで何か解決すると思ってるのかね?+4
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715. 匿名 2022/03/20(日) 10:17:51
面倒臭い客だな。最悪。そんなの知るかい。まあこの言い方は悪くない。が、その前にこんな客が来なければ良い。+0
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716. 匿名 2022/03/20(日) 10:19:42
ホント鬱陶しい客だな。来るな!と言いたいが言えない。非常識なのは消えて欲しいよ。来なくていい。+0
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717. 匿名 2022/03/20(日) 10:37:28
>>1
まるで育児か介護+2
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718. 匿名 2022/03/20(日) 10:38:50
可愛い子が言ったらストーカー化間違いなし
余計面倒くさいわ+1
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719. 匿名 2022/03/20(日) 10:39:00
>>134
男性だと思うけどな
コミュ力お化けの女性ならモテてきただろうし粘着される可能性のあるあたおかじじいに愛想振り撒かないと思う
待ってますね→来てくださいってお願いされた!あいつは俺に気がある!って謎の変換されそうだし+0
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720. 匿名 2022/03/20(日) 10:39:54
>>714
立場が上の人間を呼んで謝らせるなりなんかすることで多少スッキリするんじゃない?
そういうことする人って、さみしいんだと思うから、かまわれたいのよ+0
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721. 匿名 2022/03/20(日) 10:40:02
また違う手段で言ってきそう。その客は自己愛性人格障害のモラハラの匂いあり+0
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722. 匿名 2022/03/20(日) 10:47:56
数年前店員側だったけどこれ自分かなって思うくらい同じ状況だったな
私は別にいい店員でもなんでもなくただびびってそんな客にバカにされたくなかっただけで、意地でも笑顔で接客してやろう的な刃向かう心から出た言葉というかそんな感じだったけど+1
-0
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723. 匿名 2022/03/20(日) 10:48:09
>>1
『知らないですよ?どれですか?』
で終了
構うだけムダ
こういう奴、家でも奥さんに
そうしてるのかな+1
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724. 匿名 2022/03/20(日) 10:48:51
>>704
歳関係なくクレーム客あしらい上手い人いるよね。
頭がいいんだと思う。
+5
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725. 匿名 2022/03/20(日) 10:52:14
>>709
同意。
間違えがあるといけないのでお客様全員に都度確認しています、って言っている。
+2
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726. 匿名 2022/03/20(日) 11:24:31
美容系の店で働いていた時、「お客様のご希望に添えない為、他をおすすめいたします」って毅然とクレーマー退散させた店長いたな。頻繁に来られて疲弊していたスタッフいたし、スタッフを守る為の行動に全員拍手喝采だったわ。+4
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727. 匿名 2022/03/20(日) 11:31:40
>>532
こういう被害妄想は迷惑。
サービスは一律化しないと客側もスタッフ側も混乱するしクレームやスタッフのストレスに繋がる。
他のお客さんがいる所で過剰接客すると、その他のお客さんもその接客を望むようになる。
小売業で毎日数百人のお客様にいちいちそんな時間はかけられない。
人件費をめちゃくちゃあげて人出を増やせば可能だけど、商品に価格乗っかるよ。
2倍、3倍でも良いから良いサービスを受けたいって言うなら高級店選べばいいよ。+6
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728. 匿名 2022/03/20(日) 11:32:40
>>7
コンビニでそんなサービス求めんな+3
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729. 匿名 2022/03/20(日) 11:33:31
>>12
翌日には出禁になってることでしょう+0
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730. 匿名 2022/03/20(日) 11:39:37
>>3
高齢者にこのタイプは多い。
昔、大手電機メーカーの地方事務所に派遣で入った時、小売店のオヤジが何人か電話で オレや って名前を名乗らない人がいて困ったよ。
わからんのかって延々と怒鳴られた。
入ったばかりでわかるはずない。
まだ、そういうオヤジは健在なんだね。
+7
-0
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731. 匿名 2022/03/20(日) 11:40:41
てかさ、「俺の(常連の)いつものたばこがわからないのか!」と、怒る人に限って店員のこと覚えてないよね。
覚えてほしいなら、まず、お前が店員覚えろ!って思う。
同じようなことで怒られて、この時間帯のシフト初なんですけど…って思った記憶ある。+1
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732. 匿名 2022/03/20(日) 11:41:29
>>656
クソじぞぃやおっさん相手に
愛想振りまいてやってる時点でおんなじようなもんだよ
下手に気に入られると毎日来店しに来るし
めんどうでしかない+1
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733. 匿名 2022/03/20(日) 11:43:35
>>1
めちゃくちゃ態度悪いおばさん客(聞いてるのに返事もせずにスマホいじってる)に塩対応してる店員さんなら見かけたことある。
次の客(私)の時は普通に接客された。
客側の態度が悪かったりする場合にヘラヘラして特別扱いするより、毅然とした接客してる店員の方が内心応援できるわ。+5
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734. 匿名 2022/03/20(日) 11:45:07
常連になると「タバコ」たしか言わない人もいるしもうただレジに来て立ってるだけの人もいるよね
前にイラッとしたのは後ろに人が並んでるのに「覚えてくれてないの?当ててみて〜」ってニヤニヤしてきた人+2
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735. 匿名 2022/03/20(日) 11:49:37
>>411
いや正解は出禁よ。
適当にあしらった方が増長する。
我儘を言ってたら店にも入れてもらえなくなる、商品も買えないとなれば改めるでしょ。
大抵問題のある客っていうのはオンラインストア使えない世代だからね。
若い人は店にや店員に文句言うくらいなら最初からネット使ってるもん。+4
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736. 匿名 2022/03/20(日) 11:57:34
次に客が何時に来るかもわからないしいらないことを言わない方がいい。他の店員が怒られるだけ。
レジにこの客の顔写真でタバコはこれって貼っとくしかないね笑。
私なら全店員があなたの顔を覚えるために顔写真をレジ横に貼らせてもらいますね。大丈夫ですか?って言う。実はこいつには気をつけろっていう意味で貼る+1
-0
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737. 匿名 2022/03/20(日) 12:04:42
客の煙草の銘柄なんてわざわざ覚える義務なんてないしそんなこと言っちゃったらその客にとってはそれが当たり前になっちゃうじゃん
周りの店員迷惑だよね
お水じゃないんだし+2
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738. 匿名 2022/03/20(日) 12:09:29
>>720
店長はなかなか来てくれない。その間ずっと言われ続けるんだよ。+1
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739. 匿名 2022/03/20(日) 12:09:49
>>268
それ誹謗中傷だから。訴えますよ?あんた+0
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740. 匿名 2022/03/20(日) 12:18:23
>>564
私もこの店員さんに賛同だな。
世の中常識で通用しない人間は嫌でも一定数いるから、上手く対応できてスキル高い人のほうが生きやすいよね。
+1
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741. 匿名 2022/03/20(日) 12:30:19
>>6
接客業してるけど、50以上の男性は怒鳴ったり命令口調でオマエとか言ってきたり、威張り散らしてる人多い。
でも若い世代は敬語使って丁寧に接してくれる。
50以上がいなくなれば世の中変わると思うけど、でも若い世代も年とると脳の機能がおかしくなって命令口調になったり変貌してしまうのかな?+1
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742. 匿名 2022/03/20(日) 12:33:46
マクドでバイトしてた時、ハンバーガーに肉の入れ忘れクレームがあった時の神対応。
客
肉入ってなかったぞ!!(激昂
私
えあすみませんすみません。
客
早く肉持ってこい!!激昂
和
は はい
厨房にはいって
おら!!テメェーラどんなオペレーションしたんじゃボケ!!
お客様から肉入ってないご指摘きたぞ!!
金貰ってるならしっかりやれ!!
時給下げんぞ!!クソが。
今すぐ肉4枚バーガー作れ!!
私
お客様ただいま出来損ないどもに特別バーガー作らせてますので暫くお待ちください
客
ははい。
パンチは成長の機会ですね。笑+1
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743. 匿名 2022/03/20(日) 12:35:31
>>1
素晴らしくない
なんでそこまでしなきゃいけないの?+1
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744. 匿名 2022/03/20(日) 12:38:13
>>124
コンビニに限らず、顧客相手の仕事においてマニュアル外の対応されると他のメンバーが本当に迷惑だよね
ベテランが馴染みの顧客に融通利かせすぎて、いくら業務ルールの変更やマニュアル化をしても対応出来ず新人泣かせ、顧客ごとの特別対応は各自メモみたいなね+5
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745. 匿名 2022/03/20(日) 12:40:30
「こんな対応できちゃう自分ってすげー」って酔ってそう。
他のみんなも書いてるけど自分だけが働いてるわけではない場所でそんな過剰サービスしてしまうとそれがいつのまにか当然のこととなり、他の店員が困ることになる。
個人商店ではなく組織で働いているということをこの人はもっと理解しなきゃね。+2
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746. 匿名 2022/03/20(日) 12:41:34
こうやって客側に非があるのに店員に文句つける客ほんとに腹立つ。自分が会計する上で必要な事柄をしっかり伝えないのが悪い癖に逆ギレ。文句言うときだけは声でかい。最初からその声量で必要な事柄を伝えろよって思う。+1
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747. 匿名 2022/03/20(日) 12:43:33
昔サンドロールの小倉マーガリンがないっておばちゃんが怒ってきて。
いつもないわよ、どうなってんの!と言われたから、
あれおいしいですもんねー。私も大好きですけど、皆さん同じこと思うみたいで、すぐ売り切れちゃうんですって言ったら、
そうでしょーーーあれ以上のものはないわよねとご機嫌で帰った。
+2
-0
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748. 匿名 2022/03/20(日) 12:44:05
すごいなぁ
こういう機転とか忍耐って凄まじい才能だよね
学生の頃 コンビニでバイトしたことあるけど
威張ってる客にへりくだるとか 笑顔とかできなかった
いつも客に言いかえしてケンカになって店長出てきて平謝りコースだった
そんな私を叱りもせずクビにもしなかった店長もすごい人だったんだな+0
-0
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749. 匿名 2022/03/20(日) 12:45:49
>>717
接客してるけど、失礼ながらお年寄りのお客さんの対応してると「介護ってこういうことなのかな」ってわかるよ笑さすがに小さい子にはそんなにたくさん関わることないけど、お年寄り客の場合はそう感じる。
お金出すのもゆっくり、そもそも支払う金額がわからない、耳がすごく遠い、世間話始める…とか。
もちろん本当の介護の足元にも及ばないんだろうけど。+0
-0
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750. 匿名 2022/03/20(日) 12:46:48
器大きい!大人!+0
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751. 匿名 2022/03/20(日) 12:54:53
>>742
神対応?普通にパワハラで訴えられそう+1
-1
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752. 匿名 2022/03/20(日) 12:56:09
神対応っていうんだからちゃんと言い負かさないとだめでしょw
ニュースの対応は誰でもできるでしょw
あたおか客のマウントに負けてスッキリさせてしまっている
他の店員の時を考えれば完全に駄目対応+4
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753. 匿名 2022/03/20(日) 12:57:42
>>1
店員さん大人だな~+0
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754. 匿名 2022/03/20(日) 13:01:52
>>14
私も思った
何なら「あなたのタバコを覚えてるお店へ行ってください」って言ってしまいそう+2
-1
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755. 匿名 2022/03/20(日) 13:07:12
>>724
横ですが、その場で言い負かしてスッキリするよりもずっと賢い立ち回りですね。
私が雇用主ならそんな人材がいたら重宝するし長く働いて欲しいので待遇アップすると思います。+4
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756. 匿名 2022/03/20(日) 13:16:58
>>248
結局その場しのぎだけどね。むしろ事が大きくなる可能性がある。
あの店員さん覚えてくれた!で終わる人の可能性もあるけど、あの人はやってくれたあの店はやってくれた、なんでやってくれないって図に乗る人が多いのも事実。
店員だからその場しのぎで充分だとは思うけど一緒に働く側からしたら迷惑だよ+8
-1
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757. 匿名 2022/03/20(日) 13:19:44
>>14
別にへりくだるとか大袈裟なものではなく店員さんがただ上手くあしらったんだなと思う。
個人のその瞬間の感情で動くのではなく、雇われているという自分の立場をよく理解していて、お店の事や後先を考えて皆んなにとってベストな対応ができる利口な人なのでは。
これだけ機転のきく人ならプライベートだったらこんなジジイこてんぱんに言い負かしてスッキリすることも出来たはず。+3
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758. 匿名 2022/03/20(日) 13:21:29
>>589
わかる
あ、去勢張ってるなー、アホだなーって自分より格下に感じちゃうから笑顔で元気に適当にあしらっちゃう
+1
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759. 匿名 2022/03/20(日) 13:23:26
自分の裁量でできる個人店ならすごい!で終わるけど、同僚の立場からすると嫌だな+3
-0
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760. 匿名 2022/03/20(日) 13:27:31
>>2
直接は言わなくても心の中では突っ込んでると思う。笑+0
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761. 匿名 2022/03/20(日) 13:29:02
「いつもの」って言われたら一番売れ筋のを出して、違うって言われたら「いつものっておっしゃる方はみんなこれですよ?ふたつ以上は覚えられないんで違うときは言ってくださいね」ってアホを装って押し通したこともあるな+6
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762. 匿名 2022/03/20(日) 13:29:05
コンビニで常連ぶってる親父が店員さんに「俺がここ来なくなったら潰れるよ?1日客100人位でしょ?」って絡んでたけど
都心のコンビニの客数が1日100なわけないだろ、どんだけ世間知らずだよって
客の立場をかさにきて横柄にするのがまず問題外だけど、変に常連ぶる人ってそもそも世間と乖離してる気がする+6
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763. 匿名 2022/03/20(日) 13:31:03
>>445
それは確かに一理あるけど、稀にストーカーやセクハラに発展するケースがあるから加減が難しい。
+6
-0
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764. 匿名 2022/03/20(日) 13:35:43
>>756
他人が頑張ったり評価されるのが許せない典型だね。
あなたが頑張ったら私も頑張らなきゃならないじゃない!ってタイプ?
別に強制ではないのだからあなたがやりたくなければ最低限決められたことだけしていればいいでしょう。
もしあの店員さんは俺のタバコの銘柄覚えてくれてる!と文句を言われても、それはあくまで個人の接客理念であり私はやりませんと毅然としていればいい。
どちらをどう評価するかは雇用主次第。+3
-6
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765. 匿名 2022/03/20(日) 13:37:19
私なら「もーしわけございませぇーーん」の顔して「初めから言ったほうが早かったな」って相手が思うくらい時間かけてやる。
「はいはい!これですね?あちがう?」「これ...でもない?」「こちら....ではなくて」「あ、じゃぁてんちょー呼びますね」「てんちょーー!!あ、今外してるんで!携帯鳴らしてみます!」「もうほんとおーーみませぇーん!もうしょーしょーお待ちくださいね!」
なんてな、実際は無理かな😂+4
-0
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766. 匿名 2022/03/20(日) 13:38:22
>>764
違うけど、
まあ実際に度を越した対応をしたやつのせいで前はやってくれた!とごねられ怒鳴られ対応をしたって事があったから苛立ちは込めたけど+5
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767. 匿名 2022/03/20(日) 13:43:17
自分ができることは皆やるべきだけど自分のできないことは皆やるべきじゃないって同僚は、チョロい客より迷惑かも+4
-1
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768. 匿名 2022/03/20(日) 13:45:44
>>766
そうだったのね!
決めつけてきつい事言ってごめんなさいね!+0
-1
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769. 匿名 2022/03/20(日) 13:49:09
コンビニはキャバクラでもホストクラブでも無いんだよ
店員に求めすぎ+8
-0
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770. 匿名 2022/03/20(日) 13:54:53
>>279
でもさそれでもしこの店員さんが
怪我でもするようなことになれば
誰が責任とるんだろう
変な人にはこの対応が正しいと思うよ+1
-0
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771. 匿名 2022/03/20(日) 14:02:38
>>679
それ
こんなこと持て囃さない方がいいと思う。
店員に嫉妬とかではなくて、同じような事するオッサンが増えるよ+5
-0
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772. 匿名 2022/03/20(日) 15:31:14
客がごねてるときは知らんぷりしてて、なんとか対処して穏便にすませると、あのやり方は私はできないからやるべきじゃないって陰で上にいろいろ言いつける人いたな+1
-1
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773. 匿名 2022/03/20(日) 16:04:45
>>28
でも次覚えてないと絶対激怒されるよね。
店員ははいはい〜って遇らってても客ほ本気で覚えてくれた!って思ってそう。+1
-0
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774. 匿名 2022/03/20(日) 16:32:24
>>434
ウチの店でもあったからね。
(コンビニではない)
通勤途中(自転車)で車で追いかけられたとか、
仕事終わったら待ち伏せ。
プライベートの時に道で会って話しかけてきたり。
皆、レジなのにニコニコと必要以上のコミュニケーション取ってたよ。
他の店舗では警察沙汰。
店長が女スタッフのつきまといやめてと言ったら、後日ゴルフクラブ持って「店長出せ」と来店したとか。(またまた店長休みだったから未遂だけど)
+0
-0
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775. 匿名 2022/03/20(日) 17:13:33
>>449
回り回って自分に降り掛かってくるのがわからないんだよね。
以前、ウチの店の男子アルバイトに文句を言った女がいた。
(このスレのタバコではなく袋いらないバージョン)
いつも仕事終わりに病院の受付みたいな白衣?来て来店。
どこの病院かと子どももいるから病院行く度にスタッフチェック。
耳鼻咽喉科の助手でした。
最初、私と認識したら裏に隠れた(笑)
その後は店に買い物来ても普通になりました。
+1
-0
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776. 匿名 2022/03/20(日) 17:42:42
>>617
ホストってよほど頑張らないと時給日給安くない…?しかもキツくない?笑
ホステスは地域によりけりだけど、ど田舎のスナックは時給千円〜+0
-0
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777. 匿名 2022/03/20(日) 17:45:27
>>735
最悪出禁だけどさ、この程度で出禁にして変に恨みをかって暴挙に出られても危ないよ。
自分を守る為に臨機応変に対応して、相手が軟化するならそれが賢いと思う。
+3
-0
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778. 匿名 2022/03/20(日) 21:01:52
>>546
自分のことしか考えてない発言しててびっくりしたわ
自分が家から出なきゃいいだけじゃんね+0
-1
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779. 匿名 2022/03/21(月) 06:56:35
>>684
これが正解の神対応だなぁ。最低賃金でそこまで気遣いたくない。迷惑な客は帰れ。+3
-0
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780. 匿名 2022/03/21(月) 08:41:58
あんたのいつものタバコなんか知らん!!+0
-0
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781. 匿名 2022/03/21(月) 13:29:22
>>1
これすごいか?
相手のジジイも私の事なんかどうせ覚えてないだろうから「私、今日から入ったばかりだからわかるわけないよ」って言った
どうせ見分け付いてないだろうし+1
-0
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782. 匿名 2022/03/21(月) 13:31:37
>>684
そうそう外人だと「頑張ってるね」とか「日本語上手」とかハードル低くて甘やかしてるのなんで?
+1
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783. 匿名 2022/03/21(月) 13:38:12
>>761
クレーマー客が「いつもの」で通用すると思ってるなら、こっちだって「いつものはこれだよ」で通用しないとおかしいよね
+1
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784. 匿名 2022/03/28(月) 16:49:12
日本の人口が約一億2千500万人、今日までのコロナ感染者が約640万人。半分以上の人がかかり、いろんな後遺症があります。
たぶん頭に後遺症が残った人だな、と思えば優しい対応してやろうかという気になりますよ。+0
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